Ⅰ 產品的定位該由誰來定
首先拍板的產品肯定是企業老闆已經想過並希望你去做的產品。由於企業老闆在這個行業里已經有了很豐富的經驗,他提出的產品概念往往是真的有一定的市場價值的,並且目標客戶「好像」「似乎」已經很明確了,需求也已經呼之欲出了,再加上企業老闆也確定要做了,所以你也不敢多說直接開始策劃、設計原型,並找到市場上相似的產品進行競報分析,最後將競爭對手的產品優點全部拿過來,一下子做出一個功能強大又符合老闆命令的產品。看起來這個過程好像沒有什麼問題,提出概念(發現需求),找出競爭對手、競報分析、產品策劃、設計UX/UI,完善原型功能,開發。 但其實,從一開始,問題就出現了。 學過市場營銷的人多少都有些基本的定位思路,在傳統的營銷學里,定位的基本步驟首先是市場分析,然後結合分析的結果進行目標市場定位,通過市場定位之後才是產品的定位,可在現實中,有一部分的企業往往是將這個過程顛倒,先是提出一個產品的原型,然後才去找用戶,看看類似產品的用戶是那些,然後進行產品定位,表面上看,也經過案例分析,也和用戶談過需求,好像是那麼回事,也做出過過得去的產品,但這樣的做法,嚴格來講,是非常的不嚴謹的。很多從業者的習慣都是根據已經事先想像好的產品原型和使用場景去找目標客戶,這樣做的一個問題就是用戶其實對著個需求並不是特別強烈,你只是提供了一個看起來不錯的選擇,所以用戶告訴你,這個不錯,我會使用,但其實,用戶有時候都不知道自己要的是什麼。 可以得出一個結論,不進行市場分析和市場定位所提出的需求,直接進行產品定位,是不嚴謹的。目前行業高庫存或許就是這么來的。。。。 以一個案例去理解: 可口可樂大家都知道,是可樂行業的領導者品牌,百事可樂大家也知道,是第二的可樂品牌。,如果讓你蒙上眼鏡去喝,你可以很准確的分辨出哪個是百事可樂,哪個是可口可樂嗎?對於正常人來講,還是很難分辨的,所以其實我們可以發現一個問題,就是無論是可口可樂還是百事可樂,在口感上,幾乎是沒有什麼差異的,我們可以將它等同於,這兩個產品在功能上相似。 如果這個時候,老闆拍一下腦袋,說可口可樂只有一個,我們做另一個出來做掉它,你看怎麼樣,我覺得不錯。這個時候你一想,也是啊,可口可樂那個配方雖然是機密的,但是我們這邊也可以重新做個差不多的,應該也可以,於是你按照老闆的意思,去研究了一個差不多口味的可樂,然後拿可口可樂的一些產品分析過來做了研究,甚至找了大量的客戶,讓他們去感覺那個更好喝一些,最後參加實驗的用戶給出了你一堆的數據,你根據數據發現,自己配出來的可樂在口味了略勝可口可樂一點,看來是很有希望的,你就直接把報告給老闆看,老闆一看自己的想法原來被數據證實了,立馬撥款給你去生產,你拿到錢風風火火的大展手腳,一下子鋪開渠道把產品推了出去。一開始的時候銷量並不好,你和老闆說品牌戰要慢慢打,我們先降低價格搶市場份額,老闆聽了有道理,立刻批准,於是價格一降再降,最後降到了可口可樂的一半,可是你發現,就算是這樣,銷量依舊是慘不忍睹。 以上的定位方式,就是典型的定位困局,很多的公司都是根據老闆的想法,進行類似與以上的一系列的定位,也就是一開始假設的那種情景,先想法,再用戶,先設計原型,然後在產品定位中加些用戶的分析,以為市場定位就可以忽略掉了,看起來沒錯,數據很多,用戶接觸也不少,渠道也沒少鋪,可是就是沒人要,也許你會說,你這個可樂的例子太多假設,沒有可參考性,那我可以告訴你,這一個例子,正是早期的百事可樂。 後來的可樂大戰的結果大家都知道,百事可樂重新思考了定位,不再以拍大腿的形式去按照功能定位,而是從新進行市場研究和分析,選定了特定的市場,然後在市場定位之後,才開始以這個核心進行品牌包裝,於是若干年後,百事可樂幾度在銷量上超越可口可樂,也成為了一個非常成功的飲料品牌。 結合之前描述的定位方式,可能大家都會發現相似的地方,百事一開始失敗的定位和很多現在的公司做產品的思路相同,都是提出一個想法,然後找出市場上做的相似的產品,研究他們的用戶,打算推出之後搶奪一部分的市場,於是一大堆的庫存就誕生了。 產生問題的原因有以下幾點: 1、先根據想法進行產品定位,再找用戶數據分析,這樣的方法不靠譜 直接提出原型然後產品定位也有可能成功,但往往這樣的產品是創新性非常強的。但如果市場上已經存在了這樣的款式,而且也有一定的用戶,你按照產品功能來定位,就算你賣的便宜,用戶也不會選擇你的產品。原因很簡單,既然你們功能都差不多,我為什麼要換?百事可樂降價一半尚不能解決的問題,我覺得產品開發者可以不要去嘗試這樣的事情了。 2、功能上的產品定位,永遠只適合功能性特別明顯的產品 比如某種獨一無二的東西,非其不可,如果是別人都有可能做出來的產品(現實中往往如此),我們必然要先進行市場的細分,競爭對手的研究,然後找出除了功能之外的多重維度去探索,才能進行市場定位,進而產品定位。 3、定位的最高境界並不是基於產品的定位,而是基於心智的定位。 甚至可以說,定位本身就是基於心智而產生的 一種方法論,現在被各行各業用於各種各樣的用途,使得原意被扭曲,也是沒有辦法的事情。