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比較超級市場和連鎖便利門店的經營定位

發布時間:2021-04-02 22:21:12

A. 超市、便利店與連鎖店的區別是什麼

  1. 超級市場,常簡稱超市,是指以顧客自選方式經營食品、家庭日用品、食物為主的大型綜合性零售商場,又稱自選商場,是許多國家特別是經濟發達國家的主要商業零售組織形式。

  2. 在超級市場中最初經營的主要是各種食品,以後經營范圍日益廣泛,逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、傢具以及醫葯用品等。

  3. 超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車里,到出口處收款台統一結算。

  4. 便利店是位於居民區附近,指以經營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,採取自選式購物方式的小型零售店。

  5. 便利店,是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。

  6. 連鎖店是指眾多分散的、小規模的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部的組織領導下,採取共同的經營方針、一致的營銷行動,實行集中采購和分散銷售的有機結合,通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合。

  7. 連鎖店可分為直營連鎖和特許加盟連鎖。

  8. 連鎖店的形式可以包括批發、零售等行業,以至飲食及服務行業都可以連鎖式策略經營。

  9. 通常連鎖店的特色是包括中央的營銷及交易,從經濟比例中,較低的成本可以獲得更高的盈利。

B. 超市、便利店與連鎖店的區別

便利店業態已經在國內發展啦十多年啦。基本上大中城市對「便利店」這個名詞(留意,我用的是「名詞」,不是「概念」)已經家喻戶曉啦。而便利店這個概念在非業內人士中尚屬模糊甚至是錯誤的。想必不少便利店業內人士會遇到這樣的尷尬。當你說是做便利店的,對方會說:我明白是小超市、小賣部嗎。更可悲的是還有個別業內人士認為便利店那就小型的超市,超市怎麼管就怎麼管理便利店好啦。

兩點形態特點上的差異

1. 便利店的店面小:面積多為60平米~120平米之間,貨架數量多在20~30之間。商品品項受限在3000上下;
超市的店面較大:多在1000平米以上,貨架遠遠多餘便利店,品項至少要上萬種,注重品種全的量販。

2. 便利店的網點眾多:一個城市內多則上千家,少則近百家,本公司下屬網點距離多在300~500米之間。
超市的網點較多:超市不可能向便利店那樣網點眾多,通常依靠社區,通常規模的社區一般只能容納一兩家超市,卻能容納數十家便利店。

不要小看這短短幾句話,這可是便利店之內涵和外延的基礎,不論是業態特徵,還是便利店與其他業態的差異,及便利店的定位經營管理,幾乎所有都源自於這兩個特點。

四個便利店業態特徵(想必業內人士能夠倒背如流啦吧)

1. 距離的便利:這里的距離能夠用步行時間來衡量,是指步行5分鍾內能夠達到,實際上往往比這還應該小。這源於便利店網點眾多。

2. 購物的快捷:便利店商品突出的是即時性消費、小容量、急需性等特性,品種以生活必需品為主,實行進出口統一的服務台收款形式統計,顧客從進入便利店到付款結束平均只需3分鍾左右的時間。這源於店面小。

3. 時間的便利:通常便利店的營業時間為16至24小時,全年無休。讓顧客只要有即時需求啦就能夠就近滿足。

4. 服務的便利:正因為便利店網點眾多,他實際上成為最貼近顧客的零售平台(網路),提現便利顧客的服務性產品如公共事務繳費、快遞業務收取等都非常適合。成為啦服務網路很好的載體。

C. 超市經營管理存在那些問題

  1. 商品銷售相關信息反饋不及時,預測不準確,導致存貨結構、周期不合理,給企業造成了大量多餘的物流成本。

  2. 庫存管理隨意性大,多數超市的庫存管理的技術水平低下,人員素質較低缺乏統一的工作標准和崗位職責。

  3. 對庫存管理的認識不到位,許多超市人認為庫房只是一個存貨的地方,只要把多餘的貨物放置在一起就可以了,重視商品的銷售和采購而忽視了商品存貨對整體營運效果的影響。忽略和浪費了庫區資源的充分利用,比如好多商品的流通加工,包裝改配等活動沒有在庫區的空場中進行而是在賣場中進行,大大增加了經營成本。

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經營管理(Operating and Management)是指在企業內,為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務,能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、 運營之活動。

超市經營管理對策:

(1)產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價;

(2)特價促銷;

(3)加強陳列效果,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值;

(4)合理降低經營費用,強化成本優勢。

特點2:自選式購物,場地大、陳列面大。

對策:

(1)許多消費者是沖動性消費,因此生動化(陳列、店頭廣宣)是業務要點;

(2)盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列;

(3)陳列模範店;

(4)生動化比賽(業務員之間、超市之間)。

特點3:超市管理正規,倉儲、財務、店面營運、產品定價均為分部門、分權執行。且絕大多數超市對供應商實行月結政策,大賣場霸氣十足,隨時可找個理由(如節日、店慶等)要求供應商贊助。

對策:

(1)倉儲經理、營業經理、財務經理、櫃組長、庫管、財務出納是超市運作的關鍵人物,跑超市的業務代表應具備相當的公關、人際協調能力,受過專門業務知識訓練,技能良好;

(2)多與超市搞聯合SP,增進雙方合作關系(促銷應注意考慮雙方利益);

(3)在連鎖超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店,給予該店經理及員工獎勵;

(4)特殊節日(聖誕節、復活節、情人節)為超市提供帶本公司標志的聖誕樹、燈塔、拱門等飾物;

(5)消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份;

(6)超市慶典(如店慶)提供特價、免費產品等;

(7)盡供應商本分,做好售後服務;

(8)合同簽訂要專業、嚴謹;

(9)吸納超市運作的專業人才,進行現有業務人員專題培訓;

(10)教育並要求超市業務人員(包括理貨員、促銷員、業代)工作過程中須考慮超市的利益,避免給店方製造麻煩,如:A、促銷、理貨人員須統一著裝、注意儀表、規范行為舉止;B、產品、促銷品碼放整齊有序、手繪POP整潔美觀;C、較大量的生動化任務(如打堆頭)避免在超市高峰期進行,如有需要可執行夜間生動化工作。

(11)在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。

特點4:超市多有相對較大的庫存面積,存貨品種多、數量大,容易混亂,超市送貨接貨的時效性很強,入庫手續較正規、較復雜。


D. 1、 連鎖商店是一種什麼經營模式在經營上有什麼特點與超市、便利店、大型商場有什麼不同

它是市場經濟條件下,現代化大流通最具代表性的商業經營模式,是生產力發展到一定水平時,社會化大生產對社會大流通
連鎖商店的出現把資本經營的大規模要求同零售活動的分散化、個性化特點有機地結合在一起,創造了既不違背... (http://www.emkt.com.cn/article/44/4490.html)
連鎖經營通過連鎖商店網路系統的建立,實現了市場、信息、技術、人才、管理、信譽的內部共享,(http://www.shqhgs.com/luntan/showprint.asp?topic_id=2236&forum_id=52)

從經營方式看,獨立商店佔67.9%,連鎖商店佔3.4%,其它商店佔28.7%。超級市場、大型綜合超級市場、便利店、專業店、專賣店、購物中心、倉儲式商場等發展迅速,徹底改變了過去百貨商店單一的經營模式,

E. 便利店和小型超市有什麼區別

本質區別不大。

1、從需求上看,超市是滿足顧客日常生活所需商品的商店,而便利店則是滿足顧客即時消費需求的商店;

2、從受眾人群上看,超市以居民的一般消費者為主,以家庭為主要銷售單位,而便利店則以追求生活質量、習慣於夜生活、生活節奏快的人群為主;

3、從地址選取上看,超市的選址點主要在居民區,而便利店還可以在鬧市區和交通樞紐地帶;

4、從功能上看,超市是滿足顧客日常生活所需「一次性購足」的商店,其商品一般在3000種以上,最多甚至可以達到15000種之多。便利店所經營的商品主要是超市中消耗率比較高的日常消費品,具有即時消費性、應急性、少容量性的特點;

6、從營業時間上看,超市的營業時間在12-16之間,而便利店則在16小時以上,有的甚至到了24小時全天候營業。

(5)比較超級市場和連鎖便利門店的經營定位擴展閱讀

從世界便利店的發展歷程來看,通常被劃分為兩種類型:傳統型(Traditional)和加油站型(Petroleum-Based)。

傳統型

傳統型便利店通常位於居民住宅區、學校以及客流量大的繁華地區,營業面積在50~150平方米不等,營業時間為15~24小時,經營服務輻射半徑500米左右,經營品種多為食品、飲料,以即時消費、小容量、應急性為主,80%的顧客是目的性購買(如7-Eleven、Circle K)盛行於亞洲的日本,中國台灣。

