『壹』 我國中小企業市場營銷現狀分析
二、我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
『貳』 分析國內外的民營企業管理和創新現狀和發展趨勢
我國民營企業管理創新與持續發展探析
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楊飛虎
美國經濟學家熊彼特在其1912年著的《經濟發展理論》一書中,首次使用了「創新」一詞。在他看來,「創新」就是突破一種僵化均衡進而尋找另一新均衡的過程。筆者認為,管理創新是指一定的社會組織,從管理的基本職能出發,適應經濟和社會發展的需要,在科學的理論指導下,運用恰當的方法,對各種管理資源進行創造性改革或重組,使組織管理工作處於動態協調和良性發展之中的活動。管理創新是一個非常重要而復雜的過程,它既包括管理技術的創新,也包括管理制度的創新。成功的管理創新,實質上是管理技術和管理制度兩方面創新的綜合體現和必然結果。
一、我國當前民營企業的管理現狀
(一)產權主體封閉、產權結構單一、產權界定不清晰。目前我國的民營企業有些進行了企業改制,建立起了現代企業制度。像股份有限公司、有限責任公司、股份合作制企業等組織形式的創建,使得民營企業的發展更加符合市場經濟發展的要求。但就當前來看,我國民營企業產權主體封閉、產權結構單一、產權界定不清晰的問題還是比較突出。由於業主或創業者擔心影響其在企業中的控股地位,大都不願意稀釋股權,導致企業產權仍相對集中在家族成員或少數創業者手中。企業家的私人財產、額定收入同企業財產之間沒有實質性界限。這些都對企業的管理創新造成嚴重的阻礙。
(二)法人治理結構不合理。我國民營企業改制後,企業大多相應設立了公司法人治理結構,但這離真正意義上的公司治理機制相距甚遠。由於我國民營企業大都實行家族式管理,創業者及其家族成員往往既是企業的股東又是董事,同時兼任企業總經理或其他主要領導職務,這都導致企業的法人治理機制流於形式。家族成員掌握著企業的所有權、控制權、經營權。企業的運營和收益完全從屬於這些家族成員的利益和意志。他們可以發布虛假信息,隨意轉移企業財產。這些現象既不符合現代企業管理制度的要求,同時也嚴重阻礙了現代企業制度的發展。
(三)企業管理體制不健全。我國民營企業內部的組織結構很簡單,管理大都靠「人治」和「經驗」,也就是以血緣、親情關系為依託,憑經驗來管理企業。管理缺乏全面的制度化、標准化、規范化和程序化。有些民營企業雖然也建立了一些相應的管理制度,但卻不重視制度的貫徹執行,在實施中不能做到依法行事、秉公辦事,導致有令不行、執法不嚴、獎懲不公、親疏有別,使企業的管理制度流於形式,成為一紙空文。我國民營企業員工「跳槽」現象嚴重和民營企業任人唯親現象嚴重、人才培養機制不健全有著很大的關系。企業沒有給員工一個舞台去實現他們的才能,員工個人抱負難以施展。同時,企業的薪酬待遇也不能使得員工滿意。一般的民營企業大都根據員工在企業里的工齡來給出待遇,並沒有考慮到員工的能力和績效,這必將影響員工對企業的忠誠度。
二、我國民營企業管理創新應著力方面
(一)管理觀念創新。管理觀念創新是管理創新的基礎和前提。一切的管理制度、管理模式、管理方式和方法都是管理思想的產物。當前,我國民營企業已經在思想上知道管理創新對企業持續發展的重要性,了解到管理創新是一項復雜而又持續的工作。企業組織從上而下,包括最高決策者、中間管理者以及具體操作者,都在觀念上有了改進。
(二)企業文化創新。目前,我國民營企業大都擁有自己的企業文化和理念。在企業的發展中,組織成員逐漸形成了共同的最高目標、價值標准和行為規范。這些都是企業的無形資產,對企業的品牌建設、業務擴大以及管理創新具有巨大的推動作用。
(三)組織創新。我國民營企業大都引入了現代企業制度,建立了責權分明的股東會、監事會、董事會以及一系列的部門。減少了企業過於臃腫的管理層次,使得組織結構柔性化、扁平化;功能結構虛擬化、擴大化;規模結構兩極化。整體上更優,效率更高,局部配合更協調,活力更強。
(四)管理制度創新。制度是保證組織正常運行的原則、規定、章程等行為規范的總稱,是管理者智慧與經驗的結晶。民營企業在制度上的創新表現在,在原有制度基礎上改進,吐故納新,通過總結成功企業的管理制度,結合自己企業的特殊情況,對本企業管理制度加以修改,並隨著企業的發展不斷創新。
(五)管理技術創新。目前,我國民營企業只有極少數建立了內部管理信息系統,實現了信息在同一層面上傳遞和共享。企業員工既是信息的接受者,又是信息的發出者,員工之間可以實現信息驅動下的工作互動。通過對管理者的培訓,使他們懂得了更多的計算機應用技能。管理者能分析、整理電腦上的各種信息,使各部門的聯接更加緊密,管理也更加科學且具有效率。
(六)管理方式創新。我國比較有名的民營企業,都改變了以家族成員管理企業的模式。並以「以人為本」的理念吸引了大量人才,同時能使他們人盡其才。通過建立科學管理模式,使企業與市場更加接軌,企業內部、企業與社會的信息傳播更加快速、准確,這有利於管理者、經營者迅速對市場行情做出判斷,使企業更加適應市場經濟發展的要求。
三、對我國民營企業管理創新的建議
我國民營企業要實現管理創新,可以從以下幾個方面著手:
(一)建立現代企業制度,推進管理制度創新。要按照現代公司治理的要求建立股東會、監事會、董事會,使企業的管理層、經營層與執行層職責清晰,各個機構都能發揮自己的作用。推進管理制度創新,把觀念創新、技術創新和組織創新等活動制度化、規范化,建立「適應生存」的管理制度。明確所有者、經營者和勞動者之間的權利、責任和義務,建立獎勵和約束相結合的經營機制,通過建立現代企業制度,推動企業治理機構創新,使民營企業管理更加科學。
(二)建立完善的人才機制,進行情感管理。要改變以往注重資歷、儀表、處世的觀念。大膽重用有獨特技能的人才,甚至包括有某種缺點的人才;在人才選拔上,應積極採用公開考試考評等競聘方式,堅決杜絕任人唯親現象;在人才使用上,多給員工舞台以實現他們的價值、抱負,並根據員工的績效給出相應的薪酬待遇。現代中小民營企業必須確立以人為本的管理思想,重視人力資源管理,注重感情投資,塑造企業文化。要關心員工、愛護員工、激勵員工,以情感調動員工的積極性、主動性和創造性。要給員工一種歸屬感,構建企業和諧的氛圍,爭取達到「無為而治」,進而實現企業效益增長。
(三)改革管理模式。產權家族所有和經營管理由家族控制,是我國大多數民營企業兩個最基本的特徵。民營企業要想持續發展,就必須實行所有權和控制權的分離,向社會公開招聘高素質的職業經理管理企業。改革「家族式管理」的經營模式,代之以現代的「人本管理」、「知識管理」經營模式,使我國民營企業管理從傳統的經驗管理轉變到科學管理、現代化管理的軌道上來。企業中的每一位高層管理者上崗前必須經過嚴格的考核,家族成員考核不合格者只能做股東,而不能做經理。對於企業高層技術人員和管理人員,企業應鼓勵他們購買企業股票,以提高這部分管理人員對公司的忠誠度。企業應通過各種渠道提高經營者素質,做到合理集權與分權,既要避免因分權不夠而失去關鍵員工和企業活力,又要避免因授權不當而導致管理失控。強化科學管理的觀念及作用,保證企業按照正確的軌道健康發展。
(四)調整組織結構,實現企業信息化。目前,我國民營企業普遍採用的是傳統的金字塔式權力型組織結構。隨著企業規模的擴大、產品趨於多樣化以及信息技術的普及,對企業組織結構的調整提出了更高的要求。調整企業組織機構,應遵循因事設職、因職設人、人事相符、權責相當的基本原則。為了應對市場環境的多變性,企業應減少管理層次,實行分散決策,同時,盡快實現企業信息化,建立和完善企業內部管理信息系統,奠定信息化企業發展的基礎。要利用現代通訊手段在互聯網上建立企業網頁或網站向顧客發布產品和服務信息,以節省產品宣傳費用,節約管理和經營成本,贏得企業產品價格優勢,增強與顧客的情感交流。
(五)借鑒成功企業經驗,推進企業文化創新。企業文化承載了管理理念的重擔,是支撐企業成長的靈魂。管理理念是企業文化的具體體現,是企業文化的載體和實施者。我國中小民營企業的企業文化建設應將優秀的民族精神、民族傳統、民族文化作為核心,適當借鑒國外先進企業成功經驗,並結合企業具體情況進行,切忌生搬硬套其它企業的企業文化,要形成自身的管理特色,提高管理效率,充分發揮企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能、規范功能,培養員工的向心力、凝聚力、忠誠度。
(六)樹立全球化觀念,推進企業管理觀念創新。中國民營企業當前最大的落後並非技術上的落後,而是經營管理上的落後,與西方發達國家的差距也不是經濟發展的差距,而是觀念上的差距。優秀企業首先需要的就是不斷創新的思想觀念。企業應該認識到管理創新是一項復雜而又持續的工作,是時刻需要進行創新的。中國民營企業應該在管理觀念上培養全球化眼光和思維方式,同時認識到全球化不是企業的最終目標,而是實現目標的途徑。中國民營企業追求的不是國際化本身,而是通過國際化來實現持續發展。
『叄』 企業的營銷現狀包括什麼
我說幾點供你參考:
1\企業營銷戰屢
2\企業SWOT分析
3\企業營銷策略、企業營銷目標
4\企業營銷隊伍構成、培訓狀況
『肆』 分析一個企業營銷現狀應該包括哪些方面
1、廣告重新定位
廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們,導致了重內新定位消費者的新容方法,專注於更自覺感興趣的特定產品上。
2、社會化
品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會,同時,社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾,進行再營銷。
3、放入購物車
許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車,甚至還提供了電子郵件地址,只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。
4、提醒我服務
(4)民營企業營銷現狀分析擴展閱讀:
營銷途徑:
1、細分目標市場:
2、細化訂單供貨標准:
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
3、推行供應鏈管理:
4、健全品類管理體系:
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。
