㈠ 葯品營銷的現狀分析及對策建議的總結怎麼寫
去福建媒體資源網看看吧，有很多的營銷策劃範文和案例，葯品營銷的應該也會有
㈡ 談談你對醫療現狀的看法
一、醫療體制積弊太多。中國現行的醫療體制，早在新中國建立之初，毛澤東就批評過，認為是老爺衛生部。那時醫療條件差，卻還沒有高昂的醫療費之憂。社會保障不足，醫院公益性質與市場性質不分，導致醫療費高漲，多軌制的不平等醫療待遇，導致低醫保群體對醫療體制的不滿。醫院為了生存，醫生的精力大部分用在了創收之上，醫院承包核算、科室分包核算，個人分解指標完成，醫務人員還有多少心思用在技術業務上，用在服務關心病患者上？
什麼樣的體制規范什麼樣的行為，體制再有問題，總要面對病患者，總要有人面對病患者，面對病患者的不是衛生局長是醫生。是醫生就要面對病患者，這是要正視的現實問題，迴避不了的。體制的固疾，使得看病難，看病貴，服務差，病人自然不滿，一旦出現醫療失誤，矛盾將激化，又沒有有效的調解裁決體系，導致中國特有的醫患血案。
在醫療服務關系中，在醫患矛盾博弈中，醫院絕對是強者，病人患者是弱者。醫患矛盾出現後，在靠行政方式或靠法律手段解決矛盾糾紛無望時，過激行為就會出現。既然沒人管，就只有靠自己，靠自己的實力，發泄不滿情緒。發生這樣的事情，雙方都是受害者。
二、醫院服務意識缺乏。患者就醫看醫生，掛號起就要不斷的排隊，健康人都受不了，何況病人。哈醫大一院事件的行凶者兩次到該醫院沒有結果，認為醫生不給他看病，隨即心生不滿。一老一少，兩個病人（患者爺爺患有癌症），一天三次進出兩家醫院大門，其狀不慘嗎？
許多時候，看一次病，在醫院被折騰一天還沒有結果，各種檢查讓你頭昏腦脹。碰到看急診，折騰一晚上，睡沒個睡處，坐沒個坐處，那難受勁，想想都知道。
網路上有帖稱，某往友和老公帶寶寶深夜看病，一次是因為拉肚子，一次是因為發燒，每次在醫院被折騰一晚上還找不到病因，且每次都被要求做全身檢查包括CT，「當時老公就差點和醫生打起來」。而寶寶發燒在美國看急診時，只配了退燒葯驗了口水。
醫院之間互相封閉，檢查結果相互排斥。重復檢查，重復治療，病人無奈。
醫院的「三率」：治癒率、周轉率、死亡率本是考核醫院的行政指標，卻被用來做為對付病患者的的手段，住院治療20天30天，重新辦理出入院手續，隨之又是一連串的檢查。還有就是拒絕推諉收治。
保定醫院是因執行「醫保費總額預付制」，醫保資金超額須由醫院自貼，職工醫保患者住院被拒收，要住就自費。
住院治療，許許多多應由醫院護士護理的工作，都轉由病人親屬或由病患者請來的護理工人代行，之所以這樣說，是因為這些項目的收費每天出現在帳單上。
三、醫療水平被片面誇大。宣傳中過分誇大醫療的作用，對治療的過度期望導致失望與過度治療的後悔從而產生不滿。老實說，目前醫療技術可以延緩人的生命，並不能還你健康。走著近進來，抬著出去的眾多事例，讓病患者親屬不堪回首。
醫療行為不都是全能的，有事實表明，治癒葯物治療只佔1/3，手術治療佔1/3，自愈佔1/3，在治療過程中，許多患著有某種心理依賴，比如葯物依賴，吃過葯，即使是「假」葯，無效的葯，病也會很快好起來；醫生依賴，看過醫生，相信醫生，病也會很快好起來，醫生的話對這些病人至關重要，經常使用「善意的謊言」也是出於治病的目的。這一點，醫生們比患者們更清楚。
人體是有生命的有機體，一些損傷下可以自我修復，有些疾病可以自我治癒。不像無機體的機械設備零部件，一旦壞了，你不修理更換，它永遠是壞的。
四、社會轉型帶來的功利心理泛濫。這不僅僅是醫療行業，各行各業普遍存在敬業精神喪失，工作態度冷漠，麻木不仁，急功近利，好大喜功！不講服務，只講收益的現象，追求現實利益。我們的醫生，還有我們的公務員、我們的商人、我們的工程師、我們的教授，那一個行業不如此？只是醫護人員人員要更特殊一些，矛盾的雙方是面對面的，一對一的。
而對於患者來說，醫生態度差，語言生硬，加上醫生收紅包、開高價葯成了公開的「潛規則」，使患方容易產生不信任感，一旦在診療過程中有不如意的地方，就有可能發生醫療糾紛。再加上有些醫療機構服務確實存在缺陷，醫療水平不高，操作不規范等，也經常造成嚴重後果。此外，醫患溝通不暢，醫方不尊重患方的知情權、選擇權，也是導致醫療糾紛的重要原因。醫生也有委屈，每天面對像自由市場一樣噪雜的醫院，有那來的好心情。
