1. 市場營銷專業的就業形勢分析
隨著我國經濟的高速發展，人才的競爭也越來越激烈。大多數專業的畢業生的就業壓力越來越大，而市場營銷專業卻與之相反，市場營銷專業的需求缺口卻越來越大。從每年的數據上看，市場營銷人才都是最受歡迎，最供不應求的人才。在市場經濟逐步完善的今天，如果一個企業沒有專業的市場營銷人員，無法利用科學合理的營銷手段來「做生意」，遲早要被掩埋在激烈競爭的狂潮中。可以說市場營銷人才是各個企業、特別是大型企業不可或缺的人才。市場營銷專業人才則需要具備營銷策略、廣告投放、品牌推廣等技能。
市場營銷專業學習分析客戶及其需求、決策產品設計及質量、定價、打廣告、銷售、配貨等等一些細節上的東西。市場營銷的高級人才收入也是相當可觀的，並且還是不少大型企業爭搶的對象。
2. 優秀的營銷人才應該具備什麼樣的條件
企業需要什麼樣的營銷人員
智聯招聘 日期： 2005-05-24
IBM 大中華區副總裁金融服務事業部總經理 秦尚民先生
任何人進入公司，就能力上來講差得並不是很多，我看到一本書：「80％差不多都是一樣的，不同的那20％就是態度。」IBM的價值觀，其中有一個非常重要的就是創新為要，是不是做任何事情都需要做得更好，有沒有更好的方法做得又省力又省錢，效果達到的很好，這就是跟別人不一樣的地方。
我自己在IBM的經驗里邊最值得我懷念就是我自己做銷售人員的時候，雖然我在IBM做過很多各式各樣的工作，其實我最喜歡的頭銜，IBM不叫頭銜，那時候叫業務代表，我一直很懷念做IBM業務三年八個月的時間，那時候每個人都叫我秦代表，這不是說我喜歡這個頭銜，一個成功的銷售人員，他必須要扮演好一個角色，在公司面前，在公司里邊你是代表你的客戶，在客戶面前你是代表IBM公司，所以這個代表的意思應該在這個地方。所以一個優秀的、成功的業務代表，就是能夠把這樣子的角色扮演好，在公司面前你能夠很清楚地把客戶的需要，客戶所碰到的一些挑戰，非常清楚地帶回IBM公司內部里邊來，讓IBM公司內部的技術團隊、產品團隊、服務團隊跟我們的領導階層很清楚地知道，原來你所負責的客戶，他所需要的解決方案是這個樣子，好，沒有問題，我們就集合IBM公司內部所有的人員來做。
事實上IBM最偉大的人是誰？IBM最偉大的人不是IBM高管，IBM最重要的靈魂人物就是業務代表，IBM所有的高層領導，不可能每天跟你的客戶在一起，也不是說你官大就學問大，而是說誰能夠掌握到客戶，誰真正了解客戶的需求，這才是真正的靈魂人物。IBM的工作，包括我們的總裁，我們所有的高管領導，我們的工作都是支持我們前線一線的IBM的業務代表，雖然說他進IBM的年資不是很深，但是我負責中國銀行的業務代表，你就是有所有的權力，我要求你的領導你的經理必須要幫我做什麼事情，這是IBM的文化。所以，同樣的話，這個業務代表在客戶的面前，你就是代表IBM公司。剛才來講，IBM有三個理念，第一個理念叫做成就客戶。
IBM所做所有的努力，都是為了要支持我們客戶的成功，我們怎麼樣子能夠成就我們客戶的成功，才能夠顯現出來，IBM把我們工作做好，當然IBM公司也是一個股份在美國上市的公司，我們當然希望說我們要盈利，可是問題我們要盈利來講，君子愛才、取之有道，我們必須要透過對客戶的支持讓他們感覺到使用IBM解決方案真是提高他們生產力，真正提高競爭力，他們覺得不錯，IBM真正是我非常好的IT的合作的夥伴。這就是我們第一個IBM價值系統，也就是所謂的成就客戶，誰扮演這個角色？就是IBM的業務代表。他在客戶面前，他能夠集合，別人一看到你這個業務代表，就像二十年前所有的客戶看到我們周晶，周小姐的時候，從她的身上看到IBM的影子，看到IBM專業，看到IBM的誠信負責的態度，跟IBM對中國市場一種熱愛和熱忱，跟我們的承諾，他看不到我們美國的總裁，他看不到IBM中國公司的總經理，他只看到周晶在全國各地的奔跑，他認為周代表是我們最好的代表，因為您是我們IBM的窗口，您真的是幫我們爭取到IBM最大的資源和IBM最大的支持的力量。 對不起，我花很多的時間談這個，這個你就可以看出來，很多人常常覺得，一個公司之所以偉大，是因為它的高管，我從來不認為，我常常告訴我的團隊，我今天負責兩岸三地，包括我在香港、台灣、中國大陸，我說我的工作就是你有任何的需要你打電話告訴我，我的工作就是必須幫你問題解決，我的工作不是看你的業績做得好不好，這是IBM的理念，怎樣成就我們的客戶，有一個非常誠信負責的態度，大家建立起非常好的關系，成功的銷售人員必須扮演好這樣的角色。
易之易工作網總經理 金輝先生
