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企業市場營銷問題調研分析報告

發布時間:2021-04-22 17:21:59

市場營銷調研報告的課題有哪些

應包含一下內容:
第一,決策者需要尋找新的市場機會時。在作出把某一產品投入市場的決策之前,要了解哪些是消費者新的需要和偏好,哪些產品已進入其生命周期(Prodtuct LifeCycle)的盡頭等等。

第二,市場營銷管理人員需要尋找某種問題的產生原因時。例如,發現在某一市場上原來深受用戶喜愛的產品現在被用戶們冷落了,這時就會由管理者或決策者向調研部門提出調研課題,是產品質量或服務質量下降了,還是消費者或用戶的偏好有所變化。
第三,決策者在制定決策後必須在其實施過程中進行監測、評價和調整。許多情況下,市營銷調研就是針對決策是否有效而進行的,分析一項新的決策是否使市場營銷活動向更為有利的方向發展。
第四,預測未來。調研為預測提供資料依據,預測的准確性很大程度上取決於市場營銷調研的質量。營銷調研與預測是密切聯系又有區別的兩個概念。
營銷調研的內容1.市場需求容量(The Market Needs)調研市場需求容量調研主要包括:市場最大和最小需求容量;現有和潛在的需求容量;不同商品的需求特點和需求規模;不同市場空間的營銷機會以及企業的和競爭對手的現有市場佔有率等情況的調查分析。
2.可控因素(The Controllable Factor)調研
可控因素調研主要包括對產品、價格、銷售渠道和促銷方式等因素的調研:(1)產品調研:包括有關產品性能、特徵和顧客對產品的意見和要求的調研;產品壽命周期調研,以了解產品所處的壽命期的階段;產品的包裝、名牌、外觀等給顧客的印象的調研,以了解這些形式是否與消費者或用戶的習俗相適應。(2)價格調研:它包括產品價格的需求彈性調研;新產品價格制定或老產品價格調整所產生的效果調研;競爭對手價格變化情況調研;選樣實施價格優惠策略的時機和實施這一策略的效果調研。(3)銷售渠道調研:它包括企業現有產品分銷渠道狀況,中間商在分銷渠道中的作用及各自實力,用戶對中間商尤其是代理商、零售商的印象等項內容的調研。(4)促銷方式調研:主要是對人員推銷、廣告宣傳、公共關系等促銷方式的實施效果進行分析、對比。
3.不可控制因素(The Uncontrollable Factor)調研
(1)政治環境調研:它包括對企業產品的主要用戶所在國家或地區的政府現行政策、法令及政治形勢的穩定程度等方面的調研。
(2)經濟發展狀況調研:它主要是調查企業所面對的市場在宏觀經濟發展中將產生何種變化。調研的內容有各種綜合經濟指標所達水平和變動程度。
(3)社會文化
因素調研:調查一些對市場需求變動產生影響的社會文化因素,諸如:文化程度、職業、民族構成,宗教信仰及民風,社會道德與審美意識等方面的調研。
(4)技術發展狀況與趨勢調研:主要是為了解與本企業生產有關的技術水平狀況及趨勢,同時還應把握社會相同產品生產企業的技術水平的提高情況。
(5)競爭對手調研:在競爭中要保持企業的優勢,就必須隨時掌握競爭對手的各種動向,在這方面主要是關於競爭對手數量、競爭對手的市場佔有率及變動趨勢、競爭對手已經並將要採用的營銷策略、潛在競爭對手情況等方面的調研。
營銷調研的方法
1、詢問法
1.1、面談調查法
1.2、電話調查法
1.3、信訪調查法
1.4、留置問卷調查法
2、觀察法
觀察法是指通過觀察被調查者的活動來取得第一手數據的一種調查方法。
3、實驗法
實驗法是從影響調研問題的若干問題因素中選擇一兩個因素,將它們置於一定的條件下進行小規模實驗,並盡可能排除一切非實驗因素的影響,然後對實驗結果作出分析,研究是否值得大規模推廣

Ⅱ 市場營銷市場調查報告

營銷經理經常要撰寫各種報告,尤其是市場分析和市場營銷方案,一個有效的報告不僅需要對市場有充分的認識和了解,還需要對報告需要涉及的各個方面進行全面的描述。這樣的報告對於公司非常重要,因為大多數公司的決策層並不是真正地對其面對的市場有著全面和真實的了解。

