怎樣做好一個市場調查員

⑴ 市場調查應該怎麼做

市場調查應該做法
1、市場調查：廣義的市場調查是以科學的方法和手段，收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料， 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況，以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括： 市場環境調查，消費需求調查，消費狀 態調查，產品、定價、銷售渠道調查， 廣告效果調查，企業形象調查，消費者 生活習慣調查，政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見，以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。

2、問卷調查：以問卷形式所進行的調查， 是一種主要的調查方法，被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內，調查很多人，尤其是郵寄方式，不受地理條件的限制，可到達的范圍很廣；被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活，可以根據自己的 情況，在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比，問卷調查有利於被調查者回答問題；有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況；調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表；使被調查對象能積極配合，實事求是地回答； 便於回收、處理、分析；能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔，被調查者一般要求具有一定文化水平，能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法，否則，被調查者對某些問題不清楚時，易產生錯答的情況；問卷調查的弱點是：問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷)；偏重定量分析，不易深入了解原因。

3、廣告調查：伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。具體的內容有如下幾方面：1．為尋找或確定廣告訴求點所作的調查；2．為明確消費群或廣告對象所作的調查；3．媒介量的調查；4． 有關媒介特性的調查；5．媒介接觸率 (收視率、收聽率、注目率等) 的調查； 6．廣告效果測定的調查；7．商品 (企業) 形象的調查；8．消費者購買動機調查；9．在市場投入的廣告量的調查。

4、媒體調查：對廣告媒體的功能、特點、實際狀況所進行的調查，其目的是測定廣告媒體量的價值和質的價值。調查內容主要包括有：媒介的地域分布狀態、媒體的普及狀況、媒體受眾的社會階層、消費水準以及媒體接觸狀況、受眾對於媒體的反映和評價等。

5、內容分析：是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術，對傳播內容進行研究分析的重要方法。"內容分析"這種 傳播研究是大眾傳播研究的重要手段， 起源於20年代的美國，最初是通過對 新聞報道進行分類，把握版面傾向的一種比較簡單的研究方法。後來計算機的 出現使復雜的數據統計成為可能，因此 "內容分析"成為與效果分析並行的重要研究方法。在廣告活動的實踐中，"內容分析"的方法不只是局限於廣告宣傳效果的分析，它與廣告量的調查方法相互結合，通過對廣告作品的統計分析，在把握競爭對手的廣告戰略和了解自己的市場定位等方面發揮著越來越重要的作用。

6、消費者調查：是廣告調查的內容之一，主要指對消費者的數量、分布狀況、購買動機、購買習慣消費需求、消費心理、愛好、行為以及與此相關的消費者的年齡、性別、文化程度、家庭狀況、種族、國籍、宗教信仰等情況所進行的調查研究，是制定企業營銷戰略和廣告戰略的依據。
通過對消費者調查，可以分析出消費者為何購買、購買什麼、由誰購買，以及購買產品的時間、地點、方式和購買頻率如何；可以分析消費者的購買能力、消費習慣、愛好和對產品的各種希望要求，購買後的使用情況和使用後的評價等等，並可以進一步分析出消費構成、消費投向及其變化規律。

7、產品調查：所謂產品不僅僅是一個商品實體，而且還包括包裝、價格、性能、信譽、廠牌以及產品所提供的服務等。習慣上也稱為實質的產品、外形的產品和心理的產品。因而作為廣告調查內容之一的產品調查，包括對產品內在與外在的性能、作用兩方面的調查。具體包括對產品的原料來源、加工製作工藝、生產能力的調查；對產品顏色、結構、體積、式樣、性能的調查；對產品的銷售單位、包裝裝潢、價格特點、耐用程度的調查；對產品生命周期、季節性要求、重復使用頻率的調查；消費者對該產品、該廠牌、該商標的記憶度、好感度以及競爭產品情況的調查，等等。
通過對產品各方面情況的綜合調查，進而分析出該產品是否為消費者所需要，是否是消費者心目中同類產品里的最佳商品，是否能夠給消費者帶來心理上的滿足，以及能否為產品開發出新的用途和市場。

8、廣告媒體調查：是廣告調查的內容之一，指對廣告信息藉以傳播的物質、技術手段的性能所做的調查。目的在於了解掌握本企業的廣告媒體運用情況和競爭廠牌在媒體上的廣告策劃及經費投入，進而更加合理、有效地分配廣告費，安排媒體組合，使廣告主和廣告公司以最少的媒體費用、最適當的媒體組合來傳播廣告信息，更好地滿足消費者的需求，並取得最大的經濟效益。

