① 零售業物流配送模式的調查問卷
物流配送調查問卷
面臨西部大開發和加入WTO的機遇和挑戰，引進和發展現代物流標准及技術，培養既
有實際操作能力又通曉國際物流標準的現代物流人才已成為當務之急。
企業名稱： 部門：
聯系人： 聯系電話：
網址：
聯系地址:
企業性質：1國有 2集體 3私營 4有限責任 5合資 6其它（請註明）
您的企業從事物流工作的員工有人
一、您覺得本企業哪些物流管理環節不完善？
運輸 倉儲 裝卸搬運 分揀包裝
流通加工 信息處理
二、請問您的企業在物流領域所遇到的問題是：
資金 人才 技術 環境條件
缺少專門的部門進行協調
三、您的公司在那些業務環節使用信息系統進行管理？
倉儲管理 財務管理 運輸管理 辦公自動化
ERP（企業資源管理）
四、您的公司要求信息系統的供應面能夠提供那些方面的服務？
流程管理咨詢服務 信息系統設計服務 系統應用培訓服務
五、如果您選擇供應姓管理咨詢企業為您服務，您將選擇：
供應鏈戰略咨詢 運輸庫存優化服務 配送中心規劃設計 信息系統規劃實施
業務流程咨詢
六、您的公司主要利潤來源主要是：（註：第三萬物流企業請回答）
干線運輸 區域配送 市內配送 倉儲
金融保兌倉
七、您認為客戶物流作業的變化趨勢是？
共同配送 條碼採集 信息反饋 金融服務
包裝分揀 供應鏈系統設計 沒有
八、您打算在哪方面增加收入提高利潤增長空間？
應用物流信息系統 增加服務項目 提高員工專業知識 增加固定資產投資
優化業務流程 同合作企業形成供應鏈聯盟
九、您是否對自己企業的物流狀況進行詳細的規劃？
有詳盡的戰略規劃 正在考慮 這個不重要
十、您的物流成本占你的銷售額的百分比有多少？
20%以上 10%--20% 5%-10% 沒有核算過
十一、您認為以下那些項目，能免反應企業的物流現狀？
倉儲面積 運輸費用 庫存周轉率 資金周轉率
物流成本占總成本百分比
十二、您的企業將哪些物流環節進行外包，由第三方物流企業來完成？
干線運輸 市內配送 倉儲保管 條碼採集
包裝分揀 供應鏈系統設計 沒有
十三、請問您的企業在物流操作過程中最難解決的問題是？
流程不合理 信息失控 服務質量不穩定 缺少專門的部門進行協調
十四、您對於以下物流作業指標哪項不滿意，並嚴重影響到企業的銷售環節？
貨損貨差率 配送及時率 單據准確率 信息反饋及時率
十五、在您的企業中物流成本的核算採取：
單獨核算 列入管理費用 列入銷售費用
十六、您平時了解物流相關知識的來源：
報紙 電視 雜志 專業書籍
會議 培訓
十七、請問貴公司是否需要專業資格的物流人才加入？
迫切 需要 一般 未考慮
十八、請問您對我國目前出台的物流從業人員資格認證（指：中國商業職業技能鑒定指導中心，頒發的《全國高級物流管理員資格證書》）是否了解？
很了解 從未聽說 說過
十九、您是否願意參加國內權威部門的物流資格認證（包括物流管理員、高級物流管理員、物流經理）及國際的《英國皇家ILT物流資質認證》
願意參加 需要進一步了解 依據費用情況決定 根據空餘時間情況決定
二十、根據經驗您認為貴公司物流從業人員應具有那些基本能力？
實際操作經驗 理論知識 推進企業流程的改善 較強的溝通能力
二一、請問貴公司希望員工的培訓費用標准（每人/每年）。
5000元以上 3000-5000元 1000-3000元 1000元以下
二二、請問貴公司物流人員可參加的培訓形式是什麼？
集中面授 遠程教育 函授教育 企業內訓
二三、您希望員工參加培訓那些內容？
供應鏈規劃設計 采購與計劃管理 倉儲管理 配送管理
信息系統設計與操作 實際業務綜合操作能力
二四、您對貴公司物流工作人員培訓有什麼要求和期望？
增加員工知識 改善物流現狀 協調物流環節 控制物流成本
② 求一份物流服務質量管理的調查問卷
