分析下沉市場的營銷特點

A. 市場營銷的特點是什麼

1、特徵
① 彩色總比黑白效果好：人們都喜歡花俏的東西，黑白色彩過於單調，不能吸引住人們的目光，而彩色則更好地轉移了大眾的視線，效果更好。
② 圖文比文字更具效果：單單是文字，人們看了幾行之後，會產生視覺疲勞，適當出現圖片配合文字描述，可以讓廣告文案增光添彩。
③ 產品標識在廣告右下角位置最佳：人們常規的看文字方向習慣是從左到右，因此，放在右下角的廣告，可以讓它更好地出觸發視覺效應。
④ 標題越短越好：好的標題，要一針見血，不易過於冗長，還要新穎，有創意。
⑤ 廣告越生動越令人難忘：廣告的內容可以適當採用對比，擬人、比喻等方法，生動描述要表達的意思。
2、特點
廣告的內容可以適當採用對比，擬人、比喻等方法，生動描述要表達的意思。
① 投入小、效果快的的典型營銷方式，可以應用到多方位平台，藉助傳統媒體、網路媒體來進行口碑宣傳，創意充分專注用戶心裡。
② 用創意帶來吸引力，用創意讓吸引用戶眼球，並維持較持久的注意力，提高企業的網路競爭力和銷售能力。
③ 表現手段豐富多彩、網路廣告營銷可以採用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等於一體的豐富表現手段。
④ 定向與分類明確，網路廣告營銷不僅可以面對所有Internet用戶，而且可以根據受眾用戶確定廣告目標市場，就可以把適當的信息在適當的時間發送給適當的人，實現廣告的定向。

B. 分析市場營銷方法都是具有哪些特點的問題

營銷理論分析方法是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，並對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此，市場營銷分析工作，是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。

營銷理論分析方法以下幾方面內容：

1、分析產品，適應目標市場
產品，是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略，特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時，基礎工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風，就是產品適應度低， 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣，以為在國內任何地區都可以暢通無阻。
前幾年，北方有個很不錯的飲料產品進入上海市場，又是立體廣告轟炸，又是終端促銷，可不管怎樣努力，銷量始終與投入不成正比，做了4年多時間，最後還是草草收場。其實，只要對產品在上海市場的適應度稍作分析，就不難發現，上海消費者對這個產品特有的味道很難接受。這是習慣使然，沒有幾代人是不可能改變的。
因此，對產品的分析，首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊，南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致，就應當立即調整銷售戰略，重新設定產品的行銷區域。
其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關注度相應也高，但關注度高不等於喜好度高。因此，當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時，你就應當盡快查找這種差異產生的原因，使局面盡快得到扭轉。
另外，你的產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性，也是需要重點關注的。尤其是一些市場佔有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應當成為你營銷分析的對象。
除此之外，對產品在銷售上的穩定性，特別是一些大起大落的量變現象，更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反常現象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處於被動地位。
2、分析價格，促進消費需求
產品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在「價格戰」成風的市場現實中，任何一種價格的變化，都應當是事出有因的。而這個「因」，必須通過嚴謹的調查、周密的分析後，才能得出，而不是隨意而為的。
由於國內許多企業在給產品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮，使得一些產品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格「注水」。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產生一種上當受騙的感覺，從而使品牌美譽度受到損害。
因此，穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時，必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下，對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。
除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外（只要有良好的客情關系，要做到這一點並不難），還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化，以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應（這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的准確資料）。
所以，在你的產品銷售狀況不理想的情況下，對產品價格的分析和判斷，更應當趨於理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處於良性狀態時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措，也可做出提前反應。
在具體分析時，還應當結合當地市場的消費者購買力，以及當地市場的銷售情況，尤其是同類競品的價格變化（包括對經銷商價格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。
3、分析渠道，提升運作效率
渠道，是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都採取經銷制和委託代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網路的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現在終端網路不為自己所掌控；企業一旦做出某些策略調整，市場反應比較慢；經銷商一旦翻臉，企業在當地的市場行為有可能前功盡棄。
雖然如此，經銷制和委託代理制在一段時期內，仍將是國內大多數企業所採用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。
既然營銷是靠網路吃飯的。那麼，網路的多與少、網路質量的優與劣，就將直接影響到產品銷量的多與少、市場佔有率的高與低。而建立高質量、高效率的營銷網路體系，是任何一個企業都夢寐以求的。因此，營銷分析中對渠道的分析，將重點體現在提升營銷網路的有效性與網路的運作效率之上。
所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費用不見產出，或是那些高投入低產出的終端，從網路中清理出去，以降低營銷成本。
另外，對渠道的分析還要包括對經銷代理商產品庫存量的分析。如果企業無法掌握經銷代理商所擁有的終端，那麼對經銷代理商產品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少，直接說明產品在終端的銷售情況。通過對經銷商庫存量的分析和掌握，還有助於企業內部的產銷協調。如果有可能，對渠道的分析中還可包括客情關系、業務員客戶拜訪率等，因為這些都與渠道和終端建設有關。
4、分析廣告與促銷，推拉出銷量
推廣與促銷是企業營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業的營銷結果。因此，對營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個營銷分析中的重頭戲。

