『壹』 怎麼做市場調查
市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進專入該商屬業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著,主要還是自己到相應的地方查看,翻閱最新的網路資料!對其整理!
『貳』 市場調查與預測對於企業現狀維持和未來發展有什麼作用
市場調查和預測能夠把握公司的發展方向,不會脫離現在的這種環境。
『叄』 怎樣對一個行業做市場調研,現狀及未來的發展前景
從餐飲業來講,市場觀察你要知道你的消費群體在哪?這個需要你對自己版飯店所處的位置有個好的權定位。比如學校附近,還是商業街,寫字樓,這樣你才能根據不同的位置不同的消費群體來決定你飯店的路線,品味和檔次。 同時要了解你的競爭對手。相比之下自己的特色,或是是否存在市場潛力。比如一個擁有四千學生的學校附近存在超過八家的飯店就沒有多少市場潛力了。未來前景就要你能清楚的了解自己所處位置未來可能的變化,如公共設施的增加,新開的樓盤等等許多因素都要考慮。
『肆』 市場預測與市場調查的區別是什麼
一、性質不同
1、市場預測就是在市場調查獲得的各種信息和資料的基礎上,通內過分析研究容,運用科學的預測技術和方法,對市場未來的商品供求趨勢、影響因素及其變化規律所做的分析和推斷過程。
2、市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
二、作用不同
1、市場預測提高管理的科學水平,減少決策的盲目性,減少未來的不確定性,降低決策可能遇到的風險,使決策目標得以順利實現。
2、市場調查
(1)有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平,
(2)為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
(3)增強企業的競爭力和生存能力
三、方法不同
1、市場預測:按照預測結果屬性可以分為定性預測和定量預測,按照預測時間長短的不同,可以分為長期預測、中期預測和短期預測。按照方法本身,更可以分成眾多的類別,最基本的是模型預測和非模型預測。
2、市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
『伍』 怎麼做市場調查
對於那些想要創業的人或者已經建立起企業的商人來說,市場調研都是一件重要的事情。通過市場調研,他們可以收集和分析關於商業運作的有用信息。市場調研有利於制定有效的商業策略,有利於權衡利弊,有利於決定企業未來的發展道路等等。掌握敏銳的市場調研技能,可以讓你的企業保持競爭優勢。讓我們就從下文的步驟1開始吧!
部分 1 的 4:
計劃你的市場調研
1
設定調研目標。市場調研的宗旨應當是:讓你的企業變得更具有競爭力,並爭取更多利潤。如果你的市場調研並不能給公司帶來收益,那麼這樣的調研就是徒勞的;你最好將這些時間花在別的事情上。在進行調研之前,你最好先明確這一點:通過調研,想從中發現什麼信息。你所執行的調研可能會將你引向一個意想不到的方向,這是很完美的事情。然而,如果在調研之前不能確定一個(及以上)中心主旨,那麼這並不是一個很好的做法。在設計市場調研的時候,你可能需要考慮以下幾個類型的問題。
是否有市場需求?公司能否滿足這樣的需求?調研客戶的消費習慣和消費優先順序,這可以幫助你決定是否在某個特定市場上經營你的項目。
我的產品和服務能否滿足客戶的需求?調研客戶對你的產品的滿意度可以提升公司的競爭力。
是否合理有效地給產品和服務進行定價?研究競爭對手的做法,並研究大范圍的市場趨勢,這可以讓你盡可能多地賺到錢,同時還不會損害自己的業務。
2
制定計劃,高效地收集相關信息。你不僅要知道你到想要獲得「什麼」,你還要知道「如何」去實現這個目標(這兩點都很重要)。當然,隨著調研的推進,計劃可以,甚至必須做出相應的調整。然而,如果不知道如何去實現先前設定好的目標,那麼這並不是一件好事。在制定調研計劃的時候,你可能需要考慮以下幾個問題:
我需要收集大量的市場數據嗎?分析現有的數據可以幫助你決定公司未來的發展方向,但是,想要找到有用的、准確的數據切比較難。
我需要進行獨立調研嗎?通過調研生成的數據,通過小組討論(焦點問題)或者通過其他方式都可以讓你了解你的公司,了解相關的市場;但這些項目需要花費時間以及其他資源,這些東西(時間和其它資源)同樣可以用於做其他事情。
3
准備展現你的調研成果並決定行動的方向。市場調研的目的就是讓它對公司的實際決策產生影響。當進行市場調研的時候,你需要將你的調研結果與公司其他人分享(除非你經營的是獨資企業),並制定出行動計劃。如果你有頂頭上司,那麼他們可能同意你的行動計劃,也可能不同意。一般而言,如果你的計劃有數據作為支撐,那麼上司一般不會否決,除非你收集數據或者執行調研的方法有問題。所以,你有必要反問自己以下這幾個問題:
我所預測的調研結果是怎樣的?在開始調研之前,嘗試著去假設調研的結果。如果你早就經過深思熟慮,那麼下結論對你來說是件很容易的事情;如果你並沒有事先去思考,那麼你調研結果可能會給你帶來驚訝。
如果我的假設被證明是對的,那麼我應該怎麼做?如果調研如同你所設想的那樣,那麼這對公司會有什麼影響。
如果我的假設被證明是錯誤的,那麼我又該怎麼辦?如果調研結果令人驚訝,那麼你的公司該怎麼辦?你能否提前制定好「後備計劃」來應對這個令人驚訝的結果?
