A. 求一篇兩千多字的關於市場營銷專業的調查報告
一、社會對市場營銷人才的需求情況的調查分析
(一)對市場營銷人才需求情況的調查
現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標准,無疑是最終營銷業績的高低,而營銷業績高低又取決於該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力(設施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。後者取決於是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一,從目前勞動力市場的供求關系狀況來看,出現了一個很有趣的現象,一方面企業大量需要市場營銷人才,連續若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達到相互平衡呢?這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業員,可是這些人企業並不需要,企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
(二)營銷專業人才市場需求的展望
1、營銷服務類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場佔有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著「條件艱苦,待遇起浮」的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的「彈性就業」機會多多
對於處於弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對於全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強,讓顧客覺得 更穩重更值得信賴,會很好地拉近公司與客戶的距離; 20-25 歲年輕人基本是「夕陽」年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對她們時更容易產生「愛小心理」。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出:選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了 16% 。隨著就業形勢不斷變化,求職者就業觀念已適當地進行了轉變,從以往的「要穩定、要輕松、要面子」到如今的「找機會、求發展、求創新、求高薪」。
3、質量要求提高
隨著中國加入WTO,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時,更多考慮的是精確的數據、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。
4、數量增加
在製造行業里,家電製造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開,然後在日化行業的推波助瀾下,迅速席捲醫葯、保險、房地產、汽車等行業,最後演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況,多數企業要求的是市場營銷專業的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫葯代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以,在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業,企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
(三)培養目標及定位
培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
B. 跪求1500-2000字的市場調查報告!!!!
市場調查報告 一、基本情況: 襄城煙草局(營銷部)負責襄城區2鎮(歐廟、卧龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作,襄城卷煙銷售網路建設經營戶總戶數1896戶,其中:入網經營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網外經營戶共有517戶(有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶),占總人口的0.32%,城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶,年均銷量9224箱;農村(村組)所在地區入網戶總數有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結構為7469元/箱。 二、存在的主要問題: 1.卷煙市場零售戶存在二低一高現象,即:零售戶數量低、持證率低,無證經營戶高。 持證率偏低,全區現有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)佔77.43%。 零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但卷煙經營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。 無證經營戶偏高,占總戶數的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場佔領上零售戶數量嚴重不足,並為卷煙非法經營提供了空間。 2.二員隊伍建設存在的問題 客戶經理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢,不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入了解,底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數,對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導和個性化的服務。 其次為了完成卷煙銷售任務,在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。 其三激勵機制還有待完善,「三員」的積極性沒充分調動起來,對數量上有明確要求,但對結構新品牌的推介要求不具體,力度還要進一步加大。 其四客戶經理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。 3.品牌置換市場准備不足 置換品牌過快,經營戶庫存大量卷煙,疏導的難度加大,經營戶意見很大,經營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響,及時疏導經營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應不足也是影響當前客戶關系的主要矛盾,客戶關系和銷售渠道再好,沒有適銷對路的產品就好比沒有水的空渠,貨源的供應不足,加之上量的工作壓力造成了一些客戶經理對大、小戶不一視同仁,重大戶,輕小戶貨源分配不均的現象,為此不少中、小經營戶對客戶經理充滿了不理解和埋怨,使銷售工作進展困難。 另外,行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅,許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,並投入大量資金,造成經營戶無資金定貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。 三、工作措施: 1、轉變觀念,統一思想。把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點,一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩固的合作關系。 2、繼續求實做好各項基礎工作,對零售戶、對市場的調查工作做精做細,對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數,與客戶保持密切聯系,我們已為客戶印製了《客戶經理、市管員聯系卡》發放給經營戶(更多精彩文章來自「秘書不求人」),為客戶提供更優質的服務奠定了基矗另外,襄城局(營銷部)已採取相應措施,對客戶經理工作走訪不到位,建立建全了檢查考核制度,嚴格考核到位,兌現到人。 3、適度擴網、對符合辦證條件的零售戶納入網內,對不符合辦證的經營戶,分步清理整頓,並對掛靠戶跟蹤服務和管理,切實做好「兩個維護」。 4、做好定位服務,限制大戶,保護中戶,扶持小戶,實現規范經營銷售,對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶溝通,爭取他們的理解,努力保證貨源分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運作。 5、全員上陣促銷售,拉網清查凈市常把保銷售上結構作為第一要務。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導,加強客戶經理目標、責任管理,加強對客戶經理的考核,加強客戶經理的培訓工作,建設好一支優秀的團隊,真正使客戶經理的職能發揮到位。 6、明確責任,狠抓落實,網建工作中,認真分析市場,做好每天的工作日誌,做好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路,結合轄區消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足,使市場潛力最大限度的轉化為效益。 7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。 四、建議 1、組織適銷對路的產品; 2、銷售任務過重,客戶經理精力達不到,服務質量上不去; 3、單項工資、費用核定不合理,建議領導調整; 4、連續作戰,工作人員過於疲勞,建議星期六、星期日休息。 五、未來3—5年內主導品牌 在「黃鶴樓」、「紅金龍」、「黃金龍」、三個卷煙系列中,我們預測轄區主導品牌(規格)有:「全包黃鶴樓」、「硬紅金龍」(盛世騰龍.火之舞)、「軟精品紅金龍」、「佳品紅金龍」四個品牌。
