奧克斯營銷案例分析

❶ 奧克斯集團的發展歷程

1993年
成立寧波三星集團，「三星」電能表成為當時國內最大的電能表企業
【1994-2008】 壯大期 產業拓展 轉型提升
1994年
中美合資建立寧波AUX電器有限公司，進入空調製造業
「三星」首款電子表成功下線
1996年
奧克斯空調獲評全國行業前十強，連續三年躋身上海空調品牌銷量十佳榜單
1999年
奧克斯空調由合資走向自主經營，產銷量實現規模增長
建設佔地500畝的三星奧克斯智能工業城（鄞州中心區）
2000年
成立寧波奧克斯置業有限公司，正式進入房地產業
2001年
成立寧波奧克斯集團有限公司
開創空調行業營銷新模式，著手策劃系列「事件營銷」
2002年
成立寧波三星通訊設備有限公司，進入通訊產業
2003年
啟動全國產業布局戰略，建設寧波國際產業園、南昌產業園
首款奧克斯自主研發的手機產品V98成功上市
首個奧克斯開發建設的住宅樓盤「盛世東方」開盤
2004年
成立奧克斯集團有限公司，建立全新標識系統，大企業集團事業架構建立
自2001年起成功策劃「事件營銷」，掀起「奧克斯現象」研究熱
2006年
手機生產基地遷往深圳，培育通訊產業鏈價值優勢
明州醫院正式開院營運，開啟民營醫院發展風向標
2007年
產業穩健拓展，奧克斯南昌產業基地二期項目開工，天津產業基地籌建
【2008-至今】發展期 穩健治業 和贏未來
2008年
全面推行文化戰略轉型，集團-事業部二級經營管控模式日漸成熟
2009年
成立鄞州匯金小額貸款股份有限公司，進入金融服務業
開發建設成都奧克斯廣場，開創商業地產新領域
2010年
三星高新技術產業園（慈城）開建，奠定智能系統與終端的強勢發展基石
李連傑擔任奧克斯空調品牌代言人，奧克斯健康空調的品牌理念持續強化
2011年
集團WIN戰略發布，穩健治業·和贏未來成為集團發展的領航器
三星電氣（601567）在上交所掛牌上市，迎來發展新的階段
組建地產集團，成為涵蓋住宅、商業、旅遊、工業地產的綜合地產開發商
集團入駐奧克斯中央大廈，以戰略管控為導向的組織架構正式運營
2012年
東莞奧克斯智能手機研發製造基地開工
參股寧波通商銀行
2014年 「二十年 再出發」奧克斯空調20周年慶典在寧波香格里拉隆重舉行
4月13日 奧克斯空調與360共同簽署「全面技術合作 開發智能空調」協議，雙方將聯合開發智能空調新品，開啟奧克斯空調的產業智能化發展。

