A. 單體葯店營銷宏觀環境分析
1、涉及國家相關行業法律政策
2、涉及行業最新政策內容分析
3、國家市監部計劃動態
4、大環境的市場最新動態
B. 葯店團隊促銷的策略有哪些
今年年初我去重慶出差，自然少不了和當地的OTC主管一起走走葯店。在走訪重慶桐君閣葯房的許多門店了解到，去年開始搞得風風火火的團隊促銷，現在卻很難繼續執行下去，許多門店的店員都怨聲載道。有的店員抱怨說團隊促銷的產品促銷費用沒有按時拿到，或者乾脆就沒有了；有的店員抱怨說，目前團隊促銷的產品的零售價格相當的混亂，尤其突出表現在其他沒有參加這項活動的其他連鎖葯店中，這給大家銷售產品帶來很大的困難。其他葯店價格混亂主要是由於這些葯店從桐君閣批發公司進貨時已經享受了促銷優惠，門店自然會將這些促銷優惠費用直接打入產品的零售價格中，導致產品零售價格降低，而不同葯店降價幅度又不一直導致產品價格混亂不穩定；有的店員費了很大的心血來提升團隊促銷品種的銷量，卻得不到應該獲得的獎勵，繼而轉變對團隊促銷品種的態度，甚至形成負面影響，使這些產品在終端的陳列和推薦狀況還不如參加團隊促銷之前的狀況。面對團隊促銷模式所導致的尷尬現狀，參加團隊促銷模式的生產企業的業務代表也是一堆苦水。門店店員針對費用兌現問題、市場價格混亂等問題的抱怨，只能向生產企業的業務代表煞氣。使業務代表的終端工作開展更加困難，業務人員不斷奔走於連鎖葯店總部和各門店之間協調關系，但無法解決其根本問題。 在走訪的葯店中也有團隊促銷模式執行得很好的門店，這主要體現在重慶沙坪壩醫葯公司下屬的沙坪壩大葯房。其團隊促銷依然保持者良好的發展態勢，門店店員充分利用門店資源，搞好團隊產品的終端陳列，店員推薦等，使參加團隊促銷的品種銷售量得到穩步上升，但由於其他絕大多數葯店團隊促銷模式執行不到位所導致的負面影響，以及其他沒有參加團隊促銷活動的連鎖葯店低價銷售的沖擊，他們的團隊促銷工作也日益困難。 首先我們來認真分析團隊促銷模式的最初設計思想和策略。 去年由重慶太極集團下屬的重慶桐君閣連鎖葯房牽頭，和其他三家集團下屬的醫葯商業，即重慶西部醫葯商城、重慶沙坪壩醫葯有限公司和重慶桐君閣醫葯批發公司，聯合在其能夠覆蓋到的近4000多家門店進行團隊促銷活動。這種團隊促銷的模式是由以上幾家企業聯合與生產企業合作形成零售終端聯盟，利用所控制的門店資源對合作的生產企業的產品進行統一的促銷活動。促銷活動的內容包括店員的團隊推薦促銷、產品陳列最優化等門店資源的有效支持、節假日舉辦的門店促銷活動和一定的媒體宣傳等。其核心就是在連鎖葯店的統一指揮下，充分利用門店店員的促銷功能來提升促銷品種的銷售量；同時生產企業支付給連鎖葯店一定的產品促銷費用來支持連鎖葯店所做的工作。這種合作方式對工商企業雙方都是非常有利的，是雙贏的過程。 對於企業來說，首先零售連鎖葯店可以有效利用生產企業的費用支持，獲取更多的終端政策支持，提高連鎖葯店的盈利水平。其次，通過產品促銷費用的掌控加強對各門店店員工作規范化的控制，為打造一支一切行動聽指揮的高效團隊奠定了良好的物質基礎。最後，吸引和穩固一批品牌產品企業的終端政策和銷量獎勵政策支持，提升銷售品牌產品的盈利水平，緩解賣品牌葯不賺錢，賣非品牌葯難上量的困境。從而更加合理地優化終端產品的結構。 終端工作的有效性是困擾生產企業的第一大難題，由於目前市場競爭日趨激烈，終端競爭已經步入白熱化的階段，尤其是在中心城市中。在這種環境中，生產企業的終端投入往往會日趨增高，而終端效果卻越來越不明顯。通過這種團隊促銷模式的合作，對於生產企業來說，首先因為直接與連鎖葯店的戰略合作可以使企業的終端費用投入更加高效、合理和有效性。其次是可以有效降低企業的營銷成本，主要表現在OTC代表的人力資源成本可以有效降低，不用增加太多的業務人員，同時使終端費用可控性加強，防止終端費用流失，提高終端費用使用的真實性和高效性。最後，費用投入所產生的終端效果可以得到最大程度的保障。