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營銷近視症案例分析

發布時間:2021-04-09 23:36:41

Ⅰ 現代營銷的意義

供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢

企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

Ⅱ 舉出一個產品的生命周期的例子

以諾基亞數字手機(1系列)為例

1、2003年,隨著諾基亞1100的發布,1系列宣告誕生,同時也註定1系列屬於低端系列。(產品開發期)

2、雖然1系列定位低端,樣式基本以直板為主,但還是添加了各種新潮的附加功能。(引進期)

3、1系列在2005年前以單色單音產品為主。(成長期)

4、在2005年諾基亞1600首先在1系列採用64K CSTN彩屏後,1系列進入單色屏和彩屏時代。(成熟期)

5、2010年,隨著諾基亞調整手機命名規則。第一代1系列在最後的諾基亞1800後終止。(衰退期)

(2)營銷近視症案例分析擴展閱讀:

關於產品生命周期

1、投入期

從開發產品的設想到產品製造成功的時期。此期間該產品銷售額為零,公司投資不斷增加。

在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。

2、引進期

新產品新上市,銷售緩慢。由於引進產品的費用太高,初期通常利潤偏低或為負數,但此時沒有或只有極少的競爭者。

3、成長期

產品經過一段時間已有相當知名度,銷售快速增長,利潤也顯著增加。但由於市場及利潤成長較快,容易吸引更多的競爭者。

4、成熟期

此時市場成長趨勢減緩或飽和,產品已被大多數潛在購買者所接受,利潤在達到頂點後逐漸走下坡路。此時市場競爭激烈,公司為保持產品地位需投入大量的營銷費用。

5、衰退期

這期間產品銷售量顯著衰退,利潤也大幅度滑落。優勝劣汰,市場競爭者也越來越多。

參考資料來源:網路——諾基亞手機(1系列)

參考資料來源:網路——產品生命周期



Ⅲ 要做一個體驗營銷的案例分析,要用哪種方法研究好呢4Cs或者SWOT行不行

一、第一代營銷模式:以滿足市場需求為目標的4P理論

1950年,美國營銷專家尼爾·鮑頓提出了市場營銷組合概念.美國密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫把這些可控因素歸結為4類,即產品(Proct)、價格(Pdce)、渠道(place)、促銷(promotion)四要素,企業的營銷活動就是以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為,這就是所謂的4P理論。這一理論提出的背景是世界經濟已經從「二戰」的創傷中恢復過來,資本主義國家經濟進入了高速發展的戰後「黃金階段」,經濟全球化處於起步階段。消費者需求單一且比較旺盛。以數量滿足為核心的包含數量、質量與結構的三重性短缺,基本上是一種典型的賣方市場。企業依靠大批量生產以降低成本,通過無差異化營銷將產品售賣出去。這一理論也具有強大的生命力,主要表現在兩方面:一方面是可拓展性。科特勒考察了特殊市場條件下營銷組合,將權力和公共關系納入其中,形成了6P理論。針對服務的特殊性,提出了7P理論,即在4P的基礎上加入了人員、設施、過程管理。這些因素中部分因素早已包含在4P理論中,只不過是其重要性增加而單獨的將其列出而已。另一方面是無可替代性。盡管化、4R、4V理論的出現,但並不意味著4P理論就要淘汰,這些理論之間是互補關系,絕非替代關系。
隨著時間的推移,這一理論也暴露出自身的局限性。首先,這一理論是以大工業經濟時代為背景,成為工業企業開展營銷的強大工具,這就在應用范圍上受到局限;其次,這一理論從企業的角度出發進行營銷組合,忽視了顧客,對市場變化反應遲鈍,容易導致「營銷近視症」,在今天看來這是致命的「軟肋」;最後,這一理論較多的關注企業自身,忽視了競爭對手因素,因而容易受到追隨模仿,最終造成無差異化營銷的局面。