❷ 奧克斯企業運用了哪些web3.0營銷策略

企業產品策略 企業在其產品營銷戰略確定後,在實施中所採取的一系列有關產品本身的具體營銷策略。主要包括商標、品牌、包裝、產品組合

❸ 奧克斯在今年618銷量第一，奧克斯是憑什麼逆襲的

80後、90後逐漸成為家電消費的主流群體，奧克斯的產品定位也是趨向於年輕化，再加上高性價比的營銷策略，我覺得這兩個因素促成了其銷量的爆發性增長。

❹ 如果你是奧克斯,你會如何進行競爭者分析

這東西需要數據支撐，沒有數據純屬扯淡。
個人比較欣賞定位理論，要製造差異化，在消費者中尋找一個全新的定位。關於競爭，目前家電行業屬於寡頭市場，採取跟隨策略比較好

❺ 事件營銷的運作

只有從消費者關心的事情入手，營銷策略才能打動消費者，實現營銷目標。這同樣是事件營銷的前提條件。事件營銷運作六策略：
借勢篇
所謂借勢，是指企業及時地抓住廣受關注的社會新聞、事件以及人物的明星效應等，結合企業或產品在傳播上欲達到之目的而展開的一系列相關活動。
明星策
明星是社會發展的需要與大眾主觀願望相交合而產生的客觀存在。根據馬斯洛分析的人的心理需求學說：當購買者不再把價格、質量當做購買顧慮時，利用明星的知名度去加重產品的附加值，可以藉此培養消費者對該產品的感情、聯想，來贏得消費者對產品的追捧。比如世界盃期間炒得沸沸揚揚的「米盧現象」，名人輪番上場 「補鈣」、「補血」的保健風潮，還有影星、歌手忙不迭更換保暖內衣等。
體育策
主要就是藉助贊助、冠名等手段，通過所贊助的體育活動來推廣自己的品牌。體育活動已被越來越多的人所關注和參與，體育賽事是品牌最好的廣告載體，體育背後蘊藏著無限商機，已被很多企業意識到並投入其間。
體育營銷作為一種軟廣告，具有溝通對象量大、傳播面廣和針對性強等特點。多年來，金六福與中國體育緊密合作，通過體育營銷不斷提升名牌的知名度和美譽度，與中國奧委會建立了長期戰略合作夥伴關系，不僅支持中國體育的奧運項目，還積極支持各種非奧運項目和群眾體育項目。如相繼成為中國奧委會合作夥伴、第二十八屆奧運會、第二十一屆大運會、第十九屆冬奧會中國體育代表團唯一慶功白酒，獲得「中國男足世界盃出線專用慶功酒」稱號以及成為第十四屆亞運會中國體育代表團惟一慶功白酒等。
科健手機通過贊助英超埃弗頓俱樂部，被譽為「歐洲之胸」，聲名遠播。
新聞策
企業利用社會上有價值、影響面廣的新聞，不失時宜地將其與自己的品牌聯系在一起，來達到借力發力的傳播效果。在這一點上，海爾做法堪稱國內典範。在 「7·13」申奧成功的第一時間，海爾在中央台投入5000萬元的祝賀廣告隨後播出，據說當夜，海爾集團的熱線電話被消費者打爆，相信國人在多年後再回味這一歷史喜悅時，肯定會同時想起曾經與他們一同分享成功的民族品牌的就是海爾。
造勢篇
所謂造勢，是指企業通過策劃、組織和製造具有新聞價值的事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。
輿論策
企業通過與相關媒體合作，發表大量介紹和宣傳企業的產品或服務的軟性文章，以理性的手段傳播自己。
關於這一點，國內很多企業都已重視到了它的威力，此類軟性宣傳文章現如今已經大范圍、甚至大版面地出現在各種相應的媒體上。
奧林匹克花園就是不斷地在全國各大報刊媒體撰文來宣傳其「運動就在家門口」的銷售主張的。
活動策
企業為推廣自己的產品而組織策劃的一系列宣傳活動，吸引消費者和媒體的眼球達到傳播自己的目的。
從80年代中期的邁克爾·傑克遜，到90年代的珍妮·傑克遜，以及拉丁王子瑞奇·馬丁，再到香港的郭富城、王菲，百事可樂採用巡迴音樂演唱會這種輸送通道同目標消費群進行對話，用音樂而不是廣告來傳達百事文化和百事營銷理念。在美國，使「新一代的美國人」成為目標消費群是廣為傳揚的流行語；在中國，讓百事可樂成了那些追求時尚的「新一代的選擇」。
概念策