主要體現在團隊促銷品種銷售銷售氛圍的提升，如產品的陳列、POP宣傳等，還體現在產品銷售量的有力保障。我們營銷工作的最終目標就是提升產品的銷售量，這種模式的合作方式可以按照對連鎖葯店的銷售量與獎勵進行梯度掛鉤，有效控制營銷費用。 團隊促銷的合作模式對於合作企業雙方是共同有利的模式，為什麼在重慶桐君閣連鎖公司的許多門店中才進行了不到一年的光景就要夭折了？分析其失敗的原因主要是執行力不到位所導致的。團隊促銷模式的策略在終端工作發展方向上是非常正確的，對於工商戰略合作是非常好的項目，而能否順利執行到位是成敗的關鍵。執行力往往就在於對工作細節的准確把握，我們的執行者往往在執行過程中因小利而失大利。讓我們分析一下在執行過程中的幾點失誤。 1、在目前葯品零售市場競爭日益加劇的今天，已經發展成為全國性或地區性主流連鎖葯店的公司，在對待生產企業時往往有店大欺客的心態，在進行工商合作時，雙方條件和利益的不均等性時有發生。不合理的或霸王條款常常制約著合作雙方能否順利繼續下去。因此，團隊促銷模式能夠順利執行下去的首要保障是雙方利益能否合理公平地得到有效保障，同時還應該讓合作雙方處在相對公平、平等和相互尊重的基礎上。在本次合作中桐君閣連鎖公司要求合作的生產企業按照貨物銷售量給予相應的促銷費用支持，包括了其批發公司銷售到其他醫葯商業或他沒有參加該項活動的連鎖公司。並在他們進貨時給予一定的優惠折讓，這樣，一方面使進貨商業或連鎖得到了實惠，自然可以降低產品的終端零售價格，導致產品零售價格的混亂。尤其表現在對於品牌葯品的危害更加嚴重，在終端零售市場競爭日益的今天，消費者對品牌葯品的價格敏感度非常高，渠道和終端對品牌產品的銷售利潤本身就要求較低，在有一定降價空間時，葯店一定會對品牌產品進行低價銷售來吸引更多的消費者。品牌產品零售價格的混亂是對產品致命的打擊，使合作的生產企業得不償失。另一方面，雖然桐君閣連鎖公司通過批發環節，除去對進貨商業或連鎖的優惠和折讓，依然可以獲得更多的合作促銷費用的支持，但是由於合作雙方的一方利益受損合作的持續性難以繼續。這就是因小利而失大利。事實上，合作雙方應該考慮到雙方的利益要求，合作的生產企業應該只針對參加團隊促銷活動的零售葯店的銷售量進行促銷費用的支付才為合理和公平，同時，合作商業有義務維持生產企業參加團隊促銷品種價格的穩定。 2、團隊促銷的效果體現主要是依靠門店店員的工作，店員對團隊促銷品種所付出的勞動應該得到合理的獎勵，參加團隊促銷的生產企業又已經支付了這部分促銷費用，而這些費用又無法及時或根本沒有下撥到各個門店，店員得不到應有的獎勵，銷售積極性自然會受到打擊，長此以往團隊促銷效果當然會降低或失效。雙方合作沒有良好的預期效果，合作自然不能長久，生產企業當然不願意繼續合作下去。 3、生產企業在團隊促銷合作項目上投入了大量的費用，當然需要達到其預期的銷售效果，合作的商業在費用和團隊執行力上沒有明確的保障，當然無法對參加合作的團隊促銷品種在銷量上有所保證，只對合作對方提出要求而對自己沒有約束，合作前景自然會在促銷效果差的前提下逐步消亡。 團隊促銷模式是一個整體運作的模式，合作的生產企業需要的是規模效益，雖然重慶沙坪壩醫葯公司下屬的沙坪壩大葯房執行得還不錯，同樣也會因為其他絕大多數參加團隊促銷活動的葯房的效果差退出而退出，尤其表現在品牌葯品的生產企業。 團隊促銷模式的策略方向是正確的，這種方式非常適合已經有一定規模的零售連鎖葯店，他是連鎖企業與生產企業在終端合作的新模式，合作能否成功關鍵在於零售葯店的整體執行力。有效的執行力需要建立在合理、公平地合作平台上才能持續和長久。
C. 葯店營銷優勢是什麼，突破點潛力
我可以給你一些建議 需要幫助嗎
D. 葯店營銷
買醫院的的跑方葯唄
去和葯店談
E. 營銷計劃書怎麼寫啊。。醫葯銷售方面的。
每個公司的情況不一樣.所以這個策劃書只能是一個參考.