心智上的定位,說白了就是消費者覺得你的東西是好的,才有價值,如果你的東西消費者覺得它是不好的,就算你真的不差,它也不會暢銷,如果你要想消費者買單,就要在它的心智占據一個位置,就像說到可樂,我們通常只記得兩個,可口和百事,有沒有其他的可樂呢?絕對有,中國都有幾種,但是你能記住嗎?它的質量一定很差嗎?說不定,有可能它的質量口感要比可口可樂還好,但是消費者不這么認為,所以其他的可樂就活不下去,就要倒閉。 如果現在我說,某某洗發水要比你常用的一款知名品牌好,你會不會使用?你肯定使用你原先的品牌,雖然有一部分是你的使用習慣驅使,但根本的原因,其實是你的心智中,已經覺得你用的洗發水是目前最適合你的了,你覺得沒有必要換。我推薦的洗發水是否真的好,你甚至連知道的慾望都沒有,這就是心智的威力。信息來源:內衣世界
Ⅱ 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的關系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(2)市場定位來源擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
Ⅲ 什麼是產品定位
產品定位,是指企業對應什麼樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。
從理論上講,應該先進行市場定位,然後才進行產品定位。產品定位是對目標市場的選擇與企業產品結合的過程,也即是將市場定位企業化、產品化的工作。
產品定位要在目標客戶的心目中為產品創造一定的特色,賦予一定的形象,以適應顧客一定的需要和偏好。
(3)市場定位來源擴展閱讀:
影響因素
通過恰當的人與工具之間關系設計來體現產品的感性。
通過選擇合適的造型材料來增大產品的感性成份。
通過研究現代人的審美方式來表現產品的感性。
通過對物的生命現象與形態關系的研究來探索產品感性產生的原因和表現的方法。
參考資料來源:網路—產品定位
Ⅳ 市場細分與市場定位有何區別
1、含義上的區別
市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。
市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
2、分類上的區別
市場細分包括地理細分,是按地理特徵細分市場,包括地形,氣候等;人口細分,按人口特徵細分,包括年齡、性別、家庭人口等;心理細分,個性或生活方式等細分;行為細分,對消費者行為評估細分;社會文化細分,以民族和宗教為主細分;使用者行為細分,是按個人特徵細分市場。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可導致產品名稱、價格和包裝改變,但外表變化目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
3、作用上的區別
市場細分的作用是有利於企業發掘和開拓新的市場機會,有利於企業將各種資源合理利用到目標市場,有利於制定適用的經銷策略,有利於調整市場的營銷策略。
市場定位的本質作用是使此企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象。
Ⅳ 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的聯系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是牛奶,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(5)市場定位來源擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
Ⅵ 簡述市場定位基本流程市場定位基本流程,,急需
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。
通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合此企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛此企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於此企業產品附近,侵佔了此企業產品的部分市場,使此企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使此企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。
