廚衛市場調查報告

『壹』 商用廚具行業競爭越來越大，企業應該怎麼做

原標題：2019年中國廚電行業市場現狀及發展趨勢分析 將朝著綠色智能、節能環保方向轉型

廚電行業向綠色智能、節能環保方向轉型已成為行業新風口

隨著消費升級的時代來臨，人們對品質生活提出了越來越高的要求。長久以來，廚房的重油煙問題挑戰著每一個美食愛好者的身心，也是排放PM2.5等有害顆粒物、污染空氣、加重霧霾的元兇之一。

就在前不久，方太牽頭的「十三五」國家重點研發計劃「大氣污染成因與控制技術研究」專項中的「油煙高效分離與煙氣凈化關鍵技術與設備」項目，通過中期驗收，超額完成大部分考核指標。

該項目的實施將進一步解決餐飲、食品加工業和居民廚房的油煙問題。當下，廚電行業向綠色智能、節能環保的方向轉型已成為行業新風口，不但能夠解決用戶痛點、有效提升居民生活品質，更是應對霧霾、打贏「藍天保衛戰」的必然要求。』

1、綠色智能成為廚電行業的新風口

今年一季度，我國經濟增速好於預期，其中消費繼續發揮第一驅動力的作用。前3月全國社會消費品零售總額達到9.78萬億元，同比增長8.3%。其中，居住類商品銷售回暖，特別是3月份以來，全國房地產市場開發投資和銷售均呈現平穩態勢，3月份限額以上單位家電類商品零售額同比增長15.2%。

人們對美好生活的嚮往從未止步，近年來，從買商品到買體驗，居民消費正加速從量到質的革命性轉變，這也對供給側提出了更高科技、更面向未來的產品要求。今年年初實施的個稅改革有效增加了居民可支配收入，消費品市場的持續優化，都激發了人們的購買慾望。日前，國家發改委、生態環境部、商務部專門印發《推動重點消費品更新升級暢通資源循環利用實施方案(2019—2020年)》，強調要推動汽車、家電、消費電子產品更新升級。

《方案》為廚電行業指明「綠色智能」的發展方向，提出「著力推動綠色智能家電研發和產業化」、「有條件的地方對消費者購置節能、智能型家電產品給予適當支持」，並給出了一系列具體意見。

根據中怡康對2017年和2018年廚衛市場的總結來看，在解決用戶痛點、加速產品升級方面，企業更應注重綠色和智能。綠色包含了健康、安全、節能、環保等方面，智能在廚衛行業的重要性也已不言而喻。傳統產業加速數字化轉型的時代，綠色智能毫無疑問將成為廚電行業的新風口。

2、廚電領軍者引領全行業綠色轉型

面對日益嚴峻的霧霾問題，「藍天保衛戰」的號角早已吹響，餐飲行業、家庭廚房的油煙凈化能力亟待提升，尤其成為這場綠色轉型中的先鋒軍。聚焦高效凈化和清潔排放，也成為吸油煙機產品發展的的下一個重點。

在方太牽頭的「十三五」研發項目中，方太聯合北京大學深圳研究院、中科院過程工程研究所、天津大學、清華大學、中國環境科學研究院等9家單位進行深入合作，用3年半的時間，對核心技術、靜電材料、在線監測、凈煙產品等課題進行研究，將系統解決餐飲、食品加工業和居民廚房的油煙高效分離與煙氣凈化。目前，首輪減排改造示範工作正在有條不紊地進行當中。

正是對品質和創新的不斷追求，才能引領行業不斷向前發展。方太通過掌握核心技術進行綠色智能轉型，在經過長時間的研究測試後，凝聚了大量自主創新的發明專利，研製出肉眼可見「不跑煙」的吸油煙機，油脂分離度超過國家標准10%以上。

方太集團董事長兼總裁茅忠群說：「如果不注重創新，只會打價格戰，就會很快毀掉一個行業。如果龍頭企業不斷創新，不斷引領行業發展進步，那麼它就會成就一個行業。」

據悉，方太在創新研發投入方面遠高於行業平均水平，其每年研發投入不少於銷售收入的5%。創新驅動發展，造就了方太在綠色轉型中的領先位置：水槽洗碗機利用開放式水泵、無管路結構實現「省時省水省電」的高效洗滌;燃氣灶的能效從60%提高到了75%，遠超國家一級能效標准，節能效果明顯。

3、廚電行業蛻變升級在即

受房地產調控政策及市場激烈競爭的影響，近幾年我國家電行業的發展整體不容樂觀。相比整個家電行業以及已經進入成熟飽和階段的白電、黑電行業，廚電行業雖然體量較小，但整體增速更快，景氣度更高，並且毛利率水平超過40%，遠高於白電、黑電等其他家電子領域。

