Ⅰ 職務分析樣本—市場營銷類
市場營銷類
營銷部經理
崗位名稱：營銷部經理
直接上級：分管理副總經理
下屬崗位：儲運科科長、市場科科長、售後服務科科長；
崗位性質：負責全面主持營銷工作的指揮、指導、協調、監督少管理的權力，並承擔執行公司規程及工作指令的義務；
管理責任：對其分管的工作全面負責；
主要職責：
1．在分管副總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；
2．貫徹落實本部崗位責任制和工作標准，密切與生產、人事、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作；
3．組織制定產品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標准，建立健全銷售管理網路，認真做好協調、指導、調度、檢查、考核工作；
4．負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉；
5．加強倉庫管理基礎工作。認真辦理產品出入庫手續，定期進行清倉盤點工作，做好在庫產品的安全消防工作；
6．負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作，建立和規范各種原始記錄、統計台賬、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷售統計報表，及時擇寫銷售統計分析報告，為公司領導決策服務；
7．負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時匯總編制產品需求量計劃，合理平衡產品供貨，做好對外銷售點聯絡工作，組織產品的運輸、調配，完善發運過程的交接手續；
8．負責抓好市場調查、分析和預測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點，努力拓展業務渠道，不斷擴大公司產品的市場佔有率；
9．負責做好優質服務、售後服務工作。加強對營業人員的教育，走訪用戶，及時處理用戶投訴，提高企業信譽；
10．負責抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關心營銷人員的生活及思想動態，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪事件發生；
11．有權向主管領導提議下屬科長、經理人選，對其工作考核評價；
12．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1．具有大專以上的文化程度和營銷專業知識；
2．熱愛公司、堅持原則、廉潔奉公；
3．有較強的綜合協調能力和組織管理能力；
4．虛心好學，積極進取，有較強的工作責任感和事業心；
參加會議：
1．參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其有關的會議；
2．參加季、朋度經濟活動分析會、營銷計劃會、考核評比等會議；
3．參加公司召開的部門業務協調會、專題分析會等；
4．參加本部門召開的營銷工作會議。
市場部經理
崗位名稱：市場部經理
直接上級：營銷部經理；
下屬崗位：業務管理員，市場調查員；
崗位性質：全面主持市場部的工作；
管理許可權：對本部職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；
管理責任：對所承擔的工作全面負責；
主要職責：
1．對產品銷售管理工作；
2．負責市場開拓和管理工作；
3．負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作；
4．對銷售管理辦法的研究和改進；
5．產品市場銷售潛力的調查和分析；
6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；
7．銷售成績的統計與分析；
8．對同業、客戶、環境的調研；
9．負責對賬物卡的核對；
10．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；
11．半年一次銷售情況的評價；
12．有對下屬的人事推薦權和考核、評價權；
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度和營銷管理知識；
2．具有較強的管理能力和工作協調能力；
3．熟悉公司產品和基本生產情況；
參加會議：
1．參加公司召開部以上有關工作會議；
2．參加公司每月季的工作協調會；
3．參加公司年度工作評比會；
市場調查員
崗位名稱：市場調查員；
直接上級：市場部經理；
負責對象：市場調查；
工作目標：負責市場開拓的調查研究工作；
權力與責任：
1．服從分配，聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定；
2．負責對市場開拓調查工作；
3．負責對產品市場銷售潛力的調查和分析；