為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。
重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
(6)市場定位來源擴展閱讀:
原則有以下四點:
1、根據具體的產品特點定位
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」,強調它是不含咖啡因的飲料,與可樂類飲料不同。
「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」,顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
2、根據特定的使用場合及用途定位
為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。
3、根據顧客得到的利益定位
產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
4、根據使用者類型定位
企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」,吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。
後來發現,佔30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,於是,該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個「精力充沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」,從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上,許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個,而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象,市場定位必須是多維度的、多側面的。
Ⅶ 簡述市場定位的基本步驟
1、分析目標市場的現狀, 確認企業的潛在競爭優勢
此步驟的中心任務是回答以下三個問題:
一個是競爭對手產品的定位是什麼?其次, 目標市場中客戶的需求滿意度是多少, 真正需要的是什麼?第三, 競爭對手的市場定位和潛在客戶的實際需求要求企業應該做什麼, 能做什麼?
要回答這三個問題, 企業營銷人員必須通過一切調查手段, 系統地設計、搜索、分析和報告有關這些問題的信息和研究結果。
通過回答上述三個問題, 企業可以把握和確定潛在的競爭優勢在哪裡。
2、准確選擇競爭優勢, 目標市場初步定位競爭優勢表明企業可以超越競爭對手的能力。這種能力既可以存在, 也可以是潛在的。選擇競爭優勢, 其實是一個將企業的實力與競爭對手的實力進行比較的過程。
比較指標應該是一個完整的系統, 只有這樣才能准確地選擇相對的競爭優勢。通常的做法是分析和比較公司和競爭對手在企業管理、技術開發、采購、生產、營銷、金融和產品七個方面的強項和弱項。
選擇最適合企業優勢的項目, 以初步確定企業在目標市場中的位置。
3、顯示出獨特的競爭優勢和重新定位
這一步的主要任務是讓企業通過一系列的促銷活動, 准確地將自己獨特的競爭優勢傳播給潛在客戶, 讓客戶心中留下深刻的印象。
為此, 企業應首先使目標客戶理解、了解、熟悉、認同、喜歡和青睞企業的市場定位, 在客戶心目中樹立與該定位一致的形象。
其次, 企業通過各種努力, 強化目標客戶的形象, 保持對目標客戶的理解, 穩定目標客戶的態度, 加深目標客戶的感情, 鞏固形象與市場一致。
最後, 企業應注意目標客戶對其市場定位的認識偏差或由於企業市場定位的宣傳錯誤所造成的目標客戶的模糊、混淆和誤解,及時糾正與市場定位形象不一致的情況。
即使企業的產品適合在市場上定位, 在下列情況下也應考慮重新定位:
(1) 競爭對手在企業產品附近推出新產品, 侵佔企業產品的部分市場, 使企業產品的市場佔有率下降。
(2) 消費者的需求或偏好發生了變化, 導致企業產品銷售銳減。
(7)市場定位來源擴展閱讀:
市場定位原則
每個企業經營不同的產品, 面對不同的客戶, 在競爭環境中也是不同的, 所以市場定位的原則也是不同的。
一般來說, 市場定位基於以下四點:
1、根據具體產品特點進行定位構成產品內在特性的許多因素可以作為市場定位的原則。
如原料、材料、質量、價格等。"七喜" 蘇打水被定位為 "非可樂", 強調它是一種不含咖啡因的飲料, 不像可樂飲料。
"泰寧" 止痛葯被定位為 "非阿司匹林止痛葯", 顯示出葯物成分和以前的止痛葯之間的本質區別。
仿皮外套和真正的水貂服裝市場定位將不一樣, 同樣, 不銹鋼餐具和純銀餐具的定位是一樣的, 這也是令人難以置信的。