部分 2 的 4:
獲得有用的數據
1
利用政府部門提供的行業數據。隨著信息時代的到來,商人們更容易收集到大量的數據(與過去相比)。然而,確保數據的准確性則是另外一個問題。要想通過市場調研獲得正確的結論,那麼收集可靠的數據則是一個至關重要的步驟。在所有數據當中,政府部門所提供的數據是一種比較准確的數據。一般而言,政府部門提供的行業數據通常是准確的,而且這些數據往往是免費提供的。對於一些剛起步的企業,這(收集政府部門提供的數據)是一個很好的選擇。
舉例來說,在進行市場調研的時候,你可能需要用到美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)提供的詳細月度報告,在這樣的報告中,你可以得到某季度或者某年度非農業人口就業數據。[1] 此外,這些報告包含有各個地區(例如國家、地區和大城市地區)的薪資信息、就業率信息以及工業信息等等。
2
利用行業協會提供的信息。行業協會是一些具有相似的(或相同的)經營活動或者存在共同利益的公司組織在一起而成立的一種合作性組織。除了共同參加活動(例如游說、社區服務、廣告宣傳等活動)之外,行業協會還經常共同執行市場調研。行業協會通過調研而獲取的數據,通常被用來提升行業競爭力,並提高行業收益。其中一些行業數據可以免費使用,然而,另外一些數據則只對協會成員公開。
舉例來說,哥倫布商會就是一個提供市場調研數據的基層貿易協會。哥倫布商會的年度報告會提供哥倫布以及俄亥俄地區的市場增長數據以及市場發展趨勢;只要你能上網,你就可以檢索這些數據。[2] 此外,商會還會處理會員所提出的特定數據請求。[3]
3
利用商業出版物所提供的數據。許多行業都會出版雜志或期刊(一種甚至多種),或者出版一些致力於保持會員穩定的刊物,這些刊物往往會提供行業最新新聞、市場趨勢、公共政策等內容。這些刊物往往會進行市場調研並發布調研數據,以保證行業成員的利益。非會員企業往往可以在不同程度上接觸到這些原始數據。然而,幾乎所有的出版物都會在線提供(或者說至少會提供)市場分析類以及商業策略類的文章,而這些文章往往包含著市場調研的內容。
例如,「美國銀行家協會(ABA)雜志」在網上提供很多免費的文章,這些文章討論的問題有:營銷趨勢,[4] 領導策略,[5] 等。《華爾街日報》還提供了行業資源的鏈接,通過這些鏈接,你可以整合市場調研的相關數據。
4
利用學術機構提供的數據。因為市場對於國際社會十分重要,所以它自然就成為了許多課題研究和學術研究的主題。很多學院、大學以及其他學術機構(特別是商學院)往往會定期公布研究成果,這些成果或者來源於市場調研或者來源於其他數據資源的整合。你可以從學術刊物上看到這些研究成果,也可以從直接從大學那獲取。然而,值得注意的是,許多學術研究成果是要收費的——也就是說,你要在支付網站訪問費用或者刊物訂閱費用之後才能閱讀這些文章。
『陸』 談談你對市場調查與預測在你未來的職業選擇中的作用的認識
作用還是很大的
首先通過市場調查可以了解目前高校中都開設了哪些專業版課權程,哪些專業課程的人數和比例,從而可以看出幾年後哪些課程畢業後人數最多,人數最少
其實通過市場調查可以了解目前社會上都有需求哪些專業的人員,每種需求量的多少
第三可以預測下未來社會的職業發展趨勢,社會上對各職業的需求會有什麼樣的變化
你通過了解這些 就可以很好的為你自己選擇一個社會上非常需求的職業和專業
『柒』 未來的市場調研方法
調研方法
編輯
1.電話訪問法
企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率;如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。
傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
2. 計算機輔助電話訪問(CATI)
在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
3. 入戶訪問
入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
4.攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
5.小組(焦點)座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談,了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果;為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制;如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。
6. 深度訪談法
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
7. 投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
8.在線訪問法
企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果;可能產生不準確的回復(自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復)從而忽略客戶顧慮中細微差別;除非絕大部分客戶使用網上渠道提供反饋意見,否則收集的信息不完整。
9.郵寄/傳真調查表
公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便於量化的結果;由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願;由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。
『捌』 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
『玖』 市場調查的特點有哪些
調查目標的明確性、調查方法的科學性、資料收集的經濟性、調查內容的保密性、市場調查報告的不確定性等。
1、調查目標的明確性
在市場調查中目標必須明確,只有目標明確,才可以確定調查的方向,即市場調查目標不、必須明確。
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
2、調查方法的科學性
市場調查的方法需有一定的科學,如果只是胡亂調查,得出的結果不僅不準確,還可能給人造成錯誤的市場判斷,甚至比較大的損失。同時,科學的方法有助於市場調查的順利完成,並且結果准確。
3、資料收集的經濟性
調查的過程中需要一定的經濟成本支出,當然,成本需越少越好。市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。
4、調查內容的保密性
市場調查是為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。所以調查內容保密就不會致使公司的機密泄露。
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。
5、市場調查的目標有所不同
照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同。企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況。企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;。企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。