C. 運用經濟知識分析為什麼下沉市場能夠得到發展

下沉市場得到發展，滿足人們對美好生活的需要，適應了消費側消費擴容，消費升級的需要。有利於實現供給側與需求側有效匹配，促進經濟高質量發展。

D. 衰退期的市場特點與營銷策略

一、特點

1、產品樣式陳舊,功能老化,不能適應市場需求;

2、消費興趣發生轉移,忠誠度下降；

3、需求逐漸減退;

4、競爭者已推出新產品.企業處於微利,保本甚至虧損狀態；

5、競爭者紛紛退出市場,競爭趨於緩和

二、營銷策略

1、集中策略。

即把資源集中使用在最有利的細分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上。概言之，縮短戰線，以最有利的市場贏得盡可能多的利潤。

2、維持策略。

即保持原有的細分市場和營銷組合策略，把銷售維持在一個低水平上。待到適當時機，便停止該產品的經營，退出市場。

3、榨取策略。

即大幅度降低銷售費用，如廣告費用削減為零、大幅度精簡推銷人員等，雖然銷售量有可能迅速下降，但是可以增加眼前利潤。

4、放棄戰略。

如果企業決定停止經營衰退期的產品，應在立即停產還是逐步停產問題上慎重決策，並應處理好善後事宜，使企業有秩序地轉向新產品經營。

(4)分析下沉市場的營銷特點擴展閱讀

一、產品生命周期戰略一般可以分成四個階段：

引入期、成長期、成熟期和衰退期。企業不能期望他的產品永遠地暢銷，因為一種產品在市場上的銷售情況和獲利能力並不是一成不變的，而是隨著時間的推移發生變化，這種變化經歷了產品的誕生、成長、成熟和衰退的過程，就像生物的生命歷程一樣，所以稱之為產品生命周期。

產品生命周期就是產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程，進入和退出市場標志著周期的開始和結束。

二、衰退期

隨著科技的發展、新產品和替代品的出現以及消費習慣的改變等原因，產品的銷售量和利潤持續下降，產品從而進入了衰退期。

產品的需求量和銷售量迅速下降，同時市場上出現替代品和新產品，使顧客的消費習慣發生改變。此時成本較高的企業就會由於無利可圖而陸續停止生產，該類產品的生命周期也就陸續結束，以至最後完全撤出市場。

