Ⅰ 營銷策劃的工作有哪些
主要包括:
營銷分析(包括市場調研和營銷環境分析)
營銷策劃(版產品策略、價格權策略、渠道策略、促銷策略、網路營銷和公共)
客戶管理(渠道成員管理、信用管理)
團隊管理(團隊建設、營銷激勵等)
這些基本就是營銷策劃的全部工作內容
Ⅱ 會議營銷策劃方案具體寫什麼
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識回,以專家顧問的身份對意答向顧客進行關懷和隱藏式銷售 。
前期准備階段-籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
Ⅲ 會銷是做什麼的
所謂會銷,顧明思義指的是通過會議來進行促銷,從而達到轉化的目的;本文將以線下的會銷案例為主,來分享會銷的策劃思路和核心流程,希望能給大家帶來干貨!
一、主題的確定
做會銷,首先要定位會銷的目的。
會銷主題是會議內容和精髓的概括,它決定著能否吸引目標客戶繼續關注會議的宣傳和相關內容,因為在這個傳播過度的時代客戶是不會去關注那些不能引起他們興趣的東西的。
主題選擇要根據會議的目標客戶和會議目的來確定,使主題與其一致,並且要根據目標客戶特點切中其內心所想。
鮮明的主題對文字提煉要求較高,字數一般在4-12字之間,過多則不方便記憶且體現不出沖擊力,主題就要像尖刀一樣鋒利有力,對目標客戶一擊即中。
現在的人們每天要接觸到1800條以上的信息,如何讓會議營銷的宣傳主題深入人心,給目標客戶留下深刻的印象是會議營銷成功的一個關鍵問題。
二、內容的確定
主要包括:時間、地點、邀約人數、邀約條件、會銷形式等等;這個要非常明確,能否做到位是直接影響會銷成敗的首要要素。
選擇合適的會銷時間;
會銷的地點要便捷,交通便利;
具體要邀約多少人,要做多大的規模;
邀約客戶需要滿足怎樣的條件,是否具備可挖掘性;
怎麼要去邀約,客戶怎麼樣報名;
怎麼樣推廣會銷,怎麼樣讓目標用戶知道有會銷;
會銷有哪些核心環節,如嘉賓致辭、展示信息、客戶見證、抽獎環節、互動游戲、節目表演、合影留戀等。
三、流程安排
1、會銷主負責人的確定
主負責人如同電影中的導演角色,需要對活動的細節、流程、人員調動與分配等做到細致、工作安排合理、會銷流程順暢、積極活躍現場等。
2、會銷地點的篩選與確認
地點要以能容納參會的總人數為選擇標准,出發地和目的的路途時間要合理,所選的地點能滿足會銷的所有條件,包括會議需求、會宴需求、舞台需求、布置需求、設備需求等。
3、會銷現場的布置
布置會場的投影儀、電腦、麥克風、燈光等設備是否正常;三折頁、海報、X展架、橫幅、指示牌、禮品袋等物料的布署,需要在會銷的前一天准備完畢,提前做好准備不出差錯。
4、主持人的確定
根據會銷的規模來定主持人的數量,如果是大型的就需要2名,最好是男女搭配,當然專業、形象好是前提。
5、客戶的邀約
首先要確定邀約的對象是誰?需要滿足哪些條件?去哪邀約?誰去邀約?