9、廣告信息調查：是廣告調查內容之一，指對廣告的文字、畫面、音樂、表演等信息內容對於消費者的作用程度的調查，也就是對引發消費者注意、激發購買慾望，最終構成消費行為的一系列心理活動過程中廣告信息的作用、效果的調查與分析。主要內容包括：廣告文案測定，隔日廣告效果調查，廣告活動效果測定。

10、廣告調查程序：由於廣告調查的范圍與內容十分廣泛，對象與形式多種多樣，目的與要求又各不相同，因而所需程序也各有繁簡，一般可分為五個階段進行，即：調查准備階段；探索性調查階段；調查設計階段；結論性調查階段；追蹤調查階段。
調查准備階段的重點是發現問題，查明客觀環境，明確廣告調查課題，以便制訂一個切實可行的調查計劃。
探索性調查階段是通過非正式的調查來選擇調查的方法。調查課題提出後，調查人員可能對問題的關鍵和調查的范圍還把握不準，難以有的放矢地進行調查，這就需要根據初步發現的問題作進一步的探索，從而縮小調查范圍。
調查設計階段是對一系列調查事項做出決定，說明從調查中所要得到的資料以及所要做的工作，最後形成一個主體計劃。
結論性調查階段結論性調查就是正式進行調查，並通過資料分析提出結論，這是廣告調查的主要階段。具體可分為五個步驟進行：收集調查資料；問卷與調查表格的設計；確定收集資料的方式與方法；整理資料，分析結果；提出調查報告；追蹤調查階段。

11、廣告調查方式：廣告調查方式與一般的調查一樣，一般有普查、重點調查、典型調查和抽樣調查等。

⑵ 個人如何做市場調查

市場調查分定性和定量，定性研究是回答是什麼、怎麼樣、什麼感覺等，表達觀回點看法；定量是回答答有多少、喜歡哪一個、多大程度等，量化的指標。

做市場調查要看你的研究目的是什麼，根據目的去選擇用定量還是定性的方法（或者兩者都需要），然後再設定樣本及樣本量，設計調研的思路，最後看看這樣的思路得到的數據是否能達到研究的目的。

選擇定量的方法，就需要設計調研問卷；選擇定性的方法，則需要討論大綱。

上面只是說了一般情況的下的針對消費者的市場調研。總之做市場調查最終還是要回答問題的，做什麼樣的市場調查由調研目的去決定。

⑶ 個人怎樣做市場調查

1， 首先你要針對想要了解的信息，設計一份封閉式的問卷。所謂封閉式問卷，就是提供的都是選擇題，讓客戶直接在幾個答案中選擇，通常客戶會樂意做這樣的問卷調查。所謂開放式問卷，就是題目中是需要客戶自己寫答案的，這樣的問卷客戶不是很樂意接受。所以，設計一份好的問卷很重要。事先還要想好每個問題可能的幾種結果，每個問題必須緊扣你所需要的信息。
2. 問卷調查的發放形式。可以通過郵件等群發給有效客戶，得到反饋。也可以通過公司的一些活動現場，發放問卷進行調查。如果針對的不確定的人群客戶，可以採用當街發問卷的形式。盡量針對公司產品的有效客戶群進行調查，會得到可行的結果。
3. 如果選用的是活動現場或當街發放問卷調查，建議進行一些禮品的贈送。每個參與調查的客戶可獲得一個小禮物，禮物不必很大，可以是筆本子購物袋等均可。如果公司在這塊願意多些投入，建議可在這些禮品上打上公司LOGO，做一個特定宣傳。
4. 問卷調查結果統計後，進行分類，篩選出有效信息和無效信息。針對有效信息在進行客戶細分，做成數據或圖標格式，比較直觀，可以對調查客戶情況一目瞭然。從而去更好的改進自己的產品，發掘適合自己產品的營銷推廣的途徑。

⑷ 如何做好市場調查

怎樣撰寫市調項目計劃書？這是不少初涉市調行業的青年朋友們經常詢問的問題。既便是在市調行業摸爬滾打了多年的老「市調」，如何撰寫出「拿分」（即，能被客戶選中）的項目計劃書，也是他們格外想知道的。

市調項目計劃書的內容、結構不盡相同，但有一些是必備的，如，項目背景、研究目的、研究思路、調查方法、調查內容、項目報價、執行時間、項目團隊、公司優勢、報告結構等。盡管有這么多內容，但重點在研究思路、調查方法、調查內容、報告結構等部分。