E. 什麼是市場營銷,簡要分析市場營銷的特點

所謂市場營銷組合是指企業針對目標市場的需要，綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產品、價格、分銷、促銷等）進行優化組合和綜合運用，使之協調配合，揚長避短，發揮優勢，以取得更好的經濟效益和社會效益。
市場營銷組合的特點：
1市場營銷組合是一個變數組合
構成營銷組合的"4Ps"的各個自變數，是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素，而營銷組合的最終結果就是這些變數的函數，即因變數。從這個關系看，市場營銷組合是一個動態組合。只要改變其中的一個要素，就會出現一個新的組合，產生不同的營銷效果。
2營銷組合的層次
市場營銷組合由許多層次組成，就整體而言，"4Ps"是一個大組合，其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣，企業在確定營銷組合時，不僅更為具體和實用，而且相當靈活；不但可以選擇四個要素之間的最佳組合，而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
3市場營銷組合的整體協同作用
企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上，才能制定出最佳的營銷組合。所以，最佳的市場營銷組合的作用，決不是產品、價格、渠道、促銷四個營銷要素的簡單數字相加，即4Ps ≠ P + P + P + P，而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方，四種草葯各有不同的效力，治療效果不同，所治療的病症也相異，而且這四種中葯配合在一起的治療，其作用大於原來每一種葯物的作用之和。市場營銷組合也是如此，只有他們的最佳組合，才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講，市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。
4市場營銷組合必須具有充分的應變能力
市場營銷組合作為企業營銷管理的可控要素，一般來說，企業具有充分的決策權。例如，企業可以根據市場需求來選擇確定產品結構，制定具有競爭力的價格，選擇最恰當的銷售渠道和促銷媒體。但是，企業並不是在真空中制定的市場營銷組合。隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化，必須對營銷組合隨時糾正、調整，使其保持競爭力。總之市場營銷組合對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。

F. 下沉市場指的是什麼下沉市場用戶具有哪些特徵

以下，從用戶分層的角度跟大家解構下龐大而復雜的下沉市場。

在用戶分層的維度上，我們選用用戶細分中比較成熟的生活形態和價值觀模型（VALS），定性將用戶分為了8類：閑適玩樂型、安定進取型、品質進取型、養家打拚型、持家教子型、安居穩定型、佛系大叔型和廣場舞大媽型。

為了便於描述，每類用戶我們選取一位典型人物進行介紹（雖然說的是一個人，但希望大家能看到「站」在他背後，和他具有相同特徵的千萬用戶）。

一、閑適玩樂型

1. 核心特質

多為00後社會人，單身，學歷較低，生活壓力小；看重友情，易受朋友的影響。

下沉市場中的互聯網達人，互聯網使用的廣度和深度都很高，且深諳省錢之道；追求玩樂、閑適，對高強度工作較排斥。

2. 代表人物

王曉

3. 人口屬性

19歲，初中學歷，單身，已經工作3年，目前是縣城一家二手車專賣店銷售員。

「我現在跟同學在縣城租房住，上班騎電動車也就20分鍾。上班也是上網談單，不忙的時候也能玩玩手機。每月完成任務不是很困難，所以還是比較輕松。

公司有床，中午有2小時可以午休，午休一般會刷半小時快手，然後再休息。下午6點下班，下班就跟同學一塊做飯，7點半到8點吃完飯，飯後要麼一起吃雞，要麼自己玩手機，看電影電視劇。

一個月可以休班2-3天，自己可以選擇哪天休息。休息的這兩天一般會和朋友出去玩，打牌或唱歌。」

4. 生活狀態

（註：為了更直觀地反映和表達用戶真實的生活狀態，本次調研使用了圖片測探技術，即在訪談中我們提供包含不同生活場景、不同色彩、不同元素的圖片作為媒介，用戶選取可以意指他們目前或理想生活狀態的圖片，並作出解讀的一種技術。下同。）

• 目前生活狀態：工作清閑，吃吃喝喝快樂多。

• 理想的生活狀態：旅行，好友常聚。
  

5. 消費

主要支出除了生活必需的租房和餐飲支出外，最大的支出就是社交娛樂支出（如唱歌、聚餐）。

購物渠道以線上為主，且對各個購物網站有清晰的定位。如拼多多隻適合買更換頻率快，質量無關緊要的東西，如襪子、手機殼等。

6. 社交

尤其看重友情，且很容易受到朋友影響。大到擇業，小到一款APP的認知都能看到朋友的影響。

該類用戶還是下沉市場中僅有的存在陌生社交行為的一類用戶，他們會通過游戲、短視頻（如快手）、陌生交友軟體（陌陌、探探）結識陌生人，異性居多。

7. 互聯網使用

互聯網使用范圍廣，除了大眾品牌外，直播類、陌生社交類、運動類、游戲類、社區類、本地生活類、二手電筒商類均有使用。

互聯網使用程度也較深，使用時長上比其他用戶都要長。

部分用戶還是某些APP的內容貢獻者，偏好娛樂屬性更強的APP，如短視頻、游戲、小說類；對於游戲偏好度更高，多是重度玩家，時間投入多，付費意願高；而資訊類軟體則「不太看」。

