『壹』 如何做好店鋪銷售數據分析.ppt
需要技巧的.不會問
『貳』 手機專賣店怎樣管理運作和營銷方案
通信廠家一片慘淡,手機零售商們自然不能獨善其身。近期,筆者與多個零售商的朋友溝通,普遍反映在目前的市場形勢下,基本上都處於每月虧損的狀態,假如偶然有個能保本的月份,那就拜佛念菩薩了。 筆者將這些朋友的店鋪、經營品牌、營銷模式等進行了統計、分類、整理,最後發現目前越是大型賣場,越輕易出現虧損,而門店面積相對較小,品牌也相對較少的店鋪反而能夠保本,甚至有所結余。因此,筆者認為,在目前經濟慘淡的情況下,小型的手機專賣店鋪反而會如魚得水,周轉自如。本文也從這個角度來探討在經濟危機的環境下,小型手機專賣店的經營之道。 首先,對小型手機專賣店進行定義,筆者嘗試定義為:面積大約在20平米上下,有獨立門店入口或商場區間劃分,只經營單個品牌的手機零售店。 接下來,簡要分析這種專賣店的一些運營上的優勢特徵: 由於只經營一個品牌,那麼這個品牌的廠家自然會全力關注,究竟在這個門店內的銷量不存在品牌競爭,只要保證這個門店的銷量在增長,那麼廠家的銷量自然會增長。這樣的小型無競爭區間正是很多廠家業務代表投放資源的重點區域。但需要重點強調的是,這種專賣店目前而言經營的品牌還是得知名度極高的大品牌,這樣消費者才願意為之買單,否則的話,顧客連門店都不願意進的話,沒有競爭但也不存在銷量。 由於是知名品牌,自然會有相當的市場佔有率,那麼消費者在購買手機的時候進行跨品牌的類比自然而然,這樣首先能夠確保自身的門店人流量,之後的銷量也就自然而然能夠穩定下來,將目前經濟不景氣狀況對自身的影響降到最低。同時,假如善加利用經營的品牌的號召力,就可以避開競爭已經白熱化的手機一條街,在相對繁榮的商業區也可以開出新的一片天地。當然,假如能夠擁有這個品牌的售後服務權的話,那麼恭喜你,你可以遠遠的避開手機零售的紅海而不會影響自身的銷量。 小型門店自然不需要太多的營業員,按兩班倒進行計算,4~5個人足矣。人一少,治理就可以完全的扁平化,不但治理成本可以降到最低,而且治理靈活度大大提高,對治理難度的要求也隨之降低很多,可謂簡單易行。 可以說,在目前的慘淡經營下,小型品牌專賣是目前手機零售商不錯的選擇,但是假如能夠取得成功,還得做好以下幾個要害因素。 一、廠家支持。做專賣店最要害的因素就是廠家,假如沒有廠家的支持一切都是水中月,假如能夠與廠家的關系更好一點,在拿到廠家專賣授權的同時獲得售後服務權的支持,則會更有力的確保後期穩定的銷量。 二、合適的門店位置。手機專賣不需要與手機賣場進行扎堆似的布點,但也絕不能偏僻到荒郊野外去,在相對繁華的商業區而不是手機的一級商圈是個不錯的選擇。這里所指的手機一級商圈主要是當地的手機一條街,大型商場的專用手機銷售區域等。選擇手機店進駐較少的商業區則可以有效的避免這種完全紅海的肉搏式終端拼殺,獲取相對穩定的利潤。
『叄』 怎樣做好手機連帶銷售.ppt
手機怎樣做好連帶銷售 手機配件銷售技巧 主講人: 目錄 什麼是連帶銷售 什麼是連帶銷售 一個老故事…… 為什麼要做連帶銷售 連帶的重要意義 為什麼要做連帶銷售 Q:為什麼我們花一天同樣的時間在門店,銷售業績卻各不相同? A:連帶可以表現傑出的銷售能力,通過連帶提高了銷售業績,提升了個人收益。 市場需求 其他行業的連帶銷售 賣包包的 其他行業的連帶銷售 賣圍巾的 驚人的電商數據 驚人的電商數據 連帶技巧之陳列 連帶技巧之陳列 連帶技巧之陳列 連帶技巧之陳列 連帶技巧之專業 * 成為專業的銷售人員,要熟練掌握相關配套知識技能,什麼是介紹到位,讓顧客相信你介紹的產品是最有用的,且是適合的。 連帶技巧之專業 連帶技巧之演示 * 創造情景銷售模式,讓顧客參與其中,體會到手機配件帶來的手機功能最大化的便捷。 連帶技巧之 連帶銷售之技巧 連帶銷售之技巧 連帶銷售之技巧 連帶銷售的時機 連帶銷售的誤區 連帶銷售的注意事項 留意連帶銷售的極限信號 總結今天學習到的 結束 * 顧客皺眉頭 * 開始計算總數 * 講電話,說有其他要事要辦 * 同伴表現得特別不耐煩 記住:查顏觀色是優秀銷售人員的基本素質 怎麼總是要 我花錢呢?? * 什麼是連帶銷售 * 為什麼要做連帶銷售 * 連帶銷售技巧 * 網路說:連帶銷售不是完全無目的地推銷某種商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求後有目的性地推薦適合顧客的商品,這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜合素質及銷售業績,更能為顧客進行更滿意的搭配! Q:顧客購買了手機,是否都希望手機的功能可以得到最大化發揮? A:客戶需要效果,連帶能帶來效果的話,客戶願意接受連帶! 