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海口安眾家營銷策劃

發布時間:2021-03-21 21:22:37

『壹』 如何塑造良好口碑的BBS營銷

BBS營銷,即在網路論壇的平台上,企業通過發帖,跟帖,文字介紹,圖片,音頻,視頻等等手段,去宣傳企業品牌以及產品,論壇營銷師針對社區用戶,企業品牌所進行的口碑性質的營銷。數據顯示,目前中國論壇數有130萬個, 2005年中國互聯網社區用戶3000萬,07年這一數字達到了5500萬,而2010年將提高到1.4億。

圖2-5-1 阻礙企業開展社區營銷的原因

對於企業而言,不開展社區營銷的原因中,「對社區營銷的效果難評估」佔了50%,而對社區營銷缺乏了解佔了25%,其他「社區營銷價格不合理」佔了13%,「缺乏社區營銷和創意人才」佔了6%等等。本節就是針對論壇營銷的效果和方式方面入手和探討。

CNNIC證明:目前中國有43.2%的網民經常使用論壇/BBS,而論壇社區的應用目前已經超過了即時通訊,成為互聯網基本應用大項,其應用率僅次於收發郵件。

調查統計數據顯示,截至DCCI2009第一季度,在綜合各種廣告的購買吸引力統計中,論壇的帖子廣告的購買吸引力在眾多廣告形式中排名第二,可以看出,論壇廣告在吸引用戶購買某個產品中已經起到重要的作用。

圖2-5-2 中國互聯網受眾廣告形式點擊/購買吸引力統計

根據JupiterResearch的研究數據顯示,高達77%的網友,在購買商品前會參考網上其他人寫的對該產品的評價,並且把論壇中網友們對產品的意見當成自己購買決策的重要依據。

因此,網路論壇營銷正是基於論壇基礎上,以眾口相傳為特徵,互動性為主要因素的營銷方式,被越來越多的企業所重視,並且把它作為自己營銷形式中的重要一節

但是基於論壇基礎的營銷,不只是廣告宣傳和發布信息那麼簡單。因為論壇的性質在於網民之間的互動,所以網友們對廣告帖都比較反感,而且廣告軟文也會被管理員刪除。在論壇上進行口碑營銷,所要做的,就是不露痕跡地進行宣傳,引起網民的互動,使信息得到充分的傳播和互動,網民滿足了參與和發表輿論的情感需求,企業也提升了自身的形象,品牌得到了傳播。

BBS營銷的基礎

情感根基

而論壇相對於商業媒體來說,在網民心目中更加純粹,它集合了一群有共同特徵,或者共同愛好和追求的網友,互相交流,發布觀點,互通有無。論壇互動性極強,網友之間發布的觀點也會互相影響。

論壇營銷的盛行有其重要根基,一個是內心情感:國人的思想行為仍是推崇「含蓄」和「中庸」,相對於熱情開放的西方人而言,國人在日常生活中更加審慎也更加含蓄,輕易不會表露內心的情感和慾望。而論壇提供了一個人們發表觀點和發泄情感的窗口,其身份的隱匿性大大吸引了網民暢所欲言。

社會輿論因素

另外就是社會輿論的因素:隨著社會和文化的發展,人們的思想也越來越解放,傳統媒體都是只發布,不交流,而論壇的存在滿足了人們參與輿論,在公共社區發表意見和評論,因而論壇文化上,各方的觀點匯聚長強大輿論,影響了人們思想生活的方方面面。

而對於80%的網民而言,其在網路及論壇上看到的網友們形成的觀點,會成為其選擇品牌以及對品牌看法的重要參考。假設一個帖子中大家達成對某個產品的共識,如IFHONE很時尚/很高科技,或王老吉很不錯/愛國支持它,如果能夠充分互動,形成熱帖,那麼幾乎所有參與討論或者看帖的網友都會加強對這一品牌的好感。這就是塑造良好口碑。

創意投入大於資金投入

論壇營銷具有低成本營銷的特點,論壇營銷多數時候屬於在論壇上發帖和灌水,主要考的是執行論壇營銷的企業對話題發帖的把握能力,還有如何進行論壇營銷的創意能力,最終效果並不在於資金投入的多少。論壇營銷如果能夠精確定位論壇,所謂物與類聚,人與群分,不同興趣愛好的人當然是混跡在不同的論壇。這就需要企業在選擇論壇群體時候,能夠精確鎖定目標,達到傳播效果的最大化。論壇營銷對於網民來說可信度更高,中國人普遍認為,群眾的眼睛是雪亮的,而大眾的口碑是可信的,其真實度非常高。企業要把產品、品牌宣傳到位,一定要選擇好的執行企業,做出專業的有創意的營銷,這樣才能實現低成本地利用民眾的力量,引導大眾輿論。