你可以去「網題」看看，那裡有很多問卷模板我上次要做問卷的時候，忽然發現的，用上面的模板改了幾下，就成了我的問卷
③ 物流企業問卷調查
一、企業基本經營情況
1．一般物流企業的所有制性質為：
□ 國有企業 □股份公司 □外商獨資企業 □中外合資/合作企業 □ 個人企業
2．企業主要從事何種業務 〔可多選〕；2007年新增業務為 〔可多選〕
a.物流咨詢與物流系統設計 b.信息系統管理 c.庫存管理 d.包裝加工
e.配送 f.倉儲 g.運輸與裝卸 h.其他________（請註明）
3．企業的業務輻射范圍？
□ 僅本城市 □ 僅本省 □ 本省及周邊省區 □ 覆蓋全國 □ 跨國境（國際）
4. 企業的業務網點（或分支機構、代理機構等）覆蓋了多少個地級市？
□ 1-5個 □ 6-10個 □ 11-15個 □ 16-20個 □20個以上
5．客戶群屬於哪些行業 ________ ；2007年新增客戶屬於哪些行業 〔可多選〕
a．煤炭 b．鋼鐵 c．機械 d．礦建材料 e．石油化工 f．農副土特產 g．食品 h．化肥 i．醫葯 j．紡織服裝 k．汽車及配件 l．機電設備
m．電子產品 n．家用電器 o．煙草 p．圖書報刊音像製品 q．其他________
國際航運和物流管理兩個模塊的就業信息分析調查問卷
一.相關企業概況
1.您所在企業的性質： □國航 □物流 □兩者兼有
3.您在該企業的職務：
4.您所在企業的主要工作內容是什麼？
二.行業分析
1.您覺得國航與物流在就業上有什麼區別，就現在的狀況，這兩個模塊在就業上哪個更有優勢？您當初選擇從事國航（或物流）的原因又是什麼？
2.您對中國整體的國航（或物流）形式有個怎樣的了解？
3.您所在企業在中國整體的國航（或物流）領域中是怎樣的位置：( )
A大型跨國公司分部 B大型國有企業分部 C大型私營企業 D中小企業 E其他
4.您覺得中國以後的國航（或物流）方面就業形勢會是如何？( )
A很好 B一般 C嚴峻 D不是很清楚
5.您在當初就業時有沒有考慮過非專業物流公司（例如電子設備、紡織服裝等需要企業）：( )
A有 B沒有
三.工薪方面
1.對於剛從事國航（或物流）的畢業生來說，您在一開始的一天工作時間為多久：( )
A4~6小時 B6~8小時 C8~10小時 D大於10小時
2.您剛進入公司工作的月份是 ，試用期月薪為：( )
A少於1000元 B1000~1500元 C1500~2000 D2000以上
3.在您從事國航（或物流）工作後，覺得在企業中職員的晉升空間如何：( ) A大 B小
4.您所在公司晉升人才的主要依據是：( )
A業務能力 B領導能力 C人品人格 D其他
5.您所在公司中在職人員的跳槽現象是否普遍：( ) A是 B否
6.職員跳槽的主要原因您覺得是：( )
A薪水太低 B能力難以施展 C人際關系緊張 D其他
四.就業技能
1.對從事國航（或物流）的人員來說，您覺得具備哪些方面的能力才能更好的勝任工作：( )
A專業技能 B很好的英語聽說讀寫能力 C較強的交流溝通能力
D一定的創新能力 E其他
2.大家都覺得對於從事國航（或物流）人員來說英語很重要，而其重要性具體體現在哪些方面？
3.對於已走上工作崗位的您來說，您覺得在平時的工作時，哪些能力是一般畢業生較缺乏的，而他們又可以通過什麼途徑加以提高？
4.您對高校國航（或物流）畢業生的具體看法有：( )
A能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平
B僅有書面知識，不能解決實際問題
C知識結構不合理，沒有反映出本專業的發展現實
D高職大專的畢業生比本科的畢業生工作能力更強
E職業定位不清晰，能力知識寬而不精
F各校畢業生差異較大，難以比較
問卷大家可以復制再回答，請認真填寫，謝謝支持！
④ 如何設計物流企業的市場調查問卷
1.請問客戶貨物主要是些什麼?
