① 汽車銷售市場主要分析哪幾個方面
汽車銷售市場營銷環境分析
汽車消費者購買行為分析
汽車銷售市場營銷調查與市場預測
汽車銷售市場細分
目標市場選擇和產品定位、
國際汽車銷售市場分析銷售市場分
② 消費者購買行為分析報告怎麼寫
消費者分析報告寫作要點包括以下5個方面:
消費者的總體消費態勢
現有的與本產品有關的消費時尚,消費者消費本產品所屬的產品類型的特性。
現有消費者分析
(1)現有消費群體的構成:現有消費者的總量、年齡、職業、收人、受教育程度及現有消費者的分布。性別:女性更易接受情感型廣告,而男性則更喜歡粗獷的或渲染民族氣魄類的廣告形式。
職業:腦力勞動者更喜歡理性訴求的廣告形式,體力勞動者更喜歡直白、袒露和幽默搞笑的
收入:主要找出在收入方面能成為你的消費者的那部分居住地區。
(2)現有消費者的消費行為:購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數量、購買的地點。
(3)現有消費者的態度:消費者對商品印象以及評價如何?對本品牌的忠誠度如何?對競爭者產品的忠誠度如何?
具體包括:對本品牌的認知程度;對本品牌的偏好程度;對本品牌的指名購買的比率;對本品牌的未滿足的需求;對本產品最滿意的方面;對本產品最不滿意的方面。
潛在消費者
(1)潛在消費者的特性:總量、年齡、職業、收入、受教育程度及分布。
(2)潛在消費者現在的購買行為:現在購買哪些品牌的產品?對現在購買品牌的態度如何?有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:對本品牌的態度如何?他們需求的滿足程度如何?
從分析結果來看,影響消費者的購買行為的因素
(1)消費者自身因素,消費者的經濟狀況,職業和地位,性格與自我觀念
(2)社會因素,社會階層,社會相關群體以及家庭對消費者購買行為的影響。
(3)文化因素,民族亞文化群,地理位置和宗教文化對消費者購買行為的影響。
最後根據您的分析找出重要影響因素和產品定位宣傳方面的改進方案等總結性的文字。
③ 消費者購買汽車與購買飲料的購買行為有那些區別為什麼
費者購買行為分析 消費者購買行為分析 ——飲料市場購買行為分析報告 姓名 班級 專業 學號 劉蓓 0801 班 市場營銷 200809140165 2010 年 11 月 12 號 1 第 1 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 目錄 一 導言...............................................3 1 前言................................................3 2 中國飲料發展歷程....................................4 3 調研目標............................................4 二 研究方法..........................................4 1 調查過程............................................4 2 調研方法............................................4 三 調查成果..........................................4 1 調查對象............................................4 2 消費特點............................................5 四 1 2 結論分析及建議..................................8 結論分析...........................................8 相關建議...........................................9 五 1 