加油站型

加油站型便利店通常指以加油站為主體開設的便利店(如BP、ESSO),在地域廣闊且汽車普及的歐美地區發展較為迅猛,2000年美國加油站型便利店占行業門店總數的76.1%。

參考資料便利店網路超市網路

F. 連鎖便利店和普通便利店比有什麼優勢

連鎖便利店和普通便利店比有什麼優勢?如果自己手裡有點閑錢又創業開,那麼創業者可以考慮下的便利店超市,但是自己經營還是選擇加盟,兩者各有優勢和劣勢,要看創業者自己想要什麼樣的經營模式,在什麼地方開店,便利店想要多大的規模。
如果想要在城市開店,那麼加盟是最佳的選擇。城市裡的便利店競爭壓力大,消費者很信賴品牌,如果自己經營的便利店是自營,連名字都叫不上的店鋪是很難獲得消費者的認可,無法培養長期忠實的客戶。而加盟主多半都有一定的品牌知名度,利用人家的品牌優勢可以較好的獲得顧客認可度。

於初次創業的人來說,選址、開店和運營等各方面都不熟悉,自己經營只能靠個人摸爬滾打,相對而言就是一顆擋風的大樹,失敗率比自營低多了。加盟除了品牌優勢,盟主還有統一的采購和配送體系,可以給加盟者提供商品的配置和供貨保證,所以加盟便利店一般沒有缺貨的可能,還可以減輕囤貨的負擔,一定程度上還可以保證商品的品質和價格優勢。

但如果自己要在偏遠的鄉村開店,那裡連個像樣的連鎖便利店公司都沒有,加盟就無從談起了。那裡的人們更不了解什麼品牌,只是急需生活用品,那麼加盟就沒有必要了。在鄉村自己經營開店,利潤都是自己的,就不需要分一定比例給加盟品牌,而且經營權在自己手裡,想上什麼商品就可以上,想調價就調價,但是會很辛苦。

不同的地理位置選擇不同便利店的模式可以直接影響店裡的生意,例如在一些商圈和大型寫字樓這些生活節奏快的地方,顧客和經營者之間沒有多少交流,他們只信賴產品的知名度和品質,當然選擇加盟有優勢。在學校、小區附近這些不是特別忙碌,需要人文關懷地方可以考慮自營,好的自營者可以和顧客打成一片,良好的親情關系和價格優勢具有很大的殺傷力,這一點自營便利店比加盟做得好一些。

以上就是加盟和自營的優劣勢分析,但小編還是建議選擇加盟比較好,因為時代發展很快,自營者是跟不上時代腳步的,特色是在新零售的沖擊下,沒有後台的支持和完善的管理流程,很難長遠走下去。

G. 便利店如何布局和經營

具體的問題,你可以考慮能否構成送貨上門的服務?一般來說,便利店的銷售價格相對來說是在市場均價之上的,主要的目的是便利周邊的人消費一些日用品或者食品。所以,對附近的住宅進行貨品送貨上門的服務也是可以的。
便利店不需要太高的錢,二三萬就差不多了,便利店注冊應該五百元左右吧。還有一種就是加盟連鎖的便利店,會幫你選擇配套的事情,最好找有信用的公司,以免得不常失,減小風險,如果自己做的,賣一點東西都不需要多小錢,一萬元左右吧,不過要看在那個城市地區,有些店租就貴些。

