醫院市場調查

⑴ 我想在嘉興做一個關於眼科醫院的市場調查，應該去哪一家醫院呢

不知道你做眼科醫院調查目的是什麼，但是好一點的醫院要算二醫院，專業的眼科醫院要數嘉興朝聚眼科醫院。

⑵ 我想知道關於我們醫葯行業專業的市場調研公司是哪家

最權威的是AC尼爾森公司，國內很多大的醫葯行業都是尼爾森做的調研，他下面有IMS Health（美國艾美仕市場研究公司），最大醫葯信息調查公司。

⑶ 作為一個新的醫葯代表初到一個市場，如果讓你對當地的醫院做個市場調研，你認為應該搜集哪些信息醫葯營

額~~~

我在做醫葯代表的時候也沒有這啊，醫院？我做的是終專端市場。都差不多把，屬我感覺，首先就是需要了解醫院的科室分為哪些，最主要的（也就是患者多的），劇中的，最後的！然後需要歸納病症，還有就是醫師主要開的處方包括哪些，主要常用的產品！做好總結。。。。。還需要你自己思考思考……

做調研最主要的就是知己知彼，才能把自己的產品賣出去……

⑷ 女子整容失敗崩潰，萬人迷變妖怪，真是醫院的錯嗎

這事兒也不能全怪醫院，更多的是這位女子本身的問題，她口中的萬人迷只是在批發市場里的稱號，說實話她的顏值真是一般。更加重要的是，她的整容手術還在恢復期，根本算不上失敗，這種情況更像是借機故意鬧事訛人的。

根據調查顯示，整容的大部分人都是想要錦上添花，並不是那種丑小鴨變成白天鵝的逆襲。

在這里要特別提醒一下那些愛美人士，這個外貌還是原裝的好，無論你去啥醫院做手術，都會有不同程度的風險。不信你看看富豪孫女羅貝兒，人家可是去韓國首爾做整容的，結果命都沒保住。

