㈠ 營銷策劃常見面試題有哪些
營銷策劃常見面試題有很多，比如：
1、你怎麼樣處理上下級之間的沖突或是與客戶之間的沖突?請舉一個實例說明。
回答：在處理上下級沖突時，我認為雙方都應盡量做到換位思考。即使事情緊急，雙方火氣上頭，也要盡量冷靜下來，並盡快地思考矛盾的核心是什麼，怎麼解決，而不是拉開架勢爭吵——至少雙方中有一人要做到。
2、你會為什麼而離職?你對待工作的感想或是感受是什麼?什麼讓你最受挫折?
回答：我會因為，公司的文化，發展方向，工作環境以及我的家庭而離職，我認為工作就是要自己做著舒服家人朋友支持，我所做的工作能夠給公司或他人帶來效益，這樣工作才有意義。在工作中最讓我受措的是我的努力得不到認可。
3、你負責過哪些營銷推廣活動的項目?重點項目中負責哪些階段?自己充當的角色?業績?
回答：11年到今年四月份在一家小額貸款公司工作;因為是內勤的職務，業務自己也都聯系;本身公司業務種類少所以成單率不是很高，我的原則是只有舍才有得，所以一般公司不做的業務給同行他們才會給我;自己出錢做了海報帖子交通要道的報刊亭的櫥窗里;本身這就不是立竿見影的產品，大概一年內通過廣告這個方式贏得的業務大概有六-八單;我很喜歡挑戰創新，大家都用的方式不是沒用效果只是沒有那麼容易見效;為其奔波的過程從內心裡是十分的高興，我自己想做的去做了並收到了相應的回報所有很高興;大學期間任過兼職在學校超市裡做收銀員，因為發生過一次糕點過期的問題，學生帶了七八個同學過來而且的態度不是很好。我說給他退了再換一塊，他不是很滿意;不但向其道歉最後給了他五塊糕點。我們的客戶對象就是學生，不能因此而造成消極的影響;讓競爭對手而有可乘之機。
4、假設你是領導，你如何判斷他是否合適該崗位?重要考核指標有哪些?
回答：首先從3大方面考慮，態度，人品，實力。第一，態度，如果一個人擁有100的才華但是他並不喜歡這工作只發揮20%，但是另外一個人只擁有50的才華但是他喜歡這工作能發揮40%。我寧願要後者。(當然如果前者可以培養興趣或者通過其他方面激發他的工作積極性那麼需要額外考慮)第二，人品，如果一個人誠信值得商榷那麼這個人的能力越強，反而對公司的危害越大。公司需要個人才我想首先考慮的是忠誠，可靠，而實力是放在第二位的。第三，實力，前兩者考慮過後那麼實力當然是最重要的了，無論哪個地方都是實力者才能生存的法則。實力才是綜合性體現自己才能的途徑。無論哪個公司都不會要一個沒用的人。
那麼現在考慮是否適合崗位，從以上3點，如果這個人喜歡這個崗位，而且人品值得信任，最後他擁有做好這個崗位的實力那麼他就是合適的。
㈡ 城市營銷策劃的重點是什麼
標志：包括標志性建築、標志性文化等等……
㈢ 營銷策劃的要點是什麼
思維，創意，執行！
細節！
㈣ 營銷策劃考題
營銷策劃技術
單選10 多選5 名詞解釋4 簡答 案例分析1 論述1
一、 選擇
1、 市場營銷理念有：（1）生產觀念 （2）產品觀念 （3）推銷觀念 （4）市場營銷觀念 （5）客戶觀念 （6）社會市場營銷觀念
2、 企業營銷策劃的程序：（1）明確策劃的問題 （2）調查與分析 （3）企業營銷戰略策劃 （4）企業營銷戰術策劃 （5）營銷策劃書 （6）營銷策劃實施 （7）評估與修正
3、 市場營銷策劃的基本要素：（1）目標：是策劃的起點，是策劃所希望達到的預期效果 （2）信息：是策劃的基礎、素材 （3）創意：是策劃的核心
4、 營銷定位對象分析：（1）企業定位 （2）產品定位 （3）品牌定位 （4）廣告定位
5、 選擇市場細分的依據：（1）地理標准 （2）人口標准 （3）心理標准 （4）行為標准
6、 企業定位策劃：（1）市場領導者的策略：最能適合廣大消費者的需要，市場佔有率最大 （2）市場挑戰者的策略：可以定位在盡量靠近市場領導者的位置，縮小與領導者的差別，便於爭奪市場領導者地位 （3）市場追隨者的策略：可以選擇定位為緊隨領導者之後，或者距離追隨策略 （4）市場補缺者的策略：可把自己的整體形象定位遠離領導者的位置上，以避免市場競爭，發展自己的事業 [案例]
