A. 市場調查問卷的設計
一、問卷設計的原則1．有明確的主題。根據調查主題，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。 2．結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。 3．通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然，並願意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。 4．控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。 5．便於資料的校驗、整理和統計。 編輯本段二、問卷設計的程序 問卷設計的程序包括下列幾個步驟： 1：把握調研的目的和內容 問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。但是，對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。 2：搜集有關研究課題的資料 問卷設計不是簡單的憑空想像，要想把問卷設計得完善，研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術，它缺乏理論，因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷，與其說問卷設計是一門科學，還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤，但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。 搜集有關資料的目的主要有三個：其一是幫助研究者加深對所調查研究問題的認識；其二是為問題設計提供豐富的素材；其三是形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問，可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道，適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大，就越難設計一個適合整個群體的問卷。 3：確定調查方法的類型 不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中，被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調查者可以與調查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。郵寄問卷是自己獨自填寫的，被調查者與調研者沒有直接的交流，因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問（CAPI和CATI）中，可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題，以減小由於順序造成的偏差。人員面方和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。 4：確定每個問答題的內容 一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內容：每個問答題應包括什麼，以及由此組成的問卷應該問什麼，是否全面與切中要害。 在此，針對每個問題，我們應反問： (1)這個問題有必要嗎？ (2)是需要幾個問答題還是只需要一個就行了？ 我們的原則是，問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻，或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據，那麼這個問答題就應該取消。 當然有些時候，還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題，可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系，特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助（或委託）單位。 第一個原則是確定某個問答題的必要性，那麼第二個原則就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候，為了明確地獲取所需的信息，需要同時詢問幾個問答題。 例如，大多數關於商品、節目等的選擇方面的「為什麼」問題都涉及兩方面的內容：(1)「不好看，但舒適性還可以」，(2)「不舒適，但好看」，(3)「既不好看，也不舒適」。 此處為了獲取所需的信息，應該詢問兩個不同的問答題： (1)「您是否認為××品牌服裝好看？」 (2)「您是否認為××品牌服裝穿著舒適？」 在確定每個問答題的內容時，調研者不應假設被調查者能夠對所有的問答題都能提供准確或合理的答案，也不應假定他一定會願意問答每一個知曉的問題。對於被調查者「不能答」或「不願答」的問答題，調研者應當想法避免這些情況的發生。 「不能答」情況的發生，可能是被調查者「不知道」、「回憶不起來」或是「不會表達」。對於「不知道」的情況應在詢問前先問一些「過濾問題」，即測量一下過去的經驗、熟悉程度，從而將那些不了解情況的被調查者過濾掉。 其次，被調查者可能對有些調查內容回憶不起來。 