C. 求市場調查報告4000字左右的,什麼都行~!
通過深入研究行業(產業)規模、發展歷史、技術進步以及綜合經濟信息等,為政府或企業發展規劃與投資提供重要的參考依據。
產品市場調研:
研究范圍覆蓋了產品的市場供求關系、市場總量、市場參與者、市場競爭者、產品技術現狀與發展等。這些均是企業開發新產品過程中必不可少的重要參考,同時也是營銷策略組合的要素之一。
目標市場及需求調研:
通過對目標市場需求的分析,調整企業產品策略,使企業符合市場需求。
消費者行為及態度調研:
通過研究不同群體的消費者對某一類產品(或場所)的消費心裡、消費行為、消費動機、消費決策過程以及信息獲取渠道等,可以作為企業產品的市場定位以及營銷決策的重要依據。
品牌競爭力調研:
通過對品牌的忠誠度、滿意度和認知度的研究,即從品牌領導力、品牌市場力、品牌忠誠力、品牌創新力、品牌生命力五個維度對品牌競爭力進行量化考核,制定產品品牌建設的方案,從而增強企業核心競爭力。
顧客滿意度調研:
確定對滿意度影響較大的關鍵因素;評測自身的優勢和弱勢;尋找提高滿意度和忠誠度的行動策略,以贏得更多的忠實顧客,實現成本最小化、收入最大化、利潤最大化的目標。
神秘顧客調查:
「神秘顧客」調查是一種特殊的滿意度調查,「神秘顧客」在消費的同時,也和其他消費者一樣,對商品和服務進行評價,發現的問題與其他消費者有同樣的感受。
競爭企業調研:
在競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的策略,包括產品策略、渠道策略、銷售策略、促銷策略等,發現其弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額
渠道調研:
研究不同性質產品(包括工業品和民品)的渠道結構、渠道特徵、渠道管理模型以及渠道動態發展等,為企業進行渠道設計、規劃和管理提供重要的決策依據。
公益調研:
與政府、協會及各類民間組織合作對社會進行公益調研,了解大眾行為及心理,為決策提供數
以《關於全市2002年電暖器市場的調查》一文為例,該市場調查報告的主體部分寫為:
1.生產情況
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多,大約30多家。2002年,這些企業電暖器總產量約240.19萬台。其中年產量超過10萬台的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬台,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業目前處於起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業中處於明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,2002年總銷量約為71000台。其中,銷量超過5000台的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447台,佔27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處於開發階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品與建築面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
D. 關於農村的市場調查報告(2000字)
發展現代農業,建設新農村,必須給農民生產生活營造一個良好的社會環境,而農村社會化服務程度就是一根理性標尺。最近,做了個調查。調查情況真實地反映了農業生產和農村生活服務狀況、農民的社會心態、服務業的變化,具有普遍性、時代性和針對性,農村社會化服務任重而道遠。 (一) 。 技術服務合力難成。一項技術可以致富一方百姓,農業科技應該是農業結構調整的「發生器」。接受農業技術,農民喜歡現場指導和發放技術資料的方式。在技術推廣上,不是農民不願接受,而是工作合力存在問題。農業大縣往往是財政窮縣,鄉鎮一級的農技、農機、畜牧水產等工作服務部門經費堪虞,在工資無法保障的情況下(2006年,鄉鎮農技站人平經費只有3700多元,「既無錢養兵,又無錢打仗」,基層推廣機構基本上處於「線斷、網破、人散」的一種狀態),技術服務日顯窘境,服務方式創新舉步維艱,社會化普及性服務無法開展,服務缺位與農民群眾的要求形成強烈反差,難以適應發展現代農業和建設新農村的客觀需要。科技含量低的農業生產必然導致農民從事種養業收入水平在一定時期內處在一個低水平狀態。人均年收入在1000—1500元之間的農戶,逼近溫飽線,都很渴望有優良種子、種苗和技術指導,幫助其盡快致富。 信息服務張力有限。農民對農業信息主要反映有不知道向誰打聽、信息不及時、信息不準確、信息量太少等問題,客觀地反映了農村社會信息的不通暢。農業信息應該是覆蓋在農村社會之中的一張大網,有自上而下的傳遞,也有自下而上的反饋,良性互動才能形成社會層面的張力,為農業生產准確定位。泉湖鎮農民胡有樂認為,農業信息對農民來講,要靠農民主動去找,沒有專業的服務機構,有時打聽到的信息難以判斷,對自己的農業生產安排無法進行信息對接,農業生產品類與市場需求難以融合。 農資服務動力不足。農民從事農業生產需要種子、種苗、農葯、化肥等農用生產資料,由於市場放開,經營自由度擴大,購買自主權分散,形成了多元化經營和不同層面需求的農資服務格局。在農資服務中,農民特別看重的是種子、種苗。一粒種子可以改變世界。經營新的種子、種苗時,農民很希望看到示範樣板才有信心進行變換品種。