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市場調查道德准則

發布時間:2021-04-17 20:51:14

㈠ 跪求!!市場調查的國際准則是什麼怎樣去實踐這一準則

你是要進行國際市場調查嚒?希望我能幫到你,請看:

進行國際市場研究,除了相關人員親力親為直接考察國外目標市場外,通常最常用的就是直接委託目標國當地專業市場研究公司執行調查,並提交市場分析報告。當然,我們還可以購買現成的市場研究報告,但是,這些報告往往只是提供一些基礎信息。

所以,如何正確選擇和委託國外的市場研究公司就非常重要了。與市場調查公司打交道的第一步是市場調查公司的遴選。選擇一個符合具體需要的市場調查代理公司是一件要求十分細致的工作。

對國外市場調查公司的選擇一般分為兩步。

第一步,是從現有的市場調查公司名錄中選出幾個重點的市場調查公司,以備進一步的接觸用。在國外市場研究行業非常發達,通過網上或行業查詢,非常容易獲得名錄和公司簡介(如果實在找不到,可以找我)。獲得的這些調查公司中,依據客戶的標准,選出最有可能符合條件的幾個市場調查公司,選擇的標准將在下面談到。

第二步,在選出了為數不多的幾家市場調查公司作為侯選公司之後,與這些公司進一步接觸。
一般的客戶與市場調查公司接觸的方式有兩種,第一種是用電話或傳真等方式與市場調查公司聯系,第二種是登門拜訪。對於沒有分公司在當地市場或市場研究直接由中國總部執行的,可以直接通過Email聯系。相對中國市場,國外咨詢行業都非常規范和標准,而且,客戶服務也做得比較好。

如果公司需要經常做市場調查,委託的項目比較大,則可以通過登門拜訪、當地客戶推薦等方式了解市場調查公司的規模(包括人員多少、辦公室面積和檔次、辦公設施等),與公司職員的面談可以了解他們的專業素質、在市場調查行業的經驗、在統計方面的知識等信息。通過對市場調查公司的拜訪還可以了解其他一些比較微妙的信息,得出一個整體的印象。

不管是用哪種方法與市場調查公司聯系,但最後要達到的目的是相同的,就是通過聯系來了解市場調查公司,以便對其進行評估。對於通過電話、傳真或Email的聯系,由於不能目見,就需要得到盡可能多的書面材料以供參考。登門拜訪的客戶一般回到公司後,要把自己的考察結果向高層領導匯報,所以也要獲得書面材料作為自己做決策的依據。能夠得到的書面材料包括:調查公司簡介、人員簡介、項目運作規程、收費標准、公司的客戶名單等,有些市場調查公司甚至可以提供一些調查文件的範本,比如調查計劃書、調查問卷、執行手冊、訪員工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調查報告等。還有一些公司的研究人員在市場調查中的研究心得,也會樂意提供給客戶,作為自己公司水平的一種說明。

在第二步的接觸中,如果客戶能夠先簡要說明一下想要委託的項目,那麼從市場調查公司得到的回應會更有針對性。比如,你想要做的是關於你的同類產品的市場容量的調查,那麼市場調查公司可以在提交的材料中重點介紹這方面的內容和經驗。如果你只是說想了解一下該調查公司,那麼你得到的材料可能就比較簡單。

調查公司與客戶的接洽是很重要的。一個項目實施的第一步是與客戶的接洽與問題的定義。有些客戶對市場調查很熟悉,也非常了解自己做某項市場調查的目的,甚至調查方法和需要哪些數據都一清二楚,這時他只需提供給調查公司一份書面的「調查綱要」(Research Brief),對做這次調查的背景、目的、所需數據和數據的應用作簡要說明就可以了。

但有些客戶對自已做市場調查的目的並不清楚,或者他心中只有一個大致的想法,但並不是很明確,這時與調查公司的面談就必不可少。在面談中,客戶提供的信息越多,就越有利於調查公司了解和定義客戶面臨的問題,即做調查的目的、要獲得的數據和這些數據的用途。有些客戶會對調查公司要求提供的資料有顧慮,覺得調查公司要求了解的東西太多了,這種顧慮在絕大多數情況下是沒有必要的,因為為客戶保密是市場調查公司的一項基本行為准則。但如客戶覺得有必要,可以在向調查公司提供資料之前與之簽訂保密協議。

在與客戶的交流中,市場調查公司通常要求客戶提供的信息有:
1) 提供充分的背景材料;
2) 說明是什麼問題促使他們考慮要進行調查,即解釋調查的目的;
3) 說明解決問題所需信息的類型,即解釋需要什麼樣的數據;
4) 說明依據調查的結果可能要做的決策、選擇或行動,即解釋調查結果的作用;
5) 在考慮潛在危險或花費的基礎上,估計所獲信息的價值;
6) 說明項目完成的時間要求及可能提供經費的一般水平。

作為項目的第一步,弄清客戶的問題是至關重要的,這是一個市場調查項目成功的基礎。作為市場調查公司的客戶,有些公司由於對市場調查不了解,或者不願意提供詳細的資料,或者認為市場調查公司水平不高,自己沒有能力定義客戶的問題。由於這些原因而導致的與調查公司的溝通不暢經常會導致調查失敗。

在問題的定義結束後,委託人可以要求市場調查公司根據具體調查項目的要求,提出一份「調查計劃書」(Research Proposal),以便再作研究。市場調查公司所提交的計劃書的內容一般應該包括下列事項:
1) 說明可能採用的調查方法;
2) 說明完成全部調查工作可能需要佔用的時間;
3) 說明完成全部調查工作需要支付的各項費用。
當收到幾家市場調查公司所提交的「調查計劃書」後,就可以集中對比,從中選出一家最適合的市場調查公司,並與之再行會晤商議,簽訂市場調查委託合同等。

如何評估調查公司?
在評估市場調查公司時,一般要考慮的因素有以下幾個方面:

市場調查公司的聲譽
這是一個比較軟性的標准,任何一個公司的聲譽都不是一下子就能評估出來的,所以把這個因素作為評價標准彷彿有些說不過去。但客戶在選擇市場調查公司時,確實能對聲譽作出自己的評判,盡管各自的信息來源不同,評判標准也不一樣。例如,有些客戶認為,在傳媒上發布頻率高的公司是聲譽比較好的公司,有些客戶可能持相反的觀點。
聲譽好的調查公司起碼在以下幾點能讓客戶放心:第一,能按時間要求完成調查項目;第二,高質量完成調查項目;第三,維持職業道德標准。所以聲譽還是要作為一項選擇市場調查公司的標准。

公司規模
公司規模是一個比較大的標准,它可以細分為人員多少,辦公室面積和檔次,專業設施,分支機構多少等等方面。
一個市場調查公司的規模能部分地反映它能做什麼,能做到什麼樣。比如一個只有一兩個人的公司不可能做到專業分工,沒有專業分工的公司專業化程度自然較低。
一般來說,在中國的市場調查公司的人員一般分為專職人和兼職人員兩種。公司的研究人員、技術人員等一般是專職人員,而訪問員、復核員、編碼員、行業專家等一般是兼職人員,實地督導有些是專職的,有些則是兼職的。這些可以量化的指標是判斷公司實力的一種比較硬性的標准。
辦公室的面積和檔次也能反映一個公司的規模。另外,辦公室的整潔程度,門牌也能反映一個市場調查公司的管理水平和部門設置情況。

不同的市場調查公司要求的專業設施有所不同。比如,一個擅長做電話調查的市場調查公司應該有專門的電話調查設備,如隔開的電話間等;一個經常做定性研究的公司應該有為舉行FOCUS GROUP而准備的單面鏡房間。
一個調查公司的分支機構(或在各地的合作夥伴)能夠保證它在其他城市的實地執行能夠順利地進行。這里的順利不僅包括時間,也包括質量。有些公司在外地的執行都由合作夥伴來進行,有些公司則傾向於自已在當地設分支機構。一般來說,能在很多地方設分支機構的公司一般業務量比較大,足以支持一個分支機構的日常支出。實力沒有這么強的公司一般是先與當地的公司合作,在業務發展起來以後再設自己的分支機構。

人員素質
這里我們指的人員素質是一些基本的素質,比如受教育程度、責任心等。除受教育程度外,其他的指標都很難量化,並且仁者見仁,智者見智,每人對個人素質的判斷指標都不一樣。

經驗
「經驗」一方面指一個市場調查公司的成立時間的長短,另一方面也應包括該公司主要人員的從業經驗,市場調查成立的時間越長,對該行業的發展狀況就愈了解,對業內種種管理與運作模式的優缺點就看得越清楚,成立時間越長的公司,其管理制度就越趨於成熟,各種規范愈完善,這一點各個行業的情況都是相同的。

主要人員的從業經驗也很重要,在市場調查行業的經驗越多,就愈能准確地定義客戶的問題,對各種調查方法的優缺點也愈了解。對實地執行中易出現的問題能夠及時把握。對於定量調查如此,對於定性調查,從業經驗就尤為重要,定性研究最常用的方法是焦點團體座談(focus groups),一個有經驗的主持人能夠從容地控制座談的進程,調節氣氛,調動每個參加者的主動性,說出自己的觀點,一個有經驗的主持人與一個沒有多少經驗的主持人得到的信息不僅在數量上不同,在質量上也不一樣。

除從業經驗外,主要人員在某行業的市場調查的經驗也能直接影響一個市場調查項目的質量,有些市場調查公司有自己的市場定位,他們或者只做電信業的調查,或者只做包裝消費品的研究。一些綜合性的市場調查公司也著意培訓一些研究人員成為行業專家,比如對OTC葯品市場調查非常精通的人員。這樣的行業經驗使得研究人員對某行業的背景資料、存在問題等非常了解,對於該行業產品特性、客戶構成、分銷渠道,促銷手段等也有深刻認識,這種了解和認識不僅有助於研究人員設計調查方案,而且在數據分析時也能夠從自身知識出發解釋數據,給出切實可行和建議。

報價
市場調查公司的報價自然是客戶在做選擇時的一項重要考慮因素。每個公司有自己的報價體系和方法。各個調查公司的報價只有在調查方法、質量、地域等都相同時才具有可比性。這一點在後面會再談到。
以上幾個方面是客戶在選擇市場調查公司時主要考慮的因素,除這幾個主要方面外,其他還有一些因素會影響客戶的選擇,比如文本的製作水平、項目完成所需時間等等,在這里不再一一指出。

綜合起來,以上幾個標准可以歸納為兩個大類,一是關於調查公司的調查質量,二是調查公司的報價。客戶自然是希望能找到價廉質高的市場調查公司為自己服務,但高質量的調查意味著更多的勞動和投入,也就意味著花費的增多,所以在選擇市場調查公司,最重要的一點不是選擇價錢低的公司,而是找到價錢與質量相當的,並且質量符合客戶要求的公司。在價錢和質量的權衡上,需要重點考慮的是該項市場調查對決策的重要性如何,如果該調查結果將作為以後五年市場計劃和策略的基礎,那麼該調查就必須委託給質量最有保證的公司來做,以避免數據的誤差而導致公司的決策失敗。

㈡ 如何調查創業市場

行業環境調查。

調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。

市場需求調查

如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。

比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。  市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。

51調查,讓調查更簡單方便!