企業為自己產品或服務所創造的一種「新理念」、「新潮流」。就像全世界都知道第一個造出飛機的是萊特兄弟，但第二位呢？國內就曾有一位企業家提出過：理論市場和產品市場同時啟動，先推廣一種觀念，有了觀念，市場慢慢就會做好。如農夫山泉宣布停止生產純凈水，只出品天然水，大玩「水營養」概念，從而引發的一場天然水與純凈水在全國范圍之內的「口水戰」，招至同行們的同仇敵愾，但農夫山泉正是藉此樹立了自己倡導健康的專業品牌形象。商務通當年也是通過引領掌上電腦消費新潮流，而一舉創造了銷售神話。 事件營銷這個概念，相信做市場的、玩營銷的、干策劃的都知道，其四兩撥千斤的傳播效果也歷來為許多企業所青睞。這么多年來，營銷方面的各種書籍層出不窮，不過，非常遺憾的是，對事件營銷策劃進行詳細剖析的不多見。聚海傳媒總結了作好事件營銷策劃的三大重點：一、理解媒體；二、解讀新聞事件；三、製造新聞事件。
事件營銷策劃---理解媒體
事件營銷就是通過製造新聞事件，吸引媒體注意，通過媒體傳播，達到預期的宣傳目的。因此，理解媒體是進行事件營銷的前提。
眾所周知，西方媒體之間的競爭是非常激烈的，而我國媒體發展到今天，市場化的邏輯也正促其進行改變，首先是注重於媒體自我形象的重塑與包裝；其次，努力通過各種方法和手段以強化媒體相關內容的「可售性」，如捕捉、營造新聞「賣點」，進行新聞炒作與新聞策劃等。
以上變化反應了我國媒體之間的競爭正逐漸加劇，其顯著的外在表現就是，媒體開始由原來的「等料」向主動「找料」轉變，很多媒體力圖通過各種渠道來獲得新聞事件的「獨家采訪權」。各媒體紛紛把觸角伸到社會的各個角落，去尋覓各類的新聞事件，這無疑給善於製造新聞的企業提供了更大的宣傳機會，企業可以利用自己身處新聞之中而得到了更多注意這一事實，來達到自己的宣傳目的。企業應充分利用媒體的這一特點。
事件營銷策劃應注意的一點是，特定媒體之間的競爭是在特定市場上進行的，有句話叫做「市場創造了媒體」，不同的市場創造了不同的媒體，市場可分為：男性市場和女性市場、世界市場和區域市場、資本市場和商品市場、農村市場和城市市場等等，不同的媒體是服務於不同市場的，當然其中也有些交叉。因此，企業在進行事件營銷時首先要確定自己的目標受眾，繼而通過不同的媒體進行傳播。
事件營銷策劃---解讀新聞事件
新聞事件就是社會上新近發生、正在發生或新近發現的有社會意義的能引起公眾興趣的重要事實。新聞事件是一種投入產出效益非常可觀的營銷手段，也是事件營銷的「載體」。但很多企業對運用新聞事件還很陌生，很多人不懂新聞，更不會寫新聞稿。因此，我們需要對新聞的主要特性做一番解讀：
——新聞要典型。新聞要有代表性和顯著性；
——新聞要有趣。新聞要有讓公眾感興趣的點；
——新聞要新鮮。新聞應提供與眾不同的信息；
——新聞要稀缺。新聞應是難得一見、鮮為人知的事實；
——新聞要貼近社會公眾。越貼近公眾，新聞性越強；
——新聞要有針對性。緊扣某一事件；
——新聞要有時效性。要在第一時間對事件作出反應。
滿足受眾的窺視欲和好奇心，是新聞事件運作的根本目的；新聞事件只有通過新聞傳播才可以變為真正意義上的新聞，因此，新聞傳播是新聞的本質。
事件營銷策劃---製造新聞事件
所謂「製造新聞」，又稱新聞策劃，是對新聞活動的一種創意性的謀劃。通過營銷人員大腦的創造，將一件本來可能不具備新聞價值的事件賦予其新聞性。或經過精心策劃，有意識地安排某些具有新聞價值的事件在某個選定的時間內發生，由此製造出適於傳播媒介報道的新聞事件。
新聞策劃是指企業進行事件營銷、樹立企業品牌形象的新聞策劃，它與真正意義上的媒體的新聞策劃不是一個概念。所謂企業新聞策劃，就是企業的營銷策劃人員，或者新聞工作者，從企業實際及營銷需求出發，按照新聞規律，「製造」新聞事件和新聞熱點，吸引新聞媒體注意和報道，以此來樹立企業和品牌形象，營造企業良好的外部發展環境，創造產品市場，培養、培育消費需求，從而達到與其他企業的產品競爭、銷售產品的目的。這是一種在商品質量、服務水平、經營管理策略等方面創造出有新聞價值的商業經濟行為。
企業新聞策劃與媒體新聞策劃的區別在於，媒體新聞是尋找新聞、發現新聞；而企業新聞策劃則是在尋找、挖掘企業經營過程中的新聞的同時，大量的人為製造或利用新聞事件，吸引新聞媒體和受眾的眼球。然後由記者或內部策劃人員站在客觀公正的立場上，用事實說話，用事實報道，造成新聞現象與效應。
