市場調查與預測策劃的一般程序

⑴ 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

⑵ 簡述市場調查與預測的基本步驟

所謂市場預測，是對某一特定地區某種特定產品需求量和供應量的預測。市場需求量預測可分為市場潛量預測和市場發展趨勢預測。前者是分析產品在目前或近斯可能的最大需求量，後者是分析產品在今後一定時期內的需求變化趨勢。 市場發展趨勢預測，按時間長短可分為長期、中期和短期預測三種。長期預測，一般指5年以上的預測，應根據國民收入的增長、消費水平和購買支付能力的變化，以及生產、運輸能力和科學技術等客觀條件的發展變化等進行分析預測，從而確定產品長期的經營方向和發展規模。短期預測，一般指一年以內的預測，根據各季度和月份的客觀變化，預測需求的季節性變化，從而具體安排生產活動。而介於二者之間的中期預測，一般指3年左右的預測。
5.1.2 市場預測方法
市場預測方法可分為定性和定量二種。 定性預測主要依靠專家經驗，藉助於調查、了解、直觀分析的手段，對事物的未來發展作出預測，如，專家意見法、市場調查法。它比較適用於新產品以及掌握歷史數據不多的產品市場供需預測，也比較適用於對那些突變型、跳躍式發展的經濟事件預測。此類方法的特點是可以較好地考慮法律政策、技術變化等因素對市場行為的影響，但是缺乏定量方法的嚴密性。 定量預測方法主要是藉助於數學方法，採用時間序列、因果分析、消費水平和最終用途分析等方式進行數學推算或估算，常用於市場經濟發展趨勢分析。這類方法可以識別市場發展變化的因果關系，因而能夠較好地預測未來情況，尤其是預測可能的突變點。典型的預測模型有經濟計量模型和工程過程模型。 應該指出，礦產市場是一個受資源、技術、經濟、政治、法律、社會等眾多因素影響的復雜系統，因此，對其行為的准確預測是相當困難的。即使是綜合採用各種預測方法，也未必十分奏效。盡管如此，無論是廠商，或者是政府機構的決策者在制定決策時，都必須利用某種方法進行預測，別無選擇。

⑶ 營銷策劃的基本程序

（1）收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟，在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容，這也是營銷策劃的基礎。

（2）明確策劃目的是極為重要的一步，目的不明確，策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。

1）政治目的。

2）經濟目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社會目的。

當策劃目的明確後，就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有：市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時，要按照目標的重要性和緊迫性進行排序，把主要目標放在前面；目標要力求具體、量化。

（3）設計階段是策劃工作的核心，策劃最終的書面成果主要在這個階段產生，設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段，策劃的工作通常需要市場調研進行支持。

（4）經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節，它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。

（5）營銷策劃方案在執行之前，需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果，可以對營銷方案的優劣進行檢查，及時發現問題。

（6）在營銷策劃最終確定前，要對方案進行一次檢查，對其經濟性、可行性等重要部分進行核對，發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通，徵求其意見，根據其意見進行最後的調整。

(3)市場調查與預測策劃的一般程序擴展閱讀

關於營銷策劃方式設計多樣性

企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有：

1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗，這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗，分析當前的營銷環境，產生新的營銷策劃方案;

2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。

3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得營銷效果更好。

對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較：

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。

2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用。

參考鏈接網路 營銷策劃

⑷ 市場調查預測的方法有哪些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。

控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

(4)市場調查與預測策劃的一般程序擴展閱讀：

市場調查基本步驟：

預測應該遵循一定的程序和步驟以使工作有序化、統籌規劃和協作。市場預測的過程大致包含以下的步驟：

1、確定目標

明確目的，是開展市場預測工作的第一步，因為預測的目的不同，預測的內容和項目、所需要的資料和所運用的方法都會有所不同。

明確預測目標，就是根據經營活動存在的問題，擬定預測的項目，制定預測工作計劃，編制預算，調配力量，組織實施，以保證市場預測工作有計劃、有節奏地進行。

2、搜集資料

進行市場預測必須佔有充分的資料。有了充分的資料，才能為市場預測提供進行分析、判斷的可靠依據。在市場預測計劃的指導下，調查和搜集預測有關資料是進行市場預測的重要一環，也是預測的基礎性工作。