通過多年的工作經驗,我認為一個專業的市場營銷分析報告應該具備以下方面

A產品市場狀況。包括規模和趨勢,價格和利潤,推廣模式:,銷售服務:

B產品狀況。包括產品的規格,種類,包裝等

C產品價格。出廠價格,批發價格。零售價格等

D市場競爭狀況。包括國內廠商概況,國內競爭品牌狀況,市場競爭態勢等

E 銷售渠道。

F宏觀環境。

以上各個方面限於工作的側重點和信息擁有量,可能會對某些方面比較深入,而其他方面比較簡略。信息的來源一般是通過內部調查和市場走訪來獲得,當你寫出一份令自己滿意的報告時,那麼你開始真正的了解這個市場了。為了形象化的表現一份分析報告的價值,下面把某公司的光碟市場分析報告介紹給大家,如果你能在自己的營銷領域撰寫出同樣的報告,那麼恭喜你,你已經成為這行業的專家了。

附:W公司市場營銷狀況分析報告

A光碟產品市場狀況

規模和趨勢:

光碟分為CD-R 和DVD-R兩大類,有數據顯示2003年大陸市場光碟銷售7.9億片,2004年估計達到9.3億,其中CD-R佔光碟銷售總數的98.3%, DVD占據市場銷售的1.7%。根據以下原因可以判斷,光碟市場正處於不斷增長的成長期:

1) 由於光碟記錄產品比之於磁碟記錄產品具有容量大,相對價格優勢明顯,光碟徹底取代磁碟是不可避免的。

2) 目前光碟在大量電腦用戶中普及率並不是很高,光碟刻錄硬體將進一步普及。

3 電腦應用技術和多媒體技術應用的普及,光碟市場整體容量會穩步擴大。

價格和利潤:

光碟產品作為常用耗材,其單位價值較低;產品差異化程度不高導致價格下降頻繁,價格戰此起彼伏,各廠家疲於奔命,利潤情況不良。

整體市場假貨和低質貨泛濫,各影響品牌廠家規范化和規模化的操作。其中比較突出的是索尼光碟,市場上有80%以上是假貨,在我司實行索尼正品售賣點工程後,這種情況正在得以改善。

推廣模式:

目前以廠家為主導的整體推廣方式和力度都非常有限,公眾媒體上的硬性廣告幾乎沒有,專業網路媒體和區域性商業資訊報刊較常使用;通過宣傳促銷用品的渠道和終端推動是廠家和經銷商們經常採用的方式,這種方式對分銷商具有一定的短期激勵效果,而對消費者幾乎沒有什麼作用。

銷售服務:

國際高端品牌憑借品牌和技術優勢,沒有承諾退貨服務。而本土品牌為了吸引客戶,大多承諾質量保證並可以退貨。

B光碟產品狀況

光碟產品分類:

目前刻錄光碟產品分為CD-R和DVD-R兩大類,其中DVD+R佔0.7%;DVD-R佔1%,其餘的部分為CD-R占據。

可以重復讀寫的CD-RW和 DVD-RW目前在市場上銷售並不理想,將來的空間不會很大。

根據記錄材料不同,光碟分為綠盤、金盤,藍盤三類。目前市面上主要銷售的是金盤。此外個別廠家通過非核心技術的改進,來加強產品的賣點,如目前市場出現的黑膠盤,外觀比較獨特新穎,相應的價格高出普通光碟價格的一倍。