2.請問客戶貨物體積、件數多少？
3.請問客戶需要幾天送達目的地？
4.請問客戶在手續辦理和查詢貨物有哪些要求？
5.請問客戶還有其他補充要求嗎？
⑤ 物流系統問卷調查問題及調查報告
以下內容來自網路，希望對你有所幫助————
如果您是物流企業的老總,您會選擇何種...
傳統電話接單方式 QQ等通訊軟體接單方式 物流軟體接單方式 其他_______
請問您的倉庫/公司目前使用什麼方式或...
書面人工記錄 用電腦記錄數據，但未採用任何專業軟體 正在使用專業物流系統軟體 （那請問您正在使用的軟體是 [詳細] 其他 [詳細]
其他
請問您聽說過或者了解物流管理系統以及...
沒聽說 有聽說但不了解 了解一點,並在使用 了解但未使用過
其他
您覺得現代物流業的瓶頸有哪些(可多選...
沒有實現倉庫和運輸的完全分離,沒有達到效率最大的最佳配置 物流軟體雖然種類繁多,但是尚未發展成熟,與物流管理相配合 人工上漲,成本增加,大大限定了利潤空間 企業多如牛毛,出現了惡性競爭,純粹的價格戰,導致惡性循環
其他
如果准備裝配一套物流軟體管理系統,請...
能夠將倉庫管理和運輸管理分隔開
能夠具備完全的財務功能
強大的信息存儲功能,並且不佔空間
高級的訂單系統,節省單據的列印費用
其他 [詳細]
假若使用一套物流軟體管理系統,您最大...
輸入單據不方便,效率太低
容易遭受木馬等攻擊,造成死機或者機密泄露
佔用內存過大,導致計算機負荷過重
功能復雜,上手太慢
其他 [詳細]
如果現在用一款物流管理軟體能夠提供數...
會考慮使用 會考慮試用 不會考慮（原因是： [詳細]
其他
對於這樣一款專業的能夠提供數字化的貨...
調查報告公開級別：統計信息公開，詳細信息不公開。
書面人工記錄
用電腦記錄數據，但未採用任何專業軟體
正在使用專業物流系統軟體 那請問您正在使用的軟體是
其他
沒有實現倉庫和運輸的完全分離,沒有達到效率最大的最佳配置
物流軟體雖然種類繁多,但是尚未發展成熟,與物流管理相配合
人工上漲,成本增加,大大限定了利潤空間
企業多如牛毛,出現了惡性競爭,純粹的價格戰,導致惡性循環
能夠將倉庫管理和運輸管理分隔開
能夠具備完全的財務功能
強大的信息存儲功能,並且不佔空間
高級的訂單系統,節省單據的列印費用
其他
⑥ 請大家做一下物流的調查問卷
填寫不太方便，建議設計成便於填寫的網路問卷，然後發布在專業的調查平台上，相信這樣會有很多的熱心網友參與進您的調查的！
問卷星就是這樣一個免費的專業調查平台，有興趣的話可以去看看！
⑦ 物流企業調查問卷
4，g，5，5，bjimn
⑧ 物流市場調查報告
中國物流業正處於蓬勃發展的時期，物流業已經成為我國第三產業新的「經濟增長點」，越來越受到人們的關注。信息化物流被業內人士稱為「企業管理的又一次革命」，因為其在集中采購、集中庫存、運輸優化等方面的作用，較其他形式的物流業占據有絕對優勢，物流信息化就是降低成本和節約時間。但目前我國物流企業的信息化建設還處於初級階段，業務流程和操作的優化尚處於起步和摸索階段。因為很多物流企業是從原來的物資企業改制而來，他們面臨的問題是盡快建立起企業內部的信息化管理體系。另外，由於我國製造業和商業分銷領域的集中化程度不高，與其相適應的物流企業也以中小型企業為主體，所以，無論企業物流還是物流企業的信息化總體水平都不高。而在國外，特別是一些發達國家的物流公司，他們早就完成了物流信息化，洋物流殺進來後，眾多中國物流企業將面臨生死存亡嚴峻問題。 隨著企業電子商務的崛起，分銷渠道的進一步整合和供應鏈管理的出現，要求物流企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術應用的落後，使得上下游企業之間物流活動難以協調，讓物流活動變成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，嚴重製約了我國物流企業的發展。