現代經濟社會中，企業間的競爭日益激烈，競爭不僅僅在管理理念、服務質量、生產模式上，更直接地表現在營銷策略上。誰能夠在營銷策略上領先一步、佔有先機，誰就能搶占市場。而營銷策略的貫徹，就需要企業擁有一支高素質的營銷人員隊伍。所以，優秀的營銷人才始終為企業所關注和吸納，對營銷人才的相關職位需求也始終在人才市場的排行榜上名列前茅。同時根據我們易之易工作網的相關調研發現，很多企業似乎常年都在招聘大量的營銷人才，而與此同時這些人才又總在大量的流失！有的企業內部甚至幾乎很難找到連續工作2個月以上的營銷人才。古人說：「兵貴勇，將貴謀；兵之勇，得於將之謀」。因此我認為：企業在激烈的市場競爭中迅速地招聘營銷人才是非常重要的，但同時企業是否擁有非常優秀的營銷領導團隊、是否具備有效地培養和留住人才的機制也是問題的關鍵。
那麼，企業究竟需要的是什麼樣的營銷人員？而成為一名優秀的營銷人員又應該具備哪些條件呢？我認為，要成為一名受企業歡迎的優秀營銷人員，
第一，他應該具備專業的精神，能夠自覺自發地投入工作，盡可能熟悉自己和競爭對手的強項、弱項，能從客戶的角度考慮問題，了解客戶真正的需求；
第二，要對於自己的工作應該充滿興趣和熱忱，有克服挫折的勇氣和毅力，對自己的能力滿懷信心；
第三，需要具有團隊精神，有協作精神和協調能力，作為整個營銷隊伍的一分子，他應該使自己成為值得信任的夥伴，並且能夠敞開心胸，接受能使自己進步的批評；
第四，需要具有良好的職業素質和道德品質，守時、不欺騙、遵守承諾是一名營銷人員最基本的准則，只有誠信才能與客戶建立彼此的信任感；
第五，還需要掌握溝通技巧和談判能力並善於總結，能夠深入地觀察客戶的心理，分析他們會遇到的問題和自己能為他們提供的幫助，及時有效的化解矛盾，改進服務；
第六，要具備靈活的頭腦和適應能力，善於在變化中智慧的工作。要想獲得優秀的營銷業績決不是靠體力來實現的；
第七，也是我認為非常重要的就是一定要善於學習，使自己成為一個學習型的人才!不僅要善於從書本、成功人士的自傳、所處團隊的領導那裡學習，還要更加善於向身邊的每一個可能業績不如你的員工學習； 第八，我認為一個優秀的營銷人員要心懷大志，要把營銷工作當作自己偉大理想的基礎，世界上許多成功的企業家的第一份工作都是從做最最基礎的營銷工作開始的。
我認為要想成為一個優秀的營銷人員還應該對營銷工作本身有正確的認識！營銷的主要責任是不僅將產品賣好，還要使產品好賣。賣好和好賣的區別是，好賣是前期的投入，要有一個策劃和推廣的過程，這個過程是在充分理解產品的基礎上使產品在客戶心中的價值得以提升。而賣好，是只要拿去賣就行了，能做的最多的就是在價格上的讓步。所以優秀的營銷會通過提升產品價值來實現客戶滿意。拙劣的營銷只能通過降價來實現客戶的滿意。
有的應聘者認為，營銷人員只要口才好，就能夠把產品推銷出去，還有的應聘者認為，做營銷人員，不需要專業的知識，上來就能做。其實，營銷是一個涉及到產品知識、心理研究、語言藝術、人際關系、經濟法律、統籌計劃等多方面學科的崗位，也是一個充分體現自身能力和價值的崗位。要真正成為一名成功的營銷人員，除了在理論知識上需要不斷的更新擴展，在實踐經驗上也需要不斷的吸收積累和總結。
北京市計劃勞動管理幹部學院 院長 李繼延
（摩托羅拉大學客座教授、清華信息學院、北大經濟學院客座教授、國資委、人事部人才交流中心職業經理評價與培訓特聘專家，勞動和社會保障部人力資源管理培訓專家）。
市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一。從北京市目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象:即一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題！即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業並不需要。那麼，企業到底需要哪樣的營銷人才呢？我認為目前企業對於營銷人才的需要至少有三個基本考核標准：
①是否有崇高的職業道德與完善的職業素養。營銷人員不同於企業生產線上一般工人，他們整天在市場經濟環境下與客戶、經銷商、供應商等諸多對象交往，如果沒有高尚的職業道德，就無法抵禦各種利誘與侵蝕，從而做出有損企業利益的行為；如果沒有完善的職業素養，就不能有勤勉盡責的職業精神和企業忠誠度，而這方面的要求往往是企業最為看重的一個素質，人品決定企業的形象，這也就是俗話講的「德」的要求吧！
②是否有扎實，肯於吃苦，不畏艱難困苦也要完成任務的百折不撓的精神與性格修養。市場經濟條件下，特別是買方市場的環境下,企業所面臨的交易條件與環境均十分苛刻，有時甚至十分惡劣，如何在不利的環境下做成交易就顯得十分重要，營銷人員要有堅定的信念，百折不撓的吃苦精神，想方設法，千方百計，不達目的決不罷休，這就要有長期的性格磨練，修養的形成要有忍耐力與自控能力，隨機應變，審時度勢，耐得住寂寞，吃得下別人吃不了的苦，只有這樣才能脫穎而出。
