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市場調查下列屬於錄入審核方法的是

發布時間:2021-04-29 02:57:03

『壹』 二、多項選擇題 ( )1、市場調查的特點 A、系統性 B、目的性 C、社會學

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二、市場調查知識部分(題) 51.市場調查的含義是(D)。
A.市場調查是針對消費者的調查,主要了解消費者的購買動機和意願
B.市場調查是調查部門或調查公司的責任和工作,其他人不需要參與
C.市場調查就是設計問卷、訪問調查
D.市場調查是為了制定某項具體的決策而對有關信息進行系統的收集、分析和報告的過程
52.下列哪項不屬於市場調查的特點(C)。 A.目的性 B.社會性 C.藝術性 D.約束性
53.探詢人們的消費傾向、文化素養、道德規范等對企業的發展會有什麼影響,屬於(B)。
A.經濟環境調研 B.社會文化環境調研 C.政治法律環境調研 D.科學技術環境調研
54.以調查某一時期某種產品銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查是(A)研究。
A.探測性 B.描述性 C.因果關系 D.預測性 55.市場調查的流程包括(A)。
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『貳』 市場調查資料審核有哪些具體內容

第一,消費者需求方面的情況。
顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點,因而調查消費者或用戶的需求,就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括:服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求,對產品的改進意見及服務要求等。
第二,調查生產者供應方面的情況。
這方面的調查應側重於與本行業有關的社會商品資源及其構成情況,有關企業的生產規模和技術進步情況,產品的質量、數量、品種、規格的發展情況,原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況,並且從中推測出對市場需求和企業經營的影響。
第三,調查銷售渠道的情況。
主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環節,以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。
第四,調查新產品發展趨勢情況。
這主要是為企業開發新產品和開拓新市場搜集有關情報,內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發展情況,新產品與新包裝的發展動態或上市情況,某些產品所處的市場生命周期階段情況,消費者對本企業新老產品的評價以及對其改進的意見等。
第五,調查市場競爭的有關情況。

『叄』 市場調查資料審核工作的重點是什麼 簡答 規范點兒的

你說的是問卷審核吧?
問卷審核,首先要看甄別部分,調查對象是否符合調價
再看主體部分:首先要弄清楚調查問卷的每一個問題,你會發現其中存在的邏輯關系,主體部分主要審核邏輯關系
有的問卷有調查對象背景信息,可以對照調查對象的背景信息結合問卷的主體部分審核邏輯關系,比如月收入只有2000,但前面問他是有開車等之類的不符合收入的情況,就有可疑
最後是電話回訪,電話回訪主要就是要確認被訪者是否接受過訪問且是本人回答的問卷,以及問卷內的幾個具有代表性以及重點的問題。
總而言之,工作的重點就是確保每一份問卷的真實性和有效性。

『肆』 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

1、調查目的要求

根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體,如對於餐飲,如果店鋪的經營對象為白領,調查對象主要選擇白領;如果店鋪的經營定位為學生,調查對象主要選擇高校學生;

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時,可按消費者的主要消費類型,菜系選擇,外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容:

市場調查報告的撰寫

1.調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫。總之,要用事實來說話。

2.調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中,要善於用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3.調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4.調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的, 無論是廠長、經理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調查的專業術語。因此,撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取捨選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最後修改定稿。

『伍』 市場調查內容有哪些

(1)市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。

(2)市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

(3)市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。

(4)市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。

(5)市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

(5)市場調查下列屬於錄入審核方法的是擴展閱讀:

市場調查的分類:

1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試,在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

『陸』 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同,但基本上都有以下五個步驟:
(1)明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了,才可以進行其他步驟。一般來說,主要目的是通過收集與分析資料,研究解決企業在市場營銷中所存在的問題,尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題:

為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題

通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息

調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法

最開始提出的問題往往涉及面廣,也比較籠統。

先進行初步調查,對手頭已掌握的有關資料進行研究分析,找出市場調查的主要的主要問題;其次進行某些非正式調查(實驗性的訪問調查),如徵求專業人員對市場問題的分析,找出問題的症結所在。

在上述調查的基礎上,確定市場調查的范圍,排除與調查目的關系不大的設想,使調查目標更加集中。
(2)確定市場調查對象
(3)預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料,進行初步分析,研究發現各影響因素之間的因果關系,探索問題所在。
·非正式調查(試探性調查)
針對初步情況分析得到的結果,向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果:使調查的問題明朗化,縮小調查范圍。
(4)正式調查
(1)制定調查方案(先確定調查主題,還包括以下內容):

