㈠ 關於大學生的消費市場調查方案
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XXX服裝市場調研報告
隨著沿海地區土地、勞動力、能源等基本要素供給趨緊,我國紡織和服裝產業正在從勞動力、土地和能源成本較高的東部向中部轉移,XXX、湖北、河南、江西、安徽等臨近東部的幾個主要省份已經開始承接這種轉移。
為了解XXX省服裝市場的發展趨勢,進一步加強我校與企業的溝通和聯絡,2008年4月23-29日,我校美術系系主任周林、副主任譚武南隨XXX師大美術學院的教授對XXX地區的服裝產業發展情況進行了調研考察。
一、XXX省服裝產業概況
XXX省地處我國中南部,長江中游,是連接東部沿海省與西部內陸省的橋梁地帶。全省土地面積21.18萬平方公里,人口6000多萬,聚居了幾十個少數民族。這樣的地理位置和民族分布狀況,決定了XXX服飾文化的多姿多彩。XXX的服飾文化歷史悠久。史書記載,華夏始祖炎帝神農氏曾在XXX株洲「織麻為布,製作衣裳」,XXX某種程度上是中華服飾文化之源。九十年代初,「湘派」服飾也一度全國領先,XXX的服裝工業在產量、產值、出口創匯等幾大指標上都曾位居前列。但是,2000年左右,XXX省的服裝產業在全國的排位下降了不少。主要的原因就是XXX服裝產業產品單一、重復投資、創新能力有限,企業的持續發展能力不強。
近幾年,隨著一批充滿活力的新型股份制企業和民營企業異軍突起,XXX的服裝產業又煥發了生機。表現在以下幾個方面:一、服裝生產企業的數目大幅增加,由原來的2000多家增長到3000多家;二、涌現出如益鑫泰、忘不了、聖得西、超市、新王寧等一批知名品牌,遠東、依柳、風景緣、浪漫風華等品牌也正在興起;三、形成了株洲、寧鄉、醴陵、湘潭、長沙等一些產業集聚地區,吸引了一些著名品牌服裝生產企業來投資建廠。
2005年,XXX紡織服裝行業的總產值、工業增加值、銷售收入、紗產量、服裝產量、出口和利潤分別比上年增長了33.71%、33.71%、35.32%、18.19%、27.1%、6.25%和147.23%。「十五」期間,XXX共投入技術改造資金20億元,新增了一批較先進的紡織服裝設備,有35項新產品通過了省級鑒定。5年中共創「中國名牌」2個(夢潔、益鑫泰),XXX名牌20個,獲XXX省質量管理獎3個,國家免檢產品3個,建立國家級技術中心1個,省級技術中心4個,獲XXX省科技進步獎10項。
二、產業集聚地管窺
寧鄉的服飾企業以「忘不了」和「聖得西」為代表形成了寧鄉縣城服飾的「十里長街」,成為了XXX省最大的褲裝產業集群。寧鄉年產值過億的服裝生產企業有10來家,還有大大小小100多家企業,大多數年產值在3000萬到5000萬之間。以忘不了公司為例,這個大型生產企業以褲裝為主,也生產西裝和商務休閑裝。企業有職工1000多人,佔地20000多平方米,年產值過億。聖得西公司組建了西北方分公司和西南分公司,聘請法國著名設計師聯袂打造國際品牌,在國際競爭中又邁出了一步。寧鄉縣處在長沙到張家界的高速路的一個出口,不久這里將會建造一個40平方公里的工業園,打造一個品牌服裝集中地。
株洲的服裝生產以蘆淞服飾大市場為代表。
蘆淞服飾市場佔地1.5平方公里,營業面積達3.5萬平方米,擁有43個大型服裝專業市場,10萬從業人員。這個市場匯集了國內4000多個服裝服飾品牌總代理,商品輻射15個省市的230多個縣、市、區。市場內有5個大型物流集散中心及與之相配套的100多條通向全國各地的貨運專線,有6萬多平方米的倉儲系統,一個綜合性的電子商務中心,年成交額近200億元,年上繳稅收達8億元。最近,株洲市政府圈地1000畝,在蘆淞區建設一個服裝工業園作為蘆淞服飾市場集群的生產基地,目前已有數十個品牌入園。
XXX服裝產業發展的優勢
XXX有著歷史悠久的服飾文化,生產的服裝有獨特的風格,為服裝生產的品牌化道路提供了一個良好的前提;而且,XXX出產高質量的薴麻和桑蠶絲,這些原料經過科技技術的開發和處理,成為高檔面料,也可以為服裝生產的升級提供動力。
適逢中國的服裝生產產業結構調整,由沿海向中西部轉移,國家又實施西部開發和中部崛起的戰略,XXX地處中南,又趕上產業轉移的好時機,可謂占盡天時、地利的好條件。只要抓住這個機遇再度崛起,湘派服裝重寫輝煌就時日可待了。
XXX已經有了一些產業聚集地和一些知名品牌,這些產業集聚地和知名品牌的示範效應正在逐步地釋放出來。以株洲蘆淞區的蘆淞服飾市場群為例:全區數以千計的廠家前店後廠,一廠一品,產銷兩旺,形成了龐大的產業集群。政府統一規劃、管理,從硬體標准、配套設施、周邊環境、軟體條件等方面給市場營造了一個良好的經濟發展模式。這種發展模式可以在有條件的地方進行推廣。
三、XXX服裝產業目前發展中存在的問題
XXX省內服裝生產能力嚴重不足。XXX有人口6800多萬,但XXX省的服裝年產值僅為30億左右,與全省服裝預期消費500億相去甚遠。即使在今年XXX服裝生產連年上升的情況下,也是服裝進口的增長速度快於服裝出口的增長速度。所以,XXX服裝產業的發展空間還是很大的。
XXX省對於服裝產業的政策支持力度不是很大。在新近制定的XXX省「十一五」發展規劃裡面,服裝產業沒有列入支柱性發展產業。這樣,在政策和投資上,服裝產業享受的就比較少了。株洲蘆淞的服飾市場群那麼發達,崛起那麼快,政府的重視、引導和支持起了很大的作用。株洲的「十一五」規劃中,服裝作為株洲的六大支柱產業之一來發展。所以,政府的支持和引導也是XXX服裝產業欠缺的。
產業集群地初顯規模效應,但是還沒有形成非常完整的產業鏈。許多著名的服裝生產集聚地涵蓋紡織、漂染、成衣加工生產、輔料生產、市場營銷各個領域。XXX的產業集聚地還沒有達到這樣的水平,這樣就在資源配置、成本控制和物流管理方面增加了難度,難以形成小資本、大聚集的區域特色產業。
㈢ 有創意的大學生市場調查主題有哪些
一、創意市場調查主題
大學生開微店市場調查報告
大學生消費的市場調查報告
大學生城鄉市場調查報告