目的明確，只下載自己認為有用的，很少受運營活動影響而下載某款軟體。

二、安定進取型

1. 核心特質

一般未婚但已到婚齡的用戶，學歷較高，多為下沉市場中收入較高的公務員、國企員工或腦力工作者，下沉市場中的初級「白領」。

生存壓力較小，但為組建家庭、成就更好的自我、追求安定的生活而積極進取。

2. 代表人物

凌丁

3. 人口屬性

26歲，本科學歷，未婚有情侶，已工作2年，目前是縣城一家企業財務人員。

「大學畢業後，在外面沒找到滿意的工作就回到了老家。現在在朋友一家工廠做財務，上午8點到11點半，下午2點半到6點。總的來說，不是很忙，也很少加班。

下班後就是組局、散步、 游泳或者約會逛街。沒事了就刷抖音、微信，一年也能出去旅遊1-2次。

現在也在參加培訓，准備公務員考試。未來還是希望能考上公務員，畢竟穩定嘛。以後結婚了，要買房，現在也在存錢。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：生活悠閑，節奏慢。

• 理想的生活狀態：生活安定，有品質。
  

5. 消費

消費支出主要為生活日常的支出。

觀念上，更看重質量，對自己看重的商品（比如護膚類）看重品牌。線上購物渠道以淘寶為主，對主打低價的拼多多不感冒。

6. 互聯網使用

APP下載側重實用性和目的性，有需要才會下，一段時間不用即卸載，且同類型的軟體只裝一個，付費購買會員的意願很高。

內容偏好上強調「有營養」，偏好體育健身、戀愛類、本地資訊類，以及職業、學習相關的公眾號或APP，本地房產相關信息尤其關注。

該類用戶對於依靠社交裂變類的轉發、分享會很謹慎，擔心騷擾別人，也擔心分享的內容影響自己的人設；而有價值、有營養的信息（比如未來城市規劃）則會主動轉發。

三、品質進取型

1. 核心特質

下沉市場中的「中產階層」，多是家已成，業已立；收入較高，無負債，有房有車，生活上更加追求品質；事業上努力開拓更多收入來源。

2. 代表人物

秦傑

3. 人口屬性

33歲，本科；已婚有孩；企業中層管理者；工作10年。

「目前在一家生產汽車配件的工廠負責產品和財務，事情雜，應酬多。沒事的時候會開滴滴，目前已經賺了一萬多；回到家我就負責輔導孩子寫作業，愛人負責做飯、做家務。

我比較喜歡有科技感的東西，家裡基本全套的小米智能家居。周末或假期會帶著孩子出去旅遊。

現在懷了二孩，最近也在打算再買套或換套大點的房子。未來還想考一些財務和技術上證，換工作的話都是加分項。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：應酬多，節奏快，工作壓力較大。

