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如何將決策問題轉化為市場調查問題

發布時間:2021-03-25 13:01:41

A. 如何作市場調研工作

市場調研需要的步驟和方法 不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說「大同小弄」,但不同之處可體現出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。 把市場調研這樣復雜的工作,簡單清晰地分為若干步驟,其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要,我們不得不這樣做。至於工作步驟劃分有粗有細,也十分正常的。然而,我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差,當這些偏差常見諸於報刊書籍時,其誤導作用更顯得不容忽視,竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差: 偏差之一:為追求步驟的具體化,而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。 最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化,稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。 市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話,實際上,問眷訪問只是一種收集信息的技術,早已有更多的調研技術可與之平起乎坐,如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。 出現這種認識偏差的同仁,可能是對市場調研沒有全面了解,對先進的調研方法和技術知之甚少。 偏差之二:詳述次要環節,丟棄重要步驟。 市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少「背景情況的認識」和「調研問題的明確」這兩個重要步驟,恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。 我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分: 1.明確客戶所面臨的管理決策問題,也就是背景情況的認識。 這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時,客戶似乎提出了其面臨的決策問題,但還是要根據背景情況分析。 2.把管理決策問題轉化為市場調研問題,也即調研問題的明確。 管理決策問題是指經理人員要做的決策,而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。 調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效,而在調研設計中把這一重要環節「省略」的操作者,正是無效調研報告的始作涌者。 3.調研方案設計。 4.現場收集信息。 現場不僅可以是被訪者家裡,也可以是商業區,也可以是自己公司的監控室里,甚至任何合適的地方。 5.信息處理分析。 指信息從現場回到項目研究經理手上以後到報告撰寫前的所有處理程序,又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如,座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、列印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、列印、存檔等等。 6.報告形成、提交。 分析報告的形成也非一成不變,尤其是很多客戶會提出,要在現場部分』工作完成後,數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演,那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。 7.總結反饋。 這一步驟也是很多同仁「省略」的對象,似乎交了報告就一了百了,全然不顧調研的真正目的是否達到,也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會,而且往往也失去了客戶的訂單。 最後,我想說明,咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分,目的在於想讓廣大同仁正確認識「市場調研的目的在於幫助企業解決問題,而不是為調研而調研」。

B. 76、市場調查中將營銷管理決策問題轉化為市場調查問題的過程需要完成的主要工作

市場營銷包括市場調查,先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件,市場調查為市場營銷服務。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查在市場營銷中的作用:
(一)了解市場,發現營銷機會
(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場
(三)有利於提高企業的競爭能力
(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性

C. 決策問題與調研問題的關系是什麼啊

管理決策問題與調查研究問題的關系?
--------------------------------------------------------------------------------
在研究了環境內容和進行了探索性的調研之後,調研者就應想法去定義管理決策問題,並將其轉化為市場調研問題.管理決策問題回答決策者需要做什麼,而調查研究問題回答需要什麼信息和怎樣最好地得到此信息.
管理決策問題是以行動為中心的(按行動定位),關心的是決策者可能採取的行動.例如,如何抑制市場佔有份額的喪失?市場是否應當以另外不同的方式進行細分?是否應當引進新產品?促銷的預算是否要增加?等等.
調查研究問題是以信息為中心的(按信息定位).包括確定什麼信息是需要的,以及如何有效地和高效率地得到這種信息.例如,考慮某特定系列產品市場佔有份額的喪失問題.決策者的決策問題是如何挽回這一損失,備選的行動路線包括改進現有的產品、引進新產品、改變市場營銷體系中的其他因素以及細分市場.假定決策者和調研者都同意問題是由於不適當的市場細分引起的,並希望通過調查以獲取對這個問題的信息,那麼調查研究問題就變成確認和評價一組備選的細分市場問題.

D. 如何將管理決策問題轉化為市場調查課題 如應該改變廣告促銷方式嗎

這是市場研究常復見的問題。以廣制告促銷方式的改進為例,就是要調查客戶接觸的廣告媒體是哪些?促銷方式有哪些?哪些有印象、哪些沒有?哪些媒體和方式接受度高,哪些廣告和促銷使顧客產生了消費?等等。在市場研究里,這些屬於路徑研究。
決策中的問題轉化為市場調查課題,其實很簡單,辦法就是你站在市場--即消費者的角度看企業的行為,看消費者對於企業的行為是如何表現的。這樣,問題就一目瞭然,也很好解決了。艾力森市場調查公司,歡迎您進一步了解專業市場調查技巧與方法!