在選購農資時,農民只能靠經驗辦事,不敢冒然一試,因為農資坑農、害農事件總是存在於農村社會的某個角落。經銷商由於利益驅動、同行業帶動、競爭性互動,經營農資只求賣出去,售後服務無從談起,沒有服務動力和積極性。特別是個體戶,一旦農資出現小問題,迴避矛盾,轉嫁責任。農民對農資的價格偏高和質量信用度有爭議,糧價漲,農資也漲,農民種養的純收益被農資流通環節剝離一部分。 (二) 現階段,農民生活水平有較大幅度地改善,新農村建設的春風將溫暖億萬農民。在問卷調查中,農村生活服務的重要性排序中,教育被擺在第一位,醫療衛生位居第二,而與其對應的滿意度,農民群眾卻很難認同,出現了重要的生活服務不滿意的現象,農村生活服務需要不斷充實和提高。 (三) 農村服務業的發展情況是農村社會化服務的晴雨表。對服務機構的調查,涵蓋了產前、產中、產後服務方面,有經營性質,也有技術推廣性質,從調查情況看,農村服務業發展需要政府支持和市場規范。 發展不規范。農村服務業是一個弱勢行業,在培育過程中,各種問題和矛盾比較突出,造成行業運作不規范,給經營性服務的可持續發展帶來不利影響。 服務方式合拍。在農村社會化服務中,農民要求服務機構和人員上門服務。服務業競爭法則促進了服務方式轉變,為農村社會化服務提供了一條現實的有效途徑。 政府投入不足。搞好服務,經費是保障。無論在經營層面,還是在技術、公益性層面,政府都應為農村服務業的發展注入活力,投入必要的經費。在影響農村服務業發展的重要性排序中,政府的投入位居第二。對農村經營服務業,政府應制訂可操作性政策,改善農村金融信貸環境,加大投入;改善市場環境,不要只收費不規范化管理,各級政府應制訂一個長期的發展規劃,減少人為的隨意性,使農村服務業發展有章可循,有規可施。而現階段,政府投入嚴重不足,已成為農村服務業發展掣肘的一個關鍵因素。 (四) 農村社會化服務是一項系統工程,是農民生產生活不可或缺的一種生產關系,是促進農業農村經濟持續增長的一個重要手段。當前,農村社會化服務網路還不健全,服務業發展還不規范,需要政府導向、政策導航、農民導演。 當好服務主角。政府的工作就是服務,農民的要求就是政府的工作責任,農村社會化服務需要政府統領和協調。政府服務農村社會,要一手抓技術性、公益性服務,一手抓經營性服務,使兩種服務互為融合、互為促進。在技術性、公益性服務層面上,鄉鎮一級的農技、教育、農機、醫療、畜牧水產等工作部門是主體,政府應加大經費投入,保障工作經費,教育新一代,推廣新種苗、應用新技術、提供新信息,成為農村經濟發
E. 市場預測的案例分析
簡介
金星中國公司為案例,運用運籌學及計算機輔助管理原理,對其生產的產品——大屏幕彩色顯視器(簡稱彩顯)在市場上的營銷歷史和現狀進行深入研究和分析,建立數學模型並運用計算機進行科學預測,制訂未來時期的經營戰略。本文使用數學模型和自行開發的軟體包建立了一體化的市場營銷管理信息系統。該系統可以自動地從營銷交易和企業環境中收集、處理和分析有用、適時、准確的信息。同時,它可以將已分類和重新組合的信息實時地向公司的管理層和各部門傳遞。
產品的銷售概況
金星公司在世界范圍內銷售形勢是樂觀的,由於各國顯示器生產廠家紛紛在中國辦廠或大批向中國放貨,行業中的競爭日趨激烈,該公司中國公司的銷售量卻增長不大,除去競爭因素外,另一個重要因素是企業內部未充分挖掘潛力,尤其是缺乏科學的戰略性的市場觀測,缺乏一套行之有效的經營管理信息系統,致使該公司銷售形勢處於一種「憑市場擺布」的局面。因此,當該公司面臨不利的宏觀經濟環境時,便不能作出靈敏的反應,去制訂有力的對策,以取得營銷的主動權。
產品市場分析和營銷計劃系統總框架
在世界范圍內,金星公司是有一定的優勢的,但中國市場銷售情況表明,該公司產品在中國市場銷路已經潛伏著危機,為此金星中國公司提出開發一個「市場營銷管理信息決策系統」,其主要功能是為該公司管理人員提供可靠及時的市場信息。
為了實現目標功能,系統包括四個功能模塊:
(1)市場預測和分析
(2)計劃和市場研究
(3)訂貨和用戶服務
(4)調運和分配
本文著重對市場營銷的預測分析和計劃模塊進行重點研究和論述。因為預測分析和計劃研究是市場經營管理的首要環節,它是企業作出正確經營決策的前提和依據。
市場營銷管理信息系統的數據流程
市場營銷管理信息系統的主要來源有兩方面:第一個來源是市場的調研人員,他們收集有關市場的情況資料,供市場預測和研究分析之用;第二個來源是用戶,就是指所有要購買產品的單位和個人,它向企業提出訂貨要求,以及對產品質量、性能等方面的要求等。這些原始數據輸入到系統後,經過適當的處理,產生各種市場信息,有的存入相應的資料庫中,有的輸出給有關的部門或其它子系統。
市場預測模型
一個企業要作出正確的經營決策,預測和分析起著重要的作用。通過預測和分析,將市場中的未知狀態轉變為科學預測的期望值狀態,使企業在一定程度上規避市場風險。在認真總結以往經驗的基礎上,不僅要加強定性預測和分析的主導作用,而且更要重視定量預測和分析的研究工作,特別是充分發揮計算機的作用,使定性預測分析和定量預測分析密切結合起來,創造一種嶄新的,更符合產品市場和公司實際的科學預測和分析方法。一方面,隨著中國宏觀經濟的發展,大屏幕顯示器市場需求量的發展具有一定的延續性。另一方面,顯示器為通用產品,各種品牌競爭激烈。顯示器的固定配套用戶比較少,所以屏幕顯示器的研製和銷售也具有某種不確定因素,即較難考慮它發展的因果關系。此外,顯示器的市場需求量,受兼容PC機銷售的支撐,有一定的季節波動,如一、二月像冬眠期一樣銷售遲緩,三月形勢轉為明朗,隨後是在緩慢下滑中的維持狀態,八月銷售突然轉旺,是受暑期購買兼容PC機高潮的影響。根據這一情況,本人認為預測方法宜採用兩種方法:即時間序列分析法中的指數平滑法和季節性變動法。前者主要對短期的銷售趨勢進行預測,後者則著重預測季節性變化及長期的銷售變化狀態,彌補了短期預測的不足。用兩種預測方法相結合就可以獲得較好的預測效果。 1、用改進的指數平滑法預測短期銷售趨勢。