同時要及時跟進邀約成功後客戶的情況,不定期的提醒客戶需要注意的事項等。
6、會銷車輛的確認及車上的互動
每輛車安排2名工作人員,分別負責活躍氣氛和統計人員工作;保持與客戶之間的互動,提供良好的出行環境。
7、演講嘉賓的邀請
邀請的演講嘉賓盡可能的是行業內有一定名氣的人,需要做適當的包裝,邀約人數根據會銷的實際情況而定。
8、出席嘉賓的邀請
和演講嘉賓不同的是,出度嘉賓只需坐鎮就行了,給會議提升權威性;邀請主要從行業具有一定知名度、行業協會領導、友商高管、商會領導等進行選擇和邀請,若能邀請到合適的,對於提升整個活動吸引力會有很大的幫助。
9、贊助商的確認
加入贊助商的目的有兩個,第一是合作共贏(贊助商提供禮品贊助和宣傳物料,主辦方提供用戶資源),第二是節省主辦方的禮品成本,最終雙方達到各求所需的目的。
10、節目的准備
節目的准備有兩個選擇,一個外請,一個是內選;外請優勢在於專業度高、不需要主辦方花很多時間和精力去排練等,合理控製成本即可;內選恰恰相反,需要借用內部同事的工作時間和精力去練習等,專業度方面可能在短時間內達不到要求的高度,但成本很低,這個要看會銷主辦方合理把控。
11、互動游戲環節的確定
會銷會議上只靠語言互動是不足夠的,要用游戲充分激起客戶的熱情。利用大屏幕和客戶手機端連接,全場的客戶可以一起完成競技游戲,充分調動現場熱情的氣氛。
在充滿競技感的游戲後,可以設置獎項,讓客戶的積極性提高更多,不再被動參與互動。微信大屏互動游戲就可以讓互動環節錦上添花。在線下會銷活動中,GO互動的「瘋狂數鈔票」就非常適合這個場景。
客戶來賓掃碼進入游戲後手機屏幕上會出現一疊鈔票,右上角是倒計時的時間,來賓只需用手指不斷向上滑動鈔票,隨著手機屏幕上鈔票一張一張的滑出,大屏幕上來賓所代表的那一疊鈔票也會不斷增加,越堆越高,鈔票疊的最高的前十名用戶進入到排行榜里。
Ⅳ 會議營銷的大概流程有哪些要注意哪些細節
提要:會議營銷是細節營銷,一般聯誼會操作流程有會前、會中、會後三個階段計26個環節,每個環節都做到位了,銜接好了,會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會後營銷三個階段,操作流程包括從參會人員的邀請,到會議的組織、會議議程的安排,會後回訪與服務等。會前營銷主要是指收集准顧客名單,然後通知目標准顧客到會議現場等;會中營銷主要是指在會議現場運用各種促銷手法,進行促銷活動,盡最大的努力去激發准顧客購買慾望,促成會中銷售;會後營銷是指會後將到會准顧客進行再次篩選,確定顧客名單的有效性,做好會後顧客回訪、售後服務、重復銷售等工作。 一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環節:
會前營銷
會前部分是產品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關注你並對你的為人、你的產品和你的企業產生足夠興趣的過程。顧客在聯誼會上是否購買,有80%的因素取決於會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的准顧客的了解,進行系統的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業形象、產品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節。
2.數據搜集
通過各種渠道收集准顧客信息,這些信息包括准顧客姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立准顧客檔案,並對這些檔案進行分析整理。根據准顧客需求狀況,對准顧客檔案進行分類,分析哪些准顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,並且用適當的方法進行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期後,先將目標顧客進行篩選,然後進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現自己是在為顧客著想。
4.預熱與調查
顧客到會後,員工並不知道哪些顧客會在現場購買產品,因此在會前對顧客的調查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環節時,員工便可以直接提出要求准顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯誼會每個環節都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應在會前進行模擬演練,發現漏洞及時調整。比如,銷售代表應何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節。
6.會前動員
會前動員也是聯誼會之前的預備會,主要動員內容有:(1)員工激勵,讓員工在聯誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯誼會中每個環節都責任到人。
7.會場布置
把體現企業文化、產品文化、產品價值以及其他有利於企業及產品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記准顧客詳細資料,員工與顧客間並不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核准。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與准顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導入場
就是將准顧客領到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經提到會為准顧客留一個位置,所以在准顧客到達會場後,一定要根據准顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將准顧客領到該代表負責的座位上。 會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鍾。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業醫師或心理咨詢師。
3.情緒調動
包括兩個方面:(1)員工情緒調動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。
4.游戲活動
主持人在會中一般會設計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的睏倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環節可以通過專家的專業知識來解決顧客心中的疑問,突出產品的專業性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應,配合專家講解進行銷售工作。
6.產品講解
由主持人藉助專家講座中提到的專業知識,結合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優勢。
7.有獎問答
針對顧客關注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產品的印象。
8.顧客發言
這是聯誼會中的一個重要環節,目的是讓顧客現身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發言顧客事先做好溝通,確認發言顧客可以到會,並且把發言顧客介紹給主持人認識和了解。發言顧客的發言要求簡單、質朴,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鍾左右。在會場准備三四個發言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現場的檢測及優惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優惠政策的難得上。
10.儀器檢測
