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文化市場調查問卷

發布時間:2021-04-26 00:00:59

市場調查問卷表怎麼做

  1. 問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然後態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時版間,表示抱歉,權並對他們願意填寫問卷表示感謝。

2.問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不願意填寫。

3.題目的選項不能具有引導性,不能相互矛盾,要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。否則將視為無效問卷。

4.題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不願意在上面花太多的時間。

舉例如下:

您好,我想就跆拳道做個市場調查,希望能得到您的支持與幫助。對於調查耽誤了您的時間,我深表歉意,對於您願意接受問卷調查,我深表感謝。您的回答僅做參考,答案也並無對錯之分,請您放心做答。您只要在您中意的答案選項上勾選即可。

  1. 您了解跆拳道嗎?

A、不了解 B、知道一點 C、很清楚

2.您通過什麼途徑了解的?

A、廣告宣傳 B、別人介紹 C、自己

❷ 什麼是市場調查問卷,怎樣寫市場調查問卷急求詳細,能讓我懂謝謝!

問卷調查是現代社會市場調查的一種十分重要的方法,而在問卷調查中,問卷設計又是其中的關鍵,問卷設計的好壞,將直接決定著能否獲得准確可靠的市場信息。本部分我們將詳細介紹問卷設計的有關概念和基本技巧。
(一)問卷設計概述
調查問卷,又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的精心設計的一份調查表格,是現代社會用於收集資料的一種最為普遍的工具。
按照不同的分類標准,可將調查問卷分成不同的類型。
(1)根據市場調查中使用問卷方法的不同,可將調查問卷分成自填式問卷和訪問式問卷兩大類。
所謂自填式問卷,是指由調查者發給(或郵寄給)被調查者,由被調查者自己填寫的問卷。而訪問式問卷則是由調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問,然後根據被調查者的回答進行填寫的問卷。一般而言,訪問式問卷要求簡便,最好採用兩項選擇題進行設計;而自填式問卷由於可以藉助於視覺功能,在問題的製作上相對可以更加詳盡,全面。
(2)根據問卷發放方式的不同,可將調查問卷分為送發式問卷、郵寄式問卷、報刊式問卷、人員訪問式問卷、電話訪問式問卷和網上訪問式問卷六種。其中前三類大致可以劃歸自填式問卷范疇,後三類則屬於訪問式問卷。
送發式問卷就是由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者,待被調查者填答完畢之後再統一收回。
郵寄式問卷是通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者,並要求被調查者按規定的要求填寫後回寄給調查者。郵寄式問卷的匿名性較好,缺點是問卷回收率低。
報刊式問卷是隨報刊的傳遞發送問卷,並要求報刊讀者對問題如實作答並回寄給報刊編輯部。報刊式問卷有穩定的傳遞渠道、匿名性好,費用省,因此有很大的適用生,缺點也是回收率不高。
人員訪問式問卷是由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷對被調查者提問,然後再同調查者根據被調查者的口頭回答填寫問卷。人員訪問式問卷的回收率高,也便於設計一些便於深入討論的問題,但不便於涉及敏感性問題。
電話訪問式問卷就是通過電話中介來對被調查者進行訪問調查的問卷類型。此種問卷要求簡單明了,現時在問卷設計上要充分考慮幾個因素:通話時間限制;聽覺功能的局限性;記憶的規律;記錄的需要。電話訪問式問卷一般應用於問題相對簡單明確,但需及時得到調查結果的調查項目。
網上訪問式問卷是在網際網路上製作,並通過網際網路來進行調查的問卷類型。此種問卷不受時間,空間限制,便於獲得大量信息,特別是對於引起敏感性問題,相對而言更容易獲得滿意的答案。
(二)問卷的基本結構
1、問卷的基本要求
一份完善的問卷調查表應能從形式和內容兩個方面同時取勝。
從形式上看,要求版面整齊、美觀、便於閱讀和作答,這是總體上的要求,具體的版式設計、版面風格與版面要求,這里暫不稱述。
再從內容上看,一份好的問卷調查表至少應該滿足以下幾方面的要求:
(1)問題具體、表述清楚、重點突出、整體結構好。
(2)確保問卷能完成調查任務與目的。
(3)調查問卷應該明確正確的政治方向,把握正確的輿論導向,注意對群眾可能造成的影響。
(4)便於統計整理。
2、問卷的基本結構
問卷的基本結構一般包括四個部分,即說明信、調查內容、編碼和結束語。其中調查內容是問卷的核心部分,是每一份問卷都必不可少的內容,而其他部分則根據設計者需要可取可舍。
(1)說明信
說明信是調查者向被調查者寫的封簡簡訊,主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等,一般放在問卷的開頭。
(2)調查內容
問卷的調查內容主要包括各類問題,問題的回答方式及其指導語,這是調查問卷的主體,也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題,從形式上看,可分為開放式、封閉式和混合型三大類。開放式問答題只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。封閉式問答題則既提問題,又給出若干答案,被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。混合型問答題,又稱半封閉型問答題,是在採用封閉型問答題的同時,最後再附上一項開放式問題。
至於指導語,也就是填答說明,用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。
(3)編碼
編碼一般應用於大規模的問卷調查中。因為在大規模問卷調查中,調查資料的統計匯總工作十分繁重,藉助於編碼技術和計算機,則可大大簡化這一工作。
編碼是將調查問卷中的調查項目以及備選答案給予統一設計的代碼。編碼既可以在問卷設計的同時就設計好,也可以等調查工作完成以後再進行。前者稱為預編碼,後者稱為後編碼。在實際調查中,常採用預編碼。
(4)結束語
結束語一般放在問卷的最後面,用來簡短地對被調查者的合作表示感謝,也可征詢一下被調查者對問卷設計和問卷調查本身的看法和感受。(三)問卷設計的原則
(1)、相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外,其餘題目必須與研究主題直接相關。
(2)、簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊,盡量使用簡短的句子,每個題目只涉及一個問題,不能兼問。違反這一原則的例子如:「你是否贊成加強高中的學術性課程和教師的競爭上崗制度?」
(3)、禮貌原則——調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題,如收入來源;避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題,使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇,人們才能願意合作。
(4)、方便原則——調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答,不必浪費過多筆墨,也不要讓調查對象覺得無從下手,花費很多時間思考。
(5)、定量准確原則——調查問卷中如果要收集數量信息,則應注意要求調查對象答出准確的數量而不是平均數。例如,「在您的班級中六歲入學的有幾人」和「在您的班級里學生平均幾歲入學」,前者能夠獲得班級六歲入學兒童的准確數字,而後者則無法得到這樣的信息。
(6)、選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的,在可能性上又是窮盡的。例如,「您的最後學歷是什麼」的備選答案有:A、中專B、本科C、碩士研究生三個答案,顯然沒有窮盡學歷類型。有的題目應提供中立或中庸的答案,例如「不知道」、「沒有明確態度」等,這樣可以避免調查者在不願意表態或因不了解情況而無法表態的情況下被迫回答。
(7)、拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話,以便使被調查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如「您認為您的孩子社會智力如何?」
(8)、適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前,研究者要考察調查對象群體的情況,如果對象身份多樣,則在語言上盡量大眾化;如果調查對象是兒童、少年,用語要活潑、簡潔、明快;如果調查對象是專家、學者,用語應該科學、准確,並可適當運用專業語言。
(9)、非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果,避免題目中體現出某種思維定勢的導向。例如:「作為教師,您認為素質教育能夠更好地促進學生的健康成長嗎?」