大學生戀愛觀市場調查報告
大學生就業現狀市場調查報告
大學生就業心理市場調查報告
大學生網購市場調研報告
大學生手機市場調研報告
二、市場調查報告
市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,並提供調查結論和建議的報告。市場調查報告是市場調查研究成果的集中體現,其撰寫的好壞將直接影響到整個市場調查研究工作的成果質量。一份好的市場調查報告,能給企業的市場經營活動提供有效的導向作用,能為企業的決策提供客觀依據。
三、調查報告的內容
1、調查目的
2、調查對象及其情況
3、調查內容
4、調查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
5、調查時間
6、調查結果
7、調查體會(可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。)
㈣ 關於大學生消費的市場調查報告,不要和文庫雷同,3000字左右
給你一份聯通UP新勢力的市場調查報告,你參考下
前 言
本報告擬對**校園市場各層次學校市場的消費特徵、市場機會、校方合作進行較深入、較全面的把握,從而進行准確的市場定位,並在此基礎上提出宣傳推廣方案框架,向廣大在校學生進行新勢力的整體傳播,從而開拓校園市場,該項目策劃分為四大部分:校園市場概況、**校園市場分析、總結和品牌建設突破點「中小學市場」分析。校園市場概況主要對校園市場結合鹽城校園市場現狀做了簡單的剖析。**校園市場分析主要對目前校園市場中主要三所學校的市場現狀、收入、產品等情況以及對09年校園市場突破提出若干建議。品牌建設突破點「中小學市場」分析是針對現有市場現狀,對空白市場中小學市場的一些個人看法。
第一部分 校園市場分析
一、校園市場的特點
1.封閉性。在校學生與電視媒體接觸不多,信息多來源於廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內,也就是學生消費圈內的口碑,是利用關系營銷手法的重要市場。
2.容量大。一個巨大的,高素質的新型消費市場的形成必將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額。
3.開發成本低。進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中,能夠通過各種活動進行有效的宣傳,這樣花費的成本相對較低些。而且,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.延續性。校園市場是有未來導向性的,具有連續性。佔領這個市場不僅會帶來短期的效益,而且,當代學生一代擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
二、校園營銷的形式
1、在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式作為校企合作切入點是一種很好的方式,因為它的影響深刻,給教師學生都能帶來榮譽感,易於形成好的口碑傳播。某某學校良好的校方關系便是通過共建「通信實驗室」和「愛心助學計劃」展開的。職校市場校方合作突破口以類似的方案為突破口最為有效。
2、提供一定的實習培訓機會。在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到公司進行一定時間的實習或培訓,舉行選拔活動,讓學生進入到公司中,更深入地了解公司及產品和運作過程,從而使得公司的聲譽在同學間廣泛傳播,樹立起公司關注大學生素質和能力提高的形象,大大拉近了與學生之間的距離,而且這種活動所花費的成本較低,效果很好。 08年暑假期間,28名參加「啟航新勢力,實踐贏未來」社會實踐活動,通過3天的培訓,4天的全員營銷,累計發展263戶新勢力用戶。在假期同學很少的情況下人均銷售進10張。可以見得通過近距離的培訓交流,對於直銷員的能力提升和歸屬感都會很有幫助。
3、為學生活動提供贊助。提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度,或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近,或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。由於目前競爭對手校方合作良好,在提供贊助時必須考慮成本效益,每筆贊助必須和發展量掛鉤。
4、舉辦專題活動。和校內某學生組織合作,舉辦一些以傳播其公司形象或促銷活動為目的的活動,有利於集中地進行營銷傳播。目前在某某學校在嘗試以「學生創業」為主題的系列講座活動,藉此宣傳相關業務以及促進社團內部發展新用戶。赤裸裸的商業活動往往學生不能很好的理解和接受。藉助這些學生感興趣的話題走進學校對於新勢力的宣傳推廣會更為有效。
5、爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建築物或院系的冠名權。這是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段,也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。某某可考慮此項,該校教工餐廳每個賓客廳都以企業為名,例如「某某廳」。
三、校園營銷的關鍵點
1、需要開展校園市場實地調研。07年校園的各項營銷政策有成功之筆,也有不盡如人意的營銷結果。總結來說未有效貼近市場,開展實效性的市場調研,以至於有時憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。
2、產品要有針對性。每個學校層次不一樣,對套餐、資費的需求以及敏感度也不一樣。目前在主要幾個學校,在套餐、資費選擇上基本是與競爭對手做了對比和結合收益確定了各個學校主要套餐和資費。
