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市場調查問卷中存在的問題

發布時間:2021-03-24 07:17:22

『壹』 問卷調查時所遇到的問題

只要`自信`就可以一切順利了!
1、在你找答問人是,現要確定那個人當時的心情啊,或是跟據外貌和年齡來提出適當的問題。
2、如果在問得過程中,遇到一些例如冷場或對方不能理解你的問題時,千萬不要放棄。這時候就是考驗你「拍馬屁」能力了。要盡量挽留對方,讓他感受到你的熱情,不要老說一些重復的東西令他產生反感。
3、根據個人經驗,可以從你問題的方向出發,弄一些與之相關的又不太破費的禮品。例如你做的超市調查就可以送購物袋。
4、從始至終都要面帶微笑,還要一直強調「謝謝」。

都是自己的親身經歷,希望可以幫到你吧。

『貳』 市場調查中問卷問題有哪幾種

問卷法 調查問卷是終端市場調研的重要工具之一。在大多數終端調查中,調研...問卷設計沒有統一的、固定的格式和程序,通常包含以下幾個步驟。 1.確定...

『叄』 市場調查問卷怎麼提問

問卷又稱調查表或詢問表,它是市場調查的一種重要工具,用以記載和反映調查內容和調查項目的表式。 1.問卷的組成部分 一份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分: 第一部分:前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義,以及向被調查者表示感謝。 第二部分:正文。這是調查問卷的主體部分,一般設計若干問題要求被調查者回答。 第三部分:附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記,為進一步的統計分析收集資料。 2.問卷的功能 ①能正確反映調查目的,具體問題,突出重點,能使被調查者樂意合作,協助達到調查目的。 ②能正確記錄和反映被調查者回答的事實,提供正確的情報。 ③統一的問卷還便於資料的統計和整理。 問卷的設計是市場調查的重要一環。要得到對你有益的信息,需要提問確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值:你將如何使用調查結果?這樣做可使你避免把時間浪費在無用或不恰當的問題上。要設計一份完美的問卷,不能閉門造車,而應事先做一些訪問,擬訂一個初稿,經過事前實驗性調查,再修改成正式問卷。 3.問卷設計的原則 問卷設計時應注意如下原則: ①問卷上所列問題應該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。 ②所問問題是客戶所了解的。 所問問題不應是被調查者不了解或難以答復的問題。使人感到困惑的問題會讓你得到的是「我不知道」的答案。在「是」或「否」的答案後應有一個「為什麼」?回答問題所用時間最多不超過半小時。 (3)在詢問問題時不要轉彎抹角。 如果想知道顧客為什麼選擇你的店鋪買東西,就不要問:「你為什麼不去張三的店鋪購買?」你這時得到的答案是他們為什麼不喜歡張三的店鋪,但你想了解的 是他們為什麼喜歡你的店鋪。根據顧客對張三店鋪的看法來了解顧客為什麼喜歡 你的店鋪可能會導致錯誤的推測。 (4)注意詢問語句的措辭和語氣 在語句的措辭和語氣方面,一般應注意以下幾點: ①問題要提得清楚、明確、具體。 ②要明確問題的界限與范圍,問句的字義(詞義)要清楚,否則容易誤解,影響調查結果。 ③避免用引導性問題或帶有暗示性的問題。誘導人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提問使人尷尬的問題。 ⑤對調查的目的要有真實的說明,不要說假話。 ⑥需要理解 他們所說的一切。利用問卷做面對面訪問時,要注意給回答問題的人足夠的時間, 讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的准確性,將答案向調查對象重念一遍。 ⑦不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興,不要顯露出來。如果別 人回答,從未聽說過你的產品,那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。 4.調查問卷提問的方式 調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式: (1)封閉式提問 也就是在每個問題後面給出若干個選擇答案,被調查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。 (2)開放式提問 就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由於採取這種方式提問會得到各 種不同的答案,不利於資料統計分析,因此在調查問卷中不宜過多。 5.調查問卷的設計要求 在設計調查問卷時,設計者應該注意遵循以下基本要求: ①問卷不宜過長,問題不能過多,一般控制在20分鍾左右回答完畢。 ②能夠得到被調查者的密切合作,充分考慮被調查者的身份背景,不要提出對方不感興趣的問題。 ③要有利於使被調查者作出真實的選擇,因此答案切忌模稜兩可,使對方難以選擇。 ④不能使用專業術語,也不能將兩個問題合並為一個,以至於得不到明確的答案。 ⑤問題的排列順序要合理,一般先提出概括性的問題,逐步啟發被調查者,做到循序漸進。 ⑥將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。 ⑦提問不能有任何暗示,措詞要恰當。 ⑧為了有利於數據統計和處理,調查問卷最好能直接被計算機讀入,以節省時間,提高統計的准確性。

