『壹』 汽車行業的背景知識
目前,高檔品牌、主流品牌的4S店尚可維持.市場保有量小、知名度低的品牌4S店是舉步維艱,進退兩難.
像寶馬、上海通用、廣州本田等強勢汽車品牌由於經營多年具備了市場基礎,在整車銷售利潤下降時,尚可通過規模效益和售後維修繼往開來。而另一些知名度較低的品牌4S店則門庭冷落,由於缺乏足夠多的汽車消費群體和服務客戶而難以為繼。根據媒體報道,目前國內4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個暢銷品牌還可以保證有利可圖外,其他4S店正在艱難度日。據中國汽車工業協會公布的數據顯示,去年全國的2900多家品牌經銷商中,盈利的只有1308家,有487家退出汽車市場。
存在的問題:
1) 維修服務和配件經營難以為繼.
目前4S店超高的維修、保養和配件價格使部分車主一過汽車的保修期,就選擇在外維修保養。一項調查顯示,有83%的被調查者表示,汽車過了保修期之後不願再到4S店維修。4S店的維修部若要正常運轉,每月的維修量要達到1000輛以上。但很多經銷商的月平均修理量只有200到300輛。越來越多理性的消費者選擇自己去汽配城買配件,去快修店維修.所以4S店的配件經營又難以為繼..
2) 信息反饋形同虛設.
4S中有一個很重要的功能就是信息反饋,信息是決策的基礎,4S店每天在銷售、保養、維修等服務過程中接觸到大量極具價值的信息,但由於信息反饋創造效益的不明顯性,實際上多數4S店極少注意發揮4S店的信息反饋的功能。意識落後,缺乏長遠的規劃致使信息反饋功能形同虛設。
3) 「四位」未協同.
多數經銷商對於整車銷售、零配件經營、售後服務和信息反饋 「四位」如何整合為 「一體』缺乏長遠的戰略運籌.
2.有 「形」無 「神」. 具體表現在:
1) 被動的經銷商.
4S店對廠家有極為明顯的依附性,其經營的優劣,除了經銷商的努力外,更受汽車廠商品牌的影響力、市場策略的靈活性、經營管理的支持度等因素的影響。經銷商的被動很大程度上導致了4S店模式的僵化.
2) 管理層次低, 銷售憑經驗.
目前的4S店大都是人治式的、隨意性的管理. 營銷隊伍專業化程度較低.對現代汽車營銷更是知之甚少. 我國汽車營銷是一種新興產業,在迅速發展過程中,汽車銷售業務人員專業素質不高的現狀越來越顯現出來。據調查顯示,品牌專賣店銷售人員中雖然大專以上文化程度的已經佔80%,但接受過系統汽車營銷專業培訓的人也不到20%,一般銷售員僅接受過廠家針對自己品牌的銷售培訓。賣車是一門學問,無論是汽車市場分析,還是汽車推銷技巧,處處都存在著學問。目前我國的汽車營銷還是一種粗放型的營銷,還只是一種簡單的賣車。這些問題,在我國還沒有引起汽車經銷商的高度重視,在歐、美等汽車市場成熟國家已經形成了系統的汽車營銷體系,銷售人員都是專業化銷售,而非像我們的經驗型銷售。我國汽車市場已是買方市場,市場競爭越來越激烈,專業知識越來越重要, 是繼續憑經驗銷售還是及時轉向專業化銷售,是擺在各大汽車商面前的一項重大課題。搞汽車銷售以前是靠資源、靠機遇,以後要靠專業人員的素質取勝。我國已入WTO,國外汽車服務公司已准備進入中國汽車服務行業,中國汽車經銷商不抓緊時間提高自己,只有面臨著被淘汰。
『貳』 汽車市場調研報告的概念
汽車市場調研報告抄主要是通過對汽車的主要內容和配套條件,如市場調查、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等,從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較,並對項目建成以後可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測,