企業廣告策劃與普通廣告策劃的區別在於，廣告往往是藝術地、直接地、明顯地宣傳自己。而企業的新聞策劃，則是策劃人員或媒體的記者站在第三者的立場上用新聞事實說話，或者用公益活動感召消費者，不是自己說自己好，而是讓公眾、消費者說好；新聞與廣告比較，最大的好處是容易拉近與消費者的距離，可信度高，感召力強，容易產生轟動效應；此外，新聞策劃的另一個優點是，新聞策劃相對而言費用較低，甚至可以不花錢。而廣告往往要投入巨資。
對事件營銷策劃要謹慎要適度，過猶不及。有的企業切入點很好，但是過度渲染，會讓公眾產生審美疲勞。但相反，如果企業能做到不偏不倚，以客觀的表述加上誠懇貼心的提醒，會讓整個事件營銷獲得巨大的成功。 1.不能盲目跟風
成功的事件營銷要有賴於深厚的企業文化底蘊，不能盲目跟風學來的。而做網路營銷推廣也是如此，不能看到某個方法火，就盲目去用，關鍵要看自己是不是合適，針對自己的情況如何有效結合實施。
2.符合新聞法規
事件營銷不論如何策劃，一定要符合相關的新聞法規，不能越位。
3.事件與品牌關聯
事件營銷無論怎麼策劃，一定要與品牌有關聯，最後一定要能對品牌起到宣傳的作用。
4.控制好風險
在策劃一次營銷方案之前，一定要考慮到風險的要素，要控制好風險，千萬不能對企業造成負面影響，所有的推廣都應該是為品牌最加法。
5.曲折的故事情節
好的事件營銷，應該像講故事一樣，一波三折，讓人們看了大呼過癮，看了還想看，這樣新聞效應才能持久。
6.吸引媒體關注
事件營銷，最早也叫新聞營銷，可見事件營銷與媒體是密不可分的。
7.認為事件營銷只是臨時性的戰術
不要把事件營銷當成臨時性的戰術，隨性而為之，要將它當成一項長期戰略工程來實施，並要注意事件短期效應與品牌長期戰略的關系。
8.不斷嘗試
在事件營銷實施過程中，不一定都是順風順水，大眾對事件的關注程度不一定與策劃時想像的一樣。所以想成功，很重要的一條還是要戒驕戒躁，堅持實施，不斷嘗試。 事件營銷的第一招就是分析自己企業和產品的定位，看自己是否具有足夠的新聞價值。假如你的企業可以充分引起公眾的好奇時，那麼你就必須注意了。因為你的所有舉動都有可能成為新聞。當然你運做事件營銷並取得成功的機會也會比別人大的多。
如果一個企業想要進行事件營銷，它首要的工作就是分析：
1、 你的企業本身足夠引起媒介的關注嗎？
2、 你是否代表了某個領域，而這個領域與新聞媒介關注的方向保持一致。
如果上述兩個問題的答案是肯定的，那麼，你進行事件營銷絕對是輕而易舉。無論你做什麼，只要通過合適的媒介把消息發布出去，你的策劃就可以成功了。
要與企業形象保持一致
關鍵點之一：事件營銷要與企業形象保持一致
對於大企業而言，很容易犯的一個錯誤就是，因為製造一個事件成為新聞太過簡單。所以它在進行公關策劃時往往會忽略是否符合自己的根本形象，往往會單純為了造新聞而造新聞。SWITCH的一則事件營銷非常經典，值得我們深入學習。
大企業必須謹小慎微
關鍵點之二：大企業必須謹小慎微
一個企業或者產品只要出名了，它總是容易吸引記者的目光。因為需要通過采寫稿件完成自己工作的記者都清楚，大企業或大產品容易出新聞。但我們必須要反過來再思考一次。
對一個非常美好的事物而言，發生在它身上最大的新聞是什麼呢？就是它並不美好。
同樣，對一個非常有名氣的企業或產品而言，最大的新聞是什麼呢？就是這個企業或產品並不好。
有選擇地向媒體透漏信息
關鍵點之三：有選擇地向媒體透漏信息。
企業公關事務中很重要的一個工作就是與媒體保持良好的信息溝通。因為從新聞的角度來講，一個大的企業，它所掌握的數字或者它所創造的數字，往往就是廣大的人群所希望知道的，同時也具有新聞的價值。而如果一個企業能夠經常性的出現在媒體上時，人們對它的信任程度也會更高。尤其是在媒體和讀者都把你當做是某個行業的代表是，你更是如此。