4．負責對同業、客戶的調研工作；
5．負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析；
6．負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項的調查；
7．負責為新增點做好前期調查研究工作；
8．對調查結果擇寫可行性分析報告；
9．協助做好營銷廣告策劃工作；
10．做好分析研究營銷策略工作；
11．對所承擔的工作全面負責；
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度；
2．有較強的工作責任感和事業心；
3．原則性強，能吃苦耐勞；
參加會議：
1．參加每周一次工作會議；
2．參加每月季度評比會；
3．參加公司召開的年度職工大會；
業務管理員
崗位名稱：業務管理員；
直接上級：市場部經理；
負責對象：營銷業務的管理工作；
工作目標：監督、協調各直銷點的業務管理工作；
權力與責任：
1．服從分配，聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定；
2．負責對產品銷售過程的管理工作；
3．負責對銷售管理辦法的研究和提出改進意見；
4．負責對銷售成績的統計與分析；
5．負責對賬物卡的核對；
6．協助做好每半年一次銷售情況的評價；
7．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；
8．負責草擬年季月度銷售和預算的計劃工作；
9．負責監督、協調各直銷點的營運情況；
10．負責對營銷廣告策劃管理工作；
11．對所承擔的工作全面負責；
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度和營銷知識；
2．有較強的協調能力和熟悉公司業務流程情況；
3．有較強工作責任感和事業心；
參加會議：
1．參加每周一次工作會議；
2．參加每月季的工作評比會；
3．參加公司召開的年度職工大會；
產品部經理
崗位名稱： 產品部經理
所屬部門： 產品部
直接上級職務：營銷副總經理
工作目的： 公司產品營銷管理和物流管理
工作要求： 認真細心、責任心強
工作責任：
1. 了解在當前銷售策略下的市場狀況；
2. 收集關於產品、市場、定價、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關的信息；
3. 分析各方情況，向決策者提出產品營銷的策略。包括產品功能、性能、用戶、市場、定價、渠道等諸因素；
4. 發現營銷各環節中的問題，並與相關人員探討解決辦法；
5. 在開發、分銷、銷售、促銷各環節，作為信息的傳遞者；
6. 管理產品部。
衡量標准：
1. 上交的報表和報告的時效性和建設性；
2. 工作檔案的完整性。
工作難點：如何根據已有信息，提出產品營銷策略
工作禁忌： 工作粗心，不能及時發現問題
職業發展道路：營銷副總經理
任職資格：
1. 工作經驗：5年以上相關企業工作經驗
2. 專業背景要求：曾從事產品管理工作2年以上
3. 學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上
4. 年齡要求：28歲以上
5. 個人素質：分析能力強，工作有較高的創造性
技術支持部經理
崗位名稱：技術支持部經理
所屬部門：技術支持部
直接上級職務：營銷副總經理
工作目的： 對公司自有和代理產品提供技術支持服務
工作要求： 認真負責、工作熱情
工作責任：
1. 收集競爭者產品的功能、性能信息，比較我方產品的優缺點，提出同類產品比較報告。
2. 對公司產品熟練的運用，並能從機理上進行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及產品的技術問題。
4. 定期在專業性大眾期刊上、web站點發表與公司產品、技術方向相關的文章。
5. 負責產品的現場技術支持。
衡量標准：
1. 向上級遞交的工作報告
2. 客戶的反饋意見
工作難點： 如何為客戶提供有效的技術服務
工作禁忌： 知識面狹窄、沒有耐心
職業發展道路：營銷副總經理
任職資格：
1. 工作經驗：三年以上大型企業工作經驗
2. 專業背景要求：曾從事技術支持服務工作3年以上
3. 學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上
4. 年齡要求：28歲以上
5. 個人素質：知識面廣、善於與人交往、責任心強，善於表達，積極熱情。
營銷主管崗位職責
1.在部長指導下，個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，並協助落實執行。
2.重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委託的調研機構保持正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考。
