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中國電信：企業探索流程重組
跨入新世紀以來，中國電信企業正在逐漸探索嘗試著流程重組，普遍採用的是「先試點、後推廣」的模式。流程重組的主要范圍在於客戶管理、產品管理、網路計劃建設、網路運行維護、戰略管理、財務管理與人力資源管理七大流程。
客戶管理流程
在客戶管理流程中，電信企業普遍關注的是大客戶的管理。少數的大客戶為電信企業帶來了大量的收入與利潤。我們在客戶管理流程中的重點舉措包括：
按地域、按行業、按產品等分類對大客戶進行多維度細分，並通過定期、定性、定量的分析制定個性化的需求方案
對大客戶所處行業發展趨勢和未來業務需求進行分析，從大客戶自身發展戰略、所處競爭環境等多個角度出發設計嚴謹和持續的客戶發展計劃，以提供前瞻性的服務和產品
通過成本盈利分析，根據大客戶所能帶來的收入、利潤以及增長趨勢針對性地進行差異化的大客戶管理
成功實施的大客戶管理流程可以為電信企業挖掘大客戶的消費潛力，使得大客戶能夠帶來平均5%到10%的額外收入。
產品管理流程
在產品管理流程中，電信企業普遍關注的是新產品的管理。成功的新產品是電信企業的收入與利潤增長點。我們在產品管理流程中的重點舉措包括：
•建立以市場為導向，客戶需求細分為基礎的新產品開發體系並輔以相應的管理制度和組織架構，如產品管理委員會
分析競爭對手的新產品策略與企業自身的成本盈利狀況，制定相應的新產品開發策略
建立新產品開發和推廣的評估機制，衡量新產品的成功率和銷售渠道的有效性
成功實施的新產品管理流程可以幫助電信企業促進新產品的增長率，使得新產品帶來的收入占總收入的比例在一年內翻番。
網路計劃建設流程
在網路計劃建設流程中，電信企業普遍關注的是網路的投資與工程項目的管理。計劃建設的網路包括戰略性與滾動性兩種，戰略性的網路計劃建設為的是提供新的產品與服務，滾動性的網路計劃建設為的是升級擴容與維護現有的網路。合理的網路計劃建設可以提高投資效益。我們在網路計劃建設流程中的重點舉措包括：
基於集團戰略與資本市場的要求，建立網路計劃建設投資收入比，每用戶投資額等國內外標桿，預測網路投資范圍與投資結構
從市場需求出發，根據投資回報率與收入增長率等維度將投資區域與投資項目分級，確定優先投資的區域與項目
建立網路計劃建設的立項、采購、設計、施工、驗收與評估等項目管理流程與項目考核指標
成功實施的網路計劃建設流程可以給電信企業帶來更高的回報，平均節省資本支出達10%到30%。
網路運行維護流程
網路運行維護流程的最大挑戰在於一方面要提高市場響應速度，另一方面要提高網路資源利用率，而這兩方面在網路運行維護中是一對矛盾。高效的網路運行維護可以同時提高客戶滿意度並節省網路資源。我們在網路運行維護流程中的重點舉措包括：
協調和規范營銷中心與網路中心之間的關系，引入服務水平協議(Service Level Agreement，簡稱SLA)，其內容包括協議量與服務等級。協議量在於將市場預測信息反饋至網路中心；服務等級，如開通時間，價格和限制條件等對營銷中心和網路中心都具有約束性，從而平衡市場響應時間同資源利用率
設計本地網，本省及跨省調度流程，建立信息反饋機制, 形成流程的閉環
通過網路資源信息資料庫和管理系統，對網路資源進行集中管理
成功實施的網路運行維護流程可以幫助電信企業提高市場響應速度與網路資源利用率，例如，將跨省電路開通從60餘天縮短到30餘天，接近國際領先的電信企業四周開通的水平。
戰略管理流程
四十餘年中國電信行業的壟斷，使得戰略管理流程成為中國電信企業最為缺乏的流程。嚴格的戰略管理可以增強戰略規劃與戰略執行的聯系。我們在戰略管理流程中的重點舉措包括：
建立完整的,由長期戰略規劃，三年滾動規劃和年度計劃，執行跟蹤及控制，評估及調整這五個關鍵步驟組成的戰略管理體系。
建立「戰略管理委員會」，在公司層面對戰略，計劃和執行集中管控，完善與預算和績效流程的介面。通過規范和質詢，明確戰略，計劃，目標，行動和績效指標的邏輯關系，作為跨部門和單位之間溝通的依據
