家政服務業市場調查

Ⅰ 家政服務類的調查問卷

家政服務調查問卷
調查目的：了解家政服務市場真實情況
調查對象：僱主代表 (包括家庭與公司)
1.日常生活中是否需要家政服務
A.是 B否
2.如果需要,主要是需要其提供哪種服務
A.家務處理(保潔\維修\做飯) B.照料老人 C.教育小孩 D.月嫂 E.看護嬰兒 F.其他
3.需要家政服務時是否存在著一定的季節性
A.是. B.否
4.您認為造成目前僱主與家政人員關系緊張的主要原因是：
A.社會環境的改變導致家政服務人員價值取向的偏差
B.僱主素質低，自身修養欠缺
C.家政服務人員不夠專業
D.投訴渠道不暢通導致惡性事件發生
5.在以往的僱傭過程中，僱主與家政服務員的關系如何？
A.非常融洽
B.比較好
C.一般
D.比較差
E.非常糟糕
6.您通常以什麼方式選擇家政服務？
A.通過家政中介公司
B.直接去人才市場
C.熟人介紹
7.在與家政服務員相處的過程中，家政服務員讓您無法忍受的一點是：
A.性格古怪，不樂意與患者或家屬溝通
B.健康狀況
C.懶惰
D.嘴讒
E.生活習慣不好，例如不講衛生等
F.不熟悉家政工作，甚至不會使用微波爐、洗衣機等家用電器，還得您手把手教
8.您遇到糾紛時，常採取的投訴方式是：
A.面對面投訴
B.通過第三公正方投訴
C.直接炒掉對方
D.採取一些極端措施，例如虐待家政服務員
9.您希望收到的投訴反饋方式是：
A.電話回復解難
B.登門拜訪釋疑
C.電子郵件回復
D.第三方公示
10.在以往的經歷中，您是否為僱傭家政服務員的事情困擾過？
A.是的，他們態度惡劣
B.是的，缺乏與他們的溝通
C.是的，苦於無處投訴
D.還好，所有問題都能解決
E.沒有，沒碰到這類難題
11.您通常與家政服務員通常保持著何種關系？
A.我也說不清楚
B.僅限於家政服務的供與求關系
C.如同朋友親人，和睦相處
D.基本上處於敵對狀態
12.你認為家政服務人員應達到什麼樣的要求才能令僱主滿意,適應社會的需求?

Ⅱ 家政服務行業前景如何

家政服務行業發展前景向好，不過仍需提質擴容。

據統計，2018年我國家政服務業從業人員總量超3000萬人。家政康養對促進就業、精準脫貧、保障民生具有重要作用。我國多地也積極出台舉措，上海、天津等地啟動了家政專業本科招生，推動行業走向專業化。

然而，家政服務業快速發展的同時，仍存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題，亟需提質擴容。

(2)家政服務業市場調查擴展閱讀：

提質擴容方案

1、統一行業准入標准，加強市場監管。目前，家政服務業如同一盤散沙，家政公司良莠不齊。相關部門應加強對行業內企業的監管，制定統一的行業准入標准。

建立家政服務業評價機制，對家政服務機構和人員進行等級評定，並加強信用監管，完善企業信用檔案，對家政服務信用情況進行公示，嚴防社會輿論曾曝光的諸如虐老、欺幼問題，切實築牢實現全民康養的堅實堡壘。

2、統一從業標准，加強專業化培養。由於家政業的服務對象多為老人、小孩等弱勢群體，且不少家政從業者與服務對象朝夕相處，因此，應建立統一的從業標准，進行有針對性的業務培訓。

培訓內容應覆蓋職業道德、法律常識、家庭禮儀、操作規則、心理健康等方面。不同類別的家政從業人員經過培訓後，應接受相應考核，考核標准統一設定，考核結果實現互認。

Ⅲ 有人做過家政服務行業的調查嗎市場前景怎麼樣

你可以去可問可答調查網看看，那裡面這方面的資料很多。而且可問可答調查網專注於提供企業產品的市場在線調查，設計問卷、採集數據、調查結果統計、撰寫調查報告等多方面的服務。企業在可問可答調查網平台上操作很簡單，只要提出想調查的內容剩下的都由網站來搞定！希望能給你帶來幫助。

