1. 市場調查常用的方法有哪些,各自有什麼優缺點
市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指:大量訪問普通的消費者,從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上,最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指:訪問特定的消費者,以得出特殊人群的共性。根據不同的形式,樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。
定量研究的方法有:
電訪訪問(CATI):優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者,完成樣本速度快、費用低,質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者,無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。
街訪:優點是可通過選取街訪點,有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強,受街訪點影響,被訪者有一定的傾向性。
入戶:優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址,使得樣本分布均勻。可留置產品,使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。
在線訪問(online):優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫,可出示圖片和廣告,減少訪問員參加的環節,避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫(一般通過強制訪問時長來限制),難以區分填寫過程中是否換人。
定性訪問有:
座談會:優點是客戶可在現場觀看,並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人(最少4人,最多12人),如其中個別被訪者的預約質量有問題(如兩兩相識或條件造假),則整個座談會的訪問結果都會有偏差。
深訪:優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是,對訪問者本身有較高的要求,深訪訪問的要求和定量訪問截然不同,如訪問員深訪經驗不足,不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法,則所能得到的信息有限。
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2. 簡述網路市場調研相比傳統調研的優勢。
網路市場調查, 又稱網上市場調查或聯機市場調查, 它指的是通過網路進行 有系統,有計劃,有組織地收集、調查、記錄、整理、分析與產品、勞務有關的 市場信息,客觀地測定及評價現在市場及潛在市場, 用以解決市場營銷的有關問 題, 其調研結果可作為各項營銷決策的依據。現如今, 互聯網的使用已經普及到 億萬用戶,由此網路市場調查也越來越受到調查者的青睞和受調查者的認可。
網路市場調查面臨的是隱藏在顯示器後面的各種上網者, 他們構成了網路市場調查的全及總體。雖然選擇樣本的方式不同於傳統的市場調 查, 網路市場調查最終會演變成對實實在在潛在消費者的調查。雖然整體代表性 會有一定的差距, 但是對於特定產品網路市場調查的樣本仍然可以具有較高的代表性。
傳統市場調查由於需要大量的人力、財力和時間,傳統市場調查中調查的范 圍一般局限在一個城市或一個地區進行。而網路市場調查,調查者只需在網路上 發出自己的電子調查問卷即可,網路技術幫助了這種無區域調查的實施。
與傳統市場調查相比 , 網路市場調查具有一定優勢,如:組織簡單、費 用低廉、調查結果客觀性高、具有及時性與共享性、信息採集的可靠性較高、沒 有時空限制、其調查的周期大大縮短。
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3. 網路調查法優缺點
優點抄:
(1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣;
(2)網上訪問速度快,信息反饋及時;
(3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言;
(4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的限制,不需要任何復雜的設備。
缺點:
(1)只能進行定量調查,定性調查無法進行;
(2)網路的安全性不容忽視,真實性受質疑 。調查結果的可靠性受受試者影響大,不合作的態度會降低研究效度;
(3)網民的代表性存在不準確性,無法深入調查;
(4)受訪對象難以限制,針對性不強;
4. 試述市場調查法的優缺點
市場實驗調查法是一種具有實踐性,動態性,綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性.
(1)市場實驗調查法的優點:
①市場實驗調查法能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的.
②市場實驗調查能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系.因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的.所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣.
③市場實驗調查具有可重復性,使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力.市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法.在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策,措施方法等方面的問題,需要不斷探索,研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段.因為只有經過實踐檢驗的方針政策,措施方法,才能證明其正確性和可行性.實驗調查過程恰恰起到了這個作用.
(2)市場實驗調查法的缺點:
市場實驗調查法在市場調查中的應用,有許多成功的案例,也有失敗的案例.其不成功在很大程度上取決於它的局限性,主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有廣泛的代表性.實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的.另外,實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制.這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果.市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長.
