『壹』 結合實際論述市場調查的基本原則和程序
一般來說,在選擇調查公司時,主要考察的主要有以下一些方面:
提供者的聲譽如何?專
通常能按時屬間要求完成調查項目嗎?
是否被公認為是維持職業道德標準的?
是否有靈活性或可變通性?
調查項目是否高質量完成?
有什麼樣的調查經驗?
有多少這樣的經驗?
提供者的人員結構中是既有技術方面的專家,又有非技術方面的專家?
能否與客戶很好對話或交流?
要記住,最便宜的投標不一定是最好的。在招標時既要比較價格也要比較質量這樣才能得到有競爭力的投標。在調查項目開始之前最好要有書面投標書或合同決定選擇調查服務提供者就如同其他管理決策問題一樣,要以可靠的信息為依據.
『貳』 商業項目市場調查應注意什麼
對於商業項目來講,項目的市場定位和商業業態定位是非常重要的,可以說這個階段的工作決定著項目的成敗。基於組織的資源及其控制能力,在確定項目原則的基礎上,應該通過市場調查,對擬建項目的市場、經濟、政策、規劃、交通、建設等條件環境進行調查,提交項目選址意見或者對已選項目與市場、經營環境的符合性做建議。由此,在實施項目市場調查時要注意:1、對擬建區域的經濟政策與經濟發展狀況、城市規劃、商業項目的類別與分布、區域文化與習俗、消費習慣與消費水平等進行詳細的調查,提交調查報告。要注意調查、分析區域市場的需求「點」,初選商業項目適合的區域或者評價初選項目與市場的符合性,回答項目的「能否做?做什麼?」的問題,目的是解決項目立項、功能定位的初步建議問題。2、通過對項目擬建區域的市場調查,了解區域商業項目業態的分布、類別、經營范圍、經營模式和經營效果,尤其是對具有一定規模、盈利能力的商業企業的資源支持能力的調查,分析項目該怎麼做?適合的業態和規模是什麼?目的是說明項目功能和項目業態規劃,並建議項目規模和性質。3、商業項目不同於住宅地產項目,是不一樣的盈利模式,支持項目的盈利方式和能力會隨著區域環境、競爭(已有和潛在)對手的不同情況有差異,競爭會在經營環境、經營模式、客戶資源等多要素展開,更依賴於主力店的帶動。因此,市場調查必須更加重視項目與市場、與目標客戶的關系,並基於客戶資源,建議項目主力店的性質、規模。4、商業項目能否最終獲得成功,需要消費者的消費作保障,沒有消費者的消費,項目的結果肯定是失敗。商業地產項目開發需要更多的商業經營管理經驗的支持,項目目標消費群體定位必須由商業專業人士來完成。為此,要注意在項目的市場調查階段,就必須配備具有商業項目運作經驗或者請專業公司協助。5、市場調查除了應站在市場的角度、政策環境的角度考慮問題外,還應該站在規劃條件和技術的角度考慮問題,項目調查的組成人員中,應該有具備專業技術人員或者又具備能力的人員。項目設想能不能實現,從某種程度上來講,還要由技術人員根據調查的周邊環境和區域規劃條件將展開分析,要注意驗證擬建項目設想的可行性。6、在市場調查完成階段性工作後,應根據掌握的第一手資料,對擬建項目的各種可能的性質、業態、規模等進行可行性分析,使用的方法是「SWOT」和排除法。在使用「SWOT」時,必須針對項目設想的性質、業態和規模,注意分類整理支持性資料,對項目設想進行「優勢、劣勢、機會、風險」的細致分析,然後按照對比結果進行排除。7、基於商業地產項目開發模式的特殊性,加上區域環境的不熟悉,要求項目的前期過程必須謹慎對待,尤其是轉型或者初創企業更應注意慎重。在市場調查時,一定要有足夠的時間安排,特別是對項目選址地區域,更要根據項目環境和區域規劃、區域經濟發展的現狀,做深入細致的調查,不能拘泥形式、不能怕反復,要特別注意有效性。市場調查是項目可行性研究的基礎,也是項目定位和項目立項的必要依據,是項目能否得到成功的關鍵過程。實際上,市場調查就是在回答「是什麼?做什麼?如何做?為什麼?」的問題。
『叄』 簡述市場調查的原則
收集、分類、篩選資料,為企業生產經營提供正確依據,以准確、全面、科學、保密為原則。
市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入該商業領域提供定性定量依據.現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;(3) 與行業專家或者企業家交談或請教; (4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動; (5) 與有關顧客交談; (6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; (7) 聯系進出口商.所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.