3.重點負責公司產品或服務的廣告業務，負責與委託的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡，提交廣告方案供領導選擇，並評估廣告效果、提出改進建議。
4.不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例並與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議，在獲得肯定後負責編制實施方案。
5.負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促，在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6.負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7.負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
經營企劃專員崗位職責
1.在公司領導和部長指導下，根據企業內外環境條件和發展戰略，提出企業經營思路和策略的多個方案，供領導比較優選。
2.主持和參與市場調研、情報收集、分析與預測，不斷主動提出經營發展的建議和設想，指出發展方向。
3.密切關注法律和體制環境的重大變化，以前瞻性的眼光提出相應對策。
4.重點參與公司重大經營決策和投資項目的論證、總體規劃、方案策劃、協調實施過程。
5.收集國內外主要競爭對手的商業資訊，解剖其案例，分析其優漸勢，並與公司橫向比較後提出競爭建議。
6.匯總公司咨詢專家的建議和員工的合理化意見，對其進行篩選和評估，組裝成系統化的經營改進方案和專題報告。
7.深入公司內部調研診斷，找出經營中存在的問題和弊病，提出改進方案，並追蹤其效果。
8.協助其他部門制定或審查營銷、廣告、宣傳、公關、企業文化、購並、招聘、危機處置、訴訟等方面的策劃。
9.完成計劃發展部部長臨時交辦的其他任務。
項目經理崗位職責
1.在公司領導和部長指導下，負責公司立項項目實行全過程管理。
2.嚴格按國家建設程序和公司項目管理辦法，控制項目質量，發現問題及時糾正或上報處理。
3.為公司重大決策項目、新產品技術項目的開發研製專題提供背景材料或咨詢意見。
4.負責項目資料的收集、整理、建檔、保存。
5.因項目經理個人失誤和人為虛假論證造成的損失負連帶責任。
6.完成計劃發展部部長臨時交辦的其他任務。
Ⅱ 請問專門負責市場情報搜集（不包括市場情況分析）的職位應該叫做什麼
市場情報官
以下是市場情報官或市場情報專員，收集情報的方法
一、 公開資料的收集搜集同競爭對手相關的一切商業數據。應充分利用各圖書館館藏資源，也可利用國內聯機檢索、國際聯機檢索及INTERNET檢索；可訂閱或瀏覽相關的報刊、雜志、行業協會出版物、各部門對外公開檔案、工商企業的注冊資料、上市公司的業績報表、競爭對手的產品介紹、企業招聘廣告、展銷會、信用調查報告、或購買專業調查公司出具的報告等。 再次，這些大公司、大集團會以與本公司毫不相乾的名稱去成立一些小公司去與競爭對手搞合作、聯營等。通過這種方式他們會將對手的情況摸得清清楚楚，上至領導層的基本情況、下至員工的喜怒哀樂，直至對手公司的全部運作狀況，他們都了解得一絲不差。此種做法相當專業，所派員工也要經過專業的培訓。 綜上所述，企業競爭情報能給企業帶來豐厚的回報，所以，世界各國對從事企業競爭情報的從業人員也有相當高的要求。據了解，從美國公司來講，企業情報人員的基本構成是：前中央情報局和聯邦調查局的退役人員。聘用這些人員的目的很明顯，他們責任心強，紀律嚴明，且受過正規的訓練。這些曾經為政府利益奮戰在情報戰線的、為獲取政治、軍事情報而孤身涉險的「007」們，如今讓他們改行搞企業和商業競爭情報，很能適應「競爭」的需要。構成企業和商業情報人員的另一部分人員是：本企業的核心人員。這些人員應具有良好的人際關系、優秀的專業知識、較全面的文化科學知識和企業管理知識，他們應懂得本企業需要什麼競爭情報，也應懂得情報的分析、歸納與運用。他們的科學知識與「007」們的實踐經驗相配合，從理論上講，企業的利潤應該會得到全面的升華。原美國中央情報局成員詹姆.赫靈順利組建摩托羅拉的企業情報系統，並獲得成功，就是一個典型的範例。 以上只是一般的最為普遍的競爭情報的搜集方法。幾種方法各有所長，要注意克服其片面性和局限性。在實際操作中，若是能把幾種方法綜合運用，將事半功倍;
二、 市場調查和實地調查這是對現場參觀訪問、調查、詢問、搜集實物樣品等情報收集活動的總稱。較常用的方法是：參加各種展銷會、展覽會，直接去了解競爭對手的各類信息。也可以委託專業的咨詢調查公司進行。其次，在鬧市區，經常可見一些小姐在作市場調查，她們手拿問卷提綱，向過路人提問，涉及的問題大都與企業經營的范圍無關。此類做法明為材料的積累，但實質遠遠超出了商業競爭情報的范圍，目的隱晦，頗堪玩味。