五、傳統人情味的顛覆。病患者就醫上門應是客的感覺全無。有的只是「求」，沒有好處不辦事，門難進，臉難看，病難治，醫院里充斥著衙門的作風。高額的醫療費，低劣的服務態度，沒有押金治不了病，押金不夠就停葯。醫生忙，病患者就不忙？全社會都在忙，就是忙不出來一個高一點的效率。
除了醫療行業，各種服務業都可以優惠，討價還價，可你敢和醫院、醫葯公司談價錢嗎？而在這背後醫院和葯商、醫生和葯販卻是在大搞「市場經濟」。
過去有坐診、出診之說。醫生上門，病家都待如上賓，病人看醫生也會受到尊重。現在，時代不同了，自然沒有出診上門之說，連詞語都變化了，不叫大夫叫醫生，不叫看醫生叫看病。
山寨產品在中國社會熱銷，醫療行業也不能免俗，假葯、假治療並不少見，看看醫葯單有多少憑空列出的檢查、醫療、用葯項目？
六、醫患矛盾得不到有效疏解。江西九江市湖口縣60歲的董水金，2008年其31歲的兒子董林波因為一起醫療事故成了「植物人」。2009年5月，他向法院提起訴訟，要求追究當事醫院縣中醫院與九江市第一人民醫院的醫療事故責任。最先的九江市醫學會的鑒定結果為，相關醫院的行為「不構成醫療事故」。後江西省醫學會的結論是該病例屬於一級乙等醫療事故，但醫方承擔次要責任。最後，中華醫學會鑒定認定此事故為一級乙等醫療事故，兩家醫院應當承擔事故的主要責任。董水金從2008年7月董林波遭遇事故，到2010年8月判決，其間經過了兩年多的糾葛。後醫院又提起上訴，過程艱辛而復雜。
事實上，相當比例的醫療事故糾紛後面，當事人都有類似的遭遇。醫療事故鑒定機構的公信力缺失，是醫患關系緊張的重要原因。醫鑒的利益結合體，使得醫患關系經常由普通矛盾走向深化乃至極端。
醫方和患者在地位上並不對等，醫學會的鑒定專家都是從各個醫院的成員，醫療系統鑒定傾向性可想而知。這一方面確實引發了許多鑒定上的明顯不公。另一方面結果不利患者，也會自然地懷疑鑒定公正性。因而只要鑒定機構與其成員不能做到第三方中立，這種公信力就很難確立起來，屁股決定腦袋。
醫療糾紛以及事故認定的專業性較強，法官也難獨立判決，只能依賴於醫療鑒定。醫療鑒定結果不權威，法院判決也難讓人信服。
相當比例的醫患糾紛最後都走了司法程序。然而社會公平的最後底線也屢屢被打破。取證難，耗時長，最後要麼不了了之，要麼走上極端。如2011年9月北京同仁醫院發生的患者王寶洺砍殺喉科主任醫師徐文事件，2008年7月王寶洺就選擇了訴訟的方式來解決此事，從2008年8月第一次開庭審理起， 3年多結不了案，使得他一提起官司就暴躁發怒，最後釀成了悲劇。董水金在打贏官司後，還要求追究當事醫生刑事責任。他說2011年6月22日立案，但直到現在沒有任何結果，「我找了主管局長，打了很多電話，他們一拖再拖」。
醫患矛盾加劇，也讓醫院醫生防範心理加強，在治理中也會更加消極，導致惡性循環。東莞市政府發文，為醫院配備警用器械防範病患者突發事件，可成千上萬的患者與成百上千的醫生混雜在一起，你如何防範？是否像銀行一樣，在病人患者與醫生之間架起鋼柵欄？
醫患矛盾，不是一句「加快醫療衛生改革」的口號就能解決的。
㈢ 醫療行業微信營銷該如何去做
目前小程序是一個很好的趨勢，任何行業都可以開發自己的微信小程序的，小內程序容會是一個不錯的選擇的。目前小程序的開發主要是兩種方式的。
第1種是賣模板為主的網路公司。
優點是：價格低，幾千塊錢到萬元之間就能搞定，方便，能夠快速上線，微塵小程序就可以實現。
缺點是：修改功能麻煩，這里需要避免低價陷阱，不要到最後才發現模板性的修改功能所花的錢比買模板還貴。而且不是獨立的，一個模本賣給很多商家用，模板不是永久使用的，一般每年都要交年費。
第2種是主流的方式，定製開發為主的網路公司。
優點是：獨一無二的，專為你的企業或者店面定製的，功能你來定，要求你來定，後期修改BUG方便，改東西也很方便，最重要的是永久使用權！！
缺點是：相對價格比較高!!! 定製版的基本費用在上萬元到十幾萬不等！不過貴也有貴的道理吧，畢竟功能做的更全面一點。
最後總結，至於找什麼樣的小程序開發公司？花多少錢來開發？還是需要看貴公司准備的預算這塊！希望對大家有用！