㈢ 市場調查的目的、對象、內容、原則和結果是什麼

市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。

㈣ 為什麼要全面進行市場調查

創業是在一個充滿大量的不可控制的社會環境中進行的。在這個社會環境中,有許多東西和你的創業密切相關,例如法律、條例、道德等因素,當然這其中還包括社會態度、經濟條件、技術因素和競爭對手等等。成功創業的一個重要方面就是發現並利用市場上出現的機會,而市場的機會來自於變化。如果一個創業者不了解來自社會中的這些變化,他要想獲得成功創業是不可能的。

如果要了解市場,你就要首先對市場進行調查分析。

在市場調查分析中,你首先要了解你自己之所以進行調查分析的目的,你要弄清自己能從市場調查和分析中獲得什麼。一般地說,成功的市場分析和市場調查包含了對目標市場的消費者、競爭對手的分析。當然,最重要的是你要通過這些對外在因素的分析得出自己的企業所擁有的資源、優勢、弱點的分析。通過這些分析,你就能明確你的企業在市場上的准確定位,進而能夠在以後的經營活動中確立有利的營銷策略

我們知道,美國和日本是世界上頭號和第二號的經濟大國。在這兩個國家內,著名的企業的創業和公司在經營活動中,對市場分析的重視程度遠遠地超出了我們的想像。

在美國每個人每月平均吃幾個漢堡、幾個熱狗、幾個雞蛋、幾公斤酸乳酪、幾公斤花生醬;美國人通常每天花幾分鍾做飯、幾分鍾吃飯,每年花幾億美元買解酸劑幫助消化;家中的嬰兒平均每天要換幾次尿片;美國人喜歡用方型手紙還是圓型手紙等問題,有關調查機構和企業都有詳盡的數據。他們甚至還知道:美國人平均每天有多少人頭痛,平均每人每天擦多少次鼻涕。愛博特實驗室發現,每4個美國人中就有一個人有頭垢問題。請不要忽視以上這些包括消費者個人也無從知曉的小資料。它們在競爭中有時會導致製造商研究設計生產出更好的產品。

日本廠商對市場調查的"細致"程度比起美國的廠商來,更是"有過之而無不及"。十幾年前,日本廠商把中國電視機市場情況摸了個"透":中國電壓系統與日本的不同,必須將100伏改為220伏;中國某些地區電力不足,電視機須有穩壓裝置;為適應中國人的消費習慣,電視機耗電要低,音量卻要高,電視機頻道要適應中國的情況;根據中國居民住房情況,電視機應以12-18英寸為主,要提供質量保證和維修服務。此外,對定價策略、銷售渠道、廣告宣傳等,也都作了詳細的策劃。他們通過周密的市場調查,走在了歐美廠商的前頭,並迅速佔領了中國電視機市場,獲得了巨額利潤。

由此可見,准確地進行市場分析是創業成功的前提條件之一,每一位創業者都應當先掌握准確可靠的市場信息來尋求創業的契機。

創業要堅定不移地推行以市場為行動准則的經營宗旨,所以我們就一定要圍繞市場去做文章,去市場上尋找與未來顧客的聯系與他們進行交流。如果你通過市場調查和分析,發現了自己的創業設想並未得到未來顧客的認可,你就得果斷地放棄它。這么做並不會給你帶來很大的損失,你只需回到原來的第一階段,重新再找到一個新的創意。這樣的話,你就會減少巨大的經濟損失。

那麼,如何進行市場調查與分析呢?首先必須確定什麼是你最想知道的。你得明確你所需要的信息范圍;明確銷售群體的組成;為了分析不同的銷售對象,你需要有不同的標准,所以你需要了解各類不同顧客對你未來的產品的接受情況以及評價。當然你的競爭對手等其他情況也是你必須了解和掌握的。

具體地說,你可以將你需要了解的問題按照下列的問題一一列出來。

1、我的銷售對象是哪些人?

2、我應該了解顧客的哪些情況?

3、經營設想的市場接受情況如何?

4、我應該了解公司所在地的哪些情況?

5、我應該了解競爭對手的哪些情況?

6、我應該了解本行業市場的哪些情況?

其次,你必須了解信息渠道,其問題的設計你也可以參照下列問題。

1、我從哪裡可以獲得關於市場的數據?

2、我可以使用哪些市場分析報告和信息來源?

第三,關於你未來的顧客的情況,你主要了解:

1、怎樣了解顧客們對我的經營設想的反響如何?

2、我的顧客以當地顧客為主,還是外地顧客居多?

3、從地理位置上去考慮,我的顧客分布的地區范圍有多大?我的銷售范圍是國內市場還是國際市場?

4、從不同的人群去考慮,我的顧客的年齡、性別如何?

5、我的顧客的職業特徵如何?

6、我的顧客家庭規模如何?

7、我的顧客中有多少屬於集團購買或者集團消費?

8、這些集團購買或集團消費的團體屬於什麼樣的團體?

最後,你應該得出你這次調查和分析的總體分析。

1、預計銷售市場的長期經營走勢如何?

2、從這次市場調查和分析中我可以得出什麼樣的結論?

以上是你進行市場調查和分析時的一系列問題,當然,你在具體操作時,還可以通過更加具體的形式,如表格的形式,如問答的形式……,你將你的問題列成一個表格,調查對象只需在表格中回答一些十分簡單的問題,你就能從中找出你想要知道的東西。當然,如果你要去對顧客做調查,你首先得申明你不是也無意來推銷商品,因為如果顧客一旦了解你要推銷商品,他回答你問題時客觀度就大大降低,那樣的話對你的參考價值也就相應降低。

你不妨採用下列問題,你也可以將其列成表格,交給顧客或是其他的調查對象。

我的顧客這樣評價我的創業設想:

顧客姓名/名稱。

第一印象:您覺得我(我們、我們公司)的這個設想如何?

請你描述一下該類產品/服務的銷售/服務對象?

您使用該項產品/該項服務要解決什麼問題?

您准備將該項產品/該項服務用在什麼地方?

您認為該產品/服務的主要特點是什麼?

該項產品/服務的缺點是什麼?哪些地方需要進一步改進?

該項產品/服務的優點是什麼?

您覺得該項產品/服務有哪些地方尚有不足?如服務欠周到,缺少相關的信息等。請您說出您不購買該項產品/服務的三大理由。

請您說出您購買該項產品/服務的三大理由。

您心裡打算為該項產品/服務付多少錢?

您會常常購買該項產品/服務嗎?

您的家庭中誰將是該項產品/服務的最終購買者?

您將通什麼形式購飛買該項產品/服務?

您打算購買多少數量的該項產品/服務?

哪些公司/企業是該項產品/服務的主要競爭者?

在您熟悉的人群中,還有哪些人有可能購買該項產品/服務?