決定收集資料的來源和方法。

准備所需的調查表格

抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為:①全面調查:對調查對象中的每一個個體都進行調查(費時、費力、成本高)。②抽樣調查:從調查對象的全體(總體)中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本,對樣本進行調查,然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
(1)制定調查方案

抽樣技術:從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。

抽樣技術的分類(主要有兩類):
第一類:隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本,在總體中每一個被抽取的機會均等(常用的方法有:①簡單隨機抽樣;②等距抽樣;③分層隨機抽樣;④分群隨機抽樣)。
第二類:非隨機抽樣。按調查目的和要求,根據一定標准來選擇抽取樣本,總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。(常用的方法有:①任意抽樣;②判斷抽樣;③配額抽樣)。
(2)現場實地調查:指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查,收集第一手資料。
(5)結果處理

整理分析資料
*
編校(檢查驗證收集的資料是否可靠,剔除不符合實際的資料)
*
資料分類(調查前分類;調查後分類)

提出調查報告:報告內容要緊扣調查主題,突出重點,客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

『柒』 下列屬於錄入審核方法的是,數字審核單機錄入計算機輔助審核雙機錄入人工審核

在電算化會計信息系統中,對憑證審核的方式一般有:動態審核。但是不包括:靜態審核,屏幕審核,二次錄入

『捌』 市場調查

正確地編制調研方案是整個調研活動取得成功的基礎。一個完善而系統的調研方案一般包括調研背景、調研目的、調研區域與對象、調研內容、調研方法(抽樣調研必須對抽樣的步驟進行詳細說明)、質量控制體系、費用預算、日程安排等內容。

一、調研背景 調研背景是對本次調研工作開展的原因,必要性的大致介紹和總體概括。 內容要點包括:簡要描述行業大背景,闡明行業歷史、現狀及發展趨勢。同時,分析本企業(產品)市場現狀,有利因素和不利因素。導出做市場研究的必要性、分析目的。
二、調研目的 調研目的 主要是針對特定市場或特定產品而進行的,它包括調研涉及到的各個細節點。簡而言之,就是解釋為什麼調研,即通過調研所獲得的信息將主要用來解決什麼樣的問題。它是對如何解決客戶決策及管理問題的具體回答,一般根據客戶的要求而有所變化,調研設計人員應根據客戶具體情況,在充分醞釀的基礎上,靈活、機動地確定此次調研的目的。具體化的調研目的可從行業、消費者、競爭對手、渠道、促銷、產品等方面展開,詳見第一章。

三、調研內容
調研內容的確定必須服務於調研目的,它主要解決為達到調研目的,必須收集哪方面的信息的問題。

一般而言,調研的內容主要有:行業性的市場環境調研、消費者行為模式調研、消費者信息接受模式調研、廣告調研、經銷商及零售商調研、產品調研、品牌的三度調研等。(詳見第二章)

四、調研方法
調研方法主要說明從什麼地方、什麼人、用什麼方法來收集有關的信息。它一般對三個內容進行說明:調研區域、調研對象、調研方法。
調研區域 說明城市的數目及名稱。調研區域可根據客戶的調研要求,根據各城市的代表性來選擇,也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話,則必須對抽樣的過程進行詳細說明。
調研對象 說明樣本的數量、限制條件及選擇原則。如果調研對象的選擇是以抽樣來決定的話,則應對抽樣過程進行詳細說明。
調研方法 說明以何種調研方式來對相關的調研對象收集資料。常用的調研方法有文案調研、問卷調研、深度訪談、GI座談會等形式。
樣本量 對消費者、經銷商、零售商、媒體等調研對象的樣本數目及抽樣方法。一般可列表說明。
五、調研實施 這一節主要對調研流程、調研組織、人員培訓三個方面進行簡單說明。
調研流程 可用一個簡單的圖對整個的調研流程進行說明。
人員要求 對該項目的組織情況進行簡單說明
人員培訓 它包含人員的素質要求、人員的培訓內容進行簡單說明。