營銷帖二種類型

廣告信息發帖跟帖

這種形式比較簡單,技巧性不高,投入時間大,效果因情況而異,形式就是注冊馬甲,發布廣告帖,有時是直接跟在熱帖後回帖,從而起到宣傳自己產品的作用,總體來說適合小型企業和個體商人。例如各大論壇常有小型企業和淘寶賣家發布廣告信息,這種廣告帖因為容易識別內容簡單,只是起到了讓人「知道」和「看到」的作用,通常會很快地被刪除或者在論壇中沉下去,如果想要更多的社區用戶看到,就需要大量發帖,不斷宣傳。

圖2-5-3論壇營銷

純廣告軟文

廣告軟文是目前BBS營銷中最常見的形式,其特點就是把產品信息切入到吸引眼球的文章中,如某帖《JM們告訴我該怎麼辦,因為小孩的病又和婆婆鬧翻了》,帖子內容就是發帖人結婚一年,和婆婆常有矛盾,目前因為有小孩,小孩養病該吃什麼的問題常常跟婆婆吵架打架。之後幾頁引起了熱烈討論,然後發帖人提出小孩的病是吃某種保健品好的,這種保健品效果非常好雲雲引起了大量關注。這個帖子就是典型的廣告軟文帖,其廣告主體「保健品」,很好地切入了「因為小孩的事情」,「孩子的病」 「婆媳問題」這三個吸引人關注的話題,最終潤色融合在了一起。

這種廣告軟文通常技術含量要高一些,其引起的關注也比單純的廣告帖要大,人力投入也更大,一般是需要找專門的策劃團隊,策劃出一系列軟文,集中投放在社區,找專門馬甲頂帖發帖等等,適合絕大多數中小企業,同樣是「彪悍的小Y」的軟文,以學生自述和編輯評點形式結合起來,這是這一產品一系列的網路營銷手段中的一環。

中國計量學院:彪悍的小y 你懂的

——中國計量學院 顧士高 市場營銷

彪悍的大學 精彩紛呈

剛進大學的時候周圍的童鞋們都在問讀大學究竟讀什麼?大學並不是像每個人心裡所想的那樣,有些人說我終於進入了我期盼已久的夢想校園,有些人說進來這個大學我原來那些雄赳赳氣昂昂的意志都要快被磨成鵝卵石了……在我看來,大學生活是十分美好的,可以說是沒有經歷大學生活的人生是個不完整的人生。

大一剛進入校園的我,陌生的環境,別樣的生活,我過得毫不自在,生活中經常被「無聊」纏繞著,而我有是一個好奇心特強,不是那種安分守己的宅男.大一的我就在校園里6個社團里奮斗著,社團里辦的每次活動都會有我的身影在裡面。就從這里開始,我手機通訊錄名單就開始慢慢的從0個人開始往1000人狂漲。

大二的生活自從我大一撒了「天羅地網」建立了人脈關系,校園里走到哪裡都有我的人在圈子裡呆著,所以到哪裡都很順利。那時想法全明星營銷大賽進駐我們校園後,我也是其中的一支隊伍,那時的我們沒有獲獎的打算,5個兄弟姐妹們只想過個場,為了學分在糾結,沒想到最後出乎意料的得了校冠軍。那並不是我們的運氣好而得冠,而是那時候的比賽現場大多都是我們的人在現場助威,整個現場都被我們控制著,這種彪悍的場面好還是第一次經歷過。

經歷了大一的稚嫩,大二的瘋狂,大三更是因為idea精英匯而讓我變得更加穩重,一個社團100多號人,一個團隊,一句口號,一年的活動經歷,每個人每次活動都在成長,都有收獲,也因此在校園里有了精英匯的生活經歷讓我們的校園生活變得不再空虛,寂寞,無聊,而變得更加充實,紛呈,踏實。這就是彪悍的精英匯帶給我們的印象。

彪悍的小Y 勢如破竹

彪悍一詞不是用來描述男生有多強悍,而是表示女生有著彪悍的一面,90後女生們憧憬著由我做主彪悍人生,她們不甘心寂寞、有追求、有目標、有實力更需要展示自我,需要獲得認同,就猶如彪悍的小Y一樣。用JBL專業杜比音效看起電影,玩起游戲來震撼無比,女生也開始了星際爭霸。

編輯點評:彪悍伴成長

看過很多大學生對於小y的評價,突然覺得彪悍的小y不再是一個躺在中關村的冰冷的機器,更是一個活躍在校園中大學生的摯友。

彪悍小y的巨大成功得益於它真正的走入學生中去、和學生打成一片。從去年開始,彪悍的小y就以非常強勁的配置和極具競爭力的價格,成為秋季筆記本市場上絕對的明星。在今年的學生返校之際,彪悍的小y再下一城,推出了性能更為強勁的學生機:「酷睿」i5雙核,可睿頻加速至2.66GHz,加上2GB DDR3,500GHDD,NVIDIA Geforce GT 425M獨立顯卡 ,1GB DDR3獨立顯存,16:9的LED,JBL揚聲器……如此的配置,直降1000之後,只要5599元。彪悍的小y就這樣陪著一代代大學生彪悍地成長。