據前瞻產業研究院發布的《中國廚房電器行業產銷需求與投資預測分析報告》統計數據顯示，2012年中國廚電行業市場規模已達470億元，到了2016年我國廚電行業市場規模達到627億元，同比增長7.9%，廚房電器市場頗為風光。進入2017年，在宏觀經濟環境增速換擋等綜合因素的影響下，盡管消費市場增長動力不是很充足，但家電消費升級態勢良好，廚房電器市場繼續以兩位數的幅度持續增長，2017年我國廚電行業市場規模增長至697億元，同比增長11.2%。截止至2018年我國廚電行業市場規模下降至640億元，同比下降6.4%。

進入2019年一季度，中國廚電市場整體規模達到405億元(包括廚房大家電、凈水產品以及廚房小家電)，同比增長4.1%。中怡康數據顯示，5月份油煙機線下零售量和零售額分別同比增加7.2%和6.7%，燃氣灶零售量和零售額分別同比增加9.1%和9.3%。煙機、灶具5月零售端有所回暖。

2012-2019年Q1中國廚電行業市場規模統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

中國家用電器研究院院長助理吳海濤認為，隨著國家政策的扶持及企業持續的創新投入，推動廚電產業蛻變升級，為行業贏得了全新的發展機遇。

除了老舊家電的更新換代，隨著房地產市場回暖以及全精裝流行趨勢的加深，將成為拉動廚電產品消費的重要引擎。業內人士直言，2019年住宅全精裝市場規模預計超過300萬套，市場滲透率達32%，將為廚電產品帶來更大的增量市場。

在消費升級、綠色智能的風口上，廚電業除了滿足消費者多樣化、個性化的需求，更應不斷加大創新研發，在技術、設計、協同性上全面升級，帶給消費者更多超前體驗。同時，在行業頭部品牌的引領下，廚電行業也將朝著綠色智能的方向深入轉型。

『貳』 開一家衛浴店市場前景怎麼樣

在房市不景氣、原材料價格上漲、產能過剩以及國際市場反傾銷等綜合因素的作用下，國內衛浴行業走勢低迷，面對困境，衛浴企業面臨兩種選擇，一是抓住契機逆勢而上，二是就此滅亡。

我國是全球最大的陶瓷衛浴產品市場之一，佔全球陶瓷衛浴產值的37%以上。盡管中國衛浴市場發展迅速，但中國在衛浴產品方面的人均開支遠遠落後於發達國家。隨著中國經濟的快速增長、城鎮化的加速推進、居民可支配收入的不斷提高，中國衛浴產品的市場規模從2013年的850億元快速增至2014年的1080億元，預計2017年將達1690億元。

同時，中國陶瓷衛浴產品的滲透率從2008年的42.4%快速上升至2014年的45.7%，據前瞻產業研究院粗略預計，2017年，中國陶瓷衛浴產品的滲透率將達59.3%。

智能衛浴

隨著智能衛浴行業產品質量及服務體系的發展升級，可以預見國產智能衛浴在品質和售後以及品牌影響力方面將為企業帶來新一輪的增長。

報告指出，2016年中國智能家居市場整體規模預計達3813億元，2018年將達到6000億元，未來三年市場規模年復合增長率為25.9%。而智能衛浴作為智能家居重要的一環，近年來得到了各大廠商的重視，圍繞「智能」為核心的軍備競賽正無聲的打響。

此外，隨著人口老齡化不斷加劇，預計到2020年老年人將達到2.4億，占總人口的16%左右。如何通過產品的研發、組合，為使用者提供實實在在的需求設計，是智能衛浴未來發展的方向。

整體衛浴

與傳統衛浴相比，整體衛浴更強調整體、系統的理念。整體衛浴的好處能充分利用有限的空間，耐用性能好，且更方便住戶今後的維護。

來源：前瞻產業研究院整理

參考前瞻產業研究院《中國整體衛浴行業市場前瞻與投資規劃分析報告》數據顯示，2016年，我國整體衛浴滲透率為0.15%，市場規模只有12億元;預計到2018年，整體衛浴滲透率升至0.8%，市場規模增至24億元。

整體衛浴增長的動力，一是隨著新一代年輕人成長起來，消費理念大不同前;二是，消費升級大趨勢下，居民追求更高的生活品質。兩大因素作用下，整體衛浴的市場需求會大幅增長，推動行業邁入快速成長期。