7、 企業形象識別系統的構成：（1）理念識別系統 （2）行為識別系統 （3）視覺識別系統
8、 產品整體的五個層次：（1）核心產品 （2）形式產品 （3）期望產品 （4）附加產品 （5）潛在產品
9、 包裝的作用：（1）保護商品 （2）便於運輸和攜帶 （3）美化產品，促進銷售
10、 產品組合4個衡量變數：寬度、廣度、深度與關聯度
11、 產品差異化策劃：（1）研發策略 （2）地理策略 （3）促銷策略 （4）服務策略
12、 營銷渠道設計策劃的程序：（1）確認渠道目標 （2）明確渠道任務 （3）制定可行的渠道結構 （4）評估影響渠道結構的因素 （5）選擇渠道結構
13、 廣告文案的結構：（1）標題：是廣告文案的主題，也是廣告內容的訴求重點 （2）正文：是主要部分，是以客觀的事實、具體的說明 （3）廣告口號：是一種較長時期內反復使用的特定商業用語 （4）隨文：附屬部分
二、 名詞解釋
1、 市場營銷：是個人和群體通過創造，提供出售，並同他人自由交換產品和價值，以獲得其所需欲之物的社會過程
2、 策劃：是一套為了提高成功的可能性而針對未來要發生的事情所作出的當前決策及其決策的執行與控制過程，也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標面進行的構思—計劃—執行—控制的全過程
3、 企業營銷策劃：是指根據企業的整體戰略，通過對企業內部條件與外部環境的分析，精心構思、設計和組合各種因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程序
4、 市場營銷調查：就是運用科學的方法，在系統、有目的地搜集市場營銷信息，記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展聲勢的一系列活動
5、 企業形象識別系統（CIS）：是指企業有意識、有計劃地將自企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，以便更好地在公眾心中占據特定位置，進而樹立起獨特形象
6、 產品服務：是指以實物產品為基礎的行業，為支持實物產品的銷售而向消費者提供的附加服務
7、 新產品：指在產品整體概念中的任何一部分進行變革或創新，並能給消費者帶來新的利益和滿足的產品
三、 簡答
1、 對策劃人素質的一般要求：（1）集理論與實踐於一身的復合型人才 （2）敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力 （3）良好的社會公德和職業道德 （4）嫻熟的表達技巧
2、 五力分析法的基本原理：（1）市場准入的威脅 （2）買家的力量 （3）供應商的力量 （4）可替代產品 （5）競爭對手
3、 視覺識別系統的基本要策劃：（1）企業標志 （2）企業標准字 （3）企業標准色 （4）企業吉祥物
4、 產品服務的特點：（1）產品服務的不可觸知性（形態的無形性） （2）產品服務的不可分離性（產銷的同時性） （3）服務的不可存儲性 （4）質量的波動性
5、 新產品開發策略：（1）搶先策略：即是搶在其他企業之前，將新產品開發出來並投入到市場中去，從而使企業處於領先地位；這是進攻型的新產品開發策略，實質上是以攻取勝、以奇制勝 （2）緊跟策略：即企業發現市場上的暢銷產品，就不失時機地進行仿製進而投放市場 （3）引進策略：即把專利和技術買過來，組織力量消化、吸收創新，變成自己的技術，並迅速轉變為生產力
6、 品牌對企業的作用：（1）識別產品 （2）維護權益 （3）增值效應 （4）降低成本
7、 品牌命名遵循的原則：（1）可保護性原則 （2）市場通用原則 （3）可記憶性原則 （4）積極聯想性原則 （5）有意義性原則
8、 影響產品定價的主要因素分析：（1）市場需求（需求的收入彈性、價格彈性、交叉彈性） （2）成本費用（是定價行為的基礎） （3）競爭產品的價格水平（完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷） （4）其他相關因素（政府組織干預、消費者心理）