⑸ 市場調查的步驟有哪些

1.確定調查市場。
2.預測調查人員。
3.想好問卷內容。
4.確定調查方式。
5.選定調查范圍。
6.收集調查結果。

⑹ 寫市場調查計劃書的步驟

通常，市場調查計劃書主要包括以下幾方面的內容：
（1）調查名稱；（2）調查目的；（3）調查內容；（4）調查范圍及對象；（5）調查方法；（6）調查日程安排；（7）調查預算。
範例
薪酬調查計劃書
原先製作的計劃書，在公司里沒有施行，就放到這里給大家參考一下薪酬調查計劃書
一、 調查目的：為制定符合公司發展目標，對員工富有激勵性，對內具有公平性，對外具有競爭性的薪酬體系做調查准備
二、 調查計劃實施時間：9月-12月（8月下旬開始准備）
三、 調查計劃實施人：人力資源部、相關咨詢公司
四、 調查對象：上海、北京相同行業里具有同樣企業性質，同樣崗位薪酬情況
五、 調查步驟 ：
確定目標 確定范圍 調查選擇 調查實施 數據分析 評估反饋
六、 項目細分：
1、 確定目標：分析公司內、外環境；發展規劃與趨勢預測；企業經營階段與策略分析；
2、 確定范圍：具體定崗（職位分析、工作評估）；
3、 調查選擇：咨詢公司信息收集；聯系溝通；選擇；確定
4、 調查實施：調查情況了解
5、 數據分析：數據比較；薪酬定位（設計薪酬結構；薪資等級以及定薪）計算人力成本
6、 評估反饋：調查總結；薪酬制度完善；薪酬體系改進
七、 分工與時間：見責任分工圖
八、 費用預算：（按照需要調查的職位條件進行計算，目前因為條件不明確，暫時無法估計費用總額）
職位條件 =地區數Ｘ職位數 Ｘ行業數（一般職位條件為500元/個）

市場調查的內容和步驟
在創業之前，要對很多方面的情況進行市場調查。它涉及的面極廣，為了確保調查能取得良好的效果，就要做出合理的調查步驟。下面我們簡要介紹創業前市場調查的內容和創業前市場調查步驟：
(1)明確調查問題 在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什麼、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然後定出調查的目標，以便調查能合理進行。
(2)初步情況分析 確定調查目標後，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料(如競爭店的地理位置)進行刪減，以縮小調查的范圍。
(3)進行正式調查 當有了初小資料後，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息並了解用戶意見。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什麼方法進行調查、在什麼地方調查、什麼時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。
(4)資料整理和分析當資料收集完後，要對其進行編輯整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問沖突設計不當、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把錯誤的信息剔除掉，然後把剩餘的資料分類統計，最後得出結論。通過分析資料，決定是以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。如果在調查中有什麼特殊情況，可以重復或增加一些步驟，只要命名調查程序完事有序即可。在調查時，還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多，主要包括：詢問法、觀察法、實驗法、訪問調查技術。
(1)詢問法 詢問法也稱為調查法，也是最常用、最基本的一種調查方法，調查人員通過詢問被調查者了解市場情況。
1、個人訪問：調查者通過與被調查者面對面的言談獲得信息。 2、電話訪問：通過電話從被調查者那裡獲得信息。 3、郵寄詢問：將設計好的問卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。
4、留置詢問：將問卷交給被調查者，說明填寫方法後留下問卷，由其自行填寫，再按期收回在以獲取信息。
(2)競爭對手如何分布
首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。
其次調查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什麼地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己
(3)競爭對手的產品
競爭對手的產品直接關繫到本店的產品。
競爭對手和產品類別及市場佔有率，可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場佔有率高，就應避免與競爭店的產品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場佔有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經或休閑裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店，定會有好的效果。