(四)問卷設計的過程
問卷設計的過程一般包括十大步驟,確定所需信息、確定問題的類型、確定問題的內容、研究總的類型、確定問題的提法、確定問題的順序、問卷的排版和布局、問卷的測試、問卷的定稿、問卷的評價。
1、確定所需信息
確定所需信息是問卷設計的前提工作。調查者必須在問卷設計之前就把握所有達到研究目的和驗證研究假設所需要的信息,並決定所有用於分析使用這些信息的方法,比如頻率分布、統計檢驗等,並按這些分析方法所要求的形式來收集資料,把握信息。
2、確定問卷的類型
制約問卷選擇的因素很多,而且研究課題不同,調查項目不同,主導制約因素也不一樣。在確定問卷類型時,先必須綜合考慮這些制約因素:調研費用,時效性要求,被調查對象,調查內容。
3、確定問題的內容
確定問題的內容似乎是一個比較簡單的問題。然而事實上不然,這其中還涉及一個個體的差異性問題,也許在你認為容易的問題在他為困難的問題;在你認為熟悉的問題在他為生疏的問題。因此,確定問題的內容,最好與被調查對象聯系起來。分析一下被調查者群體,有時比盲目分析問題的內容效果要好。
4、確定問題的類型
問題的類型歸結起來分為四種:自由問答題、兩項選擇題、多項選擇題和順位式問答題其中後三類均可以稱為封閉式問題。
(1)自由問答題
自由問答題,也稱開放型問答題,只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自身實際情況自由作答。自由問答題主要限於探索性調查,在實際的調查問卷中,這種問題不多。自由問答題的主要優點是被調查者的觀點不受限制,便於深入了解被調查者的建設性意見、態度、需求問題等。主要缺點是難於編碼和統計。自由問答題一般應用於以下幾種場合:作為調查的介紹;某個問題的答案太多或根本無法預料時;由於研究需要,必須在研究報告中原文引用被調查者的原話。
(2)兩項選擇題
兩項選擇題,也稱是做題,是多項選擇的一個特例,一般只設兩個選項,如「是」與「否」,「有」與「沒有」等。
兩項選擇題的特點是簡單明了。缺點是所獲信息量太小,兩種極端的回答類型有時往往難以了解和分析被調查者群體中客觀存在的不同態度層次。
(3)多項選擇題
多項選擇題是從多個備選答案中擇一或擇幾。這是各種調查問卷中採用最多的一種問題類型。
多項選擇題的優點是便於回答,便於編碼和統計,缺點主要是問題提供答案的排列次序可能引起偏見。這種偏見主要表現在三個方面:
第一,對於沒有強烈偏好的被調者而言,選擇第一個答案的可能性大大高於選擇其他答案的可能性。解決問題是打亂排列次序,製作多份調查問卷同時進行調查,但這樣做的結果是加大了製作成本。
第二,如果被選答案均為數字,沒有明顯態度的人往往選擇中間的數字而不是偏向兩端的數。
第三,對於A、B、C字母編號而言,不知道如何回答的人往往選擇A,因為A往往與高質量、好等相關聯。解決辦法是得用其它字母,如L、M、N等進行編號。
(4)順位式問答題
順位式問答題,又稱序列式問答題,是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
在現實的調查問卷中,往往是幾種類型的問題同時存在,單純採用一種類型問題的問卷並不多見。
5、確定問題的措辭
很多人可能不太重視問題的措辭,而把主要精力集中在問卷設計的其他方面,這樣做的結果有可能降低問卷的質量。
下面是幾條法則,不妨試試。
(1)問題的陳述應盡量簡潔。
(2)避免提帶有雙重或多重含義的問題。
(3)最好不用反義疑問句:避免否定句。
(4)注意避免問題的從眾效應和權威效應。
6、確定問題的順序
問卷中的問題應遵循一定的排列次序,問題的排列次序會影響被調查者的興趣、情緒,進而影響其合作積極性。所以一份好的問卷應對問題的排列作出精心的設計。
一般而言,問卷的開頭部分應安排比較容易的問題,這樣可以給被調查者一種輕松、愉快的感覺,以便於他們繼續答下去。中間部分最好安排一些核心問題,即調查者需要掌握的資料,這一部分是問卷的核心部分,應該妥善安排。結尾部分可以安排一些背景資料,如職業、年齡、收入等。個人背景資料雖然也屬事實性問題,也十分容易回答,但有些問題,諸如收入、年齡等同樣屬於敏感性問題,因此一般安排在末尾部分。當然在不涉及敏感性問題的情況下也可將背景資料安排在開頭部分。
還有一點就是注意問題的邏輯順序,有邏輯順序的問題一定要按邏輯順序排列,即使打破上述規則。這實際上就是一個靈活機動的原則。
7、問卷的排版和布局
問卷的設計工作基本完成之後,便要著手問卷的排版和布局。問卷排版的布局總的要求是整齊、美觀、便於閱讀、作答和統計。
8、問卷的測試
問卷的初稿設計工作完畢之後,不要急於投入使用,特別是對於一些大規模的問卷調查,最好的辦法是先組織問卷的測試,如果發現問題,再及時修改,測試通常選擇20-100人,樣本數不宜太多,也不要太少。如果第一次測試後有很大的改動,可以考慮是否有必要組織第二次測試。
9、問卷的定稿
當問卷的測試工作完成,確定沒有必要再進一步修改後,可以考慮定稿。問卷定稿後就可以交付列印。正式投入使用。
10、問卷的評價
問卷的評價實際上是對問卷的設計質量進行一次總體性評估。對問卷進行評價的方法很多,包括專家評價,上級評價,被調查者評價和自我評價。
專家評價一般側重於技術性方面,比如說對問卷設計的整體結構,問題的表述、問卷的版式風格等方面進行評價。
上級評價則側重於政治性方面,比如說在政治方向方面,在輿論導向方面,可能對群眾造成的影響等方面進行評價。
被調查者評價可以採取兩種方式:一種是在調查工作完成以後再組織一些被調查者進行事後性評價;一種方式則是調查工作與評價工作同步進行,即在調查問卷的結束語部分安排幾個反饋性題目,比如,「您覺得這份調查表設計得如何?」
自我評價則是設計者對自我成果的一種肯定或反思。二、市場調查問卷格式及注意點市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式,調查問卷設計得是否完善,直接影響到調查效果。