三、 廣告策劃,這是通過廣告公司來了解競爭對手的一種手法。據了解，某家即將投產的飲料公司，他們向不少廣告公司投寄了一份要求協助該公司「整體策劃」的宣傳材料。此材料的最後一項，他們對廣告公司是這樣要求的：「請選擇一家知名的飲料生產經營企業作為假想中的競爭對手進行銷售形勢分析」。要求提供「假想中競爭對手」的資金、設備、人員、價格、銷售范圍、銷售方式、生產成本、銷售成本等近百項調查項目。而且，在材料中還特別說明：「策劃材料反饋後，經調查如其中60%以上可靠真實，就此單項即付創意費2萬元」。這家飲料公司的手法就是利用公開的「整體策劃」形式來搜集競爭對手的資料。
四、 反求證法就是通過購買競爭對手的產品進行拆卸研究。其目的一是研究對手的產品是否有仿冒之嫌；其次是研究對手的產品中有否值得借鑒之處。日本某發動機生產廠商就是委託本市某商務調查公司，凡是我國新生產的摩托車發動機，均委託該公司購買後寄往日本，以供其研究。
五、 人際交流是指通過人際交往獲取企業競爭對手的情報。「競爭情報人員感興趣的是與許許多多各種各樣的人建立友好關系」。「來自於人的情報勝於機器情報」，人際交流的方法很多，朋友之間的交往，老同學、老同事之間的聊天、聚會、喝茶，這些看似漫不經意的談話，只要你是個有心人，就會從中得益非淺。
六、 專業化不少外國的跨國公司、集團公司、大商社為獲取世界各地最先進的與本企業相關的科技情報，在全球廣泛設立辦事處。其主要職責，就是搜集科技情報，或搜集最新的市場需求。在我國各主要大、中城市，也不乏此類辦事處。日本著名的9大商社就在海外設立了將近700個辦事處。
Ⅲ 怎麼進行崗位分析
根據我公司人力資源管理P-O模型，崗位（Position）分析是其中的第一步，具體如下——
崗位分析：即工作分析。通過對公司業務特點、作業流程的深入研究，對所有崗位的工作職責、技能要求進行精確描述，使任職人員明確了解公司對其工作職責的界定和對其技能的要求，激發其工作能動性，同時也為「設計該崗位人員的薪酬和考評該崗位人員的工作」提供了依據。
崗位分析確定之後，通常伴隨著工作目標的確立。公司將其經營目標層層分解，落實到每一部門、每位員工。
通過崗位分析，在組織內部建立起支撐組織高效率運轉的組織結構，避免職責交叉和職責不明，同時員工明確了解其工作目標的完成情況直接影響到公司總體目標的實現，增強員工的工作責任感和創造性。
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Ⅳ 崗位調查分析怎麼坐
崗位分析方法與步驟:
崗位分析的方法
一、觀察法
觀察法是指職位分析人員通過對員工正常工作的狀態進行觀察，獲取工作信息，並通過對信息進行比較、分析、匯總等方式，得出職位分析成果的方法。觀察法適用於對體力工作者和事務性工作者，如搬運員、操作員、文秘等職位。
由於不同的觀察對象的工作周期和工作突發性所有不同。所以觀察法具體可分為直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。
1．直接觀察法
職位分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作周期很短的職位。如保潔員，他的工作基本上是以一天為一個周期，職位分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。
2．階段觀察法
有些員工的工作具有較長的周期性，為了能完整地觀察到員工的所有工作，必須分階段進行觀察。比如行政文員，他需要在每年年終時籌備企業總結表彰大會。職位分析人員就必須在年終時再對該職位進行觀察。有時由於間階段跨度太長，職位分析工作無法拖延很長時間，這時採用"工作表演法"更為合適。
3．工作表演法
對於工作周期很長和突發性事件較多的工作比較適合。如保安工作，除了有正常的工作程序以外，還有很多突發事件需要處理，如盤問可疑人員等，職位分析人員可以讓保安人員表演盤問的過程，來進行該項工作的觀察。
在使用觀察法時，職位分析人員應事先准備好觀察表格，以便隨時進行記錄。條件好的企業，可以使用攝象機等設備，將員工的工作內容記錄下來，以便進行分析。另外要注意的是，有些觀察的工作行為要有代表性，並且盡量不要引起被觀察者的注意，更不能幹擾被觀察者的工作。
二、問卷調查法
職位分析人員首先要擬訂一套切實可行、內容豐富的問卷，然後由員工進行填寫。問卷法適用於腦力工作者、管理工作者或工作不確定因素很大的員工，比如軟體設計人員、行政經理等。問卷法比觀察法更便於統計和分析。要注意的是，調查問卷的設計直接關系著問卷調查的成敗，所以問卷一定要設計得完整、科學、合理。
國外的組織行為專家和人力資源管理專家研究出了多種科學的，也很龐大的問卷調查方法。其中比較著名的有：
1．職位分析調查問卷PAQ
職位分析調查問卷是美國普渡大學Pure University的研究員麥考米克等人研究出一套數量化的工作說明法。雖然它的格式已定，但仍可用之分析許多不同類型的職位。PQA有194個問題，計分為六個部分：資料投入、用腦過程、工作產出、人際關系、工作范圍、其他工作特徵。
2．閥值特質分析方法TTA