⑺ 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

⑻ 有誰知道市場預測的過程有那幾步每個步驟的作用是什麼有知道的朋友請解答下，謝謝！

所謂市場預測，是對某一特定地區某種特定產品需求量和供應量的預測。市場需求量預測可分為市場潛量預測和市場發展趨勢預測。前者是分析產品在目前或近斯可能的最大需求量，後者是分析產品在今後一定時期內的需求變化趨勢。 市場發展趨勢預測，按時間長短可分為長期、中期和短期預測三種。長期預測，一般指5年以上的預測，應根據國民收入的增長、消費水平和購買支付能力的變化，以及生產、運輸能力和科學技術等客觀條件的發展變化等進行分析預測，從而確定產品長期的經營方向和發展規模。短期預測，一般指一年以內的預測，根據各季度和月份的客觀變化，預測需求的季節性變化，從而具體安排生產活動。而介於二者之間的中期預測，一般指3年左右的預測。
5.1.2 市場預測方法
市場預測方法可分為定性和定量二種。 定性預測主要依靠專家經驗，藉助於調查、了解、直觀分析的手段，對事物的未來發展作出預測，如，專家意見法、市場調查法。它比較適用於新產品以及掌握歷史數據不多的產品市場供需預測，也比較適用於對那些突變型、跳躍式發展的經濟事件預測。此類方法的特點是可以較好地考慮法律政策、技術變化等因素對市場行為的影響，但是缺乏定量方法的嚴密性。 定量預測方法主要是藉助於數學方法，採用時間序列、因果分析、消費水平和最終用途分析等方式進行數學推算或估算，常用於市場經濟發展趨勢分析。這類方法可以識別市場發展變化的因果關系，因而能夠較好地預測未來情況，尤其是預測可能的突變點。典型的預測模型有經濟計量模型和工程過程模型。 應該指出，礦產市場是一個受資源、技術、經濟、政治、法律、社會等眾多因素影響的復雜系統，因此，對其行為的准確預測是相當困難的。即使是綜合採用各種預測方法，也未必十分奏效。盡管如此，無論是廠商，或者是政府機構的決策者在制定決策時，都必須利用某種方法進行預測，別無選擇。
64
5.2 定性預測方法
5.2.1 專家意見預測法
該方法是國外常用的經濟技術預測方法，即通過訪問、座談、函詢等形式，向用戶、銷售部門以及各類專家收集未來經濟發展的意見，然後，將這些意見集中進行綜合分析，作出相應的預測。這種方法被廣泛應用於市場調查或市場預測。一般分以下步驟來進行： ① 明確預測任務，擬定預測調查表。根據預測目標，搞清具體的預測任務，將需要預測的問題列在表格上，所擬定的問題要清楚明白，具有針對性，調查內容盡量簡化，以便得到滿意的回答。 ② 選擇好專家。在預測工作中，擬選的專家必須是被內部或外部公認為熟悉該項工作的人，同時可要求他們再推薦一些專家參加，物色專家的好壞是預測成敗的關鍵。 ③ 將制定好的調查表寄給專家預測，這個過程一般要進行幾次反復。首先將調查的問題、背景材料及有關資料寄給專家，待得到答復後，將第一次調查的結果，綜合整理後反饋給專家，作第二次征詢。如此反復幾次，直到獲得比較一致的調查預測結論。 ④ 綜合結果分析。根據預測問題的類型和預測的要求，得出定性或定量的調查結論。為了對專家意定量化，—般採用兩種方法。 其一，主觀概率法。即根據專家對預測事件發生可能性大小的看法（概率），進行平均以後，作為對事件預測的結論。 例如，今後十年內國內銅供應能否緩和這一預測事件，17名專家中有9名認為緩和可能性很小，他們提出的主觀概率如下表：
緩和的可能性
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