E. 為某個新產品指定一個推廣計劃,把這個決策問題轉換為研究問題

需要先做產品分析,潛在人群分析,市場競爭對手分析,而後可以確定走什麼渠道推廣能比較有效果,希望可以幫到你

F. 管理決策問題和營銷研究問題之間有哪些關系

二者關系:
管理決策問題回答決策者需要做什麼,而營銷研究問題回答需要什麼信息和怎樣最好地得到此信息。在研究了環境內容和進行了探索性的調研之後,開始思考管理決策問題。
營銷研究問題一定程度是管理決策問題的基礎。
二者區別:
管理決策問題是以行動為中心的(按行動定位)。
關心的是決策者可能採取的行動。例如,抑制市場佔有份額的喪失,市場細分方式,新產品引進和預算增加等等。
營銷研究問題是以信息為中心的(按信息定位)。
包括確定什麼信息是需要的,以及如何有效地和高效率地得到這種信息。例如,考慮某特定系列產品市場佔有份額的喪失問題。決策者的決策問題是如何挽回這一損失。
一些相關概念和描述:
1、管理決策
是為了實現戰略決策而對企業內部管理進行有效的組織、協調,使企業的生產技術經濟活動正常進行的一種決策。其中包括勞動組織的調整,重要的人事調配,資金的運用,設備的選擇,年底生產經營計劃的制定、現代管理科學的方法等方面的決策。
2、營銷研究
市場營銷研究,是指系統地設計、搜集、分析並報告與企業有關的資料和研究結果。

G. 管理決策問題和營銷研究問題之間有哪些關系

二者關系:
管理決策問題回答決策者需要做什麼,而營銷研究問題回答需要什版么信息和怎樣最好地得權到此信息。在研究了環境內容和進行了探索性的調研之後,開始思考管理決策問題。
營銷研究問題一定程度是管理決策問題的基礎。
二者區別:
管理決策問題是以行動為中心的(按行動定位)。
關心的是決策者可能採取的行動。例如,抑制市場佔有份額的喪失,市場細分方式,新產品引進和預算增加等等。
營銷研究問題是以信息為中心的(按信息定位)。
包括確定什麼信息是需要的,以及如何有效地和高效率地得到這種信息。例如,考慮某特定系列產品市場佔有份額的喪失問題。決策者的決策問題是如何挽回這一損失。
一些相關概念和描述:
1、管理決策
是為了實現戰略決策而對企業內部管理進行有效的組織、協調,使企業的生產技術經濟活動正常進行的一種決策。其中包括勞動組織的調整,重要的人事調配,資金的運用,設備的選擇,年底生產經營計劃的制定、現代管理科學的方法等方面的決策。
2、營銷研究
市場營銷研究,是指系統地設計、搜集、分析並報告與企業有關的資料和研究結果。

H. 市場調研需要的步驟和方法 舉例說明 謝謝你

市場調研需要的步驟和方法

不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說「大同小弄」,但不同之處可體現出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。

把市場調研這樣復雜的工作,簡單清晰地分為若干步驟,其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要,我們不得不這樣做。至於工作步驟劃分有粗有細,也十分正常的。然而,我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差,當這些偏差常見諸於報刊書籍時,其誤導作用更顯得不容忽視,竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差:

偏差之一:為追求步驟的具體化,而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。

最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化,稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。

市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話,實際上,問眷訪問只是一種收集信息的技術,早已有更多的調研技術可與之平起乎坐,如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。

出現這種認識偏差的同仁,可能是對市場調研沒有全面了解,對先進的調研方法和技術知之甚少。

偏差之二:詳述次要環節,丟棄重要步驟。

我見到這樣的調研程序設計,其第一步驟便是「調研方案設計與提交」。我還見過這樣的調研程序,第一步是「客戶的要求」,第二步便是「計劃建議書的提交」。我認為這些操作者屬於就調研而調研的人士,他們忽視了市場調研的真正目的是什麼。