論壇營銷要點

選擇適合的論壇

不同的品牌產品有不同的受眾,要精確定位出目標客戶的所在的論壇,如針對年輕白領的產品,就要選擇白領們常常瀏覽聚集的論壇,如新浪的時尚生活,天涯的時尚資訊,搜狐的小資生活,TOM的健康之家21CN的白領E族等等。直接找到目標客戶的論壇,才能高效完成論壇營銷。

巧妙設計帖子

專業的論壇帖子需要一系列流程:前期策劃、撰寫文案、發放到論壇、監測效果和及時跟蹤維護、最終匯報效果,因此能夠在論壇空間提供高效傳播。論壇活動具有強大的聚眾能力的特點,企業利用論壇作為自己的平台可以舉辦各類踩樓拿大獎、灌水搶樓贏得獎品、貼圖選秀、視頻共享等活動,可以調動網友與品牌之間的互動。

圖2-5-4 天涯社區時尚版首頁的論壇營銷帖:用你的「寶貝」拼圖拿大獎

例:天涯社區時尚版首頁帖,某私人美容顧問公司,與天涯社區及版主合作,舉辦一個活動,鼓動網友用手邊的東西拼出PBA並且解釋PBA的含義(PBA就是私人美容顧問的意思,也是該公司營銷點——宣傳私人美容顧問)。而且設置出了與該公司宣傳的產品和服務有關的獎項,達到了宣傳品牌建立形象的目的。可以說這個帖子的策劃還是不錯的,選擇的論壇也很精確,但是缺乏創意,效果沒有李寧的INNERSHINE活動帖好。

圖2-5-5:舉辦活動的營銷帖,內容是通過活動來宣傳品牌。並且設置獎項。

圖2-5-6:活動主辦方和社區通力合作

創意在於互動

前面強調了創意對論壇營銷的重要性。而創意的根本在於網民和品牌之間的互動。通過互動可以加深網民對品牌的了解和好感。從而達到提升品牌口碑度的效果。以天涯社區的時尚版為例,每個星期都會有新的品牌活動進駐時尚版首頁。如李寧公司就舉辦過:選出你心中的innershine女性(內在光芒)瞬間,贏得李寧大獎。鼓勵網友貼圖講述網友心中的INNERSHINE,正值李寧的新innershine系列推出,電視上鋪天蓋地的廣告,配合了網路營銷和論壇營銷,取得了非常好的效果,李寧公司也從二線的大陸運動品牌,逐步在人們心中提升為一個可以和nike,adidas並列的國際化標準的運動服裝品牌。這和李寧公司善於營銷策劃,在白領和年輕人之間建立品牌形象和口碑有非常大的關系。

『貳』 海南比較好的廣告公司是哪個

海南畫王廣告有限公司!!!

海南畫王廣告有限公司成立於1997年,是海南省廣告界唯一一家被評為「海南省質量信得過產品單位」、「海南省名牌產品(企業)發展促進會」副會長單位及「海南省企業家理事單位」。短短的幾年裡,在專業服務質量等方面創下了輝煌業績,我們秉承「以客戶為中心 以服務為根本 以創新求發展」的經營理念,以嚴謹的工作態度和創新的營銷模式為企業提供一站式的全程服務。

我們借鑒國際優秀廣告公司管理模式及先進理念,結合本土運作方式和思路,以創新高效、真誠服務為經營理念,以鍥而不舍,追求卓越為創業精神……歷經數載有效行銷,我們的實力與經驗俱增,發展成為涉及品牌策劃、禮儀慶典、LED工程、戶外媒體、噴繪寫真、會議會展、布展特裝、印刷攝影、展示器材租售、廣告工程等綜合性廣告公司,在同行業中具有絕對的優勢。十年來,我們見證眾多品牌的發展歷程,贏得家樂福、可口可樂、海南移動公司、電信公司、京豪酒家、韓現汽車、海岸一號房產、陽光海岸房產、擎天半島房產、山水國際房產等多家知名企事業單位的信賴,業務遍及全島。我們站在時代的高端,市場的前沿,為廣大客戶架起廣闊的橋梁,為企業把握國際市場的脈動。

作為一個頗具實力的廣告公司與信賴的品牌,畫王廣告不僅僅代表著廣告領域內的一個新標准,在我們締造的標准背後,更多的是我們對信念的堅定和對追求完美的執著。從初創辦海南畫王廣告的青澀,到步履堅定地迎來十周年華誕;從對海南本土文化元素的肯定與回歸,到貼近國際化廣告風格,畫王在廣告領域流光溢彩,耕耘出了厚重而廣闊的土地。