研究的結果表明，回憶一個事件的能力受三個因素的影響：(1)事件本身；(2)事件發生的時間跨度；(3)有無可能幫助記憶的其他事件。問卷中回憶的問題可以是無幫助的，也可以是有幫助的。無幫助的回憶一般會產生對實際情況低估的結果。 例如要被調查者在沒有任何提示的情況下回答問答題目： 「您上周都看過哪些產品的電視廣告？」 這就是無幫助回憶的一個例子。 而如果列出一系列的產品或企業的名稱，然後問： 「您上周看了下列的哪些企業或產品的廣告？」 這就是有幫助的回憶通過給出一些提示來刺激被調查者的記憶。 對有些類型的問題被調查者是不能表達其答案的。例如，詢問他們喜歡到什麼氣氛的飯店吃飯，被調查者往往很難准確地表達。不過如果給出一些描繪飯店氣氛的可供選擇的答案，被調查者就可以指出他們最喜歡的那一種。否則如果他們不能表達，他們就可能忽視該問題並拒絕回答問卷的其餘部分因此應當提供一些幫助，如圖片、地圖、描述性詞彙等，來協助他們回答。 被調查者「不願答」的問答題，有幾種情況，其一是答卷人要花大力氣來提供資料；其二是調查的某些問題與調查的背景不太符合（例如普通商品的消費與個人隱私問題放在同一問卷中就不相襯）；其三是調查的合理目的，被調查者不願意提供沒有合理目的的調查；其四是敏感的問題。 鼓勵被調查者提供他們不願提供信息的方法，有如下幾種： (1)將敏感的問題放在問卷的最後。此時，被調查者的戒備心理已大大減弱，願意提供信息。 (2)給問答題加上一個「序言」，說明有關問題（尤其是敏感問題）的背景和共性——克服被調查者擔心自己行為不符合社會規范的心理。 (3)利用「第三者」技術來提問答題，即從旁人的角度涉入問題。 5：決定問答題的結構 一般來說，調查問卷的問題有兩種類型：封閉性問題和開放性的問題。 開放性問題，又稱為無結構的問答題，被調查者用他們自己的語言自由回答，不具體提供選擇答案的問題。例如： 「您為什麼喜歡耐克的電視廣告？」 「您對我國目前的國有企業體制改革有何看法？」 開放性問題可以讓被調查者充分地表達自己的看法和理由，並且比較深入，有時還可獲得研究者始料未及的答案。它的缺點有：搜集到的資料中無用信息較多，難以統計分析，面訪時調查員的記錄直接影響到調查結果，並且由於回答費事，可能遭到拒答。 因此，開放性問題在探索性調研中是很有幫助的，但在大規模的抽樣調查中，它就弊大於利了。 封閉性問答題，又稱有結構的問答題，它規定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。例如： 您選擇購買住房時考慮的主要因素是什麼？ （A） 價格 （B） 面積 （C） 交通情況 （D） 周邊環境 （E） 設計 （F） 施工質量 （G） 其他_______________（請註明） 封閉性問題的優點包括以下幾個方面： (1) 答案是標准化的，對答案進行編碼和分析都比較容易； (2) 回答者易於作答，有利於提高問卷的回收率； (3) 問題的含義比較清楚。因為所提供的答案有助於理解題意，這樣就可以避免回答者由於不理解題意而拒絕回答。 封閉性問題也存在一些缺點： (1) 回答者對題目不正確理解的，難以覺察出來； (2) 可能產生「順序偏差」或「位置偏差」，即被調查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關。研究表明，對陳述性答案被調查者趨向於選第一個或最後一個答案，特別是第一個答案。而對一組數字（數量或價格則趨向於取中間位置的。為了減少順序偏差，可以准備幾種形式的問卷，每種形式的問卷答案排列的順序都不同。 6.決定問題的措詞 7.安排問題的順序 8.確定格式和排版 9.擬定問卷的初稿和預調查 10.製成正式問卷
B. 如何設計市場調查問卷
能夠在商業經營中明了顧客的需求至關重要，但是如何明了顧客的需求卻又是相當困難。回一項成功的市場調查可以答了解顧客如何看待自己的產品、服務，甚至於公司在顧客心目中的形象，這些數據經過整理加工後將會有助於企業改善經營，從而提高公司的收入和利潤。通過市場調查還可以了解顧客的潛在需求、競爭對手在顧客心目中的地位、顧客的生活方式等等，這些信息的收集都有助於企業根據顧客的需求來重新更新產品的設計，使得產品能夠更貼近顧客的需求，而且如果這一切你都在你的競爭對手之前完成的話，就可以在競爭中佔得先機。以往市場調查主要是通過電話調查、現場調查和郵寄調查來進行的，而現在隨著互聯網的迅速發展，出現了以網路在線為特徵的調查新形式，特別是某些具體的針對某些特定顧客群進行的市場調查，逐漸代替了原來調查形式，有效的降低市場調查的成本。在在線市場調查最為流行的美國，隨著在線市場調查的深度和廣度的不斷提高，在線市場調查已經逐漸成為市場調查的中不可忽視的一股新興力量。
C. 市場調查問卷怎麼提問
問卷又稱調查表或詢問表，它是市場調查的一種重要工具，用以記載和反映調查內容和調查項目的表式。 1．問卷的組成部分 一份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分： 第一部分：前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義，以及向被調查者表示感謝。 第二部分：正文。這是調查問卷的主體部分，一般設計若干問題要求被調查者回答。 第三部分：附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記，為進一步的統計分析收集資料。 2．問卷的功能 ①能正確反映調查目的，具體問題，突出重點，能使被調查者樂意合作，協助達到調查目的。 ②能正確記錄和反映被調查者回答的事實，提供正確的情報。 ③統一的問卷還便於資料的統計和整理。 問卷的設計是市場調查的重要一環。要得到對你有益的信息，需要提問確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值：你將如何使用調查結果?這樣做可使你避免把時間浪費在無用或不恰當的問題上。要設計一份完美的問卷，不能閉門造車，而應事先做一些訪問，擬訂一個初稿，經過事前實驗性調查，再修改成正式問卷。 3．問卷設計的原則 問卷設計時應注意如下原則： ①問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。 ②所問問題是客戶所了解的。 所問問題不應是被調查者不了解或難以答復的問題。使人感到困惑的問題會讓你得到的是「我不知道」的答案。在「是」或「否」的答案後應有一個「為什麼」?回答問題所用時間最多不超過半小時。 (3)在詢問問題時不要轉彎抹角。 如果想知道顧客為什麼選擇你的店鋪買東西，就不要問：「你為什麼不去張三的店鋪購買?」你這時得到的答案是他們為什麼不喜歡張三的店鋪，但你想了解的 是他們為什麼喜歡你的店鋪。根據顧客對張三店鋪的看法來了解顧客為什麼喜歡 你的店鋪可能會導致錯誤的推測。 (4)注意詢問語句的措辭和語氣 在語句的措辭和語氣方面，一般應注意以下幾點： ①問題要提得清楚、明確、具體。 ②要明確問題的界限與范圍，問句的字義(詞義)要清楚，否則容易誤解，影響調查結果。 ③避免用引導性問題或帶有暗示性的問題。誘導人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提問使人尷尬的問題。 ⑤對調查的目的要有真實的說明，不要說假話。 ⑥需要理解 他們所說的一切。利用問卷做面對面訪問時，要注意給回答問題的人足夠的時間， 讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的准確性，將答案向調查對象重念一遍。 ⑦不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興，不要顯露出來。如果別 人回答，從未聽說過你的產品，那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。 4．調查問卷提問的方式 調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式： (1)封閉式提問 也就是在每個問題後面給出若干個選擇答案，被調查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。 (2)開放式提問 就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由於採取這種方式提問會得到各 種不同的答案，不利於資料統計分析，因此在調查問卷中不宜過多。 5．調查問卷的設計要求 在設計調查問卷時，設計者應該注意遵循以下基本要求： ①問卷不宜過長，問題不能過多，一般控制在20分鍾左右回答完畢。 ②能夠得到被調查者的密切合作，充分考慮被調查者的身份背景，不要提出對方不感興趣的問題。 ③要有利於使被調查者作出真實的選擇，因此答案切忌模稜兩可，使對方難以選擇。 ④不能使用專業術語，也不能將兩個問題合並為一個，以至於得不到明確的答案。 ⑤問題的排列順序要合理，一般先提出概括性的問題，逐步啟發被調查者，做到循序漸進。 ⑥將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。 ⑦提問不能有任何暗示，措詞要恰當。 ⑧為了有利於數據統計和處理，調查問卷最好能直接被計算機讀入，以節省時間，提高統計的准確性。
D. 市場調查問卷一般設計幾個問題
這個問題問的好。
首先，我們要弄清楚什麼樣的問卷既方便答題版者答題，又可以達到我們獲得統計分權析的正確效果。
問卷一定要注意控制長度，既問題數太多的問卷，會比問題數少的問卷完全答完的數量要少得多。
如果問題數很多，建議分頁進行設計，既每頁只顯示10道題。
另外，最好以選擇題為主，這樣做有兩個好處，一是方便了答題者比較直觀的答題，另一方面可以通過設立封閉性問題，方便問卷調查者收集到自己想要的反饋結果。
這個在《調查圈》上都有詳細幫助說明，您可以訪問《調查圈》，在它的新聞里有寫到。希望此回答對您有所幫助。
E. （急）市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查
訪問人姓名：＿＿＿＿＿ 訪問員編號 ：＿＿＿＿＿＿＿＿
訪問日期：＿＿＿＿ 年＿＿＿＿ 月＿＿＿＿日
訪問開始時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分
訪問結束時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分
問卷一審人：＿＿＿＿＿ 問卷二審人：＿＿＿＿＿
問卷審核人：＿＿＿＿＿
受訪者姓名:＿＿＿＿＿ 性別:＿＿＿＿＿
年齡:＿＿＿＿＿ 職業:＿＿＿＿＿
一、您一般選購葯品時的依據是什麼？（多選）
a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹
e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他
二、 對於葯品廣告，您比較關注哪類媒體的？（多選）
a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他