二、第二代營銷模式:以追求顧客滿意為目標的4C理論

西方發達國家在經歷了20世紀70年代初期的「黃金階段」之後,1973年由於石油危機的爆發,主要的發達國家進入了「滯脹階段」,經濟發展停滯不前。與此相反的是在拉丁美洲和亞洲出現了一些新興工業國家和地區,並且形成了一支新興的經濟力量,這些國家的企業開始積極的參與國際競爭。同時發達國家的消費者對價格變得敏感。需求呈現出多樣性,更為注重產品或服務的質量,也因內部市場容量有限,國內企業之間的競爭也變得異常激烈。
在這種背景下,美國著名學者勞特朋教授在脅年代率先提出4C理論,即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(Convenience)、溝通(communication),根據消費者的需求和慾望來生產產品和提供服務,根據顧客支付能力來進行定價決策,從方便顧客購買及方便為顧客提供服務來設置分銷渠道,通過企業同顧客的情感交流、思想融通,對企業、產品或服務更好的理解和認同,以尋求企業同顧客的契合點。
由此可見,4C理論堅持以顧客為導向,始終圍繞「顧客需要什麼」、「如何才能更好的滿足顧客」兩大主題,進行持續的改進活動,以追求顧客滿意為目標。它是一種由外而內的拉動型營銷模式,它宣傳的是「請消費者注意」,而非「消費者請注意」。與傳統的營銷模式相比,在以顧客為導向的組織中,認為顧客是企業存在的唯一理由,顧客是企業利潤的最終來源,而前線人員與顧客發生互動,在互動的瞬間決定了企業的命運。中層管理者和高層管理者主要工作有兩方面:一方面要為前線人員提供支持活動,另一方面也要保持和顧客不斷接觸,及時響應顧客需求。
但是,這一理論也不可避免的存在缺陷。該理論由於考慮了顧客這一外部不可控因素,在實踐操作性上較之以4P理論顯得較弱。過分以顧客為導向將會使企業的營銷活動顯得被動,實際上企業可以驅動市場而不僅僅是市場驅動。同時該理論仍未考慮競爭對手的營銷策略及反應,也容易遭到模仿。

三、第三代營銷模式:以建立顧客忠誠為目標的4R理論

20世紀80年代以來,全球范圍內服務業興起,服務業在國民經濟中扮演了重要角色,出現了工業服務化和服務工業化的趨勢。隨著人們對服務業的顧客滿意度調查研究,發現了以下幾個事實。①吸引一個新顧客的成本是保持一個滿意的老顧客的5倍;對盈利率來說,吸引一個新顧客與喪失一個老顧客相差15倍。②企業80%的業務來自20%的顧客。③一個公司如果將其顧客流失率降低5%,其利潤就能增加25%一85%。④一個滿意的顧客會告訴3—5個朋友他的感受,但是一個不滿意的顧客會告訴10-20個人他的糟糕的感覺。
學界和業界正是注意到上述事實,提出了企業的營銷活動的目標應該是建立並維護長期顧客關系,而這種關系是建立在顧客忠誠的基礎之上。忠誠的顧客不僅重復購買產品或服務,也降低了對價格的敏感性,而且能夠為企業帶來良好的口碑。在這樣的情況下,4R理論應運而生。該理論由美國學者舒爾茲最近提出,4R具體指市場反應(Reaction)、顧客關聯(Relatvi助、關系營銷(Relationship)、利益回報(Retribution)。
企業是一個相對獨立的開放系統,它與周圍環境發生著互動關系,4R理論最突出特點是強調用系統觀點來開展營銷活動。首先,通過交叉銷售為顧客提供一攬子的、集成化的整套解決方案,以解決顧客多樣化的需要。改變過去那種交易營銷模式,著眼於建立起關系營銷模式。其次,它一改過去僅僅從企業或顧客的角度,而是從利益相關者的角度考察。顧客、供應商、分銷商都在企
業價值鏈中扮演了重要的角色,只有通過整合企業價值鏈才能建立競爭優勢。政府機構是企業的管制機構,是市場法規的頒布者。對企業的營銷活動產生重大影響。社會組織往往充當了意見領袖的角色,對消費者的購買決策產生不可估量的影響。最後,4R理論強調了4個滿意、顧客滿意、社會滿意、員工滿意、企業滿意,體現出了較強的社會營銷觀念。
4R理論最大的不足就是實際操作性較差,一方面主要是引入了更多的不可控變數,另一方面缺乏實施工具,企業在實際應用可能會感到無從下手。