利用指數平滑法可以較好地進行短期銷售趨勢預測。這種方法的基本原則是強調數據對預測值的作用,可以任意選擇數據的權值,但是並未完全忽視遠期數據的作用。指數平滑法的數學模型如下:
F[,t+1]=F[,t]+α(V[,t]-F[,t])(3-1)
又可以寫成:
F[,t+1]=αV[,t]+(1-α)F[,t](3-2)
α——平滑系數,其值介於0與1之間(0<α<1);
V[,t]——第t個周期(年或月)的實際值;
F[,t]——第t個周期(年或月)的預測值;
式(3-1)中的F[,t]又可寫成:
F[,t]=αV[,t-1]+(1-α)F[,t-1]
而F[,t-1]=αV[,t-2]+(1-α)F[,t-2]
……如此連續推算下去,然後再將不同期的預測值代入式(3-2),展開後得:
F[,t+1]=αV[,t]+α(1-α)V[,t-1]+α(1-α)[2]V[,t-2]+…(4-3)
式中α值的大小要根據實際情況選取,如果要加強數據的作用,α值可取得大些。假設令α=0.9代入上式,得:
F[,t+1]=0.9V[,t]+0.09V[,t-1]+0.009V[,t-2]+…
可以看出,數據在上式中起著主要作用,其餘各項歷史數據的作用按等比級數(公比為1-α)的權值迅速下降。因此,這種方法是加權滑動平均法的一種改進型,它可以通過α值的選擇,改變權值調節數據的作用,同時也考慮到遠期數據的作用。在實際運用中α值的選擇,可根據經驗來定,如果數據波動不大,圖線較為平穩時,α值應取得小一點;如果數據波動較大,α值應取大一點,可令α=0.7~0.8。這樣使預測值對實際值的變化能得到迅速的反應,從而減小預測值與實際值的偏差。現以顯示器歷年銷售的歷史數據為例,應用指數平滑法,分別按α=0.1和0.9計算1990—1996各年的預測值,如表3—1所示。
指數平滑的預測值:
實際值預測值
周期(年)(百萬元)a=0.1a=0.9
19871494.01494.01494.0
19881476.61494.01494.0
19891673.01492.01478.3
19901777.81506.71621.1
19911738.61533.81762.1
19922028.51554.31741.0
19932071.91601.71999.7
19942252.01648.82064.7
19952825.01709.12233.3
19962439.01820.72765.8
圖3—1所示為指數平滑法α取值不同的兩條預測圖線。可以看出:由於實際數據不穩定,波動較大,在這種情況下當α=0.9時,預測值圖線比較接近於實際值;當α=0.1時,預測值圖線只反映出數據變化趨勢,與實際值偏差較大。指數平滑法是通過人工對α值的調節來加強不同時期的數據作用,能適應比較復雜的變化情況。要求歷史數據也較少。指數平滑法是一種時間序列分析方法。時間序列是一個受隨機因素影響而變化的序列。因此,它的預測不可能沒有偏差。因此需要說明預測的精度問題,以便在選擇預測方法時有一個比較的標准。如何來確定預測的精度?不能以某一次預測的准確與否作為評價預測方法的標准,而應從統計觀點用平均值的辦法來判斷。現用平均絕對偏差和均方差兩種衡量預測精度的方法予以說明之。
兩種方法的數學表達式如下:
平均絕對偏差(MAD):
1n
MAD=──(ΣㄧV[,t]-F[,t]ㄧ)(i=1,2,3,…,n)(3-4)
ni=1
均方差(MSE):
1n
MSE=─[Σ(V[,t]-F[,t])[2](i=1,2,3,…,n)(3-5)
ni=1
現以這兩個標准,對表3—1中的指數平滑法相同數據選用兩種α值(α=0.1和α=0.9)預測結果進行誤差分析對比。如表3—2所示。從表3—2中採用兩種標准計算的結果看,在該組實際數據的情況下,選用α=0.9的預測結果比α=0.1的預測結果精確。誤差分析對比:
實際值指數平滑法
周期(年)(百萬元)a=0.1平均絕對偏差均方差a=0.9平均絕對偏差
19871494.01494.00.00.01494.00.0
19881476.61494.017.4302.81494.017.4
19891637.01492.3144,720938.11478.3158.7
19901777.81506.7271.073441.01621.1156.7
19911738.61533.8204.741902.11762.123.5
19922028.51554.3474.1224770.81741.0287.5
19932071.91601.7470.1220994.01999.772.1
19942252.01648.8603.2363850.22064.7187.3
19952825.01709.11115.91245232.82233.3591.7
19962439.01820.7618.3382294.92765.8326.8
總計3919.42573726.71821.7
總平均絕對差391.9182.2
均方差1257372.7
指數平滑法:
周期(年)均方差
19870.0
1988302.8
198925185.7
199024554.9
1991552.3
199282656.3
19935198.4
199435081.3
1995350108.9
1996106790.2
總計630430.8
總平均絕對差
均方差163043.1
2、用季節性變動法預測季節性需求變化