⑸ 單位（醫院）計劃開一個腫瘤科，但是不了解市場，於是計劃做一個市場調研，這個市場調研應該包括哪些內容

我是干市場的，主要包括 目標人群 消費能力 醫院水平及定位 市場營銷 提供哪些服務 醫院優勢等

⑹ 我剛剛工作不久，是做骨科器材的。領導讓我去調查醫院的市場，手術量 有誰家還在做，一直不知道怎麼調查

你要明確你的主任要你調查那些范圍的市場，然後你要去那些鎮查看有幾家醫院，然後去拜訪查問人家醫院的人，不就知道了。

⑺ 我國醫療機制經營所面臨的外部環境分析，需要200字以上，越多越好，在線等，高懸賞

一、醫院經營戰略分析
醫院經營戰略就是醫院的遠景和任務。醫院經營戰略的核心是資源配置。通過籌劃研究未來的資源配置及其與外部環境相互作用，指導和解決醫院經營發展中的一切重要問題。利用它所面對的各種機會和迴避它所受到的各種威脅，同時把醫院內部的弱勢轉化為優勢，這就需要醫院建立戰略管理系統。戰略管理系統能夠解決市場佔有份額、市場的復雜性、固定資產規模、市場增加率、競爭程度和環境的變化程度。中國加入WTO後以及醫療市場的開放，國家鼓勵更多私人和外商投資醫院，市場競爭更為激烈。同時開放的經濟要參與全球的競爭，必然會給醫院造成復雜的經營環境，決策者不再具有關於環境因素的足夠信息，難以預測外部環境的變化。這種環境的不確定性、復雜性和多變性也增加了醫院進行決策的難度。
二、醫院外部環境因素分析?
(一)醫療消費市場的變遷：隨著醫療市場的開放，消費者的醫療消費觀發生了變遷。維持和建立與消費者的信任和合作關系，成為醫院最重要和最有效的競爭優勢。從中國已經啟動醫療保險制度的情況看，被保險人的醫療費用控制力度明顯加大。通過確定參保人個人負擔起到了抑制需方過高要求，控制費用支出膨脹，引導參保人就醫流向。醫院的外部環境發生了很大的變化，其變化的明顯標志是醫療費用支出由醫生或醫院制約，變為由付款方制約。換言之，醫療市場從以前主要是為醫院與患者的雙方關系，變為醫院與患者、政府和醫療保險公司三方關系。這樣醫院就處在一個患者、醫療保險公司和政府之間的特殊的供需市場環境之中。
(二)消費者研究：由於顧客的消費水平和消費行為的不斷變化，他們更注重醫療消費的質量和價格。
1．消費者的總體特徵：隨著居民生活水平的提高，人們越來越注重服務的質量，有利於拉動消費增長。富裕程度的提高，人們更加重視時間的價值。據調查，服務水平的提高、服務的迅速可得性以及高度的方便性都正在變得更加重要，人們比以往更願意為優質服務付更多的錢，只要它能夠帶來方便。
2．消費者醫療消費行為研究：在消費者選擇醫院就醫的意向方面做了問卷調查，共發出調查表500張、收回489張。調查內容主要考慮的因素包括價格、品牌知名度、方便性、服務質量、環境等。調查結果表明(圖1)：消費者在選擇醫院就醫時，首先考慮的是價格因素佔96．1％ ；其次是服務質量佔83．6％；品牌知名度佔55．8％；就醫方便性佔32.5％；環境舒適程度佔27．6％。
(三)市場的供求狀況：中國改革開放以來，衛生事業有了很大發展。但是，目前醫療衛生保健市場供求仍不平衡，供給結構、供給方式、供給質量等供應鏈仍存在缺陷，衛生保健消費需求嚴重滯後，其原因來自供給和需求兩個層面。從供給層面來看，90年代以來，我國衛生投入占國內生產總值(GDP)比重的4％左右，而世界經濟合作與發展組織(OEcD)國家的平均水平在7％ 以上，美國達到12．6％。且由於我國地區間經濟發展不平衡，衛生投入在城鄉之間、地區之間分布不均衡，醫療供給不足更為突出。從需求層面來看，對醫療保健最為直接、最基本的需求來自居民家庭。目前，全國居民儲蓄已超過5萬億元人民幣，居民儲蓄准備用於醫療保健的支出佔8％。特別是一些富裕家庭醫療衛生保健已不單單是生存需求，而是延年益壽、健康幸福的享受。前不久，北京零點公司對京、滬、穗等5大城市進行調查，居民一生最大的快樂，依次為健康(76．40％)、生活充實(44．50％)、富裕(30．24％)、進取(19．79％)。說明健康已經成為居民追求的最大目標。
(四)醫院外部環境分析：
1．經濟因素：經濟因素是直接影響各種經營戰略的潛在因素。2001年中國國民經濟保持良好的發展勢頭。國家採取積極的財政政策和金融政策，加大投入規模，強化固定資產投資規模對國內生產總值(GDP)起到了拉動作用。機關事業單位職工工資和離退休人員的養老金都有所提高。我國繼續推出增加收入、擴大內需、啟動消費等一系列改革措施，有力地拉動了消費增長。從居民消費投資方看，居民八大類消費支出中，吃、穿、用、醫療、行、娛樂等六大類消費支出同步增長。
