公眾號營銷數據分析

A. 如何做微信運營數據分析

您好！很高興能為您解答， 一、消息分析

1消息分析查看方法
在微信公眾平台>>統計>>消息分析>>，即可查看粉絲人數的變化/當前公眾平台粉絲的分布情況。

2消息發送
昨日關鍵指標模塊：會針對昨天粉絲主動的消息發送人數、次數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。可選擇7、14、30天或某個時間段的消息發送人數、次數變化，也可以選擇按時間對比。
消息發送人數：關注者主動發送消息的用戶人數；
消息發送次數：關注者主動發送消息的總次數；
人均發送次數：消息發送總次數/消息發送的用戶人數。

3關鍵指標更新時間
每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由於伺服器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。

4消息關鍵詞
可查看用戶發給公眾號的消息中的關鍵詞，便於公眾號了解用戶需求。
關鍵詞：用戶發送文字中所包含的特殊名詞。
自定義關鍵詞：公眾號在編輯模式中預先設置的關鍵詞。
非自定義關鍵詞：用戶發送消息中，非公眾號在編輯模式中預先設置的關鍵詞。

二、圖文分析

1圖文分析查看方法
在微信公眾平台>>數據統計>>圖文分析>>圖文轉發，即可查看圖文頁及原文頁閱讀人數和次數。

2圖文群發
所有圖文：可以選擇選定時間內的圖文，或者指定按標題搜索，會顯示圖文對應指標的數據。
圖文對比：將1個或者多個圖文，點擊「加入圖文對比」，圖文對比頁就是把1或多個圖文排到一起來方便對比查看。也可以點擊「立即去圖文對比」去到圖文對比頁。
指標說明：

送達人數：圖文消息群發時送達人數；
圖文頁閱讀人數：點擊圖文頁的人數（不包括重復點擊），包括非粉絲人數；

圖文頁閱讀次數：點擊圖文頁的次數（同一粉絲重復點擊計算在內），包括非粉絲的閱讀；
圖文轉化率=圖文閱讀人數/送達人數；
原文頁閱讀人數：點擊原文頁的人數（不包括重復點擊），包括非粉絲；
原文頁閱讀次數：點擊原文頁的次數（同一粉絲重復點擊計算在內），包括非粉絲的閱讀；原文轉化率=原文頁閱讀人數/圖文頁閱讀人數；
分享轉發人數：轉發或分享至朋友、朋友圈、微博的用戶數（不包括重復轉發），包括非粉絲分享或轉發。
分享轉發次數：轉發或分享至朋友、朋友圈、微博的總次數，包括非粉絲的分享或轉發。

3圖文統計
昨日關鍵指標模塊：會針對昨天的圖文閱讀、轉發、分享次數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。
關鍵指標詳解趨勢圖：可選擇7、14、30天或某個時間段的閱讀人數、次數變化，也可以選擇按時間對比，可查看：圖文頁閱讀人數、圖文頁閱讀次數；原文頁閱讀人數、原文頁閱讀次數；分享轉發人數、分享轉發次數。
關鍵指標更新時間: 每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。

三、用戶分析

1用戶分析模塊查看方法
在微信公眾平台>>統計>>用戶分析>>用戶增長/用戶屬性，即可查看粉絲人數的變化/當前公眾平台粉絲的分布情況。

2用戶增長說明
在微信公眾平台>>統計>>用戶分析>>用戶增長，可查看粉絲人數變化情況。
昨日關鍵指標模塊：針對昨天的關注人數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。
關鍵指標詳解趨勢圖：可選擇7、14、30天或某個時間段的關注人數變化，也可以選擇按時間對比。
指標說明：
新關注人數：新關注的用戶數（不包括當天重復關注用戶）；
增長來源統計：可按照全部來源、搜索公眾號名稱、搜索微信號、圖文消息右上角菜單、名片分享、其他來源查看新關注人數；（其他來源：通過二維碼關注）
取消關注人數：取消關注的用戶數（不包括當天重復取消關注用戶）；
凈增關注人數：新關注與取消關注的用戶數之差；累積關注人數：當前關注的用戶總數。

3用戶屬性說明
微信公眾平台所有用戶會按性別、語言、省份的分布情況進行統計。
性別分布：按男、女和其他分類（指粉絲微信里的設置）；
語言分布：按簡體中文、繁體中文、英文、未知分類（指粉絲手機上設置的語言類型）；
省份分布：按省份、未知城市分類（指粉絲微信注冊IP歸屬地）；
終端分布：查看用戶使用的手機終端；
機型分析：針對使用的手機機型展示排名TOP前10（顯示Apple-iPhone4;1，位數4指的iPhone版本，位數1指的是蘋果公司內部版本號）。

4關鍵指標更新時間
每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由於伺服器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。

B. 公眾號平台的數據怎麼分析

微信後台數據分析可參考下文：
1.性別分布與語言分布
通過性別分布圖，我們就能清晰的看出，該公眾號男女粉絲的具體比例。各位小夥伴們，千萬別小看了這項數據，俗話說得好：「女人可頂半邊天」，若該公眾號的粉絲群，以女性同胞居多。文章的寫作風格，可偏向女性化一點，想女人所想，解女人所憂，這樣才能獲得廣大女粉絲的青睞。
若該公眾號以男粉絲居多，文章風格可以大氣一點，簡約一點，從男性視角出發，這樣才能讓廣大男同胞，產生一種「英雄所見略同」的感覺。一個公眾號若能從大局出發，充分照顧粉絲的感受，分分鍾吸粉，自然不在話下。
2.用戶的地理分布
通過用戶地理分布圖，大家不僅能清晰的看出，每個省份的粉絲用戶數量，還能知道具體的省份排名，收集了上述資料之後，大家在編輯公眾號內容的時候，要以這些粉絲用戶較多的省份城市為主。
3.用戶分析
用戶分析圖，我想應該是每個運營者，時常觀看的圖表吧！因為用戶分析圖，最為直觀，最為簡單的羅列出新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數、累計關注人數等具體信息。
用戶分析圖是公眾號運營的「晴雨表」，通過這個「晴雨表」，你立即就能明白，公眾號最近的運營情況。
公眾號可以多發布類似符合粉絲口味的文章；若最近所發布的文章點擊率較低，則說明該文章主題，不符合粉絲與用戶的審美，該公眾號就文章這一模塊應盡快做出調整。