2 附錄...............................................9 調查問卷...........................................9 資料來源...........................................10 2 第 2 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 導言 一、 前言 當今世界軟飲料行業的供給增長已經超過世界經濟的增長可能帶來 的需求增加,競爭日益激烈。人口龐大的我國所蘊藏的巨大消費市場已成 為國際飲料巨頭們搶奪的最後一塊大蛋糕。一方面,在經過了 20 年大發 展後, 中國的飲料市場行業迎來了新的發展機遇, 逐步改變了以往規模小、 產品結構單一、 競爭無序的局面、 規模和集約化程度不斷提高; 另一方面, 飲料行業的競爭又越來越激烈,缺乏明確的戰略方向和核心競爭力,過度 強調價格競爭,研發資金短缺、新企業、地方品牌多、全國品牌少等問題 困擾著中國企業。國內飲料企業如何面對復雜多變的市場競爭,如何在競 爭中健康成長,這是擺在所有飲料企業面前的一個嚴峻課題,這也是本組 所要面臨和分析的問題。 如今,隨著市場經濟的發展,人們生活水平的提高,我國居民對飲料品的消費需 求日益高漲,並且呈現多元化的趨勢,人們已不再將飲料簡單地定位於解渴的功能. 大學生作為一個年輕的消費群體,在整個飲料消費市場中佔有很大一部分的比例, 從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場市,都主 要是定位在年輕的顧客群體中,因此,只有充分掌握、准確分析年輕人對飲料品的 消費態度方可控制消費者的消費習慣,引導其購買決策,從而提高產品的銷量,擴 大市場佔有率。 二 中國飲料發展歷程 第一階段:1979 年改革開放前,汽水是僅有的飲料。 第二階段:1979-1995 年,是碳酸飲料的天下,可口可樂和百事可樂 壟斷行業。 第三階段: 1996-2000 年, 水飲料打破兩樂壟斷, 代表企業是娃哈哈、 農夫山泉及樂百氏。 第四階段:2001 年茶飲料受到市場追捧,以康師傅為代表。 第五階段:2002 年果汁飲料盛行,以統一鮮橙多熱賣為代表。 第六階段:2003-2005 年乳酸料成為了流行的代言詞,代表企業有蒙 牛、伊利、娃哈哈的營養快線以及小洋人的妙戀、太子奶。 3 第 3 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 三 目標 1 2 3 了解大學生的飲用喜好。 了解大學生在選購飲料品牌時的決定要素。 了解各種飲料品牌在大學生中的認知度,並分析不同品牌之 間認知度差別原因。 4 通過對種種因素的分析,從而幫助企業有針對性的改進生產技 術、改變營銷策略,最終擴大市場佔有率。 研究方法 一 調查過程 1、調查方法:我們製作了 100 份針對在校大學生的飲料態度的問 調查方法: 卷,調查涉及消費喜好、購買目的、購買決定因素等若干問題。 2、調查地點:西安財經學院。 調查地點: 3、調查對象:本校在校 調查對象: 4、調查時間:2010 年 11 月 7 號一天。 調查時間: 二 調研方法 1、方案調研(查詢相關資料,了解我國的飲料劃分標准以及我國 飲料市場的發展趨勢) 。 2、網路搜尋,上網查閱有關資料。 4 第 4 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 3、問卷調查。 三 調查問卷 飲料購買行為調查問卷 自我介紹: 您好,我是西安財經學院的學生,我們正在本地區對消費者購買飲料的 行為進行調查,您的意見非常重要,將有助於我們對飲料行業的分析。希望 您能抽出一點時間,接受我們的訪問。您的所有情況和答案都將保密,只作 為統計之用。 多謝您的合作! 調查時間 2010 年 11 月 7 日 調查地點 西安財經學院雁塔校區 調查人員 本組成員 非常感謝您的合作! 