『壹』 畢業論文里在寫到SWOT分析時的優勢、劣勢、機會、威脅時需要與競爭對手作比較嗎
不用的，競爭對手一般是屬於SWOT裡面的潛在威脅，你在潛在威脅裡面寫到競爭對手即可
畢業設計(論文)撰寫規范
畢業設計(論文)是培養學生綜合運用本學科的基本理論、專業知識和基本技能，提高分析和解決實際問題的能力，完成初步培養從事科學研究工作和專業工程技術工作基本訓練的重要環節。為了統一和規范我院畢業設計(論文)的寫作，保證我院畢業設計(論文)的質量，根據《中華人民共和國國家標准科學技術報告、學位論文和學術論文的編寫格式》（國家標准GB7713-87）的規定，特製定《煙台南山學院畢業設計(論文)撰寫規范》。
各學院可以根據專業特點和實際需要對畢業設計(論文)結構和書寫規范做適當調整。規范中對畢業設計和研究論文分別提出了相應要求，學生可參照規范中對應條目要求進行撰寫。
1 內容要求
1.1 論文題目
論文題目應該簡短、明確、有概括性。讀者通過題目，能大致了解論文內容、專業特點和學科範疇。但字數要適當，一般不超過24字。必要時可加副標題。
1.2 中英文摘要與關鍵詞
1.2.1 論文摘要
論文摘要應概括地反映出畢業設計(論文)的目的、內容、方法、成果和結論。摘要中不宜使用公式、圖表，不標注引用文獻編號。中文摘要一般為300～500字。
1.2.2 關鍵詞
關鍵詞是供檢索使用的主題詞條，應採用能覆蓋論文主要內容的通用技術詞條(參照相應的技術術語標准)。關鍵詞一般為3～5個，按詞條的外延層次排列(外延大的排在前面)。
1.3 目錄
目錄按章、節、條三級標題編寫，要求標題層次清晰。目錄中的標題要與正文中標題一致。目錄中應包括緒論、論文主體、結論、致謝、參考文獻、附錄等。
1.4 論文正文
論文正文是畢業設計(論文)的主體和核心部分，一般應包括緒論、論文主體及結論等部分。
淺談如何開展網路營銷
企業如要將網上營銷開展成功，則必須注意以下方面：
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題：
（1）產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
（2） 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
（3） 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能， 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
（4） 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
（5） 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
（1） 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
（2） BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
（3） Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
（4） Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
（5） 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
（6） 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
（7） 與傳統媒體宣傳配合，這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
（1） 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
（2） 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。
5、虛擬服務"現實"化
Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務"現實"化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：
（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品"真實"地再現在網路上。
網路營銷其實是從網站建設到運營、推廣；到網路媒體的投放、公關； 到品牌的傳播、市場策略； 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷網路的競價排名就是網路營銷的內容。
『叄』 如何些網路營銷策劃方案
針對您空氣能熱水器產品市場知名度不高，同類競爭的產品不多，由於對產品的理解，只能建議你一些寫方案的框架：
網路營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網路營銷目標，以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網路時常進行細分，選擇網路營銷的目標市場，進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
（一）明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如「利潤比上年增長12%」，「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
（四）網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
（五）網路營銷平台的設計
所說的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
（六）網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
（七）網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式。
『肆』 怎麼樣去寫一份網路營銷策劃案呢
一、前言
全球現正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。
（一）本案策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要 實現「你在WEB上工作」到「WEB 為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷 才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
（二）整體計劃概念 略。
二、網路營銷環境分析 營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
（一）市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等。中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
（二）企業形象分析 1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道， 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
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3、我們的團隊
公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予 「AAA」級。
5、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領 先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
（三）產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
