㈠ 我的畢業論文是分析優衣庫的排隊營銷策略,我想知道可以從哪幾個方面進行分析....只是想知道從哪幾個方面入
應該涉及到排隊抄論的襲知識吧~
排隊是否合理可以考慮以下方面問題：
1．隊長，指在系統中的顧客數，它的期望值記作Ls；
排隊長(隊列長)，指在系統中排隊等待服務的顧客數，它的期望值記作Lq。
[系統中的顧客數]＝[在隊列中等待服務的顧客數]＋[正被服務的顧客數]
一般情形，Ls (或Lq)越大，說明服務率越低，排隊成龍，是顧客最厭煩的。
2．逗留時間，指一個顧客在系統中的停留時間，它的期望值記作Ws。
等待時間，指一個顧客在系統中排隊等待的時間，它的期望值記作作Wq。
[逗留時間]＝[等待時間]＋[服務時間]
在機器故障問題中，無論是等待修理或正在修理都使工廠受到停工的損失。所以逗留時間(停工時間)是主要的；但一般購物、診病等問題中僅僅等待時間常是顧客們所關心的。
3．忙期指從顧客到達空閑服務機構起到服務機構再次為空閑止這段時間長度，即服務機構連續繁忙的時間長度，它關繫到服務員的工作強度。忙期和一個忙期中平均完成服務顧客數都是衡量服務機構效率的指標。
㈡ 我需要寫一篇關於服裝方面的國際市場營銷策劃書，不知道要怎樣寫，望高人指點。
女性內衣市場分析及戰略定位
前言
經過近幾年的飛速發展，內衣行業的市場格局已經基本形成，對於實力有限，處於發展中的中小內衣企業來說，要想在當今的市場環境下站穩腳跟並佔有一席之地， 依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果顯然已經是不現實的了。所以，一些中小企業審時度勢，提出了「集中優勢資源，打造區域強勢品牌」的發展戰略，希望通過局部地區的成功，及通過成功模式的經驗積累，來逐漸擴大影響、發展壯大。在目前的市場形勢下，這不失為一著好棋，但如何突破領先品牌的層層封鎖，順利地去實現這個目標，這就需要依靠高明的戰術來解決了。在此，筆者將以內衣企業二線品牌的發展為例，講述如何塑造區域強勢品牌，供廣大內衣企業老闆和區域經理參考。
一、主戰場的選擇
商場猶如戰場，選擇合適的主戰場很關鍵。要看主戰場是否集結了利於本品牌發展成長的各要素，是否存在天時、地利、人和等優勢條件。
首先，必須要對全國市場做出詳細的分析，市場有大有小，市場大小主要受經濟發展水平影響，但消費習慣、消費心理、人口數量市場環境等也占據比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰略要塞，而北京、上海等地雖然經濟比較發達，但鮮有操作成功的二線品牌。再比如湖北市場，容量雖然很大，但由於市場競爭的極端無序性，市場很混亂，操作難度就比較大，所以也很難看到很成功的二線品牌。
然後，要對各主要競爭對手的情況作出分析了解，了解它們的產品特點、市場政策和推廣力度，分析他們的優勢和劣勢。一般來說，市場大的省份競爭必然激烈，市場小的省份競爭相對較弱。但市場不論大小，競爭對手必然都有其軟肋，只要細心，不管對手多強大，必能找准其「阿喀琉斯的腳後跟」。二線品牌目前國內主要以潮陽和南海鹽步的品牌為主，多採用代理商模式，也有的是採用代理商和辦事處相結合的模式。一般採用代理商模式的市場對代理商的依賴相對比較強，但內衣行業的代理商偏偏又是整體水平不很高的群體。所以如何打造區域強勢品牌，廠家的作用顯得非常重要，在市場運作指導思想方面就需要有比較高的要求。
在進行充分的市場調研、本品牌的SWOT綜合分析、競爭對手的情況分析後，即應該確定主戰場在哪些省份。
戰場選擇好後，下一步就是確立區域產品定位