三、 對於明星或名人做廣告，您感到：（單選）
a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡
四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告？（單選）
a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信
五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望？（多選）
a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告
e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望
六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍？（單選）
a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清
七、 在您看來在葯品行業，廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生？（單選）
a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清
八、 您是否遇到過上述情況？（單選）
a.遇到過 b.沒有（跳問十題）
九、 如果您遇到過上述情況，請您說出該企業及其產品名稱：
十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況？（單選）
a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏
十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素？（多選）
a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格
e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性
i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮
十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題，是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢？（單選）
a. 會 b.無所謂 c.不會
十三、被曝光企業的葯品，您今後是否還考慮購買？（單選）
a.會 b.不一定 c.不會
十四、目前市場上出售的葯品，您認為最能讓您放心購買的是哪類葯：（多選）
a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯
作者： 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言
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2 葯品市場調查問卷
e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯
i.其他 j.無葯品可信任
十五、就您的直觀感覺，您最信任哪家企業或葯品？
十六、葯品安全頻頻出事，您認為責任在誰？（多選）
a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說
十七、葯品行業頻繁出事，是否會影響您對政府監管部門的印象？（單選）
a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清
十八、如果葯品企業出現問題，下列哪種情況是您堅決不能原諒的？（多選）
a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品
e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他
十九、如果由葯品企業牽頭，定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識，您是否歡迎？（單選）
a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎
二十、您認為對葯品企業的監管，除了政府部門、衛生部門之外，媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度？（單選）
a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說
二十一、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較成功？
二十二、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較失敗？
深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4～5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70～80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.
