A. 我國市場營銷發展現狀分析
我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
B. 銷售管理的發展趨勢
加強客戶關系管理:
隨著經濟的不斷發展,企業已經認識到加強客戶關系管理的重要性。 但是不要盲目的進行客戶關系管理,要認清楚客戶關系管理不是萬能的。如果企業盲目開展客戶關系管理,不但不會產生預期的效果,可能還會使企業蒙受巨大的損失。因此,企業在進行客戶關系管理前,應該了解自身的業務哪些需要改善,然後再進行客戶關系管理,只有了解自己的需求才能對客戶關系管理有更好的把握。
要有全面的業務規劃,好的客戶關系管理要求對以客戶為中心有一個很好的了解,以及目標計劃的堅持、從經理到一線員工對項目的本身以及對客戶關系的持續警覺,這要求企業員工對業務流程十分了解。盡量避免客戶關系「私有化」。客戶關系「私有化」有利也有弊,一方面它能使企業更好的與客戶保持聯系,另一方面它也很可能使企業失去對客戶的控制權,難以管理。注重人員能力和態度的培訓,人員的能力和態度直接影響客戶關系管理的效果。
強化銷售團隊管理:
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由於銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式是精英中的精英,「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,一個優秀的管理者對於組織來說是十分重要的。銷售活動的獨立性、系統性、實踐性決定了在一個企業中,有一個優秀的銷售主管不但是非常重要的,而且是非常必要的,銷售活動的性質決定了它必須要有專人負責。 銷售經理為完成本部門的銷售目標,依據公司的整體營銷規劃,全面負責本部門的業務管理和人員管理。
開展電子商務管理: 電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。當今的市場不僅是全球性的市場,更是網路信息化的市場,產品和服務信息通
過網路在世界范圍內生產和銷售,大多數企業面臨其他企業的競爭與壓力,不得不開展電子商務管理來應對壓力與競爭,同時這也是與時俱進的表現。在信息化、全球化的浪潮下,企業只有與時俱進,才能在競爭中存活下來。
C. 淺析如何做好營銷管理工作
管理的真諦在於解決用人問題。
對市場秩序上--- 「從嚴」,強調「嚴」字當頭,我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施,只要出現問題,營銷經理一定按規定辦事,決不手軟。人性化不等於人情化,「只有管得住,才能理得順」。當然,管理的宗旨是「治心為上、整人為下」。
對市場操作上——「從實」,一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場,工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招,
披星戴月、揮汗如雨。很苦、很累,壓力更大,因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養其社會關系及發展需求,更注重其個人價值的體現,對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。
意識上——開拓進取。殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念,不僅要懂得如何「節流」,更應該清楚「開源」的要義,努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念,更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識。
心態上---轉變客戶觀念。「有思路才會有出路」,客戶是我們營銷思路的第一實踐者。選准優質客戶,加強對客戶的培訓,灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。利用合同戶的協議銷量來約束客戶,設專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學、趕、幫、超的熱潮,增強他們的榮譽感。只有客戶的觀念轉變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執行,營銷方式才能有所提高。
D. 市場營銷前景分析
市場營銷是需求較大的行業,各類企業均需要,就業前景很廣闊,歷年平均就業率達97%左右。市場營銷近幾年就業率:2002年 97% 2003年 96.5 04年97.8%。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。並且,隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的'艱苦創業'之後,也將成為21世紀的熱門職業。所以,對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關統計數據推測,銷售類仍是2005年需求量最大的職位。營銷類專業由於所有高校基本上都設置了這個專業,導致連年供給不斷增加,反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生在2005年的總體就業形勢不錯。
但隨著國內市場的一步步規范化,無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