Ⅳ 目前家政行業前景怎麼樣

隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業得到迅猛版的發展，家政服務行權業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內，家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分，將迎來大幅度的發展機遇。
加盟家政公司，可以選擇老品牌，或是是口碑好，市場佔有率高的保潔公司，加盟選擇老品牌有很多好處。
一是因為老品牌能長久屹立不倒，很大程度上說明它是可信賴的，它的商業模式也是可行的，不然早就會被市場淘汰。加盟老品牌的家政保潔公司就算不能迅速致富，也絕不會毫無作為。
其次，老牌子自帶品牌資產，在加盟之後，能提供積累大量的客戶，哪怕不做任何宣傳，開門營業一樣食客蜂擁。
耳聽為虛，眼見為實，有些家政保潔加盟商的宣傳做得非常之好，天花亂墜，如果只是聽聽他們的宣傳就冒然上馬，很可能會失望。
家政保潔加盟企業到底行不行，最重要的是要看他們的加盟店。如果沒有加盟店，或者全國范圍內只有幾家加盟店，很明顯他們的宣傳不切實際，他們的實際操作經驗也不夠。
不過，雖然目前家政服務需求龐大，很多市場尚處於空白狀態，發展前景十分樂觀，但這並不代表入行或加盟就可以坐收漁翁之利，要想獲得成功，關鍵還得看經營。

Ⅳ 家政服務業未來的發展趨勢如何

為推動家政服務業轉型升級、提質擴容，政府相關部門近年來重視通過抓品牌建設培育龍頭企業，推進企業連鎖門店建設，規范化建設，促進家政服務產業化發展，家政服務機構品牌建設取得了積極進展，出現了一大批家政服務品牌。各地加大培育家政服務市場力度，不斷提升家政服務供給能力和質量，構建了「一站式超市型」家庭服務廣場等。由此可知，我國家政服務行業發展潛力巨大。未來家政服務行業發展趨勢如下：
1.行業持續快速發展，市場競爭加劇
今後，家政服務業還將延續前幾年快速增長的勢頭，營業收入年均增長仍超過20%。同時，由於近年來人工成本、租房成本上漲較快，一些粗放經營的小型家政服務企業很難可持續發展，家政服務業競爭日漸加劇，行業兼並、重組時有發生。
2.O2O網路平台應用逐步深入
近年來，隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務的習慣不斷養成以及政府、風投、天使等基金的助力，家政O2O將如火如荼發展。不少家政服務020平台（包括官網、手機APP、微博、微信）除了提供基本的助小養老服務外，還充分利用平台優勢，拓展服務內容，延伸上中下游產業鏈條（建立從業人員資料庫、從業人員考核、成立研究院或培訓學校、開展與家政有關的家居服務產品、健康生態產品銷售與服務等）， 健全行業發展體系。
3.家政服務與其他行業融合發展漸成潮流
當今社會，跨界發展、融合發展已成家政服務業的一種潮流和趨勢。基於互惠互利、合作共贏理念的考量，不少家政服務企業越來越注重與住宿、美容美發、家電維修、養老等其他居民生活服務業的融合發展。此外，家政服務業還藉助旅遊業、健康服務、中醫葯服務快速發展的有利時機，加強與這些行業的融合發展。
4.社區化發展漸成趨勢
社區一般是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體，社區服務一般包括社區居家服務和社區公共服務。一些個性化、特色化的家政服務企業可充分利用和挖掘社區資源，開展社區家政、居家養老、日間照料、陪護等服務項目，建立便民綜合服務體系，推進家政服務社區化發展，提升社區居民的幸福感和獲得感。