我們為客戶提供從策劃、設計、製作到執行「一條龍」全程服務,以一流的創意,一流的製作,打造一流的產品來贏得客戶的信賴和滿意。我們相信,在這里,您將感受到一種全新的服務。我們全體優秀員工將以飽滿的工作熱情助您的企業揚帆起航,使您的品牌形象在消費者心中得以鞏固、發展、完善,為您的輝煌、成功把握住屬於您的每一次契機。時間錘煉企業的成長,信念鑄造企業的方向,真誠架起市場的橋梁,我們真誠希望在未來征途中,與您攜手,共創輝煌!

『叄』 找人幫個關於廣告媒體策劃的忙

營銷策略中廣告的運用
摘要:本文主要對廣告營銷的介紹,通過對廣告學的學習,介紹了如何來選擇適合的廣告載體來進行傳播和為什麼要選擇廣告來營銷以及他們所能達到的效果進行了分析。
關鍵詞:廣告 營銷策略 網路
一、廣告的概念
廣告是傳播信息的一種方式,藉助一定的媒體(如報紙、雜志、電視、網路等)用來傳遞信息,同時廣告還需要支付一定的費用,其目的在於推銷商品,勞務影響輿論,博得政治支持,推進一種事業或引起刊登廣告者所希望的其他反映。
二、選擇廣告營銷的前提條件
在營銷傳播的載體中主要包括:廣告、推銷、促銷、公共關系。那麼在這么多的載體當中如何來利用它們?而且在選擇廣告做為載體之前應該注意什麼,又要做些什麼呢?大家都知道廣告在四大載體中佔主要市場。那麼在考慮運用廣告進行營銷時應該認清幾方面的內容:產品的自身特點、消費者和廣告媒介。從這幾個方面入手會使我們更輕松地認識到營銷傳播中如何去選擇正確合適的載體。
最好的營銷是創造好的產品概念營銷大師科特勒說過:每一種市場產品都是無形活動和有形推動的不同組合,一個成功的產品應該運用專業科學技術和豐富的想像力去創造物有所值的產品。像數碼手機這類產品創新並不神秘,在手機上加個電子眼裝置就是「組合創新法」的應用。所以企業在生產產品的時候應該考慮把重心放在產品的差異化上。
(一)USP(Unique Selling Propostion),意思是獨特的銷售主張,也就是我們所說的賣點。它可以幫助我們選擇載體:
1. 每一個廣告都必須向消費者陳述一個主張,在購買此產品消費者會得到什麼好處
2. 這個主張是獨特的,是競爭者所沒有想到的
3. 這一主張一定要有強有力的吸引力,去吸引新顧客使用這個產品
(二) 費者的品牌意識
現在的市場不在乎產品實質怎麼樣,關鍵是消費者認為你的品牌怎麼樣。美國著名教授D.E舒爾茨曾經說過『在同質化的市場中唯有傳播能創造出差異化的品牌競爭優勢,而有效的傳播需要以消費者欲求為出發點』。所以,在選擇傳播載體時要考慮到消費者的習慣,與他們的喜歡的媒介做文章。
(三) 告媒介的選擇
如果說廣告是一個產品的靈魂,那麼一個合適的媒介就是一個廣告的血液。只有選對合適的媒介才能更好地去體現這個產品的最大價值。所以廣告在投放的時候應慎重考慮,選擇好一個媒介往往對於產品來說會起到事半功倍的效果,對於如何去選擇適合的媒介,建議從以下幾個方面:
1. 產品的特點
2. 費用
3. 不同群體的生活習慣和愛好
三、為什麼選擇廣告進行營銷
廣告是通過一定媒體向用戶推銷產品或招徠、承攬服務以達到增加了解和信任以至擴大銷售目的的一種促銷形式。當今世界,商業廣告已十分發達,很多企業、公司、商業部門都樂於使用大量資金做廣告。廣告在市場營銷中受各個廠商和策劃機構的青睞,它所扮演的角色也尤為重要。在激烈的市場競爭中,成功的廣告能夠促進市場的集中。廣告營銷,它有著別的載體所沒有的特點,,它發揮著別的載體而無法體現的價值與作用。人們把廣告比作信息傳播的使者、促銷的催化劑、企業的「介紹信」、產品的「敲門磚」,甚至有人認為在今後的社會里,沒有廣告就沒有產品,沒有廣告就沒有效益,沒有廣告的企業將寸步難行。這就是說,廣告是企業促銷必不可少的手段。能否有效地使用廣告將直接關繫到企業的成敗。
(一)廣告在營銷中有著特殊的功能和效用
1.廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介。通過廣告,企業或公司能把產品與勞務的特性、功能、用途及供應廠家等信息傳遞給消費者,溝通產需雙方的聯系,引起消費者的注意與興趣,促進購買。如果出現某些產品在某地積壓滯銷,而彼地卻缺少貨源,也可通過廣告溝通聯系。為了溝通產需之間的聯系,現在不僅生產單位和銷售單位刊登廣告,尋找顧客,而且一些急需某種設備或原材料的單位,也刊登廣告,尋找貨源。因此,廣告的信息傳遞能迅速溝通供求關系,加速商品流通和銷售。