2．政治、政府和法律因素：政治、政府和法律因素對大小企業都構成重要的機會與威脅。近年來國家已出台的醫療制度改革措施包括對醫療服務實行政府指導價和市場調節價，取消政府定價；實行醫葯分開核算、分別管理，規范財政補助范圍與方式，對醫院葯品收支採取兩條線管理的辦法；對醫院實行分類管理，區分營利性醫院和非營利性醫院，明確劃分兩類不同醫療機構的經營目的、服務任務以及執行不同的財政、稅收、價格政策和財務會計制度。
3．社會、文化、人口和環境因素：醫院所處的位
置與其有直接關系，在經濟富裕和發展地區，人民生活水平不斷提高，人民群眾對醫療衛生的需求也日益提高。21世紀，一些傳染病將呈現持續高發病率，新老傳染病仍然對全球衛生造成嚴重威脅；而慢性非傳染病到2O2O年將成為全世界人口死亡、疾病和殘障的主要原因；老齡化和城市化成為全球人口發展的趨勢，老齡化導致慢性非傳染性疾病、傷殘和精神疾病的增加；人口結構的變化將使醫療成為產品和服務的重要消費；城市化的速度超越了衛生基礎設施滿足人們衛生需求的能力，過度擁擠和惡劣的工作環境導致焦慮、抑鬱和慢性緊張狀態，對家庭和社區的生活質量造成不利影響。
4．技術因素：變革性的技術進步正在對醫院發生巨大的影響，這些技術包括生物技術、超導、激光、克隆等。隨著中國醫療衛生的改革深入，醫院間的競爭越來越激烈，很多醫院不斷開展新技術、新項目，贏得競爭優勢。同時，在新經濟信息時代，科技信息的迅猛發展，同一科技成果，誰能搶先利用，誰就抓住了機會而對別人構成威脅。
三、競爭因素
(一)醫院競爭環境：
圖2為「醫院競爭戰略圖」，這是一個將醫院競爭戰略諸方面以簡圖來闡明，說明醫院如何從事競爭及其特定的經濟目標。輪轂處是醫院的總目標，即關於醫院要如何從事競爭及其特定的經濟與非經濟目標。輻條處是用來達到這些目標的經營方針。
由於經營環境的不確定性，會對醫院產生許多種不同的影響。作為出發點，首先考慮醫院受哪些環境因素影響，考慮這些因素在未來對醫院和它的競爭者重要性的變化程度。
(二)醫院運營環境：波特提出行業競爭和行業競爭戰略的觀點，為行業內部競爭環境分析提供了強有力的理論依據。醫院的贏利水平取決於其對外部影響的應變能力，從根本上說取決於5種結構性因素的相互作用。利用波特5種力量模型對這些因素進行評價和評估，可以幫助我們分析醫療行業的競爭環境和制定符合醫院特點的競爭戰略(圖3)。一個產業內部的競爭狀態取決於5種基本競爭作用力，這些作用力匯集起來決定著該產業的最終利潤潛力。這種利潤潛力是以長期投資回報來衡量的，最終利潤潛力會隨著這種合力的變化而發生根本性變化。醫院競爭戰略的目標在於使醫院在醫療行業中處於最佳定位，抗擊或影響5種競爭作用力。由於5種作用力的合力對於所有競爭者都是顯而易見的，因此，關鍵是要深入表面現象之後分析競爭壓力的來源。對於壓力來源的認識可以分析醫院面對的機會和威脅。醫院面臨的環境壓力來源於：一是醫療衛生改革，政府由控制准人的行為轉移到提倡利用私人資本或外資創辦醫院，尤其在加入WTO後。二是面臨社區醫療保健和個體診所的不斷發展所替代，使得醫療市場細分後部分病人流失，自行產生分銷路徑。三是購買者因價格和需求的影響，醫療市場開放，選擇醫院多，討價還價能力較強。而醫療設備和葯品供給者數目多，競爭投標直接影響成本，可獲得性容易，供應商的議價能力低弱。四是醫療市場的設備和人才的競爭，市場競爭激烈，新技術的應用影響成本定位、產品質量，新的競爭者直接影響價格和市場份額。
(三)競爭對手分析：利用專家調查法確認影響競爭力的關鍵因素權重，所有因素權重總和必須等於l。然後在醫院間進行比較評分，范圍為1～4分，「4」代表競爭力強，「3」代表競爭力次強，「2」代表競爭力次弱，「1」代表競爭力很弱。用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數。最後將所有的加權分數相加，得到每個醫院的總加權分數。從競爭態勢矩陣中看出(表1)：競爭者1總得分為2．8，顯示了其總體競爭力最強醫院。但不能僅僅因為在競爭態勢矩陣中，競爭者1總得分為2．8，評價醫院總得分為2．3，便認為競爭者1比評價醫院強20％。數字反映了醫院的相對優勢，但它表面上精確性會帶來錯覺，數字只是對調查的信息進行評價，以便幫助本研究進行戰略決策。表1 競爭態勢矩陣註：評分值涵義為：1：弱，2：次弱，3=次強，4=強。競爭者1分數為2．8，說明他是最強的。
四、醫院面臨的機會和威脅