市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少「背景情況的認識」和「調研問題的明確」這兩個重要步驟,恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。

我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分:

1.明確客戶所面臨的管理決策問題,也就是背景情況的認識。

這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時,客戶似乎提出了其面臨的決策問題,但還是要根據背景情況分析。

H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠,他們一開始提出的決策問題是「哪裡投資環境好?」,並且把浙江蕭山定為調研對象,這是個實地考察的調研方案。然而,調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是「中國中央和地方政府的摩托車政策是什麼?」,從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。

2.把管理決策問題轉化為市場調研問題,也即調研問題的明確。

管理決策問題是指經理人員要做的決策,而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。

浙江省一軟體開發商推出一個家教軟體,同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什麼信息呢?這次的調研問題是:國內家庭電腦擁有量是多少?願意購買家教軟體的比例是多少?對該類軟體的接受價位如何?

然而,你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為:國內在用並且配置能支持該軟體的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為:其中願意購買正版家教軟體的比例是多少?

調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效,而在調研設計中把這一重要環節「省略」的操作者,正是無效調研報告的始作涌者。

3.調研方案設計。

在這里,我們要估計調研信息的價值,確定提供什麼精度的信息,選擇收集信息的方法和測量技術,根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等,還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然,時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最後,把所有這些內容寫入調研提案。

4.現場收集信息。

現場不僅可以是被訪者家裡,也可以是商業區,也可以是自己公司的監控室里,甚至任何合適的地方。

5.信息處理分析。

指信息從現場回到項目研究經理手上以後到報告撰寫前的所有處理程序,又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如,座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、列印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、列印、存檔等等。

6.報告形成、提交。

分析報告的形成也非一成不變,尤其是很多客戶會提出,要在現場部分』工作完成後,數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演,那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。

7.總結反饋。

這一步驟也是很多同仁「省略」的對象,似乎交了報告就一了百了,全然不顧調研的真正目的是否達到,也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會,而且往往也失去了客戶的訂單。

最後,我想說明,咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分,目的在於想讓廣大同仁正確認識「市場調研的目的在於幫助企業解決問題,而不是為調研而調研」。

I. 管理決策問題與調查研究問題之間有什麼關系

在研究了環境內容和進行了探索性的調研之後,調研者就應想法去定義管理決策問題,並將其轉化為市場調研問題。管理決策問題回答決策者需要做什麼,而調查研究問題回答需要什麼信息和怎樣最好地得到此信息。
管理決策問題是以行動為中心的(按行動定位),關心的是決策者可能採取的行動。例如,如何抑制市場佔有份額的喪失?市場是否應當以另外不同的方式進行細分?是否應當引進新產品?促銷的預算是否要增加?等等。調查研究問題是以信息為中心的(按信息定位)。包括確定什麼信息是需要的,以及如何有效地和高效率地得到這種信息。例如,考慮某特定系列產品市場佔有份額的喪失問題。決策者的決策問題是如何挽回這一損失,備選的行動路線包括改進現有的產品、引進新產品、改變市場營銷體系中的其他因素以及細分市場。假定決策者和調研者都同意問題是由於不適當的市場細分引起的,並希望通過調查以獲取對這個問題的信息,那麼調查研究問題就變成確認和評價一組備選的細分市場問題。
我也是在mba智庫文檔上看到的,希望對你有幫助(*^__^*) 嘻嘻……

J. 管理決策問題怎樣轉變為市場調查問題

這是市場研究常見的問題。以廣告促銷方式的改進為例,就是要調查客戶接觸的廣告媒體是哪些?促銷方式有哪些?哪些有印象、哪些沒有?哪些媒體和方式接受度高,哪些廣告和促銷使顧客產生了消費?等等。在市場研究里,這些屬於路徑研究。
決策中的問題轉化為市場調查課題,其實很簡單,辦法就是你站在市場--即消費者的角度看企業的行為,看消費者對於企業的行為是如何表現的。這樣,問題就一目瞭然,也很好解決了。艾力森市場調查公司,歡迎您進一步了解專業市場調查技巧與方法!

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