事件營銷是借最新社會事件、新聞以及其他正在快速傳播的東東達到傳播目的，特點是：突發性強，時間緊迫；傳播掌控難 度大；大量的公關介入；潛在機會大；具有廣泛的消費者受眾面；有高頻率的媒體助陣；信息復雜消費者很難分辨。事件營銷的成功在於成功借勢，其關鍵 是：快速反應、精準策劃、有效施行、強力監控。我們這里只講事件營銷的策劃。 事件營銷的策劃，成功的策劃，往往分為兩個極端。荀子曰：登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。這是事件營銷的第一個極 端：站出來高聲喝喊，讓社會大眾認同。這種極端的事件營銷案例，比如奧克斯的「成本白皮書」、王老吉的地震營銷「封殺王老吉」。前些年經常有地產老總上電 視哭窮的，也是事件營銷第一個極端的應用，不過這個應用有點讓人反胃。
辛棄疾《青玉案.元夕》的最後寫到：眾里尋他千網路，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。這是事件營銷的第二個極端——潤物細無聲。比如在網路上面搜索 「奧巴馬 網路營銷」精確匹配有1,340,000篇文章。這一百多萬篇文章裡面，專門為公關而作的不在少數。潤物細無聲講求的是借勢說事，植入其中，讓人印象深 刻。
事件營銷已成為網路營銷傳播過程中的一把利器，也是企業低成本營銷的最佳方法之一。事件營銷，集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體，並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。 事件營銷本身是一把「雙刃劍」：事件營銷雖然可以短、平、快的方式為企業帶來巨大的關注度，但也可能起到相反的作用，就是企業或產品的知名度擴大了，但卻不是美譽度而是負面的評價。
事件營銷中的三大切入點可以按可控度進行排列，從大到小分別是公益、聚焦和危機。可控度降低的同時，影響度是遞增的，即風險越大，營銷效果越好。
事件營銷的風險控制
事件營銷的利益與風險並存，我們既要學會取其利，還要知道避其害。對於風險項目，我們首先要做的是風險評估，這是進行風險控制的基礎。風險評估後，根據風險等級建立相應的防範機制。事件營銷展開後還要依據實際情況，不斷調整和修正原先的風險評估，補充風險檢測內容，並採取措施化解風險，直到整個事件結束。
根據上面的內容，我們可以建立下面的風險評估跟蹤表，協助企業完成對事件營銷風險的控制。
事件營銷的特徵
事件營銷的特徵表現在以下三個方面:
1、對外部事件的依託性
無論是藉助已有的事件,還是自行策劃事件,事件營銷自始至終圍繞著同一個主題運作,敏銳地抓住公眾關注的熱點並進行創造性的對接,從消費者利益和社會福利的角度出發,從而實現營銷的目的。在營銷過程中,營銷者要通過事件進行有新聞價值的傳播活動,把產品、服務和創意的優秀品質傳遞給已有和潛在的顧客,從而建立品牌美譽度和企業良好的形象。
2、第三方公正性
比廣告更具隱蔽性和持久性。事件營銷的砝碼在於能夠抓住亮點、熱點和記憶點,從而帶動賣點。一個品牌的推廣帶有極強的功利性,其目的在於吸引消費者的眼球,刺激購買慾望。但這種眼球經濟的泛濫導致的信息失真,擾亂了消費者的視線,企業只有藉助第三方公正組織或權威個人,將其理念、產品與服務質量傳播給目標市場，而事件營銷正具有這一優勢。
3、雙重目的性
事件營銷的目的表現在產品或服務銷售和形象塑造兩個方面, 藉助一個事件進行有針對性的營銷傳播,能夠避開媒體多元化而形成的噪音干擾,從而提升企業品牌的注目率;同時，以新聞事件的方式進行的宣傳和銷售促進,能夠避開媒體的高收費,從而獲得較高的利潤;注目率的上升和成本的下降,必然更有利於拓寬利潤空間, 產品或服務銷售的上升應當是理所當然的。
比起產品或服務銷售的提升,形象塑造具有長遠的意義。事件營銷作為品牌提升的一把利器，能夠擴大品牌的知名度，提升美譽度。 從劉翔事件到釣魚島事件，從國家領導人換屆到金磚峰會，很多人都在利用其大量炒作，以提高自己的知名度，由此可見事件營銷的影響力有多大,在事件營銷中融入優化策略能讓你的事件營銷更加成功。
第一、相關性策略；
第二、規律性策略；
第三、風險性策略；
第四、立體性策略；
第五、系統性策略。