由於營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」,所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺,市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》提出: 「我國新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術,既熟悉國內市場、又熟悉國際市場的復合型高級管理人才」。人事部公布的2005年一季度全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示,市場營銷排在所有招聘職位的第一位,求職職位的第二位,出現了供需兩旺的良好態勢。市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。
E. 結合本課程所學內容,分析未來營銷發展趨勢 市場營銷學的考試
市場營銷
1.專業培養目標:培養面向社會、知識全面的中高級應用型營版銷人才。從大學二年權級第二學期開始,本專業將針對社會的人才需求趨勢設立不同的專業方向。
2.專業核心能力:本專業主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練。通過學習,要求學生熟練掌握市場營銷和管理方面的知識,掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有較強的語言與文字表達能力,人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的能力,熟悉我國有關市場營銷的方針,政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則,了解營銷的理論前沿及發展動態,並側重於從諸多營銷案例分析中培養營銷應用能力。
3.課程與主要實踐環節:主幹課程包括市場營銷學、市場調查與預測、商務談判、現代推銷技術、市場營銷策劃、消費者行為分析、國際貿易與金融、廣告原理與實務及公共關系學等。學生在校期間主要實踐性教學環節包括課程實習和畢業實習,到相關企事業單位進行實習,一般安排20-22周,並按要求應獲得市場營銷經理助理或高級營銷員職業資格證書。
4.可就業方向:各類企事業單位的營銷管理、推銷、企劃、公關等崗位。
F. 從市場營銷角度分析未來市場的發展趨勢
你所從事的行業是什麼?你要確定一個品牌,一種產品,或者一個公司,一個行業。
G. 關於營銷管理怎麼理解
如何制定區域市場銷售計劃作者:陳才 06年5月15日 市場競爭愈演到人才競爭的今天,對於我們每一個服務於營銷事業的人員來講普遍面臨著非常嚴峻的職業挑戰與考驗。在這緊張,充滿著壓力的競爭環境中隨時都有被迫陶汰出局的可能,做為專業的市場營銷人員,如何有思路有計劃的開展工作就很關鍵。正所謂「機會是留給有準備的人。」在結合多年市場營銷實踐經驗所總結「如何制定銷售計劃」與其分享。銷售計劃的具體內容包括:所轄區域市場經銷商(分銷商)及當前市場經營狀況分析;SWOT分析;准確預測未來市場發展趨勢及確定銷售 相關目標並分解目標至各級各類渠道;完成目標的策略;依據策略制定行動執行計劃;費用使用及控制。一、 所轄區域市場經銷商(分銷商)及當前市場經營狀況分析:1、 經銷商(分銷商)經營狀況分析:掌握經銷商或各點重點客戶經營業績、發展方向及合作狀況,能方便我們及進歸辟風險,溝通協調,增加市場主動性,做出相應市場調整,使市場健康發展並向經銷商提出 建設性意見幫助經銷商經營管理。依據以下相關內容來分析判斷:①、 整體營業額及我方產品銷售完成是否穩定良好?②、 經銷商及各銷售環節存貨控制是否得當?③、 經銷商如何銷售我方產品,可有思路分岐及計劃制定的不完善性。④、 分銷覆蓋及物流服務是否到位?⑤、 下級客戶評價及終端客情關系是否良好?⑥、 回款計劃的完成及銷售熱情是否良好?⑦、 價格操控及區域銷售有否違反公司規定?2、 當前市場經營狀況分析:通過對市場現狀的掌握能使我們更清楚市場,對市場有更全面的認知。幫助我們進行市場分銷網路的布控;目標渠道、客戶、消費群、競爭對手的鎖定;制定相應的調整計劃。重點分析以下內容:①、 分銷鋪市率、見貨率是否按計劃到位?②、 終端陳列、展售是否具優勢?③、 導購員綜合素質及銷售能力評估?④、 終端投入產出分析?⑤、 各銷售環節出貨頻率及能力分析?⑥、 促銷活動開展的時效性及效果評估?二、 SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威協。更清楚的了解自己,認訓自己,揚長避短,優勢互補。三、 准確預測銷售,確定目標,分解目標。1、 准確預測市場未來發展:依據前面所述內容及銷售數據的分析,科學預測未來短期內(三個月、半年)市場銷售量及市場地位。2、 確定銷售目標:銷售目標包括銷售量,回款額等。3、 分解銷售目標:依據銷售目標分解到各類渠道及銷售網點工責任到人。四、 市場銷售策略:1、 產品組合策略:首先確定主銷品、聯銷品、倨銷品;再次依據各瘧疾特點分配產品主銷渠道;最後根據產品目標消費屬的分布,完成網路布控。2、 價格管控策略:嚴格制定和執行各類各級瘧疾供貨價格體系。3、 分銷渠道拓展策略:鎖定重點渠道,抓重點客戶,強化潛力客戶。依據產品組合策略,確定各渠道操作計劃:①、 KA賣場計劃:②、 B/C終端分銷:③、 批發流通渠道:④、 外圍深度分銷:4、 促銷策略:消費者促銷,渠道激勵促銷。五、 具體行動執行計劃:例明每項計劃的具體時間、詳細內容、執行安排、地點/目標市場等。六、 費用預算及控制:詳細科學的做好每項計劃的運作成及費用比例,並詳細說明每項計劃如何控制,使費用使用節約化,運作成最小化,經營效益最大化。努力就有可能,堅持就會成功!專業專注,竭力智博,營銷精彩人生!