『肆』 市場營銷調研的原則有哪些
(一)客觀性原則
(二)全面性原則
(三)准確性原則
(四)科學性原則
(五)系統性原則
(六)時效性原則
(七)適用性原則
(八)動態性原則
(九)經濟性原則
(十)深入性原則
『伍』 市場調查應遵循哪些原則
市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料,為企業生產經營提供正確依據的活動,它就需要遵循以下原則。
一、 時效性原則
在現代市場經營中,時間就是機遇,也就意味著金錢。喪失機遇,會導致整個經營策略和活動失敗;抓住機遇,則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息,及時分析、及時反饋,為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。在市場調查工作開始進行之後,要充分利用有限的實踐,盡可能多地收集所需要的資料和情報,調查工作的拖延,不但會增加費用支出,浪費金錢,也會使生產和經營決策出現滯後,對生產和經營的順利進行極為不利。
二、准確性原則
市場調查工作由要把收集到的資料、情報和信息進行篩選、整理,在經過調查人員的分析後得出調查結論,供企業決策之用。因此,市場調查收集到的資料,必須體現准確性原則,對調查資料的分析必須實事求是,尊重客觀實際,切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣,片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行,就必須要有準確的信息作為依據,才能瞄準市場,看清問題,抓住時機。
三、系統性原則
市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響,這些因素即可一起積極作用,以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的,如果只是單純的了解某一事物,而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用,就不能把握這一事物的本質,也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。從這個意義上說,市場調查既要了解企業的生產和經營實際,又要了解競爭對手有關情況;既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響,也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。
四、經濟性原則
市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出,同時還要利用一定的物質手段,以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。在調查內容不變的情況下,採用的調查方式不同,費用支出也會有所差別;同樣,在費用支出相同的情況下,不同的調查方案也會產生不同的效果。由於各企業的財力的情況不同,因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出,並制定相應的調查方案。對中小企業來說,沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查,就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳媒體上的有關信息、收集競爭者的產品等方式進行市場調查,只要工作做得認真細致而又有連續性,同樣會收到很好的調查效果。因此,市場調查也要講求經濟效益,力爭以較少的投入取得最好的效果。
五、科學性原則
市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動,為了在時間和經費有限的情況下,獲得更多更准確的資料和信息,就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究;同時運用一些社會學和心理學等方面的知識,以便與被調查者更好地交流;在匯集調查資料的過程中,要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作,對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計;對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行,以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析;分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式,從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來,精確地反映調查結果。
六、保密性原則
市場調查的保密性原則體現在兩個方面:第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密,不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中,信息是非常重要的,不管是有意或是無意,也不管信息泄露給誰,只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益,同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎,第二是為被調查者提供的信息保密,不管被調查者提供的是什麼樣的信息,也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來,一方面可能給他們帶來某種程度的傷害,同時也會使他們失去對市場調查的信任。被調查者願意接受調查是調查業存在的前提,如果市場調查不能得到被調查者的信任和配合,那麼整個市場調查業的前景也是不堪設想的。
『陸』 市場調研的基本基本原則是什麼
開元捷問現在遵循1.客觀性原則2.針對性原則3.科學性原則4.全面性原則5.經濟性原則
『柒』 市場調查的原則
時效性原則、准確性原則、系統性原則、經濟性原則、科學性原則、保密性原則。
從市場調研的目的出發,市場調研是為了了解人們的需求,根據這個需求來制定未來一系列的發展方向和發展的創意。所以要能夠准確的制定出一些有效的決定,那麼就要求市場調研的真實性。只有市場調研足夠的真實,才能夠讓決策也相對准確。
而在真實性的方面出發又需要市場調研具有客觀性。往往很多人會被一些主觀的語言所引導而做出一些不客觀的答案。那麼這樣直接就會影響到真實性的問題。所以客觀性與真實性是緊密相連的。
(7)項目市場調查的原則擴展閱讀
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。
具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面:
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
『捌』 市場調查的基本步驟是什麼
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
1、調查目的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2、調查對象
市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體,如對於餐飲,如果店鋪的經營對象為白領,調查對象主要選擇白領;如果店鋪的經營定位為學生,調查對象主要選擇高校學生;
3、調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時,可按消費者的主要消費類型,菜系選擇,外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4 、調查范圍
調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
5 、樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
6 、資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
擴展內容:
市場調查報告的撰寫
1.調查報告力求客觀真實、實事求是
調查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫。總之,要用事實來說話。
2.調查報告要做到調查資料和觀點相統一
市場調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中,要善於用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。
3.調查報告要突出市場調查的目的
撰寫市場調查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。
4.調查報告的語言要簡明、准確、易懂
調查報告是給人看的, 無論是廠長、經理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調查的專業術語。因此,撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取捨選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最後修改定稿。
『玖』 市場調研的基本基本原則是什麼
1、科學性原則(要按客觀規律辦事)
正確的思想觀念
嚴格的規章制度
科學的工作標准
合理的調查方法
2、客觀性原則
一切從客觀實際的情況出發,在正確理論的指導下,進行科學的研究分析。
3、系統性原則
以系統要素為指導,處理好整體與局部的關系,全面的考慮問題。
4、時效性原則
市場不斷變化,市場調研在這種不斷變化中對市場現象進行研究。
5、經濟性原則
以最少的調查費用去的最佳的調查結果
6、保密性原則
為客戶保密、為被調查者提供信息保密。
(9)項目市場調查的原則擴展閱讀:
市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
參考鏈接:市場調研-網路