框架性的東西好學，但要寫出真正好的計劃書卻很難，即，「形似容易，神似難」。筆者根據多年的實踐，總結了市調項目計劃書撰寫的「1234」原則，在此拋磚引玉，與大家共勉。

一個假設：

不是在寫計劃書，而是在准備講演稿 。十年前，我們在爭取一個市調項目的時候，往往是向客戶提交一份項目計劃書就OK了，對手很少，客戶也不那麼挑剔。 今天的情況大不相同了，當一個客戶有了市調項目需求的時候，多數情況下會向四、五個以上的市調公司發出項目需求意向書，市調公司們收到意向書後，開始准備項目計劃書，然後在指定時間到客戶公司去「宣講」項目計劃書。因此，項目計劃書撰寫的水平如何、市調公司的宣講水平如何，都是影響市調公司能否中標的重要因素。

因此，我們在撰寫計劃書的時候，不僅僅要想到我們的撰寫內容，還要考慮到現場講演的要求，客戶不單純是「讀」你的計劃書，很大程度上是「看」和「聽」你的講演如何，我們不僅僅是在撰寫計劃書，而是在准備講演稿。 設想一下，如果你的計劃書寫得很好，但去客戶講演時語無倫次，客戶能選擇你嗎？

兩個要求：
理論要上天，經驗要入地

若干年前，本人曾經提出過「有效市場研究的五項原則」，其中一條是「理論模型統領原則」，說的是一個市場研究項目在方案的設計必須在某個營銷理論或模型的指導下進行。我們在撰寫計劃書的時候，應該記住這項原則，這就是所謂的「理論要上天」。

設想一下，如果你的計劃書平平淡淡，沒有什麼理論指導、沒有什麼模型支持，而對手的計劃書則恰恰相反，客戶（尤其是國內客戶）會選中誰的呢？

在「有效市場研究的五項原則」中，本人還提出了「解決市場難題原則」，說的是我們進行市場調查的目的是幫助客戶解決營銷難題。要想達到這一目的，除了要有理論模型指導之外，更重要的是熟悉客戶、熟悉客戶所面臨的問題，這就是所謂的「經驗要入地」。

設想一下，假設你的學問很高，滿腹經綸，但你對客戶所處的行業、客戶生產的產品、客戶面臨的威脅知之甚少，你所做出的市調項目，能幫助客戶解決他的營銷難題嗎？

三個問題：

客戶需要什麼樣的信息？
客戶為什麼要這些信息？
客戶用這些信息做什麼？

在正式撰寫市調計劃書之前，與客戶進行深度溝通是非常重要的。

首先，我們要向客戶了解，他們需要什麼樣的信息？

如果你遇上好的客戶，他們會很清楚自己需要什麼樣的信息，他們會在項目意向書中寫出他們所需要的信息內容；但是，如果你遇上了經驗不豐富的客戶，他們往往不知道自己需要什麼信息。這時候，你的責任就是了解、挖掘他們究竟需要的是什麼？

其次，我們要向客戶了解，他們為什麼需要這些信息？

尤其是在客戶對自己的信息需求不是很明確的時候，我們就需要進一步了解，他們需求這些信息的目的是什麼？宣傳自己？證明自己是正確的？制定營銷計劃？發現自己的問題？尋找對手的弱點？等等。只有真正理解了客戶信息需求的目的，才能真正了解他們的信息需求內容。

最後，我們要向客戶了解，他們用這些信息做什麼？

當你連客戶怎樣使用信息都知道了，你就算對客戶所需要的信息真正理解了，你也就真正可能向客戶提供出他們確切需要的信息了，你的項目設計、計劃書撰寫也就不會空洞無味了。

四個想像：

自己是行業專家
自己要執行現場操作
自己要撰寫報告
自己要使用報告結果

你是客戶所在行業的專家嗎？
如果不是，去了解客戶所在的行業吧。否則，外行怎樣為內行服務呢？

你做過現場執行嗎？
如果沒有的話（既便有過，如果不熟悉的話），去體會一下現場執行的難度吧。否則，你的計劃書、你的項目設計，可能非常蹩腳，執行起來非常困難，執行經理、項目督導、訪問員會對你的設計怨聲載道，也就很難得到真正對客戶有用的信息了。