3、要進行市場細分和定向推廣。將細分數據都被掌握在手裡,就可以進行校園定向推廣,確保營銷的准確性和高效率。例如:結合終端的發展可以結合分期付款進行拓展。
4、要充分利用互聯網的力量。現在學生上網需求日益明顯,互聯網宣傳顯得越來越重要。而且互聯網那個廣告成本也較低。省公司目前已和西祠等知名門戶、論壇合作。目前可與校內網等學生訪問率比較高的網站合作廣告事宜。
5、要發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動,將會取得事半功倍的效果。
6、要尋找「意見領袖」。幾乎每一所學校,都會有一小群人,他們的消費比較超前,什麼東西都第一個用,這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的「意見領袖」。可以設法建立一個「意見領袖」網路,把這些人掌握在手中,通過給他們一些優惠或者贈送,帶動新用戶發展。
7、要明確活動的目的。把營銷活動延伸到校園內部之前,企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象,還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時,也要劃出其中的一個偏重點,這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座,盡量淡化商業氛圍,以免引起學生的規避行為;側重推銷產品的,要加大活動前期的宣傳,以吸引學生對當天活動的足夠關注,力求在促銷方式上力求多樣化。
8、通過巧妙方式,突破進入障礙。,在進入管制較嚴的學校時,要想方設法使活動變得「重形象輕銷售」。至於提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校,只得選擇放棄。
9、要改變傳統的營銷模式。不能僅僅通過偶爾的現場促銷或是單純的學生直銷員掃樓推銷。應該嘗試一些新的營銷模式。例如:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高口碑營銷和網路營銷方式。在這里個人觀點體驗式營銷和多元營銷尤為重要。校園體驗式營銷是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式,這樣的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接,能很好的起到推廣的作用,幫助品牌在校園內樹立品牌,提高美譽度,但作為單純的體驗方式,這樣的模式在銷售方面不能顧及很多,否則在面對大學生時,不僅不能提升品牌,反而兩頭不塌實。目前通過網上營業廳可以進行多種增值業務體驗服務。現實中由於考慮成本等問題。目前沒有太多的利用此營銷方法;多元化的營銷(校園直銷、資料庫營銷)主要分為兩種,一種是以校園直銷工作為主的,一種是利用大學生市場的特殊性,進行資料庫營銷的。校園資料庫營銷方面,簡言之,就是通過某種形式,將客戶的資料收集起來,進行系統的分析,例如新勢力QQ卡QQ使用情況,長話的消費情況。同時和客戶之間保持著聯系,可以最直接的和目標客戶形成溝通,做好推薦。目前移動在校園營銷中不僅僅對動感地帶用戶做了詳細的資料庫。另外通過校園基站移動掌握了新勢力用戶部分數據。校園動感廳招聘了學生話務員對新勢力用戶進行電話營銷,推薦攜卡到動感廳免費換卡。導致了一部分新勢力用戶離網現象嚴重。
四、校園渠道建設
1、校園營業廳
校園廳作為校園內和學生群體直接面對的渠道載體。不僅僅承擔業務受理的職責。其形象也是尤為重要的。這方面可借鑒競爭對手在校園市場的「兩廳「策略。即動感形象廳+合作廳模式。
2、校園「店中店「建設
店中店作為新興的渠道,承擔著營業補充的角色。在市場環節中也越來越重要。校園店中店建設應注意以下幾點:
⑴、要在學生經常停留的場所進行邊緣渠道建設;
——發展學校附近的書店或文具店為代銷點
⑵、邊緣渠道建設應注重售點包裝,要突出「新勢力」代銷點位置;
店外:
——「新勢力」立牌或燈箱牌
店內:「新勢力」資費、「新勢力」海報、「新勢力」單頁、「新勢力」台架
基於分析推廣產品應具備的特性
⑴、低面值、試用性強——50面值的預付費或後付費SIM卡;
⑵、通話與簡訊適當搭配——校園卡套餐;
⑶、足夠的代銷返利;
操作流程
⑴、確立目標學校
⑵、在學校附近物色合適售點
——書店、文具店
⑶、達成合作協議後對售點進行包裝、鋪卡
——售點門牌要有視覺沖擊力
——要求設置在店內聚焦的位置
——要張貼醒目的品牌及資費宣傳海報
——要顯著位置擺放台卡及宣傳架
——「新勢力」推薦產品以校園卡為主
——為解除銷售顧慮,可以承諾售點滯銷退卡事項
⑷、完成包裝後應在學校及售點附近進行品牌套餐宣傳
3、學生直銷員
學生直銷員不僅需要一套能夠激勵努力發展的傭金方案,同時也需要大量的感情投資。學生直銷員是決定校園渠道營銷是否暢通的關鍵。因此用誠心去與學生直銷員溝通,使得他們願意工作盡職盡責。管理學生直銷員不需要有多麼雄厚資金,需要的就是一顆極具親和力和換位思考的「心」。用心去交學生營銷員,維系渠道關系,學生營銷員願意為你「賣命」。做營銷不怕沒市場就怕沒有肯替你「賣命」直銷員。有了這樣渠道、有了這樣的一隻隊伍,豈有不成功之理
五、校園宣傳策略分析
新勢力必須根據校園活動的特點和規律來有針對性地進行宣傳。
1、與各大高校的校園媒體,如廣播、電台以及校報等,贊助他們的有關活動,在一個時間段內舉辦「新勢力」專欄,普及相關科普知識,開通簡訊平台,讓同學們參與互動討論。通過此種途徑使廣大在校生更多更充分地了解「新勢力」,提高品牌知名度和影響力。
2、定期將總部的「新勢力」專刊發送到學生手上,以此來提高品牌在他們心目中的良好印象。
3、學術活動宣傳