㈣ 如何理解醫療市場營銷
營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系，醫院實行現代市場營銷觀念應該正確理解並滿足病人的需求。要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求，即要求醫院通過整體產品概念來實現；必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念。
一、我國醫療市場的現狀
1.我國醫療市場需求容量巨大。
造成我國醫療市場需求容量巨大的原因主要有：
（1）我國人口數量大，居民的醫療消費潛力較大。作為一個13億人口的大國，市場容量和發展潛力十分巨大。近幾年來，我國國民經濟的持續穩定健康發展，使居民收入不斷提高，增強了我國居民醫療消費的能力，醫療消費增長高於同期GDP的增長。
（2）醫療服務產品的不可替代性特點。醫療服務尤其是基本醫療服務的需求價格彈性低於其他產品，呈現所謂的剛性。維持生命健康權利的基本醫療消費需求，具有不可替代性和緊迫性，消費者在購買力不足的情況下，大多不能自動抑制消費慾望，減少消費需求量。
2.醫院衛生資源配置的不平衡性。
首先，醫院數量偏多及床位利用的不平衡性：病床使用率在衛生部屬醫院、省、直轄市、自治區屬醫院最高；直轄市區、省轄市屬醫院、省轄市區、地轄市屬醫院其次；縣屬醫院、農村鄉鎮中心衛生院最低。第二，醫院資源的重復和浪費：多數醫院對醫療設備、床位進行「大而全」的擴張，出現區域內醫療資源的重復建設。第三，醫生在市級縣級和農村鄉鎮地區間分配不合理，市級地區醫生基本滿足醫療的需求，而縣級地區尤其是農村鄉鎮衛生資源相對不足。
3.醫療市場分割嚴重，管理不規范。
各行各業、包括部隊、大型廠礦企業都有自己的醫療機構，由於其歸屬不同，出現多頭管理。因此，各行各業的醫療單位常常從本部門、本系統的局部利益出發，通過行政干預醫療市場的供求關系，造成醫療市場秩序混亂，由於多頭管理，使醫療市場的競爭缺乏必要的宏觀調控。醫院管理體制混亂，醫療機構的分類、分級管理沒有得到充分落實；社會辦醫、個人辦醫缺乏有力的監督管理；定點醫院制度的壟斷性強，缺乏合理有效的競爭機制等。
二、醫療市場營銷存在的問題
1.營銷觀念落後，不能適應醫療市場的發展。
營銷觀念作為醫院經營管理的根本指導思想，它給醫院改革與發展指明了方向，而目前醫院的經營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現象。由於經營意識的加強，價值觀念的改變，在醫療行業中出現了重經濟利益、輕職業道德，重視醫療數量，輕視醫療質量，醫德醫風滑坡的現象，嚴重損害消費者利益，損傷醫務人員形象。如醫務人員為獲得葯品生產企業的回扣參與賣葯；個別科室不設普通門診而僅設教授、專家門診，在社會和消費者心中造成不良影響。
2.營銷管理與市場脫節。
許多醫院沒有認清隨著醫療衛生制度的改革，醫院已逐步從單純福利公益性性質向福利性與經營性性質轉變。醫院內部管理還是沿用過去計劃經濟時期的方法手段，沒有從根本上改變過去上靠「皇糧」,下等病人上門的「官醫」作風。這與現代營銷開創市場，挖掘市場需求的觀念不符。在管理結構上，大多數醫院院長還是由一些技術內行而管理外行的技術型專家擔任。
3.醫療服務產品與市場需求不相適應。
長期以來，我國醫療市場上產品品種單一，醫院只是單純地以醫療作為其主要經營的產品，忽略了消費者有疾病預防、保健、康復、咨詢等多方面的需求，也削弱了醫院的競爭能力和發展後勁。
4.醫療服務水平落後，病人滿意度較低。
由於片面追求經濟效益，大多數醫院經營的短期行為非常明顯，醫患糾紛時有發生，病人抱怨醫院收費太高，「大處方」現象屢見不鮮，醫護人員的服務態度和服務水平較差，這一切嚴重損傷了醫院的市場形象，降低了病人對醫院的滿意度。
三、醫療市場營銷的對策
1.樹立「以病人為中心」的現代市場營銷觀念。
營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系，醫院實行現代市場營銷觀念應把握以下幾點：