1,門店規模小,數量多,網點分散,加之24小時營業,功能難度大.其信息處理全部在POS機上完成.其信息系統的構成為: EOS+POS
2,員工基本來自社會再就業人員,對電腦技術的理解和應用能力差.同時,由於店內當班人員少,一個人要擔當多個角色,故要求前台(門店)操作簡單,有極強的可操作性.
3,小批量,多批次的商品配送.
4,商品品種少,更新快,通常商品的品種數在3000種左右.
(二)便利店的規范
1,營業面積:70-200平方米;
2,商品結構:
(1)食品至少須佔50%以上,且一定要賣速食品;
(2)非食品者須是日常必需品;
(3)提供服務性商品;
3,商品別比例:店內任何一類商品,不可超過全店營業額的50%;
4,營業時間:須是長時間營業或是24小時營業且全年無休;
5,銷售方式:大部分由消費者自助取用;
6,待客之道:需有親切,愉快的服務;
並與顧客建立熱絡的互動關系.
7,管理理念:持續不斷地追求有效率的管理.
(1)改善設備的績效;
(2)調查商品的周轉率;
(3)了解客戶的定位;
(4)減少偷竊的防範;
(5)管理報表,信息的有效利用;
(6)利用POS系統提高便利店的管理水平和經營績效.
二,便利店的發展趨勢
1,連鎖形態的便利店發展銳不可擋;
2,連鎖便利店公司的經營規模越來越大;
3,連鎖便利店公司的運作有直營和加盟兩種.而發展加盟店的前提是:
(1)積累成功的經營模式,找到一條適合本土發展的運作方式;
(2)建立高效的後勤支持系統;
(3)總部須具備強有力的研究發展能力.
連鎖便利店
以連鎖制為軸心
以廣譜的門店網路為市場依託
以現代物流方式
配送中心
獲取物資利潤
以中央采購制
開發銷售利潤
將市場信息向加工
製造業滲透,發展
定牌商品,開發生
產利潤.
把商流,物流,信息流高度集合
4,便利店由市中心向衛星城市和城
鎮逐步拓展;
5,營業面積有擴大的趨勢.
根據日本對便利店經營狀況的研究,發展營業面積與單位面積銷售業績有很大的關系.
面積
(平方米)
單位面積效
率(%)
90
150
180
240
63
90
99
100
99
89
80
70
通常,便利店的營業面積控制在90 180平方米為最佳.
6,門店的高效化刻不容緩.
利用POS系統,會給便利店經營帶來極大的好處.
(1)省去了標價紙的費用;
(2)數字化經營給便利店經營,管理帶來質的飛躍.
7,策略聯盟方興未艾.
與其他行業的合作是發展便利店經營的重要途徑,特別是提供各種服務性商品.
8,復合店應運而生.
例如加油站結合便利店;便利店結合快餐店.
9,高附加價值便利店在市中心出現.
例如,便利店把消費者瞄準"單身貴族"(收入不錯,注重生活品位),提供女性的手帕,耳環,口紅;男性的領帶;鞋襪,錄音帶,CD,鮮花,現烤麵包等.
10,3K現象極待克服.
所謂3K現象是日語中的贓(KI
TANAYI),累(KITSIYI)和危險
(KIKEN).如清掃賣場,擦拭貨架,做夜班,夜間防衛等.
11,環保意識需加強,例如馬夾袋,食品過度包裝等.
12,重視商圈服務.
對便利店賣什麼,要從剛開店的"被動銷售"階段,盡快轉向"主動銷售";即要盡可能滿足消費者的需求,又要有一定的導向性.例如,周年慶,逢年過節等,如何搞促銷活動,如何開展銷售獎勵活動等.
13,文化出版物成長迅速.便利店在報紙,雜志,書籍,錄音帶或VCD,DVD等方面的成長相當快.
14,速食前景看好.目前,台灣的外食人口一天約有500萬人,相當於總人口的四分之一.如何將這一塊高毛利,周轉快,滿足顧客即刻需求的速食生意做好.確實前景一片光明.
15,即刻需求品增加.
便利店開發即刻需求商品的重要
性是不言而喻的.例如,停電時找不到保險絲,蠟燭,或是水龍頭漏等,與人類生活息息相關的商品都值得動腦筋開發.當然,即刻商品的開發,還得注意季節性的變化,要解決適當的應對和調整等問題.
16,服務性商品是不斷增加的趨勢.
17,迷你超市的轉型發展.
當前,零售業發展的前景在兩頭:
大賣場和便利店.在拓展便利店公司
經營規模的時候,不妨研究一下經營
250 350平方米的迷你超市的可行性.
三,商品經營策略
(一)商品經營理念
1,商品的廣義概念:有形商品與無形商品,同時要解決商品的組合.
2,從"行銷理念"到"商品化計劃"的技術體系
(1)行銷理念的核心:
A.顧客導向
沒有顧客,商店就無法生存;顧客為什麼願意上門 必定是門店每一次都能讓顧客獲得充分的滿足感,顧客才會繼續購買.
顧客需要什麼 必須事先調查,分析和預測,才能滿足需求.要從便利公司,配送中心,便利門店的整個系統的各個環節朝向"使顧客獲得最充分的滿足感)的方向努力.
B.明確定義,掌握主要的顧客群.
C.深入了解,不斷研究消費顧客群
的S.T.O.P.變化趨勢:
S:Style(life-style)生活方式;
T:Time何時需要此商品;
O:Ocassion需要此商品的動機是什
么;
P:Place在何地消費此商品.
(2)展開"商品化計劃",追求"6個正確":