• 理想生活狀態：更大的房子、沒有壓力的田園生活、自我和家庭的兼顧。

5. 消費

孩子教育、娛樂等支出是該類人群的最大支出。

消費觀念上優先看重個人喜好，其次才是質量和價格；會購買經提高生活品質的物品，如保健品、智能家居、旅遊產品等。

6. 社交

人脈很廣，被動應酬多。

7. 互聯網使用

因為收入較高，所以APP使用范圍從基礎的社交、電商、娛樂APP延伸到金融理財類APP。

娛樂偏好抖音，看、發兼而有之，發的內容多為一技之長類，訴求為增加優越感。

互聯網付費意願高，對視頻軟體付費會員、工具類軟體付費功能均有較高支付意願；對互聯網薅羊毛類運營活動興趣不大。

四、持家教子型

1. 核心特質

大部分為寶媽，孩子是該類用戶的生活重心，絕大部分的時間都是在做跟孩子相關的事情上。

同時，又因為缺乏收入或收入不高，對價格尤其敏感，各類運營活動參與意願均較高。但忠誠度較低，當更實惠或收益更多的同類軟體出現時，很容易轉向其他品牌。

2. 代表人物

劉麗麗

3. 人口屬性

31歲，中專；已婚，兩個孩子，全職主婦；無收入。

「一家四口，愛人在附近工廠上班，自己全職在家照顧兩個孩子。房子是很多年前買的老房子，車子主要是接孩子和帶孩子出去玩。

每天的生活千篇一律，基本都是送、接老大上學，老大不在家就帶老二逛玩，晚上帶孩子出去散步。9點左右回家，洗漱，和老大玩玩游戲，陪老二看看電視就睡覺了。

每天的空閑時間就是孩子午睡或晚上睡覺的時候，相比一年前更累。一年前，老大學習不用操心，現在年級高了，課程也多，還需要輔導作業。兩個孩子很辛苦，帶著小的送大的，各方面都不方便。

愛人有自己的生活規律，跟我們基本不同步。他一般6點左右起床，6點半出門，午飯在公司吃；下午6點半下班，飯後一人在家看電視，然後就睡覺。帶孩子上也不會幫到什麼。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：孩子主導了日常生活的一切，瑣碎、節奏快、壓力較大，缺少自我。

• 理想生活狀態：渴望家庭的溫馨、獨立的自我、完全屬於自己的生活。

訪談中明顯感覺到寶媽內心的矛盾心理，一方面對孩子的愛讓她們只能以孩子為的生活重心，另一方面又渴望從當前的生活中解脫，有獨立的自我。

5. 消費

該類用戶個人的收入較少甚至沒收入，所以對價格尤其敏感，對於能獲得額外收入或費用節省的渠道大多樂於嘗試。

購物時通常會多平台對比，對物美價廉的渠道接受度很高。本次訪談中出現的非一線電商品牌均出現在該類群體中，如貝店、環球捕手、興盛優選、松鼠拼拼等；

6. 互聯網使用

對孩子相關（如教育、溝通）和自身相關（如女性、情感、勵志類）的文章、資訊、APP關注度很高。

另外，對互聯網薅羊毛類的運營活動參與積極性很高。對下載軟體送現金、分享領紅包、每日任務獎勵、現在關注公眾號送禮品等各類運營活動均充滿興趣，每天能收入1-2元即有很大吸引力。

五、養家打拚型

1. 核心特質

多為家庭主要收入貢獻者的男性，收入相對較低。

家庭處於成長期，壓力較大；渴望給家庭更好的生活和更多的陪伴，也渴望有自己的時間，為自己而活。

2. 代表人物

熊志剛

3. 人口屬性

36歲；初中；已婚有孩；水電工；工作10年。

「以前在浙江打工，後來聽了當時老闆的勸告回家自己開店。

但現在生意不好做，不忙的時候也要找工作，給別人鋪水電。現在生活壓力很大，這也要錢，那也要錢，煩死了。現在就希望不需要養家了，能隱退過田園生活，不需要操心人情世故，不需要想著怎麼賺錢養家。

現在也會經常帶狗坐在上頂上看太陽下山，一個人靜靜，不想家人的打擾 。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：生活壓力大，經濟拮據。

• 理想生活狀態：渴望給家庭更好的生活條件和更多的時間陪伴，也渴望一個人的獨處和無壓力的生活。

5. 消費

個人支出較少，大多為家庭支出，如家人保險、孩子相關等；消費觀念偏理性，且對購物渠道有清晰的認識，如大件商品線下專賣店買，質量要求高的家電數碼去京東，衣服化妝品去淘寶，質量無所謂便宜就好的去拼多多。