人數
2
3
1
2
3
1
3
2
此外，尚有2人未表態（其概率作折中處理，為0.5），然後求出17位專家主觀概率的加權均值為0.46，結果表明今後十年內銅供應緩和的可能性是很小的。 其二，記分法。首先規定調查事件可能出現的不同結果的記分標准，然後，由專家根據標准對某種可能出現的結果進行打分，最後將各種不同可能性的得分進行整理，使得各種可能性的得分可以互相比較，從而得出預測的結論。
5.2.2 市場調查預測法
1、 市場調查的形式
市場調查方法可分為直接調查和間接調查兩種。直接調查是走出動或請進來，直接與產、銷、需各方見面，了解歷史和現狀，取得數據，這種調查資料的可靠性大。間接調查是通過發信函、調查表或從報刊廣告等途徑取得資料。這兩種調查方法可同時進行，以便取得更多的資料。按不同情況可採用如下幾種形式： ① 普通市場調查。即對市場的一次性全面調查，這種方法准確程度較高，但調查費用昂貴，所需人力和時間也較多。這種調查需要有全國機構來組織和協調，否則難以開展。當然對一些使用范圍有限的產品，可用這種調查方法，如，成套設備、專用設備等。
② 抽樣調查。這是一種使用最廣泛的調查方法。抽樣調查又可分為隨機抽樣或非隨機抽樣兩種，
65
前者按照概率統計原理抽取樣本，後者根據經驗選定樣本。 ③ 固定樣本連續調查。該方法先用隨機抽樣方法選出調查對象，再將此調查對象作固定樣本，長年累月反復地進行調查。這種調查對家庭調查最為合適，主要用作消費產品的市場研究，不僅可用於生活消費品市場，也適用於生產資料的市場調查。固定樣本的連續調查需要若干年以上的持續調查，在項目評估中，很難直接運用，但在實際工作中，往往要利用其成果為項目投資決策服務。 ④ 專家咨詢法。即利用專家的經驗和學識，對經濟、技術、市場的現狀和未來發展做出個人判斷的一種調查方法。這種方法應用簡便，具有相當的准確性。 專家咨詢法常用方式有三種： 個別徵求意見；召開專家會議；「特爾斐法」（Delpha），即背靠背的調查咨詢方法。要經過多次反復，爾後得出調查結果。用特爾斐法調查得到的結果，大多數是定性的，通常要採取一定的數學方法將其定量化，才能加以利用。專家咨詢法在項目評估工作中要大力推廣使用，尤其是在技術方案的評價上，更離不開對專家的咨詢調查。
2、 市場調查的步驟
市場調查一般為以下幾個步驟： ① 明確調查的目的、調查對象和目標以及調查費用幅度和時間要求； ② 確定調查所需要的資料及收集資料的方式； ③ 設計抽樣的問答，制定調查計劃； ④ 實施調查； ⑤ 對調查所得資料分類、綜合、整理、分析； ⑥ 作出市場調查報告，進行市場預測； ⑦ 追蹤。根據市場發展對調查結果進行反饋，以改進下次調查工作。
3、 市場調查的相關內容
市場調查的途徑，就是從何處去得到所需資料。除了可以直接從市場中去取得資料外，還可以通過一些綜合經濟管理部門去獲取資料。這些資料包括： ① 經濟發展趨勢。包括國民經濟發展戰略、經濟計劃、國民經濟發展速度、國民收入增長率、各經濟部門發展比例等資料。 ② 人口增長趨勢及其構成的變化。人口數量和構成上的數量，直接影響商品的生產和分配。對微觀經濟（個別地區）的影響也是一樣。包括現有人口數、未來增長情況，男女、老少比例構成及民族特徵、年齡、職業、知識結構等。 ③ 消費水平變動的參數。消費水平變動直接影響需求的變化。不同的消費水平對產品的質量、規格及其數量的要求不盡相同。消費資料的生產主要受到消費水平變動的影響，所以，這方面的資料十分重要。對消費水平變動情況的了解，不能僅憑國家計劃消費水平增長率等參數來判斷，從近幾年的情況來看，實際消費水平的提高往往大於，甚至遠遠超過計劃消費水平增長率，要通過各種渠道來收集消費水平變動的參數資料，這樣才能得出正確的市場經濟研究結論。 ④ 價格變動。產品價格的變化對產品需求的影響極大，同時也直接影響產品生產者的積極性。 ⑤ 產品的社會擁有量。這主要是指生產資料及一些使用年限比較長的耐用消費品的社會擁有量。