（1）正確理解並滿足病人的需求：
第一，要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求，即要求醫院通過整體產品概念來實現；
第二，必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念；
第三，必須要滿足不同特點的病人對醫療服務產品的不同要求，即目標營銷理論。
（2）長期利益觀點：在產品觀念和推銷觀念下，衡量醫院效益的惟一標準是利潤，這是醫院營銷的短期行為。現代市場營銷導向的醫院強調長期發展，而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標作為評價醫院的惟一標准，而是以醫院的地位、醫院的市場佔有率、醫院形象等來全面衡量醫院對病人需求的滿足程度。
（3）適應環境與發揮優勢的觀點：現代市場營銷中的「生態營銷」理論強調，醫院只有像自然界的生物適應自然環境一樣適應市場環境，才能求得自身的生存與發展，特別是在科學技術不斷進步、新的研究領域和市場領域不斷被開發、專業分工更加細化、社會經濟與文化發展變化加速的環境下，醫院與外界的依賴關系越來越密切。所以，醫院在確定營銷決策時，必須考慮市場需求和自身條件優勢兩方面，才能在市場中獲得競爭的主動權。
（4）整體營銷與全員營銷觀點：影響醫院營銷的要素可以分為兩大類：一類是外部因素，如醫療市場競爭、國家醫療衛生政策、法律等，相對來說，這些都是醫院不能控制的。另一類是醫院內部資源及各種營銷因素，是醫院可以自我控制的。醫院必須運用系統方法對內外因素進行整合，形成自己的營銷組合。同時，醫院市場營銷並不僅僅是營銷部門的工作，沒有技術部門、財務部門及各個科室的配合是不可能實現的。
2.實施目標市場營銷戰略。
目標市場營銷包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個方面，此戰略蘊含著這樣的思路：醫院不是滿足於在整體市場中占據一席之地，而是追求在較小的細分市場中佔有較大的市場份額。這樣一種價值取向，不僅對三級醫院開發市場具有重要意義，對於一、二級醫院的生存和發展也十分重要。中小型醫院資金有限，技術落後，在整體市場或較大的細分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細分，則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細分市場上，推出相宜的醫療服務項目或專長，採取合適的市場定位，取得較好的經濟效益。一些小醫院或醫生診所以見縫插針之法，收拾遺補漏之利，在競爭激烈的市場上也能生意興隆，甚至在某一方面獨占鰲頭，其奧秘即在於此，而這正是正確運和市場細分策略的結果。
醫院選擇的目標市場必須符合：一是有適當的規模和需求，並不是對所有的醫院而言，目標市場越大越好，因為市場容量越大，競爭就越激烈，這對於中小型醫院是不利的，所以醫院應選擇與自己實力相匹配的適當規模的目標市場；二是具有一定的購買力，以保證醫院的盈利能力；三是競爭者未完全壟斷的市場；四是醫院有能力經營的市場；五是有較穩定的社會環境。
3.實施差異化競爭戰略。
實施差異化競爭戰略的核心是追求和創造醫院鮮明個性及特色，醫院依靠這種特色形成自己所特有的市場，尋找和實現醫院特色的實質就是醫院營銷的市場定位過程。可供醫院選擇的競爭特色定位方式有：
（1）一流技術水平定位。病人就醫的根本目的是根除疾病，醫院根據自身的地位，不斷提高醫療技術水平，不斷採用新理論、新技術、新療法，靠過硬的高超的醫術和高素質的醫務人員在市場競爭中取勝。這種定位方式適合級別較高的大醫院使用。
（2）良好的醫德醫風定位。良好的醫德醫風是醫院文化建設的核心，患者就診的最基本的心理狀態就是「三要：一要看好病，二要不挨宰，三要不受氣」.河北醫科大學第三醫院提出的以「患者滿意不滿意，患者方便不方便，患者需要不需要」作為衡量醫院工作質量的標准，體現出醫院「服務患者、患者至上」的經營思想，以此取得患者的信任，增強醫院的競爭能力。