一、調查問卷的構成

一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:

(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。

二、調查問卷的題型

一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:

(一)問答題

直接提出問題,問題本身並不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。

例如:1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問,你為什麼要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售後服務如何?

(二)單項選擇題

一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。

例如:1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否

(三)多項選擇題

一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十餘個),讓被調查者選出其中的一項或多項。

例如:1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊遊時(5)約會時(6)運動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時,請問您考慮那些因素呢?(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時,是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌

上述三種題型最常見,除此之外,韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用:

1.回想題

即明確提示回想的范圍,讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用於測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。

例如:請您簡述太陽神口服液的電視廣告內容。

2.再確認題

即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調查者回憶確認。

例如:下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的:(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()

3.配合題

即給出兩類提示物,請被調查者找出提示物之間的對應關系,以發現他們的認知程度。

例如列出幾種電視機的品牌,請被調查者寫出它們相應的價格。

4.比較題

即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,根據喜歡程度的不同進行比較選擇。

例如:請您比較A,B,C三種產品的廣告。

5.傾向程度題

即指對於某產品連續進行詢問,以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。

例如:您經常喝什麼牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒,今後您是否繼續購買M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾,有連環重獎酬謝,您是否還購買M牌啤酒?是()否()

6.數值尺度題

即對調查對象的某種屬性進行順序分類,被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。

例如:看了某產品的電視廣告後,您感覺廣告設計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()

7.圖解評價題

即事先劃一圖表,讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號,以表明其評價的內容。

例如:您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀

8.對應評分題

即要求被調查者依據事先規定的特徵,在評分表上表明自己的看法。

例如:請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖:廣告藝術性很強播放時間最佳訴求對象很明確廣告風格很高雅210-1-2廣告藝術性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風格很庸俗

*參見韋箐、王曦:《廣告調查與設計》,經濟管理出版社1998年1月出版,第78頁—80頁。

三、設計問卷題型的方法

如果說問卷的題型是從內容的角度上說的,那麼設置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認為有以下四種方法可供參考:

(一)衡量尺度法

由於利用直接訪問征詢意見,無法獲知個人在態度上的反應,有時被訪者也無法表達他的態度,因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法,在市場調查上應用最廣,方式最為簡單,就是利用次序的前後來決定回答者對於問題的偏好程度,例如:您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)

(二)等級尺度法

為了測知一個人對於一件事情所抱的態度,等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對於事情所抱的態度,例如下面的問題:假如在您家附近開了一家青年商店,您也可能在這個青年商店購買,表內所列商品是該商店所經銷的,請您按照目前可能購買的情況在適當欄內劃出「√」記號:購買程度商品名稱1曾經常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食麵衛生紙洗衣粉

這是以商品類別來探詢顧客購買的態度,利用等級法來測試,從1至5來表示其購買的可能程度。

另外還有以商品的各種品牌為測定的方式,如:下列有四大類的商品,請您按照您選購的先後順序以1.2.3.4填上;1 代表最常購買,4 代表少購買,如您從未曾買過,請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精:白熊易潔沙拉脫潔王香皂:快樂彎彎瑪利櫻桃洗發精:脫普綠野香波美吾發蘭麗鮮果汁:香吉士味全百利黑松這種方法是測定產品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況,均以等級尺度來測定。

(三)間接尺度法

為了搜集有關某一個主題一般人所抱的態度,利用間接法,先收集對於該事項的可能態度,然後予以合並歸類,成為陳述句,再以這些陳述句按照其態度之兩極端——贊成及反對,順序來排列,成為十一句陳述句,第六句為中立句,讓被訪者挑選其中最適合他的態度和意見的一句話,這種方法稱為賽斯通尺度表,茲舉一實例說明之:舒潔衛生紙在電視廣告以「新聞號外」播出衛生紙廣告一則,請問您看後的感覺如何?1.應該取締2.看後非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太誇張6.一笑置之無所謂7.沒有什麼好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看後很想購買

除賽斯通尺度表之外,還有利可特尺度法(Lidertscales)用來測定態度,他不像賽斯通尺度表將可能的反應列出,僅陳述一種態度,然後以是否同意區分為五等或七等不同的尺度來測試其態度,例如:非常同意同意未定不同意非常不同意