根據質量不同產品分為A、B、C三個級別,目前A、B級盤 質量相差不大,但是成本相差很大

Ⅲ 求一個實體(企業,公司)調查報告,對其進行分析,包括現狀,問題,前景等,個人觀點建議,市場營銷戰略

水游城項目調研計劃
背景材料(僅供參考)
「水游城」 主題購物樂園,位於南京中華路、夫子廟商圈核心地段的大型休閑購物中心,總建築面積16.7萬平方米,其中商業面積約10萬平方米,酒店面積2.7萬平方米,停車場面積為4萬平方米,算得上是城南地區最大的商業設施。融合了假日酒店、運動天地、影院、休閑中心、時尚生活風格品牌店、特色美食城、兒童娛樂天地等不同構思的生活體驗。在布局設置、功能劃分、經營理念等方面均不同於原有的商業購物場所,「水游城」強調將休閑、舒適的購物狀態與多樣性的游樂設施、樂趣演出相結合,以繽紛多彩的生活體驗滿足家庭消費的不同年齡、性別、個性的多元生活情趣。同時依靠南京市得天獨厚的自然人文環境,以精妙的建築設計手法將自然、陽光、水流、倒影描繪到「水游城」 這個主題購物樂園中。同時投資方將國際先進的「時間性消費體驗」 概念引入,誓將在水游城這一城市的中心舞台上演永不落幕的演出。
項目由上海鵬欣地產投資約十多億元人民幣傾力打造。鵬欣集團的實力與該項目的地域優勢及特色商業模式定將吸引眾多的國際、國內知名品牌。目前酒店已經簽約業界馳名的洲際酒店集團進行管理,商場4-5樓也成功引進橫店集團的中高檔影城入駐。該項目成為南京都市時尚風格新地標。
原有的品牌狀況:
負二樓:SPORT 100,U1,AZONE,HANG TEN,真維斯,駱駝,1727,IN BASE,BHG 超市,美食廣場
負一樓:科藝眼鏡,曼妮芬,安莉芳,THE SUIT AOYAMA,蘭茶坊,e base,Iceason ice-cream,BEAUX-ARTS,STGE,MUJI無印良品,福殿靴下屋,自然派休閑食品,MAP,美美主義餐廳,Hello Kitty,果燃掂甜品店,貝兒多爸爸的泡芙工房,Lovely Lace,E BLAN,亮視點,曼古銀,嘉貝詩,CASIO,印度咖喱,櫻之苑,土大力,面道,仙蹤林,麥當勞,iPod,八馬茶葉,Monchhichi,DQ冰淇淋,1432德國花園餐廳,ST&Sat,crocs,ichido,棒!約翰,Leonidas chocolate coffee,COSTA,HOTWIND,mannings萬寧,雪茄吧,和記港式茶餐廳
一樓 :i.t,Quiksilver,CK underwear,SEPHORA,LEVI'S,GUESS,Byford,P one company,sofft,Steve Madden,Navigare,DOCKERS,ILIONNO,歐爵咖啡,MANGO,Folli Follie,swatch,PIANO MOOD,promod,ZARA ,sisley,Express 130 French Connection,G-STAR,Killtec,adidas originals,K-gold,星巴克Starbucks Coffee,red earth,AREZZO,H&M,HILFIGER DENIM,Calvin Klein Jeans
二樓:ONLY/vero moda,BASIC HOUSE,NINE WEST,Bench Body,ODBO,Blanc R.G,Olive des Olive,Lapargay,scofield,Oikos,UNIQLO優衣庫,INDIVI/FA:GE,Proportion,組曲,WHY,Millie's,ZARA,TEENIE WEENIE,E.Land,Pink Mars,優佰購小物屋,LOSACOS,SELECTED,H&M
三樓:Cabbeen,Jack Jones,Honeys,MIGAINO,FOI,Honey me,卡爾菲特,Lee,NEE,Mark Fairwhale,JINAVA,GXG,rolian mille,Baby Shop,CHEVIGNON,小木馬,MK REPORTER,Donna Moore,Unban Tag,菁意嘉華,寶島眼鏡,ETAM,so basic,塔可美食餐廳,電玩,idef.zuo
四樓:川味観,新華書店,天才寶貝早教中心,沙萱美發,愛麗思住居館,玉皇宮,crocs,LOCK LOCK,OQO,寶貝天使專業兒童攝影,babyart創藝寶貝早教中心,啟路文化生活館,Health&Beauty SPA,源色牧場,萱子飾品,金芭妮,瑪花纖體,尚指顏美甲,UNISEX,橫店影視電影城,時尚生活區
五樓:上海小南國錦氏(東南亞菜)粟鱍軒粥館
1、 有關水游城的主要介紹
南京水游城是第四代購物中心的開山之作,它的開業可能為中國商業地產開發帶來一場新的革命。第四代商業模式強調體驗式購物,在滿足人們一站式購物需求的同時進行升級,增加體驗式消費。購物已不再是第四代商業模式最重要的功能,它是集購物、餐飲、休閑、娛樂四大功能於一體,其中運動、娛樂、休閑佔有相當重要的比例。體驗式購物中心既是購物中心,也是休閑中心,同時還是社交中心。
「水游城」 主題購物樂園,位於南京中華路、夫子廟商圈核心地段的大型休閑購物中心,總建築面積16.7萬平方米,其中商業面積約10萬平方米,酒店面積2.7萬平方米,停車場面積為4萬平方米。

