Ⅰ 在進行市場調查時為了使結果更加准確需要注意哪些問題
市場調查的過程中總是會發生各種意外影響調查結果的准確性。誤差的回來源是多方面答的。在方案設計過程中，調研者應注意使總誤差最小，而不只是注意某種誤差。特別是在學生和一些初級的調研者心目中，只注意通過大樣本來控制抽樣誤差。當然增加樣本量可以減小抽樣誤差，但可能由於增加了調查員誤差也就增加了非抽樣誤差。非抽樣誤差比抽樣誤差更嚴重。
抽樣誤差是可以計算的，而許多形式的非抽樣誤差根本無法估計。一些研究表明，在總誤差中非抽樣誤差佔了主要的部分，隨機抽樣誤差相對來說是較小的。重要的是總誤差。某一類型的誤差僅當其在總誤差中占較大比重時才是重要的。在有些情況下，調研者甚至不惜增加某一類的誤差，以通過減小其他誤差的手段，來達到降低總誤差的目的。
我也是在MBA智庫文檔那邊看到的，剛好分享給你，希望能幫到你！
Ⅱ 2018國家公務員面試：如何保證調研結果的真實性與有效性怎麼寫啊
一是調研主體要專業性。
所謂調研主體就是誰來調研，在比較大型的調研活動中，我們會邀請一些第三方機構或者大學生志願者等參與我們的調研，在這種情況下，我們前期就需要對這些第三方參與者進行篩選和培訓，強調調研的注意事項，向他們明確調研的意義，避免大家由於思想不統一、不重視而在調研中不負責任，這樣就能在某種程度上保證調研主體在調研過程中認真負責，從而保證數據的真實性。
二是調研方式要多元性。
此處要注意的為了保證調研數據的真實有效，需要多種調研方式並舉，如果僅僅採用一種方式很難獲取全面的信息，既然信息不全，自然真實有效性就會受到影響。並且採用不同的調研方式我們也要思考怎麼保證數據真實有效。例如：我們為了獲取某種信息，採用查閱文獻資料的方式，那麼我們一定要交代清楚這些數據是不是最新的，是不是權威的。如果是十年前的或者是非權威結構出具的數據，就難以反映當前的問題，那麼獲取的信息很大程度上是無效的。再如我們使用調查問卷這種方式，我們就應該想到是不是需要匿名，需要多少樣本，內容如何設置，發放中注意什麼才能保證科學性?比如單位要對各科室領導工作能力以及工作態度進行摸底調查，我們在問卷調查中就應該採用匿名的方式，可以設置一個公共郵箱，讓科室員工進行投遞。如果不匿名，自然無法保證信息的真實性。而且問卷的數量應該結合本單位的人數確定，如果就發放三五張，就會導致樣本過小，信息不全。在內容的設置上也要進行精心設計，問題要全面同時也要精簡，全面是指你的調研目的要能通過問卷完全給出答案，不要當你在整理分析問卷的時候發現還有一個內容沒有問!還有就是問卷總共需要填寫的時間要把握，千萬不能太長。這樣雖然說可能會更全面但是會讓被調查者失去耐性失去問卷的准確性!同時在問卷調查過程中，針對不要匿名的情況下，針對部分群體我們還需要做到「三個現場」--現場發放、現場指導、現場回收等等，之所以這么做就是考慮到調查問卷的隨意性比較大，「三個現場」能夠一定程度上確保大家認真填寫。再者，除了主觀調研方式之外，我們還需要客觀的調研的方式，主客觀要有效結合才能更好的反映問題。所謂主觀方式就是別人的想法、看法，如問卷、訪談;所謂客觀方式就是實實在在存在的，如文獻、實地勘察、親身體驗、明察暗訪等等。比如要開展群眾對窗口工作人員滿意度的調查，我們除了訪談辦事群眾、問卷調查之外，應當結合觀察的方式去辦事大廳觀望窗口工作人員在處理業務時的工作態度，熟練程度，儀容儀表等等以及扮演辦事群眾親身體驗感受整個辦事過程。這樣更能夠客觀得出真實的信息。
三是調研結果要科學性。
調查結束後為了保證真實有效性我們需要對收集到的信息進行整理分析，去粗取精，去偽存真，然後整合匯總，直觀的反映當前的問題，並提出一些建議，為領導制定科學合理的依據提供保障。所以，如何對雜亂的數據進行科學分類，有效整合很關鍵。一份好的調研報告應當涵蓋調研內容的基本情況、當前存在的問題、解決問題的對策建議等，為了直觀反映調研信息，我們在不同的環節可能採用的方法也不一樣，有的採用文字表述，有的通過線性圖、扇形圖、柱狀圖來呈現，有的是通過圖片、漫畫展示，這時候我們就應該思考怎麼反映調查信息更好。
