1. 市場營銷的宏觀環境與微觀環境的分析.
微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和版效率的各種力量和因素的總和權,主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,所以又稱直接營銷環境。 宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素,是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系,而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境,微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。
2. 中國銀行微觀市場營銷環境的分析
首先關於我國銀行市場營銷的微觀環境主要兩點:
1.銀行外部環境分析。外部環境的微觀環境主要包括供應商、顧客、社會公眾、營銷渠道等。對供應商主要從供貨的穩定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平來分析:對顧客主要從消費心理、消費模式、收入水平等進行分析:社會公眾包括金融界、媒介公眾、公民團體、內部公眾等,企業應和其保持良好的關系,形成企業的有利因素。
2.銀行內部環境分析。銀行內部環境的分析包括人力資源管理、信息系統管理、財務管理、研究與開發管理(R&D)、生產管理、營銷管理。分析的重點通常為企業的管理水平、產品質量、創新程度、人力資源等,並和競爭者相比較,是表現為一種優勢還是劣勢。
另外就是關於當前國內銀行營銷環境所面臨的挑戰
1.房產政策及價格走勢的影響。銀行房貸主要包括三部分:房地產開發貸款、建築類貸款和住房按揭貸款。根據2007年報數據,上市銀行房地產相關貸款比重為28.47%,2008年中期數據為27.55%。由此看出,銀行業的貸款構成中近30%受房地產政策及價格走勢的影響。
統計數據表明,去年5-10月,房地產價格上升主要為銀行個人按揭貸款增長推動。為拉動利潤,商業銀行控制企業公司貸款,增加個人房貸。隨著央行出台二套房貸政策,個人房貸收縮,房價下跌,商業銀行普遍擔心房地產市場回落後會導致風險。
2.企業經營舉步維艱,還貸能力堪憂。一方面。企業生產經營受雨雪冰凍地震災害等多重因素影響,煤炭、電力供應不足,交通運輸緊張,企業采購周期延長,有些企業被迫停產,生產經營受到較大影響,受雨雪地震災害的地區情況更加突出。
3. 詳細的京東的宏觀環境分析。(分別從政治、經濟、文化、科技方面)
首先京東商城是一家企業不涉及政治,唯一和政治有關系的就是國家政策會對各行各業產生一定的影響當然也包括京東商城。第二;京東商城是一家從事網路銷售的集團,當然生意會有起伏,絕對不會是永遠盈利,至於文化我對京東不甚了解,但是從其客服人員的素質可觀一二,京東客服人員給我的印象不是非常好,沒有耐心,我分析可能是工作壓力大導致的,科技方面我一無所知,所以我就對我能直接或間接地了解到京東商城談一下我的看法,僅供參考!一個企業要發展他必須至少有市場部門,客服部門,售後跟蹤部門等等!你可以從以下幾個方面進行分析:一是否有市場調查部門或相關職位二:是否有銷售部門,採用了哪幾種形式的銷售,如果是電話銷售,對客戶信息又了解多少,是否全面,接通率如何,通話時長能否保證,通話效果如何,客戶意向程度如何等等!
三:其硬體設備是否完善,各部門銜接如何。
四;是否有應急反應機制,比如客戶突然要求速遞,在多長時間內送達,相關部門是否做好了准備滿足客戶的要求而不是客服人員去給客戶費盡口舌徒勞無功的解釋原因.
五:員工素質
六:人力資源是否充沛
七:公司總負責人對企業員工的要求和對企業發展的期望,是不是真的希望把企業做大做強而又是否真的做了。
八;思想比較現實的員工占員工總人數的比例是否超過了80%。如果是的話,你就沒有必要繼續留在該企業!
4. 微觀市場營銷環境
微觀市場營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。企業必須對微內觀環境營容銷進行分析。分析微觀營銷環境的目的在於更好協調企業與這些相關群體的關系,促進企業營銷目標的實現。
微觀市場營銷環境具體包括:
1、供應商
2、企業內部門
3、營銷中介
4、顧客
5、社會公眾
6、競爭者
5. 微觀營銷環境包括哪些內容
企業本身、營銷渠道企業、顧客競爭者、公眾市場定位的策略表現包括哪些方面產品差異化戰略;服務差異化戰略;人員差異化戰略和形象差異化戰略。MBA智庫文檔有更加詳細的內容,可以去看。
6. 微觀市場營銷環境是什麼
市場分析從到宏觀與微觀二個角度分析問題,宏觀市場是指整個市場專的大方向,全局分屬析。
微觀市場是把宏觀市場細分,對某一類性質詳細具體分析稱之為微觀。
微觀市場營銷環境是指需要針對某市場或某一方案通過大量的調查采訪得出最終的結論
7. 需要一個市場營銷案例,進行微觀環境和宏觀環境的分析
需要一個市場營銷案例進行微觀環境和宏觀環境的分析