A.選擇正確的"商品";
B.決定正確的"價格";
C.安排正確的補貨"時間";
D.陳列正確的"數量";
E.陳列在正確的"位置";
F.正確的"表現"(包括告知,氣氛,服務等).
(二)商品的定位與商圈特徵
1,商品的定位原則
(1)即時消費性:例如,清早肚子餓,消費者希望馬上得到,立即消費的商品.
(2)高緊急性:家中缺品,須立即購買補充.
(3)非常溫性:例如,夏天需要喝
冰涼的飲料,得以立即消暑解渴.
(4)少容量性:一次消費,不必儲存的.
(5)消遣性:寂寞無聊時,想吃些零食,看點不用費腦筋的雜志,書報.
2,商品定位與其商圈特性息息相關
商品品項 文教區 商業區 住宅區
麵包,糕點 10.02 5 6.1
飲料 38.26 25 14
方便麵 3.61 6 6.3
餅干 6.47 3 2.1
零食 2.43 2 7.3
家庭食品 0.37 1 5.9
百貨用品 0.84 2 6.8
自助區 10.91 5 13.5
禮盒 0.04 2 0.8
免稅品類 11.34 33 26
乳粉類 0.26 2 0.8
冰品/鮮奶 7.74 10 4.2
文具/玩具,錄音帶 2.41 2 1.8
雜志/書,報紙 5.3 2 4.4
合 計 100 100 100
(三)商品組合原則
1,"便利性"與"有利性"的商品選擇
基準:
(1)消費量多;(2)購買頻率高;
(3)品牌知名度高(形象亦佳);
(4)均質性高(質量保證);
(5)銷售方法簡單(不費功夫);
(6)附加價值高(特殊化,差異化);
(7)競爭性高;(8)毛利率高:
(9)季節性;
(10)能按商圈內主要顧客群的
"S.T.O.P."集貨.
2,廣度與深度的配合考慮,以形成
商品的"豐富感".
(1)所謂"廣度"是指"關聯購買"的方便性,使顧客的購買動機能達到,並能促使其順便買到有關聯的商品.
(2)所謂"深度"是指以下兩種情況:
A.某一類商品(如汽水類)的品種數很多,而其他類(如醬油類等)的品種數較少;
B.某一類商品(如汽水類)的某一品項(如350ml 的鋁罐裝百事可樂)的陳列量較多,而其他同類商品的陳列量較少,以形成百事可樂鋁罐裝飲料的豐富感.
(四)要研究毛利率,貢獻度,以決定商品的淘汰
類 別 銷售構成比 毛利率(%) 貢獻度
麵包 6 35 2.1
飲料 25 24 6
方便麵 6 20 1.2
餅干 3 25 0.75
零食 3 30 0.9
家庭食品 2 25 0.5
百貨用品 2 30 0.6
自助區 6 45 2.7
禮盒 2 30 0.6
免稅品 24 10 2.4
粉 2 10 0.2
冰品/鮮奶 13 25 3.25
文具/玩具,錄音帶 2 30 0.6
雜志/書,報紙 4 30 1.2
合 計 100 23
(五)便利店的商品組合發展趨勢
1,食品類的商品組合發展趨勢
(1)速食品:速食品毛利高,周轉快,且具便利性,是便利店保持競爭優勢的有力手段.在開發速食品時要注意:
A.速食品關聯設備的放置地點,要集中方便顧客自行操作.
B.商品開發首先要重視質量控制;
C.設備用具須講究:例如,微波爐其功率是否為15000W以上;
D.慎重選擇誠信可靠的供應商並應考慮其物流配送能力.
(2)飲料品:汽水,果汁,礦泉水,茶,咖啡,健康功能飲料等,是便利店不可缺少的商品,除少數國際性品牌能保持持久暢銷外,其他商品需定期檢查,汰舊換新,以增進賣場的活性化,新鮮感.
2,非食品類的商品組合發展趨勢
(1)非食品類的銷售金額占便利店的 營業額雖然不高,但品項極多,方能構成便利性的商品結構,以滿足消費者的需求.
(2)非食品類的保存期較長,報廢損失的可能性小,門店往往會疏忽對其數量的控制,重要的品項還可能缺貨,賣不出去的商品卻又充斥在貨架上,或者因為過分計較周轉率而限制了陳列量,造成陳列零落與稀薄感,引不起顧客的關注及選購興趣.
(3)對於非食品類商品中的必備商品,我們確保供應數量,決不允許缺貨現象的出現,否則會極大地影響顧客對商店的忠誠度.
3,服務性商品的發展趨勢
(1)便利店的商品組合有相當大的發展空間,也絕不只限於有形商品的銷售,凡商圈內主要顧客層在生活上的需求,或有不方便,煩惱等都是便利店構築其服務功能的契機.
(2)值得考慮的服務性商品很多,
但須事先進行市場調查,評估需求
的大小,否則貿然導入,可能會成
為曇花一現,或毫無業績的業務.
(3)建議開發的服務性商品:
A.代收,代理類:代收廣告,快遞
信件,沖洗照片,代收洗衣服等;
B.設備服務類:復印,電話傳真,
自動提款機等;
C.提供信息及其他服務類:生活,娛樂信息,郵局業務代理,公共費用代收,招工信息等.
(4)上海的便利店引進服務性商品通常有:復印,傳真,代售電話卡,代收水電煤氣費,電話手機費,膠卷彩擴沖印,投幣電話等.還設立顧客熱線電話,對顧客實行送貨上門服務.
小 結
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希望能幫到你。