據中國倉儲協會的調查報告顯示，我國車輛運營的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業無法准確知道運行車輛的具體位置，而且無法與司機隨時隨地的保持聯系，不能為其組織貨源和靈活配貨。同時，司機只能憑個人經驗確定路線，有時不能找到最佳路徑，不僅延誤時機而且增加運行成本。另外，實際客戶也不能及時了解貨物配送過程的情況，不能和物流企業協調配合。隨著互聯網的發展和通訊技術進步，跨平台、組件化的GIS（地理信息系統）和GPS（全球定位系統）技術的逐步成熟，基於GIS/GPS的應用將構造具有競爭力的透明物流企業。 GIS/GPS簡介 GIS（Geographical Information System，地理信息系統）是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，採用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。其基本功能是將表格型數據（無論它來自資料庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉換為地理圖形顯示，然後對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示範圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。 目前GIS重要的研究成果主要表現在：OpenGIS的研究保證了用戶可以存取在網路上的異構GIS數據和處理單元；關系資料庫(RDBMS)和GIS的有效結合，使得許多RDBHS也將支持新的對象關系模型，從而可以更好地支持空間數據類型；GIS構件(Component)的開發使得原來的大型GIS系統正迅速走向構件化，分解為基本的GIS構件；WEB(Internet／Intranet)已經成為GIS的新的操作平台；數據挖掘(Data Mining)技術的發展，為知識發現提供了新的工具。GIS的最新研究成果為GIS技術引入物流管理提供了基礎的技術條件。 GPS（Geographical Position System, 全球衛星定位系統）是一種先進的導航技術，它由發射裝置和接收裝置構成，發射裝置由若干顆位於地球衛星靜止軌道、不同方位的導航衛星構成，不斷向地球表面發射無線電波。接收裝置通常裝在移動的目標（如車輛、船、飛機）上，接收裝置接收不同方位的導航衛星的定位信號，就可以計算出它當前的經緯度坐標，然後將其坐標信息記錄下來或發回監控中心。地面監控中心利用GPS技術可以實時監控車輛等移動目標的位置，根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候優勢的導航定位、定時、測速功能，由空間衛星系統、地面監控系統、用戶接收系統三大子系統構成。 由於物流運輸過程是實物的空間位置轉移過程，所以在物流運輸過程中，對可能涉及到的貨物的運輸、倉儲、裝卸、送遞等處理環節，對各個環節涉及的問題如運輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設置、合理裝卸策略、運輸車輛的調度和投遞路線的選擇都可以通過運用GPS的導航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進行有效的管理和決策分析,這無疑將有助於配送企業有效地利用現有資源，降低消耗，提高效率。 GIS/GPS在物流企業的應用優勢 GIS應用於物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數據功能來完善物流分析技術。