C. 有什麼工具可以實現運營公眾號和數據分析的功能

西瓜助手是比較全面的公眾號運營工具，大數據提供素材，採集方便，還有違規檢測、數據分析等等的功能，基本上運營號需要的功能都有。

D. 公眾號運營數據分析工具

目前在用的兩款工具，西瓜助手和西瓜插件，兩個都有數據分析功能，側重點不太一樣。西瓜助手的公眾號診斷可以分析公眾號粉絲畫像等數據，西瓜插件月報可以統計後台的發文、閱讀、粉絲數和分析情況，能比較方便看到數據分析結果。

E. 什麼平台可以分析公眾號運營數據

方法/步驟

• 1

  自從新媒體興起後，越來越多的人選擇進入新媒體行業，而製作直觀且高效的數據報告則是一個「大坑」。不僅是因為老闆要經常看報告，更是因為這些數據可作為優化公眾號運營的參考依據，因此製作公眾號數據分析報告的重要性就不言而喻了！

  公眾號的數據分析報告主要包含哪些內容呢?

  用戶分析：包含新增用戶，新增用戶來源渠道，累計關注人數、用戶性別佔比，省份、城市、地域分布等等等等；

  圖文分析：圖文頁閱讀、圖文轉化率、原文頁閱讀人數、原文頁閱讀次數、原文轉化率、分享轉發人數、分享轉發次數等等；

  菜單分析：菜單點擊次數、菜單點擊人數、人均點擊次數等；

  以上只是常見的數據指標，需要「因地制宜」哈~

• 2

  如何快速分析公眾號數據呢？

  數據分析的第一步，當然得有數據！打開BDP個人版後，在數據源選擇「微信公眾平台」，連接完配置之後，只要一鍵掃碼同步數據就能夠實時更新，也可以接入多個賬號數據哦~

  

• 選擇「我要分享」生成鏈接之後就可以輕松一鍵分享給老闆，且分享鏈接的數據也是實時同步的，這速度也是沒sei了，直觀（發現數據背後的問題）、美觀（可視化圖表）、高效（數據快速、實時同步）的數據分析報告誰不愛，升職加薪簡直指日可待~

F. 公眾號如何做數據分析

關注用戶與內容不匹配總結與改善

運營類圖文打開的次數是遠遠低於累計關注數的，可以判斷用戶的精準度是存在問題的。後面我會將運營類文章放到專業的垂直平台發布，並且加大泛娛樂類內容產出。

 

圖文質量

圖文質量的總結與改善：

運營類文章的圖文打開次數低，且遠遠低於關注的用戶數。

熱點、故事分享文章中，相比較而言，林心如結婚、七夕小故事的圖文打開率較高且吸粉較多。

後面的工作重點，一是將運營類文章移至別的平台，二是進一步完善內容，提高內容質量，吸收精準粉絲，讓粉絲深沉。

用戶閱讀習慣對內容發布的影響：

  剔除某些偏離常規的數據，比如有幾篇文章的轉發時間集中在16時－18時，這主要是因為委託了朋友幫忙空間轉發。主要的閱讀時間段還是集中在21：00－23：00。

因此，今後的文章發布還是盡量放在晚上9：30左右，以保證文章盡可能多的被用戶打開。

 

總結：

經過多維度的對運營數據的分析，我發現公眾號的運營問題及解決辦法：

用戶的基數少，粉絲的精準度不夠，運營時間短，內容在數量和質量上的深沉不夠。

 

後期運營上，應將運營類分享移至更專業的垂直平台。加大高質量內容的產出，擴大內容的投放平台，多個渠道投放，最大程度的保證吸粉的數量及質量。

G. 公眾號數據怎麼分析最有用

如果只是單純地分析自己運營的公眾號的話，可以看公眾號後台的一些數據，知道每天凈增用戶數。但是如果是要在這個號上面投廣告的話，建議還是使用一些大數據的監測平台比如西瓜數據去分析

H. 公眾號數據分析怎麼分析

關於微信公眾號運營要著重關注微信公眾號新增粉絲數量、總的粉絲數量、取關率、還有發文之後的閱讀量來判斷。

I. 公眾號運營數據分析，怎麼去分析

全部文章分析：本月一共幾篇文章，文章類型怎麼分布，評判下；點贊數、閱讀量；互動情況（點贊、評論、轉發數都是多少，一是可以評判圖文的質量，二是能評判你粉絲的互動質量）；
每篇文章分析，數據指標參考全部文章分析，像新榜和拓途數據是可以獲取到這些數據的

J. 公眾號數據分析分析的是什麼內容

一般來說是自己運營的公眾號看數據的話，登錄微信公眾號後台，點擊各個模塊查詢相應的數據進行分析即可，
如果是在做競品公眾號分析的時候，要學會用第三方平台，如微問數據查詢收集相應公眾號的數據！
再看看別人怎麼說的。