影響醫院經營戰略的因素包括國家政策、經濟、社會文化和科學技術等方面。隨我國的醫療體制改革，中外合資、中外合作等不同體制的醫院將以完全不同的經營理念和管理模式給中國的醫療市場帶來新的沖擊。以醫療機構分類管理改革為核心的一系列醫療改革措施全面實施以後，所有醫院都將根據自身所面臨的內外環境變化，調整經營策略和管理體制。加上即將在全國推行的人事制度改革，醫院之間包括人才、技術、服務等在內的全方位競爭將進一步加劇。這些因素的影響既使醫院面臨良好的機遇，又帶來了嚴峻的挑戰，著重體現在醫療市場競爭激烈，政府開放醫療市場，私人、合資等醫院正在籌建中；對營利性醫院實行稅收政策；中美雙邊協議中醫療保險設點不受地域限制，保險業務不受限制。經過以上分析，外部環境對醫院的影響，包括經濟、政治、法律、社會、文化、人口、技術和競爭，從而識別出醫院外部環境形成的機會和威脅。外部環境帶來的機會：一是群眾生活水平提高，對醫療衛生需求日益增大；二是人口結構變化，社會老年化帶來很大的潛在醫療市場；三是消費者醫療消費觀念轉變；四是營利性醫院可以自行調整收費價格等等。同時，環境的變化也給醫院帶來一定的風險：一是醫療市場准人行為放寬，政府提倡利用私人資本或外資創辦醫院，眾多新進人者可帶來威脅；二是面臨社區醫療保健和個體診所的不斷發展所替代，使得醫療市場細分後部分病人流失；三是醫療技術人才競爭激烈，造成人才流失；四是競爭對手不斷強大；五是營利性醫院實行稅收政策等等。
五、戰略備選方案
(一)規模經營戰略?1：規模經營在於成功地實現低成本擴張，搶占更多更大的市場，擁有強大的市場競爭力，規模經營效益可以通過聯合兼並、資產重組等方式形成醫院或醫療集團，連鎖經營和各種協作方式的鬆散型聯合，其結果必然是拓展新的醫療市場，促進區域衛生資源的利用效益，發揮醫院規模經營效益。規模經營機遇和風險並存。為防範擴張失敗或背上沉重的包袱，規模效應把握好擴張的方向和對象。一是選准擴張的方向，實現跨越式發展，把眼光盯在中國進人WTO後的國內、國際醫療市場；二是選准擴張的時機，從醫院的內部優勢分析中看出，醫院的綜合實力及經濟基礎已發展到一定階段，完全具備擴張的實力；三是選准擴張的對象，不能把規模小而無特色的醫院在一個狹小的區間進行，要在認真做市場調查的基礎上考察擬並購的醫院，分析擴張的可行性；四是積極穩妥地實現低成本擴張，搞好產權制度、人事制度、分配製度等方面。
(二)差異化經營戰略：病人在醫院他們不僅希望得到快速、安全、有效的治療，也希望得到醫務人員關心和愛護。隨著生活水平提高，還希望享受到方便、舒適的醫療服務。因此，服務質量和醫療質量是醫院工作質量固有的、不可分割的兩部分。醫院應建立自己服務獨特性的戰略。尤其在醫療技術專科特色、高服務質量和社區服務逐漸形成的今天，差異主要來源於資源和能力的差別，其中最主要的不同是組織資源、人力資源和無形資產。
(三)品牌經營戰略-2J：採用品牌戰略，就是要創造出醫院特有的服務模式，既符合市場，又適合病人的方法，這才能保證醫院競爭力持久發展。因為在消費市場中，品牌意識在消費者頭腦中越來越強，一旦消費者在醫院提供的醫療服務中形成「消費滿意」，他往往會與醫院建立起長久的良好醫療供需合作關系。醫院的品牌，除了產品固有的技術含量、產品質量和價格三大要素外，還應有專家知名度、專科特色、高精尖儀器及技術水平等要素形成的無形資產，包括醫院的社會信譽度高、專家知名度高、人群中口碑好等等。在醫療市場中，誰能夠解決好病人的問題，有競爭優勢的核心技術，誰就能夠得到患者的信任，有了患者的信任醫院就有發展。沒有學科優勢，沒有自己的特色和品牌的醫院，在醫療市場中沒有競爭力。一個品牌的形成往往需要相當長的時間才可以做到。對於一個醫院來講，形成品牌的道路只有一條，那就是依靠不斷的創新，求助於高新科技，在創新中尋求空間，通過創新來樹立醫院的核心技術，樹立醫院品牌2。
(四)優質經營戰略 病人選擇醫院將以醫療質量的高低為第一標准，面對社會日益增長的醫療需求和質量理念的產生，醫療質量管理必須與國際接軌，才能在人世後的醫療市場競爭中取勝。主要從以下3個方面著手：一是重視質量管理國際標准；二是重視生態文化在醫院建設中的作用；三是重視服務水平的提高。
(五)特色經營戰略 人無我有的是獨創技術，人有我優是優勢技術，人多我精是特色技術。構成特色經營的就是這些技術，技術特色是形成有效競爭力的核心。實施特色經營的基礎是「院有重點學科、科有專科特色、人有技術專長」。要發展技術特色靠技術創新，技術創新靠高素質人才，人才完成創新又需要設備、資金等工作條件。因此，特色經營戰略強調的是特色與創新，實際反映的是醫院核心競爭力。創新的本質就是締造第一，就是佔領醫療。