六、質量控制
對整個調研流程的質量控制是保證客觀、科學地收集市場信息的前提。本節一般可對公司的整個質量控制系統進行簡單說明。
七、日程安排
在客戶確認項目後,就要有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施步驟,可分七個小項來對時間進行具體安排:調研方案、問卷的設計;調研方案、問卷的修改、確認;項目准備階段(包括網路、人員安排);實地訪問階段;數據預處理階段(編碼、輸入);數據統計分析階段;調研報告撰寫階段。

八、方案範例
科 益 人 項 目市 場 調 研 方 案
一、前言
隨著人民生活水平的不斷提高,人們對自身健康的保護意識越來越強。山東科益人生物工程有限公司以「科技造福於人類」為發展宗旨,以市場為導向,研製、開發了鼻腔清洗器這一領導健康新潮流的衛生產品,填補了國內這一領域的空白。
任何事物的發展都不是一踔而就的,象刷牙、沐浴等衛生習慣都是經過長時間的不斷發展才達到今天的普及程度,鼻腔清洗也是這樣。消費者雖然有這方面的潛在需求,但如何讓廣大消費者認識並接受鼻腔清洗這一衛生新概念,還需要花大力氣進行市場培育。科益人公司作為鼻腔清洗器的國內首家生產、經營企業,能否成功地將這一產品進行上市推廣,將取決於營銷策略是否正確,而正確的營銷策略從市場中來。因此我們只有在對市場情況有一個深入而透徹的了解後,才能確定如何進行產品定位、價格、渠道、促銷方式的組合,從而把產品全面推向市場。這就是我們進行此次市場調研的原因。

通過此次市場調研,我們可以對目標消費者、銷售終端及相關媒體等方面的信息有一個全面掌握,從而達到有把握地進入目標市場,一舉取得成功的目的。
所以,市場調研是我們成功的第一步,是指定正確營銷策略的基礎,我們將盡我們最大的努力來保證這次調研的成功。相信在科益人公司的積極配合下,我們的目標一定可以實現。
二、調研目的
本次調研的主要目的有兩個:首先是對科益人公司所面臨的外部環境進行科學、系統、細致地了解,通過市場細分,尋找我們的目標消費者,並對其進行深入了解;其次通過此次調查,尋找和挖掘產品的USP(獨特賣點),為科益人公司的鼻腔清洗器在產品、定價、包裝、渠道、宣傳推廣等政策的制定提供科學的市場依據。以下是具體化的調研目的:
1、過調研了解市場背景信息,為鼻腔清洗器的上市提供宏觀決策的科學依據;
2、通過調研了解消費者心理、購買行為特徵、媒介喜好及銷售終端、相關媒體等信息,為指定正確的價格、包裝、廣告、促銷策略和推廣方案打下堅實的基礎。
三、調研內容
消費者調研
消費者消費行為模式調研
——消費者對鼻腔清洗器的擁有情況
——消費者購買鼻腔清洗器的地點選擇
——影響消費者購買鼻腔清洗器的主要因素
——消費者接受鼻腔清洗器信息的主要渠道
消費者對產品的選擇
——消費者購買鼻腔清洗器時的主要考慮因素
——消費者對鼻腔清洗器的價格承受能力
——消費者對產品包裝的考慮要素
——消費者對產品促銷的考慮要素
目標消費者的基本特徵
——目標消費者的年齡構成
——目標消費者的性別構成
——目標消費者的文化程度構成
——目標消費者的職業構成
——目標消費者的收入構成
(二)終端調研
銷售終端的銷售特點調研
消費者的購買特點調研
對廠家的要求(鋪貨、上架等)
(三)媒體調研
產品的背景信息及未來發展趨勢,市場狀況調研;
2、媒體發行量(收視率)、欄目設置情況、覆蓋區域收費標准等的調研
四、調查方法與樣本數
(一)調研區域與對象
調研區域:本次調研的調研區域經過雙方磋商,並考慮市場消費狀況、容量和輻射力等方面因素,確定為廣州、濟南兩城市。(本方案所述情況皆指廣州,濟南調研由科益人公司參照本方案執行調研實施,全部調研問卷的統計分析工作統由採納公司負責,對科益人公司自行調研實施過程中所發生的錯誤和偏差採納公司概不負責)。
調研對象:調研區域內年滿16周歲以上的常住居民。
(二)調研方法
本次調研採用了定量分析與定性分析相結合的調研手法。定量分析主要用於消費者調研,在調研方式上採用封閉式的問卷調研法,在抽樣上採用便利抽樣與配額抽樣相結合的方式,即在商場、居民區等場所對符合我們目標特徵的消費者進行攔截,展開問卷調查;定性分析主要用於終端調研和媒體調研,採用的方式為對目標對象進行開放式深度訪談。
(三)樣本量
由於本次調研所涉及的產品——鼻腔清洗器對絕大多數消費者來說比較陌生,為了既保證一定的置信度(95%左右),又使調研具有可操作性,確定每個城市消費者調研的樣本量為350個(此時的抽樣誤差為5.2%)。在這350例樣本的選擇上,按性別、年齡等因素進行配額,以確保本次調研的代表性。
為了進一步了解銷售渠道、市場前景、媒介等方面的資料,我們還將進行10例銷售終端調研和2例媒體調研。
這樣,我們要進行定量調研(消費者調研)350例;定性調研(終端調研、媒體調研)12例。合計362例。加上科益人公司自行操作的濟南調研,共計724例。消費者調研具體配額如下:
區 年
域 齡
25歲以下
25--35
35—45
45歲以上
合計
天河區 10 15 15 10 50
黃埔區 10 15 15 10 50
白雲區 10 15 15 10 50
越秀區 8 12 12 8 40
荔灣區 8 12 12 8 40
芳村區 8 12 12 8 40
海珠區 8 12 12 8 40
東山區 8 12 12 8 40

