A. 化妝品營銷調研報告.doc
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策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2) 包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執行＆實施（建議方案）
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
第五部分 結束語
B. 怎麼做軟文營銷案例分析
做軟文營銷案例抄分析，要結合企業的性質、營銷目標、採用的方式、推廣渠道、推廣的時效、花費的資金、達到的效果等綜合考評。做軟文營銷的名揚壹品認為，不同的行業在不同的發展階段適合不同的軟文營銷推廣方法方法，需要具體情況具體分析。
C. 分析運用百度文庫進行營銷具有哪些優勢
網路文庫作為網路旗下的知名產品，其營銷效果並沒有得到廣大站長們的認同，實際上如果科學合理的運用網路文庫進行宣傳，往往會起到意想不到的效果，對此首先要分析一下運用網路文庫進行營銷具有哪些優勢。
首先要知道網路文庫是一個知識的平台，但是相對於網路來說，其審核難度相對較小，而且就算是網路文庫中的文章資料中涵蓋一定的廣告文字，也不會輕易的被刪除。而且網路文庫上的知識內容很容易獲得，只要你設置免費分享，那麼就能夠被其他人輕松的下載並使用，這樣就能夠讓你的廣告信息被宣傳出去，從而有效的降低推廣成本，同時還能夠提升廣告的吸引力和認可度，畢竟從網路出去的內容，其可靠性往往更容易被消費者接受。
那麼如何才能夠輕松的在網路文庫上上傳成功自己帶有廣告內容的知識文章呢?要知道只有網路文庫通過審核了你編寫的內容，才有可能被他人下載，從而提升營銷效果!對此可以從下面幾點著手。
第一要盡可能的多注冊賬號。這具有兩個好處，一個是能夠提升網路文庫的上傳數量，當然也有助於提升網路文庫的通過率。一般來說需要超過60個注冊賬號，而且目前網路文庫的注冊賬號還是免費的。所以不需要擔心會花錢。當一個文檔內容編輯成功之後，合理的插入相應的廣告內容，這些廣告內容看起來不要突兀，要合理。另外在上傳時，要同時採用多個賬號上傳，當然其上傳的標題要不一致，否則會提示上傳相同的內容，而這些標題雖然不同，但是其核心思想應該保持一致，否則就有牛頭不對馬嘴之嫌。這樣就算是其中的某些賬號不能夠上傳成功，其他的賬號或許還是能夠成功的。
第二，要學會它山之石可以攻玉。也就是說如果你想要推廣你的關鍵詞，提升你上傳文件的曝光率，那麼利用一些其他熱門搜索的內容進行上傳是有必要的，當然要注意內容的重新編寫，對此首先要下載相關熱門關鍵詞的網路文庫內容，然後將這些關鍵詞更換成你公司的關鍵詞，然後修復內容的通順度，最後再通過多個賬號進行上傳，這樣就能夠讓這些帶有你公司的熱門關鍵詞內容覆蓋已經上傳的內容，從而提升你公司在網路文庫上的曝光率
第三，文檔內容要進行針對性的優化。特別是含有廣告比如網址信息的內容，通常採用文字的形式插入網址往往不容易審核，然而如果採用圖片格式的網址信息，則更容易被通過，比如在你解釋相關內容名詞時，需要引入拓展鏈接時，就可以採用圖片格式的網址插入其中，這樣雖然沒有了超鏈接的效果，但是也能夠為你的企業進行了一定的宣傳。
第四，製作文檔專輯，這對於提升文檔的排名具有非常重要的作用。所謂文檔專輯就是將一類文檔發布到同一個文件夾中，而這個文件夾要採用一個專業的名稱來命名，這對於提升文檔的共享具有一定的效果，因為當用戶查看一個問題時，往往還需要從其他方面來分析，那麼一個專輯上的其他文檔就有可能被用戶下載的可能，這自然就更加有利於網站品牌的宣傳
總之，網路文庫是一個非常重要的宣傳平台，只要你運用恰當，往往會讓你獲得意想不到的營銷效果，當然前提得你學會科學有效的方法。
D. 想找市場營銷經典案例，哪裡可以找到呢，MBA智庫文檔有嗎
不了解，應該有的吧
E. 營銷案例分析：什麼是整合營銷
整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，共同產生協同效應，為企業創造最大利潤。 當然整合營銷要根據目標企業發展需要，能短期見到效果收回資金，也要根據自己公司各方面的實力、人脈、能力為目標企業創造多大價值出發，保證這些專家都有真傢伙，而且是目標企業需要的，整個流程還需要自己不斷的創新、優化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。
整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
特點：
①在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。
②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。
③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。
④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。
⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。
⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢，尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以後，新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當中應當緊盯市場需求，整合現有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行業，已擁有一些典型案例和成功用戶。
操作思路
1．以整合為中心
著重以消費者為中心並把企業所有資源綜合利用，實現企業的高度一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。
2．講求系統化管理
整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，形成競爭優勢。
3．強調協調與統一
企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致，而且也強調企業與外部環境協調一致，共同努力以實現整合營銷。
4．注重規模化與現代化
整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，還為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴於現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供有效保障。
對策措施
1．革命企業的營銷觀念
要樹立大市場營銷的觀念；要樹立科學化、現代化營銷觀念；要樹立系統化、整合化營銷的觀念。
2．加強企業自身的現代化建設
企業要建立現代經營體制；包括企業的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等；經營管理設施現代化；
要具有現代化的經營管理人員；加強組織建設，改善管理體系，注重企業的規模化，以及企業其他方面的合理化建設。
3．整合企業的營銷
對企業內外部實行一體化的系統整合；整合企業的營銷管理；整合企業的營銷過程、營銷方式及營銷行為，實現一體化；整合企業的商流、物流與信息流，實現三流的一體化。
4．借鑒國外的先進經驗
我國企業要積極學習國外企業的先進的經營管理經驗，特別是跨國公司的經營管理，跨國公司的整合營銷，如：CIMS系統、MRP-II系統等、先進的跨國管理、先進技術手段管理等，為我國企業開展整合營銷服務。
F. 求文檔: 網路營銷的基本原理
可以去網路文庫裡面查找下載，裡面有許多的關於網路營銷的基本原理文檔。
G. 求文檔: 市場營銷實習總結
第一篇 市場營銷實習總結
在這三個月實習期里，我在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為
沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有「心有餘而力不足」的感覺。
一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一庄生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的「跑業務」。「跑業務」關鍵是要「跑」，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了*次以後，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，並贊揚我進步很快。
再結束了師傅「帶」的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知老闆是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
市場營銷實習總結-三聯閱讀