中公教育專家認為，要想把一道調研題目答出亮點，走出套路化，需要我們針對題干信息，真正去思考在調研前中後各環節怎麼才能保證信息的真實有效性!只有真正去思考一個問題，帶著責任感去工作，才能展示我們的與眾不同。
Ⅲ 調研結果的真實可靠性與什麼有關系
②被訪問者可以自由地在網上發表自己的看法，同時沒有時間的限制。而傳統的市場調研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調查，它的調查時間較短，不能超過10分鍾，否則被調查者肯定會不耐煩，因而對訪問調查員的要求非常高。
由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣，所以這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果是客觀和真實的，它在很大程度上反映了消費者的消費心態和市場發展的趨向。
①被調查者在完全自願的原則下參與調查，調查的針對性更強。而傳統的市場調查中的面談法中的攔截詢問法，實質上是帶有一定的「強制性」的。
②調查問卷的填寫是自願的，不是傳統調查中的「強迫式」，填寫者一般對調查內容有一定的興趣，回答問題相對認真，所以問卷填寫可靠性高。
③網上市場調研可以避免傳統市場調研中人為因素所導致的調查結論的偏差，被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調查的，能最大限度地保證調研結果的客觀性。
Ⅳ 如何確保問卷調查的有效性
從參與者的角度來說就是調查者與被調查者兩者共同來確保問卷調查的有效性。
首先調查者必須要專業要有豐富的經驗。這個專業包括問卷設計的專業以及調查過程中的專業。設計問卷時問題與答案要十分清楚明白，不要讓被調查者產生模糊的感覺。同時，一些重要的問題要被「隱藏」起來也就是不要太顯眼了！讓被調查者在不知不覺中回答了你的重要問題！問題要全面同時也要精簡，全面是指你要調查分析的目的要能通過問卷完全給出答案，不要當你在整理分析問卷的時候發現還有一個被調查者類型沒有問！還有就是問卷總共需要填寫的時間要把握，千萬不能太長這樣雖然說可能會更全面但是會讓被調查者失去耐性失去問卷的准確性！至於調查過程中的專業性，就要求調查者有專業的知識，包括在於被調查者交談時不能出現帶有暗示性的語言，也不能強調什麼問題！對於被調查者不懂時提出的問題也最好按原題給以重復或者換一種易懂的語言但是不能離開問題的原意！對問卷的分析也必須由專業的人士來做才行！如何把已經得到的數據變成想要的分析報告也有一定的難度。在設計問卷時想要這個問題表現什麼樣的現象在得到問題答案時就應該從這方面考慮！
從被調查者的角度來說，由於我們不能左右被調查者所以還得通過調查者來提高問卷的真實性。經驗豐富的調查者知道什麼人是最好的被調查者，特別注意一點最好不要去找一些專門以接受調查來獲取禮品的被調查者來調查！因為這些人大多是沖著禮品來的，他們對你的調查也會很配合，那是因為他們已經有經驗了。他們知道你想要什麼答案。但是這個答案本身不具有真實性！同時，他們會盡快完成你的問卷來減少時間的浪費！當然這一點要求被調查者有豐富的經驗！其實在調查的過程中還有很多問題要注意。比如，不要選擇一些很忙的人。因為在我們這個環境下，拒絕別人是很不禮貌的，所以有些人會礙於這一點接受你的調查但由於其受到時間的限制，他的回答也會出現一些問題！還有就是對被調查者的觀察很重要，有些時候被調查者會表現出一些不確定或者不想回答這樣就會讓被調查者採取敷衍的方式來對待你的問題！觀察到有這些問題是要注意，等到收回問卷時可以給予標記以備後面分析時參考！當然這是很細微的問題需要有十分豐富經驗的調查者才能做到！