四、第四代營銷模式:新經濟時代的4V營銷組合論

進入20世紀90年代以來,高科技產業迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,互聯網、移動通訊工具、發達交通工具和先進的信息技術,使整個世界面貌煥然一新,儼然成為人類的「地球村」。原來那種企業和消費者之間信息不對稱狀態得到改善,溝通的渠道多元化,越來越多的跨國公司開始在全球范圍進行資源整合。在這種背景下,營銷觀念、方式也不斷豐富與發展,並形成獨具風格的4V營銷理論。4V是指差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)的營銷組合理論。
4V營銷理論首先強調企業要實施差異化營銷,一方面使自己與競爭對手區別開采,樹立自己獨特形象;另一方面也使消費者相互區別,滿足消費者個性化的需求。其次,4V理論要求產品或服務有更大的柔性,能夠針對消費者具體需求進行組合。最後,4V理論更加重視產品或服務中無形要素,通過品牌、文化等以滿足消費者的情感需求。
這一理論缺點也是明顯的——操作性不強,實際中只能作為企業大的指導方向。

Ⅳ 市場營銷近視症舉例說明,哪些企業犯過這種病

1、市場營銷近視症定義:
是著名的市場營銷專家、美國哈佛大學管理學院西奧多·萊維特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一個理論。營銷近視症就是不適當地把主要精力放在產品上或技術上,而不是放在市場需要(消費需要)上,其結果導致企業喪失市場,失去競爭力。這是因為產品只不過是滿足市場消費需要的一種媒介,一旦有更能充分滿足消費需要的新產品出現,現有的產品就會被淘汰。同時消費者的需求是多種多樣的並且不斷變化,並不是所有的消費者都偏好於某一種產品或價高質優的產品。
2、案例分析:
(1)產品:TCL999D鑽石手機
(2)概況:2000年,TCL公司推出了一款鑽石手機TCL999D,號稱全球第一款鑽石手機,不知是否有品類細分和搶占第一的意思。同時配合大規模的推廣活動,活動力度之大,歷年罕見。TCL將目標群體為成功人士,鑲嵌名貴鑽石,體現卓越品質,並號稱「世界上唯一的保值手機」。但遺憾的是,市場表現不好,消費者並不買賬。
(2)評價:人們購買手機的目的是通話使用,手機是交流通訊工具,鑽石鑲嵌看似提高產品附加值,但是無法滿足一款產品的最初需求。此外,除了幾顆鑽石外,其手機的技術含量、性能並不出眾,典型的本末倒置,買櫝還珠。
這種不適當地把主要精力放在產品上,忽視消費者需求,失敗從出生起就已命中註定。
3、拓展延伸:
諾基亞功能機的沒落案例。

Ⅳ 怎麼從P模式到c模式再到r模式,分析案例坐困愁成的發明家的營銷模式,

沒有依循現代市場營銷的「顧客導向型」核心觀念;坐困愁城的發明家很容易犯「營銷近視症」、「營銷短視症」總的來說就是沒有從以消費者為導向開展營銷活動,這樣的話失敗是很正常的,成功才成僥幸。

Ⅵ 論中國傳統文化的現代營銷意義

供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢

企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

你看看這個能否幫到你。

Ⅶ 我朋友需要市場營銷方面的論文

營銷思想與營銷實踐的互動
發布:www.zlunwen.com 更新:2006-05-04

內容提要:營銷思想與營銷實踐作為營銷的兩個方面,是相輔相成、互相促進的。本文以10年為周期,將營銷發展史劃分為5個階段,通過對營銷思想史與營銷實踐史的回顧分析,指出營銷具有適應性、開放性、靈活性和國際性的發展規律。

