A. 房地產營銷策劃各個部門的績效考核具體指哪些內容,怎樣去執行所謂的考核呢
把工作業績製表和薪酬掛鉤
B. 營銷策劃公司如何考核營銷專員的工作
一般的方法,暗訪和調派統計,地方最好的是招募地方營銷員。
C. 求關於營銷公司績效管理制度、辦法、方案。謝謝
轉載,供參考
營銷管理績效考核辦法
為充分調動營銷部門積極性,提高銷售業績,打好工作基礎,建立收入憑業績,分配憑貢獻的激勵機制,特製定本辦法。
一、財務指標
1、銷售指標:2007年度考核銷售指標億元,計劃銷售指標億元,其中:營銷一部考核指標萬元;營銷二部考核指標萬元;營銷三部考核指標萬元。超任務基數按5‰計獎(年終結算)計獎數上不封頂。
註:2007年度計劃銷售任務萬元,其中:營銷一部萬元;營銷二部萬元;營銷三部萬元(明細見2007年度計劃銷售方案);
2、應收款降定額標准,加銷售額。
註:當月貨款回收率(扣除預收貨款部分)指標為銷售額的92%。
3、銷售利潤:2007年度銷售利潤基數萬元,其中:營銷一部考核指標萬元;營銷二部考核指標萬元;營銷三部考核指標萬元。利潤總額提高任務基數按5.5%計獎,計獎數上不封頂。
註:①費用測算(詳見附表一)。
②銷售利潤指標測算說明(詳見附表二)。
③營銷部獎金結算方法(詳見附件三)。
4、專賣店開發獎勵,見《專賣店開發專項獎勵辦法》。
5、銷售處理品(指非促銷期間,批量出售),按實際銷售額獎3%。
6、收回公司列為壞帳的欠款,按實際收回金額獎10%。
註:一年以上靜態的欠款,視為壞帳。
二、責任指標(100分制)
1、渠道商增加數(15分)。2007年度成功新增渠道商任務數個(代理商開設的專賣店折半計算),增加(減少)一個加(扣)0.6分。數據來源:策劃部
註:年進貨額達30萬元為成功,60萬元為1.5個計算,90萬元為2個計算,以此類推;20-30萬元折半計算,低於20萬元列為不成功,不得分。
2、消費者投訴管理(5分)。投訴登記完整規范(內容:投訴單位、投訴日期、記錄人、投訴方式、投訴內容、處理人、處理意見及結果),登記不完整一次扣1分。投訴處理應在3個工作日內完成,並將處理結果登記完整規范,一次無登記扣1分。投訴無登記經查實一次扣5分。扣不保底。本部門提供,績效考核小組認定。
3、按季度提供管轄客戶分析材料與市場分析材料(8分)。季後第一個月10日前完成,每超時間一次一篇扣1分;少一份材料扣1分。優秀一篇得1分,良得0.8分,中得0.5分,差不得分。公司指名客戶、客戶完成比率超(降)15%進行個別客戶分析說明,總體客戶分析,每少一項分析說明扣1分。客戶分析名單附後。數據來源:績效考核小組、總裁辦
4、客戶滿意度(10分)。季度進行客戶滿意度調查,以「對本公司服務的滿意程度」四項得分計算該項得分。數據來源:辦公室。
5、優良客戶滿意度。(10分)。季度進行客戶滿意度調查,以「對本公司服務的滿意程度」四項按測評得分計分。名單附後。數據來源:辦公室。
註:以上兩項考核具體見《客戶滿意度調查實施細則》(應修改)
6、銷售計劃預測(12分)。年度計劃上年度11月底前完成、季度計劃上季最後月份10日前完成、月度計劃前月15日前完成。年計劃遲報一天扣1分;季計劃遲報一天扣1分;月計劃遲報一天扣1分。計劃與實際發貨符合率達到70%得滿分(計劃數以計劃部調整計劃數雙方簽字確認為依據),每高(低)5個百分點加(扣)1分。該指標考核扣不保底。數據來源:計劃部。
7、貨款收回率(20分)。貨款收回率月均達到92%得10分。每低(高)一個百分點扣(加)2分;年末達到98%得10分,每低一個百分點扣2分;每高一個百分點加5分。扣不保底。數據來源:財務部。
註:①信用欠款額由公司領導審批核定,再設定ERP管理系統。
②欠款超過公司規定的信用額度,超過部分信用欠款的,應抵扣銷售額。
③貨款收回,不包括預收賬款部分。
8、退貨率(10分)。綜合退貨率3%(床罩佔60%,允許退貨率5%,其他產品為零),不包括質量問題,每高(低)一個百分點扣(加3分)。扣不保底。數據來源:財務部。
9、改進措施、結果反饋(10分)。接到績效考核小組《改進通知書》,在2日內提出書面整改措施,並在規定時間內書面反饋整改結果,每遲一日扣2分。數據來源:績效考核小組。
三、考核結果運用及其他問題說明
1、責任指標得分結果與財務指標考核結果掛鉤。即部門最後獎金數=責任指標得分*財務指標所得獎勵。
2、責任指標得分低於60分且財務指標有一項不能完成基數任務,次年該部門經理讓賢,崗位再次竟爭。
3、財務指標獎金累計每分超過20000元,轉入獎金池,按個人績效考核結果分配後計入本人名下。獎金池資金發放:①在某年個人基本工資收入低於每分1.5萬元時,由獎金池資金補充(獎金池沒有,獎金按實際核算工資領取);②連續工作滿三年後發給50%,連續工作滿五年後發給100%。在三年內辭職或被開除取消獎金池獎金。
4、促銷任務、新產品營銷任務考核由公司制定專項考核辦法。
5、責任指標得分與部門工資總額掛鉤,即責任指標得分*部門工資總額*20%
6、銷售任務達到計劃指標,部門轉為一級部,部門正、副經理工資上調一級。
7、渠道商開發單項獎勵辦法另外製定。
8、本辦法由總經辦負責解釋。
四、支持性文件
1、專賣店開發專項獎勵辦法;2、顧客滿意度調查測評辦法;
3、內部客戶滿意度調查評議辦法4、年度銷售計劃指標;
5、模擬利潤指標;6、銷售費用定額;
7、壞帳清單;8、營銷部績效考核匯總表
D. 集團總部如何考核下屬企業
集團人力資源部如果對下屬企業進行考核?你想考核下屬企業的什麼方面,是財務管理、產品質量管理、經營營銷管理、人力資源管理、還是物料管理等方面的管理考核還是什麼具體的目標管理了?這個需要量化和明確。
E. 企業選擇營銷策劃公司的標準是什麼可以從哪些角度考察求推薦。
企業營銷策劃方案法則一:確定業務目標
業務目標必須明確以下問題:
一是確定目標市場,企業服務的顧客是哪一類?在什麼地方?市場規模有多大?顧客有什麼需求等問題,這是制定營銷策劃方案的基礎情報。
二是對企業營銷效果的確定。這里的效果不僅包括企業的獲利能力指標,而且包括其他一些企業追求的目標,如企業知名度,企業信譽等。
企業營銷策劃方案法則二:營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。
常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。本企業的競爭對手特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。
評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等;
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用;