2、 外部環境分析
(1) 國家稅收政策對商場的影響
1、 稅收政策的相關內容
2008年的正當企業面臨新勞動合同的實施及宏觀調控和貨幣緊縮等政策的嚴峻形勢之下又面臨了全球性的世界金融危機,國家為了拉動內需刺激競爭以抵制席捲而來的金融颶風,國家圍繞此目標推出了增值稅轉型改革措施。此次的改革對商業小規模納稅人的影響有如下幾點:(1)小規模納稅人增值稅徵收率由4%調至3%,(2)商業小規模納稅人銷售額標准從180萬元降為80萬元。對此兩點水游城作為一個典型的以小規模納稅人經營為主的百貨商場,將面臨著稅收政策調整所帶來的沖擊。
2、 面對稅收政策的調整水游可採取的經營方向的思考
面對國家稅收的改革水游城在鼓勵和幫助銷售額達標的個體商戶變更為一般納稅人經營的同時按照與廠家合作經營為主導的方向,進一步調整和優化經營品牌。這樣一方面從被動轉向主動,另一方面,經營的重點從出租轉向為以保底合作經營為主,密切與現有廠家保持聯系,擴展他們的經營業務,開拓新的經營品牌。

(2) 通脹對商場經營的影響
2010年11月最新數據顯示,中國CPI同比漲幅已達4.4%,衣食住行無一不在上漲。其中棉花的價格上漲幅度很大,最高價達到7元/500g。在這種情況下,下半年眾多棉織品,服裝等都會提價,而很多借成本上漲而提高棉織品售價的企業會受到通貨膨脹預期加重的影響,抬高提價幅度。以此惡性循環看來服裝產品再次大幅度提價或將不可避免,最終一切的產品成本都將轉嫁到廣大的消費者身上。
作為物價上漲承擔者的消費者對於這樣的物價哄抬上漲的反應也是不盡相同的。在消費者調查當中可以明顯的看出,無論原本水游城的定價如何但在南京眾多的商場當中水游城在消費者心目當中屬於中檔購物場所,50%的被調查者每月逛水游城的頻率為數次,並且絕大多數消費者每次的消費金額在1000元以下。在這樣的一個消費層次上百分之九十的消費者都傾向於打折這樣的促銷方式,還會選擇滿減的消費者只佔兩成。對已處在完全競爭環境下的紡織服裝企業而言,已經沒有多少內部潛力可以挖掘來消化上升的成本,服裝漲價對於各大商場而言已是定局。在這樣的的消費模式下,漲價與打折已經相互矛盾,而滿減的促銷方式將成為商場促銷的主打,可是接受滿減方式的消費者只佔兩成。這一切表明通脹對商場經營的消極影響已經存在。
(三)周圍商圈的分析
1、夫子廟商圈
作為南京民俗文化的發源地,南京城南中華路、夫子廟地區有著豐富的傳統文化底蘊,六朝金粉、人文薈萃,這一區域不但辦公、居住人口眾多,夫子廟一帶更是遊人如織,自古以來既是旅遊勝地又占盡商業繁華,年均超過四千萬的遊客更為它帶來了充沛的人氣,是南京市傳統的重要商業圈之一。
水游城目前的成功主要利益於夫子廟商圈的大量人流。水游城的規劃可以復制,並且能做得更好,水游城的商家只要有利可圖,也很容易流失,唯一不能帶走的就是夫子廟的人流,而這恰恰是其目前成功的基礎。

2、 新街口商圈
新街口作為全南京最大的商業集中地帶,它匯聚了德基,新百,中央,大洋,東方,金鷹國際……商業航母,其節假日的客流量超過了百萬人次。並且其四周交通便捷,公交線路四通八達,日經過班次4000輛;地鐵一號線三山街站離水游城僅200米,徒步5分鍾即可到達;近在咫尺的夫子廟商圈及健康路公交總站與水游城之間形成了強大通暢的人流動線,經年累月,人氣不絕。這些得天獨厚的客觀條件加上商業文化主題特色,以及在商業業態中展示出來的「體驗」式等取得了巨大成功。