您對這一經營設想的總體評價如何,您認為它是否能在市場競爭中最終獲得成功?關於你的競爭者,你可以通過以下這些問題來對其進行調查:

競爭者的名稱:

產品的服務

市場定位/銷售對象:

銷售額:利潤:員工數量:

投資能力

生產負荷:

銷售范圍:

未來市場和銷售的對象是什麼?

競爭者採用了哪些經營戰略?

目前最主要的贏利產品/服務是什麼?

獲得成功的三大訣竅是什麼?

競爭者所佔的市場份額是多少?

競爭者目前將要推向市場的產品/服務是什麼?

競爭者產品/服務的缺點是什麼?

競爭者產品/服務的優點是什麼?

競爭者產品/服務的定價是多少?

競爭者擁有怎樣的銷售系統?

競爭者主要採用了哪些市場營銷手段?

競爭者的主要客戶有哪些?

競爭者的員工素質如何?

顧客對競爭對手的產品/服務的信賴度如何?

㈤ 美國市場營銷調研協會道德倫理法則

只知道有ESOMAR code,國際研究市場研究的國際准則

㈥ 道德標準是什麼

社會公德的堅守與缺失 一2008年06月17日 星期二 11:33 A.M. 很多時候,我們都會提及這四個字:社會公德。而社會公德究竟是什麼呢?在較為規范的解釋里,社會公德是社會生活中最簡單、最起碼、最普通的行為准則,是維持社會公共生活正常、有序、健康進行的最基本條件。因此,社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應該遵循的行為准則,也是作為公民應有的品德操守。而作為公民道德行為規范的《公民道德建設實施綱要》用「文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法」二十個字,對社會公德的主要內容和要求作了明確規范。 其實仔細推敲,社會公德正是社會整體利益的反映,也是社會公眾普遍認可的公共生活准則。它規范和調節著人際交往和社會公共生活中人們之間的相互關系,反映了人們公共生活的道德需要。它的內涵會隨著時代的發展而不斷的發生變化。當代社會,社會公德已經成為一個社會文明進步的標志之一。社會公德在社會關系中的地位由此可見一斑,而它在國家發展之中的地位,往往是通過對具體群體或者個體的影響而體現的。社會公德的堅守與缺失,在某種程度上講,反映的是一個國家,一個民族精神世界的狀態。在 社會公德的堅守與缺失這一問題上,大學生往往處於一個敏感而特殊的地位。當代大學生作為國家的未來建設者和新生的社會主義道德主體,其社會公德素質必然影響著未來社會的面貌和狀態。因此,加強當代大學生社會公德建設,使他們在日常生活中自覺的遵守社會公德,是擺在我們面前的一個較為明顯和突出的 社會公德的問題。而大學生表現出來的問題,往往簡單卻極為隱秘。比如,(1):「公德認知」與「公德行為」分裂 在眾多學校進行的大學生公德行為的自我評價的調查中,基本上所有的大學生在勤儉節約、愛護公物、誠實守信、團結友善、遵紀守法五方面的公德認知是很好的。可是實施上,表現在公德行為方面卻不那麼盡如人意,甚至與他們的言論完全相反,這就造成了大學生在「公德認知」與「公德行為」的統一上出現分裂,造成了言行不一的怪圈。 (2):「公德小事論」 通過大學生的許多行為可以發現,許多同學認為體現在舉手投足之間的公德是小事,不足以長篇大論,更不用造大聲勢。他們認為公德」是「小事」,卻忽略了公德是 「小處見大」的小事,是「一屋不掃,何以掃天下」的小事。量變和質變的原理告訴我們,「千里之堤,潰於蟻穴」,所以讓他們明白「勿以惡小而為之,勿以善小而不為」這樣的道理,是極為重要的事情。因為善與惡的區分不是以其大小,而是以其性質,善不會因其小而成為惡,惡也不因其小而成為善。如今大學生犯罪率的不斷攀升與大學生公德意識的弱化不無關系。公德不是小事,如果每個大學生都不把社會公德看作小事,都把「不偷盜、不貪圖、不攀比、不撒謊」、「誠實守信、勤儉節約、愛護公物、團結友善、遵紀守法」作為自己最高的行為准則,我想大學生就不會如此頻繁的觸犯法律。 造成這些問題的原因有很多。主要在於社會公共生活中不良意識和行為所造成的影響和網路的虛擬性和匿名性使得學生淡化了公德意識。所以,要解決這些問題,就要從這兩個方面入手。第一就是要充分發揮高校輔導員的引導、教育和示範作用,利用直接接觸學生的優勢,了解學生思想,制定教育方案,引導學生行為;第二就是搶占網路陣地,積極發揮網路的正面效應。第三就在於我們學生自身。公德教育重在體驗,廣大大學生要「走出去」,走出自我的世界,多思考社會問題;「揀回來」,拾回丟失的社會公德心;「干起來」,從小事做起,從身邊做起,真正讓社會公德重回我們身邊! 我覺得每個人的觀點都不一樣每個人的看法也不一樣!如果讓我來說道德是什麼的話!我只能回答是:一個人的習慣跟教養問題!如果一個人沒有好的習慣他會敗壞道德、如果一個人沒有好的教養他會反抗道德!所以……道德是我們自己心中的一把尺!不是任何方法能改變的!只能做好自己!