5. 網路市場調研相比傳統調研的優勢有哪些
第一,節約成本。網路市場調研相對於傳統調研,成本相對低一些,省去了問卷印刷和訪問員工資的成本。但是若開展網路市場調研,需要付問卷推廣費用,如果想快速有效的回收問卷可以在網上開展付費問卷調研。
第二,信息量范圍廣。網路調研時,可搜集的數據范圍更廣,不局限於某個城市的某區等等。而且,如今民眾間相互信任的關系越來越淡薄,傳統調研被拒絕的可能性非常大,網路調研逐漸被大家認可。在這個信息化時代,更能跟上社會發展的步伐。
第三,採集的數據效率、准確性更高。?網路調研問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型,有效的避免了訪問員在傳統訪問中多問、漏問、錯填等現象的發生,保證數據採集的准確性。同時網路調研填寫問卷後,可以直接生成數據錄入,節省了人工錄入電子問卷的時間,提高了訪問效率。
6. 網路市場調查有什麼優點
地域范圍廣,參加的人群維度多,反饋迅速及時。
7. 網上市場調研的特點有哪些
1.網路信息的時效性和共享性
網上市場調研的時效性主要體現在兩個方面:一是調查工作的實施速度比較快
8. 網路市場調研的調研優點
與傳統市場調研方法相比,利用互聯網進行市場調研有很多優點:
1、網路調研信息的及時性和共享性。
由於網路的傳輸速度非常快,網路信息能夠快速地傳送到連接上網的任何網路用戶,而且網上投票信息經過統計分析軟體初步處理後,可以看到階段性結果,而傳統的市場調研得出結論需經過很長的一段時間。同時,網上調研是開放的,任何網民都可以參加投票和查看結果,這又保證了網路調研的共享性。
由於企業網路站點的訪問者一般都是對企業產品有一定的興趣,對企業市場調研的內容作了認真的思考之後進行回復,而不像傳統的調研方式下為了抽號中獎而被動地回答,所以網路市場調研的結果是比較客觀和真實的,能夠反映消費者的真實要求和市場發展的趨勢。
2、網路調研方式的便捷性和經濟性。
在網路上進行市場調研,無論是調查者或是被調查者,只需擁有一台能上網的計算機就可以進行網路溝通交流。調研者在企業站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,或者及時修改、充實相關信息,被調研者只需在電腦前按照自己的意願輕點滑鼠或填寫問卷,之後調研者利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析即可,這種調研方式將是十分便捷的。
同時,網路調研非常經濟,它可以節約傳統調查中大量的人力、物力、財力和時間的耗費。省卻了印刷調研問卷、派訪問員進行訪問、電話訪問、留置問卷等工作;調研也不會受到天氣、交通、工作時間等的影響;調查過程中最繁重、最關鍵的信息收集和錄入工作也將分布到眾多網上用戶的終端上完成;信息檢驗和信息處理工作均由計算機自動完成。所以網路調研能夠以最經濟、便捷的手段完成。
3、網路調研過程的交互性和充分性。
網路的最大優勢是交互性。這種交互性也充分體現在網路市場調研中。網路市場調研某種程度上具有人員面訪的優點,在網上調查時,被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建議,可減少因問卷設計不合理而導致的調查結論出現偏差等問題。消費者一般只能針對現有產品提出建議甚至是不滿,而對尚處於概念階段的產品則難以涉足,而在網路調研中消費者則有機會對從產品設計到定價和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的信息溝通方式提高了消費者的參與性和積極性,更重要的是能使企業的營銷決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。同時,網路調研又具有留置問卷或郵寄問卷的優點,被訪問者有充分的時間進行思考,可以自由地在網上發表自己的看法。把這些優點集合於一身,形成了網路調研的交互性和充分性的特點。
4、網路調研結果的可靠性和客觀性
相比傳統的市場調研,網路調研的結果比較可靠和客觀,主要是基於以下原因:首先企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣,被調查者是在完全自願的原則下參與調查,調查的針對性強。而傳統的市場調研中的攔截詢問法,實質上是帶有一定的「強制性」的。其次,被調查者主動填寫調研問卷,證明填寫者一般對調查內容有一定的興趣,回答問題就會相對認真,所以問卷填寫可靠性高。此外,網路市場調研可以避免傳統市場調研中人為因素干擾所導致的調查結論的偏差,因為被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調查的,能最大限度地保證調研結果的客觀性。
5、網路調研無時空和地域的限制性。
傳統的市場調研往往會受到區域與時間的限制,而網路市場調研可以24小時全天候進行,同時也不會受到區域的限制。
6、調研信息的可檢驗性和可控制性。
利用Internet進行網上調研收集信息,可以有效地對採集信息的質量實施系統的檢驗和控制。首先網上市場調查問卷可以附加全面規范的指標解釋,有利於消除被訪者因對指標理解不清或調查員解釋口徑不一而造成的調查偏差。其次,問卷的復核檢驗由計算機依據設定的檢驗條件和控制措施自動實施,可以有效地保證對調查問卷100%的復核檢驗,保證檢驗與控制的客觀公正性。最後,通過對被調查者的身份驗證技術可以有效地防止信息採集過程中的舞弊行為。
9. 市場調研方式有哪些各自的優缺點
市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm
10. 網路調查法的優缺點
優點:
(1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣;
(2)網上訪問速度快,信息反饋及時;
(3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言;
