1. 市場營銷問題，為什麼說分析消費者的購買行為是消費者市場研究的核心內容急求，謝謝
要理論回答的話請前往網路網頁搜索關鍵詞。
2. 如何分析消費者的購買行為
分析消費者 有兩種方式，一種是定性的材料分析，一種是定量分析
定性分析的話 ，就是對你的消費者客戶進行一定的座談會或者約訪等，也可以進行一定客戶走訪。。然後再結合自己企業積累的一些客戶資料進行分析
定量的話，那就是要收集數據，根據消費者的行為進行一定的問卷調查 進行數據的收集
3. 市場營銷學 試分析星巴克利用了消費者購買行為中的哪些影響因素
我記得星巴克最早的時候是專門經營咖啡豆的，店內會設一兩張桌子供來買咖啡豆的人預先品嘗。後來這種體驗式營銷帶來的效果非常好，來喝咖啡的客人開始絡繹不絕，於是，這家以賣咖啡豆起家的公司逐步發展為全球最大的咖啡連鎖店 銷售要點：體驗式營銷，簡單點說，你走進任何一家星巴克或者某個設有星巴克的商場，即使看不到任何宣傳的廣告，也能憑著自己的嗅覺知道「這里有家咖啡店」這種是一種視覺聽覺之外的廣告，非常直觀。而且您到星巴克的任何一家店面都可以看到賣咖啡豆的煮咖啡器具的櫥櫃，從某種意義上講，也算是保留了星巴克的傳統。樓主提到的「親切，愉悅的環境」。據我所知，以前星巴克的每一個店員在任職之前都是要到星巴克設在西雅圖的總公司進行培訓的。起碼的要求是能記住每一個來店裡的顧客和他們的口味。後來由於星巴克擴張的是在太快，而且處於成本的考慮，這一措施才被取消。這點的目的在於：讓每個顧客感覺到自己是被重視的，試想一下，店員能像朋友一樣稱呼您的名字向您問早上好，這是一種怎樣的感覺。說到這里，我到覺得樓主提到的「優質的服務」更多的是一種親情的成分和星巴克對咖啡豆品質的執著，至於「奢侈飲品」這個概念我不甚同意~在美國星巴克並不是一種奢侈的飲品，在星巴克是沒有服務生在您坐下之後遞上menu的~無論是點咖啡，取咖啡還是付款都是要您在前台自己完成的，這個跟麥當勞肯德基是一樣的。早上路過，點一杯咖啡帶走，整個過程也就兩三分鍾~這是一種快節奏的隨性。而且，在星巴克，更多的時候我們並不是為了喝咖啡而去的，我們需要的是一個環境，一個可以發呆上網辦公小聚歇腳順便能喝到咖啡的地方。而這也是星巴克為什麼會設在寫字樓和商業街的原因。最後說說星巴克的廣告營銷方式，星巴克是從來不在報紙電視上打廣告的，甚至在網路如此發達的今天，星巴克也很少在網上發布廣告。但為什麼還是有很多人知道它呢？--------「口碑傳遞」。通過別人的體驗影響你，通過你的體驗讓你周圍的和你有共同品味（或者說是共同的生活方式）的人知道。這不是簡單的「一傳十」。比如你會帶你周圍的10個朋友中的幾個去喝咖啡呢？答案可能是三四個，因為總有一些人是不習慣泡咖啡店的，從某種程度上講這也是星巴克在營造整體氛圍的過程中篩選顧客，比如你願意在克咖啡的時候看見旁邊有人在吃包子么？ 絕對原創..累死我了~
4. 消費者購買行為分析怎麼體現
消費者的購買動機、購買方式以及購買習慣等對營銷活動有著非常大的影響。因此，制訂營銷計劃時，一定要研究消費者的購買行為。
1．分析消費者市場
消費者市場。指所有為了個人消費而購買產品或服務的個人和家庭所組成的市場。分析消費者市場主要應研究如下五個問題：
①購買該產品／服務的主體（購買者）；②該產品／服務為何被購買（購買目的）；③哪些人參與購買（購買組織）；④消費者購買的方式（購買行為）；⑤什麼時候購買（購買時間）和在什麼地方購買（購買地點）。
2．解析影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的因素主要有以下四種。