當然，除了這兩方面的原因外肯定還有其他方面的因素會影響問卷調查的真實性！問卷調查是絕不可能完全准確的只能說提高其准確度而已！這就像誤差是不可避免的一樣，他是天生的。
這只是我個人看了一點書過後的想法，就當做是大家交流讀書心得一樣。錯誤的地方就當反面教材一樣！
Ⅳ 如何判斷一項市場調研是有效的
市場調研與嘗湯的原理一樣。
現代企業的產品和服務，在開發時就應該考慮到市場有足夠的潛量。潛量過小的市場，我們相信沒有人會感興
趣。所以，除了極個別的市場調研，對絕大多數商業調研而言是無法進行普查的，所以我們要抽取樣本調研。而有效的抽樣，就必須保證足夠「均勻」，也就是足夠
隨機、足夠分散。比如，當我們對調研對象（如零售店主）進行研究時，必須保證調研對象能夠代表全體零售店主。
有效的抽樣，必須要考慮以下要點：
l．調研總體
2．樣本單位
3．抽樣框
4．抽樣方法
5．樣本量
6．抽樣實施計劃
7．抽樣實施
調研總體就是我們要調研的對象。比如，永林藍豹金剛板定點訪問調研案的調研總體是：「現在正在考慮購買木地板的消費者」。紅星電熨斗小組座談調研案的調
研對象是：「6個月以來，每周至少使用一次電熨斗的家庭主婦。」明確地定義調研總體，有助於保證抽樣的規范和樣本的合格。
樣本單位就
是這樣的基本單元，有時是個人，有時是家庭，有時是公司等。不要以為這是個很容易明確的問題。盡管，樣本單位通常就是樣本自己，但很多時候需要進一步探
討。例如，入戶訪問時，不能規定必須訪問開門的人，因為往往是保姆開門，那麼應該訪問哪位家庭成員呢？這些，調研人員都要給出明確規定。
抽樣框是代表調研總體對象的樣本列表。完整的抽樣框中，每個調研對象應該出現一次，而且，只能出現一次。完整的抽樣框是存在的，比如「滬深兩地股票上市
公司」，就是完整抽樣框，並且每天與我們見面。但大部分情況下，調研人員無法獲得完整的抽樣框，只能用別的代替，如黃頁簿、工商局企業登記庫、行業年鑒
等。抽樣框的不完整，導致了抽樣框誤差的產生，但我們可以通過保證樣本的代表性，使誤差在合理的范圍之內。
抽樣設計作為調研設計的有
機組成部分，總是根據調研方法的不同而採取不同的抽樣技術。例如，我們曾為工商銀行研究儲戶對銀行提供新服務的需求，可以很方便地獲取儲戶的資料庫，作為
相當完整的抽樣框。然後，經過編程就能命令計算機完成簡單隨機抽樣。這當然是最理想的抽樣。可惜，這么好的條件在大都分的調研中不可能遇到。
例如，我們在武漢、北京兩地為純牌清潔劑做產品測試時，就無法獲取城市居民資料庫，簡單隨機抽樣是行不通的。當時，我們的調研方法主要是入戶產品留置盲
試，所以採取了分群抽樣：每個城區各隨機抽取2個街道，每個街道又隨機抽取3個居委會，每個居委會又隨機抽取3個居民小區，每個小區又隨機抽取15戶家庭
進行訪問。這不僅使得調研實施非常方便，而且保證了樣本的足夠分散、隨機。
由於調研的時效性要求越來越高。調研的頻度也越來越大，研
究人員也常採用非隨機抽樣技術，就是在抽樣時加進研究人員自己的判斷、把不符合要求的樣本一開始就剔除在外。比如，我們為夢鄉香皂在上海做香型測試時，采
用了商業區攔截訪問調研技術，這種方法十分快速、經濟，經常作為簡單調研的訪問法。由於以往的調研已經證明夢鄉香皂的主要消費者是18—35歲的年輕人，
所以我們要獲知的就是他們對新香型的評價。攔截時進行樣本甄別是必須的，而甄別時進行樣本配額控制也十分方便，因此我們採用了配額抽樣技術，也就是說，要
控制不同性別、不同年齡段和不同收入的被訪者的比例。這可以大大降低訪問的難度，節省費用，但缺少了隨機性，所以配額抽樣屬於非隨機抽樣。盡管是非隨機抽
樣，但我們還是要盡可能地使舀的「湯」更均勻。我們的做法是，在上海四川北路、淮海中路各選一個點，南京路外地遊客太多，而外地遊客不能成為上海消費者的