(4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的限制,不需要任何復雜的設備。缺點:為了幫助網友解決「網路調查法優缺點有哪些?」相關的問題,布客網通過互聯網對「網路調查法優缺點有哪些?」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:網路調查法優缺點有哪些?,具體解決方案如下:
用戶提供的回答1:
優點:
(1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣;
(2)網上訪問速度快,信息反饋及時;為了幫助網友解決「網路調查法優缺點有哪些?」相關的問題,布客網通過互聯網對「網路調查法優缺點有哪些?」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:網路調查法優缺點有哪些?,具體解決方案如下:
用戶提供的回答1:
優點:
(1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣;
(2)網上訪問速度快,信息反饋及時;
(3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言;
(4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的*,不需要任何復雜的設備。
缺點:
(1)只能進行定量調查,定性調查無法進行;
(2)網路的安全性不容忽視,真實性受質疑 。調查結果的可靠性受受試者影響大,不合作的態度會降低研究效度;
(3)網民的代表性存在不準確性,無法深入調查;
(4)受訪對象難以*,針對性不強;
用戶提供的回答2:
快速、方便、費用低、不受時間和地理區域*等。另外,由於不需要和用戶進行面對面的交流,也避免了當面訪談可能造成的主持人傾向誤導,或者被訪問者顧及對方面子而不好意思選擇不利於企業的問題。盡管網上調查有其優越的一面,但也有一定的缺陷,主要表現在調查表的設計、樣本的數量和質量、個人信息保護等因素的影響。51調查網,讓調查更簡單方便!
網路調查法優缺點
答:優點: (1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣; (2)網上訪問速度快,信息反饋及時; (3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言; (4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的*,不需要任何復雜的設...
網路調查法優缺點有哪些?
答:優點: (1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣; (2)網上訪問速度快,信息反饋及時; (3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言; (4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的*,不需要任何復雜的設...
網路調查法的特點?
答:⒈ 網路的概念: (一般指互聯網) 網路調查(網上調查)指在五連網上針對調查問題進行調查設計、收集資料及分析咨詢 等活動。 互聯網的功能: 電子郵件(E-mail) 無時間和地點的*,隨時隨地的發送和接收信息 信息查詢 遠程登錄 用戶可在自己...
網路調查法優缺點
答:More than one in eight U.S. alts finds it hard to stay away from the Internet for several days at a time and about one in 11 tries to hide his or her online habit, according to a study released on Tuesday. 根據周二發表的一份...
問卷調查的優缺點
答:問卷調查法的優點 問卷法節省時間、經費和人力 問卷法調查結果容易量化 問卷調查結果便於統計處理與分析 問卷調查法可以進行大規模的調查 問卷法的缺點 面向設計的問題問卷調查比較難 調查問卷設計難 調查結果廣而不深 問卷調查經常採用由用戶自...
網路市場調研方法相比傳統市場調研方法,其優勢和劣...
答:優勢:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求; 二是網路調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度...
網路調查和傳統調查的區別
答:網路市場調查 調查費用: 較低,主要是設計費和數據處理費,每份問卷所要支付的費用幾乎為零 調查范圍: 全國乃至全世界,樣本數量龐大 運作速度:很快,只需搭建平台,資料庫可自動生成,幾天就可能得出有意義的結論 調查的時效性:全天候進行 ...
網路調研的優點
答:市場調研是指以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基矗 傳統的市場調研一方面要投入大量的人力...
市場調查中網路調查法的含義及其特點
答:就是通過網路的形式來進行的問卷調查,也就是通過在線的方式進行的調查。特點省時也很方便。比如來網題上面設計在線問卷,可以自動生成網址,被訪者直接通過鏈接地址就可以作答問卷
簡述網路市場調研相比傳統調研的優勢。
答:第一.及時性和共享性 網路傳輸速度非常快,網路信息能夠快速地傳送到連接上網的任何網路用戶!所以的網民都可以看到,這就保證了網路調研的共享性。 第二.便捷性和經濟性 調研者在企業網站上發出電子調查問卷,提供相關的信息,或者及時修改、充...
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中國目前比較適合使用網路調查法來進行研究的對象主要包括哪些
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