2.廣告能激發和誘導消費。消費者對某一產品的需求,往往是一種潛在的需求,這種潛在的需要與現實的購買行動,有時是矛盾的。廣告造成的視覺、感覺映象以及誘導往往會勾起消費者的現實購買慾望。有些物美價廉、適銷對路的新產品,由於不為消費者所知曉,所以很難打開市場,而一旦進行了廣告宣傳,消費者就紛紛購買。另外,廣告的反復渲染、反復刺激,也會擴大產品的知名度,甚至會引起一定的信任感。也會導致購買量的增加。
3.廣告能較好地介紹產品知識、指導消費。通過廣告可以全面介紹產品的性能、質量、用途、維修安裝等,並且消除他們的疑慮,消除他們由於維修、保養、安裝等問題而產生的後顧之憂,從而產生購買慾望。
4.廣告能促進新產品、新技術的發展。一新產品、新技術的出現,靠行政手段推廣,既麻煩又緩慢,局限性很大,而通過廣告,直接與廣大的消費者見面,能使新產品、新技術迅速在市場上站穩腳跟,獲得成功。
(二)廣告是商品經濟發展的產物
自從人類有了商品與商品間的交換,有了顧客與市場,就有了廣告活動。廣告簡單的解釋是「廣而告之」,其目的是為了招徠顧客,溝通生產與消費之間的關系,使供求渠道更為通暢。
1、廣告是一種有目的、有計劃的信息傳播手段
廣告必須與市場營銷活動相結合,並以說服消費者購買所宣傳的商品或享用所宣傳的服務力最終目的。簡而言之,廣告是一種推銷商品、獲得盈利為最終目標的商業行為。廣告向目標消費者展示商品的性質、質量、功用、優點,進而打動和說服消費者,影響和改變消費者的觀念和行為,最後達到做廣告企業的商品被推銷出去的目的。廣告與一般的促銷活動不一樣,促銷是賣主直接向買主展示商品,與消費者發生面對面的交流,而廣告則是通過媒體向消費者做說服工作。它說服的結果,自然是使商品最終銷售出去。廣告提供的所有信息,對公眾來說應該是有價值的,即能起到傳播信息、引導消費、滿足消費者需求的作用。
2、從企業經營的角度看,廣告是一種投資活動
前面說過廣告是一種有目的、有計劃的信息傳播手段。同時廣告宣傳也必須付出一定經濟代價,並有特定傳播媒體物和公開的宣傳工具。企業為了達到一定的目的並期望有一定回報所投入的資金,常常被視為投資。例如,機器、廠房、倉庫設施等均被視為投資,其價值隨著存在時間延長將按一定比例折舊。而投入到廣告活動的資金,並不能全部產生即時銷售效果,因此,大多數廣告主只好將廣告費用當作費用支出開列。隨著現代廣告觀念的形成和發展,已經有越來越多的人認為廣告活動應該被視為企業投資行為。
從創造價值的角度看,廣告的投資效應一般通過兩個方面來體現,一是廣告的消費價值,它取決於廣告的消費效應,即消費者接受廣告信息,對廣告產生認同感並積極地購買;另一方面是廣告的生產價值,它取決於廣告消費價值的實現。廣告只有首先滿足消費者需要才能實現廣告的目標推銷與盈利。尤其對於商品廣告而言,只有商品銷售的實現,才能實現再生產的目的。如果將廣告活動視為投資,那麼,對廣告的要求及看法自然都會改變。從投資的角度看,廣告應該將追求長遠利益與眼前利益結合起來,廣告是一種著眼於未來的行為,既有一定的風險性,又有一定的可預測性。
3、廣告是一種溝通過程
溝通,就是信息發出者與接收者之間進行信息傳遞與思想交流,以求達到某種共識。因此,溝通是一種雙向活動,而不僅僅是一方對另一方的單向影響過程。廣告是一種雙向溝通,是因為廣告主將廣告信息通過大眾媒體傳遞給目標消費者,以求說服、誘導消費者購買廣告商品。只有當目標消費者接受了廣告信息,即認為廣告信息是真實和可信的,並同意廣告所傳遞的觀點時,廣告信息才能發揮作用,從而實現廣告溝通過程。廣告中的溝通有別於面對面的人際溝通。首先,廣告是通過電視、報紙等大眾傳播媒體進行的一種溝通活動;其次,廣告溝通對象是具有同一需要或同一特性的一群消費者,而不是個別消費者;再次,廣告不僅僅是一般性溝通,而是一種帶有說服性的溝通。廣告目的在於影響消費者的品牌態度與購買行為,引導、說服消費者購買廣告中所宣傳的商品。然而,影響人的態度與行為是一項極其復雜、艱巨的任務,要完成這一任務,不僅要使目標消費者能夠接收到廣告信息,還必須採取一定的說服手段,使目標消費者能夠接受廣告信息,最終購買廣告中所宣傳的商品。