③是否有市場實踐經驗也是很重要的。縱觀經濟發展的歷史，我們發現無論技術如何發達，經濟社會怎樣進步，但營銷領域人才培養的模式幾百年來並沒有很大的變化，即不僅要有院校科班、系統的教育經歷、還要有市場上的「摸爬滾打」經歷，沒有一個大跨國公司的營銷總裁是剛剛畢業的、在大學里讀營銷專業的博士生！讀再多的書也無法取代市場上的實戰經驗，而恰恰這一點是當今我們很多大學生剛畢業時所缺乏的。那怎麼辦呢？沒有別的辦法，只能是先低下頭來，腳踏實地，一步一步地先從最基層干起，積攢經驗，積聚實力，這是非常必要的，也是每一名成功的營銷人才所必不可少的成功路徑！
3. 想問一下現在市場營銷人才的供求狀況
經過20多年的發展，據教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會的統計，截至2010年，我國設置有市場營銷本科專業的高校共有591所。在供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾還比較尖銳，對本科市場營銷畢業生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業的定位和專業特色就成為必然。
湖北省是全國高教大省但還不是高教強省，眾多服務於地方經濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內眾多文獻，雖然有相當多的文獻研究了企業對市場營銷人才素質與能力的要求和人才供需現狀，但直接研究湖北地區市場營銷人才供需的文獻較少，基於前述市場環境的變化和企業營銷職能的發展，湖北企業對市場營銷人才的需求發生了哪些變化？整體上湖北地區市場營銷人才供需的狀況如何？存在哪些問題？只有了解了這些基本信息後，湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養方案。
本文通過調查問卷的形式對湖北地區15家企業進行了調研，涉及教育咨詢行業3家、激光製造行業2家、金融行業2家、網路行業2家、通信行業1家、醫葯行業1家、化工行業1家、汽車製造行業1家、消費行業1家、計算機行業1家。由筆者設計調查問卷，通過實習學生和畢業生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答，被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經理、企業副總以上高管人員，以保證問卷研究的有效性。
一、湖北地區市場營銷人才的供需現狀
1.市場營銷專業人才的規格要求
隨著市場經濟的發展，中國企業的營銷職能在短短的二十年時間里經歷了西方企業用一百年時間走過的路，從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織，對應著營銷職能的變化，企業對營銷人員的要求越來越高。湖北企業正經歷著哪些變化？我們調研發現，單從學歷來看，要求本科以上學歷的有4家企業，佔全部被調查企業的26.7%，其中有1家企業還要求碩士以上學歷，要求專科以上學歷的有11家，佔全部被調查企業的66.7%，要求高中以上學歷的有1家，佔0.7%。高職高專畢業生是湖北企業營銷人員後備人才庫的主體，表明目前湖北企業對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才，但與五年前相比，大多數企業營銷人員為高中、技校畢業生，大專以上文化程度的只佔營銷人員的12.7%，[6]情況已發生了重大變化，五年時間學歷層次提高了一個檔次。
從企業需求的營銷崗位來看，銷售（包括售前、集中和售後）、市場策劃、市場研究是目前企業營銷的三大主要職能，分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關系和網路營銷緊隨其後，營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養目標的多樣性。
2.市場營銷崗位（職能）的需求分布
在問及「貴公司目前最需要什麼樣的營銷人員？」，從崗位類別角度回答「銷售與營銷管理人員」頻率為56.4%，排第一，表明企業最缺中高級營銷管理人員，排第二的是「一線銷售人員」，頻率為51.3%，表明初級營銷人才仍然有較大的需求，「營銷策劃人員」和「市場研究人員」以41%和25.6%列第三和第四位，表明企業對營銷人才的「技術」含量有持續的需求。從營銷人員專業、態度特徵分析，湖北企業回答最需要「有行業背景的營銷人員」頻率為74.3%，回答需要「復合型知識的營銷人員」頻率為61.5%，回答需要「有一定經驗的營銷人員」頻率為56.4%，排前三位。
3.市場營銷專業人才的來源