當代大學生對成功都有一種發自內心的渴望及對成功人士的創業經驗的羨慕,可以公司的領導做一些專題講座或學術報告,或者深入大學校園進行現場演示和面對面的交流,引導大學生去更多的了解通信行業和企業是很有必要的。講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境,以展望大學生的美好前景。主題可以選取如:「聯通在我國移動通信中的地位及前景」、「3G時代聯通的發展策略」、「**聯通的人才戰略」等大學生感興趣的前沿熱點題目。表現出通信公司對市場的密切把握、對人才的重視和渴求,並願意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境,使同學們對通信公司產生親切感。講座同時向聽眾散發企業的聯通的業務指南及形象宣傳材料。
4、娛樂營銷宣傳
娛樂營銷傳播實際上是在創意及執行過程中表現出來的一種手段,它通過一些新穎、形象的創意,通過多種多樣、生動有趣的執行手段,來演繹與消費者的溝通技巧,令人賞心悅目,使消費者在潛移默化中接受我們傳播的資訊,最終得到產生消費行為的目的。大學生市場的一大特點就是追逐時尚、喜歡新奇,追求娛樂性。可根據各個校園的不同舉辦「校園十佳歌手」、文藝晚會、時尚電影等活動,這些娛樂活動作為人們最能接受的方式,既可豐富校園文化生活,必然深受同學們歡迎。
5. 事件營銷宣傳
高校為豐富廣大師生的日常生活,會經常性地舉辦一些主題活動,如:各類文藝晚會,校慶,社團活動,迎新生·慶國慶歌詠比賽,春季或秋季運動會,校園歌手大賽,籃球,排球,足球比賽等豐富多彩的課余活動。「新勢力」可以有選擇地贊助一部分活動,並利用活動形成的注意力效應開展聯通的宣傳活動。
此外,可根據各學校的實際情況,做一些校園公益活動。比如捐贈教學用具、公益性的日常用品,以及舉辦校園環保等社會公益活動的宣傳活動,等等。在這些活動中舉辦規模較大的儀式,已引起更多人的關注。
這些實踐中應著眼於宣傳聯通的環保、健康的新形象,要避免過於商業化,結合所贊助具體活動,著重體現產品形象及企業文化,多種形式、全方位體現出聯通的新特點,使同學們易於接受。
6. 體育營銷宣傳
大學生群體對體育運動一般都有較強興趣,並且長春各個高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動,可由通信公司牽頭,在長春高校間舉辦一些規模較大的體育賽事。比賽時向體育迷們免費贈送小喇叭等工具,上面系一張製作精美的聯通宣傳資料,使他們過足體育癮的同時能對聯通及通信公司留下深刻印象。同時,在整個活動中可邀請省市部分社會媒體進行跟蹤報道,增強宣傳力度,提升通信公司的社會形象,提高社會影響力,達到經濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
7、一般廣告宣傳
為增強高校消費者注意力,形成印象積累效果,可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告傳播,使廣大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主幹道兩側、草地、球場等。讓聯通的廣告牌成為高校中既體現通信公司的企業文化與人文精神,又成為一道亮麗的風景線,把聯通的企業文化融於高校的校園文化之中。
參考資料:網路
㈤ 適合大學生的市場調查主題有哪些
1、直接性抄問題、間接性問題與假設性問題。
2、開放性問題和封閉性問題。
3、事實性問題與行為性問題。
4、動機性問題與態度性問題。提升市場營銷研究與分析能力是中國企業培育和提升的營銷能力的根本所在,市場調查問卷設計是做好市場研究分析、營銷策劃的前提與關鍵內容。
市場調查問卷問題設計的誤區與詳細要求
1、避免提一般性的問題。
2、避免用不確切的詞。
3、避免使用含糊不清的句子。
4、避免引導性提問。
5、避免提斷定性的問題。
6、避免提令被調查者難堪的問題。
7、問句要考慮到時間性。
8、問句要具體。
9、擬定問句要有明確的界限。
10、要避免問題與答案不一致。
11、注意前後呼應。
㈥ 在大學校園里怎麼做市場調查啊
隨著我國對高等教育的普及以及高校擴招和自費上學政策的全面實施,大學生群體在不斷擴大的同時,也帶來了各種各樣關於大學生的社會問題。主要表現在幾個方面,即大學生生活,大學生教育,大學生就業幾個方面。
1、大學生活方面,大學生在踏入校園的第一天起便開始了為期3-5年的大學群居生活,衣食住行都需要獨立來進行,一方面是對大學生獨立性的考驗和培養,另一方面也是對大學生的融入性和建設性的培養。根據調查顯示,大學生的生活態度與校外同齡人的生活態度具有極大的差異性。
大學生在校期間,並不會把自己的全部精力投入在學習之中,也會參加一些社會性的、公益性的、以及可以展現個性魅力的活動,以便提升自身在即將面臨的就業或者更高一層次學習中的應變能力,以及豐富自己的大學生活。
針對大學生日常的休閑娛樂活動,不同性別的大學生所表現的態度又不近相同,大學男女生日常娛樂活動的主要項目和所佔比例;
關注校園市場,應從關注大學生生活開始,針對大學生生活中存在的種種現象和存在的狀況,進行合理的分析,貼近市場進行商業操作,能收到更好的市場拓展效果。
2、大學生教育是目前對我國教育事業提出的另一個新的挑戰,大學生教育和大學生就業密切相關,我國長期以來在大學教育方面主要是知識教育,缺乏相應的職業技能教育,大學生群體在增加,就業壓力不斷擴大,而教育方面改革跟進速度比較緩慢,名校學生與普通學校學生之間的差距在整體社會的就業市場上逐漸縮小。很多民間機構瞄準了大學教育在職業技能方面的缺陷,成立各種類型的職業技能培訓機構,如外語、管理、IT技術等等方面具有極強針對性的職業技能培訓項目,為大學生開拓職業技能、第二能力的同時,實現機構商業價值。