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
第二篇 市場營銷實習報告
市場營銷實習報告市場營銷實習報告
市場營銷實習報告 自2011年9月至2012年2月，我在宣城市偉弘商貿公司進行了
為期半年的實習，通過這半年的實習，我基本掌握了快速消費品的營
銷方法，和領導同事都相處愉快，並向他們學習了很多社會經驗。這
次實習在老師的指導和同事的幫助下，最終取得了優異的成績。
一、實習性質：專業實習
二、實習目的：通過專業實習，使我們將書本上的知識運用到實踐中
去，真正掌握營銷技能，出色的完成工作，做一個優秀的營銷人員
三、實習單位：宣城市偉弘商貿公司
四、實習總結
經過慎重的考慮後，我選擇了快速消費品這個行業。實習的最初兩周，
公司對新人進行了集體培訓，主要是了解公司基本流程，學習公司經
營理念，以及深入淺出的傳授營銷技巧。通過一段時間的市場營銷專
業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面有了更深入的了解。剛
開始參加工作的兩周，我都是跟著公司前輩後面學習，看著他怎樣處
理人際關系，維護客情，以及快速而有效的推銷公司產品。在經過兩
周的實地學習之後，我開始了獨立完成工作，只是一個很困難的開始，
由於對自己所管轄區域的不熟悉，有些小的客戶會被自己漏掉，和客
戶溝通也是比較困難的，很多客戶並不信任我，不願從我這里購進貨 物，但是我每周都去按時拜訪客戶，與他們交流，經過幾周過後，很
多客戶開始信任我，工作也從此開始進入正軌。每天都按照公司規定
的拜訪步驟去拜訪客戶，除了嘴上的功夫，也需要手頭上的功夫，在
與客戶進行溝通的同時，還要進行貨架的整理，如果貨架上本公司產
品不足的話，需要自己從客戶倉庫搬貨物進行上架，將本公司產品擺
放的整齊，且排面比其他競品大。對於一些客情關系較好，且銷售量
大的銷售點，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是為了買貨架
陳列的特權，所買貨架必須陳列本公司產品，且有本公司業務管理。
我們業務所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業的產品與消費者
直接接觸的端面的管理。 終端管理的意義：1.使消費者對企業產品
產生注意；2.促使消費者去買企業的產品;3.加強廣告及行銷策略的
效果;4.使消費者很容易買到企業的產品;5.樹立良好的品牌形象;6.
建立消費者對品牌長期的忠誠度和偏愛度。 終端陳列管理 快速消費
品的終端陳列需要「生動化」，即利用產品本身、宣傳資料、輔助工具、
陳列變化等共同作用達到生動、吸引人，促使消費者購買。對於行業
競爭最為激烈的快速消費品企業來說，經過廣宣開路、渠道布局、終
端搶位、價格血拚、消費者密集促銷等垂直手段後，不少營銷者發現，
從基層尋求競爭突破已經越來越難，因為垂直競爭就如鑽牛角尖，越
陷越窄，越鑽越緊，除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫
外，大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營銷者能
從牛角中退身而出，反從牛角的最尖端開始鑽孔，躋身於突破的制高
點傳統理論認為：淡季、旺季形成的原因都是由於某些市場因素致成 的。受這種理論的影響，營銷界就出現了「淡季做市場，旺季做銷量」
之說。淡季一到，企業營銷人員不是創新方法進行銷售，而是做一些
加強基礎管理、市場培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場
不可能有大的起色，這種理論根源來自於以前在淡季做許多工作卻不
能有效激活市場，來自於營銷界個別所謂專家的炒作。
最終市場營銷者把銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎管理加強、培
訓等工作上，美其名曰：為旺季上量打基礎。咋一聽，無可厚非，並
且很有道理，「思想決定行動」的理念在這里得到了很好的詮釋。可事
實是這樣的，隨著中國市場化進程的不斷加快，市場機制的不斷完成，
企業競爭也不斷升級，如果在淡季不能形成銷量的突破，不但目標任
務的完成難上加難，而且直接消弱了企業的市場核心競爭力！
在營銷工作中做好時間管理是很重要的，必須珍惜時間，講究效率，
在每一個單元時間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鍾。時間這
種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不
同的，這就要求我們有意識地利用時間，那麼怎樣才能有效地利用時
間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，
既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、
周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子
上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。
再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，
漫無目的，這種談話要適可而止。 尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個
想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌
地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場
的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，
什麼事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人
格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你
而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶
和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無
論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本
的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需
要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人
是有生命力的，人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行，
營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小
的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最
全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對
於營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無
論是多麼的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到
不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷 者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的
魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐
春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代
通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現
有的網路資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者
才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，
是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而
放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成
一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和
溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要
求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與
所有的都是網上搜索的。