(四)競爭對手分析
1、南京各大商場之間的競爭壓力
(1) 中央商場的經營現狀
南京中央商場:從「坐商」到「招商」。 在時尚與品牌成為競爭的今天,中央商場管理層也開始在商場的提檔升級上實施新的轉型戰略。中央商場在軟硬體設施上呈現出以下特點:一是新增加1.5萬平方米的營業面積,』這部分面積的品牌定位於國內國際的一線、二線品牌,高端商品將在20%左右,而整個商場在品種上將從目前的10萬上升到15萬。二是在消費定位上更加完善,把大眾百貨商場引向大型購物中心。
(2)新百的經營現狀
南京新百位於南京市中心最繁華地段新街口廣場的東南側,佔地面積1.3萬平方米,營業面積5萬平方米。自1952年8月創建至今,已經具有半個多世紀的歷史,是一家老字型大小大型百貨零售企業、中國十大百貨商店之一和南京市第一家商業企業股票上市公司。目前,公司13個專業商場,經營品種24萬余種,經濟效益連續16年保持在江蘇省同行第一的地位,2000年銷售、利潤指標名列中國十大百貨商店獨立門店之首,2007年公司累計實現銷售23.80億元,經濟效益創歷史最好水平。近幾年來,南京新百以改革創新為動力,堅持「突出主業,積極走多元化道路」的發展戰略。經營上實施動態調整,優化商品結構,改善購物環境,注重經營特色,不斷提高主營業務能力。南京新百正以「突破創新、與時俱進」的開拓精神,以「真誠獻顧客,滿意在新百」的服務宗旨,全面推動企業向現代化、集團化、國際化的目標邁進。
(3)大洋百貨的經營現狀
南京大洋百貨經營面積達7.6萬平方米。大洋走年輕、時 尚、高檔的消費路線。面對著新街口的激烈競爭大洋的優勢主要有四個:一是成熟專業的團隊,經營管理人員均有多年經營百貨業的專業經驗;二是 貨品,大洋百貨將帶來許多目前南京市場沒有的知名品牌;三是專業經營決心,即只從事百貨業,不挪用資金到其他行業;四 是有雄厚的財力支持。
(4)德基的經營現狀
南京德基廣場一期於2006年6月26日正式營業,廣場首開南京頂級購物中心之先河,在眾商雲集的新街口核心商業中心獨樹一幟。其獨特的建築設計、一流的購物環境、濃郁的藝術文化氛圍、貼心完善的客戶服務,讓消費者盡享世界頂級品牌的無窮魅力與緊貼國際的流行元素,並集合餐飲、休閑、娛樂等完善的功能配套,涵蓋消費者精彩消費生活的全部內容。國際殿堂級品牌的進駐,完全奠定了南京德基廣場的強勢品牌效應,成為長三角地區高端商業的重要一極。
(5)夫子廟小商品市場
南京,夫子廟大市場經1998年、2000年兩次改造,又於2004年5月完成了第三次跨越。提檔升級後的夫子廟大市場,戶均經營面積由4平方米擴大至6—8平方米,用包間、隔斷的形式,限高限寬,規范市場的總體形象,重新進行了商業規劃,經營品種細分歸類,劃行歸市;安裝了中央空調;牆面、地面出新;統一照明,改善和提高了經營環境;市場內外環線所有道路重新進行了鋪建,使之與夫子廟地區風格融為了一體,符合了有關管理部門對市場的要求,增強了市場的競爭力和生命力。
(6)南京太平商場
南京太平商場初建於1947年,曾連續三年被評為「全國商業百強」企業,先後獲得「中華老字型大小」、「全國擁軍商場」、「全國打假工作先進單位」等眾多榮譽稱號。1996年商場新大樓落成開業,2006年作為南京最後一家市屬純國有商業企業,成功改制,正式加盟著名大型民企金盛集團,開始走上新的高速發展的快車道。在激烈的市場競爭中,太平商場針對自身在區位、規模等方面的不足,准確定位為城市區域中心店。南京太平商場:堅持走特色經營之路結碩果