指數平滑法雖能較好地反映短期的銷售趨勢,但不適用於長期預測。作為對短期預測方法的補充,我們採用季節性變動法預測大屏幕顯示器季節性需求變化及長期的銷售變化狀態。大屏幕顯示器容易受兼容PC機銷量及其它諸因素的影響,其市場需求量呈季節性或周期性變動。為搞好均衡生產和適時供應,很有必要掌握其變動規律。大屏幕顯示器需求的季節性變動有時候較為復雜,它既包括有趨勢性變化(如需求量逐年增長),也可能包括有季節性變化,或者還有其它偶然性的變化(如國家政治、經濟形勢的突然變化)。因此,對這種變化狀態的分析和預測,需要應用多種可行的方法進行綜合分析。現仍以金星公司1995、1996年各月銷售量為依據,如表3—3所示來預測後兩年某時期的銷售量。
預測步驟:
(1)標出數據點的分布圖,確定變動的形式如圖3—2所示,這組數據顯示兩種變動,一是具有較強烈的季節性變動,夏秋兩季需求量大,冬春兩季需求量小;一是趨勢變動,產品需求量呈增長趨勢。
(2)確定長期趨勢變動
增長趨勢變動的確定有兩種方法
(i)利用月平均增長率定點畫出直線
附圖{圖}
根據表3—3的數據分別求出1995和1996年的月平均銷售量:
1688
95年月平均銷售量=——=140.7百萬元
12
2370
96年月平均銷售量=———=197.5百萬元
12
197.5-140.7
每月的平均增長量=———————=4.73百萬元/月
12
這個4.73百萬元/月即為長期趨勢變動。如果把月平均銷售量算為年中(六月份)的銷售量,則可在圖3—3中給出A、B兩點。其中A點為1995年6月,坐標Y值為140.7;B點為1996年6月,坐標Y值為197.5。連接AB直線即為長期趨勢變動。
(ii)應用最小二乘法,列出直線回歸方程:
假設直線方程為:
Y=a+bx式中:
回歸系數nΣX·Y-ΣX·ΣY
b=──────────
nΣX[2]-(ΣX)[2]
ΣY-bΣX
a=──────
n
將表3—3數據代入上兩式得:
24×55200-300×4058
b=———————————=3.89
24×4900-300[2]
4058-3.89×300
a=————————=120.46
24
則趨勢數學模型為:
Y=120.46+3.89x(3-6)
(3)計算趨勢線的各月趨勢值
將各個月份值代入趨勢模型式(3-6),得到各個月份的趨勢值。全部計算值列入表3-3的(3)項。各個月份的趨勢值是供計算季節性系數用的。
(4)確定季節性系數
季節性系數是用表3-3的(2)項被(3)項除所得的商。列出一月份季節性系數的演算法為:
30÷124.4=0.24
其餘類推。表中有24個月的季節性系數,是兩個完整循環周期,因此應將每年對應的月份季節性系數進行平均,取其平均值,則各月的季節性系數值,如表3-4所示。
表3—4季節性系數
季節性系數
月份1995年1996年平均值
10.240.560.40
20.390.930.66
31.441.111.28
41.221.481.35
51.271.191.23
60.991.311.15
71.880.961.42
80.981.101.04
91.231.521.38
100.811.271.04
110.640.500.57
120.480.430.45
(5)建立預測模型進行預測
假設S[,t]為第t月的季節性系數,則第t月預測值為
Y[,t]=(a+bX[,t])S[,t](3-7)
若欲求1997年7月的需求量預測值,則有:
X[,t]=24+7=31
S[,t]=1.42
所以:Y[,t]=(120.46+3.89×31)×1.42=342.29百萬元
又,若求1998年1月的需求預測值,則有:
X[,t]=24+12+1=37
S[,t]=0.4
Y[,t]=(120.46+3.89×37)×0.4=105.76萬元
以上論述的是指數平滑和季節變動兩種預測方法的數學模型及其應用實例。需要指出的是:運用計算機進行預測主要在於數學模型的使用和改善預測的精度。使用計算機進行預測的優點在於它能准確地處理大量數據,能及時根據變化的條件經常修改模型,同時它還可以和其它系統相聯,強化信息通訊。用計算機預測市場需求時應收集需求數據。一般來說統計數據越多越好,不太重要的情況下找七點即可,重要情況下至少找十二點,觀察季節性需求形態至少要兩年的數據。數據的時間跨度對預測是有影響的,跨度過長,季節性波動被掩蓋。
對於指數平滑法,輸入計算機的是時間序列數據。輸出的是通過指數平滑法計算後的下一周期的預測值。計算機程序應提供一預測表(ATABLEOFFORECASTS)。平滑系數α的變范圍自0.1至0.9;另一方面,程序可以用最小平方法選擇較佳的平滑系數,同時,還可以根據使用者指定的周期數來計算加權平均,這將有利於敏感性分析的進行。對於季節性變動預測法,輸入計算的亦是時間序列數據,輸出的是今後時期的季節性變化趨勢。當市場需求情況出現峰和谷時,就要考慮季節性需求,一般來說季節性需求行為要求峰值在各個周期的同一時期出現,並且高峰需求必須超過平均需求的MAD/2(平均絕對偏差),季節性需求估值在計算機中以趨勢線和季節系數來表達。
市場研究和營銷計劃
市場研究和營銷計劃的目的是進行充分的市場調查,制訂合理的銷售計劃,從而在最大的限度上減少企業所承擔的風險。市場研究和營銷計劃模塊要完成以下三項工作:
(1)、市場調查資料的分析,一般根據大屏幕顯示器的競爭狀況以及採用統計分析的方法來研究市場問題;
(2)、利用銷售預測的結果來制訂銷售計劃。
(3)、廣告分析,以便於制訂廣告策略。
F. 市場調研報告範文4000----5000字
市場定位準確是取得經營成果的關鍵