從消費者觀點來看,消費者在選購物品時往往會記起什麼樣的產品在做廣告,哪些又對自己的印象深刻,消費者們就會特別關注品牌的商品。因為他們相信,做廣告的產品往往是值得信賴的,而且廣告的好壞是體現產品的價值與品牌的價值。消費者在購物時只要關注自己所喜歡的品牌,這樣在選購物品時也節省了時間。
四、如何利用廣告進行營銷
越來越挑剔的消費者、越來越復雜的競爭博奕,賦予了市場營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當一種產品面對著千變萬化的消費心理時,什麼樣的市場營銷方式才能行之有效?
我們必須承認,一個營銷轉型時代的正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者;另一方面,消費市場的日趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經典營銷理論指導下的營銷策略開始應對無措,企業需要尋求新的營銷策略去指導未來市場發展。
在過去了的二十世紀中,廣告的威力在市場營銷中幾乎整整影響了一個世紀。無論是新產品上市、市場拓展、企業招商、渠道構建、打擊競爭對手,廣告憑藉其猛烈的攻勢橫掃了營銷的各個領域。廣告的無所不及給人們造成的潛意識就是廣告無所不能。
正如任何一種營銷理論的適用都有其特定的市場背景,以廣告作為單一的市場營銷方式也對應著特定的營銷年代——在一個競爭不充分、以賣方市場為主的社會中,企業只需要通過廣告向外界宣傳一些有關產品的介紹就可以吸引到足夠的消費者。如何運用廣告來進行營銷,什麼樣的廣告才能有如此的效果呢?
(一) 廣告的設計
當今信息時代,公眾的注意力越來越成為稀有資源,注意力經濟因而被廣泛地關注,影視媒體處在當今注意力極度稀缺的時代,其廣告設計需依據心理學的法則,關注觀眾注意心理,研究廣告設計的心理策略,從而實現注意力經濟下的影視廣告目標。 在信息時代,注意力越來越不夠用,注意力經濟被廣泛地關注。信息的廣泛傳播,公眾的注意力已成為接受和篩選各種信息的關鍵,注意力已成為稀缺資源,具有經濟學價值。因此,如何研究注意力的屬性和特點,在眾多泛濫的信息中贏得人們的注意力就成為至關重要的問題。 廣告處在當今注意力稀缺的時代,不再是廣告選擇觀眾,而是觀眾選擇廣告。所以,我國廣告業應重視注意力經濟的研究,針對性地做好廣告的設計。
1.傳統影視廣告
1)精選語言,恰如其分 影視語言不僅是電視廣告的信息傳達手段,也是電視廣告形象得以形成、體現的必不可少的先決條件,因而它是電視廣告的基礎和生命。影視廣告策劃和設計中,要首先分析研究相關資料,明確廣告定位,確定廣告主題。在主題的統帥下,構思廣告形象,確定表現形式和技巧;另外,運用蒙太奇思維,用鏡頭進行敘事,語言要具有直觀性、形象性,容易化為視覺形象:按鏡頭段落為序,運用語言文字描繪出一個個廣告畫面,必須時時考慮時間的限制。鏡頭不能太多,須在有限的時間內,傳播出所要傳達的內容;影視廣告是以視覺形象為主,通過視聽結合來傳播信息內容的。因此影視廣告文案(腳本)的寫作必須做到聲音與畫面的和諧,即廣告解說詞與電視畫面的「聲畫對位」。
2)出奇不意,巧妙構思 「科學的廣告術是遵循心理學法則的」。現代廣告心理學認為廣告活動最終是為消費者服務的,所以打動和征服消費者是廣告成功的關鍵。遵循心理學法則,加強廣告創意,力求構思巧妙,從而做到出奇不意,是影視廣告設計的心理策略之一。 廣告創意是指廣告為達到廣告目的創造性的主意。廣告活動中的「創意」其實質是根據產品的情況、市場情況、目標消費者的情況,來制訂廣告策略,尋找一個說服目標消費者的理由,並根據這個理由,通過媒介傳達產品的信息,來影響目標消費者。因此,廣告創意的核心是提出理由,然後說服大眾。電視台曾經播放過一則漢堡包的廣告:一個小孩胖胖的兩條小腿在沙灘上走,留下兩行腳印,連續15天,都是同一畫面,沒任何文字和聲音,到了16天仍是這個小孩的兩條腿在沙灘上走,所不同的是,每留下一個腳印,便從腳印中跳出一隻漢堡包。這則廣告,利用懸念,可謂巧妙構思,出奇不意。
3)重點突出,簡明易記 從廣告心理學中的「過濾器的注意理論」的角度看,影視廣告「重點突出」符合消費者的注意習慣和記憶心理。消費者的注意過程是對外界的各種刺激進行篩選,即把無關緊要的信息過濾掉。盡量減少廣告記憶材料數量也是增強廣告記憶的策略。在同樣的時間內,需要記憶的材料越少,記住材料就越容易。比如「媽媽,請洗腳!」充分利用廣告有限的時間,做到了廣告標題、文稿的短小精悍、簡明扼要,在突出產品特性的同時,讓人們記住最重要的內容。