總的來說，未來衛浴行業前景可觀，隨著住宅工業化的推進及消費者消費觀念的轉變，整裝衛浴行業將迎來爆發式增長。

『叄』 方太廚具集團的發展現狀

從20世紀80年代，短短的20幾年發展時間，廚具行業已成為朝陽行業，進入一個從快速增長到逐漸成熟的質變階段。
中國約有13億人口，廚具作為家庭必需生活用品，市場空間是極其龐大的。近年來中國廚具市場銷售量以35%的速度在上升。
2006年全年中國規模以上全部家用廚房電器具製造企業實現累計工業總產值71,223,029千元，比2005年同期增長27.71%；全年實現累計產品銷售收入66,504,844千元，比2005年同期增長21.61%，截至2006年12月底，全行業規模以上企業單位數489家。
2007年1-2月中國規模以上全部家用廚房電器具製造企業實現累計工業總產值11,075,322千元，比2006年同期增長33.88%；2007年1-2月實現累計產品銷售收入10,060,189千元，比2006年同期增長26.12%，2007年1-2月實現累計利潤總額153,462千元，比2006年同期增長27.17%；截至2007年2月底，全行業規模以上企業單位數達528家。
近年來，中國廚具產業出現了如下一些新的發展趨勢：
信息技術的發展給企業帶來了機遇與挑戰。從機遇方面講，信息技術有助於優化企業流程，降低管理成本，在競爭中獲取優勢。而那些無法利用信息技術改進流程的企業則在競爭中明顯處於劣勢地位。
產品結構向美觀、時尚、環保、能耗低的方向演化。低附加值的產品必須繼續經受國內同行業的沖擊和更深層次的競爭。
流通渠道醞釀變革。隨著近幾年家電連鎖業的興起，它成了當前家電業銷售的重要渠道，但由於家電連鎖店的進入成本和運營成本較高，已有廠家在尋求其它途徑，如進入建材城和整體廚房展示廳等。
未來廚具市場競爭將更加激烈，整個行業到了重新洗牌的階段。但大多企業規模小，處境艱難。豐厚的利潤使一些大型家電企業也開始搶灘廚衛市場，使競爭迅速在全國范圍內升級。特別是不少跨國公司攜技術、品牌、營銷優勢卷土重來，使國內廚具競爭更趨白熱化。
隨著中國國民經濟快速穩步增長，城鎮居民的住房需求發生重大變化，對相關產業包括廚具產業的發展產生了較大的拉動作用。同時，廣大農村市場有待開發，加上城市居民更新換代的需求，廚具的需求量將保持穩步增長勢頭。
本報告共二十章。首先介紹了廚房和廚具的歷史、廚房電器、廚房炊具和餐具等，接著分析了國內廚具業的發展概況，並對家用廚房電器具製造行業的工業統計數據做了細致分析，然後分別介紹了冰箱、吸油煙機、燃氣灶、微波爐、電磁爐、電飯煲、消毒櫃、洗碗機、廚房炊具、廚房餐具和整體廚房的發展。隨後，報告對廚具行業做了產品產量數據分析、進出口數據分析、營銷分析、關聯產業發展分析及重點企業運營狀況分析，最後分析了廚房與廚具的未來發展趨勢。您若想對廚具行業有個系統的了解或者想投資廚具生產製造，本報告是您不可或缺的重要工具