(五)南京經濟狀況分析
近年來,南京經濟發展非常迅速上半年,南京市2010年上半年完成地區生產總值2443億元,同比增長14.2%;完成財政收入561.72億元,同比增長25.3%;城市居民人均可支配收入達15090元,同比增長10.2%;居民消費價格指數為103.4,同比增長3.4%。上半年,南京市居民消費價格指數為103.4,同比增長3.4%。具體來看,食品、煙酒及用品、衣著、醫療保健和個人用品、娛樂教育文化和居住價格都在上漲,其中衣著漲幅為4.1%。
(六)南京產業結構分析
為了適應經濟的迅速增長,南京產業結構調整升級的速度逐漸加快,三次產業產業結構由1990年的9.8:54.4:35.8調整為2006年的3:49:48。總體看來,南京產業結構主要呈現以下變化特點:第一產業增加值不斷上升,但所佔GDP比例逐步下降;第二產業增加值飛速增長,所佔GDP比重先降後升;第三產業增加值與所佔GDP持續上升。通過與全國其他14個副省級城市的產業結構進行對比分析,從生產總值總量分析看,南京目前處於中上水平,但從各產業增加值以及比重分析看,南京第二產業比重較高,而第三產業比重偏低,僅排名第8位。研究表明,南京2006年的產業結構水平與1955年的美國和英國,1975年的日本和德國的水平最接近。而在國內,則與上海1998年、廣州和北京1993年的結構水平最接近。可見,南京產業結構的高級化和發達國家以及國內發達城市間有一定的差距。

3、 內部環境分析
(1) 水游城現狀分析
上海鵬欣集團攜手福岡地所投資15億元,在南京打造一新鮮的消費休閑場所。30%總建築面積167333㎡,其中商業52368㎡(家樂福超市16580㎡),酒店16804㎡,公寓11988㎡,地下4層,裙樓5層,主樓為一棟14層酒店、一棟13層酒店式公寓。15億元的投資,何時才能收回成本?16.7萬平方米的銷品茂,又該由哪些消費群體來支撐?經調查顯示,南京是華東地區最重要的交通樞紐,是長三角地區僅次於上海的一個國際性大都會,輻射周邊達2500萬人口。

1、商業定位
水游城是以流動的水為主體,營造一個集購物、餐飲、休閑、娛樂、旅遊、文化等為一體的休閑購物主題公園。其中包括若干主力店及次主力店,業態以時尚、新潮為主打;影院定位為目前一線影院標准;餐飲包括大型宴會廳,大型特色餐飲,地方風味...總體商業定位在中檔層次。
2、規劃理念分析
整個商場的規劃理念是較為先進的。
一是將運河引入商場,在運河兩側布置商鋪。雖說這種做法在歐美國等發達國家早已成熟,但國內應用還較少。運河極大地提升了商場的景觀效果與運河兩岸商鋪的經濟價值,使水游城從眾多的商業競爭項目中脫穎而出。二是環形的商業布置。一般的商場都是矩形布置,但水游城的商場是圍繞運河成曲線布置,其五層高的巨大中空球體,形成了商場的中庭,增加了商鋪的可視性,提高了2層以上商鋪的價值與人員到達率。
3、科學的經營模式——靈活的經營合作模式利於商家進駐
水游城採取「只租不售」的方式對外招商,餐飲、娛樂等不同的商業形態的租金也各不相同。由於考慮到餐飲投資成本大,為保證租戶的投資回報,租金相對也低一些。因此,他們會幫助每個品牌分析他們的利潤空間有多少,營業額要做到多少才能維持成本,包括消化庫存、人員工資等,然後再確定資金或提成比例。
為了創造共同的投資回報,投資方與租戶「風險公擔、利益共享」,採取底租或提成兩者「取高」的模式運營。所謂底租或提成兩者「取高」,就是先確定一個底租,然後再根據租戶的營業收入按百分比提成,兩者兩比,如果租金高就按租金收,如果提成高就按提成收。有效的提升盈利而又讓商家減輕負擔,這是一種兩贏的合作方式。
4、創新業態組合方法——以消費者需求進行業態組合
中國傳統百貨業基本上都是按照傳統消費需求角度來考慮,按照業態、年齡或單價來分區,比如鞋子一個區,化妝品一個區,服裝一個區等。「水游城」則不僅以購物為目的,而是研究人的心理滿足,將關聯性商品放在一條線上,比如某一層樓既有鞋子也有包,還有飾品、飲料等,或是某一層樓既有年輕媽媽的服裝,又有兒童服裝等。購物零售佔60%,餐飲佔20%,娛樂佔15%,其他的生活服務(如美容美發等)佔5%。