(四)語意差別法

語意差別法用於測度消費者對於品牌及企業整體之印象最多,在市場調查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞,中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度,然後再由若干套衡量尺度構成一個語意空間,以作為衡量印象的方法,例如:在您的想像中,擁有洗衣機的家庭是什麼樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義,依照您認為適當的程度,在相當的位置上打一「√」記號。例:擁有洗衣機的家庭是「教育水準高」的家庭則在(+2)欄打√,如認為擁有洗衣機的家庭其教育水準不高也不低,則在0欄打√。

*參見王力:《國外著名廣告實例及述評》,中國廣告廣播電視出版社1995年10月版,第376頁—378頁。

四、設計調查問卷應避免的問題

設計問卷各類題型及問法,也是一門學問,不能隨意設計,否則便會影響調查的效果。因此,在設計調查問卷時應避免下述問題:

(一)避免肯定性語句

在設計問卷時,不能事先肯定被調查者有某種商品,例如:您用的自動刮鬍刀架是什麼品牌?您家裡的電腦是兼容機或品牌機?您愛喝什麼品牌的汽水?正確的設計方法,應該在肯定性問題之前增加「過濾」問題,例如:您是否已買了自動刮鬍刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?

(二)避免使用引導性語句

所謂引導性語句是所提問題中所使用的詞不是「中性」的,而是向被調查者提示答案的方向,或暗示出調查者自己的觀點。例如:××牌酒,是過去皇帝才能享受的,您打算購買嗎?××西服,是男人瀟灑的標志,您准備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風,你打算購買嗎?由這樣的問句產生的結論,將缺乏客觀性和真實性。

(三)避免使用模糊語句

如下例的問法就屬於模糊的語句:您經常穿T恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經常喝汽水嗎?這樣模糊問法,被調查者不好回答,如問「你經常穿T恤衫嗎?」若是一位沒有T恤衫的人,他還可回答:「我沒有T恤衫」。若是一位有幾件T恤衫的人就不好回答。他若回答「經常穿吧」,不對,因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答:「不經常穿」吧,也不對,因為夏季他經常穿著。所以正確的問法應是:您夏天經常穿T恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改,被調查者就好回答了,調查的結論亦會更具准確性。