㈦ 競爭情報活動要遵守哪些法律和道德規范

現代商戰與企業競爭情報活動 現代商戰與企業競爭情報活動
一、
競爭情報(Competitive Intelligence,簡稱CI)一般是指競爭主體為保持競爭優勢所需要的一切有關競爭對手和競爭環境的情報,諸如原料的產地和價格、技術設備和人員素質、管理水平、市場范圍、營銷方法等。此外,還包括環境要素,諸如政治環境、地理環境、人文社會環境等。廣義上講也包括相關的情報活動。
在現代國際經濟環境下,競爭情報活動是特定的經濟組織乃至政府機構目標明確的情報活動。其內涵至少包括了四個要素:它是反映參與市場競爭的同類經濟組織產品、技術和商務活動的准確信息;它具有極高的商業價值,能為權利人帶來巨大的經濟利益;它是對初始信息進行類比、評估、分析和內容重組的結果; 權力人出於自身利益,往往要全部或部分地保護已有的情報,不為他人所用。
因此,競爭情報具有商業秘密的性質,這就給部分情報工作蒙上了一層神秘的色彩。不管人們從道義上如何看待這種工作,但是在日趨激烈的爭奪用戶、爭奪市場份額、爭奪資源的市場競爭中,人們終於接受了這種無形的、威力強大的商戰武器。
二、競爭情報產生的背景
競爭情報這一術語出現於80年代初。雖然在人類社會的廣泛領域中,與競爭活動相伴隨的情報活動普遍存在,但作為有理論、有實踐、有組織並且有職業化特徵的競爭情報概念的出現,只有十幾年的歷史。
競爭情報產生的背景是全球商戰的加劇。1990年"柏林牆"被推倒,標志著東西方"冷戰"的結束,世界處於相對和平的環境,各國競相發展經濟。國際情報領域轉向了激烈的商業情報戰。例如,1993年,有人把法國針對美國高技術和大公司收集的一份文件扔進美國駐法使館院內,引起軒然大波;1991 年至1992年,美國控告日本三家公司專利侵權案索回近4.3億美元的賠償費。
專家們認為,在全球商業競爭加劇的環境下,傳統的情報活動和市場研究已很難滿足這種需求,以"競爭情報"為主題的情報活動,被推上了歷史的舞台。
三、國際競爭情報的發展現狀
1. 國際競爭情報服務已經發展為一種產業
80年代以來,企業競爭活動愈演愈烈。據1993年SIS國際公司進行的一次全球性企業競爭情報活動調查表明,有74%的企業正式建立了競爭情報部門,50%的競爭情報部門預算在10萬美元以上。
競爭情報活動范圍愈來愈廣,參與者愈來愈多,除公司內部的競爭情報部門外,還有情報交易商、信息技術經營者、特殊技能情報專家,甚至學術研究機構、行業協會、政府與國際組織。競爭情報活動的合作增多,競爭情報市場形成,這就使競爭情報活動從市場情報服務開始發展為一種產業。
2.國際競爭情報教育受到普遍重視
隨著競爭情報活動的逐步擴大,對理論和方法指導的需求愈來愈迫切。而且,隨著競爭情報活動的深入,原有的經濟學教育、信息技術教育已無法滿足需要。因此,開展競爭情報教育,提供專門的理論和方法指導,成為社會競爭情報實踐的迫切要求。例如,瑞典軍事研究機構將軍事上的C
指揮、控制、通訊和情報)的原理和方法運用於企業競爭情報。美國波士頓大學,在MBA計劃中講授《競爭者分析》。悉尼技術大學,還開設了一些涉及傳統企業情報活動內容的競爭情報課程和案例研究講座。歐洲,由SCIP組織的研討會不少內容都涉及到競爭情報服務於企業經營決策的特點。
3.競爭情報活動已向組織化、專業化的方向發展
美國於1986年首先成立"競爭情報專業人員協會"已擁有2500多個會員,出版《競爭情報評論》和《SCIP新聞》,成為全球SCIP推進小組,向全世界發展。1990年歐洲SCIP成立,之後,法國、英國、荷蘭、日本、澳大利亞都相繼成立了SCIP組織。中國於1994年1 月成立了中國科技情報學會情報研究暨競爭情報專業委員會,開始對競爭情報進行有組織和相對正規化的研究和應用。可見,競爭情報業正在成為全球性職業。
美國競爭情報專業人員協會(SCIP)的設立,大大加強了企業的情報工作。
首先是在公司(企業)中成立"成本中心",幫助企業審時度勢,適應外部環境變化,確定當前的長遠的經營目標。其次是設置首席信息經理職位(相當於副總經理),負責溝通企業最高決策層與信息管理層之間的聯系,參與企業長遠規劃和總目標的決策。據80年代末對美國500家大型企業的抽樣調查,已有 40%的公司設立這個職位。
一個國家的經濟騰飛固然是以科學技術為基礎的,只有科學技術先進,生產出來的產品才有競爭力。然而,這種產品以什麼價格、在什麼時候、投放到哪個地方才能獲得更大利潤,卻不是科學技術情報本身所能解決的問題。因此,各個國家為了加強自己的競爭能力,都在強化獲取和分析經濟信息、市場信息、商貿信息的手段和能力。
美國競爭情報專業人員協會正是在這種背景下應運而生,它對於美國科學技術的進步,經濟的成長以及參與國際大競爭,發揮了不可估量的作用。