我們的目標: 一件遠遠不夠! 二件是應該的!! 三件差不多!!! 四件剛剛好!!!! * 若對每位顧客都連帶一件商品,哪怕是一個掛 飾,只要是50%成功率,連帶率就是1.5 * 對導購員而言,連帶銷售的成本就是你的 一句話!! 日益增高的運營成本,各行各業都在研究連帶銷售 服裝―― 汽車―― 餐飲―― 還有――我們的競爭對手!! * 陳列組合 * 產品放在不同的櫃台位置,不同的區域會獲得不一樣 的效果與銷售額。 * 按需求陳列――手機購買後的基本需要 * 按銷售要求陳列――讓產品自己會說話 按美觀陳列――激發消費者的購買慾望 Q:一部手機可以連帶多少配件? 小貼示:舉例說明會有事半功倍的效果喲!! 連帶銷售 硬體條件 軟體條件 * 按需要:消費者分類 * 按促銷:多買多贈 * 按搭配:功能價值 * 按補零:找零麻煩 * 按新款:新品新款 * 按付款: 公費自費 * 強調未購買產品與已購買產品配套使用的效果關系。 * 顧客感興趣的產品要多講兩遍。 * 強調是限量促銷、限時降價等信息。 * 通過業績引發顧客對主推產品的興趣(如短期銷量等實際數字) * 千萬不能說,「您看您還要點別的嗎?」而是要說,「您看智能手機普及後就是待機不是特別久,您再配塊商務電池還是充電寶呢?」 * 要反復加強顧客印象,一遍不行,二遍,再三遍; * 站在顧客的角度,真誠提出建議,多說一句話,省你半小時:「其實這款產品真的挺適合您的!」 現在起,開始進行每日學習與練習!! 無論顧客是來店面做什麼的,熱情耐心地介紹主推品才是盡責盡職 * 顧客體驗手機功能的時候 * 顧客決定要購買的時候 * 為顧客驗配置的時候 * 顧客等待貼膜或下載的時候 * 跟朋友一起來的時候…… (記住:顧客的朋友是來幫我們的喲!!
『肆』 如何分析零售商門店銷售報告
前景不錯,據前瞻產業研究院《2016-2021年中國眼鏡行業市場前瞻與投資預測分析報告》版顯示,目前,中國眼權鏡零售門店有6萬個左右,眼鏡零售企業1.2萬家左右,年銷售總額560億元左右,再加上市場終端銷售約50億元,電商銷售約60億元,那麼,整個眼鏡零售市場的年銷售額應該在670億元以上。其中,眼鏡電商僅占總銷售額的9%左右。首先,基於互聯網所產生的電商,並未從根本上改變國內消費者對眼鏡需求的現狀。在龐大的人口基數面前,電商和傳統眼鏡零售企業加在一起,都還遠遠不能滿足人們對便捷配鏡服務的需求,眼鏡消費市場的潛力依然巨大。其次,電商對傳統眼鏡零售企業的沖擊並非來自於市場份額的搶奪。相反,從更深一層的含義來講,互聯網的傳播還有可能加快了消費者對眼鏡的認知,使得眼鏡消費更加活躍起來。此外,我們還能從中看出,電商模式在未來的市場中潛力巨大。最後,互聯網對於傳統眼鏡零售企業最大的影響,來源於產品價格的透明。壓低產品利潤,提供性價比更高的產品,這些做法才是真正觸動實體零售企業神經的關鍵點。
『伍』 如何做好電話銷售分析.ppt
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『陸』 經營分析中的PPT圖表如何做
p=2530 經營分析圖表如何做是個很大的問題,要結合具體行業具體企業具體情況以及企業文化綜合考慮製作方式和風格。 一般來說,通過EXCEL做的圖表現在大家都有審美疲勞,秋葉剛剛給陝西移動某部門做了一個PPT製作培訓,我們用他們的一個例子來看看疲勞在哪裡。當然PPT里的所有的數據都已經處理過,和真實經營情況沒有關系,僅僅為了說明問題。這張PPT從製作方面要肯定幾個優點: 1、標題和文字區把圖表要表達的信息說得很清楚,很多PPT以為放了圖表就能說明問題,其實很少有人認真看圖表數據,他們只看看圖表傳遞的趨勢信息來了解你說的結論是否合理而已,所以圖表要傳遞的信息,很多時候需要用文字在PPT上強調。 2、圖表都經過處理,所以無關的圖標說明,背景數據線都去除了,這些現在大家都很熟悉的圖表背景線是圖表清晰化的大敵,我們可以將其理解為背景噪音。