1、您的性別: a 男 b 女 2、您的月生活費支出: a 400 元以下 b 400 元到 800 元 c 800 元 d 800 元以上 3、您平時是否有喝飲料的習慣: a 是 b 否 c 說不定 4、您經常購買飲料的類型: a 碳酸類 b 果汁類 c 水類 d 茶類 e 乳類 f 其它 5、您選擇飲料的價位: a 3 元以下 b 3 元-5 元 c 5 元以上 6、您對哪種品牌比較青睞: a 可口可樂 b 百事可樂 c 康師傅 d 樂百氏 e 哇哈哈 f 其他 7、一般情況您會在哪裡購買飲料: a 超市 b 便利店 c 商場 d 其他 8、 當您選擇購買飲料時, 下列特徵相互比較, 您覺得哪個更重要 (5-最重要, 0-最不重要) 最不重要 第 5 頁 共 11 頁 最重要 5 消費者購買行為分析 口味 0 1 2 3 4 口感 0 1 2 3 4 補充 0 1 2 3 4 體力 營養 0 1 2 3 4 解渴 0 1 2 3 4 品牌 0 1 2 3 4 形象 9、您一般會購買多大容量的飲料: a 250ml 以下 b 250-500ml c 500ml 以上 10、您從何處獲得所選飲料的相關信息: a 朋友告知 b 電視廣告 c 網路 d 促銷活動 e 其他 11、您對飲料市場有什麼好的建議:_________________________ 5 5 5 5 5 5 再次感謝您的合作! 調查結果 一 調查對象 1、被訪人員完全是隨機抽取的,其中女性 63 人,男性 37 人。 2、被訪人員的生活水品,月生活費 500 以下 49 人,500 到 800 之間 47 人, 800 以下 4 人,基本處在 500 元左右,符合調查的大眾性。 二 消費特點 1、飲料類型的喜好(見圖 1) 30 25 20 15 10 5 0 碳酸類 果汁類 水類 茶類 乳類 其他 6 第 6 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 由圖 1 可知,碳酸類和果汁類占據了大學飲料消費的 21%、30%,為絕大部分, 而茶飲料和水飲料、乳類分別占據了 17%、25%、4%,另外值得注意的是,其他 種類的飲料在大學生的心目中不佔分量,僅占 3%,也就是說功能性飲料,果蔬 汁飲料等其他飲料沒有市場。 2 、購買目的(見圖 2) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 如圖 2 所示,大學生購買飲料的目的主要是享受味道和解渴,而且「享受味 道」的百分比甚至超過了「解渴」,可見,在大學生的心目中傳統飲料的概念正 在悄然改變, 飲料不再只是為了解渴而被購買, 眾多的口味正成為大學生的追求。 3、影響消費者購買的重要因素(見圖 3) 口味 補充體力 營養 解渴 品牌形象 7 第 7 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 (1) 飲料的口味是影響因素中最重要的因素,影響著最多的消費者。 有 53%的人認為對飲料的口味會很在意,口味是否適合自己,會影響 對飲料的選擇與購買。 (2) 飲料的品牌對消費的影響是僅次於口味的又一大因素,13%的被 調查者認為,飲料的品牌會影響他們的選擇。調查中,13%的被調查者 表示,知名度會影響他們的選擇。大學上消費者,更注重品牌,也更關 心飲料的知名度。我想因為他們走在潮流的前端,對於新產品的推出抱 有新鮮度,對於新廣告的播放格外關注。 價格對產品的購買產生也較大的影響。這種影響不僅在於對購買場 所的選擇,也沖擊著對產品品牌的選擇核對產品類別的選擇。 4、價位的選擇(見圖 4) 2元以下 2-3元 3-5元 5元以上 調查表明,大學生最長消費的飲料價格在 2 至 3 元,消費人群比例占 47%, 這也是最普遍的一個價位區間。5 元以上的消費占 23%,這類消費一般是大瓶裝 飲料,比例也較高。對消費飲料的價格消費與其消費的場所、消費的包裝類型都 有直接的關系。 一般消費價格越高, 則多在便利店進行消費。 