Ⅰ 電腦市場調查問卷的範文
Q1、你最滿意的售後服務品牌? 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想Lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有
Q2、台式PC廠商變換同等質量的售後服務,願意繼續信賴該品牌服務么? 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意
Q3、台式PC廠商增加售後服務的收費項目,願意繼續信賴該品牌服務么? 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意
Q4、台式PC廠商減少售後服務內容,願意繼續信賴該品牌服務么? 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意
Q5、台式PC廠商增加售後服務內容,願意繼續信賴該品牌服務么? 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意
Q6、購買台式PC電腦時,你最看中的因素是? 。
1、產品本身 2、廠商品牌 3、綜合應用 4、售後服務 5、其他 6、不知道
Q7、購買台式PC電腦時,在綜合質保服務中,你最看中的因素是? 。
1、售前服務 2、售中服務 3、售後服務 4、其他 5、不知道
Q8、你從哪裡能了解到品牌台式PC的服務質量? 。
1、媒體 2、廣告 3、單位同事 4、朋友介紹 5、其他
Q9、對於廠商的售後服務政策,你最看中的因素是? 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務質量 4、收費標准 5、其他 6、無所謂
Q10、對於廠商的保修時間,你認為合理的時間是多長? 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、無所謂
Q11、你從哪裡能了解到台式PC的售後服務條款? 。
1、媒體 2、廣告 3、產品說明書 4、銷售人員介紹 5、朋友介紹 6、其他 7、不清楚
Q12、你所在的城市,你購買的台式PC品牌的指定維修點夠多嗎? 。
1、足夠多 2、一般 3、很少 4、沒有 5、不清楚
Q13、銷售商在銷售產品的過程中是否會告知產品的售後服務情況? 。
1、會詳細介紹 2、簡單介紹 3、不介紹 4、其他 5、不清楚
Q14、你能否接受購買超額售後服務的服務? 。
1、能 2、不能 3、看價格 4、其他 5、不清楚
Q15、購買的台式PC電腦出現故障以後,你會如何解決? 。
1、自行解決 2、找品牌維修點 3、找經銷商 4、等待廠商上門維修 5、其他 6、不清楚
Q16、當台式PC電腦送去維修時,你認為合理的維修時間為多長? 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、無所謂
Q17、你認為目前台式PC電腦維修中的收費方式和價格? 。
1、非常貴 2、適合 3、很便宜 4、無所謂 5、不清楚
Q18、你認為下列哪個廠商的售後服務體系最值得信賴? 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有
Q19、你認為下列哪個廠商的產品能為你提供充分的應用幫助? 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有
Q20、你認為下列哪個廠商可以為你提供最及時的升級定製? 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有
Q21、你認為下列哪個廠商可以為你提供最豐富的收費增值? 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有
Q22、你認為目前台式PC售後服務應該改進的地方是? 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務內容 4、收費標准 5、其他
Ⅱ 怎麼寫傢具市場調查報告.請高手幫我寫點吧.謝謝;了.
在一年一度的上海「家協杯」市場規范活動開展前夕,上海傢具行業協會在報刊上刊登了題為「你選購傢具的排序是?」的傢具消費調查問卷。此次調查後的情況如下:
消費者買傢具的途徑:
排序 1 2 3 4
第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%)
第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%)
第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%)
其他依近 就近購買 隨機
消費者買傢具最關注的是:
排序 1 2 3 4
第一選擇 質量(133票35%) 質保(98票26%) 價格(68票18%) 款式(65票17%)
第二選擇 質量(102票27%) 質保(78票20%) 款式(50票13%) 價格(44票17%)
第三選擇 款式(96票25%) 價格(88票23%) 環保(80票21%) 材種(75票19%)
其他依次 環保 材種 簽約 風格
消費者買傢具最擔心的是:
排序 1 2 3 4
第一選擇 質量無保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價格欺怍(45票12%)
第二選擇 有毒有害(127票33%) 質量無保證(73票19%) 價格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%)
第三選擇 價格欺怍(173票45%) 標識不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害
其他依次 標識不清
發生質量問題消費的選擇是:
排序 1 2 3 4
第一選擇 投訴(160票42%) 協商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%)
第二選擇 投訴(118票31%) 協商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%)
第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協商(43票11%) 投訴(40票10%)
其他依次
在調查中值得關注的問題:
1.品質、款式、品位的選擇,比較關注的是前二項,傢具的文化現象排在了末位。一方面可能是由於表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場消費實際反饋來看,的確是更多消費者是在憑感覺選擇。
2.傢具買賣簽約的排名也偏後。其一,消費者對買賣傢具要簽合同還不是很了解,商家應主動出示合同文本並推薦使用。其二,消費者與商家比較,消費者比商家更不願意使用合同的方式來買傢具。買傢具簽合同即對商家有利,又可推動傢具市場的規范銷售行為。
3.發生質量問題怎麼辦。我們從表中看到,大多數消費者會採取投訴手段,而問題還是希望以協調的方式來解決。要訴訟的人究竟是極少數。說明廣大消費者對傢具質量的要求是高的,發生難以容忍的質量問題的處理也會是通情達理的。