H. 超市、連鎖便利店的經營模式和理念是什麼

超市主要是薄利多銷。而且這種大型的渠道一般拿貨價很低。
賣不完的會提前促銷,用賣多少是多少,再賣給員工,有些過期的也可退給商家。
也有商家加盟入駐費用的收入

I. 什麼叫便利店和超市有什麼區別

便利店(外文名:Convenience Store ),是位於居民區附近的實體店或提供網上購物的虛擬店,指以經營即時性商品或服務為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,採取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。

2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定便利店標准英文名為Convenience Store。

區別:

1、需求不同

超市是滿足顧客日常生活所需商品的商店,而便利店則是滿足顧客即時消費需求的商店。

2、消費主體不同

超市以居民的一般消費者為主,以家庭為主要銷售單位,而便利店則以追求生活質量、習慣於夜生活、生活節奏快的人群為主。

3、選址位置不同

超市的選址點主要在居民區,而便利店還可以在鬧市區和交通樞紐地帶。

4、商品品種特點不同

超市是滿足顧客日常生活所需一次性購足的商店,其商品一般在3000種以上,最多甚至可以達到15000種之多。便利店所經營的商品主要是超市中消耗率比較高的日常消費品,具有即時消費性、應急性、少容量性的特點。

5、營業時間不同

超市的營業時間在12-16之間,而便利店則在16小時以上,有的甚至到了24小時全天候營業。

6、利潤不同

便利店向顧客提供更多的服務,其售價要比超市高10%-20%,便利店的利潤也要比超市高

(9)比較超級市場和連鎖便利門店的經營定位擴展閱讀:

便利店的特徵

1、距離的便利性

便利店與超市相比,在距離上更靠近消費者,一般情況下,步行5~10分鍾便可到達。

2、購物的便利性

便利店商品突出的是即時性消費,小容量,急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右,與超市相比,便利店的賣場面積小(50~200平方米),商品種類少,而且商品陳列簡單明了,貨架比超市的要低,使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。

實行進出口同一的服務台收款方式,避免了超市結賬排隊的現象。據統計,顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鍾的時間。

3、時間的便利性

一般便利店的營業時間為16~24小時,全年無休,所以有的學者稱便利店為消費者提供Any Time式的購物方式。

4、服務的便利性

很多便利店將其塑造成社區服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,例如速遞、存取款、發傳真、復印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等,對購物便利的追求是社會發展的大趨勢,這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

J. 誰說一下便利店有什麼特點

便利店的優勢是:以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業態。

便利店最大的特點就是「便利」

一是時間上的便利;二是空間上的便利,開店地點靈活,填補消費空白;三是商品上的便利,銷售的商品全是日常必需品。

便利店以一種小型的模式快速的滲透於城市的每一個角落裡,它一般採用全年無休,營業時間一般為24小時的經營模式。開店地點較為靈活,很好的填補了消費空隙,其銷售的商品主要以顧客日常的必需品為主,經營品種在2000種左右。要經營好便利店,市場營銷策略非常關鍵,必須針對便利店的特點及目標顧客群,制定適當的產品策略以及價格策略,系統的降低連鎖便利店的管理成本,提高物流配送效率,提升規模效益,提供多元化服務,從而提高便利店的整體經營效益。

便利店主要是注重服務品質。

服務的多樣化和購物的便利性是便利店區別於其他零售業態的重要特徵。因此,便利店的核心競爭力在於能夠提供便利的商品和服務。

便利店具有與超市區別的4個「便利性」業態特徵: 距離的便利性。購物的便利性。時間便利性。服務便利性。

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