66
要確定這些參數，對於一個開放的國家市場來講，不僅要掌握國內生產、消費、流通的狀況，而且要掌握國外生產、消費和流通的狀況。只有這樣，才能作出正確的市場分析。顯然，這些資料的取得，主要依靠計劃、統計和主管部門以及投資機構收集。
4、 市場抽樣調查
對局部地區、個別產品的市場調查和預測是通過抽樣調查、試銷法和專家意見法進行的。其中，抽樣調查的具體做法具有普遍意義。 要取得某項產品需求潛量的第一手資料，進行全面調查是不可能的，只能採取抽樣調查的方法，根據樣本中的調查結果來推算全體。為了使抽出的樣本具有代表性，一般採用「隨機抽樣」的原則。市場調查預測中常用的抽查方法主要有「等距離抽樣」和「判斷抽樣」兩種，分別舉例說明如下： ① 等距離抽樣法（又稱系統抽樣法）。即對調查范圍內各地區居民按地區人口多少比例進行任意抽樣，對抽到的樣本進行直接調查詢問，再將其結果（一般為百分比）乘以全地區的總戶數，即得全地區的需求總量。對需求的規格、品種也可作進一步分析。 ② 判斷抽樣法。即根據產品的需求特點，選擇需用這類產品較多的部分居民戶，再用按比例任意抽樣的方法進行調查。
5、 市場試銷法
這種方法適用於新產品需求預測，若沒有現成的資料，抽樣調查也比較困難，則採用試銷法來預測新產品的需求量。但在試銷期間，由於消費者對新產品比較生疏，購買時比較猶豫，使對市場潛量估計不足，因此，需要配合一定的廣告宣傳，使試銷的結果有一定的准確性。
5.3 時間序列預測法
時間序列預測法以及後面將要介紹的因果分析法和最終用途法都屬於定量預測方法。所謂時間序列就是將過去的歷史資料和數據，按照時間順序排列起來的一組數字序列。如按年度排列的某種產品產量、社會擁有量、商業銷售量等。 市場需求的變動隨時間的變化，一般受兩類因素的影響：一類是對市場需求動態起主導作用的規律性因素；另一類是對市場需求動態起輔助性和臨時性作用的偶然因素。時間序列法主要是消除偶然性因素的影響，把時間序列作為隨機變數序列採用簡單平均、加權平均或滑動平均方法，對未來進行預測。這類方法的運用有二個前提條件： ① 假定影響未來市場供求的各種因素與過去的影響因素大體相似； ② 市場供求發展的過程是漸進的變化過程，而不是跳躍式的突變過程。 由於經濟事件的未來狀況不可能是過去的簡單重復、而且許多經濟事件的發展都具有跳躍性質，因此，時間序列法最適用於短期預測，在一定條件下，也可用於中期預測，而不能用於較長時間的預測。常駐用於中、小型項目的投資市場經濟分析。
5.3.1 移動平均法
移動平均法的原理是：將時間序列的數值分為若干段，每段的平均時間不變，但不斷向後移一位，這樣來作出預測。比如，平均間隔為四期，則1、2、3、4為一段，2、3、4、5為二段，3、4、
67
5、6為三段，以此類推。移動平均法考慮了發展趨勢，修勻了數據中異常大和異常小的觀察值，並且以趨勢發展變化的最新數據為預測依據。移動平均法的數值平均可採用算術平均法和加權平均法來進行。 ① 簡單移動平均法。即根據移動平均法的原理，連續地計算出各期的算術平均值，作為相應預測期的預測量。 ② 加權移動平均法。採用簡單移動平均法，由於沒有充分注意近期實際值對發展趨勢的影響總要大於以前各期實際值的事實，所以，加權移動平均法賦予近期實際值以較大的權數，而越是遠期的實際值的權數愈小，較為准確地進行預測。 [例5.1] 某產品今年的銷售量如表5.1所示，以4個月的實際銷售量為基礎，應用移動平均法進行預測，各月的權系數分別為0.1、0.2、0.3、0.4。試預測11月、12月和明年1月份的銷售量？ 表5.1 7～12月的實際銷售量