『肆』 市場調查問卷中的甄別問題對調查起什麼實質作用

甄別復問題作用:

第一,市場制調研一般要遵循保密原則。因為不想讓競爭對手根據你的調研知道或推測出你今後的發展動向和市場策略,所以,甄別問卷中會有針對性的題目,比如問是不是某某行業或親友從事某某行業。

第二是問卷的有效率。比如你搞小汽車的調研,肯定得找合適的調查對象,如只有自行車的,你找來調查有何用?
還有就是涉及到專業性較強的調研,只有相關崗位的負責人才清楚的。你把問老闆的問題問一線員工,肯定是一問三不知,問技術部主管的問題問道銷售人員身上也一樣,所以,你要先弄清楚身份,究竟適不適合接受調研。

第三,節省費用。無效問卷一大坨,費用直線飆升啊親

在實際的市場調研中,甄別問卷一般都不會少,所以不存在什麼時候可以用的問題。

『伍』 進行問卷調查會遇到什麼困難

《名稱禮品店(公司)》發一份市場調查,請先生女生們幫幫忙,花幾分鍾時間填寫一下,再把市場調查卷發回:地點(本店(公司)地點,本店收到你的信函後,
由本店(公司)寄給您一份精美禮品一份作為留念。
您可以收到禮品的家庭地址:
單位地址:
聯系電話:
親愛的先生、女士們,您是不是經常會在購買孩子所需的什麼禮品?我們來做個調查:
(1)您工作的單位是:
金融系統
政府
企業
其他
(2)如果單位或朋友要給您生日禮品的話,你希望得到以下什麼類型的生日禮物:
差旅系列
家居系列
隨身攜帶系列
辦公用品系列
運動休閑系列
其他
(3)您對收到家居系列以下哪些物品會讓您比較滿意(可多項選擇):
榨汁機
熱水壺
空氣加濕器
勺套裝
保險盒套裝
智能找碟
高爾夫電話
(4)您對收到運動休閑系列—運動健身套裝感覺:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
(5)您對收到辦公室用品系列—辦公室系列擺件、辦公杯、筆記本感覺:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
(6)
對於贈品您更加傾向於:
a、可愛的日用品
b、給孩子看的vcd
c、給孩子聽的cd
d、毛絨玩具
(7)您對贈送給小朋友的禮品具體偏向:
a、
益智類
b、趣味類
c、音樂類
d、沒有特別的要求
(8)
如果有抽獎活動,您願意參加嗎?
(a、願意
b、不願意
c、無所謂)
(9)
如果願意,您更喜歡什麼樣的抽獎活動?
a、
根據購買物品的小票進行抽獎
b、
以問卷調查的形式進行抽獎
10、
對於購物送贈品這樣的活動,有何意見和建議:
11、您最希望得到的贈品是什麼:
由衷感謝您的參與!
這樣用a4就可以了,太長的沒人回答,想人回答必須要有些代價,贈一些精美禮品一份。