（1）文化因素
文化因素是指文化、亞文化和社會階層等，這一因素對消費者的購買行為具有廣泛深遠的影響，表現在兩方面：
①文化是人類慾望和行為最基本的決定因素，依據為其成員提供的不同認同感，分為許多較小的、社會化的亞文化群體。例如民族群體、宗教群體、種族群體、地理區域群體等；②在人類社會中，存在著社會層次，每一階層的成員都具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
（2）社會因素
消費者的購買行為還要受到參照群體、家庭、社會角色與地位等社會因素的影響。
參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體，參照群體可以分為直接參照群體和間接參照群體。
①直接參照群體，即某人所屬的群體或與其有直接關系的群體。直接參照群體又分為首要群體和次要群體兩類。
首要群體，是指與某人直接、經常接觸的一群人，一般都是非正式群體。例如家庭成員、親戚、朋友、同事等。
次要群體，是指某人對其成員的影響不太明顯的一群人，通常是較為正式的群體。例如宗教組織、職業協會、團體組織等。
②間接參照群體，也稱非成員群體，即某人不是其中的成員，但又受其影響的群體。間接參照群體具體分為嚮往群體和厭惡群體。
嚮往群體，是指某人推崇的一些人或希望加入的集團。例如體育明星、影視明星、文化名人等。
厭惡群體，是指某人總是不願意與之發生任何聯系或拒絕從屬的群體。例如擾亂社會的不法團體、非正常的不法組織。
參照群體對消費者購買行為的影響，主要表現在以下三個方面。
第一，參照群體顯示出的新行為模式和生活方式能影響消費者。
第二，效仿其參照群體的願望，對某些產品的態度也會受到參照群體的影響。
第三，參照群體促使人們的行為趨於某種「一致化」，影響消費者對某些產品和品牌的選擇。
（3）個人因素
消費者購買行為還會受到購買者個人特性的影響，尤其是年齡、生命周期階段、職業、經濟狀況、生活方式以及自我概念等。
（4）心理因素
心理因素是指消費者購買行為所受到的動機、知覺以及信念和態度等影響因素。動機是一種升華到足夠強度的需要，能夠及時引導人們去探求滿足需要的目標。
3．解析消費者購買決策的過程
了解消費者的購買決策過程、購買過程的各種參與者及其對購買行為的影響，可以幫助決策者在市場營銷計劃的設計中提供參與信息。消費者的購買決策過程一般有以下五個階段。
（1）引起需求
消費者的需求由兩種刺激引起，即內部刺激和外部刺激。分析引起消費者需求和興趣的因素時，需注意如下兩個問題：
①掌握與產品有實際或潛在關聯的驅使力；②消費者對某種產品的需求強度會隨時間變化而變化。
（2）尋找信息
通常情況下。消費者對某種產品產生需求後，不會馬上購買，他們需要尋找產品的相關信息。而消費者掌握產品信息的途徑有四種：
①個人來源（家庭、朋友、鄰居、等）；②商業來源（廣告、推銷員、經銷商、包裝、展覽）；③公共來源（大眾傳播媒體、消費者評審組織等）；④經驗來源（處理、檢查和使用產品等）。
（3）評價產品
消費者對產品的評價和判斷大都是建立在自覺和理性的基礎之上。消費者評價產品主要有五方面問題：
①產品屬性，即產品能夠滿足消費者需要的特性；②屬性權重，即消費者對產品有關屬性所賦予的不同的重要性權數；③品牌信念，即消費者對某品牌優劣程度總體看法；④效用函數，即描述消費者所期望的產品滿足感隨產品屬性的不同而變化的函數關系；⑤評價模型，即消費者對不同品牌進行評價和選擇的程序及方法。