月份
7
8
9
10
11
12
實際銷量
450
400
510
560
590
610
解： ① 簡單移動平均法。 11月份預測量=（450＋400＋510＋560）/4=480 12月份預測量=（400＋510＋560＋590）/4=515 1月份預測量= （510＋560＋590＋610）/4=567.5 ② 加權移動平均法。 11月份預測量：450×0.1＋300×0.2＋510×0.3＋560×0.4=502 12月份預測量：400×0.1＋510×0.2＋560×0.3＋590×0.4=546 1月份預測量：510×0.1＋560×0.2＋590×0.3＋610×0.4=584
5.3.2 簡單指數平滑法
移動平均法的優點是計算簡單，特別適用於脈沖式趨勢線的短期預測，但它需要較多的歷史數據，而且其近期值對趨勢發展的影響仍然是不足的，指數平滑法的原理就是進一步加強近斯數據對預期的作用，加大近期數據的權值。由於強調近期數據的作用，此法要求的歷史數據較少。這是美國企業普遍採用的預測方法之一。其計算公式： )(111ttttFDaFF 式中：tF——第t期預測值；tD——第t－1期實際數； a——平滑化系數，0＜a＜1。
在使用簡單指數平滑法進行預測時，若缺乏上期預測值，可採用前幾期的實際平均值作為初始預測值。a值是一個經驗數據，取值范圍在0與1之間。確定a值可能用「試誤法」，即以0至1之間的不同值代入公式試驗，直到找出最適合過去幾期實際值a為止，因此，比較麻煩，一般根據預測的不同要求，選取不同的a值。a值愈大，預測數愈接近於本期實際數，a值愈小則本期預測數愈接近於上期平均數。因此，如果時間序列中，各期實際數變動較大，而要使數平滑數能敏感地反映出最新變化，就應取較大的a值。反之，如果所求的指數平滑數是要用來代表該時間序列的長期預測
68
值，就應該取較小的值，這樣才可能盡量消除不規則變動的影響。 [例5.2] 某公司1～6月份的銷量如表5.2所示。設平滑系數a=0.5，試用簡單指數平滑法預測7月份銷售量。 表5.2 1～6月份實際銷量
月份
1
2
3
4
5
6
銷量
1000
1400
900
1300
1500
1000
解： （1）確定初始預測值。若以1～3月份實際觀測值的平均值作為初始預測值，則4月份預測值為： 11003900140010004F （2）計算5月、6月、7月銷售量預測值。 1200)11001300(5.01100)(5.04445FDFF 1350)12001500(5.01200)(5.05556FDFF 1175)13501000(5.01350)(5.06667FDFF 值得指出的，簡單指數平滑法對於有明顯趨勢變動的時間序列是不適用的，因為，當時間序列觀測值存在上升趨勢時，簡單指數平滑法得到的預測曲線偏低，反之則偏高。對於這種類型的預測可採用趨勢修正指數平滑法。
5.3 因果預測法
市場中的各種經濟變數是互相聯系的，其中一個變數的變化會引起另一個變數的變化。因果預測法就是根據變數之間存在的因果關系，利用相應的數學模型進行預測的方法。常用的有：回歸分析法、消費水平法。