你自己要負責撰寫研究報告嗎？

如果不是（一些公司的項目設計和研究報告撰寫可能是兩個人），向報告撰寫人員請教吧。他們將怎樣構思最終的報告？他們將重點研究哪些內容？他們需要什麼樣的信息支持？

你自己使用報告結果嗎？

大多數市場研究人員是不使用項目研究報告結果的，這是客戶自己的事情。但是，千萬不要忽略了報告使用者。站在報告使用者的角度進行思考，才可能撰寫出滿足客戶需求的研究報告。

憑心而論，本人的「1234」原則是指針對國內客戶撰寫計劃書而言，對國外客戶，思路沒有那麼復雜。

當給國內客戶提交計劃書的時候，客戶往往會找4－5家市調公司競標，那麼，項目報價、計劃書撰寫風格、研究模型、調查方法等都是客戶考慮的重點，說得誇張些，有的項目計劃書甚至要多達近100頁的PPT。

但是，當給國外客戶提交計劃書的時候，撰寫起來就簡單的多。因為國外客戶非常清楚他們想要什麼（國內客戶往往不知道要什麼？用來干什麼？）。因此，只要寫清楚目的、研究內容、操作步驟、項目報價等內容就OK了。一般2－3頁的Word就夠了（當然，國外客戶也要考察你的資質、水平、價格等因素）。

理解本文的觀點很容易，要想撰寫出「拿分」的項目計劃書，應該盡可能遵守「1234」原則。但是，說起來容易，做出來難。為此，本人設計了市調項目計劃書撰寫自檢表，供感興趣者參考。同行朋友們的計劃書可能寫過不少，但

真正能填寫出下表，可就不那麼容易了。不信試試？
市調項目計劃書/項目研究自檢表
請填寫你所撰寫的最得意項目計劃書名稱，並回答下述問題：

項目1 項目2 項目3

一個假設： 項目計劃書撰寫完畢後，你進行了幾次試講？

兩個要求： 在項目計劃書中採用了哪些理論/模型？ 在項目計劃書中描述了哪些與客戶有關的信息？

三個問題： 客戶希望通過本項目獲得哪些信息？ 客戶為什麼需要這些信息？ 客戶將怎樣使用這些信息？

四個想像： 站在專家的角度，你為客戶提出了哪些建議？
在項目執行過程中，發現了項目設計的哪些不足？
在撰寫研究報告過程中，發現了項目設計的哪些不足？
客戶最終使用了研究結果中的哪些內容？用在哪裡？怎樣使用的？客戶覺得項目設計有哪些不足？

⑸ 怎樣做市場調查

1、市場調查：廣義的市場調查是以科學的方法和手段，收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料， 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況，以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括： 市場環境調查，消費需求調查，消費狀 態調查，產品、定價、銷售渠道調查， 廣告效果調查，企業形象調查，消費者 生活習慣調查，政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 （或服務） 的意見，以及購買情況、使用情況和產品 （或服務） 銷售情況等信息的工作。
2、問卷調查：以問卷形式所進行的調查， 是一種主要的調查方法，被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內，調查很多人，尤其是郵寄方式，不受地理條件的限制，可到達的范圍很廣；被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活，可以根據自己的 情況，在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比，問卷調查有利於被調查者回答問題；有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況；調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表；使被調查對象能積極配合，實事求是地回答； 便於回收、處理、分析；能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔，被調查者一般要求具有一定文化水平，能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法，否則，被調查者對某些問題不清楚時，易產生錯答的情況；問卷調查的弱點是：問卷回答率不易保證（尤其是郵 寄問卷）；偏重定量分析，不易深入了解原因。
下面是你要搞清楚的東西
市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。
市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾，也可能是具有某些特徵的民眾群體。
市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣；對商品品牌的喜好；購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題，也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。
市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息，去正視事實，接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或壓力去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是：尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據，從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。
市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息，可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱，但溫和並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是安全的。而且，溫和的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此，從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。

⑹ 一個新手怎麼做市場調查

（1）觀察法

觀察法是市場調查基本的一種方法。你可以僱傭調查人員去市場用自己的感官親自考察並收集資料。

比如，你想做一家甜品店。那麼你可以找人去城市目前比較高的甜品品牌，親自考察、探店，親自去嘗一下他們的人氣甜品的味道，看一下店鋪的擺設，位置，以及顧客人群等等。在創業前盡量多觀察幾個樣本，避免做出錯誤決策。