❸ 社區群眾文化調查問卷誰有

報告倒是有一個 參照報告弄問卷吧
為了加快我區社區群眾文化活動基本模式建設,促進社區群眾文化活動健康蓬勃發展,為市區一體推進特色文化大市建設打下堅實基礎,六月份社區群眾文化活動模式化建設課題組,深入到我區文化部門、街道辦事處、社區居委會,採取座談、走訪、調查問卷等形式,就我區近年來社區群眾文化活動的基本情況進行了系統調查。在對調查材料進行綜合分析研究的基礎上,就建設社區群眾文化活動基本模式提出了初步構想。
一、社區群眾文化活動的現狀和態勢
1、豐富多彩的群眾文化活動經常活躍在城市廣場、居民小區、街頭巷尾,已是社區群眾休閑、娛樂、健身的重要組成部分。近年來我區的社區群眾文化活動發展勢頭迅猛,形式多樣,內容豐富。從活動方式看,既有分散的,也有集中的;既有群眾自發進行的,也有在相關部門組織下開展的;既有常年性的,也有季節性的。從活動內容看,涉及文化、藝術、體育等諸多領域。在城市廣場有大秧歌、扇子舞、健身操、太極拳、太極劍等文體活動種類,在居民小區,有歌詠、京劇、二人轉、書法、繪畫、集郵、風箏以及各種棋類和球類等文體活動。特別是以弘揚主旋律為基本內容的群眾文化活動對社區居民的吸引力、影響力越來越大。比如,春節期間舉辦的花燈展、焰火晚會,重大節慶日舉辦的徵文和書畫展以及各類文藝匯演,迎慶重大政治活動舉辦的專場文藝演出等一系列文化活動,都把群眾文化活動推向了高潮。這些豐富多彩的文化活動成為目前居民休閑、娛樂、健身的重要組成部分,既為社區居民增添了生活情趣,同時也陶治了居民的道德情操。
2、隨著人們生活水平的提高,生活觀念的轉變,社區群眾文化活動參與人數和主體結構不斷擴大和發展,呈現出區域規模化發展趨勢。目前,參與健康有益的文化活動已成為居民業餘生活的新理念、新時尚,居民群眾「要文化」的願望十分強烈,因此,群體性文化活動不斷增多。如,2001年我區僅有一個中老年合唱團,經過短短兩年時間如今已有「夕陽紅」、「新世紀」等五個中老年合唱團。紫來辦事處聯通社區最近成立了一支秧歌隊,僅兩天時間報名人數就達到80多人。目前活躍在城區的秧歌隊已有14支,每支秧歌隊的成員都在百人左右,參加人員也一改過去清一色的離退休老人,中青年愛好者也不斷增多。群眾自發組建的京劇票友協會也發展到近百人的規模。由於群眾文化活動的參與人數不斷增多,在特定的區域內逐漸形成了規模較大、吸引力和輻射效應較強的文化活動項目,並推動一些文化活動項目向社團方向發展。據統計,全區注冊的老年合唱團、秧歌隊、京劇票友協會、詩歌愛好者協會、國畫愛好者協會、群眾體育協會等有53個。
3、社區蘊藏的文化活動骨乾和積極分子是各類活動的領銜人物,提升了活動的檔次和水準,推動了一些活動向專業化發展,打造了一些頗有影響的活動品牌。社區擁有眾多文化活動的骨幹人才和積極分子,他們具有較高的專業藝術水平,對群眾文化活動情有獨鍾,不但積極參與,而且熱心組織,在各項活動中發揮了帶頭人和領銜人的作用。愛路辦事處的社區群眾文化活動之所以比較活躍,原因就在於擁有60多名文化骨幹人才和積極分子。據不完全統計,城市社區約有860多名各類文化骨幹經常組織和參與各類群眾文化活動,使活動的專業化水平不斷提高,並涌現了一批具有吸引力和影響力的活動項目。如,「夕陽紅」老年藝術團聚集了很多有專長的藝術人才,經常搞一些自創節目,自編自演。不僅經常在社區活動,給群眾帶來喜聞樂見的節目,而且在外界也產生了一定的影響,曾先後應邀赴哈爾濱、大慶等地與國內知名的藝術團體和名星歌手同台獻藝,受到了一致好評。由於擁有一大批骨幹人才和較為雄厚的群眾基礎,使我區逐步形成了美術、戲曲、創作、音樂、攝影、風箏、書法、收藏、燈謎、冰雕十大特色文化群體。風箏群體先後五次參加北京國際風箏賽。近兩年,十大藝術群體中的一些骨幹人才在各級比賽中獲得獎項50多個。這些都成為展示區域人文形象的重要品牌。
4、各類經營性文化場所的迅速發展,拓展了居民參與文化活動的空間和渠道,不但滿足了群眾多樣化的文化需求,同時也促進了文化產業的興起,引領了群眾的文化消費傾向。近兩年,我區各種經營性文化場所如雨後春筍遍布城市社區。據統計,目前城市社區有中老年棋牌活動室51處,歌廳18家、網吧65戶、書店18個,檯球廳11戶,民間小劇場4個,綜合性的體育健身俱樂部2處,書畫院3處。此外,主要以中小學生為教育對象的聲樂、器樂、書法、美術、體育等民辦專長培訓班80多個。這些經營性文化場所提供的各種服務項目,滿足了居民多元精神文化需求,使居民參與文化活動的空間更加廣闊,而且通過有償服務獲得收益,為文化產業的發展積累了資金實力,也在一定時期和一定區域內形成了群眾文化消費的新熱點。
5、駐區機關、企事業單位與社區聯手,單位人與社區人互動,初步形成了社區群眾文化資源優化配置的格局。近年來社區群眾文化活動的互動傾向初步顯現,一些駐區企事業單位通過向居民開放活動陣地或與社區聯手合作等形式融入到社區群眾文化活動中來。區圖書館幾年來堅持開展圖書進社區活動,先後在東方紅管區和財溢小區開辦了社區圖書室,為社區居民讀書閱報提供方便。綏化火車站與愛路辦事處合作,利用火車頭體育場闢建了一處集休閑、娛樂、健身功能於一體的大型群眾文化活動陣地。綏化師范專科學校、省七O七地質勘探隊、綏化市工商銀行、建設銀行和一些中小學校的活動場地、活動設施也經常向轄區居民開放,為社區群眾文化活動創造了便利條件。有些駐區企業還積極為社區群眾文化團體提供贊助,如參美集團為紫來辦事處的一支秧歌隊提供3千元贊助,購置了服裝和設備。今年慶「七一」期間,紫來辦事處的金葉社區聯合「新世紀」老年合唱團、金童樂少兒藝術團等群眾文化組織共同主辦了一場主題為「慶『七一』、改陋習、樹新風、塑形象」的文藝演出活動,在社區居民群眾中產生了積極反響。社區群眾文化活動中的互動趨勢,使駐區單位的文化活動與社區群眾文化活動相互影響、相互促進,並在一定程度上緩解了社區群眾文化活動資金緊張、場地不足等矛盾,為社區群眾文化活動的長遠發展開辟了新路。
二、 發展社區群眾文化活動基本模式初探
大力發展社區群眾文化活動是社區事業發展的內在要求,是打造我區特色群眾文化活動品牌、建設特色文化大市的重要環節,也是把「三個代表」重要思想落實到社區,用先進文化教育人、鼓舞人、引導人的具體體現。隨著物質生活條件逐步改善,人們的精神文化需求不斷增強,參與文化活動的願望和熱情也在逐漸高漲。這些都為大力發展社區群眾文化活動提供了堅實的思想基礎和廣泛的群眾基礎。加之幾年來社區文化事業的發展從方方面面為開展群眾文化活動創造了比較好的條件,同時,也積累了比較豐富的群眾文化活動的經驗。隨著社區體制改革的逐步深入,必將進一步推動社區文化政策的落實,為發展社區文化活動從領導體制和工作機制等方面提供有利保障。因此,發展社區群眾文化活動面臨著良好的機遇。但是,從我區社區群眾文化活動的現狀看,我們要解決的問題和矛盾還比較突出。主要表現在,思想認識滯後導致一些基層黨組織沒有把群眾文化活動擺上位置;資金投入有限導致陣地緊張,活動難開展、難普及;管理體制不完善致使不良文化現象不能從根本上得到遏治;工作機制不順暢致使出現社區組織「管不了」、「管不好」的問題;協調組織不力致使絕大多數駐區單位各自為戰,造成了文化資源的利用率不高,等等。解決這些矛盾和問題,從而改變社區群眾文化活動低水平、淺層次、小規模的基本現實,必須著眼於社區實際統籌安排,構築全方位推進的工作模式。在綜合分析調查情況的基礎上,我們提出了「社會一體推動、載體鏈接拉動、專群融合互動、市場運作帶動」的工作模式設想。