一、引言

營銷,這種以「交換」為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業活動的產生發展應運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產、財務或人力資源管理等相提並論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業交換過程的內在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發生變化的。

對營銷的歷史研究,不僅包括營銷思想(包括觀點、理論、學派等)的歷史,也包括營銷在現實商業活動中實踐的歷史。這兩者既相互獨立,彼此又有著千絲萬縷的聯系。營銷思想常常為營銷實踐所驅動,同時營銷實踐也不可能是毫無思想指導的率性行為。本文試圖通過對營銷思想發展史與營銷實踐發展史的回顧與分析,找出二者之間是如何互動的規律性的內涵。

回顧營銷學的發展歷史,可以發現這樣一個規律:營銷理論體系每經過10年左右的時間,就會產生出一批新的概念和觀點,反映或促進實踐,引起爭論,並因此把整個理論體系向前推進一大步。因此,在下面的理論回顧中就以10年作為階段的劃分。

二、營銷思想的發展過程及其實踐背景

1.嶄露頭角的50年代

供求杠桿,在二戰結束後因日益顯著的供不應求而向有利於消費者的力量轉移,迫使企業將他們的注意力由製造轉為銷售,從而促使了營銷的萌芽和發展。在10年的時間里,營銷學發展作為一種幫助企業家建立和保護市場的思想體系,並且迅速地在商學院里得到普及。但是,這時的市場上雖然產品開始豐富,但品種還遠遠沒實現多樣化。初期的生產過剩只是在滿足消費者同質化需求水平上的過剩,表現為激烈的無差異的同質競爭。很快,企業迫於這種惡性競爭的壓力而轉向在樹立品牌和尋求與眾不同的細分市場上下工夫。在此期間,使營銷由零散的思想火花發展為系統的思想體系的力量,是下面這四個里程碑式的概念。

20世紀50年代初,通用電氣公司的約翰·麥克金特立克闡述了所謂「市場營銷概念」的哲學,指出它是公司效率和長期盈利的關鍵。他認為,當一個組織腳踏實地從發現顧客需要,然後給予各種有針對性的服務,到最後使顧客得到滿足,它便是以最佳的方式滿足了自身的目標。他的這種思想清楚地表明了營銷概念的重點已從「以產定銷」轉變為「以銷定產」,這是營銷史上一次質的飛躍,標志著營銷思想正從幼稚走向成熟。

在同一時間,齊爾·迪安在他的一篇關於有效定價策略的文章中提出了「產品生命周期」的概念,闡述了市場萌芽期、發展期、成熟期和衰退期等不同的市場發展階段和相應的產品命運。其後,西奧多·萊維特在其著名的論文「利用產品生命周期」中對此概念加以高度肯定。從那以後,產品生命周期的概念在企業進行行業分析、制定發展戰略時成為不可或缺的一部分。

1955年,西德尼·萊維提出「品牌」形象的概念,這實際上標志著差異化競爭時代的來臨。從此,廣告、促銷、公關等職能或行業蓬勃發展。並且,隨著經濟的發展、時代的進步,這個概念的重要性也日漸凸顯。以至於到了今天,所有產品的競爭已經集中體現在品牌的競爭上。這個概念的真知灼見已被時間所充分證明。

1956年,溫德爾·史密斯提出了「市場細分」的概念,將營銷實踐在企業運作的過程中提升到戰略的高度。每個市場的顧客需求都是有差異的,如果公司能夠對市場進行成功的細分,精確地對顧客未被滿足的具有可行性的需求加以界定,並率先佔領這個細分市場,而不是簡單地停留在產品差異上,那麼,企業就可以在激烈的競爭中保持自己的生存空間。市場細分的概念和思想在實踐中是如此的有效,以至如今它已成為市場營銷理論的基礎,復雜多樣的營銷理論大多可以在這里找到它的根基。