而價格越低的飲料, 包裝的容量越小型。而從消費飲料的類型上看,價位較低的消費,多為水飲料、 茶飲料及碳酸飲料。 8 第 8 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 其它 百貨商場 超市 便利店 0% 20% 40% 60% 80% 5、購買場所的選擇 大學生購買飲料的場所主要在超市,65%的消費者選擇在超市購買。20%的消費 者選擇在便利店購買。這種傾向與性別有一定關聯,女生比男生更傾向於大超市 消費,這也許與購買批量有關。一般在學校超市購買時都是臨時性的消費,則以 男生居多,臨時性消費對場所的選擇性不強,一般以方便為主,就近原則。 6 男女大學生飲用態度差異 男女大學生在其它方面的飲用態度基本趨同,只是在飲料類型上有不同的喜 好(受調查男女生比例已考慮在內)。 男生更喜歡碳酸類飲料,而女生則更喜歡,無刺激,有營養的果汁類飲料。 結論分析及建議 一 結論分析 口味成為大學生飲料消費新追求。 飲料產品特點呈現多樣化,口味多元化,消費者的選擇增多。從以上的調 查分析,不難看出,口味成為大學生對飲料選擇的第一要素,同時,大學生對飲 料的口味要求也十分的苛刻。在大學生喜愛的口味中,碳酸飲料、果汁飲料佔大 部分市場份額。而碳酸飲料中又可以細分為可樂、果味汽水等而果汁飲料的自由 度更廣,產品種類也更多。有 21%的被調查者喜歡碳酸飲料的口味,其餘調查者 不喜歡碳酸飲料的口味,不喜歡碳酸飲料的是導致他們不購買的原因。現在市場 9 第 9 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 上的碳酸飲料口味基本能滿足一般人的口味,碳酸飲料在口味方面還有改進的空 間。 大學生對於各飲料品牌形象的認知更多的源自廣告宣傳 品牌形象是各飲料品牌實現市場區隔最重要的手段之一, 是形成自身品牌忠 誠消費群體的重要因素之一。從調查來看,高校學生消費群體對於滲透率高的各 系列飲料品牌的形象認知與各品牌自身的廣告訴求和品牌定位極為接近, 這說明 廣告宣傳大學生對於各品牌形象的塑造具有非常深遠的影響。 當代的大學生有著強烈的追求時尚、獨特、新興事物的群體,其消費行為有 著很強的品牌意識,且在集體生活的環境下有著很強的群體認同感,會出現共進 共退的消費行為。對於這一群體,商家在廣告投放和訴求上也應區別對待,如何 迅速提高品牌知名度、強化品牌認知度、樹立品牌形象將成為品牌競爭的關鍵。 群體統一化,要求心理差異化 隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多的關注自我發展,主 要表現為對飲料產品的營養成分以及是否天然健康、 綠色環保和時尚品位等更高 層面的心理需求。這也為飲料企業在產品研發、包裝設計、營銷推廣以及廣告盈 利點訴求等方面提供重要啟示。 未來飲料市場競爭將更多的表現在消費者心理空 間的爭奪上,也就是說誰真正滿足消費者心理需求,誰就會成為飲料市場新的領 導者。 二 相關建議 立足產品質量 大學生對口味的要求苛刻,就表明大學生就飲料的味道很苛刻,如果產品 味道不行,質量差勁,就沒有人會購買。所以說質量是根本。 注重產品延伸 一是注重新產品的研究與開發。如今的飲料市場呈現明顯的口味多樣性與差 異化特點,即要求飲料企業針對不同的消費者口味開發出適銷對路的產品。 二是利用原有品牌資源,並結合市場需求及時跟進。如可口可樂公司看到 中國新興成長起來的茶飲料廣闊的市場空間,推出了茶研工坊清涼茶;又鑒於果 汁飲料市場的巨大潛力,傾力打造「酷兒」品牌。 產品差異化 現代大學生有各自的個性表達,一部分時間飲料也是個性的代表,針對不同 的消費者,設計出其專屬飲品,更利於產品佔領市場。 銷售渠道 10 第 10 頁 共 11 頁 消費者購買行為分析 盡可能增加上市的頻率。超市、便利店盡可能增加產品的曝光率,以超市帶 動其他各類渠道的銷售。 廣告促銷 要製作一個好的廣告片。廣告語如果能讓消費者過目不忘,會節省大量的廣 告播出費用。廣告以電視廣告為主,報紙廣告與促銷活動相結合。