『叄』 汽車市場調研主要內容有哪些
第一部分:市場來細分與描述
對於源目前各種類型汽車市場的消費者選擇,在包括性能、安全、用途等綜合考慮的條件下,根據消費者購車的側重(利益)不同,汽車市場是如何細分的,比如追求性能性、追求商務型、追求舒適型等。可以根據不同的細分維度對汽車市場進行細分與描述研究。
第二部分消費態度與偏好
不同細分市場下,不同消費者對於各種車型的偏好與態度等,以及消費者對汽車的購物行為與消費習慣、使用習慣等方面調查研究。
第三部分:市場結構與特點
汽車行業的不同細分市場的競爭情況,比如哪些汽車行業之間的競爭,他們之間的競爭關系如何等,不同競爭之間的關系,不同品牌之間是如何競爭的。
第四部分:品牌形象與定位
不同品牌汽車在消費者心目的形象是怎樣的,是如何定位的,如何獲取消費者的認可等。
『肆』 汽車市場調研包括哪些內容
1、市場細分與描述
對於目前各種類型汽車市場的消費者選擇,在包括性能、安全、用途等綜專合考慮的屬條件下,根據消費者購車的側重(利益)不同,汽車市場是如何細分的,比如追求性能性、追求商務型、追求舒適型等。可以根據不同的細分維度對汽車市場進行細分與描述研究。
2、消費態度與偏好
不同細分市場下,不同消費者對於各種車型的偏好與態度等,以及消費者對汽車的購物行為與消費習慣、使用習慣等方面調查研究。
3、市場結構與特點
汽車行業的不同細分市場的競爭情況,比如專哪些汽車行業之間的競爭,他們之間的競爭關系如何等,不同競爭之間的關系,不同品牌之間是如何競爭的。
4、品牌形象與屬定位
不同品牌汽車在消費者心目的形象是怎樣的,是如何定位的,如何獲取消費者的認可等。
『伍』 汽車市場調查的概念是什麼
汽車市場調查建議使用實地考察、文獻研究(資料查找)等方式進行。實地調查比回較直觀的感答受市場情況,可以對局部進行詳細的調查。在考察過程中,要隨時對自己觀察到的現象進行分析,努力把握住考察對象的特點。文獻研究則是有目的有計劃地收集、整理與相關汽車企業市場營銷有關的各種情報、信息和資料,在調查的基礎上對收集數據和匯總情報進行分析、判斷,為論點提供依據。
『陸』 汽車市場調查與預測的內容簡介
本書借鑒了國內外大量的市場調查與預測方面的教材和資料,結合我國汽車市場的特點回,系統地闡述汽車市答場調查與預測的基本理論和基本方法,並通過案例,理論聯系實際地反映汽車市場調查與預測的最新發展,使讀者對汽車市場調查與預測有系統而全面的了解。
本書共分十五章,包括汽車市場調查基本理論、市場預測基本理論、文案調查、實地調查、抽樣調查、網上調查、問卷調查、特殊調查、市場調查資料整理與分析、定性預測方法、時間序列法、回歸分析預測法、經濟計量模型預測法、其他預測方法介紹和市場預測的深化——企業決策等相關內容。
本書為高等院校汽車服務工程專業和車輛工程專業教材,高等職業技術學院相關專業學生可以有選擇地學習,也可以供相關專業的研究生參考。對於汽車市場第一線的管理人員和其他工作人員也具有很高的參考價值。
『柒』 汽車市場調查報告範文
QQ啊,騰訊新聞不是彈出來過,我記得北京第一,11月份就銷售了91000輛汽車,12月同比增長30%呢,咱們「首堵」一年銷售100多萬輛車呢
『捌』 市場調查背景怎麼寫
要看你想調查什麼內容,比如市場份額、蒙牛酸酸乳消費者行為分析、新產品上市等等
一般先描述一下現狀是怎麼樣的,然後想達到什麼目的吧。