9、 影響營銷渠道構建的因素：（1）市場因素 （2）產品因素 （3）公司因素 （4）中間商因素 （5）環境因素 （6）行為因素
10、 廣告創意的原則：（1）科學性原則 （2）藝術性原則 （3）人性化原則 （4）沖擊性原則 （5）幽默性原則 （6）新奇性原則 （7）簡明性原則
11、 企業公共關系策劃的內容：（1）公關傳播：媒體主動傳播和事件營銷 （2）公關專題：新聞發布會、社會贊助活動、慶典活動、展覽展示會、參觀游覽活動、宴請等 （3）危機公關：包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程
12、 危機公關處理的基本程序：（1）快速啟動應急預案 （2）深入現場，掌握第一手資料 （3）控制損失，控制事態的惡化程度 （4）分析情況，確定對策 （5）召開新聞發布會發布正式信息 （6）組織力量，有效行動 （7） 處理與善後、重塑形象
四、 案例分析
1、 新產品推廣策劃思路：（1）確定新產品推廣的目標受眾 （2）建立獨特的產品形象：關鍵因素，要求廠家通過差異化策略給消費者一個購買產品的理由 （3）選擇最佳的推廣時機 （4）進行強大的宣傳造勢 （5）運用有效的促銷手段 （6）建立順暢的產品通路 （7）進行科學的計劃和管理 （8）採取科學的推廣策略
結合新產品的開發策略：（1）搶先策略：企業必須要有較強的研究與開發能力，要有一定的試制與生產能力，還要有足夠的人力、物力和資金，要有勇於承擔風險的決心 （2）緊跟策略：企業必須隨時對市場信息進行收集、處理，而且要具有較強的、高效率的研究與開發能力 （3）引進策略：方法有3種，將小企業整個買下；購買現成的技術；引進掌握專利技術和關鍵技術的人才
2、 品牌建設的步驟：（1）了解產業環境，確認自己的強弱點，決定「核心」生意（SWOT分析） （2）確立企業長遠的發展目標（是成熟的，可執行的） （3）形成完整的企業識別的維護管理系統 （4）確認品牌與消費者的關系 （5）品牌策略與品牌識別 （6）品牌責任歸屬與組織動作（應有清晰的決策流程、明確的崗位責任制、行銷與傳播結合、有強的培訓系統） （7）360度整合行銷傳播計劃及執行（廣告、公共關系、促銷、直效行銷） （8）直接接觸消費者，持續記錄、建立活的客戶資料庫，不斷建立品牌忠誠度 （9）建立評估系統，追蹤品牌資產 （10）投資品牌持續一致，不輕易改變
五、 論述
1、 渠道管理中存在的問題及解決路徑：
（1） 渠道不統一引發廠商之間的矛盾：企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突，統一企業的渠道政策，使服務標准規范，同時廠商關系需要管理，如防止竄貨應該加強巡查，防止倒貨應該加強培訓，建立獎懲措施，通過人性化管理和制度化管理的有效結合，從而培育最適合企業發展的廠商關系
（2） 渠道冗長造成管理難度加大：應該縮短貨物到達消費者的時間，減少環節降低產品的損耗，廠家有效掌握終端市場供求關系，減少企業利潤補分流的可能性
（3） 渠道覆蓋面過廣：廠家必須在足夠的資源和能力去關注每個區域的運作，盡量提高渠道管理水平，積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻
（4） 企業對中間商的選擇缺乏標准：選擇渠道成員應該有一定的標准，如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等
（5） 企業不能很好地掌控並管理終端：應該懂得利用渠道里的資源優勢，管理好經銷商
（6） 忽略渠道的後續管理：渠道建成後，仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整