『肆』 廚衛電器產品市場銷售可行性分析報告

第一章 研究定位及主要方法

第一節 研究目的

第二節 研究內容

第三節 研究方法

第四節 數據來源

第五節 分析依據
第二章 廚衛電器項目投資環境分析

第一節 社會宏觀環境分析

第二節 廚衛電器項目相關政策分析

一、國家政策

二、廚衛電器行業准入政策

三、廚衛電器行業技術政策

第三節 地方政策
第三章 廚衛電器項目總論

第一節 廚衛電器項目背景

一、廚衛電器項目名稱

二、廚衛電器項目承辦單位

三、廚衛電器項目主管部門

四、廚衛電器項目擬建地區、地點

五、承擔可行性研究工作的單位和法人代表

六、研究工作依據

七、研究工作概況

第二節 可行性研究結論

一、市場預測和項目規模

二、原材料、燃料和動力供應

三、選址

四、廚衛電器項目工程技術方案

五、環境保護

六、工廠組織及勞動定員

七、廚衛電器項目建設進度

八、投資估算和資金籌措

九、廚衛電器項目財務和經濟評論

十、廚衛電器項目綜合評價結論

第三節 主要技術經濟指標表

第四節 存在問題及建議
第四章 廚衛電器項目背景和 展概況

第一節 廚衛電器項目提出的背景

一、國家及廚衛電器行業 展規劃

二、廚衛電器項目 起人和 起緣由

第二節 廚衛電器項目 展概況

一、已進行的調查研究廚衛電器項目及其成果

二、試驗試制工作情況

三、廠址初勘和初步測量工作情況

四、廚衛電器項目建議書的編制、提出及審批過程

第三節 廚衛電器項目建設的必要性

一、現狀與差距

二、 展趨勢

三、廚衛電器項目建設的必要性

四、廚衛電器項目建設的可行性

第四節 投資的必要性
第五章 廚衛電器行業競爭格局分析

第一節 國內生產企業現狀

一、重點企業信息

二、企業地理分布

三、企業規模經濟效應

四、企業從業人數

第二節 重點區域企業特點分析

一、華北區域

二、東北區域

三、西北區域

四、華東區域

五、華南區域

六、西南區域

七、華中區域

第三節 企業競爭策略分析

一、產品競爭策略

二、價格競爭策略

三、渠道競爭策略

四、銷售競爭策略

五、服務競爭策略

六、品牌競爭策略
第六章 廚衛電器行業財務指標分析參考

第一節 廚衛電器行業產銷狀況分析

第二節 廚衛電器行業資產負債狀況分析

第三節 廚衛電器行業資產運營狀況分析

第四節 廚衛電器行業獲利能力分析

第五節 廚衛電器行業成本費用分析
第七章 廚衛電器行業市場分析與建設規模

第一節 市場調查

一、擬建廚衛電器項目產出物用途調查

二、產品現有生產能力調查

三、產品產量及銷售量調查

四、替代產品調查

五、產品價格調查

六、國外市場調查

第二節 廚衛電器行業市場預測

一、國內市場需求預測

二、產品出口或進口替代分析

三、價格預測

第三節 廚衛電器行業市場推銷戰略

一、推銷方式

二、推銷措施

三、促銷價格制度

四、產品銷售費用預測

第四節 廚衛電器項目產品方案和建設規模

一、產品方案

二、建設規模

第五節 廚衛電器項目產品銷售收入預測
第八章 廚衛電器項目建設條件與選址方案

第一節 資源和原材料

一、資源評述

二、原材料及主要輔助材料供應

三、需要作生產試驗的原料

第二節 建設地區的選擇

一、自然條件

二、基礎設施

三、社會經濟條件

四、其它應考慮的因素

第三節 廠址選擇

一、廠址多方案比較

二、廠址推薦方案
第九章 廚衛電器項目應用技術方案

第一節 廚衛電器項目組成

第二節 生產技術方案

一、產品標准

二、生產方法

三、技術參數和工藝流程

四、主要工藝設備選擇

五、主要原材料、燃料、動力消耗指標

六、主要生產車間布置方案

第三節 總平面布置和運輸

一、總平面布置原則

二、廠內外運輸方案

三、倉儲方案

四、佔地面積及分析

第四節 土建工程

一、主要建、構築物的建築特徵與結構設計

二、特殊基礎工程的設計

三、建築材料

四、土建工程造價估算

第五節 其他工程

一、給排水工程

二、動力及公用工程

三、地震設防

四、生活福利設施
第十章 廚衛電器項目環境保護與勞動安全

第一節 建設地區的環境現狀

一、廚衛電器項目的地理位置

二、地形、地貌、土壤、地質、水文、氣象

三、礦藏、森林、草原、水產和野生動物、植物、農作物

四、自然保護區、風景游覽區、名勝古跡、以及重要政治文化設施

五、現有工礦企業分布情況

六、生活居住區分布情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況

七、大氣、地下水、地面水的環境質量狀況

八、交通運輸情況

九、其他社會經濟活動污染、破壞現狀資料

十、環保、消防、職業安全衛生和節能

第二節 廚衛電器項目主要污染源和污染物

一、主要污染源

二、主要污染物

第三節 廚衛電器項目擬採用的環境保護標准

第四節 治理環境的方案

一、廚衛電器項目對周圍地區的地質、水文、氣象可能產生的影響

二、廚衛電器項目對周圍地區自然資源可能產生的影響

三、廚衛電器項目對周圍自然保護區、風景游覽區等可能產生的影響

四、各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案

五、綠化措施，包括防護地帶的防護林和建設區域的綠化

第五節 環境監測制度的建議

第六節 環境保護投資估算

第七節 環境影響評論結論

第八節 勞動保護與安全衛生

一、生產過程中職業危害因素的分析

二、職業安全衛生主要設施

三、勞動安全與職業衛生機構

四、消防措施和設施方案建議
第十一章 企業組織和勞動定員

第一節 企業組織

一、企業組織形式

二、企業工作制度

第二節 勞動定員和人員培訓

一、勞動定員