GPS在物流領域的應用可以實時監控車輛等移動目標的位置，根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術的有效結合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網路物流模型、分配集合模型和設施定位模型等，能夠建立功能強大的物流信息系統，使物流變得實時並且成本最優。GIS/GPS在物流企業應用的優勢主要體現在以下幾個方面： 1．打造數字物流企業，規范企業日常運作，提升企業形象。GIS/GPS的應用，必將提升物流企業的信息化程度，使企業日常運作數字化，包括企業擁有的物流設備或者客戶的任何一筆貨物都能用精確的數字來描述，不僅提高企業運作效率，同時提升企業形象，能夠爭取更多的客戶。 2．通過對運輸設備的導航跟蹤，提高車輛運作效率，降低物流費用，抵抗風險。GIS/GPS和無線通訊的結合，使得流動在不同地方的運輸設備變得透明而且可以控制。 ·結合物流企業的決策模型庫的支持，根據物流企業的實際倉儲情況，並且由GPS獲取的實時道路信息，可以計算出最佳物流路徑，給運輸設備導航，減少運行時間，降低運行費用。 ·利用GPS和GIS技術可以實時顯示出車輛的實際位置，並任意放大、縮小、還原、換圖；可以隨目標移動，使目標始終保持在屏幕上，利用該功能可對重要車輛和貨物進行跟蹤運輸。對車輛進行實時定位、跟蹤、報警、通訊等的技術，能夠滿足掌握車輛基本信息、對車輛進行遠程管理的需要，有效避免車輛的空載現象，同時客戶也能通過互聯網技術，了解自己貨物在運輸過程中的細節情況。比如在草原牧場收集牛奶的車輛在途中發生故障，傳統物流企業往往不能及時找到故障車輛而使整車的原奶壞掉，損失慘重。而GIS/GPS能夠方便的解決這個問題。 ·人的因素處處存在，而GIS/GPS能夠有效的監控司機的行為。在物流企業中，為了逃避過橋費而繞遠路延誤時間，私自拉貨，途中私自停留等現象司空見慣，反正山高皇帝遠，物流企業不能有效監控司機的行為。而對車輛的監控也就規范了司機的行為。 3．通過物對物流運作的協調，促進協同商務發展，讓物流企業向第四方物流角色轉換。由於物流企業能夠實時的獲取每部車輛的具體位置，載貨信息，故物流企業能用系統的觀念運作企業的業務，降低空載率。這一職能的轉變，物流企業如果為某條供應鏈服務，則能夠發揮第四方物流的作用。 物流企業通過無線通訊，GIS/GPS能夠精確的獲取運輸車輛的信息，再通過INTERNET讓企業內部和客戶訪問，從而把整個企業的操作，業務變得透明，為協同商務打下基礎。 物流企業的信息平台的物理架構如下： 物流企業信息平台的基本架構如下：結束語將地理信息系統(GIS)、衛星定位系統(GPS)、無線通訊(WAP)與互聯網技術(Web)集成一體，應用於物流和供應鏈管理信息技術領域，國內還沒有完全成熟。但是一些遠見的企業已經看到這塊誘人的蛋糕並付諸與行動，招商迪辰系統有限公司就是比較典型的企業，已經開發了一系列的產品。雖然這些產品功能尚未完善，相信隨著人們的重視和技術的進步，GIS、GPS、WAP和WEB技術將結合在一起，共同描繪透明物流企業，減少物流黑洞，增強國內物流企業競爭力，在不久將開放的物流市場上站穩腳跟。
⑨ 快遞消費市場調查問卷
一、 您用過快遞寄過東西嗎 b
A.經常 B.偶爾 C.從來沒有
二、 您平時主要的郵寄方式 a
A.中國專郵政 B. 快遞公司 C.其他方式
三、您屬的學歷 b
A.高中、中專以下 B.大專以上
四、您的職務 a
A.學生 B.普通員工 C.部門經理、公司領導者
五、您選擇快遞的主要原因 b
A.速度快 B.價格合理 C.信譽好 D.服務好
六、您對快遞公司是否信任 a
A.信任 B.一般 C.不信任
七、您對快遞公司服務的滿意程度 b
A.滿意 B.一般 C.不滿意
八、您對快遞公司不滿意的原因 d
A. 投遞延期 B. 被快遞公司寄丟物品 C. 投遞員服務態度惡劣 D.其他
九、您對國內快遞行業的了解情況 b
A.很了解 B.一般 C.不了解
十、您對快遞公司有什麼要求 a
A.降低價格 B.改善服務態度 C.提高速度 D.沒有