廣告片要突出 現在大學生積極,充滿活力,富有動感創意的一代主題。 促銷活動要具備消費者參與性強的特點。如果廠家前期營銷費用少,也可主 要以促銷為主,電視廣告為輔。 大學生消費需求多元化為飲料新產品開發提供廣闊的市場空間 大學生消費需求是多元的,這種多元不僅體現為口味、包裝、價格;而且還 體現為健康、時尚、環保等方面。一個產品必然不可能滿足所有消費者的需求, 這就意味著廠家可以打開一個產品鏈的缺口,打造自己獨特的品牌,成功佔領這 部分市場後再進行產品延伸。 2、 資料來源 (1)、問卷調查 (2)、其他資料來自網路網等網路資源 組員:劉蓓 雷毅 馬敏 強雅茹 焦媛媛 王奇 11 第 11 頁 共 11 頁
④ 消費者購買行為分析怎麼體現
消費者的購買動機、購買方式以及購買習慣等對營銷活動有著非常大的影響。因此,制訂營銷計劃時,一定要研究消費者的購買行為。
1.分析消費者市場
消費者市場。指所有為了個人消費而購買產品或服務的個人和家庭所組成的市場。分析消費者市場主要應研究如下五個問題:
①購買該產品/服務的主體(購買者);②該產品/服務為何被購買(購買目的);③哪些人參與購買(購買組織);④消費者購買的方式(購買行為);⑤什麼時候購買(購買時間)和在什麼地方購買(購買地點)。
2.解析影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的因素主要有以下四種。
(1)文化因素
文化因素是指文化、亞文化和社會階層等,這一因素對消費者的購買行為具有廣泛深遠的影響,表現在兩方面:
①文化是人類慾望和行為最基本的決定因素,依據為其成員提供的不同認同感,分為許多較小的、社會化的亞文化群體。例如民族群體、宗教群體、種族群體、地理區域群體等;②在人類社會中,存在著社會層次,每一階層的成員都具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
(2)社會因素
消費者的購買行為還要受到參照群體、家庭、社會角色與地位等社會因素的影響。
參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體,參照群體可以分為直接參照群體和間接參照群體。
①直接參照群體,即某人所屬的群體或與其有直接關系的群體。直接參照群體又分為首要群體和次要群體兩類。
首要群體,是指與某人直接、經常接觸的一群人,一般都是非正式群體。例如家庭成員、親戚、朋友、同事等。
次要群體,是指某人對其成員的影響不太明顯的一群人,通常是較為正式的群體。例如宗教組織、職業協會、團體組織等。
②間接參照群體,也稱非成員群體,即某人不是其中的成員,但又受其影響的群體。間接參照群體具體分為嚮往群體和厭惡群體。
嚮往群體,是指某人推崇的一些人或希望加入的集團。例如體育明星、影視明星、文化名人等。
厭惡群體,是指某人總是不願意與之發生任何聯系或拒絕從屬的群體。例如擾亂社會的不法團體、非正常的不法組織。
參照群體對消費者購買行為的影響,主要表現在以下三個方面。
第一,參照群體顯示出的新行為模式和生活方式能影響消費者。
第二,效仿其參照群體的願望,對某些產品的態度也會受到參照群體的影響。
第三,參照群體促使人們的行為趨於某種「一致化」,影響消費者對某些產品和品牌的選擇。
(3)個人因素
消費者購買行為還會受到購買者個人特性的影響,尤其是年齡、生命周期階段、職業、經濟狀況、生活方式以及自我概念等。
(4)心理因素
心理因素是指消費者購買行為所受到的動機、知覺以及信念和態度等影響因素。動機是一種升華到足夠強度的需要,能夠及時引導人們去探求滿足需要的目標。
3.解析消費者購買決策的過程
了解消費者的購買決策過程、購買過程的各種參與者及其對購買行為的影響,可以幫助決策者在市場營銷計劃的設計中提供參與信息。消費者的購買決策過程一般有以下五個階段。
(1)引起需求
消費者的需求由兩種刺激引起,即內部刺激和外部刺激。分析引起消費者需求和興趣的因素時,需注意如下兩個問題:
①掌握與產品有實際或潛在關聯的驅使力;②消費者對某種產品的需求強度會隨時間變化而變化。
