㈠ 在店鋪做市場調查選擇怎樣的時機,怎麼組織語言跟顧客說
最好不要直接拿出表格讓顧客填寫,十有八,九覺得麻煩或者覺得自己私密外露了,可以從聊天中慢慢了解到你需要的信息,主要是破冰的好接下來的話就很好說了,比如你可以說歡迎光臨,今天難得的好天氣一個人來逛街嗎?多數有禮貌的客人都會搭話哪怕是「嗯」一聲,接下來可以說現在正好新品上市或者有特價品你想買那種場合穿的?嗯,上班平時都好穿的,黑色喜歡嗎?哦不我喜歡什麼什麼。。此時你就已經知道她要買那種場合的衣服喜歡什麼顏色了。。。就這么有意識的邊做生意邊聊天基本信息都可以得到了。。最後可以告訴客人留下聯系 方式可以及時獲取商品特價信息有什麼會員優惠啊什麼的基本都會OK的。許多東西是沒辦法一字一句學給你聽的,看見資深的人在做時可以在邊上虛心傾聽,努力努力在努力是不變的法則
㈡ 市場調查表
我覺得抄應該在以下幾個方面作適當的調查:
1,顧客的收入水平
2,顧客家中是否已經擁有儲物櫃
如果擁有:
1,主要用於儲藏什麼東西
2,儲物櫃樣式
3,儲物櫃大小
4,他所擁有的儲物櫃是否擁有特殊功能 並且他對此功能是否喜歡。
5,顧客更希望儲物櫃具備什麼功能
如果顧客沒有儲物櫃:
1,為什麼沒有
2,是否希望擁有
3,當然如果顧客說因為價格問題,或者更喜歡東西亂放的就直接PASS掉吧:)
個人意見,僅供參考。
㈢ 餐飲店市場調查表格怎麼做
市場調查報告的基本要素一份市場調查報告一般具備三個要素。 一 ,基本情況。即對專調屬查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。二,分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。三,措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。相關鏈接市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。三、市場調查報告結構和寫法
㈣ 一般情況下店鋪如何調查客戶的需求
如何調查客戶的需求?郭漢堯經銷商培訓支招:
貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出:
一般情況下店鋪用以下三個方法比較有成效。
(1)整理日常記錄,按內部資料進行調查。首先了解店鋪過去的活動情況,對將來的計劃是很有用的。但只靠分析過去,還掌握不了行業整體的變化和不同營業方針的商店的趨勢。
一旦過去採用的方針有差錯,其調查結構當然也是錯誤的,按照錯誤的實際成績制訂計劃,當然是有問題的,實際上這也是一種銷售分析,就是把過去的銷售成績,從各個角度進行調查分析,在詳細地把握銷售成績的同時,觀察過去至現在銷售上的變化,了解其中包括的真實意義,根據它預測顧客未來需要的趨勢。
(2)從各種機構發表的統計資料上進行調查。比如,人口統計、物價指數統計、國民收入統計、納稅成績統計等。如果把這些資料很好地整理出來,就可以明確顧客市場收入的變化以及家庭生活支出的實際情況等,也可以掌握市場的發展趨勢和經營上的特性,把它和商店的實際進行對照,就能得到制定計劃的有效資料。
(3)配備意見簿,派遣調查員調查收集外部的材料。比如,顧客的范圍、對本店的評論和希望、顧客的職業、收入程度、平均每月的購買額等。根據商店需要的項目,從各個角度,把這些調查情況填入意見單進行研究。
㈤ 想開店的話要做市場調查 都調查什麼