勞普茲Lopez等人在1981年設計了"閾值特質分析"TTA問卷。特質取向的研究角度是試圖確定那些能夠預測個體工作成績出色的個性特點。TTA方法的依據是：具有某種人格特性的個體，如果職位績效優於不具有該種特製者，並且特質的差異能夠通過標准化的心理測驗反映出來，那麼就可以確定該特質為完成這一工作所需的個體特質之一。
3．職業分析問卷OAQ
美國控制數據經營咨詢企業在1985年設計了職業分析問卷，職位進行定量的描述。QAQ是一個包括各種職業的任務、責任、知識技能、能力以及其他個性特點的多項選擇問卷。例如，在OAQ中，軟體職位被規劃分為19種責任、310個任務和105個個性特點。
然而，我們的企業中小企業很難利用這些研究成果來進行間卷調查。我們可以根據企業的實際情況，來自製職位分析問卷，這樣效果可能會更好些
三、面談法
也稱采訪法，它是通過職位分析人員與員工面對面的談話來收集職位信息資料的方法。在面談之前，職位分析人員應該准備好面談問題提綱，一般在面談時能夠按照預定的計劃進行。面談法對職位分析人員的語言表達能力和邏輯思維能力有較高的要求。職位分析人員要能夠控制住談話的局面，既要防止談話跑題，又要使談話對象能夠無所顧及的侃侃而談。職位分析人員要及時准確的做好談話記錄，並且避免使談話對象對記錄產生顧及。面談法適合於腦力職位者，如開發人員、設計人員、高層管理人員等。
麥考米克於1979年提出了面談法的一些標准，它們是：
1．所提問題要和職位分析的目的有關；
2．職位分析人員語言表達要清楚、含義准確；
3．所提問題必須清晰、明確，不能太含蓄；
4．所提問題和談話內容不能超出被談話人的知識和信息范圍；
5．所提問題和談話內容不能引起被談話人的不滿，或涉及被談話人的隱私。
四、其他方法
1．參與法
也稱職位實踐法。顧名思義，就是職位分析人員直接參與到員工的工作中去，扮演員工的工作角色，體會其中的工作信息。參與法適用於專業性不是很強的職位。參與法與觀察法、問卷法相比較，獲得的信息更加准確。要注意的是，職位分析人員需要真正地參與到工作中去，去體會工作，而不是僅僅模仿一些工作行為。
2．典型事件法
如果員工太多，或者職位工作內容過於繁雜，應該挑具有代表性的員工和典型的時間進行觀察，從而提高職位分析的效率。
3．工作日誌法
是由員工本人自行進行的一種職位分析方法。事先應該由職位分析人員設計好詳細的工作日誌單，讓員工按照要求及時地填寫職位內容，從而收集工作信息。需注意的是，工作日誌應該隨時填寫，比如以10分鍾、15分鍾為一個周期，而不應該在下班前一次性填寫，這樣是為了保證填寫內容的真實性和有效性。工作日誌法最大的問題可能是工作日誌內容的真實性問題。
4．材料分析法
如果職位分析人員手頭由大量的職位分析資料，比如類似的企業已經做過相應的職位分析，比較適合採用本辦法。這種辦法最適合於新創辦的企業。
5．專家討論法
專家討論法是指請一些相關領域的專家或者經驗豐富的員工進行討論，來進行職位分析的一種方法。這種方法適合於發展變化較快，或職位職責還未定型的企業。由於企業沒有現成的觀察樣本，所以只能藉助專家的經驗來規劃未來希望看到的職位狀態。
上述這些職位分析方法既可單獨使用，也可結合使用。由於每個方法都有自身的優點和缺點，所以每個企業應該根據本企業的具體情況進行選擇。最終的目的是一致的：為了得到盡可能的詳盡、真實的職位信息。
進行職位分析的常規步驟
對於一個運行穩定的企業來講，最常用的職位分析方法是問卷調查法和面談法。下面我們就結合這兩種方法具體講一下進行職位分析的步驟。一般來講，職位分析可以分為五大階段：計劃階段、設計階段、信息收集階段、信息分析階段和結果表達階段。
計劃階段
計劃階段是職位分析的第一階段。在計劃階段中；應該明確職位分析的目的和意義、方法和步驟；確定職位分析的方法；限定職位分析的范圍，並選擇具有代表性的職位作為樣本；明確職位分析的步驟，制定詳細的職位分析實施時間表；編寫"職位分析計劃"，並行有關人員進行職位分析方面的宣傳。在職位計劃書得到批准後，即可組建職位分析小組，進入職位分析的設計階段。
職位分析計劃
為了提高企業人力資源管理工作的有效性和可靠性，為了有效的在下季度實施企業招聘計劃，同時為了能夠圓滿完成今年的薪酬政策、激勵政策和培訓政策的調整工作，使人力資源管理職位適應企業的發展趨勢.
設計階段
在設計階段要具體設計出具體的職位分析實施內容。
1．問卷調查法
問卷調查法的設計階段需要編寫一份比較詳細的"職位分析調查表"。該"職位分析調查表"能夠比較全面地反映出該職位的工作內容、工作職責、職位任職資格等內容。
2．面談法
面談法的設計工作需要形成一個有效和完整的"面談提綱"，面談提綱的內容和"職位分析調查表"的內容基本相同。下面列舉了一些職位分析面談時的關鍵問題，職位分析人員可以根據具體情況，有選擇地使用：
1 請問你的姓名、職位名稱、職位編號是什麼?
2 請問你在哪個部門工作?請問你的部門經理是誰?你的直接上級是誰?
3 請問你主要做哪些職位?可以舉一些實例。
4 請你盡可能詳細地講講你昨天一天的工作內容。
5 請問你對哪些事情有決策權?哪些事情沒有決策權?
6 請講講你在工作中需要接觸到哪些人?
7 請問你需要哪些設備和工具來開展你的職位?其中哪些是常用的?哪些只是偶爾使用?你對目前的設備狀況滿意嗎?