社會一體推動 -- 就是市區相關部門、社區黨政組織、駐區單位以及社會團體等要相互協調,相互配合,相互支持,形成合力,一體推動社區群眾文化活動的繁榮發展。各級各類社會組織和團體要在發展社區群眾文化活動中積極主動地發揮作用。一是組織引導,營造文化氛圍。各級黨組織和相關部門要把繁榮發展社區群眾文化活動擺到重要日程,納入總體工作規劃中,做到階段有安排,年度有部署,長遠有目標。特別是要從社區的歷史基礎、區域特點和專長人才等實際出發,突出強項,體現特色,培育品牌。要大力宣傳黨和國家關於文化工作的有關方針、政策,宣傳大力發展群眾文化活動的重大現實意義,形成抓好社區群眾文化活動的思想共識,特別要通過宣傳社區體制改革後的基本職能、工作任務,培養居民群眾「社區人」的意識和文化意識,增強對社區的認同感,提高參與活動的積極性。要注重對文化活動能人的培養,發揮骨幹群體的作用激活文化氛圍。二是加大投入,創造文化環境。在資金緊張的情況下,要著力形成多元投入的格局。市、區黨委和政府應加大資金和物質投入力度,並隨著經濟和社會的發展逐步增加。社區組織和群眾文化團體要克服「等、靠、要」的思想,主動出擊,積極爭取社會各方面的支持和幫助,並通過拉贊助、搞演出等活動獲得適當的經濟收入,用於自我發展。要按照「共駐、共建、共管、共享」的原則,由黨委和政府協調、組織駐區企事業和機關單位與社區組織結成共建共育關系,為社區群眾文化活動出錢、出物、出人,解決實際困難。三是理順體制,形成工作合力。要把社區群眾文化活動作為展示中心城市形象,提高文明品位的大事來抓,按照「市區一體」的原則,由市區共同研究和解決體制不順、機制不暢的問題,進一步明確「歸誰管、管什麼,怎麼管」的問題。在社區群眾文化活動開展過程中,涉及省、市直單位或區屬單位的有關事宜,要由市區兩級黨委、政府負責協調解決。各辦事處黨委要建立由社區幹部、群眾文化骨乾和居民代表組成的協調組織,及時溝通情況、研究解決群眾文化活動的有關問題。
載體鏈接拉動--就是抓住民俗節日、重要節慶日和重大活動的有利契機,設計和確定群眾文化活動的主題,形成接續不斷的載體鏈條,吸引居民群眾走出家庭、進入社區、融入社會,增強群眾文化活動的吸引力、凝聚力,拉動群眾文化活動向更高層次、更寬領域、更多種類方向發展。一要突出主旋律。要始終把突出思想性、寓教於樂放在首位,使社區群眾文化活動始終保持積極有益、健康向上的發展態勢。在勞動節、國慶節、春節三大黃金周期間,要集中舉辦主題廣場藝術演出、書畫展覽和愛國主義題材電影展映等文化活動,努力打造具有地域特色、深受群眾喜愛的假日文化品牌。結合宣傳貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,要組織社區群眾開展以「改陋習、樹新風、塑形象」為主題的演唱會、演講會、賽詩會等群眾性文化活動。二要擴大覆蓋面。主題性群眾文化活動不能停留在一兩次大型集中活動上,要向分散的群眾自發的文化活動延伸,向街道小區和社區家庭延伸,實現點面結合。如,更多地組織開展面向居民群眾的以「愛社區、建家園」、「文明家庭讀書樂」等主題性群眾文化活動。要提倡居民自編自演,用身邊的事教育身邊的人。三要提倡多樣性。居民群眾的精神文化需求是多樣的、多層次的,因此,社區群眾文化活動要在突出主旋律的同時,提倡百花齊放,力爭使群眾文化活動做到雅俗結合,既有陽春白雪的活動,也有下里巴人的安排;老少結合,廣泛調動中老年人群體和青少年群體參與活動的積極性;大小結合,既要組織好大型體育節、藝術節、文藝匯演等活動,又要為那些常規的、每日每周都進行的晨練、休閑、娛樂等活動創造便利條件和良好環境。
專群融合互動--就是要堅持「文化進社區」的基本思路,通過完善工作機制,使專業文化活動及專業隊伍沉下去,使群眾文化活動及文化活動愛好者、骨幹人才浮上來,促進專群交流,雙向互動,推動社區群眾文化活動水平不斷提高。促進專群融合互動,要從各方面創造有利條件。一要在提升素質上形成互動。我區的社區群眾文化活動要真正體現特色,打造品牌,關鍵是要提高群眾文化活動的質量和水平,緊緊抓住提高骨幹隊伍素質這個中心環節。因此,要充分發揮專業隊伍的人才、技術、設備等方面的優勢,定期組織專業人士深入到社區,對文體活動骨幹進行培訓、指導。在此過程中,專業隊伍也會在火熱的社會生活中開闊視野,開拓市場,並積累豐厚的藝術底蘊,創作出更多深受群眾喜愛的文化藝術精品。二要在開展活動上形成互動。要在文化單位和專業隊伍中實施社區群眾文化活動聯系點制度,使文化進社區活動進一步走上經常化、制度化的軌道。要結合實際確定專業文藝隊伍深入社區開展群眾文化活動的時限和任務,提倡演出活動進小區、近家庭。要結合全民健身計劃的推廣,以晨練點和設置健身器材的文化廣場為基地,向居民宣傳科學健身知識,傳授基本健身技能。要通過組織群眾文體活動匯演、比賽以及安排群眾文化骨幹參與市、區組織的大型文化活動,讓社區文化骨乾和積極分子登大台、唱主角、演大戲。三要在工作研討上形成互動。要建立專群聯席會議制度,定期召開會議分析研究社區群眾文化活動面臨的新情況、新問題,群眾精神文化需求的新變化,分析研究文化消費的新動向,研討各種工作預案和解決辦法,掌握社區群眾文化活動發展的內在規律,用科學的理論指導社區群眾文化活動健康發展。
市場運作帶動--就是按照社會主義市場經濟體制的要求,在堅持社會效益第一位的前提下,把社會效益與經濟效益有機統一起來,依靠產業發展和市場運作,帶動群眾文化活動的繁榮發展,滿足社區居民的精神文化需求。一要深化文化體制改革。從調研的情況看,專業文化隊伍在繁榮發展社區群眾文化活動上的作用還沒有充分發揮,原因就在於文化體制改革還沒有完全到位,因此,要按照有關政策規定,推進文化企事業單位的改革,建立與市場經濟體制相適應的人事、分配等方面的制度。要組織專業文化單位有計劃、分階段、有重點地開發社區居民的文化需求,形成新的文化消費熱點。專業文化團體要面向城市居民群眾創作文化產品,並取得相應的經濟收入。對於在社區群眾文化活動中湧出的精品力作和拔尖人才要予以重獎。二要繁榮發展文化市場。要本著先發展後規范,一手抓繁榮一手抓管理的原則,促進文化產業的發展,使其在滿足社區群眾多元化的精神文化需求,促進經濟文化協調發展上發揮重要作用。要加大整頓和規範文化市場的工作力度,打擊違法經營活動,鏟除不良文化現象和社會丑惡現象滋生的土壤。同時,努力為文化產業的發展創造良好的政策環境,使文化產業和文化市場管而不死,活而不亂。三要強化商業運作意識。要鼓勵群眾文化團體依靠自身的力量,實現自我積累,自我發展,能夠掛靠企業單位的,要積極協調溝通,促進結成鬆散的合作關系,使群眾文化活動在為企業進行商業服務的同時,不斷壯大自身實力,解決自身發展中遇到的資金不足的問題。社區群眾文化團體依靠演出、比賽、大賽等活動獲得的經濟收益,要減收和免收各種稅費。