需要修改

⑻ 准備新開一家眼科醫院，想做一下眼科市場調研，了解一下當地民眾對眼科就醫和眼科常識掌握情況，調查表怎麼

誠凱市調

⑼ 中國近十年食品安全事件案例

1、「礦物油風波」

簡介：

2017年3月份，某網路公司發布了一份檢測報告，其大意是在德芙、老乾媽等相關品牌的巧克力和辣椒醬中檢測了礦物油成分，同時還引用歐盟食品安全局的評估報道，稱該種礦物油能在動物體內積聚，可能在某些臟器中產生微肉芽腫。

此後，包括陳君石院士在內的眾多業內專家對此澄清，這些食品中的礦物油總量極低，根本不構成安全問題。

2．「腳臭鹽」事件

簡介：

2017年4月中旬，從山東率先查處一種聞起來有異味的食鹽開始，所謂的「腳臭鹽」新聞短時間內席捲全國，各地紛紛查處產自河南平頂山的相關食鹽，央視《新聞1+1》也專門做了節目。

最後，工信部帶隊督查企業，樣品送國家鹽產品質檢中心進行檢測，結果是兩家合格，一家現場認定有異味。

3．麥當勞冰淇淋機風波

簡介：

2017年7月26日，美國麥當勞某門店員工在其社交網站上傳了麥當勞門店的一組圖片，圖片顯示冰淇淋機內部看起來「已經發霉」。此照片隨後傳遍全球，也驚動了中國媒體，還有中國的食品安全執法部門。

但一天後事情就反轉，該「發霉零件」是冰淇淋機的清潔滴漏盤，用於承接可能滴落的零件潤滑劑，並不和食品接觸。

4．2009年2月27日，「咯咯噠」問題雞蛋所用飼料廠的法人代表獲刑，該廠於08年9月兩次向飼料中加入三聚氰胺。在08年10月，在香港對從內地進口的雞蛋中檢測出三聚氰胺後，引起了廣泛關注，所以問題飼料被查出，但雞蛋價格出現下跌。

5．2008年8月，人造「新鮮紅棗」流入烏魯木齊市場。主要經過兩道工序，鐵鍋里放進醬油，使青棗變成紅色，並保持光澤。再次放進加入大量糖精鈉和甜蜜素的水池中浸泡，使其口感泛甜。過量食用會造成血小板減少，釀成急性大出血等直接身體危害。

6．2008年6月1日，江西省食品葯品監督管理局通報，在5月22日至28日之間，先後有6名在南昌大學第二附屬醫院就診的患者，在使用江西博雅生物制葯公司生產的靜脈注射用人免疫球蛋白後死亡。

7．2006年11月12日，由河北某禽蛋加工廠生產的一些「紅心咸鴨蛋」在北京被檢測出含有致癌物質蘇丹紅。部分河北農戶用添加了工業染料蘇丹紅的飼料喂養鴨子，導致蛋黃內含有蘇丹紅，以致全北京市范圍內停售河北產「紅心」咸鴨蛋。

(9)醫院市場調查擴展閱讀

農業部日前發布的2015年全年農產品質量安全例行監測信息顯示，2015年我國農產品質量安全水平繼續保持穩定，「十二五」期間蔬菜、畜禽產品、水產品合格率分別上升3.0、0.3和4.2個百分點，均為歷史最好水平。

監測信息顯示，2015年全年農產品質量總體合格率為97.1%，蔬菜、水果、茶葉、畜禽產品和水產品例行監測合格率分別為96.1%、95.6%、97.6%、99.4%和95.5%。農業部已將結果通報各地，督促有關地區加強監管，跟進開展農產品質量安全監督抽查，依法查處不合格產品及其生產單位。

農業部副部長陳曉華表示，要力爭「十三五」末主要農產品的合格率達到97%以上，要全面提升源頭控制能力、標准化生產能力、風險防控能力、質量追溯管理能力、農產品質量安全監管能力，完善監管制度和工作機制。推動修訂《農產品質量安全法》及農葯、畜禽屠宰等配套法規，實現農產品質量安全全程監管有法可依、有章可循，切實提高農產品質量安全水平，保障人民群眾「舌尖上的安全」。

據悉，今年農業部將繼續以違規濫用獸用抗生素、非法屠宰病死畜禽等為重點，開展專項整治。