❻ 危機公關經典案例及解析

蘇泊爾不粘鍋危機公關案例 2004年7月11日，國內媒體公布了一條消息：美國杜邦公司由於在生產「特富龍」過程中使用了一種叫「全氟辛酸銨」(PFOA，又稱C8)的催化劑可能存在對環境的污染，這就是眾所周知的「特富龍」危機事件。「特富龍」事件發生後，蘇泊爾佔有主導地位的國內不粘鍋市場遭受到毀滅性的打擊，銷量下降到不足原來的10%；而就在此時，有消費者對蘇泊爾生產的不粘鍋提起訴訟，引發了「北京消費者起訴杜邦鍋」事件；在事件餘波未息的時候，11月2日國內又有媒體報道：「不粘鍋不能用於酸性食物」，再次掀起了對不粘鍋的質疑浪潮……一時間蘇泊爾企業乃至整個不粘鍋行業都籠罩在這一系列「連環危機」的強大壓力之下。 面對嚴峻的考驗，迅速成立的危機應對項目小組在分析了事實和傳播規律之後，決定採取以「開放媒體通道」和「行業共度難關」為核心思路的兩大策略來解決這一困難局面。首先，蘇泊爾與媒體並通過媒體與消費者進行坦誠的、基於事實的積極溝通，並通過媒體展示自身的嚴格、標準的生產工藝和流程，以客觀、冷靜的態度穩定公眾及用戶的情緒；另一方面，蘇泊爾與相關行業機構及政府部門積極溝通，使得整個行業和市場都了解到這一危機不僅僅是蘇泊爾一個企業面臨的危機，更是整個不粘鍋行業必須共同面對的空前困難，需要各方力量團結解決，並與政府相關技術標准及質量鑒定部門溝通並積極配合調查，盡早得出和公示權威結論合事實真相，從而真正化解危機、重振行業。 策略的執行過程中，項目小組表現出了良好的執行力和對局勢的判斷力，以及良好的靈活反應能力。經過溝通和努力，10月13日國家質檢總局的檢測結果表明國內不粘鍋產品均未檢出ＰＦＯＡ殘留物，這一結果經過廣泛公示與傳播，為不粘鍋初步「平反昭雪」；然而就在市場逐步回復正常的關鍵時刻，「不粘鍋不能用於酸性食物」報道再次引發了公眾認識的混亂及疑慮。針對此報道，蘇泊爾積極溝通和咨詢相關專業人士，中科院上海有機化學研究所副所長、有機氟化學專家呂龍等專業人士對其進行了強烈的駁斥，從技術角度給予消費者真實准確信息，「用不粘鍋製作酸性食物對人體無毒害。」很好地化解了這一風波。 11月18日，在蘇泊爾的推動下，「中國五金製品行業協會」在京召開「不粘鍋行業質量誠信」發布會，對外宣布了「特富龍」無毒的檢測結果，倡導消費者放心使用含有「特富龍」塗層的不粘鍋產品。蘇泊爾在會議上代錶行業發表《質量宣言書》，向廣大消費者鄭重承諾三項措施，全心維護消費者權益，營造行業服務新風。隨後「北京消費者起訴杜邦鍋」的訴訟亦由蘇泊爾勝訴。至此，「特富龍」事件畫上了圓滿的句號，蘇泊爾也圓滿化解了重重危機，帶領不粘鍋行業走出困境。 蘇泊爾面臨的危機公關於2004年7月爆發，2005年1月圓滿解決，歷經半年之久，涉及全國各省、市、自治區；整個危機演變，從杜邦「特富龍」危機到蘇泊爾不粘鍋危機，更進一步到消費者狀告蘇泊爾不粘鍋危機，中間又有不粘鍋不能烹調酸性食物的傳言及蘇泊爾上市面臨股價下跌……等等諸多插曲。可以說，國內至今沒有任何一家企業曾經面臨這樣一連串「危機+危機」「企業+產品」「國內+國外」交織且長達數月的嚴重危機。在這種罕見的情況下，項目組與行業、企業、市場、媒體等方面的力量緊密結合、坦誠溝通、靈活反應，在拯救自己的同時甚至拯救了整個行業。這為今後國內相關企業和產品的危機公關提供了一個經典案例模型和可資參考的思路。