2、根據客戶收到的利益進行定位
產品為客戶提供的好處是他們所能體驗到的最好的, 也可以作為定位的基礎。米勒 (米勒), 美國, 1975年。
一種低熱量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位為一種不會發胖的啤酒, 迎合那些經常喝啤酒並擔心發胖的人的需求。
3、根據用戶類型進行定位
企業經常試圖將產品指向特定類別的用戶, 以便根據這些客戶的觀點塑造正確的形象。
米勒啤酒在美國已經定位其原來的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香檳酒", 吸引了許多高收益的婦女誰不經常喝啤酒。
後來發現, 3 0% 的暴飲暴食者消費了約 8 0% 的啤酒銷量, 因此該公司在成功鑽探後展示了石油工人狂歡的鏡頭, 以及年輕人在海灘上沖刺後飲酒的鏡頭, 創造了"被拋棄的能量的形象"
在廣告中, "免費時喝米勒", 從而成功地佔據了啤酒狂歡市場10年。事實上, 許多企業往往依靠不止一個原則進行市場定位, 但同時使用多種原則。
因為要反映企業及其產品的形象, 市場定位必須是多維、多面的。
4、根據特定的使用場合和用途定位為舊產品尋找新的用途是為產品創造新的市場定位的好方法。
小蘇打曾經被廣泛用作家用洗滌劑、除臭劑和烘焙原料, 現在有很多新產品取代了上述一些小蘇打的功能。
我們曾經引進小蘇打作為冰箱除臭劑, 以及一家將小蘇打用作醬汁和肉類鹵素成分的公司, 以及一家發現小蘇打可以作為冬季流感患者飲料的公司。
中國有生產 "餅干" 的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品, 後來發現很多客戶購買禮品, 並將其定位為禮品。
Ⅷ 市場細分策略、目標市場、市場定位三者之間的關系
市場定位決定目標市場的選擇,目標市場的具體情況匯總和總目標在目標市場的可行性分析產生出市場細分策略
Ⅸ 市場定位的依據有哪些
1、根據特定的使用場合及用途定位
為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品,後來又發現不少顧客購買是為了饋贈,又將之定位為禮品。
2、根據具體的產品特點定位
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等,「七喜」汽水的定位是「非可樂」,強調它是不含咖啡因的飲料,與可樂類飲料不同。「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」,顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。
3、根據顧客得到的利益定位
產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
4、根據使用者類型定位
企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」,吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。
後來發現,佔30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,於是,該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個「精力充沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」,從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
公司在選定了市場定位目標後,如定位不準確或雖然開始定位得當,但市場情況發生變化時,如遇到競爭者定位與本公司接近,侵佔了本公司部分市場,或由於某種原因消費者或用戶的偏好發生變化,轉移到競爭者方面時,就應考慮重新定位。
重新定位是以退為進的策略,目的是為了實施更有效的定位。例如萬寶路香煙剛進入市場時,是以女性為目標市場,它推出的口號是:像5月的天氣一樣溫和。然而,盡管當時美國吸煙人數年年都在上升,萬寶路的銷路卻始終平平。
後來,廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃,他將萬寶路重新定位為男子漢香煙,並將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯系起來,樹立了萬寶路自由、野性與冒險的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在,萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位,成為全球香煙市場的領導品牌。