3、大學生就業問題是目前擺在大學生群體面前最嚴重的一個問題,每年有將近400萬大學畢業生,就業率僅在60%左右,相當一部分學生找不到工作。這是一個社會進步所引發的必然現象,出現這一現象的因素是多方面的,大學生活,大學教育等等方面的影響都會在畢業生就業中起到很大的作用,找不到工作的畢業生,為了能增強自身的就業競爭力,被迫繼續學習,提升自身的價值,近年來考研的不斷熱化,是大學生在就業方面無奈的一個重要表現。
大學生在進入大學到步入社會的幾年內,在校園過著一種相對群體化的生活,其思維和生活狀況受到群體化的影響非常大,一方面大學生要努力學習應付各種各樣的考試,另一方面大學生還希望能夠更好的融入到身邊圈子,為未來在社會上的生存奠定一些基礎。大學生缺乏適合自身群體的娛樂活動,也缺乏能夠適應社會的各種能力培養科目。在進行校園市場開發的時候,能根據大學生生活狀況方面的缺陷進行項目的制定和開發,市場的開發速度和開發范圍方面能夠獲得更大的利益回報。
整體來說,大學生生存狀況是一種游離狀態的困惑,一方面他們渴望被社會所認知,能夠在整體社會展現大學生群體本身的魅力和個性;另一方面他們希望能夠與社會不相關,完全獨立的自我意識。各種壓力並存並逐漸增強,使得學生群體形成一個既遵循又脫離的怪圈,一方面拚命學習,一方面拚命放縱。
校園市場不具備生產能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使高校市場研發和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同於一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現在三個方面,即校園市場是企業品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網路前景;校園市場原生態內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發展中形成一種極佳的良性循環,為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。
第一;品牌樹立和推廣;在校園市場進行品牌的樹立和推廣有幾個層面的意義,首先,校園品牌活動有兩個目的,其一是形成良好的品牌口碑和品牌美譽度,從而拉動產品銷售,其二是培養潛在的消費群落。各個企業關注校園市場,尤其是適合年輕人的品牌企業,他們將校園市場企業發展做為未來企業市場戰略的方向,而制定專門項目進行品牌拓展和維護,從而提升企業品牌在年輕人群中的知名度和品牌忠誠度。06年之後企業對校園市場的關注程度又上新台階,部分企業在校園市場的投資已經逾千萬。
這些長期關注校園市場發展的企業,一方面希望從校園市場收到良好的品牌美譽度的提升,從而通過校園市場的運作而影響到整個社會市場,另一方面,通過合理且真實的校園市場品牌推廣活動,實現拉動銷售的目的,這兩方面的需求通過一些校園市場運作項目可以有利的結合起來,形成一套整體的解決方案,從而深層次的挖掘校園市場所蘊含的商業價值。
其二,企業在校園市場各種活動的另一層含義是培養潛在消費群體,據調查90%的已畢業大學生對於品牌的忠誠度和認同感都是在大學期間培養成型的。而在校期間培養都某些品牌的認同感和種程度主要依靠一些令距離的接觸而形成的,這些零距離的接觸主要來自於企業在校園市場的各種公關品推活動。
第二;校園市場銷售終端網路構建;校園終端銷售網路,除在局部地區有相應的專門性機構外,在全國范圍內基本空白。構建良好的校園終端銷售網路是校園市場品牌推廣以及維護最具有實質性的有力保障。也是校園市場價值發掘的另一個深層含義。校園終端銷售網路也是校園市場產業鏈的終端,其價值遠超越網路本身。
第三,校園原生態創作;大學生群體富有創造性,他們思維的靈動促使他們對一些事情的反應超出一般人的想像范圍,校園原創在音樂、文學、體育、藝術等方面的表現尤為突出,高校內部各種形式和內容的社團林立,學生自發的組織起來,積極創造屬於自己的表現形式。而這些不論何種形式的原創,是整體社會文學藝術,音樂體育方面的基礎力量。這些原創作品具有很強的商業開發價值,隨著互聯網web2.0的變革,內容為王的時代已經逼近,而互聯網行業所需要的內容在校園的原創作品中都可以找到,針對互聯網方面只是校園原創藝術的一個方面,另一方面,隨著國家對科技更新和知識更新的倡導和支持。更多的新技術,新的知識更新在大學生中間不斷的涌現,這些原創的東西正是推動社會進步的原動力。
校園市場的價值是各方各面的,初期分析其中蘊含的市場價值主要表現在以上三個方面,如果細分市場價值,會衍生出不同的,更細致的校園市場價值點。如何利用這些已有的校園市場價值點,實現在校園市場的拓展份額的最大化和高額的市場回報,是我們值得深思的問題。
㈦ 關於大學生消費的調查報告
當代大學生消費狀況調查與解析
論文關鍵詞:大學生消費調查論文摘要:隨著社會消費水平的提高,大學生的生活質量、生活方式和消費文化觀念都發生了一定的變化.這種變化有積極的一面,也有消極的一面。在新時期對大學生加強世界觀、人生觀、價值觀和理想信念教育。引導大學生樹立正確的消費觀念,確立健康文明的生活方式,是思想政治教育必不可少的重要內容。序言構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。 為了了解當前我國大學生的消費文化現狀,引導大學生消費文化的健康發展,本人於2009年5月,做了一次「高校大學生消費文化現狀調查」,調查結果顯示,當代大學生的消費觀念正在發生著深刻的變化,這種變化可喜亦可憂。如何更好地幫助大學生樹立正確的消費觀念,引導大學生確立健康文明的生活方式,已經成為當前高校思想政治教育工作的一個新熱點和新問題。 中國目前正在經歷著前所未有的現代化進程,經濟、政治、文化和社會生活的各個方面都在發生日新月異的變化,並且伴隨著國際交往的增多、跨國公司的登陸和國外媒體(如電影、電視)的進人,西方的實用主義觀念和享樂主義生活方式對大學生產生了或大或小的沖擊和影響,處於這樣的背景下,大學生的消費文化生活也發生了急劇變化與轉型。 