從專業培養的角度看，從事市場營銷工作的人並不一定是市場營銷科班出身，這已被行業人士觀察了解，一所學校培養的畢業生也不一定服務於學校所在地的企業，所以要想得到某個時期湖北地區市場營銷人才的總供給量有難度，研究和了解湖北企業引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業市場營銷專業人才的大致來源，可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調查來看，56%的湖北企業從全國招聘，36%的企業從本地招聘，只有8%的企業從內部招聘，招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。
從企業營銷人員所學專業情況來看，市場營銷專業出現的頻率最高為64.1%，其次為經濟類專業，為53.8%，第三為工商管理類和工程技術類專業，均為38.5%，可見企業市場營銷人員的專業背景相當復雜，這說明非市場營銷專業的畢業生是企業營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養方案時一方面要考慮同類專業的競爭，努力構建專業特色，同時還要考慮不同類別專業之間的競爭，確立專業不可替代性優勢。
4.市場營銷人才供給的數量、質量及結構問題
有52%的被訪認為「市場營銷人才數量基本能滿足要求」，33%的被訪認為「數量不能滿足要求」，10%的被訪認為「數量遠遠不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「略有富餘」。
38%的被訪認為市場營銷人才質量較好，認為質量一般的佔62%。在回答「你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什麼？」時，有74%的被訪認為是「專業技能和能力不能滿足要求」，21%的被訪認為「營銷人才品種結構不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「人才數量不能滿足要求」。
二、基於能力素質模型的營銷人員素質要求分析
能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特徵素質的組合，又稱為勝任力模型。筆者利用國內外對營銷人員能力素質模型的研究成果，圍繞知識、素質和能力三個方面設計了題目請被調查者回答。
1.湖北企業對營銷人員知識素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的知識素質按頻率排序依次為「行業知識」（74.3%）、「營銷知識」（66.7%）、「競爭和客戶知識」（48.7%）、「商品知識」（46.2%）、「商務及禮儀知識」（28.2%）、「財務知識」（17.9%）、「法律知識」（15.4%）、「管理知識」（10.3%）、「計算機和信息技術知識」（5.1%）、「貿易知識」（2.6%）。
2.湖北企業對營銷人員技能素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的技能素質按頻率排序依次為「市場調查與分析的技能」（76.9%）、「營銷策劃技能」（69.2%）、「商務談判技能」（56.4%）、「推銷技能」（53.8%）、「口頭表達技能」（46.1%）、「文字表達技能」（17.9%）、「網路營銷技能」（15.3%）、「利用計算機處理信息的技能」（12.8%）、「英語交際技能」（10.3%）、「其他技能」（5.1%）。從以上被訪回答來看，市場調查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業營銷人員最需要掌握的技能。
3.湖北企業對營銷人員能力素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的能力素質按頻率排序依次為「溝通能力」（79.5%）、「交際能力」（51.3%）、「商業判斷力」（51.3%）、「創新能力」（46.2%）、「抗壓能力」（41%）、「邏輯思維能力」（28.2%）、「組織管理能力」（28.2%）。
三、湖北地區市場營銷人才供需方面存在的主要問題
1.供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾仍較尖銳