結合戰略績效的管理，建立月度跟蹤，季度行動方案調整，和半年度的運營目標調整，貫徹戰略的執行
成功實施的戰略管理流程可以幫助電信企業從基於經驗的決策轉化為基於分析的決策，幫助前端、後端、職能與區域各部門從分散化的運作轉化為整體化的運作。
財務管理流程
在財務管理流程中，電信企業近三年來的努力主要集中於全面預算與成本核算。專業的財務管理是戰略規劃的信息基礎，也是戰略執行的資源保障。我們在財務管理流程中的重點舉措包括：
建立預算管理流程，對營業收入、資產投資、運營成本以及財務結構進行預算編制、跟蹤、分析、調整與考核， 通過財務模型模擬不同戰略環境下的可能成效；同時建立預算管理與戰略管理、績效管理之間的介面，使其三位一體，確保戰略與年度計劃的執行
通過作業成本法(Activity Based Costing)將電信企業的網路成本與作業成本，分攤到各個地域、客戶與產品，分析其盈利狀況，以效益為目標，為戰略決策與績效考核提供依據
結合成本核算的結果進行全面預算，提高預算的准確性，並減少不盈利的成本支出。
成功實施的財務管理流程不僅幫助電信企業在事後進行分析，而且能夠在事前進行預測，並在事中進行控制，以量化的數據支持電信企業計劃與執行。例如，成本分攤揭示了某些行動電話的高端客戶平均為電信企業帶來的利潤是低端客戶的六倍，從而指導差異化服務；同樣揭示了獲取一個新客戶的成本是保留一個現有客戶的十多倍，從而證明了客戶忠誠度計劃的必要性。
人力資源管理流程
在人力資源管理流程中，最為電信企業員工關注同時也最具爭議性的無疑是業績評估與薪酬制度。完善的人力資源管理不僅能使電信企業挽留明星與中堅人才，而且更能成為吸引外部人才的磁石。我們在人力資源管理流程中的重點舉措包括：
對績效指標的設定、跟蹤、分析、調整以及考核等績效管理流程各個環節進行質詢和審批，確保績效指標與電信企業戰略掛鉤
實施由財務業績、客戶價值、內部運營與學習成長四個構面形成的平衡計分卡，通過戰略地圖與價值驅動樹，將電信企業戰略分解到明確的關鍵績效指標，使每個崗位的關鍵績效指標控制在10個之內
建立與績效掛鉤的薪酬制度，定薪到崗，增加薪酬浮動的比例與差距，尤其是對決策管理層與前端營銷部門，浮動比例可以超過50%
成功實施的人力資源管理流程可以幫助電信企業提高員工滿意度，同時降低人才流失率，在部分試點單位使勞動生產率增長超過30%。
流程重組在中國電信企業被認為是「無悔行動」。迄今已有近百個本地網與二十餘個省公司實施了流程重組，並且確實取得了初步的成效。各個試點的80%以上的員工認為流程重組對電信企業的生產起到了積極的促進的作用。
❷ 一個企業的營銷做得很好，但是整個企業的發展卻每況愈下。有這樣的例子嗎為什麼會發生這樣的事情
有，而且很多，但是說出來不太好。你可以朝著這個方向去找，一個是公司的版產品非常差，只靠營銷的概念職權稱。一個是公司的管理十分混亂。還有一個就是公司各方面都不錯，但是盲目擴張的。
這幾個方向找來，其實蠻多的。
❸ 關於企業營銷策劃的成功案例
企業在開展電子商務過程中，您會遇到什麼棘手問題，哪些問題最嚴重以及解決這些問題的方法；最有效的網路營銷手段是什麼，怎樣科學量化您網路營銷成果；如何評判您電子商務表現，其科學依據是什麼，如何持續提升您網站績效，如何選擇網路營銷服務商……以目標為導向，以網站KPI為依據，必賣電子商務為您提供企業級電子商務營銷顧問咨詢服務。
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❹ 做美容有什麼好的營銷策劃嗎
我個人覺得您先考慮營銷策劃之前，先給你的美容店做好定位，然後再分析你的客戶群體，你的優勢等等，最後再根據你的客戶群體來制定針對他們的營銷活動，這樣做會有很好的針對性
❺ 北京營銷策劃