1. 執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4. 目標
財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：
（單位：萬元）
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
5. 營銷戰略
目標市場：-
定位：-
產品線：-
定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售後客戶服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
R&D：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動（時間）安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表
8. 風險控制：風險來源與控制方法。
F. 葯店銷售管理系統的需求分析
銷售管理系統需求分析
引言A集團計算機事業部是全國計算機生產規模較大的廠家之一。隨著A集團計算機在全國計算機市場佔有率的不斷提高及其在用戶心中樹立的良好品牌形象，為A集團計算機的發展帶來了很大的動力。以先進成熟的計算機網路和通信技術為手段，實施覆蓋A集團計算機事業部銷售、計劃、生產、采購、庫存、綜合人事等各環節的MRP-II管理系統，實現A集團計算機的資源管理智能化，提高辦公效率及人員的利用率成為促進A集團計算機迅速發展的一支很好的催化劑。
2．用戶概述A集團計算機事業部隸屬於A集團信息產品本部，下屬有製造部、質量部、銷售公司、綜合部、籌建辦等部門。現在除了個別的工作實現微機輔助管理外，其他各部門尚未實現微機管理，同時已實現微機管理的部門也沒有很好的進行資源共享。而且已經實現微機管理的部門因工作升級、部門工作的變動和重新分工，原有系統已經不能滿足當前工作的需要。特別是原有系統在設計時未從計算機事業部工作的總體考慮和規劃，造成現有系統資料庫、網路結構的設計均不能滿足二次開發的需要。我們提出基於A集團計算機事業部工作的整體考慮，規劃實施"A集團計算機經營管理系統"，此套MRP-II系統要充分滿足當前用戶需求，按照MRP-II管理思想規范A集團計算機的銷售、計劃、采購、生產庫存等管理，通過系統的實施使A集團計算機的資源管理達到智能化，為A集團的國際化發展戰略的實現奠定基礎。
3．現有業務分析 銷售系統的主要功能有訂單管理、發貨管理、開票管理和計劃制定等幾大模塊。其中訂單管理的流程如圖3所示。
流程說明：
各分公司根據用戶的需求查詢公司可供產品列表，若可供產品列表中有對應客戶所需要的型號，則該訂單屬於普通訂單；否則屬於特殊訂單。對普通訂單來說，分公司首先查詢本地庫存，如果庫存滿足需求，直接向用戶銷售，分公司把銷售情況反饋給總部；如果分公司的庫存不能滿足，則分公司向總部營銷中心提出要貨申請，若總部庫存滿足需求，則由總部發貨給分公司；若不滿足需求，由總部營銷中心向企劃處下達月滾動計劃和周滾動計劃，由企劃處組織生產。若是特殊訂單，則分銷公司向總部營銷中心提出特殊計劃申請，由總部營銷中心組織進行技術可行性、生產可行性和財務可行性論證，在滿足各種可行性要求的前提下，總部營銷中心給企劃處下達特殊訂單，由企劃處組織生產。
在訂單管理中，涉及的部門有分銷公司、總部營銷中心、企劃處、科研所、財務處、倉庫等各個部門。具體的信息流向如下圖所示：
其中涉及的單據有：
要貨需求； 特殊訂單申請表；
對圖4的說明：
銷售中心向營銷中心發貨後，電傳"商品發出憑證"，營銷中心向顧客發出商品填寫憑證單，同時生成應收單據。分公司向總部反映銷售情況，總部傳給分公司發票，總部與分公司之間形成應收帳款。
2．銷售處所經手的單據如下：
單據說明：
傳給營銷中心的單據：合同從營銷中心下達給企劃的單據：特殊訂單、周滾動計劃、月滾動計劃、年計劃（一般只作為參考）
其餘的：發貨如：派車單以及收款如發票、應收、預收等情況與本系統無關。
3．分析
