『壹』 國內西餐發展概況
你需要的是數據調查公司的調查報告。而不是這里的回答。
『貳』 西餐廳價格的市場調查表要怎樣做
湖南縱合市場研究咨詢有限公司是一個具有獨立資格的專業市場調查機構,是華中地區著名的市場研究公司。縱合一直秉持「專業、理性、嚴謹」的企業作風,竭力為企業及社會機構提供專業、有效的市場研究服務。竭誠為你服務
『叄』 求2000字左右的西餐廳實習報告 急!!!
感言篇
在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個「M」。 第一個是「Menu」(菜單) ,第二個是「Music」(音樂) , 第三個是「Mood」(氣氛), 第四個是「Meeting」(會面),第五個是「Manner」(禮俗),第六個是「Meal」(食品), 這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那麼湯克的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的慾望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!!!
第二部分:實踐篇 下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:
第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內容,這一切對於我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發現沒有一樣是大學生能乾的。後來買了份招聘類的報紙,應聘的時候發現有點類似傳銷,立馬就走人了。不經意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我後來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中「兼職」兩字深深吸引了我。進去以後,更是被其美觀整潔而又幽雅的環境所打動。當時想即使讓我在那裡當清潔工也願意,於是留了份個人資料,開開心心的走了。
7月19日下午培訓,正是沒回家的同學們發傳單的好日子,干一天據說是40元錢,我毅然放棄了名額選擇了尊品。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個,一個叫陳水,一個叫李容榕。培訓我們的是店領班董嵐,她講了尊品牛排餐廳的歷史發展,文化氛圍,未來的追求以及餐廳的管理原則,員工守則,獎懲及福利等等,使我對尊品更為嚮往。員工守則概括為六個字:「美真准,優高快」,即美觀整潔的環境,真誠友善的接待,准確無誤的供餐,優良維護的設施,高質穩定的產品,快捷迅速的服務。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異:以客為尊,相互信任,認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產品及衛生知識,講到「台塑小牛排」,「頂級菲力」,「特質牛排套餐」,「義大利肉醬面」等等,都是店裡的招牌菜,我恨不能馬上嘗遍所有的菜,在這樣的餐廳吃飯確實是種享受。
餐廳名字叫做「尊品牛排zunping beefsteak」,餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什麼都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤台、擺台等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?
容榕以前在飯店干過,立馬就上手了;陳水悟性也不錯,也很出色。就我傳菜傳的慢,而且老讓老員工幫我上菜。後來我們訓練點菜,我感覺自己簡直到了害羞的地步,實在無可救葯。點菜時客人問及菜的原料及做法,我是一問三不知,幸而有老員工指導,總算勉強應付了第一天。
第二天我提前一小時到店,專門看菜譜,記菜名,請教老員工菜的做法。那天傳菜比先前快多了,也熟練多了。晚上下班時還小有成就感。助理經理給我一張激勵卡,評語是「提前到店熟悉菜譜,具有敬業精神,很棒!」我深受鼓勵。激勵卡其實是員工福利的一部分,一個月中誰得到的激勵卡最多就將得到50元的就餐券。所有員工還分為四個組,組與組之間還要競爭,一個月中哪個組得到的激勵卡最多將得到150元的活動現金。我暗暗下定決心,一定要努力!