但這個PPT還是存在一些明顯的缺點:1、字體是楷體,特別是圖表都用楷體,對閱讀而言,清晰度不好 2、圖表多了,兩張圖表信息有相關性,但大家仔細想一想,這兩張圖表加上一段文字放在一張PPT里的話,大家會認真看數據嗎?何況由於移動做經營分析的特殊性,往往條形圖圖表都遠遠超過最佳效果的4~8條,其實可讀性並不好。我的建議是簡化,在WORD分析中可以盡量陳列盡可能細的數據,在PPT中突出關鍵主題和印象就好。我用了一點時間做了一個圖表構思大變身的嘗試,這里給大家看看,換換思路。 地圖是從網上臨時搜的,如果有更精美地圖模板就更好了,可以把PPT做得更美觀。用地圖天然做圖表分類載體我覺得是很適合按地區做分析的陝西移動的。另外把要強調的數據用文本框組合對應到各個地區,突出一下關鍵地區,這樣數據的可讀性更強。順便也解決字體瀏覽性不好的問題。核心結論標題用黑體強化,正文突出關鍵數據,提高可讀性。當然最重要的是,我們沒有為美化而美化,恰恰通過地圖更好傳遞了各個區域經營情況的信息,這是EXCEL條形圖很難表達好的。
『柒』 如何開好企業運營分析會:運營經營分析培訓課件
不論企業是否建立目標管理制度,都無法否認任何企業都是圍繞著一個「目標」開展各項工作的,任何背離目標的事情,都是要摒棄的,只有高度集中的服務唯一的大目標,企業才能生存和快速發展。因此,給你的建議就是,指定這個制度的根本目的,就是為了更好的服務企業經營目標,年度總目標制定之後,需要各個部門事業部分公司統一協調合作去完成,月度工作任何例會,包括經營分析會,都是為了監督和修正目標實施過程。只是指定這個會議制度的思路,具體的內容就要自己組織寫了。
更多的還是需要你自己多參考一些同類企業的相關制度,只要堅持圍繞中心思想來做的話,我想一定會很不錯的。
『捌』 手機銷售分析
手機銷售市場分析及營銷策略——手機門店的聖經一、市場分析中國的手機店產生於上個世紀90年代前後,起初由運營商營業廳獨攬經營,到後來逐步放開,一些最初經營通訊周邊產品、BB機、大哥大的商家,逐漸涉足到手機產品的銷售。初期階段,由於產品的供求渠道還處於不斷摸索之中,產品也以國際三大品牌為主,手機真正成為「有錢人身份的象徵」!此段時期的幾年內,產品還處於「供求失衡」狀態,隨著1993年中國大陸下海熱潮的再次來臨,越來越多的個體戶加入到手機的銷售行列中。在商品暴利階段,是誰做誰賺錢,所以在很長一段時期內,大部分手機店是賺錢的。而進入2008年以後的幾年內,為什麼手機店賺錢盈利能力明顯減弱了呢? 第一:從市場發展的規律可以看出,任何商品進入市場,都會經歷由暴利到微利的轉變,當顧客群體維持在一定范圍內,而更多的商家參與同一塊蛋糕的爭奪時,盈利能力勢必會受到傷害!第二:手機消費市場的多元化,也是影響手機店賺錢盈利能力的罪魁禍首之一,近年來網上銷售、電話直銷、電視購物、運營商3G促銷等模式的產生,一定程度上分散了顧客購機渠道,從而直接導至手機實體店的銷售下滑; 第三:手機生產廠家之間的「惡性」競爭所帶來的產能過勝的結果,一定程度上加劇了手機價格戰,同時一系列的品質、售後問題也隨之產生,增加了售後服務成本。在這樣的一個市場背景下,手機實體店商家如何才能度過微利時代下的經營呢?如何才能在一個「透明」的市場環境里繼續盈利呢?這也是我這篇文章所要告訴大家的。二、手機銷售策略1、產品策略手機零售店賣的是產品,主要通過產品的進銷差價盈利,所以,選擇適銷對路的產品成為店鋪是否盈利的關鍵。那麼,什麼樣的產品才是適銷對路的呢?這里沒有定式,要根據店鋪所處的商圈做消費者消費行為分析。比如:處在北京、上海、深圳等一線城市核心市區位置的店鋪,目標消費群體的消費能力強,品牌意識強,這些店鋪的產品應當以國際品牌為主,國內一線品牌為輔。 中國畢竟是一個發展中國家,消費者對價格還是非常敏感的,所以,廣大的二線或三線城市以及縣城鄉鎮的店鋪應當以國內二線品牌、三線品牌為主,國際一線品牌和國內一線品牌為輔。國際一線品牌和國內一線品牌的產品只需要展示最暢銷的機型即可,太多了沒有意義,銷量有限,會造成資金占壓。它們起到的作用首先是襯托或者提升零售店的品牌形象,其次是作為一個價格的參照物,因為同樣配置的產品,國際一線品牌和國內一線品牌往往價格較高,所以通過這些產品的高價來襯托國內二線、三線品牌的高性價比,並通過國內二線、三線品牌的銷售實現盈利,這就叫「明修棧道,暗渡陳倉」。在產品組織上,切忌眉毛鬍子一把抓,沒有主次、沒有目的。