❹ 企業文化調查問卷設計應注意哪些

企業文化調查問卷的設計二、調查問卷題目設計
按照因子模型提供的原則和思路,筆者設計了問卷內容的總體框架,治理者可以依據以下內容設計具體的問卷題目。
(一)員工如何熟悉自己。這部分內容主要調查員工個人的價值觀,他對自身的職業發展規劃,對自己在企業中作用的認知等方面的內容,主要包括以下方面:
1.員工職業規劃:調查員工的個人成長願望和成長動因,對於自己未來發展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規劃。)
2.員工的職業價值觀:調查員工對待工作的態度。包括員工的責任感和使命感,主人翁意識、競爭意識和團隊意識,面對困難和挫折的態度,遵循的行為准則,對工作風險與收益的要求,工作的動力要求,企業的歸屬感的強度,是否認同企業的價值觀和行為准則,是否自覺自願的遵守紀律等方面。
3.對個人在企業中工作狀況的評價:調查員工的工作是否適合其才能的發揮;是否符合他的職業規劃;是否滿足現有的工作條件和工作內容,改變現有狀態的願望有多強;在一個職位上持續工作時間的長短;還包括他對企業給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價。
4.工作方式的研究:員工在工作中如何利用時間,對工作質量的追求程度,安全意識的強弱程度等。
(二)員工對企業的認知。員工對企業在經營治理活動中所表現出來的方法、風格和習慣,以及企業的規章制度、組織結構、企業文化和企業戰略規劃等方面會有自己的認知,對這些認知的了解是對企業治理現狀診斷的最好依據。員工對企業的認知調查從以下方面著手:
1.對企業人力資源治理的評價:調查企業對員工任用、考核、培訓、升降的方式;績效考核和薪資制度是否科學,是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源治理滿足度如何。
2.企業的決策和溝通的模式:調查企業的決策過程,包括由誰決策、向誰咨詢、個人還是集體決策等;調查企業內溝通是否及時,有哪些溝通方式,更傾向於那種交流方式,溝通效果如何;調查企業內部如何處理矛盾,包括避免沖突或讓步的願望,以及處理矛盾的方式;
3.對企業組織結構的認知:調查不同治理職位和功能及相對重要性;部門主管在工作中扮演的角色和發揮的作用;組織的集權與授權情況,各個崗位的員工是否明確他們的職責;組織內部是否存在工作順利展開的障礙。
4.領導的治理風格:調查領導在工作中的方式和風格,是干涉主義、權威性還是咨詢參與方式,或是採用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結果還是過程導向;他是傾向於公司業務和是否贏利還是傾向於對員工的關心和民主;領導的形象是否符合公司的發展需要。
5.員工對企業文化的認知和期望:員工認為目前企業所體現出的企業精神、核心價值觀、企業文化理念是什麼;員工期望建設一種什麼樣的企業文化,他們認為這樣的文化更適合企業的發展,更能反映員工的訴求。
6.企業戰略規劃的評價和認知:考察員工是否熟悉、認同企業的戰略,員工對企業未來發展方向的個人觀點以及對未來企業狀態的描繪。"
(三)員工的家庭觀念。家庭可以說是一個人情感的寄託,是他努力奮斗的源動力之一,也是他事業成功的基石。家庭生活塑造了一個員工的價值觀,員工對企業和家庭關系的認知,也在一定程度上反映了個人的信仰和觀念,體現員工對企業的認同感和歸屬感。
這一部分的題目考察員工在家庭中對企業的評價,企業文化對他在生活行為中的影響,他所表現出來的讓家庭成員所感受到的對企業的認同和歸屬感,員工如何認知工作與生活的地位和相互關系,如何解決工作與生活之間的矛盾,處理、協調好自己在工作與生活之間的角色等方面的內容。
(四)員工的社會觀念。企業在發展中需要關注經營、關注利潤,這是企業生存、發展、壯大的根本,所以企業要扮演好經營者角色。另一方面,企業還應該擔負起社會的責任,為社會的和諧發展做出貢獻,所以企業要扮演社會角色。企業的社會意識體現在企業的行為上,反映在企業的理念里,這離不開員工的社會觀念。所以通過對員工公民意識的調查有助於對企業文化的診斷和建設。
公民意識核心是對國家和社會的責任意識,是一個非常廣泛的概念,在企業文化建設的問卷調查中可以只設計其中幾個方面的題目,作者在實踐操作中通常只考慮設計包括責任意識和道德意識方面的題目。
(五)員工對行業的認知。隨著我們國家市場經濟的發展,不僅一些傳統行業分工越來越細,而且還涌現出很多新興的行業。每一個行業都有自身的發展模式、方向和前景,處在行業中的人們會對行業有自己的認知,他們會評價行業是朝陽產業還是夕陽產業,會分析行業如何可持續的發展。這些認知也會影響到行業內企業的員工對企業以及對工作的態度。對員工行業認知的調查,主要是考察員工對行業發展的信心,發展模式的探索和對未來目標的描述。
三、企業文化建設問卷設計原則
在進行問卷設計時,除了明確所需要提問的范圍外,在具體題目和選項的設計上要遵循以下原則:
(一)保證問卷填寫效果的原則。一套問卷最終是否可以獲得很好的調查效果,不僅取決於問卷題目的設計,還需要考慮到題目數量和問卷版式設計兩個方面:
題目數量越多對於調查者獲取更多的信息是有幫助的。但是,題目數量越多填寫問卷時間就會越長,被調查者會由倦怠感,從而可能會草率完成調查,這樣就會對問卷的可靠性產生影響。經過作者在實際調查過程中發現,問卷一般採用選擇題型,問題數量控制在25個以內,並保證被調查者可以在20分鍾內完成,這樣的調查效果是比較理想的。
版式設計也是保證問卷填寫效果的一個方面。有些問卷需要考慮到被調查者的接受程度,所以要在樣式和排版方面追求新奇、美觀;一般問卷的設計就要考慮到是否利於被調查者完成填寫,不會造成漏題、錯選等問題。對於調查者,因為還需要對問題進行統計,所以要考慮版式設計對問卷統計的方便程度。
(二)避免傾向性問題。比如有些問卷中會出現這樣的問題:
你認為你自己對待工作你是否踏實肯干?A、是 B、不是
這些問題一般的特點是內容涉及到被調查者對個人關於品格、能力、工作態度等方面的評價問題。還有比較敏感的問題,比如對上級、同事的評價、對公司治理的評價,在記名測試中,這些敏感的問題會出現傾向性的選擇。這些問題設問比較直接,選項通常會出現判定性的詞語。這樣被調查者會出於對個人的情感和利益的考慮,在選擇時趨同於某個選項,造成調查結果失真。所以,要保證問卷調查的有效性,要避免問題的傾向性。
(三)MECE原則。MECE原則是麥肯錫公司解決問題所需要遵循的一條原則,它的主要內容是:「相互獨立,完全窮盡」。這條原則目的是要幫助治理者在解決問題時,幫助理清楚思路,使治理者的思路最大程度的完整。MECE原則的思路是從解決方案的最高層次開始,列出問題的各項組成內容,並分析這些內容是不是獨立的,可清楚區分的,然後,確定這個問題的每一個方面都出自所列內容,所列的內容包括了所有解決這個問題的方面。在第一層面確定了以後,便繼續按照MECE原則討論細節層次的問題。
麥肯錫的這個方法可以使用在問卷設計上。上文中已經提到了一套完整的企業文化建設問卷需要涉及到的內容。設計者在設計問卷時,就要首先明確你的問卷要調查那些內容,通過這次調查要有哪些收獲。最後文卷設計完畢後,要用這個原則檢驗,是不是你所想獲得的結果都可以通過你的問題最後得到,你的問題中是不是針對某個方面有重復的提問。這是MECE原則在整體設計方面的作用。在具體的題目上,我們同樣先要明確這道題目要調查那方面,需要設置那些方面的選項可以完全覆蓋這個題目的全部可能的情況,在檢驗你所設的選項是不是有相互重復、意思接近的。比如,我們在上邊舉的例子是要調查員工對待工作的態度,但假如這樣提問,顯然不能反映我們目的的全部內容。對於這個題目,選項設計也沒有考慮到「完全窮盡」的原則。顯然,對於對工作是不是踏實肯干有些人他是沒有確定答案的,所以需要再設計一個選項,即「C 不清楚」。還有些題目沒有考慮到「相互獨立」的原則,就以這個例子來說明,假如選項改為:
你認為你自己對待工作你是否踏實肯干?
A 非常符合B 比較符合 C 一般符合 D 不太符合 E 非常不符合
雖然滿足「完全窮盡」的原則,但顯然B、C、D的含義有很大的重復,所以可以省去B、D,保留C。不滿足「相互獨立」的原則的題目會迷惑被調查者,使他們在選擇時不能准確表達自己的想法,經常會出現實際選擇數目多於或少於規定選擇數目的情況。