『陸』 以下是一份調查問卷,請指出該問卷在設計上存在哪些不足 北京理工大學

問卷是一種社會研究的測量手段,是社會研究的一部分。無論你是學生、老師、企事業單位(工作人員)、研究機構,都會接觸到調查問卷,或是製作者,或是被調查者。特別是設計一份問卷,只有自己做了問卷,才知道問卷難做,才知道製作高質量的問卷是一項技能。以在線調研平台—眾調網為例,今天就給大家談談問卷的設計方法與一些基本常理,以期待能給大家帶來一些有益的幫助。一、前期工作1、問卷定位在設計問卷之前,一定要弄清楚以下問題:你做這份調查問卷的目的是什麼?調查對象是誰?用怎樣的方式調查?這是問卷大方向,如果這里出現偏差,那此後的工作基本就是無用功。比如,現在我們要做一個關於牙膏的市場調查,那問卷設計的主持者自己首先得非常了解牙膏這個產品的市場情況。2、文獻鋪墊可閱讀相關的行業研究報告或類似靠譜的問卷研究,這有助於避免走錯方向,也能提供新思路。如有條件,可以找到相關的數據,先刨一下數據,做些數據分析,這非常有利於問卷將來設計和發放。3、網上搜熱點接下來便是題目設計,如何做到有的放矢?設計者可以去微博、微信、網路指數、貼吧這類流量大的平台輸入關鍵詞進行搜索,篩選、整理,根據檢索的內容,進行題目設計。再或者你也可以加一些QQ群,跟被訪者聊天,專業點叫「訪談」。在這個階段最重要的是:去了解他們對於你想了解的領域和想解決的問題,怎麼想?怎麼看?哪些才是你要發問卷的對象,如何發問卷,才不會出現高概率拒絕——嚴格地說,如果一個問卷出現高概率拒絕,那麼這個問卷設計是失敗的且沒有意義的。二、問卷設計問題設計遵循的原則1.可問可不問的堅決不問要明白我們的問卷容量是有限的,因為填寫者的時間有限。理想的問卷設計應是通過最少的問題獲取最大的研究信息。盡量少的使用雙重否定,當採用選擇性的問題時,不要使用太多選項。2.無關研究目的的不問時刻謹記一點:你的問卷是為你的研究目的服務的,千萬不要本末倒置。避免回憶性問題特別是長時間以前的回憶,准確率會很低,如果可以選擇,盡量使用封閉式問題,少使用開放性的問題。3.創造性的設計問題你的研究目的是抽象而宏觀的,而你要設計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進行微觀層面上的分解,因此如何通過詢問一個個背後有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息,就需要你在問題設置上下功夫了。4.明確問卷問題邏輯關系倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的,不僅讓回答者難以回答,等到後期進行問卷分析時對於研究者而言,也是一個不小的麻煩,因為你根本就沒想好怎麼去研究!!那麼何談設計出一份好的問卷來呢?又怎麼去進行研究後期的邏輯化文章寫作呢?因此前文提到的文獻鋪墊與網上搜索熱點這兩點工作一定要做好。形式部分一份完整的問卷,正常來說,由以下四個要素組成:問卷標題+導語+基本信息+結語。以下逐個介紹:問卷標題:遵循「明確+簡潔」原則,忌拖沓。導語部分:導語部分的撰寫是非常關鍵的,因為它關繫到填寫者的第一印象分。內容撰寫順序依次為:1.介紹調查者的身份:來自哪個學校的學生;2.此次問卷調查的抽象目的;3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等);4.研究用途的說明:學術研究還是商業用途,而這一切都展示著你們調查者的研究素養,所以一定要重視;5.調研者的全體稱呼和時間基本信息:填寫者信息+主體內容(一)填寫者信息一般來說必須包括的是:性別、年齡/年級、職業/專業;其他則視研究目的而定。(二)主體內容問卷問題,包括選擇題、填空題、矩陣等,形式上的要求有:1.排版整齊;2.無錯別字;3.無選項排序錯誤。結語:一般來說,出於禮貌,一定要對調查者表示感謝,感謝語、祝福語、時令關心語等等都可以。問卷設計完之後,檢查也是必不可少的,因為一個瑕疵的存在直接影響了填寫者的直觀感受和同行對你們研究工作的評價;同時這也體現著研究者的研究素養問題。問卷推廣問卷設計完之後,便是進入了宣傳推廣階段。線下方式常見的方式無非是找個路人甲或路人乙填寫,效率差,能否保證真實都有待商榷。因此不做討論。這里主要說說問卷的線上推廣很多問卷網站都有宣傳推廣口,這里著重介紹眾調網的宣傳推廣方式,全部是免費形式的分享推廣貼吧、微信、QQ空間、微博這四個主要的流量入口一定要重視,問卷鏈接分享到其中任何一個都會帶來很可觀的流量,此外其他分享插件也可一並利用起來。郵件邀請前提是手中有足夠的郵箱數量,批量導入眾調網郵箱邀請框內,點擊發送即可。問卷設計宣傳就介紹至此,感興趣者也可以去專門的調研平台—眾調網上去設計一份,權當練手了。