現在營銷中心下轄北京、上海、沈陽、西安、武漢、成都、廣州幾個分工司，濟南、哈爾濱等辦事處。營銷中心管各分工司的人事，財務管理各分工司的錢、貨、款。營銷中心的日常工作是報價和發貨以及制訂常規計劃，各分公司接收訂單和收款，另外營銷中心規劃網站建設，監控網點實施，並對中心經理進行相應的考核，各分公司辦事處根據規定管理網站。
我們認為營銷中心的主要職責有：通過對銷售計劃、銷售產品、銷售地區、銷售客戶的各種信息的統計，進一步對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務作出全面的分析。客戶訂單是企業銷售活動的重要的一環，由營銷中心下達給企劃的需求信息從某種意義上均可看成是一種訂單。它包含以下一些內容：客戶信用審核和查詢，為了減少壞帳的發生，建立客戶檔案，並對客戶信用進行審核，核定其信用額度，當應收帳款加上本次交易金額之和超過信用額度時，一般不予交易；產品庫存查詢，產品庫存的查詢以便可以決定是否需要延期交貨、分批交貨或者用代用品交貨，以滿足用戶需求；產品報價；訂單的輸入、變更及跟蹤、訂單輸入之後可以修改和撤消，並對訂單可以跟蹤分析；交貨期的確認和交貨處理。
現在的問題有：
1）營銷中心對各分工司的考評缺乏力度。原因之一即一家單位，兩家管理。財務和營銷中心對各分公司的要求不同，營銷中心管理人事，但各分公司的回款、收款信息直接向財務匯報，營銷中心對分公司的貨、款方面的信息主要靠財務提供。
2）營銷中心缺乏准確的市場信息來源和對市場的分析。各分公司、辦事處是面向市場的前沿陣地，因為營銷中心缺乏對各分公司有效的管理，因而也就無法保證信息收集的准確性和及時性。另外，即便對收集起來的信息也沒有科學的分類和分析，由於銷售業務的復雜性，大量的數據統計和分類由人工來操作，費時費力；3）客戶信用審核和查詢沒有建立標準的考核辦法，並且查詢起來極為不便；4）月滾動計劃和周滾動計劃的制訂缺乏科學性，准確性。營銷中心除了對市場缺乏科學的分析外，對企業內部的實際生產情況和生產能力也不清楚，這樣制訂的計劃很不穩定，從而直接導致生產變動大。
5）月滾動計劃、周滾動計劃和訂單的變更屬於再生式，而不是凈改變式，這樣手續繁瑣，容易出錯。企業按照滾動計劃的方式逐漸逼近真正的需求計劃，這種編排方式比較科學，但是如果用手工的方式，則編排任務量大，如果採用計算機編排則可以由月滾動生產計劃自動生成周滾動計劃，再由周滾動計劃則可自動生成日滾動生產計劃。編排人員只需做適當修改就可立即下達到各相關部門。
6）銷售的功能之一即特殊訂單的報價。從理論上，根據程序文件來報價是很合理的。但是，由於根據程序文件要牽涉的部門很多，包括科研所、質檢、質管、企劃、財務，最後還要經過領導批准，這樣層層簽字，煩瑣的手續導致在實際中根本無法執行。現在報價基本上由銷售說了算。
7）訂單和計劃的完成情況以及執行情況無法跟蹤。
銷售帳表在銷售業務處理中，帳表是銷售業務信息加工的結果。通過對原始數據進行分類匯總，輸入各種查詢條件隨意查看帳表的內容，可以對各項銷售業務的動態情況有全面了解，從而指導銷售策略的制定。
明細帳1．銷售收入明細帳 根據原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、經銷方式、幣種、審核狀態等查看銷售數量、銷售單價、銷售收入、銷售稅額、價稅合計、銷售折扣等內容。
2．銷售成本明細帳 根據原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、經銷方式、幣種、審核狀態等查看銷售數量、成本單價、成本金額等內容。
3．銷售明細帳 根據原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、經銷方式、幣種、審核狀態等查看銷售數量、銷售單價、銷售收入、銷售稅額、成本單價、成本金額、毛利等內容。
明細表1．銷售明細表 按貨物/部門/業務員/客戶/倉庫等輸出銷售的明細情況，包含銷售數量、銷售金額、銷售折扣等。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、經銷方式、幣種、審核狀態等。