(你可以適當修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)
Ⅲ 市場調查問卷模板
別的答案復太長了,給你一個制好操作的方法。問卷星、問卷網都可以做問卷設計,但是模板數量比較少,需要你自己設計的部分很多。如果想偷懶的話推薦用一個很方便的問卷網站,蜂鳥問卷。這個問卷網站上有幾十個標簽幫助使用者搜索問卷模板,模板數量比問卷星上的多很多,而且大部分人使用問卷星設計問卷,你在問卷星上設計的問卷很容易和別人的重復。蜂鳥問卷上還有樣本服務,可以幫助你把問卷精準投放給你想投放的人群,自動生成分析圖表。指路鏈接網頁鏈接
Ⅳ 想做個市場調查問卷該怎麼寫啊
不論哪種問卷,一般都應包含以下構成要素。
一、標題
每個問卷都應包含標題,以幫助用戶快速了解本次問卷調查的目的。標題要講「人話」,簡單、易懂。
例如:領誠銀行手銀APP用戶滿意度調查。
二、說明
標題之後,需要對問卷進行總體說明,還需要對每個問卷問題進行單獨的說明。說明內容應明確、直接。
對問卷作總體說明時,應該交待問卷的背景、目的以及提交方式等。考慮到用戶對象的不同,總體說明可以設計不同的版本。
可以用一兩行的篇幅,簡短說明本次問卷調查的目的,既增加用戶的知情權,也提高問卷的可信度、提升用戶的參與感。
對問題作單獨說明則較簡單,主要是指導用戶如何作答,例如:「請在以下選項中選出你最認可的一項。」
問卷說明文字應盡可能簡短,以免讓用戶感覺厭煩,打擊用戶回答和提交的積極性。
三、聯系方式
問卷註明聯系方式非常重要。用戶在填寫問卷時,可能會對某些事項抱有疑問(如問卷提交截止日期、完成問卷的獎勵、活動的執行機構等),如果他聯系不上你,就可能放棄回答。
你可以在問卷里註明所有聯系信息,節省用戶的精力和時間。
如果你通過傳統郵件分發問卷時,則應該附上回寄信封,並在信封上寫好回寄地址、貼好郵票。
註明聯系方式還能提高問卷的可信度和合法性。
四、完成時間
用戶在填寫問卷前,往往希望了解完成問卷所需的時間,以便進行合理的安排。
因此,你應該在問卷開始前,明確告知用戶預計完成時間,並且盡可能估計准確。如果所需時間被低估,用戶會感覺被欺騙,因預期時間和實際時間不符而放棄完成問卷,從而降低問卷的完成率和回復率。
五、保密和匿名
你應該在問卷中,就用戶信息保密和匿名作出說明和承諾。
除了少數例外情況,用戶的所有回答都應該保密,確保用戶的個人信息不會被用於任何其他活動。你在用戶招募過程中可能會獲知用戶的身份信息,它們應該嚴格保密,不得用於其他用途。
如果用戶匿名參與問卷調查,他就無需提供身份信息,你也無權獲知用戶的身份信息。如果有機會看到,或你事實上可以通過網路追蹤,你應該自覺與用戶隱私信息保持距離。
51調查,讓調查更簡單方便!
Ⅳ 傢具市場調查報告 怎麼寫
一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:
單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:
天津自行車在國內外市場地位的調查
可直接揭示調查結論,如:
皮革服裝在濟南市場暢銷
也可提出問題,如:
電動玩具為何如此熱銷
雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:
「皇帝的女兒」也「愁嫁」
——關於舟山魚滯銷情況調查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構成
前言常見的寫法有:
交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。
介紹調查對象的基本情況。
提出問題。如:
曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)
主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:
基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析,從分析中得出結論性意見。
措施與建議。根據調查結論,提出相應的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調查報告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者,可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。
四、市場調查報告的寫作要領:
要做好市場調查研究工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,並運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。
要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不誇大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善於根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,並分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。 市場營銷策劃書的內容,格式: 1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。 R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。 7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
Ⅵ 市場問卷調查報告怎麼寫
調查報告的寫法
調查報告的撰寫格式
調查報告的寫法,包括標題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。
標題是文章標題的寫法(如:《西部企業生態立旗「一石三鳥」》,《某某市蔬菜的品種結構問題》,《興「母親水窖」工程 擺脫缺水窘境》)。
署 名: 標題下面要署名,即寫姓名、年級、班級。
正 文: 由兩個部分構成,即 前言;調查報告的主體。
前 言:扼要說明 調查的目的;時間、地點;
對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什麼。
這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。
調查報告的主體:主要是對事實的敘述和議論。 一般把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標題來提示、概括這部分的內容,使之眉目清楚。
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Ⅶ 關於衣櫃的市場調查報告怎麼寫
同情你!
市場調查報告,要先做調查,分析後再出報告啊。
推薦:
Ⅷ 傢具的銷售市場調查報告
這個主要看你所在的城市的消費時如何的一個形式
每座城市的消費水平不同
那樣產生的效果都是由很大差異的