2.快速發展的60年代

20世紀60年代是經濟學的理論開始應用於營銷,並促進後者發展的時代。經濟學強調資源配置如何決定生產和消費,而營銷所關注的是在特定的資源分配條件下交換的過程。在市場經濟條件下,個人可以自由選擇從何處購買或賣往哪裡,對於這樣一個現實存在的交換,市場營銷是一個基本的渠道,它強調消費者的慾望和需求。這時,又不可避免地從社會學或心理學等人文學科汲取營銷發展可用的營養。如下面將提到的用於實踐的4P營銷組合就是從30年代羅賓遜和張伯倫的微觀經濟學中不完全競爭理論直接延伸而來的。而對「生活方式」的研究興趣,使營銷者能更加靈活深入地探知消費者需要的細微差別,准確地選取細分市場。經過20世紀50年代市場細分理論和實踐的發展,進入60年代後,問題的重心已經徹底地從企業(產品)轉到消費者(需要)上來。因此,這個階段的理論發展緊緊圍繞著對消費者需求的把握:既有戰術層面上對消費者需求的滿足(4Ps營銷組合),也有戰略層面上對消費者需求的把握(生活方式等),更在此基礎上,強調了以企業的長期發展目標取代企業的近期生存問題(營銷近視症)。這一時期經濟和社會生活中的一些發展和變化也促使營銷開始超越商業領域,向非盈利的政治或社會團體等范圍滲透。營銷逐漸擴大它的影響。< /P>

20世紀60年代初,傑羅姆·麥卡錫提出了著名的「市場營銷組合」4Ps,以產品、價格、促銷和渠道構成營銷過程式控制制的職能要素。盡管後來隨著實踐的發展和營銷內容的多樣化,營銷組合也由最初的4P發展到6P,甚至12P(如增加包裝packaging、報酬payoffs、零賣peddlinh、政治politics、公共關系public relations等),但其內在的本質並沒有變化,都為營銷實踐指明了一種行之有效的操作方式。

1961年西奧多·萊維特發表了著名的「營銷近視」說。他指出有些行業在困難期間衰退的原因在於它們重視的是「產品」,而不是「顧客需要」。任何產品都只是滿足一個持久需要的現有手段,一旦有更好的產品出現,就會取代現有產品。這一理論在當時最具代表性的例證就是計算尺與計算器的不同命運。

1963年,威廉·萊澤提出了「生活方式」這樣一個早已為社會學家所熟悉的概念,指出它對營銷領域可能發生的深刻影響。各種生活方式是洞察形形色色消費方式的切入點。看到一對衣著入時的夫婦,我們可能猜出他們喜歡吃些什麼或怎樣度過休閑時光。廠商們越來越多地按照某種特定的生活方式來設計產品,鎖定一個消費群體。

在20世紀60年代末,西德尼·萊維和菲利普·科特勒提出「擴大的營銷概念」,認為營銷學不僅適用於產品和服務,也適用於非盈利性組織、個人和意識形態等等。並於70年代以後在這種概念的基礎上逐漸發展起「社會大營銷」的完善理論。當然,最初並非所有學者都欣然接受這種觀念,戴維·洛克教授就攻擊了這種觀念,認為營銷學正在將它的勢力惡性膨脹,無孔不入地侵犯著所有領域。但是,這樣的反面意見並沒能阻止「大營銷」概念的日益被普遍接受,經濟的發展和社會的進步也為這一理論的成熟和完善鋪平道路。

3.運盪不定的70年代

進入20世紀70年代,社會問題對經濟領域的影響日益加大,使得60年代開始萌芽的社會營銷觀念在這個時期得到迅速發展。同時,能源危機成為這個時代突出的問題,能源的短缺迫使人們重新審視商業發展的目標,醒悟到不能一味地以銷售和利潤最大化作為企業的惟一目標。配合社會營銷的發展,旨在抑制過度消費的低營銷開始出現。值得一提的是,與低營銷相似的反營銷也開始與日益嚴峻的犯罪率上升等社會問題針鋒相對。這一時期,伴隨著產品的極大豐富,服務業也得到迅速發展,反映在營銷理論上便是服務營銷發展成營銷理論體系中成熟且相對獨立的一支。70年代的經濟危機促使企業為了在近期競爭中取勝必須對長期的戰略規劃做出通盤考慮,使戰略營銷計劃必須先於戰術性營銷組合的制訂,因為只有在對市場進行研究、細分和定位的戰略計劃的基礎上,戰術性的營銷組合才能順利實施。