(2)尋找信息
通常情況下。消費者對某種產品產生需求後,不會馬上購買,他們需要尋找產品的相關信息。而消費者掌握產品信息的途徑有四種:
①個人來源(家庭、朋友、鄰居、等);②商業來源(廣告、推銷員、經銷商、包裝、展覽);③公共來源(大眾傳播媒體、消費者評審組織等);④經驗來源(處理、檢查和使用產品等)。
(3)評價產品
消費者對產品的評價和判斷大都是建立在自覺和理性的基礎之上。消費者評價產品主要有五方面問題:
①產品屬性,即產品能夠滿足消費者需要的特性;②屬性權重,即消費者對產品有關屬性所賦予的不同的重要性權數;③品牌信念,即消費者對某品牌優劣程度總體看法;④效用函數,即描述消費者所期望的產品滿足感隨產品屬性的不同而變化的函數關系;⑤評價模型,即消費者對不同品牌進行評價和選擇的程序及方法。
(4)決定購買
決定購買是消費者購買行為中最重要的階段,也是企業一切營銷努力的最終期望所在。前期相關的產品評價行為會令消費者對可供選擇的品牌產生某種偏好,從而購買其所偏好的品牌。若消費者對購買行為的介入度很高,那麼,消費者在由購買意圖轉向購買行為時還需一段時間,這時有三個因素會影響其購買行為。
①他人的態度,即意欲購買者周圍人對產品的看法:
②購買風險,即購買產品後的好處與弊端;③意外情況,即購買產品之前出現的意外情況,例如產品有質量問題的報道等。
(5)購後行為
消費者購買產品後,通常會產生某種程度的滿意感和不滿意感。簡言之,消費者的購後行為表現在以下四個方面:
①決策確認,即消費者購買產品後會對其購買決策是否明智作出確認:
②經歷評估,即消費者在購買後的使用過程中慢慢認識和了解這個產品,因而決定是否把這種產品視為這個家庭或自己的一部分:
③滿意與否,若購買的產品達到購買前的預期,消費者就會滿意。否則就會對產品產生不滿:
④未來反應,它直接取決於消費者的滿意程度,一般有三種情況,即不再購買、表達改進意見和忠於產品。
⑤ 購買家用汽車的主要原因及其影響因素分析
我們都知道一百多年的汽車業發展歷史,汽車已由幾個人的業余愛好發展成為人人都想擁有的現代化交通工具,全球汽車的銷量很快達到驚人的每年上萬億美元汽車工業是世界經濟的支柱產業之一。汽車市場已成為最大的高檔消費品市場,過去的20世紀,沒有任何一種工業品能像汽車這樣滲透到社會大眾生活的各個層面。它不僅緊緊伴隨人類工業的發展,影響了人類整個社會的經濟結構和發展速度。而且還以其技術和產品的不斷更新徹底改變和提高了人們的生活方式和生活質量。作為汽車生產廠家,所追求的是,不管顧客什麼時候買車,在哪裡買車,都要買你的牌子的汽車;作為一位汽車銷售商目的是,無論顧客買什麼牌子的汽車,都要到你這里來買。這便是研究家用汽車購買行為所要達到的境界。分析家居民購買家用汽車的行為,主要意義在於:(1)研究居民家用汽車購買行為可以指導設計新產品和改進現有產品;多年來賣方市場使得汽車廠商少勞多獲,養成了自大的習慣,不去努力迎合和深挖消費者的需求,使得推出的產品恰到消費者需求的好處,或俗稱撓到消費者的「癢處」。國際上有許多成功的營銷案例,豐田在其行業中後來居上就是因為採用市場滲透法來掌控全球消費者的不同需求,最後成功地超越老牌的競爭者。汽車市場的本地化特點,需要對消費者購買行為進行研究分析。(2)研究居民家用汽車購買行為可以有效地指導汽車經銷商的市場策略,包括市場的細分、廣告、商標的設計和價格、零售渠道等的確定。隨 著消費者收入的不斷提高以及企業逐漸減少對雇員交通工具的提供,私有車市場規模仍將擴大並且對整個汽車市場產生強勁的推動作用。汽車經銷商們需要更多關注 潛在購買私有車的消費者,他們的購買行為具體情況成為汽車經銷及生產廠家關注焦點,針對這一消費群的需要制定市場策略,更好地了解市場走勢」,進而有針對性的進行廣告宣傳和市場銷售活動。(3)研究居民家用汽車購買行為為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學資料。居民購買家用汽車關注的問題如停車空間的問題?道路建設問題?以及貸款申請等等。