（7） 盲目自建網路：廠家自建渠道必須具備的一定的條件：高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力；穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤；相對成熟的管理模式等，另外，自建渠道的關鍵必須講究規模經濟，必須達到一定的規模，廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化
（8） 新產品上市的渠道選擇混亂：企業在推廣新產品上市的過程中，應該重新評價和選擇經銷商，一是對現有經銷商，大力強化網路拓展能力和市場操作能力，新產品交其代理後，廠家對其全力扶持並培訓；二是對沒有改造價值的經銷商，堅決予以更換；三是對實力較強的二級分銷商，則可委託代理新產品
㈤ 理工營銷策劃考試資料
市場細分的概念
所謂市場細分，是指根據顧客在需求特點、購買心理、購買行為等方面的明顯差異性，把某一產品的整體市場劃分為若干個子市場或分市場的市場分類過程。
市場細分的基本原理
1、 市場細分的前提是市場需求多種多樣
2、 由於顧客需求千差萬別和不斷變化，即顧客的需求、慾望及購買行為都呈現異質性，使得顧客需求的滿足呈現差異性
市場細分的依據
1、 人口統計細分，包括年齡、性別、收入、職業、教育水平、家庭規模、家庭生命周期、種族等
2、 地理細分，包括國家、地區、城市、農村、地形氣候、交通運輸等
3、 心理細分，包括生活方式、價值觀、興趣愛好、個性、交友關系等
4、 行為細分，包括時機、利益、使用者地位、使用率、態度、忠誠狀況、消費者待購和消費者對品牌的態度等
市場細分的原則
1、 可衡量性
2、 實效性
3、 可進入性
4、 反應差異性
5、 社會性
目標市場營銷策略選擇
一、 無差異化市場營銷策略
優點：產品的品種、規格、款式簡單，有利於標准話與大規模生產，有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用
缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售並不能受到所有購買者的的青睞
典型的例子黑色福特T型大規模營銷
二、 差異化市場營銷策略
優點：針對不用的目標市場，制定不同的市場的營銷方案；選擇兩個以上的目標市場，還可以使企業取得連帶優勢，提高企業的知名度；
缺點：會使企業的生產成本、管理費用、銷售費用大幅度增加
適用：企業雄厚的財力、物力、人力條件
三、 集中化市場營銷策略
集中力量為市場開發一種理想的產品，實習高度專業化的生產和銷售
適用：資源力量有限的中小企業
不足之處：風險較大
市場競爭者戰略 1、市場主導者戰略 保證自己地位的方法：擴大市場需求總量、保護市場佔有率、提高市場佔有率 其中保護市場佔有率包括：陣地防禦、側翼防禦、以攻為守、反擊防禦、運動防禦、收縮防禦 2、市場挑戰者戰略 選擇的戰略：確定戰略目標和挑戰對象（攻擊市場主導者、攻擊與自己實力相當者、進攻小型企業）、選擇戰略進攻戰略（正面進攻、側翼進攻、包圍進攻、迂迴進攻、游擊式進攻） 3、市場跟隨者戰略（緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨） 4、市場補缺者戰略（補缺基點的選擇、專業化市場營銷）
產品組合策劃
1、 產品組合策略
產品組合策略是指企業根據其目標和市場競爭環境，對產品組合的寬度、長度、深度和密度進行抉擇，使之形成最佳的產品組合
擴展策略
縮減策略
產品延伸策略
①、 向下延伸策略
②、 向上延伸策略
③、 雙向延伸策略
產品組合策劃的程序和方法
①、 資料搜集和分析
②、 產品組合方案的設計
③、 方案論證與評價
品牌
品牌是一種名字、術語、標記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務，並使之與競爭對手的產品或服務相區別。
屬性，即品牌產品區別於其他品牌產品的本質特徵如功能、質量、價格等
利益，即品牌產品因能幫助消費者解決問題而帶來的實惠利益
消費價值，即產品為消費者提供的價值