2．退貨明細表 按貨物/部門/業務員/客戶/倉庫等輸出銷售退回（含紅字發票、紅字銷售調撥、紅字零售）的明細情況，包含退回數量、退回金額等。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、業務員、倉庫、經銷方式、幣種、審核狀態等。
3．現收款明細表 按客戶、部門、業務員查詢現收款明細。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、客戶分類、業務員、結算方式、幣種等。
統計表1．銷售統計表 按貨物/客戶/部門/業務員/日期匯總等輸出某一時間范圍內的銷售數量、銷售金額、銷售成本、銷售稅金、銷售價價稅合計、銷售毛利、毛利率和銷售折扣。按統計依據項目作匯總統計。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、貨物分類、銷售類型、客戶分類、經銷方式等。
2．勞務收入統計表 按勞務/部門/業務員/客戶等匯總輸出某時間范圍內的銷售數量、銷售金額和銷售折扣。按統計依據項目作匯總統計。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、勞務、勞務分類、銷售類型、客戶分類、經銷方式、幣種等。
3．銷售日報 按貨物逐日全面反映企業的各種銷售的主要和輔助業務：銷售訂貨、開票、銷售支出等。
查詢條件可以為原始銷售結算單據的單據日期、銷售部門、銷售類型、客戶、經銷方式、幣種、審核狀態等。
銷售分析 銷售分析以系統的原始銷售業務數據為基礎，對用戶普遍關心的銷售經營情況進行定量的靜態與動態的分析，旨在正確評價企業過去的銷售業務經營業績，全面反映銷售業務的現狀，准確估計銷售業務的潛力，充分揭示銷售業務經營中存在的風險。由此指導企業組織和調整銷售計劃和銷售策略，提高銷售管理和控制水平。
1．銷售增長分析 按貨物/部門分析部門或貨物本期比前期的銷售增長情況，以及本年累計的銷售情況。增長分析的指標包括：發貨金額、銷售金額、銷售收入、銷售成本和銷售毛利。
分析條件有：分析期間、部門、貨物、客戶分類、銷售類型、經銷方式、幣種。
2．貨物流向分析 按客戶/地區/行業分析某時間區間企業所經營的貨物或貨物分類的銷售流向。貨物流向分析的指標包括：發貨金額、發貨數量、銷售金額、銷售數量。
分析條件有：分析期間、部門、貨物、客戶分類、銷售類型、經銷方式、幣種。
3．銷售結構分析 按貨物/部門/業務員/客戶/地區/行業分析任意時間段銷售構成情況。銷售結構分析的指標包括：發貨數量、發貨金額、發貨折扣、銷售數量、銷售收入、銷售金額、銷售稅金、銷售成本、銷售折扣、銷售毛利、退貨數量、退貨金額等。
分析條件有：分析期間、部門、貨物、客戶分類、地區、銷售類型、經銷方式、幣種。
4．銷售毛利分析 分析貨物月或季的毛利變動及影響原因。毛利分析的指標包括：銷售數量、銷售單價、成本單價、毛利額。
分析條件有：分析期間、部門、貨物、客戶分類、地區、銷售類型、經銷方式、幣種。
5．市場分析 反映某時間區間內部門或業務員所負責的客戶發貨、銷售及回款、財務應收的情況。分析表格輸出所選定各客戶的發貨、銷售和回款情況。
分析條件有：分析期間、部門、業務員、貨物、客戶分類、銷售類型、幣種。
6．貨齡分析 按貨物/客戶/地區/行業/業務員分析各貨齡區間發貨未開票情況。
分析條件有：分析期間、部門、貨物、客戶分類、地區、行業、銷售類型、經銷方式、幣種、貨齡區間。
G. 葯店營銷方案
朋友你們加盟的葯店可以外購嗎？
可以那制度不是很嚴啊！像一般上規模的葯店是不允回許外答購的！
如果不可以那朋友基本只能在服務上做文章了，因為這個連鎖加盟模式它是有限製做用的，同時這只有把服務做好，價格上你不能亂定位的，我想它有規定吧！除非你們公司主管部門溝通後可以採取相應措施！
醫保刷卡相信朋友店裡有吧！這個呢好處也只有這么大！因為你們店面處於農場鄉鎮，我想你們那醫保等社會福利做的不是很足哦！這卡也只有在這方面才能得到更大的效益是吧！
先分析到這具體朋友請追問！
H. 新形式下零售葯店的SWOT分析
一、概要