4)以情動人,投其所好 影視廣告可把單調的抽象產品認知成分變為多彩的畫面和動人語言,以求得消費者情感上的共鳴,從而改變消費者的態度:影視廣告還能充分展示「以消費者為中心」的意圖,用各種表現手法突出消費者形象,反映消費者的生活,使消費者深深體會「自己人效應」。 在現代社會里,人們日益重視情感方面的需求。愛情的甜蜜感、家庭的溫馨感、事業的成就感、地位的榮譽感等,都將成為人們生活中不可缺少的一部分。廣告商通過感性訴求廣告引起消費者的某些體驗,通過人們的感情過程來控制人們的消費行為,從而達到實現廣告促銷的目的。大多數成功的廣告都善於挖掘人性的心靈深處,滿足人們心靈深處的渴求與祈盼,對人的價值肯定、對和平安寧和幸福美滿的憧憬等都成為了廣告表現的新主題,它是顯示人類自身價值的一種訴求。可以說,影視廣告既是一門科學也是一門藝術,而科學的廣告術是依據心理學的法則的。尤其在當今影視媒體處在注意力經濟的時代,其廣告設計需依據心理學的法則,關注觀眾注意心理,研究影視廣告設計的心理策略,從而實現注意力經濟下的影視廣告目標。
2.網路廣告
對於網路廣告是現在最受歡迎的一種營銷手段,也是一種比較陌生的營銷與傳播載體,任何一則廣告都是通過影響受眾心理發生作用的,從而啟迪受眾或引發受眾的購買行為。
1)追求方便高效心理 廣告最終的目的是就激發消費者的購買慾望,從而產生購買行為。著名的廣告大師奧格威曾強調,「廣告不應該視為一種藝術形式的表現,廣告唯一正當的功能就是銷售,我們做廣告是為了銷售產品,否則就不是做廣告。」
傳統媒體對消費者而言最大的問題是「愛你在心口難開」。潛在消費者即使有了認知與興趣,甚至產生了慾望,但是卻無法直接「行動」。相信大家都有這樣的經歷:在報紙、雜志上看到一個令人心動的抽獎活動,特等獎為一輛小轎車,你很受吸引,想參與,看一下參加的方法,剪印花、填資料、買郵票、丟進郵筒,還得等上好久,馬上打消了主意。傳統媒體都必須藉由另外的傳播渠道才能滿足消費者的慾望,使行動落實,而網路則不然,只要滑鼠輕輕一點,就能過足「購買」癮,大大提高了效率,方便了受眾。 另外,現在的生活節奏越來越快,工作的壓力越來越大,很多人都不高興再把難得的休息時間浪費在購物上,所以會以購物的方便性為目標,追求時間、精力等勞動成本的盡量節省,特別是對於需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費,這一點尤為突出。如果這些人在網上看到自己喜歡的產品廣告後,能立即購買的話,就會大大方便他們,大大提高了廣告的宣傳效果。
2)好奇追求時尚心理 好奇心理也稱喜新心理,是一種直接興趣,不需引導即可產生的一種關注與感興趣的心理指向,它不是出於得益動機,而是一種無專門目的的感受上的愉悅與滿足。網路廣告視聽兼備且又不受時空限制,很多廣告新穎獨特,界面漂亮且有著較好的動畫效果,再加上網路廣告獨特的經營方式和表現形式使得網路廣告很富有趣味性。許多廣告還賦有互動游戲,使觀眾在做游戲的過程中不知不覺地接受廣告宣傳,滿足了人們的好奇心理,充分引起了受眾的興趣,吸引了消費者。
3)急躁心理 這是受眾由於自己的需要得不到滿足而產生的一種情緒體驗,在這樣的情緒體驗下,受眾往往把[注意力集中到自己的需要上,於可有可無的其他信息,就被拋棄到注意范圍之外。當前我國互聯網的一個很大的問題就是帶寬不夠,網路擁堵現象比較嚴重。網速太慢,就必然影響網民對信息的瀏覽速度,特別是急於了解的信息,再加上上網的費用高,網民的急躁心理就會加強。在這種焦慮不安的狀態下,自然沒有心情去點擊與自己關系不大的網路廣告了。因此,網路廣告信息應盡量實用,並且攜帶一定的用戶回饋,比如抽獎,贈品等等。
(二)廣告策略
1.影視廣告
要因時而變,廣告宣傳的重點在不同時期要有所不同。
1)企業採取不同的市場策略時,廣告重點應不同。在採用市場滲透策略時,廣告側重於介紹產品良好性能、合理的價格、優良的服務,以利培育消費者對其品牌的偏愛,擴大市場佔有率;在採用市場開發策略時,宜強調產品的相對優點,以期侵入市場,迅速打開銷路。