8 請問你在人事審批權和財務審批權方面有哪些職責?可以舉些實例。
9 請問你做好這項職位需要什麼樣的文化水平?需要哪些知識?需要什麼樣的心理素質?
10 如果對一個大專學歷層次的新員工進行培訓，你認為需要培訓多長時間才能正式上崗?
11 你覺得目前的工作環境如何?是否還需要更好地環境?你希望哪些方面得到改善?
12 你覺得該工作的價值和意義有多大?
13 你認為怎麼樣才能更好的完成工作?
14 你還有什麼要補充的?
15 你確保你回答的內容都是真實的嗎?
信息收集階段
1．問卷調查法步驟
1 事先需徵得樣本員工直接上級的同意，盡量獲取直接上級的支持；
2 為樣本員工提供安靜的場所和充裕的時間；
3 向樣本員工講解職位分析的意義，並說明填寫問卷調查表的注意事項；
4 鼓勵樣本員工真實客觀地填寫問卷調查表，不要對表中填寫的任何內容產生顧慮；
5 職位分析人員隨時解答樣本員工填寫問卷時提出的問題；
6 樣本員工填寫完畢後，職位分析人員要認真地進行檢查，查看是否有漏填、誤填地現象；
7 如果對問卷填寫有疑問，職位分析人員應該立即向樣本員工進行提問；
8 問卷填寫准確無誤後，完成信息收集職位，向樣本員工緻謝。
2．面談法步驟
1 事先需徵得樣本員工直接上級的同意，盡量獲取直接上級的支持；
2 在無人打擾的環境中進行面談；
3 向樣本員工講解職位分析的意義，並介紹面談的大體內容；
4 為了消除樣本員工的緊張情緒，職位分析人員可以以輕松地話題開始；
5 鼓勵樣本員工真實、客觀地回答問題，不必對面談的內容產生顧及；
6 職位分析人員按照面談提綱的順序，由淺至深地進行提問；
7 營造輕松的氣氛，使樣本員工暢所欲言；
8 注意把握面談的內容，防止樣本員工跑題；
9 在不影響樣本員工談話的前提下，進行談話記錄；
10 在面談結束時，應該讓樣本員工查看並認可談話記錄；
11 面談記錄確認無誤後，完成信息收集職位，向樣本員工緻謝。
在信息收集完成之後，要形成調研報告：
一部門及你個人做哪些工作?
1．具體開發
2．審查其他開發人員的開發文檔
3．安排調研及外出工作
4．召集開部門會議
5．組織技術討論與學習
6．向行政部申請本部門辦公用品
7．系統維護
8．組織整理部門辦公環境
9．整頓部門紀律
10．請假審批
11．設備申請預批
12．與部門人員溝通
二部門現行開發作業流程
1．收到要求調研的信息采源：副總經理、市場部
2．准備調研計劃包括確定調研時間、地點、調研提綱；第一次調研由市場部進行聯系
3．實施調研
4．整理調研報告
5．出需求規格說明書要取得用戶簽字
6．出概要設計書、詳細設計書
如果中標：
7．修改概要設計書、詳細設計書
8．編碼產生的技術文檔有：開發報告、變更報告、開發總結等
9．測試及調試產生的技術文檔有：測試報告、軟體問題報告等
10．編寫驗收報告、使用說明書、維護手冊
11．組織驗收小項目：開發部組織；大項目：開發部、市場部聯合組織
12．交工文檔；項目總結
13．軟體維護由相關開發人員進行
三工作中最難解決的問題
1．文檔管理。文檔出不齊，給以後開發造成相當大的阻礙
2．上級領導安排的臨時任務
3．不必要的維護，浪費時間
4．越權領導
四最容易職責不明的工作
1．光碟管理
2．上網
3．小設備的申請及調換
4．其他部門的幻燈片製作
五建議
1．建議由開發部保管光碟
2．培訓只有大批新員工同時到來時進行，個別進人公司的新員工通過具體工作進行培訓
3．建議建立細致的技術人員的考核辦法，將考核工作量、工作難度，並與工資掛鉤
4. 建議由X X X X X部負責公司NT伺服器的軟體管理，硬體管理及SUN伺服器的網路管理
信息分析階段
信息分析階段是將各種收集信息方法所收集到的信息進行統計、分析、研究、歸類的一個過程。在信息分析階段最好參照企業以前的職位分析資料和同行業同職位其他企業的相關職位分析的資料，以提高信息分析的可靠性。
在信息分析過程中，還可以請求基層管理者提供幫助，確保沒有什麼疑點。
信息分析階段，需要分析以下幾方面的內容：
基本信息如職位名稱、職位編號、所屬部門、職位等級等；
工作活動和工作程序，如工作摘要、工作范圍、職責范圍、工作設備及工具、工作流程、人際交往、管理狀態等；