美國被稱為咖啡王國，可是卻有大約一半人喝茶。隨著美國茶文化在其國內的歷史發展和飲品消費觀念的變化，美國是茶葉傳統消費大國，市場基數比較大，近年來對我國茶葉的進口量又呈增長趨勢。同時隨著美國公民追求健康、天然的意識的不斷提高，其國內飲料市場對品種的需求也在發生變化，享有「飲品新貴」之稱的茶飲品將會成為飲品市場上亮麗的風景。
2009年1月-10月，我國對美出口茶葉1.63萬噸，創匯約3045萬美元，同比分別增長10.81%和29.85%。據一家調查咨詢公司介紹，1997年常備綠茶的美國家庭的比率僅為2%，到2000年猛增到了24%。另據，美國茶葉協會的統計，在美國綠茶的銷售額近年來一直居高不下，從1992年的2,000萬美元到現在幾乎翻了10番。美國的綠茶熱並不是一陣時尚風雨，它將成為美國大眾日常生活中不可或缺的保健飲料。資深飲料專家顧問薩里科瓦博士認為，綠茶將很快像當年的可口可樂一樣，風靡整個飲料市場，並很有可能榮登飲料市場的主要地位。
這些調查都表明了茶飲品在美國市場的潛力巨大，尤其是在以青年人中年人為主的消費者中間，市場潛力巨大。但是我們同樣也看到了問題，茶飲品進入美國市場的競爭，是面向咖啡，面向碳酸飲品的挑戰。素有咖啡王國之稱的美國，咖啡在其國內消費比重和消費觀念上有絕對的優勢，可見茶飲品進入美國市場是機遇與風險並存的。所以本次策劃案我們團隊將牢牢抓住茶飲品市場的進入和美國消費習慣上的巨大潛力開挖的機會，在美國市場颳起一股天然的綠茶旋風。
二、公司產品介紹
（一）統一企業簡介
統一集團於1967年創立於台南永康來，秉承創始人吳修齊先生「三好一公道」（即品質好、信用好、服務好、價格公道）的經營理念，得益於當時台灣經濟的快速發展和大陸優惠政策的良好契機，統一集團的經營項目從最初的麵粉飼料多角化到食品、金融、外貿、商業、娛樂、廣告、電子等與民生消費相關的商品與服務，發展成為一個多元化經營的綜合生活產業集團。
（二）統一茶飲品簡介
隨著美國茶文化的發展和消費習慣的多樣化，美國公民對於飲品的需求不再僅僅停留在咖啡、可樂、果汁、純凈水等的需求水平上，越來越多的消費者更傾向於消費自然、健康的飲料。就在這種背景下，我們茶飲品製造企業推出了大量標榜自然、健康的飲品並由此進入美國市場，其主打飲品就是綠茶。由於中國茶文化的歷史積淀，美國與中國的友好往來，美國對中國文化的興趣與日俱增，再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用，開瓶即飲的消費方式又符合美國現代生活方式的要求，茶飲品進入美國市場並挑戰咖啡，具有一定的資質。
（三）統一綠茶簡介
統一綠茶含豐富的茶多酚、氨基酸和維生素，可消除身體中多餘的氧自由基，延緩細胞老化，促進新陳代謝，增強免疫力，是天然健康的茶飲品。甄選優質綠茶葉，以先進工藝悉心萃取，只為保留更多原味，融入茉莉清香，每一口都是自然的味道。統一綠茶一貫堅持「親近自然」品牌主張，塑造清新自然的品牌個性。
（四）統一綠茶與美國市場
在美國，喝綠茶的人越來越多。據一家調查咨詢公司介紹，1997年常備綠茶的美國家庭的比率僅為2%，到2000年猛增到了24%。美國超市、大型商戶和葯店售賣的傳統紅茶茶包銷量增長緩慢，綠茶銷量增長迅速，特種茶銷量出現強勢。這得益於餐飲行業對茶葉的需求，以及茶藝館的開設增多，而且大部分的咖啡館也開始供應特種茶。過去的十年間，綠茶消費由過去的6%增加到12%，相當於3億到3.5億美元。綠茶銷量的增長源於以下兩個因素：媒體大量宣傳綠茶的健康功效；創新性的加入多種果味更加適合美國消費者的口味。
三、營銷環境分析
（一）飲品市場總體概況
在國際品牌與國內品牌競爭的格局下，美國如今的飲品市場，可謂五彩繽紛，品種樣樣齊全：有咖啡、碳酸飲品、果汁、含乳飲品、植物蛋白飲品、瓶裝飲用水、茶飲品、特殊用途飲品、固體飲品及其他飲品等 10 大類產品。如下圖：
隨著經濟的發展，消費者對食品安全和健康問題提出更高的要求，碳酸飲品對人體健康的潛在威脅也為許多人所詬病。而強調天然、健康的茶飲品日益受到人們的認同，同時也成為眾多飲品巨頭爭分奪利的新領域。茶飲品關注度攀升，而碳酸飲品下降，也預示著茶飲品將成為新的飲品市場主力軍。
（二）微觀環境分析