都需要政府部門有針對性的去制定法律和政策!(4)了解消費行為的知識對消費者自己亦有好處,特別是有助於識別一些上當受騙的銷售手段。汽車的銷售和購買對一般的居民來說是件大事,其中涉及的范圍和相關知識多樣性。對自身需求和一般性消費群體行為的了解有助於,提高購買家用汽車的滿意度。二、我國家用汽車的購買行為分析1、我國家用汽車發展需求現狀1.1居民家用汽車消費快速增長,家用汽車消費高峰即將形成家 用汽車,作為居民家庭擁有率很低的一種高檔耐用消費品,隨著居民收入水平的不斷提高和國家鼓勵轎車進入居民家庭政策的出台,正在快速進入普通家庭。目前, 城鎮居民的家電等家庭耐用消費品已基本飽和,城鎮居民消費正在從千元級向萬元級台階邁進。經過幾年的購買力積聚,汽車已成為消費需求趨勢之一。 從近幾年家用轎車的市場發展來看,我國家用汽車的平均擁有率目前約為1.7%,其中高收入家庭的汽車擁有率從1996年的6%上升到1999年的22%,中低收入家庭的汽車擁有率從1996年的1.2%和0.7%上升到1999年的3.7%和2.2%;從1990年到2000年的十年間,我國民用汽車中私人汽車擁有量由1990年的81.62萬輛增加到2000年的625.73萬輛,平均每年增長22.6%;到2001年為止,我國家用汽車擁有量年均增速達23%以上。近10年來,我國私人汽車的擁有量在以20%以上的速度增長。私人汽車擁有量占民用汽車的保有量比重迅速上升,說明我國汽車市場結構發生了根本性的變化,居民個人已經成為我國汽車市場的消費主體,居民個人汽車消費的快速增長,成為支持我國汽車工業發展的主要力量之一。自從1996年以來,增加的民用汽車中,家用汽車比重均高於57.7%,尤其是1999年,家用汽車增加量佔全部民用汽車增加量的82.5%。近5年來,家用汽車擁有量占民用汽車的保有量比重平均每年上升2.4個百分點。據國家統計局城調總隊對全國城市15萬戶居民家庭基本情況調查顯示,城市居民每萬人擁有轎車114輛。從1998年開始,我國個人購買汽車的比例已經超過50%,目前在一些大中城市已超過70%。2000年 由中國消費者協會與20個大中城市的消費者協會聯合進行了一份名為《家用轎車消費調查》,在調查對象中,32.1%的消費者5年內有購買家用轎車的打算。 其中,准備在2003年~2005年購買的佔70.1%,且隨著時間的推移,購買比例會逐漸增大。隨著汽車保有量的增長速度加快,有關人士預測,到 2003年,一個讓我國百姓輕松購車、輕松用車的汽車消費將會形成高峰。1.2我國家用汽車消費檔次逐步提高據中國汽車市場調查研究會提供的一分調查報告,目前城市家庭購買汽車的價格檔次比例最大的是10~13萬元這一檔車,也就是夏利左右的車型,佔31%;其次是10~20萬元的這一檔次,包括捷達、富康等品牌,佔17.5%。但是消費者表示,如果以後買車,它們的選擇將集中在10~20萬元的檔次(佔30%)。盡管一些小排量的經濟型轎車的知名度較高,但是人們今後購買家用轎車的意向選擇,幾乎都集中在中高檔轎車。1.3多項新政策出台左右車市一是2006年1月4日,我國強製取消對小排量汽車的限行政策,各地汽車生產商已紛紛宣布擴產。汽車生產廠家開始將注意力投向小排量汽車領域,並著手對企業的產能計劃和銷售計劃進行調整,一些企業已將大量精力投入到了小排量汽車的研發領域。二是.新消費稅實施,經國務院批准,財政部、國家稅務總局已聯合下發通知,規定自2006年4月1日起對我國現行消費稅的稅目、稅率及相關政策進行調整。新消費稅調整了小汽車稅率結構,適當降低了小排量車的稅率,而提高大排量汽車的 稅率,體現了大排量多交稅、小排量少交稅。新消費稅對乘用車(包括越野車)按排量大小分別適用六檔稅率:對排量小於1.5升(含1.5升)的,稅率為 3%;1.5升以上至2.0升(含2.0升)的,稅率為5%;2.0升以上至2.5升(含2.5升)的,稅率為9%;2.5升以上至3.0升(含3.0 升)的,稅率為12%;3.0升以上至4.0升(含4.0升)的,稅率為15%;4.0升以上的,稅率為20%。對中輕型商用客車統一適用5%稅率。