（四）競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場，並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自義大利的 K 金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。 表現形象：經典、高雅、時尚 獨特個性：藝術
產品的特點：
設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。 工藝特點：首飾製造王國--義大利先進工藝製造。 品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。 款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
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經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 採用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。
在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為 57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統， 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺，雙贏得以體現。
（五）消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為 是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、 標准化、 程序化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發（特別是女性） 。
三、SWOT 分析 內部 外部
強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T） 1 先進的設備 2 工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質的員工 5 高效率的團隊
6 在業內享有較高的知名度
7 產品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道，保證及時准確的獲取黃金市場的各種信 9 在國內知名度不高 10 網站設計不合理 11 訪問量不高
『伍』 什麼是網路營銷戰略為什麼企業在實施戰略規劃時要進行swot分析
數據分析很重要，首先你要確定有多少人關注你們，多少人知道你們，多回少人是你們的客戶，多少人答是你們的潛在客戶，多少人是你們的影響客戶，有了數據，才會有下一步執行方案，比如，提升知名度，提升產品質量，轉化潛在客戶變成消費客戶，維護客戶二次銷售，。
『陸』 關於酒店網路營銷的SWOT分析
酒店網路營銷，以開拓終端客戶市場為例分析
優勢S：客戶會選擇該酒店的原因，服務版、地理位置、性價比等權
弱勢W：該酒店遜色於該區域競爭對手的地方
機遇O：酒店行業的網路競爭集中在酒店預訂平台之間的競爭，本地化服務的網路推廣和網路口碑宣傳相對比較少人做，存在產生較好成效的可能
威脅T：獨立個體的網路酒店推廣很難形成規模效應，同時會遭到專業的平台網路推廣的抵制，專業的網路團隊和成熟的網路資源也比較難獲得
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『柒』 怎麼使用SWOT分析市場
當我們制定策略時候，腦子一團麻，用了SWOT的話，可以把復雜的事情簡單化。2：SWOT定義：是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源，外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。3：它包括四個方面：S優勢、W劣勢、O機會、T風險。4：Strength（優勢）：評估自己的長處。 Weakness（劣勢）：找出自己的短處。 衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有的潛在用戶角度上，而不是站在企業的角度上。與競爭對手相比每個環節：產品質疑、製造工藝復雜、銷售渠道暢通、價格有競爭力、人才儲備充裕。企業定期檢查自己的優勢和劣勢。 案例：北大青鳥網路營銷課程市場調研的SWOT分析優勢：品牌優勢、規模優勢、教學規范、資金雄厚、市場經驗充足。劣勢：產品開發速度慢，不靈活。5：opportunity （機會）：發現自己的機會。 Threats（威脅）：認識到存在的威脅。 企業環境發展趨勢： 表示環境機會（公司一個富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司擁有競爭優勢） 表示環境威脅（不採取果斷的戰略行為，這種不利趨勢會導致公司的競爭地位受到削弱）案例:北大青鳥網路營銷課程市場調研的SWOT分析外部機會：很多企業開網站，造成人員缺乏。沒有壟斷型對手。 外部威脅:單模塊課程、短期培訓。6：優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上。 例如：北大青鳥網路營銷，規模化，規范化拖慢開發速度。資金充裕，多招精英，加快速度。培訓點多，覆蓋面達，便於推廣課程。 內部因素優勢劣勢，用外部機會發揮自己的長處，弱化自己的短處。7：使用SWOT分析市場的常見錯誤 第一點，在整體目標尚未明確和獲得公示前，就進行SWOT分析。我們應該確立目標，然後小組討論共同進行分析。 第二點， SWOT分析僅是現狀，客觀的陳述。 機會的分析，目前市場上的現狀的描述，這有助於推出下一步的策略。
『捌』 我國當前網路營銷的環境與條件分析
網上營銷已經成為不可迴避的商業命題，它不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。網上營銷是以互聯網為營銷環境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據對美國企業應用網上營銷的狀況的研究，提出企業網上營銷的層次性觀點，試圖幫助中國企業在符合中國實際的前提下，結合傳統商業模式，逐步進入和完善網路營銷環境。根據企業對互聯網路的作用的認識及應用能力的劃分，筆者認為企業網上營銷可以劃分為五個層次，以下分別論述各層次的特徵及其實現條件。層次一：企業上網宣傳這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製，沒有傳統媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比，互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站，並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建，因此，企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現實經濟世界，在現實世界形成特色，創立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發揮網路的威力，實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎，也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而，上網並非一上了事，建立網站並不斷更新、增添信息，網站才會有有生命力，否則，像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網者遺忘的角落。層次二：網上市場調研調研市場信息，從中發現消費者需求動向，從而為企業細分市場提供依據，是企業開展市場營銷的重要內容。