大學這幾年,大學生需求不斷擴張的發展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力,顯現自我的能力與價值,以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發展機會。在調查中,有的大學生認為,「社會在發展,消費是動力,追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。」 提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的願望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產,帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差,如:不善於理財的赤字消費,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高於家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。 因此,對大學生的消費文化需求,既要適當滿足,又要積極引導。不滿足大學生的消費文化需求,可能會使市場經濟由於少了這支旺盛的消費力量而失去活力,甚至會影響大學生的學習和健康。而不作引導,又容易使一些涉世不深的青年學生滑入消費誤區,同樣影響他們學習和健康成長,影響他們科學、文明的社會主義生活方式的形成,甚至會使他們的人生觀和人格發生扭曲。因此,高校思想政治工作者必須要做好大學生的消費文化引導工作。
一.大學生消費結構調查數據調查目的:通過分析大學生消費結構,對商家的細分市場定位提供參考 調查采樣地點:華北電力大學(保定)周邊地區調查時間:2009年5月1日——2009年5月3日
調查問卷:共發問卷250份,收回216份,回收率達86.4% 根據調查結果,生成以下報告:
下面是通過本次調查得出的一些詳細數據。
1.家庭平均月收入。經調查,家庭平均月收入在1000元以下的學生佔18%,1000元~5000元佔66%,5000元~10000元佔12%,10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的佔2%,來自農村的佔98%。家庭月收入在10000元以上的學生來自城市的佔96%來自農村的佔4%。可見,大部分貧困學生來自於農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自於城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。
2.月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的佔8.5%,500元~1000元佔73.5%,1000元~2000元佔13%,2000元以上佔5%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過2000元的只佔5%,社會上一些輿論認為大學生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
3.每月的生活費。大學生的生活費主要來自於家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有餘的學生佔6%,感覺剛好夠花的佔51.5%,感覺不夠花的佔42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有餘的學生中,大一學生佔69%,由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中,大一至大四學生分別佔16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。
4.消費方式。大學生在消費時選擇能省則省的佔11.5%,有計劃消費的佔6.5%,想花就花的佔36%,選擇其他的佔46%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。
5.每月的飲食開支。每月飲食開支在200元以下的學生佔8%,200元~400元佔37.5%,400元~600元佔41.5%,600元以上佔13%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。
6.平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的佔41.5%,10元~50元佔49.5%,50元~100元佔6%,100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
7.每月與戀愛相關的開支。在每月與戀愛相關的開支中,選擇50元以下的佔12%,50元~100元佔4.5%,100元~200元佔15.5%,200元以上佔22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
8.平均每月電話費。平均每月電話費支出在30元以下的大學生佔1%,30元~50元佔7.5%,50元~80元佔43.5%,80元~100元佔32%,100元~150元佔10%,150元以上佔6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠程戀愛,煲電話粥,導致每月話費在150元以上。轉貼於9.每月用於上網的平均消費金額。大學生每月用於上網的平均消費金額在10元以下的佔38%,10元~30元的佔21.5%,30元~50元的佔29%,50元以上的佔11.5%。由此可見大部分學生都只是適當的上網,沉迷於網路游戲的學生並不多。