在新汽車消費稅的影響下,國內小排量車價格紛紛走低,而以大排量車為主的進口車,則出現了不同程度的價格上漲。2、影響家用汽車購買的各種因素分析影響汽車私人消費市場購買行為的因素很多,主要包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素,如圖1所示圖1 影響汽車私人消費市場購買行為的因素2.1文化因素(1) 社會文化。從廣義的角度理解,文化是指人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富的總和,它既包括人類生產的物質財富和提供的各種服務,也包括價值觀念、倫 理道德、風俗習慣、行為規范、宗教信仰等意識范疇。不同民族、不同社會,其文化內涵的差別很大。因此社會文化因素對汽車消費者行為有著廣泛的深刻影響。(2) 亞文化。亞文化又被視作「文化中的文化」,有種文化都由若干更小的文化組成,它為某種文化群體帶來更明確的認同感和集體感。亞文化群體的成員不僅具有與主 流文化共同的價值觀念,還具有自己獨特的生活方式和行為規范。就汽車消費者購買行為而言,亞文化的影響更為直接和重要,有時甚至是根深蒂固的。(3)社會階層。社會階層是指一個人在社會中的地位或在社會結構中所佔據的位置。很顯然,一個人的社會地們不同,其價值取向也是不同的。2、社會因素汽車私人消費市場的購買行為也經常受到一系列社會因素的影響。這些因素主械有:參照群體、家庭、角色與地位。(1) 參照群體。參照群體是指對個人的態度具有直接或間接影響的群體。它可是一個團體組織,也可能是某幾個人;可能是正式的群體,也可能是非正式的群體。參照群 體是人們效仿的對象和行動的指南,在缺乏客觀標準的情況下,個人的消費選擇往往以群體的標准為依據。比如,幾個相處較好的朋友就可能會都買一品牌的轎車。(2) 家庭。家庭是以婚姻、血緣和有繼承關系的成員為基礎形成的一種社會單位。大部分的消費行為是以家庭為單位進行的,在一個典型的現代家庭中,作為家庭成員的 丈夫、妻子以及子女在購買決策中的角色各不相同。首先,夫妻二人購買決策權的大小取決於家庭生活習慣、內部分工、收入與受教育程度等。一般來說,在家庭的 購買活動中,丈夫與妻子的購買參與程度因所購汽車的車型及品牌不同而不同,子女的影響力也不容忽視。汽車企業及其市場營銷人員應認真研究特定目標市場特定 目標市場的特定家庭模式,確定不同家庭成員在購買汽車產品中的影響力,並採取相應的措施來影響家庭成員的選擇。(3) 角色與地位。角色是社會期望個人所承擔的活動,每種角色都有相應的地位,它反映了社會對個人的綜合評價。一個人在一生中會從屬於許多群體,個人在群體中的 位置取決於個人的角色與地位。一個消費者同時又承擔著多種不同的角色,並在特定的時間里具有特定的主導角色,每種色色都代表著不同的地位身份,並不同程度 地影響著其購買行為。3、個人因素消費者的購買行為還會受到個人因素的影響,具體體現在以下幾個方面。(1) 年齡與生命周期階段。從消費者個人的角度考察,消費者的購買行為與所處年齡密切相關。隨著年齡的增加,人們對汽車產品的喜好也在改變。例如,年輕人汽車主 械注重汽車的動力及速度,而老年人購買汽車主械注重汽車的操縱方便性和駕駛安全性。從家庭角度考察,其生命同期的不同階段也影響消費的消費選擇。汽車只有 明確目標顧客所處的生命周期階段,才能擬定適當的營銷計劃。
⑥ 汽車市場調研報告的概念
汽車市場調研報告抄主要是通過對汽車的主要內容和配套條件,如市場調查、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等,從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較,並對項目建成以後可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測,
⑦ 模擬一次購買小汽車的行為,分析消費者購買行為過程以及消費者的購買行為是如何影響小汽車市場的在線等
首先考慮價格,在價格承受范圍內考慮質量、品牌等