提高競爭情報分析員職業道德與素質的方法
3.1建立公平競爭的法律制度
我國目前已經制定出來的《反不正當競爭法》、《商業秘密保護條例》等對我國競爭工作中的法律問題進行了規范,但是仍然不夠健全,許多有損公平競爭的行為還無法可依,不能依法加以禁止;另外,司法機關和行政管理部門存在執法不嚴的現象,對不正當競爭行為查處不力,這就為競爭情報從業人員的非法活動提供了機會。因此,必須加快競爭情報的立法工作,健全有關法律法規,加強執法力度。
3.2制定職業道德准則
我國目前的相關法律制度發展不是很完善,僅僅通過法律方式來對競爭情報分析員進行規范還不太現實,因此,各企業或組織機構可以制定適合本組織情報活動的職業道德規范,以實現對本組織內部人員的規范。例如,中國競爭情報研究會(scic)作為我國唯一全國性競爭情報專業組織,已經於2006年年初通過了該協會所制定的《競爭情報分會會員職業行為道德規范》。
3.3進行職業道德教育,造就具有綜合素質的專業情報人才
一方面,對競爭情報從業人員進行倫理道德准則和道德規范方面的教育,增強其倫理道德和職業道德意識。另一方面,要重視對競爭情報從業人員進行專業知識和相關能力的素質教育或培訓。主要包括:(1)知識素質。情報分析人員除了掌握基礎的文獻信息學知識、專業及專業相關知識、外語知識、計算機、網路通訊及多媒體知識,另外還應了解一些如管理學、經濟學、社會學、法律學、公共關系學等學科知識,以完成多層次、多樣化的信息資源開發利用工作。(2)能力素質。首先要有較強的信息吸收能力,增強信息意識,保持對新事物、新知識、新理論的敏銳感悟力,能依據一定的科學原則,進行創造性的信息重組、加工。其次,要有綜合分析能力,包括對行業競爭對手或潛在競爭對手、政策、經濟、文化等多方面因素進行綜合考慮。最後,還應具有一定的經營和公關能力,現代企業所引進的IRM(信息資源管理)、CIS(企業識別系統)等現代管理模式,使情報分析人員在競爭中練就經營管理能力,並藉助各種公關活動,建立人際情報網路,擴大情報競爭情報活動的社會影響,使用戶信任、依賴情報分析,從而將有效信息轉化為現實生產力。
3.4制定從業資格認證制度
競爭情報分析員從業資格證書應該成為該行業對從業者的准入控制,成為從業者從事競爭情報分析工作的標准、依據和憑證,也將成為相關競爭情報分析職業招聘、錄用競爭情報分析員的依據。在國外,競爭情報分析員必須具備一定的資格,要獲得競爭情報分析員的資格認證,即必須通過考試或水平認證。在制定我國從業資格認證制度時,切忌將其當成單純的考試制度,應注重培訓考試與實際工作相結合,切實提高人員的實際工作能力。

㈧ 社會調查的倫理原則有哪些

我是學統計學的,對社會調查有所了解,讓我來談談自己的看法。

社會調查的倫理原則一般有:

1。社會調查必須尊重每一個人的人格,這是最基本的倫理原則。社會調查要把每一個被調查者作為一個獨立的法律主體來看待,不論他是何民族、是否富有、是否受過良好的教育等。

2。社會調查必須保護個人的隱私。當我們進行各種具體的調查項目時,常會涉及被調查者的個人隱私,如年齡、家庭情況、個人愛好等,這些在倫理上都是應該受到保護的,所以我們在調查時要注意這項原則。

3。尊重個人利益和生命財產的原則。社會調查的最終目的是服務大眾,但是在調查進行的過程中,往往會產生調查者和被調查者之間的利益沖突,這時我們應該注意到,個人的利益是不可侵犯的,尤其重要的是,人的生命是神聖的,在任何時候,調查者都無權侵害。這是倫理原則的最基礎內容。

4。倡導健康向上的生活方式的原則。社會要發展,民眾的生活方式的改善是題中應有之意。社會調查也是一種社會活動,它往往深入尋常百姓,對於倡導健康的倫理道德有強大的推動作用,如尊老愛幼,關懷女性,保護野生動物等倫理常識,也是需要提倡的。

5。給予照顧和幫助的原則。生活在社會生活中的每一個人,都需要別人的幫助和支持。在社會調查中,被調查者往往存在各種困難和疑惑,這時調查者應給予適當的關懷和幫助,使他減輕負擔和壓力,順利完成調查任務。

以上只是本人的觀點,僅作參考。

社會調查的倫理原則目前仍是一個暫新的研究領域,討論的資料可謂少之又少,找了好久也沒很確切的題材,不過有一些參考性的資料:

試論經濟倫理原則

呂學芳

一 決策性經濟倫理原則

所謂決策性經濟倫理,就是指人們在進行經濟決策時所應該遵循的道德規范。決策性經濟倫理的基本原則——利民原則,這是集體主義原則和以民為本原則在經濟倫理中的具體體現和運用。

「利民」和「利國」是緊密地聯系在一起的。利民原則要求任何一個經濟實體在考慮經濟發展思路時,既要從國家的大局出發,充分考慮國家的利益,又要充分考慮人民群眾的利益,把維護國家的利益同維護人民群眾的利益緊密地結合起來。堅持利民原則,必須堅持以下具體行為准則:

(1)效益原則,堅持以提高社會經濟效益為核心,把經濟發展的速度、比例和效益,產品的數量和質量有機地統一起來。

(2)效率原則。堅持「效率優先,兼顧公平」原則,把效率和公平有機地統一起來。

(3)長遠原則。堅持眼前利益服從長遠利益,把長遠利益和眼前利益有機地結合起來。

(4)全局原則。堅持局部利益服從全局利益,把局部利益和全局利益有機地結合起來。

(5)利益關系原則。堅持自我利益服從國家利益、集體利益、他人利益,把國家利益、集體利益、他人利益和自我利益有機地結合起來。

(6)項目關系原則。堅持個別經濟項目服從整體經濟建設項目,把有利於整體經濟建設的經濟項目同有利於個別經濟利益的項目有機地結合起來。

二 執行性經濟倫理原則

所謂執行性經濟倫理,就是指人們在執行決策活動中所應遵循的道德規范。執行性經濟倫理的基本原則——互利原則,這是社會主義的集體主義原則和公平、公正原則即正義原則在經濟運行領域中的具體體現。互利原則是商品經濟、市場經濟運行的基本規則,是發展社會主義市場經濟的內在需要,是實現共同富裕的客觀要求。市場經濟既是商品經濟,也是法制經濟,它要求商品生產者和經營者在各項法律法規的規制下,自覺遵循等價交換原則和經濟效益原則,在價值規律的作用下按照自身固有的內在規律運行。這就要求人們在經濟活動中堅持互利原則,使參與同一經濟活動的各方在互利和公平、公正、正義的原則要求下促成各項經濟活動的持續進行。堅持互利原則,主要應遵循以下行為准則:

(1)誠實原則。就是要做到誠實守信。要重合同、守信用,不搞以次充好,以假亂真。

(2)協作原則。就是要做到循章協作。要按國家法律、法規辦事,不違法亂紀、違規經營、違章操作;要團結協作,不搞爾虞我詐、過河拆橋。

(3)公平原則。就是要做到公平競爭。要按國家法律法規進行公平競爭,不搞欺騙性競爭,不搞違規性競爭,不搞暴力性競爭。

(4)互利原則。就是要做到互利互惠。要按照「雙贏」原則或「全贏」原則開展經濟工作,使每一項經濟活動對雙方或者說對所有參與方都有利可圖。

(5)互助原則。就是要做到互幫互助。參與經濟活動的各方都要相互幫助,體諒對方的困難,為對方排憂解難,推動各方的共同發展。

(6)共富原則。就是要實現共同富裕。

三 操作性經濟倫理原則

所謂操作性經濟倫理,就是指人們在具體的操作性經濟活動中所應遵循的道德規范。操作性經濟倫理在具體的經濟活動中不是可有可無的。其實在具體的經濟活動中,操作性的經濟活動在整個經濟工作中佔有很大的比重,許多非道德的、非理性的、反道德的經濟行為大都發生在具體的操作性的經濟活動之中。因此,加強人們的操作性經濟活動中的道德建設具有更為直接、更為現實的意義。

操作性經濟倫理的基本原則——利他原則,這是社會主義的團結互助、助人為樂原則和講「良心」等道德規范在經濟活動中的貫徹執行。一個人在具體的經濟活動中,在日常的經濟交往中,當涉及到自己的經濟利益的時候,在堅持互利原則的同時,還應有更高層次的道德要求,即要堅持利他原則。遇到經濟利益關系的處理時,要設身處地地為他人想一想,把自己的正當利益和他人的正當利益有機地結合起來。經濟活動的實踐證明,只有保證他人的正當利益得到正常滿足之後,才能更好地獲得自己的經濟利益。堅持利他原則,主要應堅持以下行為准則:

(1)後樂原則。就是要做到先天下之憂而憂,後天下之樂而樂。在利益、榮譽面前,不爭、不搶;在困難、危急面前,不推諉、不退縮。

(2)律己原則。就是要做到嚴於律己,克己奉公。要嚴格要求自己、家屬和親朋,要堅持按章納稅,不偷稅、漏稅,更不得騙稅、抗稅。

(3)慷慨原則。就是要做到慷慨解囊,解危濟困。要做到不吝嗇、不做守財奴。

(4)扶弱原則。就是要做到有惻隱之心,扶貧助弱。要先富帶後富,富而思進,富而思源。

(5)博愛原則。就是要做到敬老愛幼,童叟無欺。要做到幹部、群眾、工人、農民、知識分子一樣對待;大人、小孩一視同仁,老人、年輕人、男人、女人一樣公平。

(6)類推原則。就是要做到己所不欲,勿施於人。要做到買賣公平,不短斤少兩,不坑蒙拐騙,不欺行霸市。

四 發展性經濟倫理原則

所謂發展性經濟倫理,就是指人們在處理發展性經濟關系的活動中所應遵循的道德規范。在決策性經濟倫理原則、執行性經濟倫理原則和操作性經濟倫理原則中,都貫穿著發展性經濟倫理原則的問題。由於經濟的發展問題在現代社會佔有十分重要的地位,又不便在對每一項經濟倫理原則的論述中進行較為具體的論述,所以,我們把發展性經濟倫理原則作為一個單獨的經濟倫理原則來進行專門論述。

堅持發展性經濟倫理原則是現代社會經濟發展的客觀需要,是可持續發展戰略的熱切呼喚,是世界經濟區域化、全球化、一體化的強烈要求。由於現代世界經濟越來越向經濟區域化、全球化和一體化方向發展,因而在客觀上要求世界各國的經濟發展必須走可持續發展道路。所謂可持續發展,就是為了滿足我們時代整個人類的發展需要,地球上一切國家、一切民族都必須在不損害、不掠奪後代的發展需求這一根本前提下,在空間上應遵循互利互補的原則,不能以鄰為壑;在時間上應遵守理性分配原則,不能在「赤字」狀態下逼進式發展;在倫理上應遵守「人類與自然的平衡」、所有國家和所有民族都一律有「平等發展的權利」以及「同舟共濟」等原則,不能掠奪性地利用自然資源或犧牲其他國家和民族的利益來推進個別國家和民族的發展。可持續發展的核心就是正確地處理好「人類與自然界之間」、「人與人之間」、「人與社會之間」的辯證關系,徹底緩解「資源枯竭」、「環境污染」、「人口激增」、「生態失衡」等種種困擾人類的全球性問題,推進社會經濟的可持續發展。

發展性經濟倫理的基本原則——利後原則,這是「真」、「善」、「美」等倫理道德原則在經濟活動中的集中體現和貫徹執行。堅持發展性經濟倫理原則,主要應堅持以下行為准則:

(1)公平性原則。在發展性經濟倫理原則中,堅持公平性原則主要是要實現當代人的橫向公平、世代人的縱向公平和公平分配有限資源。

(2)可持續性原則。可持續原則的核心是要求人類的經濟和社會發展不能超越資源與環境的承載能力。

(3)共同性原則。可持續發展作為全球發展的總目標,所體現的公平性和可持續性原則,是共同的,且實現這一目標,必須採取全球共同的聯合行動。

(4)需求性原則。可持續發展堅持公平性和長期的可持續性,既要求滿足當代人所有的基本需要、環境需求和發展需求,又要求滿足後世的生存和發展所需要的各種需求。

(5)平衡性原則。它要求「人類與自然的平衡」、所有國家和民族具有「平等發展的權利」、同一國家的不同地區之間的平衡發展、當代人與後代人「平等分享」和「公平分配」自然界賦予的各種物質資源。

(6)統一性原則。它要求把經濟的發展同資源的合理開發利用、人口的控制、環境的保護、生態的平衡有機地統一起來。

【原文出處】《求索》

㈨ 結合實際論述市場調查的基本原則和程序

一般來說,在選擇調查公司時,主要考察的主要有以下一些方面:

提供者的聲譽如何?專

通常能按時屬間要求完成調查項目嗎?

是否被公認為是維持職業道德標準的?

是否有靈活性或可變通性?

調查項目是否高質量完成?

有什麼樣的調查經驗?

有多少這樣的經驗?

提供者的人員結構中是既有技術方面的專家,又有非技術方面的專家?