『柒』 市場調研中應注意哪些問題

市場調研中應注意以下這些問題:
1、模型結構的一致性
就各國在社會、文化、經濟、政治方面均有不同程度的差異,及由此所構造的調研模型也會由內因的不同而無可比性,這就會影響模型的有效性。因此,模型構造的各相關因素必須可比、一致。一般而言,與模型結構相關的要素可歸納為如下四部分:
1)行為感知
這是指各國消費者對某種消費行為的感知是否可比?舉例說明,在美國
,給客人遞上一杯咖啡完全是出於禮貌,客人可以拒絕;而在沙烏地阿拉伯,這種敬咖啡的行為被賦予某種社會暗示意義,客人的拒絕可能是一種冒犯。消費行為一般可以從三方面進行考查:行為內容;行為客體;行為名稱。
2)定義變數
比較分析模型中的變數在各國會有不同定義,這會造成搜集的數據缺乏可比性,而使模型產生偏差。
例如,在英國和法國,套餐的主食後一般還附有甜點,而在中國,套餐中並不一定包括甜點。
3)時間市場調研在各國可以同時進行,也可以連續進行或獨立進行。而絕對的同步調研是不可能的。這就會給數據造成時間差異。
例如,季節、經濟周期、通貨膨脹等都會給同一變數帶來時間差異。
4)市場結構
對市場結構的分析特別需要市場結構化程度和市場發展階段等因素。因為不同的分銷渠道、廣告覆蓋率、替代品和競爭激烈程度都會影響比較分析模型的函數關系。
2、測量測量的結果與模型的構造有十分密切的關系。但不能認為模型的構造均衡可以自動保證數據測量的均衡。可以考查以下問題:
1)定性標准
如產品質量、安全性、等級在各國會有不同的標准。調研者要識別國別間的差異,並盡量使用國際標准。
2)翻譯即使所構造的模型本身較為完善,但當使用同種語言進行分析時,則會產生翻譯問題從而有損模型的精確性。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會學調研方法,如雙向翻譯法。
3、抽樣調查
調研中廣泛使用抽樣的方法。但在國際市場調研中,抽樣會面臨兩個問題:
1)分類定義的標准問題
人口抽樣根據人口資料的分類,但分類標准各國相異。
例如,社會地位,在美國主要根據對象所擁有的財產;而在英國,則主要根據對象所處的家族、黨派在社會中的地位。
2)樣本范圍和代表性問題
調研者在樣本范圍和代表性之間要作出權衡。
例如,在對包含習慣進行調研時,可以選擇年齡、收入、教育、職業等一般化標准以便於分別比較。但若是在我國,則還有別一個具有代表性的標准:南方人或北方人。後者不屬一般化標准。
從表面上看,比較分析模型與傳統的營銷環境因素分析十分相似,但由於二者對於環境因素(環境變數)的認識存在本質上的區別,因而同樣的資料所得到的結果就完全不同。當我們面臨國際市場調研實施中的種種問題時,比較分析模型的優越性就顯現出來了。

『捌』 市場調查問卷一般設計幾個問題

這個問題問的好。
首先,我們要弄清楚什麼樣的問卷既方便答題版者答題,又可以達到我們獲得統計分權析的正確效果。
問卷一定要注意控制長度,既問題數太多的問卷,會比問題數少的問卷完全答完的數量要少得多。
如果問題數很多,建議分頁進行設計,既每頁只顯示10道題。
另外,最好以選擇題為主,這樣做有兩個好處,一是方便了答題者比較直觀的答題,另一方面可以通過設立封閉性問題,方便問卷調查者收集到自己想要的反饋結果。
這個在《調查圈》上都有詳細幫助說明,您可以訪問《調查圈》,在它的新聞里有寫到。希望此回答對您有所幫助。

『玖』 市場調查問卷一般設計幾個問題最好

問卷的問抄題數量,語言組織,襲排列順序要合理在面對面加口頭調查中,問題數量的最高限度,20個比較合適,多了,消費者會不耐煩,或耽誤其它工作而影響調查結果的典型性和代表性。

盡量避免一個題目分為好幾個細目,語言運用應力求通俗易懂,問題的排列順序也須調查人員精心製做:既要有利於得到調查結果,又要注意避免出現誘導傾向。

『拾』 關於公司面試和市場調查問卷方面的問題

可能是有迴避原則,
可能是部門迴避,有的也是公司迴避與則,
像新東內方他們就是公司回容避原則,如果你的任何一個近親在這家機構,你就不能在這任職,如果有親戚在一家公司任職,不是太近應該沒問題。
如果遇到這個問題應該誠實,也許他們實行部門迴避原則,
如果當時不說以後被領導發現也很不好啊!

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