二、區域產品定位
這一步很重要，很多企業往往犯這個毛病，給自己的產品一個定位後便不做調整。要知道，中國幅員遼闊，女性的體型南北差異很大，消費習慣也大不相同。有的企業明明產品款式、主色調等是適合北方女性穿著的，卻偏偏把主戰場定在了南方某省，這樣，不管你多麼的努力，肯怕效果都會很不明顯了。
如果一個品牌確定了主戰場後，產品開發必須要針對該區域市場來考慮，要充分研究該區域市場消費者的身材特點和消費特點。畢竟，好的產品是成功的前提條件，很大程度上，區域的成功取決於產品開發的成功。同時，也要給產品一個合適的定價，價格是個很微妙的東西，定價時必須綜合參考品牌本身的定位、區域的消費能力和競爭對手價格等因素。
因為你的主戰場才是你真正產生銷量的地方，所以，你的產品定位必須符合該區域的特點。
三、目標和預算
進入區域市場肯定要明確自己的目標，然後根據目標來鎖定對手。目標的設立必須符合現階段情況，可設立近期目標和長遠目標。市場的容量通常都是有限的，這將必然要從競爭對手手中去爭奪市場。有了目標，就要根據目標去確定費用預算，在企業資源有限的情況下，要做到費用的合理分配和利用，明確廣告投入、人員費用，各項基本工作的費用狀況。這樣才能根據各階段工作的進展及時進行戰術調整。一個內衣品牌切入一個市場，通常採用的主要是兩種方式來建立銷售渠道：代理商和辦事處制度。
實力較雄厚、管理水平較強點的可以考慮自己開設辦事處，有利於直接建設控制終端。或者也可以通過代理商來運作區域市場，這樣可以利用代理商原有網路迅速打開局面，也能迅速實現資金的回籠。不同的運作模式所需要的資金預算是不相同的。
內衣企業普遍比較謹慎，不敢投入，但沒有投入而來追求高產出在當今的市場環境下肯定是不大現實的了。在合理的財務核算范圍內，一定要作好詳細的費用預算。
在准備好妥當以後，可以來一場招商會。
四、招商會
招商會是展示公司實力、開拓銷售網路的最快最有效的辦法，特別是針對新品牌的拓展。招商會一般選擇在代理商或分公司所在地的較高級的酒店舉行，會上可全面展示公司的實力和在該區域的銷售政策。最好能有明顯優於主要競爭對手的有吸引力的優惠政策吸引客戶加盟。
通常操作招商會的流程如下：
1 確定招商會的主題、時間、地點。
2 給目標客戶群體發送邀請函、宣傳資料。
3 洽談模特，確定內衣秀等事宜。
4 在有效媒體刊登招商會廣告。
5 開會前幾天電話跟蹤客戶參加情況。
6 確定餐飲、住宿等事宜。
7 開會 展示公司實力、闡述區域銷售政策、模特走秀展示產品等。
8 洽談簽定合同。
9 業務跟進。
當然，不同地區的招商會步驟和流程不盡相同，可因地制宜來組織。招商會可以讓品牌在區域的行業經銷商內迅速樹立起名聲，同時直接組建起營銷渠道；除招商會外，要想打造區域名牌，適當的廣告投入也必不可少。
五、區域廣告
區域廣告通常包括以下內容：招商廣告、形象廣告、促銷活動廣告等幾種形式，通常應該這樣操作：
1 了解並分析當地的媒體。
2 明確廣告投放的目的
3 在預算范圍內選擇最合適的媒體
4 監控廣告的實施並對其效果進行評估。
內衣企業的廣告費用預算通常是比較少的，所以，這更應該精打細算，把每一分錢都花在刀刃上。
六、渠道精耕
在完成前期的基本部署以後，就看你如何來建設銷售渠道了。
銷售網點不是看數量，關鍵是看網點的質量，有很多區域經理或者代理商，根本就不清楚自己手裡到底有多少個有效網點，甚至缺乏基本的網點資料檔案，這樣如何去運作市場。通常情況下，市場的二八定理總是成立，大部分銷量的產生還是依靠少數幾個好的客戶。所以，維系好好客戶相當重要。