5.3.1 回歸分析法
回歸分析是分析變數之間相互關系的一種數理統計方法。它的原理是根據觀察對象建立盡可能合理的數學模型，然後運用數學中的最小二乘法求得方程中的各項回歸系數，使得實際觀察的各點值與回歸直線（或曲線）上各對應點的離差平方和為最小。回歸分析中自變數可以是一個，也可以是多個，一個自變數的稱一元回歸，多個自變數的稱多元回歸。若相關關系是線性稱線性回歸，否則就是非線性回歸。 回歸分析法的步驟： ① 收集資料、篩選變數。挑選對預測對象起主要影響的因素作為自變數。 ② 畫散點圖。將收集到的自變數X和因變數Y分別畫在坐標平面圖上。 ③ 根據散點圖確定相應的回歸方程，如一元線性、指數型、多元線性等。 ④ 計算回歸方程中的參數，一般用最小二乘法。
69
⑤ 進行統計檢驗和經濟檢驗。用計算相關系靈敏的辦法來判斷方程的可靠性。並從經濟上分析求得的各參數是否符合實際。 ⑥ 再應用回歸方程進行預測。 1、一元性線性回歸預測。當時序列中，被測變數的實際觀測值隨時間推移呈直線上升或下降時，可採用線性回歸法，回歸方程式為： bxay 根據最小二乘法： 令：niiniixnxyny111,1 niiniiXXxnxL1121 niiniiniiiXYyxnyxL1111 niiniiYYynyL1121 回歸系數：XXXYLLxnxxynxy，bbxya22)( 相關系數： YYXXXYLLLyynxxnyxxynr2222)()( [例5.3] 某采礦公司1～10月份的鐵產量和煉焦精煤量如下表5.3所示，11月份計劃鐵產量17.5噸，試用線性回歸法預測11月份需要的精煤量？ 表5.3 1～10月份實際鐵產量和煉焦精煤量
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
鐵產量x
6.5
8.5
10.5
12.0
12.5
10.5
12.0
11.0
12.5
16.5
精煤量y
10.5
15.0
18.0
20.0
20.0
18.0
22.0
20.5
22.0
26.0
解：25.1910/5.192 ,25.1110/5.112yx 75.13281012
 iix,75.38651012
iiy,5.2262101
iiiyx 125.6310/5.11275.13282XXL
70
5.10210/5.1925.1125.2262XYL 35.17910/5.19275.38652YYL 624.1125.63/5.102b,98.025.11624.125.19a 回歸方程：xy624.198.0 相關系數：9633.035.179125.635.102r，相關性很好，回歸方程適用。11月份精煤量：4.295.17624.198.0y噸。 2、非線性回歸預測。在實際工作中，往往兩個變數之間的關系不是線性的，而是非線性的，需要用曲線方程來進行回歸預測。非線性回歸方程，一般都通過數學上的變數替換化為線性回歸方程，然後，求出回歸系數，經過變數替換以後，再得到所求的曲線回歸方程。例如，指數函數btkeY，將等式兩邊取自然對數，令yyln，kaln，原式可分為btay。 怎樣來確定變數之間要配什麼曲線來擬合呢？通常有三種方法： （1）根據理論分析和過去積累的經驗，來確定變數x和y之間的函數類型。 （2）利用作圖的方法，畫出變數x與y的散點圖，然後用圖型來分配哪種曲線最合適，一般在數據量少時，才利用。 （3）根據變數x與y的統計數據，利用計算機對各種函數類型進行試算，從中選擇一種擬合程度最好的函數類型。