❼ 市場營銷經典案例與解讀的圖書信息（二）

書名:市場營銷經典案例與解讀
圖書編號:1187749
出版社:電子工業出版社
定價:22.0
ISBN:712101355
作者:胡德華
出版日期:2005-08-01
版次:1
開本:小16開 本書為作者精心挑選的國內外經典營銷案例，主要涉及市場搶占、市場擴張、品牌培育、促進銷售、新特廣告、創新取勝、文化營銷、角色行銷、關系營銷、危機公關等方面的內容，既有成功的案例也有失敗的案例。在編著過程中，一方面注重案例的真實性和實踐性；另一方面力爭做到便於閱讀和理解，並能從中得到啟發和借鑒。
本書可作為高職高專院校市場營銷專業和其他相關專業的輔助教材，也可作為企業營銷與管理人員的培訓教材或自學讀本。 第1篇 市場搶占案例
案例1.1 微軟怎樣進入中國市場
案例1.2 三星何以後來居上
案例1.3 TCL的成功崛起
案例1.4 諾基亞開拓新新人類
案例1.5 花旗再度飄揚上海
案例1.6 舒適叫板吉列
案例1.7 伊利成為北方的狼
案例1.8 小家電市場的射鵰術
案例1.9 低價位商品的介入法
案例1.10 天山鹿茸如何巧攻市場
案例1.11 高端品從二級市場發力
本篇案例解讀
第2篇 市場擴張案例
案例2.1 國美的一夜崛起
案例2.2 華帝的成長奇跡
案例2.3 聯想的騰飛秘訣
案例2.4 奇瑞的黑馬之路
案例2.5 光明乳業的三板斧
案例2.6 燕京啤酒的並購擴張
案例2.7 澳柯瑪實施走出去
案例2.8 青島啤酒的市場擴張之路
案例2.9 奧克斯空調劃定生死線
案例2.10 不用廣告也能實現擴張
案例2.11 市場快速擴張7步曲
案例2.12 強龍如何巧壓地頭蛇
案例2.13 精細營銷撬開快速制勝的大門
本篇案例解讀
第3篇 品牌培育案例
案例3.1 樂百氏為何趕不上娃哈哈
案例3.2 納愛斯的品牌藝術
案例3.3 同仁堂用文化傳播品牌
案例3.4 德力西的品牌實踐
案例3.5 普渡把雞肉做成名牌
案例3.6 寶潔一俗到底
案例3.7 個性讓品牌一夜成名
案例3.8 知名品牌的延伸之路
案例3.9 從做工廠到做品牌
案例3.10 品牌價值從管理中來
案例3.11 萬家樂之憂
案例3.12 新贏銷塑造新品牌
本篇案例解讀
第4篇 促進銷售案例
案例4.1 百事為何在華虧損20年
案例4.2 恆源祥一夜成羊名
案例4.3 斯沃琪的勝利
案例4.4 襪子與財富
案例4.5 把木梳賣給和尚
案例4.6 光腳的擋不住賣鞋的
案例4.7 世貿廢鋼與點廢成金
案例4.8 翠微投資洗衣粉的背後
案例4.9 華龍面到底怎麼吃
案例4.10 脆弱環境中的制勝之道
案例4.11 終端促銷，一招制勝
案例4.12 21金維他的神秘禮物
本篇案例解讀
第5篇 新特廣告案例
第6篇 創新取勝案例
第7篇 文化營銷案例
第8篇 關系營銷案例
第9篇 角色行銷案例
第10篇 危機公關案例