1971年,傑拉爾德·澤爾曼和菲利普·科特勒提出了「社會營銷」的概念,促使人們注意營銷學在傳播意義重大的社會目標方面可能產生的作用,如環境保護、計劃生育等。在經濟和社會變化迅速的20世紀70年代,這一概念很快得到廣泛應用,許多國際組織,如世界衛生組織、世界銀行、美國的國際開發署等,都開始認同這一概念作為傳播意義重大的社會目標的最佳方式。

對短缺的預言,導致了西德尼·萊維和菲利普·科特勒在1971年提出「低營銷」的概念:在某種環境中,必須有選擇地或全面地減少需求的水平,而不是一味地鼓勵和刺激需求。這多半是與特定的社會目標聯系在一起的。營銷學者們並沒有把這個理論停留在僅提出概念的水平上,而是進行了深入的探索,研究出如何把不同的營銷組合工具用於降低市場需求的具體實用的操作方法。這些在菲利普·科特勒的著作里有詳細的闡述。

20世紀70年代早期的經濟危機,導致了「戰略計劃」概念的產生,在這方面成績卓著的是波士頓咨詢公司。它說服企業不能對所有的業務一視同仁,而應該根據各種業務的市場份額成長的情況,決定取捨。這就是建立在波士頓矩陣之上的著名的「業務經營組合法」。對營銷者而言,營銷並不僅僅意味著增加銷售額,而是要通盤考慮「戰略營銷」的概念。自此,戰略性營銷和戰術性營銷的界限日趨明朗。在實踐方面,通用汽車公司已經按這兩個概念分設了不同的營銷部門。在教育界,也開始專設戰略營銷課程。

到了20世紀70年代後期,美國的服務業得到迅速發展,隨即林恩·休斯塔克在1977年的營銷學雜志上闡述了她對服務營銷的獨到見解。她認為,因為服務性商品和實物性商品在生產和消費的過程中存在著顯著差異,對服務性商品的營銷應該從實物產品營銷思路的束縛中解脫出來。從此掀起對服務營銷學的研究熱潮,使其逐漸發展成營銷理論體系中成熟的一支。

4.全球化的80年代

20世紀80年代經濟領域最顯著的趨勢,是跨國公司在全球的迅猛發展,使得競爭在不同層次上展開。在產品方面,異質產品之間的替代度大大提高,競爭在同質和異質產品等不同層次展開。在地域方面,經濟全球化的趨勢使地方企業同樣不能逃脫國際化的競爭,而跨國公司則面臨著地區適應性和全球標准化的矛盾選擇。一方面,規模經濟的規律要求忽略地方市場的差異,提供盡可能全球統一的標准產品;另一方面,當地的零售連鎖組織日益增長的勢力要求更多的促銷費用和某些特殊的促銷活動。在廣告方面,大規模受眾的傳媒效果下降,因而伴隨著信息技術的興起和大量數據的出現,大塊市場又陸續被分割成一個個當地市場。此外,規模龐大、機構復雜的國際性大公司對組織管理提出了前所未有的挑戰,在培育企業文化方面,興起了在全員中實行營銷導向的內部營銷。在社會營銷方面也遇到了地域壁壘的問題。

1981年,瑞典的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部營銷」的論文。倡導在公司里創造一種營銷的氛圍,從經理到普通職員全部在本職工作中貫徹營銷觀念,營銷工作已不再僅僅是營銷部門的職責,而是公司全員都必須身體力行的責任,奉行顧客導向的營銷觀念。