註:消費者調研樣本數合計350例,男女大致比例為7:3

五、調研實施
(一)、調研的流程

調研所需人員

根據我們的調研方案,在廣州市進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、訪問員、復核員。具體配置如下:
調研督導:2名,由採納公司派人專職督導;
訪 問 員:5—6名,由我們自己的訪問員網路提供;
復 核 員:1—2名,可由督導兼職,也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%,全部採用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。

相關人員的培訓

督導人員的培訓
人員的要求:本科以上學歷,有豐富的調研知識與經驗,組織管理能力強,有責任心。
培訓的內容:主要的工作職責;介紹項目的背景、調研的內容與對象;講解抽樣的方法;訪問員的招聘、培訓與管理;問卷的審核與補救;對相關問題的處理方法。
訪問員的培訓
人員的要求:專科以上的學歷,有豐富的調研經驗,與人的溝通能力強,工作的主動性、責任心比較強。
培訓的內容;主要的工作職責;項目的背景、內容、對象的介紹;問卷的講解;訪問的技藝;相關問題的處理。
(四)需要科益人公司的配合
1、請科益人公司安排1—2名人員專職負責本次調研的後勤、聯絡工作,協調雙方因調研工作所發生的事務聯系。
2、請科益人公司以最快的速度為我們郵寄6—8個鼻腔清洗器樣品,以供調研測試之需。

六、質量控制
(一)調研組織
公司針對該項目成立專門的調研小組,由公司的調研經理任該項目的負責人,協調整個調研的進行並調研質量實行直接控制。調研的督導、抽樣員、復核員由公司具有本科以上學歷的資深市調人員擔任。朱總和劉總對最終的調研質量進行控制。科益人公司作為客戶對整個流程的質量可隨時實行監控,並對相關的問題提出質疑。
(二)方案與問卷設計的質量控制
1.在方案及問卷設計以前,設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。
2.方案及問卷設計由公司具有豐富專業知識及實踐經驗的資深市調人員撰寫,經項目小組討論審核、朱總和劉總審核方可提交給科益人公司,在與 科益人公司討論修改後,試調研並最終通過科益人公司審核後方可付諸實施。
(三)實地調研的質量控制
1.調研的督導人員必須由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任,訪問員必須由具有專科以上學歷的人員。
2.督導人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經過專門的培訓,經考核合格後方可操作。
3.問卷調研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設計數量相符合。
4.問卷調研時,問卷的復核比例為全部問卷數量的30%。採用電話復核和實地復核兩種方式相結合,復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
(四)資料整理及分析的質量控制
1.問卷回收公司總部後,由公司專業的調研人員進行第二次審核。
2.數據採取雙向錄入,分析軟體採用SPSS10.0。
3.分析報告由公司的專業研究人員撰寫,經小組審核、公司領導審核、喜臨門公司審核後方可通過。

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