有一天我做預打烊,發現某些裝飾品損壞,於是向嵐姐反映,她當即誇我是所有員工中最認真的一個。我先是高興了一陣,但最後一個老員工對我說:「你不能這樣,其他員工受責備會記恨你的。」我頓時領悟。提醒自己以後做事一定要三思而後行。
一次,領班趙潔跟一洗碗大姐談話,說:「以後上班記著要戴工作牌,不然要扣工資的。」我聽了笑著說:「沒事兒,她在里邊洗碗沒人看見。」領班頓時瞪我一眼,說:「我說了算還是你說了算?」我不吱聲。隨後她把我叫到一個沒人的地方談話,還問我認為自己是公司的財產還是負債。我慚愧的低下頭。從那一刻起,我才深刻意識到自己所處的環境已不再是無拘無束的校園、家庭,而是有各種紀律約束的社會,以後在做人做事方面更得遵守規矩。
我們來這里打工,真正要學的不是如何傳菜,如何推銷,而是如何搞好人際關系,這才是人生中最最重要的課題。一個領導,他不一定在技能上勝人一籌,但是他在情緒上一定是相當穩定的,與人相處的技巧、方法是很適宜的。他能使他的下屬覺得可靠,值得信賴。而我們的最終目標決不是打工而已,我們要吸取他們的長處,一步一步邁向人生的高處
人無論在什麼時候都要有樂觀的心情,不管你到了哪裡,領導總希望自己的員工是陽光的,有精力的,積極向上的。為什麼有些人能到管理階層,有些人則被人管,就是因為做管理者的人樂觀,開朗,能使下屬們信服。
8月10號發工資,我拿到生平第一次的工資,雖然不是太多,但我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。
『肆』 通過調查研究,我們發現西餐廳風靡中國,你認為為什麼會這樣
當然是市場有需求。至於這種需求的產生,我個人認為有幾點原因:
東西方文化交流自然產生
本民族文化的缺失
崇洋媚外
獵奇嘗鮮
這個現象其實也很正常,不必過度解讀。畢竟東西方飲食習慣差異很大,不會對咱們的整體飲食文化造成太大影響。相反它們會受我們影響!從菜式、口味、烹飪方式等都要本土化,否則除了高端市場以外不會長久。你沒見洋快餐賣豆漿油條嗎?
『伍』 西餐行業怎麼樣有發展嗎
隨著大眾的消費水平提高,對生活體驗以及享受的要求更高,西餐廳在我國調查內的30個省市中,60%以上的容地級城市已有西餐企業,甚至像雲南麗江、西藏拉薩、寧夏銀川等偏遠地區也有西餐。
目前中產、次中產階層、中高資產階層已成為西餐行業消費主力,根據調查,一個城市中有85%食客會到西餐廳用餐,中國西餐行業每年有20億元左右的需求,這說明西餐行業在我國未來餐飲前景廣闊。
行業人才缺口大
雖然西餐很早就傳入我國了,但因為經濟原因和文化原因,西餐市場這幾年才開始熱火起來,好的西餐廚師異常緊缺。
無限的商機導致了眾多西餐館、西餐廳的出現,同時也造成了西餐廚師緊缺的局面。未來五年,西餐行業廚師缺口將超過100萬。
據不完全統計,如今西餐廚工的月薪普遍在4500元及以上,而經過正規培訓的西餐廚師月薪大致在6000—7000元之間,特級廚師月薪平均在8000元以上,而副主廚、主廚月薪則能夠達到10000元以上。(數據僅供參考)
在目前的發展態勢下,西餐廚師的需求缺口將日益擴大,行業的發展,讓越來越多的人選擇學西餐,從事西餐行業,或選擇西餐自主創業。
『陸』 開西餐三明治店,之前要做什麼樣的調研呢才算完整的調研呢要創業希望可以給我些指點,不勝感激!
首先看的是你那當地的市場行情,有沒有重復的店,有的話他們生意怎麼樣?好有原因,壞也有原因! 假如你們那邊沒有這樣的店的話!你就要考慮你們那邊的飲食習慣!消費人群的收入!以及他們的口味~ 根據這些你可以定價,和決定做什麼口味的! 還有就是店面的地理位置和價位!你自己要不會做三明治的話 還有請個手藝好的大師! ! ok要是真開起來了 就祝你好運! 現在行業多的嚇死人 任何一行都能賺錢都能做大!