工作環境如工作場所、工作環境的危險、職業病、工作時間、工作環境的舒適程度等；
任職資格如年齡要求、學歷要求、工作經驗要求、性格要求等；基本素質如學歷要求、專長領域、職位經驗、接受的培訓教育、特殊才能等；
生理素質如體能要求、健康狀況、感覺器官的靈敏性等；綜合素質如語言表達能力、合作能力、進取心、職業道德素質、人際交往能力、團隊合作能力、性格、氣質、興趣等。
結果表達階段
結果表達階段的主要任務是編寫職位描述和職位資格要求。具體的職位如下：
1 職位分析人員編寫職位描述和職位資格要求初稿；
2 與樣本員工、樣本員工上級、企業管理顧問等人員討論職位描述和職位資格要求的具體內容；
3 確定試行稿；
4 試行期使用無誤後，確定為正式文件。
Ⅳ 什麼是崗位分析，詳細點！謝謝
崗位分析，亦稱職位分析或工作分析，旨在確定某項工作的任務和性質是什麼，以及應尋找具備何種資格條件的人來承擔這一工作，它必須著眼於了解和規定以下幾方面的信息：
（1）這一崗位或職位包含的工作活動有哪些；
（2）工作中使用什麼機器設備、工具；
（3）工作衡量的績效標準是什麼；
（4）工作背景條件；
（5）工作對人的要求。
崗位分析結束後要編制工作說明書（針對前四項內容）和工作規范（針對第五項內容）兩種書面文件，以作為後面各階段人力資源管理工作如招聘、考評、激勵、培訓等的依據與指導。
Ⅵ 要求：請根據所學的知識，以你所在的工作崗位或你熟悉的某一工作崗位編寫一份工作分析文件。
這里有篇范抄文模板可以參考：https://wenku..com/view/e708f9020b4e767f5acfce5f.html，打開就能看到。希望可以幫到你，望採納我的回答。
Ⅶ 市場調研與分析員這樣的職位應該怎樣起步呢
這一行業通常以市場調查員為起點，通過基層工作搜集積累調研相關信息、廣泛的發展人脈關系、不斷的總結經驗、適時調整工作策略等來達到提升，並最終成長為市場調研分析師。
一、市場調研分析師的成長路徑如下：
1、繼續走市場調研之路。隨著經驗的不斷積累、知識閱歷的不斷豐富，經過相關機構的認證可以成為高級調查分析師、高級市場信息分析師，可供職於專門的市場咨詢公司和研究機構；
2、具備較強組織管理、領導協調能力後，有望發展為企業或機構的管理人員，如品牌經理、市場調研經理等等；
3、做咨詢顧問。對行業工作的流程了如指掌後，可以考慮「自立門戶」，為企業或機構提供所需的市場數據以及相關方面的咨詢等。
二、工作內容
1、確定調查項目；
2、設計調查方案；
3、搜集有關信息資料；
4、設計調查問卷；
5、進行抽樣設計；
6、指導和培訓調查員；
7、進行預調查；
8、組織實施實地調查；
9、調查數據處理和分析；
10、撰寫調查分析報告；
11、評估和形成調查分析報告等。
三、職業必需能力與素質
調查分析師是目前市場上，如政府機構、事業單位綜合研究部門和企業等等許多部門非常需要、非常受歡迎的人才，這些人才具備較強的調查研究與綜合分析能力，能夠從事調查、研究、統計、預測、營銷、咨詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。
隨著市場經濟的不斷發展和科學技術的進步，市場調查和統計分析越來越得到重視，社會上的調查公司、咨詢公司越來越多，從市場需求這個角度來看，這個職業的發展前景十分廣闊。由於從事此行業的人員不僅要具備一定的專業知識和技能，而且要求其溝通、協調等方面的工作能力很強，因此該行業的專業人才收入比較高。調查分析師就業面寬，許多大企業都需要能夠建立數據模型、具有調查數據的分析和應用能力的人才。從競爭力這個角度來說，調查分析師競爭力強，只要你具備了數據分析、模型分析等知識和能力，不僅市場調查業、咨詢業等也都需要此類專業的人才，所以受到很多行業追捧。
具體來說，調查分析師一般要求具備統計學、經濟學、心理學、營銷學、管理學、社會學相關專業本科以上學歷，具有良好的信息搜集分析能力、策劃能力、學習能力和溝通能力，具有主動性、責任意識和服務意識。
剛畢業的大學生從事調查分析師的年薪一般在五六萬元，有一定工作經驗後年薪可達十萬元，甚至更多。此外，由於外企在營銷戰略上更加成熟，市場調查分析人才在大型外企更受歡迎，薪資水準也更加誘人。據有關部門調查，韓國大宇汽車為了能夠開拓市場，特意設立了市場調查分析部，平均薪酬比營銷部門還要高20%左右，在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司，市場調查分析人員的年收入大多能突破10萬元。