10.當手中有餘錢時最願意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅遊,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他。可見民以食為天,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業。外出觀光旅行,上世紀90年代在我國大學生中才開始流行,但發展的勢頭強勁,大學生已經成為青年旅遊者中的主體。迪廳,KTV等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
11.想買東西錢不夠時怎麼辦。40.5%的大學生選擇先向別人借了再說,38.5%選擇向父母要錢,13%選擇用自己平時存的錢,8%選擇其他(放棄購買等)。可見大學生平時存錢的較少,花錢時向父母要,向同學借的較多。
㈧ 如何做關於大學生及相關問題的調查
我最近正好在做。這個在網上找的,希望對你有幫助。 1 明確調查目標
進行市場調查,首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業制定經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
2 設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
2.1 調查目的要求
ジ據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調
查的目的是了解某產品的消費者購買行業和消費偏好情況等。
オ2.2 調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
オ2.3 調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
オ2.4 調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點:(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後,封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
オ2.5 調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市,但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
オ2.6 樣本的投取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
オ2.7 資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
オ3 制定調查工作計劃
オ3.1 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項目成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
オ3.2 訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定需招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓,培訓內容包括:(1)訪問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。
3.3 工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段:(1)調查工作的准備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理、分析階段;(4)撰寫調查報告階段。
オ3.4 費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費;禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。
4 組織實地調查
市場調查的各項准備工作完成後,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。
4.1 做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名
督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作
目標、責任明確。當需要對調查樣本某些特徵進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某
調查項目,調查樣本1000人,要求調查男性600人,女性400人,調查對象的男女比例為3∶2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3∶2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
オ4.2 做好實地調查的協調、控制工作
オサ韃樽櫓人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對於調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦法。要做到每天訪問調查結束後,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然後由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在後面的及時改進。