1983年,西奧多·萊維特提出另一個堪稱里程碑的概念「全球營銷」。他呼籲跨國公司向全世界提供一種統一的產品,採用統一的溝通手段。他的學說可以在經濟學中找到強力的支撐:過於強調對各個當地市場的適應性,將導致生產、分銷和廣告等方面規模經濟的損失,使成本增加,而增加的成本最終由消費者承擔,並削弱企業的競爭力。這一觀點在營銷學界如一石激起千層浪,被尊為現代營銷之父的菲利普·科特勒也對其發難。但事實證明,萊維特的觀點在實業界引起了極大的興趣,在個別全球化商品中也樹立起成功的案例,如可口可樂。隨即,學術界就有對此觀點加以修正的意見提出,如「雙枝營銷」,倡導本土化營銷與全球標准化營銷的並用,巧妙地迴避了徹底肯定或否定的激烈爭論。

「直接營銷」也在這10年中進入人們的視野,它是指在零售商店外向顧客銷售的一種新方式。它從最初的上門推銷和郵售,發展到現在的電話推銷、電視直銷和網上銷售等。同一時期,查里斯·古德曼又提出「關系營銷」的概念,指出「公司不是在創造購買,而是要建立各種關系。」對營銷的認識更接近本質。

1986年,菲利普·科特勒提出了「大營銷」的概念,即公司如何打進地方保護市場的問題。指出當代的營銷者越來越需要藉助政治技巧和公共關系技巧,克服各種地方保護主義、政治壁壘和公眾輿論方面的障礙等,以便在全球市場有效地開展工作。

5.深刻變革的90年代以來

20世紀90年代至今,人類在溝通領域經歷了一場革命。大規模溝通工具的效率和利用率越來越低。互動式的、個性化的溝通方式為營銷提供了新的工具和新的思維方式。伴隨著製造業(柔性製造,CAM,CAD)和信息技術的發展,與4Ps觀點相適應的大宗消費市場終於可以實現極限的細分,呼籲更具靈活性和適應性的營銷觀點。在戰略領域,兼並、收購、剝離等浪潮為全球大企業的分分合合推波助瀾。世界范圍內的企業戰略聯盟使營銷網路超出單純的「營銷渠道」范疇,尋找戰略夥伴或同盟者已成趨勢。這種營銷網路使得一家公司在北美、歐洲和東亞這樣的三地市場同時推出一種新產品成為可能,減少了因為產品進入市場的時間滯後而被富有進攻性的模仿者奪走市場的風險。

信息技術在20世紀90年代的蓬勃興起將營銷帶進了「定製營銷」的時代。基於信息技術的「營銷決策支持系統」使一個公司不僅可以鎖定一個細分市場,還可以為每一個特定的顧客定製產品,以滿足其個性化的需求。隨著技術的進步,這種營銷方式已不僅僅是展示未來趨勢的美好願望,而是能夠在現實中成功地付諸實踐。如DELL電腦的個性化服務使其成長為世界電腦製造領域的領先者。理論界也由斯坦萊·戴維斯率先出版了主題為「大規模定製化」的專著,近來這方面的論著日見其豐。

全球性的競爭催生了「戰略營銷關系網路」。在營銷網路中,公司可以找到戰略性的合作夥伴,以求獲得更廣泛、更有效的市場佔有。這種發起於營銷領域的戰略聯盟近來逐漸上升到公司整體戰略層面,使得競爭和合作在全球范圍內表現得越來越錯綜復雜。

世紀之交互聯網的發展給人類社會的方方面面帶來革命性的變化,營銷工作也不例外。互聯網的互動式、動態性、即時性和全球無障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個最高效的營銷工具。「網路營銷」方興未艾,可以預期它還將在更深層次上影響著營銷實踐的方式和方法。