（3）良好的社會形象定位。高質量的服務、現代化管理方式與技術、完美的員工形象、高尚的醫院理念和創造良好的社會效益是樹立醫院形象的主要手段。如通過建立醫療扶貧點、堅持到周邊貧困鄉村義務巡診、建立扶貧病房、向貧困群眾發放扶貧卡等措施，使醫院的良好形象紮根於社會公眾的心目中，使醫院的無形資產增值，具備長期的競爭實力。
（4）醫院特有的醫療技術定位。根據目標市場的特點確定自己的辦醫模式，即所謂的「小綜合大專科」的辦醫模式，醫院在一定綜合治療的基礎上，由一個或幾個學科形成專科特色，形成拳頭產品，在當地醫療市場內創建具有較高社會知名度的品牌效應，以此帶動整個醫院的發展。南京市某醫院的腫瘤中心由外科、放療、介入、免疫和中醫五科室支撐，形成了院內的大專科，在當地醫療市場中具有很強的競爭力，1999年腫瘤中心的收入佔全院總收入的50%左右。除此之外，像傳染病防治中心、骨科醫院、兒童醫院等均屬於此定位策略的運用，此種戰略尤其適合中小型醫院使用。
4.採取病人滿意策略。
病人滿意（CS）理論認為病人對醫院的滿意由理念滿意（MI）、行為滿意（BI）和視覺滿意（VI）三個系統構成。病人滿意營銷是指這三個要素協調動作，全方位促使病人滿意的整合結果。CS系統的三個方面不僅有緊密的關聯性，而且又有很強的層次性，從而形成了一個有序、功能耦合的CS系統結構。
（1）理念滿意：是指醫院理念帶給病人的心理滿足狀態。包括：質量經營理念、質量經營信條、醫院使命、質量目標、質量精神、質量文化、醫院風格等。理念滿意是病人滿意的核心，它不僅是醫院營銷的宗旨，而且對外是爭取病人和社會公眾理解、信任、支持的一面旗幟，對內是推動廣大員工形成共同的目標感、方向感、使命感和責任感的一種崇高的精神力量。醫院理念的建設必須廣泛徵求內部員工和外部公眾的意見，爭取他們的認同，使他們共同滿意。
（2）行為滿意：是指醫院的全部運行狀況帶給病人的心理滿足狀態，包括行為機制滿意、行為規則滿意和行為模式滿意等。由於理念滿意的重心是實現病人的價值觀，明確病人希望怎樣，應該如何做，它偏向病人的心理滿足，落腳點是滿意。行為滿意的操作重心，是理念滿意付諸計劃的行為方式，是組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益活動中，對內外傳播醫院的理念精神和對待員工、病人的態度。在行為滿意系統中，一是員工對醫院的滿意；二是病人對醫院的滿意，包括醫療質量滿意、醫療水平滿意、醫療服務價格滿意等；三是病人對醫院服務的滿意，包括服務質量滿意、績效滿意、保證體系滿意、服務的完整性和方便性滿意及環境滿意等，是行為滿意的重點。
（3）視覺滿意：是指醫院所具有的各種可視性的顯現形象帶給病人的心理滿足狀態，通過醫院的醫療器械、病房的布置、醫務人員的儀表態度、醫護人員臉上的微笑等方面體現出來，是醫院具體化、視覺化的信息傳遞形式，是最直接影響病人滿意度的系統。
5.醫療產品和服務項目的創新策略。
21世紀，人們在對醫療產品需求擴大的同時，對醫療產品的要求也越來越高，隨著醫院從醫療為主的單一辦醫模式逐步向醫療、預防、保健、康復、咨詢多種服務相結合的模式轉化。康復服務將成為醫院繼醫療服務之後的又一主要業務，尤其是世界衛生組織在1976年提出的社區康復服務將被廣泛推行。企業應根據醫療市場需求變化的特點，分析消費者的消費心理和行為，不斷開發新的滿足市場的醫療服務項目。產品和服務項目的創新應從醫療服務產品的整體概念入手，在核心產品、形體產品和附加產品三個層次尋求創新的思路。
㈤ 醫療微信營銷的幾點看法
首先復，我們必須明確，不是所制有的產品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次，不是所有產品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
在做微信營銷之前，一定要思考你的品牌或者說產品有哪些特點，是否能夠很好的藉助微信這款產品將你的品牌或者產品的特點放大。如果你的產品或者品牌能夠藉助微信的各種營銷工具來放大其價值的話，那麼也許就說明你的品牌或者產品是適合做微信營銷的。