進入21世紀，隨著世界經濟的縱深發展，美國社會對飲品消費的多樣化及對健康的重視逐漸的影響著他們的消費觀念和消費習慣。理性消費依然是消費的主流。價格、質量、潮流是消費時所要考慮的主要因素。根據數據表示，在美國綠茶的銷售額近年來一直居高不下，從1992年的2,000萬美元到現在幾乎翻了10番。美國公民在綠茶上的消費所佔飲品消費中的比例逐漸上升。對於生活節奏快速的美國來說，美國人飲茶講求效率、方便，不願沖泡茶葉、傾倒茶渣，似乎也不願在茶杯里出現任何茶葉的痕跡，因此他們青睞於喝速溶茶。美國人與中國人飲茶習慣的不同還表現為喜歡飲冰茶，而不是用開水沖泡熱茶。在美國，90%的茶飲為冰飲，這在全世界獨一無二。隨著茶飲品進入美國人民的視線，統一綠茶作為中國知名的大品牌，其推出的綠茶產品以其實惠的定價和良好的服務以及符合美國大眾的新口味將很容易被美國民眾所接受。並且在美國，對健康的重視程度越發增強，綠茶作為健康飲品將會更滿足其需求。
（三） 宏觀環境分析
1．消費觀念多元化 對外來文化的吸納和接收，加之本土文化的灌溉，美國民眾的消費觀念越加多元化，更求新求異。
2．健康熱點 由於咖啡及碳酸等軟飲料對身體的負面影響，美國民眾對健康問題提出了更高的要求。追求飲品的健康、安全、衛生變的尤為重要。在飲品方面我們要抓住消費者追求健康飲品的極大熱情，在目標人群中樹立健康的品牌形象。
3．金融危機 金融危機對美國的影響巨大，這將利於中美貿易的發展。
四、SWOT分析
優勢（Strengths）
●成本優勢
●文化優勢
●健康優勢
●國際環境優勢 劣勢（Weaknesses）
●品牌忠誠度有限
●茶飲品品種單一
●市場開發度低
機會（Opportunities）
●茶飲品關注度上升
●消費觀念多元化
●健康飲茶是大勢所趨 SO WO
●開發美國市場
●提升品牌文化形象
●突出健康飲茶概念 ●要推出配套產品
●加強對目標市場的品牌美譽度建設
威脅（Threats）
●生產壁壘低
●行業競爭壓力大
ST WT
●堅定規模效應下的成本優勢，避免價格戰
●堅定自然健康的特色 避免過大市場競爭 ●加強品牌建設
●加大廣告宣傳
●全方位開展推廣活動
五、目標市場分析
（一）目標市場細分
1．按購買者年齡細分： 青年人是主力軍。調查顯示，15-25歲消費者是茶飲品的主要目標消費群，其次是26-35歲年齡段的消費者，這兩年齡段占總體的69.5%，成為茶飲品的消費主體。年輕的一代思想開放，追求健康、時尚的高品質生活，因而符合潮流、天然健康的茶飲品迎合了其要求。
2．按購買地域細分： 根據市場調查數據顯示，茶飲品市場滲透率高的城市主要集中在沿海經濟發達城市，並且與人均收入正相關，其中以紐約，洛杉磯，舊金山（唐人街），華盛頓為主。這些地區人流量大，消費群體大，消費水平高，能夠更好的提高知名度其中年輕人的購買力更強。這些地區人流量大，消費群體大，消費水平高，能夠更好的提高知名度。
3．按購買行為因素細分：
按購買行為因素細分市場
利益細分市場 年齡 使用數量 心理
口味 20歲以下 重度消費者 追求流行、時髦、新奇和
喜歡購買知名品牌，對飲食非常講究
健康美容 20－34歲 重度消費者 追求時尚、健康、休閑，
承受壓力較大，渴望得到放鬆
保健養生 35歲以上 輕度消費者 保守，追求安穩、平靜，
希望延年益壽
從上述分析中我們可以得到：好喝、健康、時尚將會是茶飲品吸引消費者的主要原因。
（二）目標市場的選擇 通過目標市場細分，我們決定選擇統一綠茶為我們的營銷對象，將15-35歲的消費群體作為我們的目標群體，將沿海發達城市市場作為我們的目標市場，將綠色健康作為我們的品牌定位。由於人們不斷加強的健康意識，美國又是世界主要茶葉進口國和消費國之一，綠茶的受關注度和受歡迎度在其國內不斷上升。主要消費綠茶的人群又主要是15-35歲的年輕人，所以我們將在青年中年人聚集的地區進行統一綠茶的營銷推廣活動。
六、4Ps分析
基於以上分析，我們對如上市場進行集中營銷，並通過事件營銷、體驗式營銷、公關活動等來借勢、運勢、造勢，最終實現我們預期的營銷目標。
(一)產品策略
1.品牌定位
（1）主要茶飲品的品牌定位分析
目前美國市場上飲品層出不窮，飲品多元化，競爭激烈。綠茶又是美國最喜歡的傳統口味之一，所以綠茶將會成為市場中的主導產品之一。
茶飲品品牌定位
品牌 主題 表現
統一 天然、健康、清新、純正綠茶 「希望大自然是統一的綠色」、「親近自然，統一綠茶」