F. 葯品市場調查問卷報告怎樣寫
本次調查范圍為上海市區，共統計份有效樣本，涵蓋連鎖葯店、零售葯店、批發市場、超級市場(賣場)和便利店幾種業態。調查日期為2003年3月至8月底。各業態所佔比例有較大差別(如圖1所示)，從分析圖中可知：目前，保健食品的主要經營渠道是連鎖葯店和部分規模尚可的零售葯店。另外，隨著超級市場(賣場)和連鎖便利店在消費者商業生活中占據越來越重要的位置，這一陣營也已經引起一些實力雄厚的生產廠商的注意。在批發市場，是各品牌競爭較為激烈的陣地，這是一個既定的事實。 國家對葯品和保健食品的生產和銷售在未來一段時期內會逐步走向一個規范的管理體制，這既包括對生產廠家的GMP規范認證，也包括對銷售渠道的GSP要求，所以從長遠角度考慮，連鎖葯店仍應該是保健食品的前鋒陣地，多數消費者會從此渠道中尋求產品和質量信譽保證的雙重利益。零售葯店也將逐步朝連鎖和集約化的方向發展。超級市場(賣場)以其商品種類齊全、價格實惠、購物方便等諸多優點也會吸引一部分保健食品消費者的關注，尤其重要的一點是這類終端更適合作品牌形象的推廣，若是選擇節日等契機強化品牌宣傳，效果是很明顯的。批發市場最明顯的優勢在於其商品價格對於消費者的吸引，尤其是對於持續性消費者而言。但是批發市場的部分不規范營運也很容易將產品帶入一個價格競爭的惡性競爭圈，部分假冒偽劣產品的摻雜其中也會對產品的質量和信譽帶來負面的影響。
G. 幫忙做一下葯品調查問卷，老師要的
這個一看就是紙上談兵的，不想想，客戶是可以自己選擇的，醫生只是起到推薦葯品的作用，版病人不用，能奈何怎樣權？！葯品貴了還可以賣得動，說明是有市場的。就像某些奢仕品。
不過那種很專業的葯品價格高，這個就不知道了。
H. 設計調查問卷時要注意哪些問題
1．調查問卷說明要簡單明了，打動人心
問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。
2．避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。
例如，「您是否經常生病?」
「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。
「您在哪兒出生?」
「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區）
3．避免提斷定性問題
例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。
正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。
4．避免引導性提問
引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。
例如，「有人認為被動吸煙會導致肺癌，您同意嗎?」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
「被動吸煙會導致肺癌」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5．避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題
包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。
例如，「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』
敏感問題調查的處理方法：
1、釋疑法：
即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。
2、假定法：
用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。
3、轉移法：
把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。
6．避免提籠統、抽象或不確切的問題
容易誤解的概念應明確限定。
例如，年齡有虛歲、實歲；
收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內；家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。
7．避免一問多答的問題
一個項目最好只問一個要點，一個項目中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。
例如，「您的父母是知識分子嗎?』』
「您的父親的文化程度是?』』
「您的母親的文化程度是?』』
8．表中每一問題均有明確的目的
對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一信息將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析
9．最大限度地保證信息質量
問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。
10．要做到文字簡潔、問題流暢
注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。
一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關系、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。
51調查網，讓調查更簡單方便！
I. 問卷調查怎麼設計問題，葯店問卷調查怎麼設計
問卷調查現在有很多免費的線上做調查的平台，自己設計題目就行了，像幫boss的測評就很不錯
J. 葯品市場調研方案設計包含哪些內容
答復：如何製作一份市場調研調查問卷？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在市場調研過程中，以結合實際說明情況和以往歷史調查數據分析，作出抽樣對比的分析數據表格，並以調研事件、調研性質、調研類型、調研對象作出事務工作的可行性主題調研報告。
第二、在市場調研過程中，以調研人員實地考察市場產品的優勢與劣勢分析論證，以及產品的市場行業效用價值評估方案，以全面實行市場產品信息化與終端平台化，以市場營銷的份額採取網格圖表調查數據表明情況，以有效提高市場產品的動態管理，以市場產品的高品質讓消費者認可，以售後服務質量保障提升市場產品的公信力與信譽度。
第三、在市場調研過程中，以採取分類調查的形式，能夠讓形式多元化與多樣化，復雜化與簡單化，在設計調查問卷過程中，以設置提問形式分別對調查問卷結果採取合格與否格式打分評定，這些問題以直接影響到評估分數是否合格與達標。
第四、在市場調研過程中，對於設計問卷問題的差異化，以標准制式的問題及類型，以進行重復修改和完善，對於設置這些問題內容可以簡潔化，以消費者動機或需求為目的，並作出這些方面的提問或解答，這樣，以全面的反映了設計問卷的重要性，以實時了解這些問題的關鍵為突破口。
第五、在市場調研過程中，以全面的整理這些設計問卷書稿，以檢查修改文件定稿後，以按文書格式用心的藤寫設計問卷調查報告，以正式擬定書稿製作成一份市場調研調查問卷。
謝謝！