オ5 調查資料的整理和分析
オナ檔氐韃榻崾後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成,將調查數據輸入計算機後,經Excel軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
オ6 撰寫調查報告
オプ寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。
如何做調查
1 明確調查目標
進行市場調查,首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業制定經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
2 設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
2.1 調查目的要求
ジ據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調
查的目的是了解某產品的消費者購買行業和消費偏好情況等。
オ2.2 調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
オ2.3 調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
オ2.4 調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點:(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後,封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
オ2.5 調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市,但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
オ2.6 樣本的投取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
オ2.7 資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
オ3 制定調查工作計劃
オ3.1 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項目成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
オ3.2 訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定需招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓,培訓內容包括:(1)訪問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。
3.3 工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段:(1)調查工作的准備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理、分析階段;(4)撰寫調查報告階段。
オ3.4 費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費;禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。
4 組織實地調查
市場調查的各項准備工作完成後,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。
4.1 做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名
督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作
目標、責任明確。當需要對調查樣本某些特徵進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某
調查項目,調查樣本1000人,要求調查男性600人,女性400人,調查對象的男女比例為3∶2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3∶2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
オ4.2 做好實地調查的協調、控制工作
オサ韃樽櫓人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對於調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦法。要做到每天訪問調查結束後,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然後由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在後面的及時改進。
オ5 調查資料的整理和分析
オナ檔氐韃榻崾後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成,將調查數據輸入計算機後,經Excel軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
オ6 撰寫調查報告
オプ寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。