代表。讓訪問員對路過的行人每隔10人上前攔截，這也能提高隨機度。先進行甄別，符合樣本要求的。再進行正式訪問。同時要求，幾人以上結伴的消費者，即使
都符合控制要求，也只能訪問其中一人。這些抽樣的規定，都有效地提高了調研的質量。
「樣本量越多，調研精度越高」這個命題是對的，但
往往被很多人誤解。實際上，即使在最理想的狀況下，統計精度只是與樣本量的平方根成正比。而對於一個特定的抽樣調研，在達到一定的樣本量後，再增加樣本量
對提高它的統計准確度就起不了多大的作用，而現場調研的費用卻成倍增加，實在是不合算。例如，要研究愛斯基摩人是什麼膚色的人種，只要抽取幾個樣本就足夠
了。你一定要增加樣本量，除了徒增花費，沒有任何幫助。但是，如果要研究他們的平均身高，幾個樣本就太不合理。
樣本量的確定原則是，控制在必要的最低限度。但最低限度的樣本量到底是多少，常常令調研設計者頭痛。對這個問題的回答還是應該回到我們的調研目的，只要樣本量足夠讓調研者發現問題或獲知解決問題的信息，那就應該說，這是我們希望的最低限度樣本量。
把上述各步的決定形成書面文字，並且特別詳細地說明遇到各種特殊情況時的處理辦法，這就是一份指導抽樣員執行現場抽樣的材料。在形成文字後，首先要檢查的就是，我們有沒有「把湯攪得足夠均勻」。
抽樣員在實施抽樣過程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是現場抽樣，要完全熟悉抽取背景、抽樣區域後，再進行抽樣，遇到特殊情況不能拿定主意要多問，還要
把抽樣的樣本的詳細情況清楚地記錄下來，保證訪問員能方便地找到、聯繫到。為了及時解決現場抽樣中可能會碰到的問題，一般要有抽樣督導進行現場指揮，調研
設計人員更要做好准備，解決那些棘手的、要求馬上解決的問題。
Ⅵ 越來越多的公司開始使用在線的方式進行市場調查，如何保證在線調查結果的真實性和代表性
受年齡、性別、職業等因素的制約，不是所有的行業都適合採用在線的方式進行市場調查，在這種情況下，應該盡量選擇有代表性的樣本庫進行抽樣調查。好的在線調查樣本庫應該盡量貼近網民結構權重和人口結構權重，才能使得最終調查結果的相對真實和有代表性。在線調查在國內已經發展了幾年，不少公司的樣本庫建設已經初具規模，比如益派咨詢的可訪問樣本庫、AC尼爾森的樣本庫等等。
Ⅶ 市場調查如何保證數據真實性
如果是網路問卷，需要設置每個ip地址只能答一次，如果是紙質問卷，則錄入數據時要避免失誤並且要復查。
Ⅷ 在市場調研過程中如何保證信息的真實可靠
那也要專業知識分辨知識的真實與否。
Ⅸ 如何進行有效的市場調查
市場調研與嘗湯的原理一樣。
現代企業的產品和服務，在開發時就應該考慮到市場有足夠的潛量。潛量過小的市場，我們相信沒有人會感興趣。所以，除了極個別的市場調研，對絕大多數商業調研而言是無法進行普查的，所以我們要抽取樣本調研。而有效的抽樣，就必須保證足夠「均勻」，也就是足夠隨機、足夠分散。比如，當我們對調研對象（如零售店主）進行研究時，必須保證調研對象能夠代表全體零售店主。
有效的抽樣，必須要考慮以下要點：
l．調研總體
2．樣本單位
3．抽樣框
4．抽樣方法
5．樣本量
6．抽樣實施計劃
7．抽樣實施
調研總體就是我們要調研的對象。比如，永林藍豹金剛板定點訪問調研案的調研總體是：「現在正在考慮購買木地板的消費者」。紅星電熨斗小組座談調研案的調研對象是：「6個月以來，每周至少使用一次電熨斗的家庭主婦。」明確地定義調研總體，有助於保證抽樣的規范和樣本的合格。
樣本單位就是這樣的基本單元，有時是個人，有時是家庭，有時是公司等。不要以為這是個很容易明確的問題。盡管，樣本單位通常就是樣本自己，但很多時候需要進一步探討。例如，入戶訪問時，不能規定必須訪問開門的人，因為往往是保姆開門，那麼應該訪問哪位家庭成員呢？這些，調研人員都要給出明確規定。