不論考察什麼生意,有四個方面都是要認真考慮的,分別是:機會、威脅、優勢和劣勢。也就是所謂的SWOT原理,前兩個因素是針對環境的,也就是對外的,後兩個因素是對內的,也就是內部的實力。這是個因素又可以細化出很多的小項。具體來講需要考慮一下幾個方面:一、需求有多大,還有需求增長的潛力有多大,是需求穩定,還是會增長、萎縮。二、競爭格局如何(競爭是一個寬泛的概念,包括替代品)。你和他們競爭有什麼優勢,顧客憑什麼來你這里消費。這就涉及到一個你的「定位」的問題三、你做這個項目有什麼優勢,是之前有經驗還是掌握什麼獨門絕技。這個生意必要的人才你是否能招收到,還有你除了坐等客人上門有什麼好的辦法讓客戶知道你的店,有什麼好的促銷的方法,以及和客戶溝通的方法。四、投資有多大,預期的投資回報率有多高、投資回收周期有多長五、對於更大的生意還要考慮進入的壁壘和退出的壁壘有多高,如果固定的投資很大,那麼退出的壁壘就很高了.你的風險就很大了。如果進入的壁壘太低,你進入賺錢 了,會有對手很快進入,對你是很不利的六、你的定價能力如何,如果你的周圍沒有什麼店,那你有定高價的能力;如果雖然周圍有很多的店,但你的產品很有特色,也就是能夠做到差異化,那你也有很高的定價能力。我這里只是列出了一些和你直接相關的,其實要考察一個大的生意的話,大概要考察30多項內容。最後看看這個項目怎麼樣吧.是一個源自美國的,在國外很成熟的項目「營養俱樂部/營養早餐店/營養餐吧」,在歐美已經有八多年的歷史,在台灣和韓國有五年的歷史(均有超過2000家的店鋪)。去年才在中國啟動,在北京有四十多家店,還處在市場的初期,發展的潛力還很大,更重要沒有競爭對手而且央視已經開始投放廣告。投資也不大。還有就是可以在一個地區授權別人開分店不管怎樣還是要親自出動多走多看,特別是對周圍的商圈,我什麼問題我們可以在網上繼續交流
㈥ 開店前如何進行市場調查
1、市場調查對象應包括消費者情況、競爭者情況以及行業周邊環境的基本狀況等等一系列將內與創業密切相關的方容面。
2、開店之前,對於該地區內的各種條件,諸如商圈內的消費購買能力、競爭店的營業狀況等,必須經由調查結果,進行研究分析,以作為設店時營業額預測及決定創業規模的參考。
3、然後重點在於企業具體的商品構成、定價及促銷策略的確定,所以此階段應該提供深入分析消費生活方式及確定企業格調等方面的基礎資料。
(6)店鋪對顧客市場調查表擴展閱讀:
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢。
為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
㈦ 會籍顧問怎樣說服讓顧客填寫市場調查表
好聽的話,禮品為了吸引顧客是要有的,但這只是一方面重要的是去下面調版查人面權的勾通能力(這點很重要)必須在下去之前做一下全面培訓(技巧)。比如說話時站在顧客的什麼位置,如果是顧客在走動時站在顧客什麼方位走動。
再有就是光下去調查是不能達到掌握市場信息和拉顧客上門的目的。先要自己有一套方案(優惠、促銷方案)然後借著調查直接留電話(回訪)或約顧客上門。同時借著調查掌握顧客心裡何必促銷方案
㈧ 開店之前該做怎樣市場調查
市場調查是店開設前的首要工作,是全面把握經營方向的基礎。開店前的市回場調查內容主要包括以答下方面:
(1)全面調查開店的可能性。主要內容包括:本地區的市場特性,本地區的消費特徵。應側重調查開店預定營業額的估算及決定商店規模的參考因素。
(2)深入研究該地區消費者的生活形態。主要內容應包括:深入分析消費者生活形;設定商店格調的基礎資料,該資料在商品與整體營業的決定中可作為參考。調查主要應側重在商店結構、價格、與促銷方法等方面。
(3)相關結構的調查。其主要內容包括生活結構、都市結構、零售業結構。生活結構的調查,重點在於經營輻射區內人口結構、家庭結構、收入結構、消費水平、購買行為。都市結構的調查,重點在於經營輻射區內的交通、繁華地段、各項都市技能的調查以及都市未來發展規劃的預測。