網路首先是一個信息場，為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟體測試版、共享版在網上發布，供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息，從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式：①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式，將調研信息放入選定的網站，就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息，而不僅僅是獲得最終調研報告，這與傳統委託市場調研方式截然不同。這些站點上網者眾多，擴大了調查面，專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是，由於這些網站內容繁多，企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低，同時，上網者如果想與企業交流，必需重新鏈接進入企業網站，從而增加了操作，這可能是上網者不太願意的。②企業在自己的網站進行市場調研就知名企業而言，其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者，他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解)，這將有利於訪問者提供更准確有效的信息，也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視，一些網路服務企業開展了一系列網上調研，但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合，仍需作出更多的探索。層次三：網路分銷聯系電子商務盡管在迅猛發展，但相對於傳統營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源，但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。企業通過互聯網路構築虛擬專用網路，將分銷渠道的內部網融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品，以至分析市場特徵，實時調整市場策略等提供幫助，從而為企業降低庫存，採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言，網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉。從某種意義上看，通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系，已經使分銷成為企業活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的一股重要力量，這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇，並迅速向國際化發展。中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會，或許我們在建造大型豪華商廈的同時，更應注意建立加強溝通的網路，否則，華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架，是企業提高市場競爭力的最佳路徑。層次四：網上直接銷售數量眾多的無形商場已經在互聯網路上開張營業，這就是從事網上直接銷售的網站，如Amazon、CDnow等。互聯網路是企業和個人相互面對的樂園，是直接聯系分散在廣闊空間中數量眾多的消費者的最短渠道。它排除了時間的耽擱和限制，取消了地理的距離與障礙，並提供了更大范圍的消費選擇機會和靈活的選擇方式，因此，網上直接銷售為上網者創造了實現消費需求的新機會。網上直接銷售不僅是面向上網者個體的消費方式，也包含企業間的網上直接交易，它是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經營模式。國外有人稱這類公司為漩渦式公司：一旦某個網站通過提供有用的產品信息吸引到大批買主，賣主們便會蜂擁而上，他們的產品就會以一種快速循環的方式吸引更多的顧客。由於網上直接銷售合並了全部中間銷售環節，並提供更為詳細的商品信息，買主能更快更容易地比較商品特性及價格，從而在消費選擇上居於主動地位，而且與眾多銷售商的聯系更為便利。對於賣方而言，這種模式幾乎不需銷售成本，而且即時完成交易，這種好處也是顯而易見的。美國企業是這一模式的創造者和先鋒，網上直接銷售模式在美國的發展有其特殊的環境：一是成熟的市場機制及信用服務體系，網上直接銷售實現了購買和交易的信息過程，是與其實物流程分離的。這個信息過程包含著大量的反映交易雙方信用能力的信息及市場機制下的商業規則信息的認同，而其實物流程則是以產品質量、便捷高效的運輸服務體系為保證，因而現實經濟體系仍是實現網上直接銷售的基礎;二是擁有先進的網路基礎和眾多的網民，同時又有高速的網路及低廉的上網費用作為上網消費的物質保證;三是追求創新的社會文化環境，美國是一個缺少傳統的國家，不斷創新使其走到世界的前列，也成為其社會文化的一個重要內容，新事物更易於被人們接受和推廣，並進而成為創新的動力，這對消費觀念和行為有很大的影響。網上直接銷售模式被國內一些企業在探索中應用，但從目前看，國內的市場環境對之有較大制約，主要表現為：1.企業信用水平和個人信用能力較低;2.市場機制不健全，市場體系不完善;3.產品和服務質量難以保證;4.網路建設有待提高，配套的電子商務法規、銀行、運輸服務體系尚未確立;5.消費觀念尚存差距;6.企業應用互聯網的能力有待提高。從網上直接銷售的低成本優勢看，由於大多數國內消費者對價格十分敏感，因此一般能夠接受這一消費方式，但其發展的前提是應盡快完善上述環節和克服眾多制約因素。層次五：網上營銷集成互聯網路是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網路無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業夥伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包製造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。其70%的產品製造通過外包方式完成，並由外部承包商送至顧客手中，而且對於尋求技術支持的要求，有70%是通過網路來滿足的，這些客戶的滿意程度比人際交往方式要高，不僅節約了開支，也節省出更多的人力資源充實到研發部門，進一步加強了競爭優勢。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網路設備產品超過50億美元。按用戶訂單裝配電腦的Dell公司利用互聯網路進一步加強了效率與成本控制。Dell公司通過互聯網路每隔兩小時向公司倉庫傳送一次需求信息，並讓眾多的供貨商了解生產計劃和存貨情況，以便及時獲取所需配件，從而在處理用戶定製產品和交貨方面取得了無人能比的速度，就這樣，每天約有500萬美元的Dell計算機在網上賣出，而且由於網路實時聯系合作夥伴，其存貨率遠遠低於同行。網上營銷集成是對互聯網路的綜合應用，是互聯網路對傳統商業關系的整合，它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是製造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品，並提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網路緊密聯系，相互融合，並充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的夥伴關系。結語互聯網路是信息時代的一次新的革命，電腦不只是計算的機器，還成為一個商業環境中的商務代理。變革中的國內企業該如何把握這一次機會?本文關於網路營銷的層次劃分反映了一種從初級到高級、從簡單到復雜的應用漸進過程。根據中國目前互聯網路應用狀況，筆者建議國內企業可先期在前三個層次上開展工作，尤其是第三個層次——網路分銷聯系，它將為企業間加強商業聯系，改造傳統商務模式，建立網路夥伴關系，進而深化Internet應用，開展網上營銷奠定基礎 希望能幫到你