能否與客戶很好對話或交流?

要記住,最便宜的投標不一定是最好的。在招標時既要比較價格也要比較質量這樣才能得到有競爭力的投標。在調查項目開始之前最好要有書面投標書或合同決定選擇調查服務提供者就如同其他管理決策問題一樣,要以可靠的信息為依據.

㈩ 企業市場營銷道德現狀與治理提綱

市場營銷道德是用來判斷市場營銷活動正確與否的道德標准。企業的社會責任是指企業在社會中生存和發展的過程中應該承擔的責任。市場營銷道德和社會責任兩個概念雖然有一些區別,但二者之間在實質上又有很緊密的聯系。一般而言,企業不遵守市場營銷道德標准就很難履行其社會責任,而不履行社會責任的企業又必然違背了市場營銷道德標准。
一、企業不履行社會責任、違背市場營銷道德的原因
在目前我國的經濟發展過程中,企業的「經濟人」和「社會人」身份之間經常發生沖突,這就導致許多企業在經營、營銷中只考慮自身利益,持有「利潤先於倫理」的觀念,而很少考慮營銷道德和社會責任問題。這一些問題的產生主要是因為以下這一些原因導致的:
1.企業道德意識和社會責任感不強
我國1993年末開始確立社會主義市場經濟體系,2001年末才加入世貿組織,由於市場透明度和開放性不是很高,加之信息的不對稱性,這就使得企業自身對營銷道德方面不重視。我國的市場經濟雖然已經實行了10多年的時間,但和發達國家相比還是比較短,所以對市場營銷道德的建設還是比較落後。這就從大環境上未給企業提供良好的道德意識和社會責任感的形成的平台。
2.生產的外部不經濟的存在
生產的外部不經濟是指生產者的一項經濟活動會給社會上其他成員帶來危害,但他自己卻並不為此而支付足夠抵償這種危害的成本,此時生產者為其活動所付出的私人成本就小於該活動所造成的社會成本。
目前生產的外部不經濟現象在我們國家比較多。如一些印刷廠、造紙廠、煉油廠等污染比較嚴重的企業為了自身的利益而不顧環境的污染情況,由於我國目前沒有對這些污染的企業徵收環境保護稅,而只是象徵性的徵收排污費,這樣這些企業為自己的污染行為所付出的私人成本就遠遠小於治理其造成的污染所花費的社會成本,因此由於外部不經濟的出現,使得一些企業成為「免費乘車者」,其自然而然不會考慮營銷道德和社會責任問題了。
3.市場營銷道德標准和社會責任范圍不明確
道德標准不同於法律規范,它沒有國家的強制力作後盾,所以我國許多企業在經營的過程中主要強調的是合法,因為合法的企業就不會受到處罰,至於是否合乎營銷道德水準、是否履行社會責任,企業認為不需要考慮太多,因為我國目前沒有比較明確的營銷道德標准,這就導致企業不重視營銷道德標準的制定,不履行相應的社會責任的事件屢屢發生。
基於以上這些原因的出現,我國目前企業的市場營銷道德意識比較差,自覺履行社會責任的企業比較少,要想使我國的企業在國際競爭中取得優勢地位,在國內競爭中形成良性競爭,必須要採取一定的對策來提高企業的市場營銷水準和社會責任意識。
二、提高企業市場營銷道德水準和社會責任意識的對策
導致企業營銷道德缺失以及社會意識比較淡漠的原因很多,既包括外部的大環境,又包括企業內部的小環境,因此提高企業市場營銷道德水準和社會責任意識的對策也主要包括企業的內部環境的轉變和外部環境影響的加強。
1.加大宣傳力度,努力營造良好的市場營銷環境
解決營銷道德缺失以及社會意識淡漠的首要方法是營造良好的市場營銷外部環境,政府、媒體、輿論應在這一方面起主要作用。政府應鼓勵企業履行社會責任、提高營銷道德意識,對這一方面做得比較好的企業應加大宣傳力度,引導企業自覺遵守營銷道德、履行社會責任;媒體應不定期的宣傳遵守營銷道德、履行社會責任比較突出的企業,並對一些違背道德、不履行社會責任的企業進行曝光。通過這種方式也可以使企業為了自身的發展而遵守營銷道德,自覺履行社會責任。
2.轉變企業的市場營銷管理哲學
市場營銷管理哲學是指企業在開展市場營銷管理的過程中,在處理企業、顧客、社會和其他利益相關者時所持的態度、思想和觀念。因此,要想使企業在生產經營中自覺遵守道德標准、履行社會責任,必須使企業的營銷觀念提升到社會市場營銷觀念這個層面,即營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧企業利潤、消費者需要、社會利益這三個方面。
3.加強市場營銷道德規范的制定
實現法治的前提條件是擁有良法、依法而治。同樣實現德治的前提條件是擁有良好的道德標准、依照道德標准來治理。因此,政府應從宏觀上制定營銷道德標准,給企業提供最基本的營銷道德依據,促使企業根據自身的情況並結合政府的道德標准制定適合企業的營銷道德准則。政府應明確企業應承擔的社會責任,並將社會責任的履行情況作為考核企業經營狀況的一個標准。政府從宏觀上強調了營銷道德標准和社會責任,而企業應該從微觀上進行操作。
4.提高企業的不道德成本,提高企業的社會責任意識
許多企業由於生產的外部不經濟的影響,導致其不道德決策的成本比較低。因此政府應提高企業的不道德決策的成本,迫使企業在決策時考慮相關的利益群體以及社會利益。如使用「污染者負責」的方法降低企業的污染程度,使用環境標志督促企業自覺維護環境,使用重罰強制企業履行社會責任等。通過這一些方法,企業的不道德成本將大大增加,企業在決策時會更多地考慮社會利益、社會責任等問題。
企業的市場營銷道德和社會責任問題是一個持久的問題,需要政府、企業、消費者共同努力才會逐漸的取得一些進展,因此應將這些問題作為持續問題,常抓不懈,這樣才會使我國的市場營銷環境慢慢趨於文明。

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