6. 互聯網使用

APP下載目標感強，嘗鮮慾望低。

使用范圍上也相對較窄，除微信、購物外，其餘均以娛樂性強的APP為主，如小說、短視頻。

資訊關注較少，偶爾關注也以自帶的瀏覽器查看為主。

六、安居穩定型

1. 核心特質

家庭生命周期多處於穩定期，用戶也多為中年，事業穩定，生活壓力較小，有更多個人時間追求自己的喜好。

2. 代表人物

原志傑

3. 人口屬性

40歲；初中；已婚有孩；工廠安全員；工作10年+。

「現在這個工作幹了十幾年了，幹得還算得心應手 。孩子也不用特別操心，就每天輔導下作業。

去年開始喜歡上了跑步，現在每天5點起床跑步，跑40分鍾，然後回家洗漱上班。周末雙休，也會參加跑團的活動。有時也會去外地參加馬拉松。

休息的時候也會買菜、做飯，周天的下午也會一個人去咖啡館看書、發呆。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：生活舒心放鬆，享受自我。

• 理想生活狀態：帶著家人看世界，生活悠閑。

5. 消費

消費支出相對多樣，如家庭生活日常支出、孩子教育、贍養老人支出、人際往來支出等。

觀念上偏理性，看重質量，相信一分錢一分貨；願意為個人喜好進行投資、付費。

6. 互聯網使用

該類用戶因為閑暇時間更多，線上娛樂方面使用長視頻的時間要多於短視頻，使用長視頻多是追劇。

此外，因為年齡較大、事業較為穩定等因素，該類用戶對大眾新流行的應用（比如抖音、快手）已經無感，實用性成為決定下載的首要因素。對本地、教育、運動健康類資訊比較關注。

七、佛系大叔型

1. 核心特質

一般為中老年男性用戶，年齡偏大，學歷偏低，子女已經工作。生活態度隨緣隨性，比較佛系。

互聯網小白用戶，操作較不熟練，容易被引導下載；對互聯網運營活動防禦心理較強，擔心上當受騙。

2. 代表人物

梁國平

3. 人口屬性

52歲；初中；已婚有孩；裝修工長；30+年。

「現在有活就干，沒事情做就在家裡待著。如果事比較多，可以挑自己喜歡做的。很像游擊隊，哪裡有活去哪裡。每天中午和晚上下工，還有周末都比較自由。

沒事的時候看看愛奇藝、抖音、西瓜、火山，還有小說。都是推薦什麼看什麼，有興趣就繼續往下看，沒什麼新鮮的就換一個平台。

好多軟體我也不知道怎麼下的，有時會彈出提示，亂點後就出現在手機上了；有些是孩子幫下的。」

4. 生活狀態

• 目前生活狀態：安居樂業，享受生活。

• 理想生活狀態：悠閑玩樂。

5. 互聯網使用

互聯網小白用戶，很多軟體的下載和使用需要家人（子女）的幫助。一些基本的操作（如公眾號取消關注）均不知曉如何操作（認為刪除就是取消關注）；打字多用書寫，容易被引導。

因為對互聯網使用缺乏認知，部分軟體下載是被其他軟體引導下載（如頭條系軟體、騰訊新聞等）。

廣告轉化率高，對於資訊中推送的商品廣告購買興趣度很高（如微信中騰訊新聞文章末尾的電商廣告），貨到付款、7天免費退等措施強化了對廣告的信任，購買率很高。

會為被吸引的內容付費，比如連載的小說。網路連載小說一般篇章較長，免費閱讀章節較多，常給該類用戶錯覺認為全部章節均為免費。

防騙意識強，對APP中出現的領紅包類常視而不見，認為「假的」、「別有居心」，害怕被騙，其中南方用戶尤其明顯。

八、廣場舞大媽型

1. 核心特質

多為中老年女性用戶，年齡偏大，學歷偏低，子女已經生兒育女。

日常的生活以幫助照看孫輩為主，但閑暇時間也相對較多，興趣廣泛，休閑生活豐富多樣，生活悠閑安逸。

2. 代表人物

詹翠萍

3. 人口屬性

50歲；初中肄業；已婚有孩；家庭主婦；30+年。

「現在的生活就是幫著帶孫子，沒事了跳跳廣場舞、散散步。還參加了我們當地的戶外運動協會，經常會舉辦徒步、爬山的活動，目前參加了4、5次。

自己性格也比較開朗，經常會聚個會，唱唱歌。有時間也會和老公出去逛，兜兜風。每天中午和晚上下工，還有周末都比較自由。

沒事的時候看看愛奇藝、抖音、西瓜、火山，還有小說。都是推薦什麼看什麼，有興趣就繼續往下看，沒什麼新鮮的就換一個平台。小說看上癮了花錢也要看完，之前曾花過近200看完一本小說。」