二、年總工資和職工年平均工資估算

三、人員培訓及費用估算
第十二章 廚衛電器項目實施進度安排

第一節 廚衛電器項目實施的各階段

一、建立廚衛電器項目實施管理機構

二、資金籌集安排

三、技術獲得與轉讓

四、勘察設計和設備訂貨

五、施工准備

六、施工和生產准備

七、竣工驗收

第二節 廚衛電器項目實施進度表

一、橫道圖

二、網路圖

第三節 廚衛電器項目實施費用

一、建設單位管理費

二、生產籌備費

三、生產職工培訓費

四、辦公和生活傢具購置費

五、勘察設計費

六、其它應支付的費用
第十三章 投資估算與資金籌措

第一節 廚衛電器項目總投資估算

一、固定資產投資總額

二、流動資金估算

第二節 資金籌措

一、資金來源

二、廚衛電器項目籌資方案

第三節 投資使用計劃

一、投資使用計劃

二、借款償還計劃
第十四章 財務與敏感性分析

第一節 生產成本和銷售收入估算

一、生產總成本估算

二、單位成本

三、銷售收入估算

第二節 財務評價

第三節 國民經濟評價

第四節 不確定性分析

第五節 社會效益和社會影響分析

一、廚衛電器項目對國家政治和社會穩定的影響

二、廚衛電器項目與當地科技、文化 展水平的相互適應性

三、廚衛電器項目與當地基礎設施 展水平的相互適應性

四、廚衛電器項目與當地居民的宗教、民族習慣的相互適應性

五、廚衛電器項目對合理利用自然資源的影響

六、廚衛電器項目的國防效益或影響

七、對保護環境和生態平衡的影響
第十五章 廚衛電器項目不確定性及風險分析

第一節 建設和 風險

第二節 市場和運營風險

第三節 金融風險

第四節 政治風險

第五節 法律風險

第六節 環境風險

第七節 技術風險
第十六章 廚衛電器行業 展趨勢分析

第一節 我國廚衛電器行業 展的主要問題及對策研究

一、我國廚衛電器行業 展的主要問題

二、促進廚衛電器行業 展的對策

第二節 我國廚衛電器行業 展趨勢分析

第三節 廚衛電器行業投資機會及 展戰略分析

一、廚衛電器行業投資機會分析

二、廚衛電器行業總體 展戰略分析

第四節 我國廚衛電器行業投資風險

一、政策風險

二、環境因素

三、市場風險

四、廚衛電器行業投資風險的規避及對策
第十七章 廚衛電器項目可行性研究結論與建議

第一節 結論與建議

一、對推薦的擬建方案的結論性意見

二、對主要的對比方案進行說明

三、對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議

四、對應修改的主要問題進行說明，提出修改意見

五、對不可行的項目，提出不可行的主要問題及處理意見

六、可行性研究中主要爭議問題的結論

第二節 我國廚衛電器行業未來 展及投資可行性結論及建議
第十八章 財務報表

第一節 資產負債表

第二節 投資受益分析表

第三節 損益表
第十九章 廚衛電器項目投資可行性報告附件

1、廚衛電器項目位置圖

2、主要工藝技術流程圖

3、主辦單位近5年的財務報表

4、廚衛電器項目所需成果轉讓協議及成果鑒定

5、廚衛電器項目總平面布置圖

6、主要土建工程的平面圖

7、主要技術經濟指標摘要表

8、廚衛電器項目投資概算表

9、經濟評價類基本報表與輔助報表

10、現金流量表

11、現金流量表

12、損益表

13、資金來源與運用表

14、資產負債表

15、財務外匯平衡表

16、固定資產投資估算表

17、流動資金估算表

18、投資計劃與資金籌措表

19、單位產品生產成本估算表

20、固定資產折舊費估算表

21、總成本費用估算表
22、產品銷售（營業）收入和銷售稅金及附加估算表

『伍』 方太廚具市場調查報告

廚具市場可以見到很多
不過 老百姓需要的是價廉的
方太如果能貼近百姓生活也許可以很紅火

『陸』 求一份油煙機的市場調查報告

市場需要來自己去認真考察，即自使給你估計也幫不了你多少忙。因為地區差異不同，消費水平及習慣都不一樣，所以還是自己認真的根據當地市場去看看吧，看看同行們都做得什麼款式的煙機灶具，避免因款式問題造成積壓貨物等問題！
最後祝你能事業有成！

『柒』 求高手幫忙寫一份1500字左右的衛浴櫃材質的調研報告。。。。謝謝 [email protected]

木頭，優：結實，缺：味兒

『捌』 2009中國農村家電消費調查報告，請問哪裡可以買到或者下載到

調研發現中國農村家電消費呈現五大特點

本次調查發現，目前農村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農村消費者開始對一些新興產品體現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢；此外，調查還發現，當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低，農村家電市場需要升級，加強監控和管理，在保障農村消費者利益的同時，刺激農村家電消費增長。

（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產品需求繼續旺盛

傳統實用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由於使用年限較長、收入提高等因素，農村傳統家電的需求非常旺盛。實用和經濟是農村消費者購買這些產品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛家電、冰箱、洗衣機占據了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機、廚衛家電是較早走入農民生活中的家電產品，在農村已被廣泛使用和認知，並且仍呈現出進一步普及的態勢。