『柒』 關於在上海開西餐廳的市場調查問卷
1.B 2.D 3.B 4.D 5.B 6.C 7.C 8.B
9.ABCFGH 10.C 11.BCG 12.BCFGH
13.CDH 14.有餐廳抄LOGO的U盤或者可打折會員卡襲
建議可以在美食BBS上發,應該會有不錯的回應啦~~~樓上的也不厚道,就算沒分也可以參與下的嘛,何必那麼現實呢~~
『捌』 西餐廳的市場調查費 差旅費 咨詢費是多錢
前瞻產業研究院相關報告的價格為:總 價: 9500 印刷價: 8900 電子價: 8900,不過這是他們出的報告,回要專項調研的話費用應答該要高一些,它們商業計劃書和可行性的基本定價為:總 價: 28000 印刷價: 27000 電子價: 27000。具體你可以自己咨詢一下。
相關報告:
《2016-2021年中國餐飲行業發展前景與投資預測分析報告》
《2016-2021年中國互聯網餐飲行業運營模式與投資策略規劃分析報告》
《2016-2021年互聯網對中國餐飲行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》
『玖』 要開西餐廳需要一份調查問卷
獨立餐廳客戶滿意度調查表
尊敬的女士/先生
這是一份學術性的研究問卷,目的在於探討市獨立餐廳客戶滿意度的相關因素。由於調查的結果將直接影響到該項研究的結論和質量,因此,懇請細心地予以填寫。若有不清楚之處,請向調查員詢問。謝謝您的支持與協助。
敬祝 健康
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A、下面的題目是關於您的一些基本情況,請您用打「√」號或者填空的方式回答
1、您的性別: 男( ) 女( )
2、您的學歷: 大專( ) 本科( ) 碩士及以上( )
3、您平均每周到市區餐廳就餐的次數: 0-1次( ) 2-3次( ) 4以上( )
B、以下所列的條目是對您最近一次所去餐廳各方面情況的看法,請您根據實際感受作答,在相應的數字等級上畫「√。
完 比 不 比 完
全 較 置 較 全
不 不 可 滿 滿
滿意 滿意 否 意 意
Q1、該餐廳衛生狀況良好 1 2 3 4 5
Q2、該餐廳新菜研發能滿足我的需求 1 2 3 4 5
Q3、該餐廳名稱和標志能吸引人注意 1 2 3 4 5
Q4、服務人員穿著得體、整潔 1 2 3 4 5
Q5、菜單設計美觀且名副其實 1 2 3 4 5
Q6、該餐廳擁有潔凈的餐具 1 2 3 4 5
Q7、該餐廳菜餚價格能與菜餚質量相匹配 1 2 3 4 5
Q8、該餐廳有系統的消費返回活動 1 2 3 4 5
Q9、餐廳菜餚種類豐富 1 2 3 4 5
Q10、該餐廳酒水價格適中 1 2 3 4 5
Q11、服務人員樂於幫助顧客、能保持禮貌 1 2 3 4 5
Q12、該餐廳用餐等待時間是合理的 1 2 3 4 5
Q13、對服務差錯快速響應,並作出糾正 1 2 3 4 5
您對該餐廳整體滿意度 1 2 3 4 5
C、下面是對餐廳企業各指標完成程度的假設,請您請您根據實際感受作答,在相應的括弧內畫「√。
喜 必 無 能 討
歡 須 所 夠 厭
這 這 謂 忍 這
樣 樣 受 樣
1-a、衛生狀況非常好,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
1-b、衛生狀況非常差,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
2-a、新菜研發非常快,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
2-b、新菜研發非常慢,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
3-a、餐廳名稱和標志非常突出,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
3-b、餐廳名稱和標志很一般,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
4-a、服務人員服裝非常得體、整潔,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
4-b、服務人員服裝很不得體或不整潔,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
5-a、菜單設計得非常美觀且名副其實,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
5-b、菜單設計很粗糙或不能貨真價實,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
6-a、該餐廳餐具非常干凈,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
6-b、該餐廳餐具很不幹凈,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
7-a、菜餚價格水平非常高,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
7-b、菜餚價格水平很低,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
8¬-a、該餐廳對顧客對會員有價格折扣,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
8-b、該餐廳從來沒有價格折扣,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
9-a、該餐廳菜餚種類非常豐富,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
9-b、該餐廳菜餚種類很單調,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
10-a、該餐廳酒水價格比市場價高很多,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
10-b、該餐廳酒水價格跟市場價差不多,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
11-a、該餐廳服務人員很熱情,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
11-b、該餐廳服務人員很冷漠,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
12-a、該餐廳用餐等到時間很短,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
12-b、該餐廳用餐等待時間很長,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )
13-a、對服務差錯補救非常及時和到位,你感覺怎樣?( )( )( )( )( )
13-b、對服務差錯補救很慢或不到位,你感覺怎樣? ( )( )( )( )( )