從前面的調查分析可知，從總量上看，營銷人才供需基本平衡，按崗位層次劃分，企業最缺銷售和營銷管理人員，按崗位內容劃分企業最缺銷售人員，按崗位特徵劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業後經過若干年的企業實踐歷練，才可能成為企業營銷管理幹部，所以，市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用，因此，解決湖北地區營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決，這個矛盾可能長期存在，企業要有清晰的認知。
2.市場急需的有行業背景的市場營銷人才缺乏，各高校培養的營銷人才趨同
調查發現，有高達43.6%的被訪認為各高校培養的市場營銷畢業生沒有差異性，還有43.6%的人對這個問題的回答是「不清楚」，只有12.8%認為「有差異」，說明當前各高校培養的人才特色不鮮明，定位不清晰。以服務地方經濟為己任的省屬高校很多本身就是行業院校，如武漢工程大學是以化工為學校特色，湖北省化工企業80%的企業老總畢業於該校，三峽大學以水力電力為學校特色，武漢紡織大學以紡織為學校特色，長江大學以石油為學校特色，湖北經濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業，突出行業特色，服務行業，才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。
3.人才質量及類別市場認可度不高，企業不得不花大力氣自己培養
這次調查還發現，有高達74%的受調查者認為湖北地區市場營銷人才的專業技能和能力不能滿足企業的需要，其中，在學校應該解決的知識素質層面，認為學校培養的市場營銷畢業生最缺的依次是行業知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識；技能素質方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答「你如何看待企業所需要營銷人才的培養途徑」問題時，有46.2%的人認為「主要通過企業自己培養與所學專業關系不大」，認為「主要通過高等學校市場營銷專業培養再加上企業實踐鍛煉」的只有43.6%，另有7.6%的人認為「主要靠員工的悟性與興趣成長，沒法培養」。這表明，學校培養的市場營銷專業人才與社會需求還有相當的距離。
4.企業營銷崗位仍較為單一，減弱了對高層次營銷人才的吸引力
這次調查發現，15家湖北企業的營銷涉及了包括從銷售到特許經營等7個不同的職能，但就某個具體企業的營銷職能而言，大多數企業營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關、網路營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結構的人和懷有不同就業期望的畢業生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業本科畢業生，很多人是不願意一輩子從事他們看來「技術含量」較低的銷售工作，即使銷售工作並非如此。
5.企業營銷對計算機和信息技術使用較少，使現有營銷人員知識和技能老化
在企業營銷活動中，無論是市場調查與分析、營銷策劃、網路營銷，甚至銷售都會大量運用計算機技術和信息技術，但從這次調查來看，只有2家企業設有電子商務崗位，在企業營銷崗位最需要的11類知識選項中，「計算機和信息技術知識」排在倒數第二位，在企業營銷崗位最需要的11個技能素質選項中，「利用計算機處理信息的技能」排在倒數第4位，這有點出乎我們的意料，反映出湖北企業營銷對計算機和信息技術使用較少，長此以往，必然使企業現有營銷人員的知識和技能老化，無法適應全球化營銷人才的競爭，從而降低湖北企業的營銷競爭力。
4. 未來3-5年你認為企業對營銷人才會有什麼樣新的需求我們現在應該做好什麼樣的准備才能適應企業對營銷
1.會數據分析的的銷售，能分析市場趨勢的銷售才能在市場競爭中擁有敏銳的嗅覺！
2.會運用網路，雲辦公，高效及時應對突發問題的能力！
3.要有異業合作的思維，並且用創新思維去策劃營銷活動！
5. 市場營銷行業對人才有哪些要求
市場營銷行業對人才的要求如下：
掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；
具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；
熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；
掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
掌握市場營銷的定性、定量分析方法。
市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。