利用專業儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,並且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區分顧客
專家講座之後,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(註:關於如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至檢測區、咨詢區排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產品
銷售產品的過程要注意造勢。如將已經購買產品的顧客留住,並將他們所購買的產品高高舉起,放在桌上顯著位置,以製造場效。
14.開單把關
對於陌生顧客銷售,這是個最重要的環節。單據最好以三聯單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對於訂貨的顧客要在單據上註明回款時間、家庭住址、電話等相關信息。如果訂貨的顧客已經交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結束送賓
這是體現服務的環節,不可輕視。在這個環節中,對已買產品和不買產品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會後總結
總結的內容包括:通報銷量、到會人數、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經驗總結推廣,並給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、後建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門並及時收回貨款。
會後營銷
對已購買產品的顧客一定要進行售後跟蹤服務,指導他們使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產品的顧客也要繼續進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售後服務的重要性還在於,通過老顧客良好的轉介紹去發展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為會員,長期購買。
做完以上三個步驟26個環節,只是銷售的剛剛開始,此後的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養忠誠顧客、挖掘新顧客……新一輪會議營銷開始!會議營銷的銷售工作是循序漸進的,通過以上三個步驟26個環節的運作和新的一輪銷售重復運作,將會使顧客經歷以下思維轉變:
會前部分:陌生顧客 意向顧客 重點顧客
會中部分:觀望顧客 帶動顧客 購買顧客
會後部分:使用顧客 忠誠顧客 員工顧客
Ⅳ 營銷策劃工作內容
1、市場意見的收集、分析
2、公司活動的策劃、組織、實施以及效果總結分析(包括公司內部活動和外部營銷活動)
3、日常行政辦公處理
4、企業外部資源聯系、溝通
Ⅵ 會議營銷專員的具體工作是什麼呢
會議營銷專員的具體工作內容主要有:
1. 協助上級管理、協調市場,跟蹤並監察各項會場營銷計劃的執行;
2. 協助對公司產品的市場調研、會議營銷活動;
3. 負責公司的廣告定期製作及宣傳工作;
4. 收集市場同行業信息,參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。
會議營銷專員和一般的市場專員沒有太大的區別,只是更趨向於一些以會議營銷為主的公司,類似於一些培訓公司或者加盟類的公司。
Ⅶ 一份優秀的會議營銷策劃方案需要哪些要素
首先:方案的可執行性 一個好的活動策劃方案需要考慮多方因素的配合,單純的只有創意點 子,而這些創意完全沒有實現的可能性,或者實現費用和風險都在可控范圍 之外,這樣的活動創意是不成熟的,所以可行性是活動策劃首先要考慮的。
其次:方案的創新吸引力 在保證可執行的基礎上,就應該盡量往創意上靠,有吸引力能達到預期 關注度,對目標受眾的吸引力大小是活動推廣策劃成功與否的根本,優秀活 動方案必須具備的。提高活動的吸引力,需要有構思,策劃主題的要可以滿 足用戶的好奇心、利益等各方面的需求,還給予恰當的許物質鼓勵,這將會 大大的提高目標受眾的重視度以及參加認識。
第三:資源配備,需寫仔細 優秀的活動策劃方案需詳細的人力、物力資源的配備情況,人員的組織 配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變 程序也應該在這部分加以考慮。
第四:活動前期准備工作需在方案內詳細說明 會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、廣告 製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、 信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車 輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。前期准備,流程進行, 以上工作均需在方案中詳細說明。
第五:活動經費預算需詳細 活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後,用清晰明了 的形式列出。 第六:活動中注意事項以及緊急情況處理方法 內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素, 因此, 當環境變化時是否有應變措施, 損失的概率是多少, 造成的損失多大, 應急措施等也應在策劃中加以說明。
Ⅷ 如何做會議營銷 如何做好會議營銷
會議營銷是營銷中的一個重要組成內容,會議營銷是一種藉助和利用會議,運用營銷學的原理、方法,而創新性開展營銷活動的營銷方式或模式。指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務以便與消費者建立長久的、關系,從而提高消費者的滿意度和忠誠度。
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。會議營銷屬於單層直銷,名稱還不統一,有稱科普(體驗)營銷的,又稱資料庫營銷的,又稱親情(服務)營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結合自身實際創造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
會議營銷,分為兩種,一單一會議營銷型,二復合會議營銷型。單一型會議營銷比例已經較低了,主要是「社區店會議營銷」模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有提高。
會議營銷基本的要素分三塊:會議之前;會議之中;會議之後。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單後,確定時間地點進行會議營銷中間部分的准備工作,比如現場部分的布置、控制與實施,之後,將名單根據不同的狀況進行分類處理,然後通知消費者到會議現場。
會議之中是在現場進行促銷活動,盡最大的效能去激發消費者的購買慾望,具體的做法與一般活動差不多,要根據企業文化、產品功效、服務對象、環境因素等等的改變而靈活運用。
會議之後是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務營銷工作是必要的前期准備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。
Ⅸ 會議營銷有什麼流程要求 會議營銷流程詳
1、會議營銷的運作流程和運作方法 會議營銷的利弊 會議營銷的利弊主內要體現在會議營銷本身上,因容為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務營銷、資料庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環節的操作失誤都將是成功的絆腳
望採納,謝謝