（二）電腦、數碼等普及率較低產品需求開始凸顯

本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數碼等產品在農村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經被實用和熟知的產品，在農村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產品需求開始凸顯，並且在2009年的購買意向中，也呈現出極大的潛力。

在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意願購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買意願僅29.1％。可以預見，CRT在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場也不容樂觀。

空調產品近兩年需求開始呈現，空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上。在2009年家電產品購買意願中，近20％的消費者有意向購買空調。電腦、數碼產品更是體現了需求和增長態勢，數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。受價格水平的下降，網路推廣傳播等因素影響，電腦、數碼被廣泛認知，並呈現出購買需求，2009年有意向購買這兩類產品的消費者分別為19.7％和24.4％。

（三）農村消費者關注質量甚於價格

調查發現，農村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農村消費者購買家電產品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產品質量有保證、價格便宜、產品售後維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農村家電產品質量狀況令人堪憂，雜牌產品比較多，農村消費者對於產品質量問題頗為擔憂，而價格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒有產品質量強烈。

此外，農村消費者對售後維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上說明，目前農村家電渠道建設比較落後，產品質量、服務能力更是讓人擔憂，農村消費者的很多需求得不到滿足，農村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費。

（四）農村消費者心理承受價位超預期

在有購買需求的消費者中，2009年能承受的家電產品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上，價格承購意願更高。

農村居民對冰箱的需求檔次集中於1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意願在這一區間，28.7%的消費者願意支付2001-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意願以1501-2000元最多，31.8%的消費者願意支付這一價格。

冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區間，洗衣機在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調查發現，部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力。

2009年計劃購買空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意願集中於1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對櫃機空調的支付意願較為分散。作為享受型家電，農村消費者不但體現出了一定的購買意願，在價格的承受能力上，農村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。

從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。

（五）消費滿意程度低 渠道信任感不強

本次調查發現，農村家電消費環境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場環境亟需規范，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售後問題。

調查數據顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產品多樣性、售後服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對於現有渠道表現出了極大的無奈和購買擔憂，多數消費者表示，無法辨別產品是否合格，沒有更多的產品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。

蘇寧全面啟動「農村陽光工程」

2008年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現出了較強的抗壓性，單店同比並未出現明顯下滑，側面證明了農村家電市場消費蘊含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發三四級富裕市場的信心和決心。

除了為政府和行業提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了「火力偵察」的作用，蘇寧在農村消費習慣、產品需求、渠道優劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發三四級市場的阻力大大減少，這種「提前做功課」的意識和充分體現了蘇寧穩健謹慎務實的企業風格。

根據調查報告顯示的各種結論和數據指標，本次發布會上，蘇寧電器也正式宣布將啟動五項「農村陽光工程」，用以全面滲透鄉鎮級市場。

（一）「千縣連鎖發展」計劃

蘇寧開拓三四級農村市場的計劃，將重點著眼於全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃，同時蘇寧已經啟動符合農村市場環境特點的「鄉鎮店」模式規劃項目，從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計最符合農村消費特點的店面模式。

（二）「農村定製產品采購計劃」

針對此次調研中體現出的農村特殊家電消費結構和產品性能需求，蘇寧將啟動「農村定製產品采購計劃」，其中家電下鄉產品比例在20-30%左右，其他采購將集中於蘇寧和各大廠商開發定製產品，充分考慮農村消費者實用、省電、居家環境、家庭群體眾多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾乾難的特性，專門聯合廠家設計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產品；推出中低端配置的傻瓜型數碼相機，並在門店設置數碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產品定製開發計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。

（三）4億元農村家電消費券的「惠農計劃」

為擴大農村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內實施大規模的「惠農計劃」，在現有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農村家電消費券，涉及到各大品類，農民憑借身份證在各大門店直接領取，每戶限量領取面值在1000元以下的各類產品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兌現農村家電消費券的使用，並且部分家電下鄉產品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進行推廣。

（四）「千家農村服務網點推進工程」

在3.15前夕蘇寧發布的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規劃中已經提及全年建設3000家服務網點的計劃，全面建設售後維修實體店，實現「服務就在身邊」的零距離，其中有1000家就位於三四級市場。

「千家農村服務網點推進工程」將採取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現空調、彩電、冰洗、生活電器、數碼、電腦、手機等全品類家電的現場維修功能，同時還將開發農村用電安全檢測等諸多特性服務。從2009年3月份開始，蘇寧已經開始對售後網點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統的、規范的考核，才能被授予蘇寧售後的服務資質。

（五）四萬農村用工「就業和職業培訓」計劃

三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發展和解決社會就業的雙重目標，蘇寧預計在農村市場開拓的3-4年內將直接提供2萬個農村就業崗位，間接帶動近2萬個授權服務網點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售後服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實施全面的職業和技術培訓，實現服務的本土化和專業化，在解決大量社會就業的同時有效保障蘇寧一系列農村陽光工程的開展和推進。