2)按消費者不同的購買階段,廣告重點也應不同。在購買准備階段,企業廣告主要是引起消費者的注意,刺激購買動機的產生。因此,要以介紹產品,提高知曉率為主;在購買行為階段,主要是培養顧客感情,促使其早下購買決心。因此,宣傳的重點應放在購買方便、服務周到、或存貨不多等方面;在售後階段,廣告的使命並沒有結束,在某種意義上還更加重要。這時好的廣告能使消費者增強對自己購買決策的信心,提高產品在使用中的主觀價值。
3)在產品生命周期的不同階段,要採取不同的廣告策略。投入期,宜採用報導性廣告,即主要介紹產品的出現,突出其新穎性,引起消費者注意,感知該商品能滿足其需要,產生購買慾望;成長期和成熟期宜採用勸導性廣告,即為了吸引更多的顧客購買本企業的商品。重點在推介品牌和商標上,突出相對優點以刺激顧客選擇性需求,產生偏愛;衰退期,多採用提醒式廣告,這可適合一部分人的習慣,維持一定的銷售量,防止產品過早地被淘汰。這時廣告的重點在於宣傳企業的形象,商品的歷史悠久,質量的可靠等。
2.網路廣告
針對受眾心理的網路廣告策略 在網路廣告設計中,不僅要了解受眾心理,還要針對受眾心理基本特點採取相應的廣告策略,運用心理影響技巧強化廣告設計作品的心理感染力 ,進而提高廣告宣傳的市場沖擊力。歸納起來 ,針對受眾心理的網路廣告策略有以下兩種。
1)互動式廣告策略
互聯網突破了傳統媒體單向傳播的局限,為受眾與媒體間的雙向交流提供了可能。受眾不再是被動的接受者,他們也可以發布信息,可以主動尋找信息,對信息做出回應等。
在各娛樂性、綜合性網站上發布的圖標廣告、旗幟廣告以及其它廣告形式,可採用設置懸念或誘導性、號召性語言與形式,引發訪問者的點擊與參與。很多廣告主運用網路廣告並不滿足於僅僅提升品牌的知名度,傳播品牌形象,還希望能吸引受眾進行更深接觸,因而將廣告與企業主頁相鏈接,這就要求提高點擊率。以此為目的的廣告,就是充分利用了受眾渴望參與心理,在製作中就應注意設置懸念,不把信息說盡;或者設置參加與性內容,引起訪問者興趣,拉近他們與品牌的關系。
主動搜尋相關信息的受眾會利用搜索引擎或門戶網站的鏈接,而到達企業的主頁。對於這些訪問者來說,由於有明確的目的性,深入而詳細的信息會有較大的影響力。新一界的美國總統巴拿馬,他就是利用收索引擎,買了關鍵字才讓更多的人了解他支持他。
2)定向傳播策略
把生動的網路廣告放在能吸引某些特定細分市場的站點上,對提高企業或品牌知名度非常效。盡管網路廣闊,但還是可以細分成很多部分,這些細分的受眾有特殊的興趣與需要,給定向傳播提供了更精確的傳播途徑。比如,一則關於跑鞋的廣告放在提供與跑步相關的網站上,化妝品的廣告放在女性網站上,會有較精確的到達率。這也是為了符合網路受眾追求方便高效心理。

參考文獻:
1.吉姆.布萊恩《營銷傳播精要》(第2版),電子工業出版社
2.孟韜《營銷策劃》,機械工業出版社,2008
3.印富貴《廣告學概論》,電子工業出版社,2006
4.王汝林《網路營銷戰略》,清華大學出版社,2002

『肆』 十大營銷策略有哪些

一、功效優先策略

國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。

二、價格適眾策略

價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。

三、品牌提升策略

所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略:

所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望。

七、單一訴求策略

單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。

八、終端包裝策略

所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。

九、網路組織策略

組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、動態營銷策略

所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

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