當然在可能的情況下，也應該追求渠道的數量，多開一個專賣店的同時其實也相當於多投入了一個戶外廣告牌。對品牌知名度的提升絕對有好處。
對於跟進品牌來說，緊緊鎖定對手，做出針對性的攻擊，也是一種很有效的手段。比如價格、比如廣告支持、比如銷售政策、比如形象，某A品牌在福建的開店策略就是，鎖定另一領先的B品牌開店，通常都把專賣店緊挨著B品牌店開，因為A品牌除了知名度不如B品牌外，質量、形象、款式等均優於B品牌，經過最直接的比較，因為毗鄰，B品牌已經培養出的部分顧客漸漸走入A品牌的專賣店，就這樣A品牌直接利用自身的優勢和B品牌爭奪顧客，結果，經過大半年時間的競爭，很多B品牌店被迫關門。
終端導購的培訓工作也很重要，這是提高網點質量的重要手段之一，因為內衣的專業性和復雜性，內衣導購必須具備專業水準，不同的導購之間業績可能會相差很多倍，有條件的廠家可以組織培訓師上店進行培訓，或者也可以召開培訓交流會進行集中培訓，有利於提高終端的銷售拉力。
結束語
市場沒有絕對的理論，如今內衣業的市場競爭，已經更多的體現在一些細節上的處理。做全國市場的強勢品牌，更多的是需要實力，而做區域市場的強者，更多的是需要策略和努力，需要我們的區域經理和代理商去共同創造。
㈢ 電子商務案例分析優衣庫服裝體現了網路營銷中哪些職能
1.陳列架設施洋氣：在優衣庫店鋪內，每種陳列台和陳列架都有分類，每一種陳列工具都有不同的使用方式和作用。
2.動態技術顯深度：隨著數字化進程的加快，陳列也可以做得很智能。結合視覺、觸覺、嗅覺等感官體驗，能讓顧客全面、深入地了解到產品的根本。在「快社會」中，如何讓路過的人成為店鋪顧客，以及如何 讓顧客欣賞產品，都是商家值得深究的問題。
優衣庫在陳列產品的過程中，融入動態3D技術，把賣場室內的櫥窗展示設計成動態，以模特作為主體，利用電梯的原理，使其在幾層樓的店鋪中上下穿梭，不僅吸引顧眼球，還增加一份動態感，更靈活。
通過對優衣庫的視覺營銷分析，希望能夠使服裝行業走出傳統、陳舊的固有設計風格，不斷向創新型企業轉型。
1.關注、培養視覺營銷人才：「人才少」不僅理解為數量上缺乏，還有質量上缺乏。在中國，研究視覺營銷的人才並不多，即使有專業證書，由於無法在國內得到認同，只能投身於國外設計行列，並通過不斷進修取得更好發展。作為生產和復制代表，中國要在視覺營銷的人才培養部分找到突破口，鼓勵和支持國內專業人才到國外進修，並提供國內一條龍的發展平台，從而壯大國內設計程度。
2.明確視覺營銷策略體系：視覺營銷策略能否在終端得到成功實施，取決於兩個因素：一是設計策略的人員水平，二是管理策略的方針政策。缺乏全面、規范、嚴謹的管理力度和水準，即使有再強大的設計陣容也無法把方案完全實施。據數據分析，一般的實施方案放到終端只能實現30%，其原因多數來自於管理組。優秀的管理組首先應該熟悉視覺營銷和陳列等相關專業知識，站在設計者和企業本身考慮問題， 而不是紙上談兵。隨後就是根據產品特點和品牌風格，制定出有周期性，規律性的實施策略。以優衣庫為例，每一次的賣場轉換雖然主題和主打產品不同，但變換的規律一致，都是把重點產品放置到賣場中心，周圍再擺放次主打產品，形成以賣場中心為重點，四周逐漸擴散的形態。規律性的布局不但有利於賣場人員的布置，還能讓顧客在熟悉的場地感到煥然一新。
視覺營銷並不是一種完全脫俗的藝術品，而是由於每間賣場的都有其唯一性，那麼賣場必須結合品牌個性、產品的特色，賣場環境，以及新穎獨特、人性化的設計等元素，營造能夠給顧客感覺親和舒適放鬆的購物環境。黑蜘蛛www.bsicms.com電子商務為您解答