一、農村家電產品普及情況

改革開放以來，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產品在農村得到較快的發展。從普及情況看，實用型家電產品在農村家庭中普及率較高。

全國農村市場電視機和手機的百戶擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產品如手機、廚衛、冰箱、洗衣機產品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產品由於主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百戶擁有率只有22.1%。部分產品由於技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰櫃產品由於和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

廚衛家電、小家電、洗衣機和冰箱屬於傳統的家電產品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產品在農村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。

電腦產品和數碼產品的消費主力集中於年輕人，農村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復雜的信息產品具備了一定的操縱能力，在農村市場，電腦和數碼產品的普及率達到了19.9%和14.8%。

二、農村家電產品的保有量

農村家電產品的保有量非常不均衡，各產品之間差別較大，傳統實用型家電保有量較高，數碼、電腦、空調等農村新興產品保有量非常低。

彩電從單戶保有量看，仍然以保有1台為主。農村家庭CRT每百戶的擁有量為107台，液晶和等離子分別為7台和4台。手機產品每百戶家庭保有量達到150部。

冰箱、洗衣機的百戶保有量分別為60台和68台；絕對多數家庭擁有1台。空調產品在農村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機和櫃機分別為20台和5台。

電腦產品在農村市場普及較低，主要以台式機為主，每百戶家庭保有量為17.4台。筆記本僅2.6台。農村數碼產品的保有量非常低，比例最高的MP3每百戶也僅為7.3部。

廚衛家電產品中，電飯煲是保有量最高的產品，平均每百戶擁有61.8台，微波爐最低為10.9台。小家電產品中，百戶擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產品， 電風扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3台，其次是電話機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5台和1.2台。

三、農村消費者家電產品使用年限

農村消費者家電產品使用年限呈現兩極分化，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。

CRT電視由於產品技術成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買的；平板電視由於價格和技術的原因，主要是3年內購買的。手機主要集中在2年以內，手機資費和手機產品價格的下降推動了手機的普及。農村電腦產品使用年限主要集中在1-3年間，佔50%以上。數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。

冰箱產品作為耐用品，使用時間非常平均，並且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬於新型產品，大部分用戶的購置時間在3年以內。

四、農村消費者家電購買需求

調查數據顯示，農村家電消費群體，90%以上家庭規模在5人以內，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。
農村家電消費群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已佔到總數的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費群體比例佔到40%。

農村市場對電視機的采購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衛家電和冰箱。農村家電消費者在家電產品選擇方面更注重實用性，傾向傳統的家電產品。廚衛家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。
數碼、電腦、空調、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數碼、電腦、空調這些普及率較低的產品，也體現出了較高的購買意願，而手機由於普及率較高，並且購買年限較短，購買比例低於預期。

五、家電下鄉效應明顯 部分空白亟待完善

家電下鄉作為刺激消費，擴大內需的一項經濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定製約因素。

（一）家電下鄉影響積極

「家電下鄉」政策給農村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農村市場消費有著重要作用。受訪者中因為「家電下鄉」政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

「家電下鄉」是一項惠農政策，實施兩年來深得人心，預計從2008年到2012年將拉動內需過萬億，農村家電消費水平將提升到城市2000年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內需，縮小了城鄉家電消費差距，強化了農村家電服務體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉政策的主要途徑，通過這一途徑了解「家電下鄉」的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉政策農村消費者中引起了關注。

但目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農村消費者對具體細節不清楚。同時，各個省份對「家電下鄉」政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽說過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽說過該政策。

（三）存在一定製約因素

雖然家電下鄉對於刺激農村市場有積極的作用，但家電下鄉政策方面，也存在一些制約因素。制約「家電下鄉」政策執行的因素中，主要是「領取很麻煩」，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也占據了一定比例。
調查發現，受訪者在購買家電下鄉產品時，認為補貼領取方式太麻煩可能會制約產品購買。「家電下鄉」政策推行過程中，可能會產生一些漏洞，導致農村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發放的監管，減少補貼的中間環節，或者採取消費券的方式購買下鄉家電。

六、蘇寧五項建議諫言家電下鄉

家電下鄉作為一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉政策進一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系，也是蘇寧本次調查的初衷之一。

蘇寧此次發布的調查報告定位上是著眼於中國農村家電消費的整體狀況，但作為此次調查的重要源頭和推動力，蘇寧對於家電下鄉的狀況也給予了特殊的關注，在調查報告中也對於家電下鄉的改善措施做了重點探討。