文化，即品牌所具有的文化內涵
個性，即品牌所具有的人格特性
購買使用者，即品牌現實地為哪種類型的消費者所購買和使用，也就是目標消費者
品牌是一個復合概念，包括名稱、品牌標志和商標品牌名稱要簡、特、新、亮、巧、合、法、
品牌戰略
1、 產品品牌戰略
適用於：①、當廠商對一個特定的市場具有戰略上的需要時。
②、當這些細分市場實際內涵價值分類清晰相似度高時
④、 它能夠凸顯產品的個性，鎖定目標消費者
⑤、 產品品牌戰略允許企業在新市場上冒險
⑥、 產品品牌意味著企業的名稱獨立於公眾之中
⑦、 產品品牌有助於獲得有利的 貨架空間
⑧、 產品品牌適用於處於成長中的市場
2、 產品線品牌戰略
產品線，是指企業生產或經銷的產品組合，分為不同類別產品組合與同一類別不同的品種的產品組合。前者稱為產品線的寬度組合，後者稱為產品線的深度組合
①、 產品線寬度組合品牌戰略
對產品使用不同類別的家族品牌名稱，即對每一個具有相同能力的產品群在同一品牌之下給予一個單獨的名稱。
優點：集中在一個單獨的品牌下，避免了傳播的隨機分散，建立起來的品牌知名度能為所有產品所共享；推出新產品的成本不需要花費很大
缺點：可能會出現與品牌基礎不同的產品，帶來負面影響；具體產品的傳播信息會與整個品牌的承諾產生不一致
②、 產品線深度組合品牌戰略
對於每一大類產品中的不同品種給予相同的品牌名稱。
優點：提高了品牌的銷售力，有利於創造品牌形象；便於更進一步的產品線延伸；減少了推廣的費用
缺點：產品線的擴展是有限的；有可能使原有品牌的定位發生改變
3、 雙重品牌戰略
企業所有的產品品牌都來源於一個母品牌，但是每一種產品又都各自有一個子品牌，母子品牌合成一個特有的品牌。
優點：可以把一種差別化感覺強加於子品牌身上；通過子品牌名稱的修飾和豐富，母品牌可以加強自己的價值和識別
缺點：可能會超越母品牌的核心識別的限制；子品牌要經過鑒別的可靠的名稱才能在母品牌的活動范圍內使用
4、 品牌延伸戰略
企業利用現有的品牌延伸到新產品之上的經營行為。
5、 品牌資產擴張戰略
企業品牌資產擴張戰略第一種常見的形式就是利用知名品牌資產進行企業兼並，來擴張企業的生產經營規模
另一種就是特許經營，是以契約的方式構築的特許人與受許人共同藉助同一管理制度的約束下實現品牌擴張、市場擴張進而實現雙贏或多贏的營銷方式
包裝策略
1、 類似包裝策略
2、 等級包裝策略
3、 配套包裝策略
4、 附贈品包裝策略
5、 再使用包裝策略
6、 性別包裝策略
7、 習慣使用量包裝策略
廣告目標與營銷目標
（1）營銷目標是銷售產品，而廣告目標是銷售信息 （2）廣告可以促成營銷目標的實現，但廣告本身並不能達到銷售目的，它只是促進銷售的一種重要手段 （3）廣告目標要求延時效果，營銷目標是即時效果 （4）廣告目標是無形的結果，營銷目標是有形的結果 分銷渠道的作用 製造商通過分銷渠道將商品轉移到消費者手中，在這個過程中，它彌合了產品或服務與其使用者之間的缺口，這個缺口主要包括時間、地點和持有段等。它發揮了一系列作用：信息收集和傳播；實體佔用與轉移；所有權轉移；分擔風險；付款；訂貨；促銷；談判；融資；服務等 物流的作用 物流活動與分銷渠道的決策緊密相關，在整個市場營銷中發揮著不可估量的作用。物流對產品的成本影響很大，其總成本約占銷量額的8%~10%。另外，物流還會在很大程度上影響企業的市場營銷服務水平和競爭力，因為產品的地點效用和時間效用的體現取決於有效、快速的實體轉移。物流作為渠道成員承擔這訂單處理、產品處理、保管、庫存管理、運輸等重要職能
㈥ 有沒有市場營銷策劃的知識點大綱啊
4ps策略。proct price place promotion
從這四個方面先理個大綱，腦袋裡有個主要的框架，再去看細節。不要一回開始就去記憶一些答瑣碎的知識點、細節。
或者找本書，把書的目錄邊抄邊記憶一遍。
㈦ 市場營銷策劃的重點章節
本課程的重點和重點考核的章節以《市場營銷策劃自學考試大綱》為依據，重點掌握的內容為第一、二、三、四、六、七、八、九、十、十二、十三、十六章。