品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
5、確立服務營銷理念:
提升服務營銷能力,關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念,並在此基礎上不斷創新營銷方式。
『伍』 分析該企業的營銷現狀,說明該企業的市場營銷
分析一個企業的營銷現狀,一般包括如下方面:
銷售額數據:本期銷售額數據多少,是否正常,和單上年度同期數據做分析。
回款數據金額:本期回款金額多少,是否符合要求;
銷售的產品構成中,產品種類的銷售數據如何;
按照銷售區域來看,哪些區域有異常變化;
按照銷售客戶來說,哪些客戶有較大增長,哪些客戶有較大的減少;
按照銷售人員來分析,哪些銷售人員銷售業績增長顯著,哪些下滑嚴重;
和競爭對手同期相比較,我們做的怎麼樣;
分析銷售費用的變化和金額,以及在銷售額中所佔比例。
『陸』 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究,基本框架怎麼分析啊
舉個例子:
某商業地產項目診斷及對策
目錄提示
第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式,房子賣出去了,誰來對市場負責?
二、 市場調研不充分,缺乏准確的市場定位,缺乏核心競爭力,無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位,致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律,缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈,多角關系,管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位,確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態,開放門戶,鏟除障礙,打通消費者通道,樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位,精準切入,做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案
『柒』 經營現狀分析包括哪些
對企業經營情況進行分析: 一、首先要為分析提供內部資料和外部資料。內部資料最主要的是企業財務會計報告,財務報告是反映企業財務狀況和經營成果的書面文件,包括會計主表(資產負債表、利潤表、現金流量表)、附表、會計報表附註等;外部資料是從企業外部獲得的資料,包括行業數據、其他競爭對手的數據等。 二、根據財務報告:按照分析的目的內容分為:財務效益分析、資產運營狀況分析、償債能力狀況分析和發展能力分析;按照分析的對象不同分為:資產負債表分析、利潤表分析、現金流量表分析。 (一)按照分析的目的內容分析 1、財務效益狀況。即企業資產的收益能力。資產收益能力是會計信息使用者關心的重要問題,通過對它的分析為投資者、債權人、企業經營管理者提供決策的依據。分析指標主要有:凈資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈餘現金保障倍數、成本費用利潤率等。 2、資產營運狀況。是指企業資產的周轉情況,反映企業佔用經濟資源的利用效率。分析主要指標有:總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率、應收帳款周轉率、不良資產比率等。 3、償債能力狀況。企業償還短期債務和長期債務的能力強弱,是企業經濟實力和財務狀況的重要體現,也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。分析主要指標有:資產負債率、已獲利息倍數、現金流動負債比率、速動比率等。 4、發展能力狀況。發展能力是關繫到企業的持續生存問題,也關繫到投資者未來收益和債權人長期債權的風險程度。分析企業發展能力狀況的指標有:銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術投入比率等。 (二)按照分析的對象不同分析 1、資產負債表分析。主要從資產項目、負債結構、所有者權益結構方面進行分析。資產主要分析項目有:現金比重、應收帳款比重、存貨比重、無形資產比重等。負債結構分析有:短期償債能力分析、長期償債能力分析等。所有者權益結構是分析:各項權益占所有者權益總額的比重,說明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的權益構成。 2、利潤表分析。主要從盈利能力、經營業績等方面分析。主要分析指標:凈資產收益率、總資產報酬率、主營業務利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。 3、現金流量表分析。主要從現金支付能力、資本支出與投資比率、現金流量收益比率等方面進行分析。分析指標主要有:現金比率、流動負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購置率、銷售現金率等。