在剛剛結束的兩會期間，全國政協委員、蘇寧電器董事長張近東就已經在兩會提案中初步提出了針對「家電下鄉」的一系列建議，包括城市低收入家庭納入補貼范圍、擴大下鄉家電品類提高家電消費面、提高家庭購買數量規定的靈活性、實施靈活變通的補貼政策、根據地區消費差異實施高價產品低補貼、加強農村電氣化建設保證用電安全、加強動態監管 即時調整產品和企業資質等七項措施，引起了社會的廣泛關注和探討。

在本次調查報告全文出台之後，蘇寧電器也根據消費者消費習慣的深度挖掘，進一步就家電下鄉在農村普及提出了後續的五項補充建議。

第一、加強規范的綜合性零售網點建設

針對目前消費者對農村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售後服務規范等方面的重點需求，國家需要加強對規范的綜合性零售網點的建設，對具備資質和能力的企業給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。

第二、鼓勵和扶持農村物流配送網路建設

針對家電下鄉產品銷售渠道普遍位於較為富裕的鄉鎮，相對偏遠地區對於產品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單台配送成本過高的現狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網路的建設，整合企業和社會物流資源，利用行業領先企業的物流信息管理系統實施近中遠程多級配送，在家電下鄉補貼中劃撥部分預算用於支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依託物流力量進行家電下鄉大篷車活動的開展，直接為農戶實施上門購物和送貨到家的服務，便利於民，鼓勵消費。

第三、適度放寬家電下鄉產品限價

針對消費者對於家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對於液晶電視的心理支付價格集中於3500元以下，高於此前國家規定的不到2000元的限價，適當在限價區間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。

第四、加強家電下鄉政策的滲透宣傳

針對目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低的現狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特徵，加強家電下鄉政策的滲透宣傳，在財政補貼的整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉村明牆、家電下鄉產品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉的受眾，拉動消費。

第五、開辟傳播家電下鄉知識和直接購物的網路平台

針對當前農村信息化家電快速普及的現狀，以及網路平台在信息傳播速度、全面性上的優勢，政府主導或者聯合企業共同開辟傳播家電下鄉知識、展示家電下鄉產品的網路平台，甚至在條件允許的情況下實施直接的網路購物，對於家電下鄉政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

相關媒體報道：

蘇寧發布《2009中國農村家電消費調查報告》

啟動「千縣連鎖」計劃 四年內在農村市場建立1000家家電售後維修店面———

針對國家家電下鄉政策的深入展開，蘇寧電器昨天宣布正式啟動「千縣連鎖發展」計劃，全力開拓三四級農村市場。根據計劃，蘇寧將重點著眼全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃。蘇寧電器還將在下個月實施大規模的「惠農電器消費券計劃」，在現有的三四級市場門店推出總面值達4億元的各品類農村家電消費券，農民顧客憑身份證即可在各大門店直接領取代替現金消費。據悉，農民消費者購買部分家電下鄉產品時，在享受國家13%的補貼基礎上也可使用蘇寧消費券折抵現金。據悉，這是我國的家電消費券首次從城市推向農村市場。

與此同時，蘇寧還計劃四年內在國內三四級農村市場建立1000家家電售後維修的店面，一定程度上解決農村家電維修難的局面。

另據蘇寧電器總裁孫為民透露，除了「千縣連鎖發展」計劃外，蘇寧還同時啟動了符合農村市場環境特點的「鄉鎮店」規劃項目，嘗試從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計出最符合農村消費特點鄉鎮級市場的店面模式。根據蘇寧電器2008年的年報顯示，目前其在國內三四級市場的店面為134家，占門店總數的16.5%。孫為民表示，在目前金融危機的影響下，這些三四級市場店面體現出了較強的抗壓性，單店同比並未出現明顯下滑，從側面證明了農村家電市場蘊含的較大潛力。

除了將大舉在農村市場開店外，充分考慮到農村消費者居家環境、家庭成員眾多等特性以及對家電產品實用、省電的強烈要求，蘇寧還將向國內外家電廠家專門定製各類適合農村使用的家電產品。例如針對農村洗衣用水難、晾乾難的情況，蘇寧將聯合有關廠家設計生產只具有脫水功能且價格實惠的家電產品。另外，蘇寧還計劃為農村市場定製一批中低端配置的傻瓜型數碼相機，並在連鎖店內設置數碼照片的沖印點，刺激農村市場的消費熱情。蘇寧方面預計，這類定製產品開發計劃在惠民便民的同時也有望成為家電廠商的新的利潤增長點。（北京青年報/張欽）

蘇寧調查報告稱

農村家電消費環境堪憂

蘇寧電器聯合專業調查機構22日發布《農村家電消費調查報告》，調查發現，農村消費者開始對平板電視、空調、電腦、數碼等產品表現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢，但當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低。

調查結果顯示，農村市場對平板電視、空調、電腦、數碼等在農村普及率較低的產品需求開始凸顯，在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意願購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％。而對目前農村保有量最高的CRT電視購買意願僅29.1％。