正如戰略學家魏斯曼所說:一個問題的解決總是依賴與問題相臨的更高的一級,即問題不可能在它出現的那一層面得到解決。在新的競爭環境下,公司如何建立基於現實、面向未來的營銷戰略和模式,獲得持續的競爭優勢?僅靠傳統的營銷模式能力是有限的,只有突破以往的思維定勢,深刻認識現代競爭的本質,確立基於整體競爭的營銷理念,在企業戰略的層次上規劃核心能力,重整營銷資源,重建營銷模式,構建穩定高效的營銷網路,進而掌握市場,贏得競爭的主動,才能獲得企業的持久競爭優勢。這就是基於整體競爭戰略的營銷觀「深度營銷」,也是營銷領域最新的研究和實踐趨勢。

三、結語

通過以上對營銷思想發展過程及相應的經濟背景和營銷實踐的回顧,可以看出營銷理論與營銷實踐之間彼此獨立、又相互促進的關系。但到底是經濟的發展和營銷活動的進步推動了營銷理論的發展?還是預見性的先進營銷理論超前於營銷活動的實踐,因而為後者指明了可嘗試的方向?對這兩個問題無法給出斷然肯定或否定的解答。具體的時代背景和實踐內容的變化促使相應的營銷思想萌發,反之,不斷發展完善的營銷思想又指導著實踐,加速了實踐進步的進程。正如技術和全球化這兩個構成世界的變數,前者有助於人們偏好的確定,而後者則決定經濟現實。技術使全球化成為可能,全球化又推動技術的進一步發展,並使其更加必要。兩者的交融互動使得區分誰因誰果既無必要,也不可行。但是營銷實踐與營銷思想發展的歷史清晰地揭示了這樣一個規律:營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規律的認識有助於我們從更深層次上把握營銷在未來的發展。

Ⅷ 關於市場營銷的問題 希望有心人幫助

咱是不是一個班的啊,物流市場營銷。。。
這是我查的答案,有些題也不確定,木有找到的就按自己感覺寫了。

1、運輸、倉儲公司屬於營銷中介中的中間商 錯
2、市場營銷環境是一個動態系統,每一環境因素都隨著社會經濟的發展而不斷變化 對
3、營銷活動只能被動地受制於環境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環境面前可以說是無能為力。錯
4、恩格爾系數越大,生活水平越低,反之,恩格爾系數越小,生活水平越高。對
5、價值分析就是分析產品成本與功能之間的比例關系,目的是在保證不降低產品功能(使用價值)的前提下,盡量減少成本,以取得更大的經濟效益。對
6、企業實施集中采購還是分權采購屬於影響企業采購的人際因素。錯
7、物流市場專業化是一種最簡單的目標市場模式。錯
8、與物流服務的產品生命周期階段相適應,新物流服務產品在引入階段可採用無差異性營銷戰略。(對)
9、物流營銷組合包括:廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系。錯
10、從市場觀點來看,物流規劃應從工廠開始考慮,並將所獲得的信息反饋到原料的需求來源。(錯)
11、市場營銷活動不僅可以創造需求,也可以創造需要。(錯)
12、市場營銷觀念與推銷觀念的相同點在於二者都是為了獲取企業利潤。(對)
13、「市場營銷近視症」是由產品觀念導致的。(對)
14、消費者會注意構思奇特的廣告而忽視那些平談無奇的廣告的現象被稱為選擇性扭曲。 (錯)選擇性扭曲是指人們有選擇地將某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。或受眾在潛意識中,試圖讓新的信息去「符合」自己老的觀點。
15、按雙因素理論的解釋,消費者若對某商品沒有不滿意的感覺,則表明他對該商品滿意。 對
16、新產品開發工作宜在老產品市場生命周期的成熟階段進行。(錯)
P136 當一種產品投入市場時
17、產品市場期生命周期的成長期是價格戰白熱化的時期。(錯)
18、在波士頓矩陣中,相對市場佔有率高而市場增長率低的產品被稱為問號類產品。
錯 佔有率低增長率高

19、只考慮固定成本,而不考慮變動成本的定價方法是邊際成本導向定價法。(錯)
P150 沒有邊際倆字
20、在所有垂直渠道系統中,製造商擁有對渠道成員的所有權。錯

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