(二)商場文化:獨具特色的水
水游城以水命名,以水聞名,城中有運河、湧泉、瀑布、音樂噴泉及水霧等各種各樣的水。整個負一樓一條運河貫穿其中,運河的兩邊布置著各式商鋪。河水清澈見底,卻變化多端。城中最壯觀的是一個6層高的中空球體,球體的經緯線均為黃色,中空部分是巨大的圓形舞台,用銅條分成一個個同心圓,模擬漣漪的形狀。運河理念使水游城較南京其他各大商場更具特色。其是仿照日本博多運河城的模式設計規劃的。 博多運河城,是日本十分著名的一家購物休閑娛樂場所。它的開發理念是先要讓人感動、讓人停留,目的最終是增加消費,繼而盈利,它是通過讓你感覺愉快,讓你不斷的想來而盈利。& @8 D/ C, \* d

4、 STP分析
(一)市場細分
從消費者細分的角度看來,基本的細分方法包括根據地理因素細分,根據人文因素細分,根據心理因素細分和根據行為因素細分。但是不管採取何種細分方法都必須把握一點,在同一細分市場上,消費者具有相同或者至少是相似的需求。
水游城這樣一個有其不一樣特點的個體,其細分的依據可以選擇人文當中的年齡和收入。在中國不同年齡的人群在消費心理上有著很大的差異。不同收入的人不僅在購買力上體現差異,一些快速獲取巨額財富的人群還可能同構大量購買奢侈品來體現其財富。因此,水游城市場細分在進行了收入的分層之後再在此基礎上進行年齡細分,最後達到與最初水游城自身的定位相一致的目標。

(2) 目標(3) 市場的選擇
1、按消費能力將市場地位為中端市場
水游城作為一個現代化獨具特色的集購物、娛樂、休閑、餐飲、影院、超市、酒店、公寓於一體的SHOPPING MALL,從08年投入運營以來短短兩年的時間看來,水游城還處於市場導入階段,在導入階段由於目標消費者群尚處於培育階段,與其他商場之間的競爭也並不是很激烈,此階段市場競爭的重點是推動商場的成長而不是過快地爭奪競爭對手的市場份額。尚處市場導入期的商場第一步要進行市場細分。對於這樣一個投入15億元巨資打造的大型商場,很自然地首先應該根據消費者能力打造成一個具有一定檔次的大型一站式購物中心。原因在於,當消費者還沒有普遍了解這樣一個新生購物中心的時候,商場的的第一步要做的就是要將水游城在消費者心目當中打造成與其原本定位相一致的現代化購物中心。

2、按年齡層次將目標顧客群定位為20—35歲
根據水游城打造一站式現代化第四代購物中心的初衷,以及現代市場上年輕人潮流購物,經調查顯示:處於20—35歲的年輕人追求時尚活力且願意消費,捨得消費;處於35—45歲的人群雖已擁有了消費的能力,但是他們不會去追求時尚,他們的購物觀是少而精,所以他們的購物周期相對於會長;處於20歲以下的年輕人願意消費但畢竟年齡還小沒有消費的能力。綜上所,水游城再次細分針對20—35歲的人群較為可取。
(4) 市場定位
一個商場能否成功實現其定位——就是其市場競爭的制勝關鍵。
在進行好了市場細分和目標市場的選擇之後商場此時要做的就是如何根據自身的產品定位優勢與其他的商場品牌尋找差異化特徵。並且在眾多的差異化中明確哪些差異化對消費者最具有吸引力,該種差異化與自身的資源優勢最為匹配,由此建立起自己獨特的品牌價值。創新和差異化經營是商業發展的永恆主題,也是商業地產提升競爭力的核心。從商業發展的規律來看,商業地產必須與時俱進,不能無視環境和市場的變化。水游城作為第四代商業模式是建立在

先給一半咯,要的話先給分

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