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中,由於重視調查研究,搞好市場定位,掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否准確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收。回收率為100%。
4.數據處理。:調查問卷數據由SPSS統計軟體處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人,占總數的47%,女顧客為788人,占總數的53%。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O 05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表l 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511(34。4%) 595(40。4%) 333(22。4%) 48(3。2%)
(註:表十括弧內為該年齡組人數在1487名調查對象中所佔的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自杭州市區的顧客有956人,占顧客總數的64.4%。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956(64。4%) 173(11。6%) 177(11。9%) 181(12。2%)
4.顧客的職業分類。如表3所示,顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人,三種職業的顧客人數占總人數的66.9%。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職
員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數(%) 職業 人數 百分數(%)
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數的50 3%;在1001月薪在50l-lO00元范圍內的顧客2000元范圍內的顧客有376人,佔25.3%。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。有75.6%的顧客月薪在501—2000元范圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(%) 顧客月薪 人數 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—2000元 376 25.3 2001-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(%) 購物動機 人數 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 209 14.1 交通便利 36 2.4
服務好 193 13 其他 17 11
價格合理 172 11.6
不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環境和商場的服務,而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗,不同性別顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0 001)。
表6 不表性別顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機 男性顧客 購物環境好
(143 20 5%) 商品檔次高
(130.18 6%) 服務好
(103.14 7%1
女性顧客 商品檔嵌高
(203 25 8%) 購物環境好
(153 19 4%) 商品質量好
(128.16 2%)
不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購物環境好
102,20%) 商品質量好
(71.13 9%)
25—34以下顧客 商品檔'史高
(142,23 9%) 購物環境好
(12l 20 3%) 商品質量好
(83,13 9%)
35—54歲顧客 購物環境好
(66 19 8%) 商品檔次高
(63 18 9%) 服務好
(50,15%)
55歲以上顧客 服務好
(12.25%) 商品質量好
(11 22 9%) 商場信譽好
f8.16 7%)
表8 不同居住地顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
杭州市區顧客 商品檔洗高
(237 24 8%) 購物環境好
(211.22 1%) 商品質量好
(1 30.13 6%1
杭州地區各縣市顧客 價格合理
(3l 17 9%) 商品檔洗高
(28 16 2%) 商品質量好
(2615%)
省內其他縣市顧客 商品檔-史高
(35 19 8%) 商品質量好
(27 15 3%) 價格合理
(26.14 7%)
省外顧客 服備好
(38.21%) 購物環境好
(3318 2%) 商品檔次高
(37 20 4%)
不同居住地顧客購物動機的排序如表8所示。杭州地區和省內其他縣市的顧客更注重商品檔次,杭州市郊的顧客注重商品價格的合理,而省外的顧客則把商場的服務放到了第一位。其次,杭州市區和省外的顧客還較多地注重購物環境因素;各地區的顧客都較看重商品質量因素。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001).