3. 生活狀態

• 目前生活狀態：老友相聚，遊山玩水。

• 理想生活狀態：帶著兒孫全家出遊。

4. 互聯網使用

對價格較為敏感，不同的線上渠道都會去嘗試，使用滿意的會不斷購買，並推薦為其他人。

對娛樂類軟體興趣較大，嘗試意願高，如抖音、全民k歌；資訊方面，對社會事件、本地新聞興趣較大，以打發時間和增加社交話題為主要目的。

啟示

總的來講，下沉市場每類用戶在生活狀態、消費觀、互聯網使用等方面表現各異。

但也正是這些不同的表現，在互聯網公司進入下沉市場時，起到不同的作用。

比如：閑適玩樂型用戶，年輕，收入低；但學習能力強，互聯網產品嘗鮮意願高，可以充當產品「領先者」的角色。

持家教子型用戶和廣場舞大媽，收入較低，價格敏感性高，愛分享，且對分享的影響考慮較少，是下沉市場中互聯網產品優秀的「傳播者」。

安定進取型和品質進取型，作為下沉市場中的「白領」和「中產」，收入高，閑暇多，付費意願強，是很多產品和內容的「消費者」。

而其他用戶則可以根據他們的生活狀態和價值觀表現，針對性進行發掘。

其他

下沉市場中，女性用戶的價格敏感性更高，對於能夠獲得額外收入或費用節省的軟體或活動，都有很高的下載和參與意願。

受制於手機配置等因素，APP先發優勢的效應尤其明顯，同類軟體的後起者相對一二線城市推廣的難度會更大。

教育是下沉市場有孩家庭尤其看重的事情，對於月薪五千的家庭，願意拿出2萬元給孩子上右腦輔導班雖是個例。但由此可以看出，教育在下沉市場用戶心目中的地位，教育類產品在下沉市場仍有很大機會。

下沉市場用戶的零碎閑暇時間多，而以天為單位的整塊閑暇時間則很少。

相比一二線城習以為常的以周為單位的雙休模式，在下沉市場則常以月為單位，每月休4天甚至更少則為常見。所以，一些需要大塊休閑時間才能做的事情則成為奢望。比如：旅行，旅行也成為很多用戶在圖片測探中表述的理想生活方式。

理想的生活需要寄託，偶爾的實現也能讓用戶備受鼓勵，這些也給旅行相關類產品在下沉市場的發展提供了土壤。

G. 下沉市場是什麼有什麼特徵

下沉市場，指的是三線以下城市、縣鎮與農村地區的市場，范圍大而分散，且服務成本更高是這個市場的基本特徵。

下沉市場的特徵總的來說是兩點，更長的休閑時間和更高的價格敏感度。

具體來說下沉市場人群有更多的休閑時間，更放鬆、愉快的生活心態，這也是中國非常典型的消費用戶群。

從消費特性上看，下沉市場的收入絕對值和一二線城市是有相當大差別的。因此他們對於價格、品牌有更強的選擇性。有意思的是，一二線城市對於品牌的忠誠度是遠遠高於低線城市的。

(7)分析下沉市場的營銷特點擴展閱讀

下沉市場更注重個性化消費。

隨著中國經濟高質量發展與人均收入的增長，三四線城市居民的消費熱情和消費能力將穩步提升，下沉市場已經成為拉動消費增長的重要引擎。

80、90後是下沉市場的主力消費人群，與以往集中式消費不同的是，他們更注重個性化消費，更容易接受新品牌、新品類，適度消費、理性消費、綠色消費理念更加突出。規模龐大、特質迥異、層次豐富的下沉市場，對商業生態提出了新要求，只有不斷創新供給，才能更好滿足新市場涌動的新需求。