❺ 長春市旅遊市場調查問卷

EBCBDCB

BBDDAEDCEA

排序CBAD
8. 若去長春您願意將資金花在何處? A.餐飲 B.交通 C.住宿內 D.游覽景點 E.購物 F.娛樂 G.其它__容__ D

9. 若去長春您的預期花費:A.50-200元 B.200-500元 C.500-1000元D.1000元以上
C
10. 若您去過或聽說過以下吉林各旅遊名勝市縣,請根據了解情況按喜好程度將它們排序:A.四平 B.吉林(市) C.向海 D.白山 E.伊通 F.延吉_________ BDFAEC

11. 您對長春旅遊業建設有何建議?_____________________ 景點門票便宜些更好了~~~

❻ 如何做一份市場調查問卷

首先要有主題,就是什麼什麼調查問卷
有開卷致辭,說明為什麼開展調查,感謝被調查者給予的配合等,要簡短明了
接下來就是設置的問題,問題要精不要泛

以上是我做市場調查問卷的主要內容,希望對你能有些幫助

❼ :調查問卷 大學生旅遊市場調查問卷

湖南縱合企業管理咨詢有限公司是一個具有獨立資格的專業市場調查機構,是華中地區著名的市版場研究公司。縱合一權直秉持「專業、理性、嚴謹」的企業作風,竭力為企業及社會機構提供專業、有效的市場研究服務。
縱合有著全國范圍的調查能力,協作公司遍及全國各主要城市。在湖南地區更是有著豐富的調查經驗,目前在省內所有的城市中,我們都已經建立起我公司的工作站,有健全的訪問員和聯絡隊伍,並擁有長期合作的訪問場地。
此外,目前已建立武漢、西安,合肥三個常駐辦事處

❽ 市場調查問卷怎麼做

這里分享的市場調查來問卷
首選。我源們要明確市場調查的對象。
再次,顧客滿意度研究 這要求企業在設置問題時,不能使用行業術語,最起碼要確保顧客看得明白,能真實說出他們的想法。然後,要准備好根據人口統計學的資料,來分析顧客給出的答案所具備的深層意義。這就是要經常性質的調查研究積累了。我們要知道數據的統計分析必須要科學嚴謹! 最後,問卷測試 在正式推出問卷前,在內部測試一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用時間以及問題的清晰程度。這樣反復的整改,到最後就能做到萬無一失,畢竟群眾的力量是偉大的。 以上主要分析了市場調查問卷的基本原來步驟,希望能給新手提供一些幫助!

❾ 關於企業文化調查問卷

你可以直接用 調查圈 的平台 一個比較方便好用的在線問卷設計平台

❿ 文化創意類人士幫忙做一下調查問卷

建議你用「網題」在線調查系統 來做在線問卷!!
應答者可以在線填答問卷,應答數據會被自動回收並生成統計圖表報告l!
很方便的a!!

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