不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7%以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略):公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗,不同職業的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為O.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略):經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同,但購物動機基本類似,如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—2000元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同月薪顧客的購物動機雖有不同,但差異並不顯著(顯著性水平為O.05)。
這次顧客基本情況的調查,共計發出調查表1487份,回收1487份,回收率100%。統計分析表明,在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分,男性顧客699人,佔47%,女性顧客788人,佔53%;按年齡構成分,34歲以下顧客1106人,佔74.4%,35歲以上顧客381人,佔25.6%;按居住地分,杭州市區的956人,佔64.4%;按職業分,公司、事業單位職員佔53.6%;按月薪分,50l—2000元的佔75.6%;按購物動機分,認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4%。由上可見,杭州大廈購物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當地市民為主,公司及事業單位職員為主,月薪50l—2000元的為主。無須多加解釋,這樣的一個顧客群主體,其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。換一個角度說,正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔,並以此不斷努力創造出特
色,因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此,我們完全可以這樣說,杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是准確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時,爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
G. 要2份2000字的手機市場調查報告,幫幫我吧.
手機市場調查報告 進入2003年以來,國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發展,使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。 為了使消費者的消費需求得到真實的體現,為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產業發展研究院(CCID)下屬賽迪數據公司於2003年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動--"賽迪手機調查"。 (教育 www.4oa.com 歡迎您投稿) 本次調查是一次基於北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標,以手機的產品質量(簡稱質量)、手機的產品外觀(簡稱外觀)、手機的產品價格(簡稱價格)以及手機的產品功能(簡稱功能)4個指標為調查的一級指標,而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。 本次調查先後在北京晨報上三次刊出,調查主頁面與網易及賽迪網鏈接,共回收有效問卷5077份。 經過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機,並撰寫出11月份北京手機市場調查報告。 手機是一個什麼東西? 手機是一個什麼東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。 對於被眾多的俊男靚女所代言的手機而言,似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分,手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示,消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想像的高,手機外觀的權重只有0.131,在4 大一級指標中名列第四。對於這一多少出人意料之外的調查結果,通過對問卷進行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當手機已象電話般普及之時,手機已經走過時尚的藩籬,伴隨著手機的日漸普及,"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。 在國內市場,價格似乎是市場永遠的決定性指標,手機市場也不例外,在大量產品庫存的壓力下,眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高台跳水。但本次調查顯示,手機消費者對價格的關注度其實並不高,在4項指標中,價格的權重只有0.19,名列第三。對於這樣的調查結果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出,這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨於理性,市場趨於成熟的一種表現。從根本意義上講,價格其實只是一個孤立的指標,離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機市場,"唯價格論"將不再有市場。 應用是手機市場發展的下一個方向,而功能是實現應用的基礎。進入2003年以來,MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示,消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意,在4項指標中,功能的權重得分為0.217,僅次於人們對質量的關注而居於第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見,除了通訊的基本功能以外,手機正逐步地扮演起網路時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置,但隨著技術及市場的發展,完全有可能成為明天手機市場的標准配置。 