（4）決定購買
決定購買是消費者購買行為中最重要的階段，也是企業一切營銷努力的最終期望所在。前期相關的產品評價行為會令消費者對可供選擇的品牌產生某種偏好，從而購買其所偏好的品牌。若消費者對購買行為的介入度很高，那麼，消費者在由購買意圖轉向購買行為時還需一段時間，這時有三個因素會影響其購買行為。
①他人的態度，即意欲購買者周圍人對產品的看法：
②購買風險，即購買產品後的好處與弊端；③意外情況，即購買產品之前出現的意外情況，例如產品有質量問題的報道等。
（5）購後行為
消費者購買產品後，通常會產生某種程度的滿意感和不滿意感。簡言之，消費者的購後行為表現在以下四個方面：
①決策確認，即消費者購買產品後會對其購買決策是否明智作出確認：
②經歷評估，即消費者在購買後的使用過程中慢慢認識和了解這個產品，因而決定是否把這種產品視為這個家庭或自己的一部分：
③滿意與否，若購買的產品達到購買前的預期，消費者就會滿意。否則就會對產品產生不滿：
④未來反應，它直接取決於消費者的滿意程度，一般有三種情況，即不再購買、表達改進意見和忠於產品。
5. 請用購買行為理論和銷售溝通模型分析微博營銷產生了很好的效果
朋友購買行為理論和銷售溝通的模型分析微博營銷生產有很大的動力，這樣是市場營銷的一種策略。
6. 消費者購買行為分析報告怎麼寫
消費者分析報告寫作要點包括以下5個方面：
消費者的總體消費態勢
現有的與本產品有關的消費時尚，消費者消費本產品所屬的產品類型的特性。
現有消費者分析
（1）現有消費群體的構成：現有消費者的總量、年齡、職業、收人、受教育程度及現有消費者的分布。性別：女性更易接受情感型廣告，而男性則更喜歡粗獷的或渲染民族氣魄類的廣告形式。
職業：腦力勞動者更喜歡理性訴求的廣告形式，體力勞動者更喜歡直白、袒露和幽默搞笑的
收入：主要找出在收入方面能成為你的消費者的那部分居住地區。
（2）現有消費者的消費行為：購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數量、購買的地點。
（3）現有消費者的態度：消費者對商品印象以及評價如何?對本品牌的忠誠度如何?對競爭者產品的忠誠度如何?
具體包括：對本品牌的認知程度；對本品牌的偏好程度；對本品牌的指名購買的比率；對本品牌的未滿足的需求；對本產品最滿意的方面；對本產品最不滿意的方面。
潛在消費者
（1）潛在消費者的特性：總量、年齡、職業、收入、受教育程度及分布。
（2）潛在消費者現在的購買行為：現在購買哪些品牌的產品?對現在購買品牌的態度如何?有無可能改變計劃購買的品牌?
（3）潛在消費者被本品牌吸引的可能性：對本品牌的態度如何?他們需求的滿足程度如何?
從分析結果來看，影響消費者的購買行為的因素
（1）消費者自身因素，消費者的經濟狀況，職業和地位，性格與自我觀念
（2）社會因素，社會階層，社會相關群體以及家庭對消費者購買行為的影響。
（3）文化因素，民族亞文化群，地理位置和宗教文化對消費者購買行為的影響。
最後根據您的分析找出重要影響因素和產品定位宣傳方面的改進方案等總結性的文字。
7. 通過網路消費者購買行為分析，對於企業進行網路營銷有何啟示
營銷裡面有幾方面很重要
習慣可以分兩個方面，第一是在市場上養成良好的習慣
比如詳細研究搜集的信息，琢磨客戶的心理等等，在這些方面養成良好的習慣對伱的工作有很打幫助
再者就是多去談客戶，在和客戶交談中以及銷售成功的過程中摸索出適合自己的方法並養成習慣
大致就這個意思，我聽過這句話但是記得不是很清楚了
希望對你有所幫助