H. 營銷管理對企業重要性體現的幾個方面
市場營銷管理是指企業識別和分析市場機會,研究和選擇目標市場,制訂營銷策略,實施營銷控制,實現企業營銷任務和目標的管理過程。
市場是企業生存的根本。面對競爭日益加劇,快節奏的國際經濟大環境中,企業市場營銷發展發生著深刻的變革,市場營銷成為公司經營管理的重要環節,越來越受到公司管理的重視.營銷大戰也愈演愈激烈,各種各樣的營銷方式層出不窮,不斷的更新,傳統營銷理論越來越難以適應復雜多變的市場營銷環境。傳統營銷理論的局限性日益突顯。如何使營銷戰略處於不敗之地,企業經營者應該把眼光放在長遠利益上,選定營銷戰略。
一是將公司戰略指標分解到相關部門。 部門的績效衡量必須與企業的戰略目標相吻合,將公司戰略指標分解到相關各部門,這樣,衡量部門績效的標准不會與公司的戰略目標產生分歧。
二是根據工作分析的成果設定部門績效指標。從每個部門的工作職責入手,對於工作內容進行分析,找出各項部門日常運營的關鍵績效指標)。通過這個方式可保證一些對於部門比較重要的、但未在戰略規劃中明確表現出來的工作內容不會遺漏。這種形式在企業中的支持部門更為重要。
三是根據綜合業務流程設定部門績效指標。第二種方法從部門的職責來設定部門績效指標比較容易實施,但是會致強調局部責任而忽視整體利益的情況,所以需要從業務流程出發,釐清流程的關鍵節點,來設定部門績效指標。這種方法從流程的角度來劃分任務,界定責任,一方面可以較好地防止部門間指標沖突的現象,另一方面又可以做到避免出現責任盲區,防止出現出了問題互相推諉責任的情況。在這個環節上,我們可以根據各部門在流程的扮演的角色、責任以及同上游、下游之間的關系來確定OPI。
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I. 急求。。。。。。。。。。。營銷及營銷管理的環境分析 懸賞
各個行業的情況不一樣,受到市場及政策的的影響。不過現在做市場營銷還是比較有前途的,只是現在市場營銷人員的素質良莠不齊,市場比較混亂。所以有志者發展前途還是比較大的。
首先,現在的經濟危機遠沒有過去,各個行業尤其是外貿都處在比較艱難的時期,越是艱難的時期,越需要具有戰略眼光的營銷人才,換句話說在經濟欣欣向榮的情況下,廠家主要比的是生產,但是在經濟萎縮的情況下廠家比的是銷售,誰的營銷做得好誰就更具有競爭力。(當然有個前提,前提是兩家企業實力相當的時候)
其次,現在的營銷人員良莠不齊,有很大一部分的所謂的營銷人員都是沒有經過專業培訓的,這算不上營銷精英相反還會影響整個市場的營銷環境,所以,現在正各行業的營銷環境並不好,惡性競爭的情況時有發生。所以組建一支專業化的營銷隊伍是每個公司的願望,當然並不是每個公司都有這個實力。
第三,中國的市場經濟還不能完全說成是市場經濟,政策的干擾和影響比較大。所以整個營銷環境還要受到政策的多方面的制約。
職業環境。
目前中國的企業還需要大量的營銷人員,尤其是懂得外貿出口的營銷精英。所以這個職業的發展潛力還是比較大的,另外中國國內營銷人員良莠不齊的現狀也將慢慢改變,很大一部分人都將被淘汰,取而代之的是一批經過專業化培訓的營銷人員,所以我認為這個職業的發展還是很有前途的。