質量是一個更為永恆和經典的指標,只有質量才是消費者"經典"的愛。本次調查發現,在4大指標中,質量以0.462的高分遙遙領先,在關於手機質量的二級權重中,待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對於質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨於成熟的又一力證。細觀如今的手機市場,手機不再是身份的象徵,也不再是年輕時尚族的專利,手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具,手機對於人們最大的意義和價值自然還是用來通話,而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。 手機是一個什麼東西?這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題,正確地認識消費者對於這個問題的答案有助於廠商對於市場的把握。通過本次調查我們認識到,手機已不再是時尚的風標,廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產品,但手機消費正逐步趨於理性,"唯價格論"將失去市場;在今天,手機就是一個地道的通訊工具;在明天,它將是網路時代的應用終端,因此,消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及簡訊、無線上網等功能指標。 表一、11月份北京地區賽迪手機調查指標體系 一級指標 二級指標 一級指標結果 二級指標結果 質量 待機時間 0.462 0.109 通話質量 0.215 穩定性 0.119 價格 0.190 外觀 造型 0.131 0.080 色彩 0.027 重量 0.011 功能 外屏 0.217 0.031 內屏 0.034 簡訊 0.029 鈴聲 0.026 數碼相機 0.017 GPRS無線上網 0.012 電話本 0.015 "精品"致勝 本次手機調查分GSM與CDMA兩類,而GSM類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對5077份有效問卷和參評簡訊的處理,最後評選出8款精品手機以及4款明星手機(見表2)。 表二、11月份北京地區賽迪手機調查結果 GSM CDMA 1500元以下 1500-3000元 3000元以上 精品手機 波導Q268、諾基亞8250 摩托羅拉E365、索愛T618 三星V208、摩托羅拉V750 摩托羅拉V688、諾基亞2280 明星手機 諾基亞8250 摩托羅拉E365 三星V208 摩托羅拉V688 (教育 www.4oa.com 歡迎您投稿) 上述評選結果是對11月份北京地區手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗,再一次表現出北京手機市場正逐步地趨於理性。 從評選結果來看,盡管8款精品手機因為消費者對它們不同的喜好而榮膺殊榮,但共同的一點是,它們都是各大品牌力推的精品乃至經典之作。盡管價格有高低,推出有先後,但經典的魅力始終讓消費者無法抗拒,風靡市場達三年之久的諾基亞8250的勝出更是讓人驚呼"經典"的勝利。 8款精品手機中國外知名品牌占據7款,而4款明星手機則悉數為國外知名品牌,從具體得分情況來看,上述7款國外品牌的精品手機在質量一項的得分普遍較高,這也是本次國外品牌大獲全勝的首要原因。在價格方面,進一步驗證了"唯價格論"的失敗,波導Q268、摩托羅拉E365、索愛T618及三星V208在各自價格檔位的勝出都再次證明了"價格不是全部",而每一款精品手機都詮釋出消費者對高性價比的理性追求。在外觀方面,本次評選的結果充分體現出北京手機市場包容性較大的特點,8款精品手機中直板、翻蓋各佔半壁江山,但其共同的特點就是簡單、流暢、輕巧大方,均是同樣性價比的產品中最簡約的造型。在功能方面,本次調查結果充分體現出:在高端手機市場,功能已成為手機消費者最為強列的需求,功能強大的三星V208與摩托羅拉V750的勝出即是有力的證明;即使是在相對低端的手機市場,功能較為強大但性價比優異的產品也會受到消費者的追捧,國產手機在本次評選中唯一勝出的機型波導Q268正是籍此獲得廣大消費者的青睞。 眾所周知,近年來我國手機市場發展迅速,從而為眾多手機廠商帶來了空前的發展機遇,但隨著市場競爭的日趨激烈,整個市場在一定程度也呈現出一種非理性的繁榮:新產品的周期越來越短,概念越炒越多,宣傳越來越火,而廠商及銷售商利潤卻越來越薄。本次手機調查關於消費者消費行為趨勢的調查結果以及精品手機與明星手機的評選結果與人們關於手機市場的很多常規式的認識出入較大,也在一定程度上折射出手機市場的非理性。通過本次手機調查,手機廠商應該得到啟示:越炒越多的概念、越來越火的宣傳、越來越快的新品推出在手機市場日趨成熟的情況下已不能更多地影響到人們的消費心理,而消費者真正看好的是質量好、性價比高的精品手機,廠商只要把主要的精力真正放在產品的本身,出精品,推精品,那麼成功就不會與市場擦肩而過。
H. 某個項目(或產品)市場調查與預測分析的論文怎麼寫啊,要5000字左右,急需
我有哦,但不知你是哪裡人,若你住在附近的,我可給你。
I. 市場調查報告成果預測怎麼寫
一、項目發展優勢
1)項目周邊分布4個街道,16個社區以及電力小區、工商銀行家屬小區、國稅小區等多個居民小區,周邊人口較多,密度較大,1公里半徑范圍內輻射人口達到145590人,有比較好的消費基礎。
2)項目位於前進路與建華路上,道路交通便利,有較強的交通區位優勢,經過項目門前有2個公交站點如下:
建華路口站:10、14、38、535路;
建華中路站:10、25、26路。
3)項目周邊企事業單位、酒店、銀行、醫院及學校分布密集,商業形式多樣化,城市配套設施較完整。周邊高消費人群潛力較多,有利於大宗客戶的挖掘。
4)項目已拆遷完畢,正在進行整體設計,尚未建設,可根據我公司經營需求進行調整。
二、項目發展劣勢
1)項目周邊1公里范圍內分布了兩家大型超市(武商量販新華路店、武商量販前進路店),競爭壓力較大。
2)項目所臨的前進路新華路至火車站段為單行線,對我公司物流配送有一定的影響(新華路路寬較窄,容易形成擁堵);
3)項目周邊多為家居建材市場,商業氛圍較淡。
三、調研總結
通過對樊城區市場商圈以及項目周邊的調查,我們了解到樊城區的人口較多(常住人口達到647684人),商業氛圍較濃,居民消費能力較強,目前超市業態發展迅猛,國內外知名超市已相繼入駐樊城區,樊城區商業競爭激烈。
前進路(原恆達傢具城)項目位於樊城區的主要幹道,交通便利,周邊居民較密集(1公里半徑范圍內人口達到145590人),居民消費能力較強,市場培育期較短,同時周邊分布多家企事業單位、銀行、醫院等福利待遇較好的單位,但周邊1公里范圍內分布了兩家大中型超市(武商量販新華路店、武商量販前進路店),競爭壓力較大,建議開設一家大中型賣場,以滿足當地居民的購物需求,並佔領市場份額。