（2）延伸產品方向：
不定期地推出新產品，新品味，如綠茶與奶搭配，與果汁搭配等，滿足美國市場消費者的不同品味需求。
（3）定位主題訴求表現：
品牌口號：親近自然，健康好茶
品牌個性：健康好茶在統一
2.產品包裝分析
茶飲品不僅品種繁多，且越來越講究品位與包裝，利樂包裝和PET包裝是未來發展的主流。這些包裝經過近幾年的推廣和使用已被廣大消費者所接受，並且價格便宜、氣密性好和耐壓強度高。外包裝方面我們將突出時尚、美觀、環保等特點。瓶身整體上以綠色為主，突出自然的意境，讓消費者從感官上體驗環保、健康的感覺。
(二)價格策略
採取跟隨策略,以市場上其它同類產品的價格為參考,避免價格戰，反傾銷。
1．產品價格分析
由於茶飲品與咖啡、碳酸飲品相比有較大的利潤空間，價格比之可以略低。百事可樂在美國標價約1美元，統一綠茶可以設在同價的區間之內，以避免被訴之傾銷。
飲品市場的核心主力是年齡在17－27歲之間的群體，其中青年人在這一群體中占據很大的比重，在價格方面，青年人對飲品的價格接受程度在1美元左右。
2．產品定價策略
根據美國青年消費者的逆反心理，統一綠茶初入美國市場，價格不應過低，跟隨相關的容量的瓶裝碳酸飲品。進入之後，可適當調低其產品價格或者通過捆綁式銷售和多買多送的方式隱性降價從而達到擴大市場分額，開發市場需求的目的。
（三）渠道策略
1.營銷渠道策略
（1）利用支持民族品牌的熱情，搶占華人市場的制高點，以點帶面鞏固局部與區域優勢。
（2）提高市場客戶的服務質量（貫徹「統一用心、以客為尊」）。
（3）加強終端零售點的鋪貨率，我們將計劃在一些超市、飲品店鋪貨率達到40-60%。
（4）完善營銷渠道建設，深化辦公場所、旅遊景點、唐人街、零售點、餐廳等一些符合目標消費者行為的特殊渠道的建設，力爭成為銷量增長的來源。
（5）加強在運動場，如籃球場、足球場、網球場等周圍的飲品零售點的布局與滲透，保證鋪貨率也能達到40%以上。
2.宣傳渠道策略
以「親近自然，健康好茶」為宣傳口號，以市場營銷活動為核心，開發茶飲品市場為導向，利用在美國國內的一些宣傳活動，將其變成我們宣傳的陣地，通過不斷播放名人代言的電視廣告、海報、傳單等宣傳形式，將茶飲品消費觀念推廣、公關、促銷有機地結合起來，相互配合形成立體的宣傳網路，以最少的投入，最大限度地影響目標用戶群體，短期內定能在目標市場之中引起轟動，同時也是為了長期紮根於美國市場打下堅實的基礎，提升統一綠茶的市場佔有率和銷量。
（1）時效媒體的運用：選擇大眾化的報紙與雜志，在有一定影響力的廣播中做廣告，同時電視、廣播、海報、橫幅、網路等這樣的媒介直觀且深入民眾日常生活，廣告的效率也較高，可以推行之。
（2）在唐人街，旅遊景點，沿海發達地區設立宣傳點，內容介紹茶文化，宣傳統一綠茶「綠色、健康」理念。
（四）促銷策略
為了配合營銷活動的進行，我們將有計劃的執行豐富多彩的促銷活動以此來加大終端的促銷力度。
1.零售點促銷
在零售點應盡可能的提高鋪貨率，增加產品的曝光度。可以進行「返箱皮折現金」活動，並且給予一定的優惠條件，使零售商增加產品的陳列，吸引更多的顧客。在一些商場或超市，更應該提高產品的鋪貨率。可以與他們達成協議，給予一定的價格上的優惠，達到保證鋪貨率的目的。
對有潛力或銷量好的店，採取利潤提成制的獎勵辦法換取更長時間的產品陳列和多貼活動海報的權利。
2.消費者促銷
在本次校園營銷活動期間，我們將進行統一綠茶特價促銷。採取捆綁式促銷的方式，推出適合不同大小群體需求的產品組合。
情侶裝：500ml統一綠茶，兩瓶一組捆綁銷售，隨瓶附送綠茶型書簽兩張，在書簽上消費者可以為他（她）的心上人寫上想對她（他）說的悄悄話，以此吸引情侶消費群體。產品促銷價5美元/組。
分享裝：1.25L統一綠茶，兩瓶一組捆綁銷售，和家人朋友一起分享健康的味道。產品促銷價8美元/組
促銷裝：250ml利樂包裝6包一組，紙盒包裝銷售，一次購買享受一周的健康滋味。產品促銷價：8美元/組
3.名人促銷
選擇姚明作為品牌代言人，代表中美文化，利用其在美國的知名度，進行名人促銷。
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