抽樣框是代表調研總體對象的樣本列表。完整的抽樣框中，每個調研對象應該出現一次，而且，只能出現一次。完整的抽樣框是存在的，比如「滬深兩地股票上市公司」，就是完整抽樣框，並且每天與我們見面。但大部分情況下，調研人員無法獲得完整的抽樣框，只能用別的代替，如黃頁簿、工商局企業登記庫、行業年鑒等。抽樣框的不完整，導致了抽樣框誤差的產生，但我們可以通過保證樣本的代表性，使誤差在合理的范圍之內。
抽樣設計作為調研設計的有機組成部分，總是根據調研方法的不同而採取不同的抽樣技術。例如，我們曾為工商銀行研究儲戶對銀行提供新服務的需求，可以很方便地獲取儲戶的資料庫，作為相當完整的抽樣框。然後，經過編程就能命令計算機完成簡單隨機抽樣。這當然是最理想的抽樣。可惜，這么好的條件在大都分的調研中不可能遇到。
例如，我們在武漢、北京兩地為純牌清潔劑做產品測試時，就無法獲取城市居民資料庫，簡單隨機抽樣是行不通的。當時，我們的調研方法主要是入戶產品留置盲試，所以採取了分群抽樣：每個城區各隨機抽取2個街道，每個街道又隨機抽取3個居委會，每個居委會又隨機抽取3個居民小區，每個小區又隨機抽取15戶家庭進行訪問。這不僅使得調研實施非常方便，而且保證了樣本的足夠分散、隨機。
由於調研的時效性要求越來越高。調研的頻度也越來越大，研究人員也常採用非隨機抽樣技術，就是在抽樣時加進研究人員自己的判斷、把不符合要求的樣本一開始就剔除在外。比如，我們為夢鄉香皂在上海做香型測試時，採用了商業區攔截訪問調研技術，這種方法十分快速、經濟，經常作為簡單調研的訪問法。由於以往的調研已經證明夢鄉香皂的主要消費者是18—35歲的年輕人，所以我們要獲知的就是他們對新香型的評價。攔截時進行樣本甄別是必須的，而甄別時進行樣本配額控制也十分方便，因此我們採用了配額抽樣技術，也就是說，要控制不同性別、不同年齡段和不同收入的被訪者的比例。這可以大大降低訪問的難度，節省費用，但缺少了隨機性，所以配額抽樣屬於非隨機抽樣。盡管是非隨機抽樣，但我們還是要盡可能地使舀的「湯」更均勻。我們的做法是，在上海四川北路、淮海中路各選一個點，南京路外地遊客太多，而外地遊客不能成為上海消費者的代表。讓訪問員對路過的行人每隔10人上前攔截，這也能提高隨機度。先進行甄別，符合樣本要求的。再進行正式訪問。同時要求，幾人以上結伴的消費者，即使都符合控制要求，也只能訪問其中一人。這些抽樣的規定，都有效地提高了調研的質量。
「樣本量越多，調研精度越高」這個命題是對的，但往往被很多人誤解。實際上，即使在最理想的狀況下，統計精度只是與樣本量的平方根成正比。而對於一個特定的抽樣調研，在達到一定的樣本量後，再增加樣本量對提高它的統計准確度就起不了多大的作用，而現場調研的費用卻成倍增加，實在是不合算。例如，要研究愛斯基摩人是什麼膚色的人種，只要抽取幾個樣本就足夠了。你一定要增加樣本量，除了徒增花費，沒有任何幫助。但是，如果要研究他們的平均身高，幾個樣本就太不合理。
樣本量的確定原則是，控制在必要的最低限度。但最低限度的樣本量到底是多少，常常令調研設計者頭痛。對這個問題的回答還是應該回到我們的調研目的，只要樣本量足夠讓調研者發現問題或獲知解決問題的信息，那就應該說，這是我們希望的最低限度樣本量。
把上述各步的決定形成書面文字，並且特別詳細地說明遇到各種特殊情況時的處理辦法，這就是一份指導抽樣員執行現場抽樣的材料。在形成文字後，首先要檢查的就是，我們有沒有「把湯攪得足夠均勻」。
抽樣員在實施抽樣過程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是現場抽樣，要完全熟悉抽取背景、抽樣區域後，再進行抽樣，遇到特殊情況不能拿定主意要多問，還要把抽樣的樣本的詳細情況清楚地記錄下來，保證訪問員能方便地找到、聯繫到。為了及時解決現場抽樣中可能會碰到的問題，一般要有抽樣督導進行現場指揮，調研設計人員更要做好准備，解決那些棘手的、要求馬上解決的問題。