（2）實驗法

實驗法可以說是控制變數的方法，讓市場調查人員根據調查的要求，用實驗的方式，在特定的條件下，控制某個變數不變，改動其他的變數，來找到實驗的規律。

比如，同樣賣狗糧，如果保持同樣的價格，客戶喜歡品質差一點，但是包裝好的，還是品質好一點，包裝差的？通過實驗對比，你就知道哪種商品會更受喜歡。

（3）訪問法

訪問法其實也是一種很常見的市場調查方法。調查人員可以根據提前准備好的調查提綱來向被訪問者提問。當然，也可以選擇自由的訪談模式。比如，商家可以利用電話訪談，來和消費者進行產品的售後調查；或者通過線下門店，來直接詢問到店顧客的感受，接受他們的意見。

（4）問卷法

問卷法其實是調查人員通過讓被訪問者填寫實戰准備好的問卷，通過整理大量的數據資料而得出結論。

問卷法目前在網路上應用的比較普遍，這種方法不僅成本低，而且可以在短時間內取得大量的數據樣本，數據更加公正。你可以用「上線了」建站系統的自定義表單版塊，在自己的網站上添加一個問卷調查，就能收集到你想要的客戶信息了。

(6)怎樣做好一個市場調查員擴展閱讀

市場規模決定了創業空間的天花板，市場規模大意味著競爭也比較激烈，留給後來創業者的生存空間反而小了，市場規模小但是你有信心做到該細分領域的龍頭，創業成功的機會或許更大，但歸根結底還是看開發的產品能不能切實解決消費者的痛點，小眾需求如果能做到高粘性那你就已經成功了一半。

市場規模的調研可以從目標市場和現有市場著手，通過研究分析這兩者市場的不同，對開發出吸引用戶的產品大有裨益。判斷市場規模大小首先要定義市場的發展階段，早期目標市場的競爭對手狀況如何，然後根據現有產品和服務的整體市場來預估行業實際的市場份額，用整體行業消費總額減去現有市場巨頭份額，得到行業整體剩餘的市場規模。

⑺ 如何去做好一次市場調研工作

目標市場：就是根據經營者自己的經營優勢，確定及樹立自己銷售市場；
如何確定目標市場：
1、明確自己的經營優勢及方向；
2、明確自己目標顧客進行市場細分;
A.顧客的年齡、性別、社會階層等特徵作為標准；
B.消費習慣、文化、消費環境等特徵作為參考；
3、明確自己的競爭對手目標；

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，很多情況下，你並不一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。 很多有價值的信息是在不經意的時候發現的。作為一個生意人，讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談，都要做個有心人，時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。 （一） 市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。 調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。 宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉誠)看準時機，在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局式穩定，改革開放的政策不變，「一國兩制」方針不變，保持香港繁榮穩定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環境調查的一項重要內容。 2、 市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。 也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、 顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。 顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是些什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度，購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准，對某種產品和服務項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業務做准備。 4、競爭對手調查 在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。 也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手。「知己知彼，方能百戰不殆」，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。 5、市場銷售策略調查 重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售。

⑻ 業務員怎麼做市場調查

市場調查（Market Research）就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
下面是具體方法
市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4．調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點：
（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；
（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；
（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6．樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
7．資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。
工作計劃
1． 組織領導及人員配備

建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項目成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
2．訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓，培訓內容包括：
（1）訪問調查的基本方法和技巧；
（2）調查產品的基本情況；
（3）實地調查的工作計劃；
（4）調查的要求及要注意的事項。
3．工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段：
（1）調查工作的准備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；
（2）實地調查階段；
（3）問卷的統計處理、分析階段；
（4）撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出，合理確定市場調查總的費用預算。
實地調查
市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。

1．做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線，每個調查區域配備一名督導人員；明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標．責任明確。
2． 做好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對於調查中遇到的共性問題，提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束後，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然後由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在後面的調查中及時改進。
整理分析
實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成；將調查數據輸入計算機後，經Excel軟體運行後，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。

調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

⑼ 如何做一份市場調查

調查方法的核心就是：
1、產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中，版產品接觸到的每一個權點，每一個環節。我們的調查就是以產品的視角，跟隨產品運動到消費者手中這個過程，去了解其每一個接觸點上發生了什麼，有什麼問題，有什麼特點，有什麼啟示；     
2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中，消費者接觸到的每一個點，每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角，追蹤消費者從需求到使用之間的過程，去觀察，去傾聽，去體驗，去了解這個過程中到底發生了什麼，有什麼問題，有什麼特點，有什麼啟示。

⑽ 作為一個市場調查員我應該注意些什麼

你就當自己是他們的客戶，然後到各種工廠銷售部去詢問報價。他們往往給你一個報價單。不過，如果你做不好的話，讓他們知道你是市場調查員，他們往往會拒絕向你提供報價。