天創營銷管理策劃中心成立於1998年，是一家致力於為企業提供營銷策劃、營銷咨詢、戰略咨詢、品牌創建打造的專業咨詢策劃機構。公司設營銷策劃部、品牌策劃部、戰略咨詢部、市場調研部、消費行為研究部、整合營銷傳播部、影視創意部、管理咨詢部、企業形象設計部（VI設計，CIS設計)。並設有北京公司、天津公司、上海辦事處、廣州辦事處。天創營銷策劃公司是由中國著名實戰營銷策劃專家楊健老師、原市委企業管理局局長常興國老師及企業戰略專家歐陽峰博士等70名高級咨詢策劃專家組成，這些策劃精英均在各自領域有著十年以上商業實戰經驗。其中大部分顧問有海外留學背景並在國外企業從事多年市場營銷及企業管理運營工作，既有國際視野又深刻了解中國企業實際需求與市場脈動。天創貼身實戰的服務模式 ＋「超奇絕倫」的創新、創意，能在更短的時間內快速提升客戶的銷售業績，同時幫助客戶構築市場化的現代「營銷管理運營體系」全面提升客戶的「核心競爭力」。天創12年來為31個行業498家國內外各類企業提供了全面系統的策劃咨詢服務，為我們的客戶取得了非凡的業績，100家客戶服務期超過了三年，近60%的老客戶續單，其中部分客戶與天創策劃公司合作長達10年之久，這也創下了中國營銷策劃公司服務客戶時間最長的記錄。不少客戶由名不經傳成為行業的領導者，部分客戶也把天創選為公司董事並無償贈予股份，天創人則更加以腳踏實地的工作作風和驕人的業績回報廣大客戶。2006年天創策劃公司被美中貿易協會指定為中國區唯一策劃咨詢服務機構。同時我們天創策劃專家們也助那些志在帶領企業由小到大由優秀到卓越的先行者們一臂之力，按客戶實際需求量身定做行之有效的解決方案，幫助和指導我們的客戶敢於創新勇於變革，不斷接受先進的營銷、管理思想以實現企業的大跨越發展，同時也成就了天創公司的行業領導者地位。2008年我們非常自豪地成立了由天創先進個人組成的行業內第一個公益服務機構，幫助那些創業初期的個人進行創業輔導，接受多家電台電視台的邀請為更多的創業者答疑解惑，把天創十幾年來策劃企業的成功經驗毫無保留的告訴創業者，使天創企業效益與社會效益有機的結合起來，服務社會造福於民。
天創營銷管理策劃公司服務內容：
新產品全國上市策劃推廣、招商、品牌整合營銷策劃、連鎖品牌策劃、營銷診斷、品牌診斷、營銷管理體系建立、樣板城市創建、市場調研、影視廣告創意製作、年度營銷顧問服務、全面發展戰略制定、投資風險分析、城市整體策劃、貼身幫扶指導。
天創營銷管理策劃公司曾經服務過的客戶
中國石油、石油濟柴、商業銀行、中國網通、中國移動、中國兵器部北方恆利集團、海爾集團、國家級天津濱海文化產業區、天津地鐵、天津電視台、天津盤山旅遊區、國際華夏周易協會、LG 電子、豐田汽車、西門子、王朝酒業、青島啤酒、天下國茶連鎖、正安白茶、雲峰酒業、中美史克、安捷倫醫葯集團、浙江醫葯、海王葯業、安捷醫院、新加坡津匯商業廣場、韓國現代商品城、摩利達工業園、津樂園蛋糕連鎖、法國愛果士、雀巢咖啡、德芙巧克力、旭日升冰茶、康師傅、內蒙古蒙雲天然礦泉水、羅賓漢休閑服裝連鎖、丹詩戈舞蹈服裝連鎖、法派西服、東大童裝、山東陶瓷研究院、山東硅苑科技股份有限公司、奧普浴霸、安普鋰業、山水音響、TCL、科龍電器、創維電視、立邦漆、萬帆順火腿、康泰集團、順馳置業、亞得置業、市房地產集團公司、天津建基、博偉爐具、聯邦家私、台灣澎湖灣漁具、美國TRB自行車、天鑫礦業、唐山開灤煤礦、光大投資擔保集團等。
❻ 50分求美容儀器公司一套管理和營銷計劃。
我是搞運營的，以前很煩寫這種東西。但是後來發現，其實只要找到一種回分析模式，寫起來答就很容易。我自己總結了一個分析模式，每次做策劃的時候，都套用。因為每個項目拓展，要考慮的幾乎都那幾條，比如財務方面，營銷方面，市場有利因素，市場不利因素，可能遇到的問題和解決方法。每個項目不同，略有差別，你可以參照我的，也可以去網上找一找
（一）簡單寫一下你這個計劃書要干什麼
市場營銷計劃書是企業按照經營目標，依照市場調查、預測與決策等，對產品的拓展，從時空和人力、物力和財力上作出具體安排。
（二）市場營銷計劃書基本格式
市場營銷計劃書通常包括以下幾個方面的內容：
1 計劃概要；
2 企業營銷現狀；
3 企業存在的問題；
4 營銷策略和目標；
5 營銷預算；
6 營銷監控；
7 其他事項。
近幾年積極的事件舉例
比如成功地提供了什麼服務
市場需求增長，趨勢明顯；
近幾年消極事件舉例：對你這個行業不利的形式或事件，要進行分析，科學做出評判，最重要的是找出解決方法。