Ⅷ 求一篇關於對某企業會計崗位設置及職責的調查分析
1．企業應設置哪些會計崗位？ 企業應根據自身規模大小、業務量多少等具體情況設置會計崗位，一般大中型企業應設置會計主管，出納，固定資產核算，材料物資核算，工資核算，成本核算，收入、利潤核算，資金核算，總賬報表和稽核等會計崗位。 小型企業因業務量較少，應適當合並減少崗位設置，例如，可設置出納、總賬報表和明細分類核算等會計崗位。 2．會計主管崗位的職責是什麼？ 會計主管崗位的職責一般包括： （1）具體領導單位財務會計工作； （2）組織制定、貫徹執行本單位的財務會計制度； （3）組織編制本單位的各項財務、成本計劃； （4）組織開展財務成本分析； （5）審查或參與擬定經濟合同、協議及其他經濟文件； （6）參加生產經營管理會議，參與經營決策； （7）負責向本單位領導、職工代表大會報告財務狀況和經營成果； （8）審查對外報送的財務會計報告； （9）負責組織會計人員的政治理論、業務技術的學習和考核，參與會計人員的任免和調動。 3．出納崗位的職責是什麼？ 出納崗位的職責一般包括： （1）辦理現金收付和結算業務； （2）登記現金和銀行存款日記賬； （3）保管庫存現金和各種有價證券； （4）保管有關印章、空白收據和空白支票。 4．固定資產核算崗位的職責是什麼？ 固定資產核算崗位的職責一般包括： （1）會同有關部門擬定固定資產的核算與管理辦法； （2）參與編制固定資產更新改造和大修理計劃； （3）負責固定資產的明細核算和有關報表的編制； （4）計算提取固定資產折舊和大修理資金； （5）參與固定資產的清查盤點。 5．材料物資核算崗位的職責是什麼？ 材料物資核算崗位職責一般包括： （1）會同有關部門擬定材料物資的核算與管理辦法； （2）審查匯編材料物資的采購資金計劃； （3）負責材料物資的明細核算； （4）會同有關部門編制材料物資計劃成本目錄； （5）配合有關部門制定材料物資消耗定額； （6）參與材料物資的清查盤點。 6．庫存商品核算崗位的職責是什麼？ 庫存商品核算崗位的職責一般包括： （l）負責庫存商品的明細分類核算； （2）會同有關部門編制庫存商品計劃成本目錄； （3）配合有關部門制定庫存商品的最低、最高限額； （4）參與庫存商品的清查盤點。 7．工資核算崗位的職責是什麼？ 工資核算崗位的職責一般包括： （1）監督工資基金的使用； （2）審核發放工資、獎金； （3）負責工資的明細核算； （4）負責工資分配的核算； （5）計提應付福利費和工會經費等費用。 8．成本核算崗位的職責是什麼？ 成本核算崗位的職責一般包括： （1）擬定成本核算辦法； （2）制定成本費用計劃； （3）負責成本管理基礎工作； （4）核算產品成本和期間費用； （5）編製成本費用報表並進行分析； （6）協助管理在產品和自製半成品。 9．收入、利潤及利潤分配核算崗位的職責是什麼？ 收入、利潤核算崗位的職責一般包括： （1）負責編制收入、利潤計劃； （2）辦理銷售款項結算業務； （3）負責收入和利潤的明細核算； （4）負責利潤分配的明細核算； （5）編制收入和利潤報表； （6）協助有關部門對產成品進行清查盤點。 10．資金核算崗位的職責是什麼？ 資金核算崗位的職責一般包括： （1）擬定資金管理和核算辦法； （2）編制資金收支計劃； （3）負責資金調度； （4）負責資金籌集的明細分類核算； （5）負責企業各項投資的明細分類核算。 11．往來結算崗位的職責是什麼？ 往來結算崗位的職責一般包括： （l）建立往來款項結算手續制度； （2）辦理往來款項的結算業務； （3）負責往來款項結算的明細核算。 12．總賬報表崗位的職責是什麼？ 總賬報表崗位的職責一般包括： （l）負責登記總賬； （2）負責編制資產負債表、利潤表、現金流量表等有關財務會計報表； （3）負責管理會計憑證和財務會計報表。 13．稽核崗位的職責是什麼？ 稽核崗位的職責一般包括： （l）審查財務成本計劃； （2）審查各項財務收支； （3）復核會計憑證和財務會計報表