『壹』 銷售人員的自我評價
文件夾)我看到別人的織夢網站後台是這個樣子的,和我們公司的界面不一樣,請問是怎麼弄得,
『貳』 如何做一次很好的自我營銷
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如何做一個最好的銷售員
【銷售的境界】1、顧客要的不是便宜,要的是感覺佔了便宜;2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;7、成功不是因為快,而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】1、為每一次與客人約會做好准備;2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;3、穿著合適衣履;4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;5、用心聆聽;6、展示微笑;7、保持樂觀;8、緊記"馬上回電";9、支持你所賣的產品;10、從每一項交易中學習。
【優秀銷售的六大特點】1、80%的業績來自1-3個核心客戶;2、跟客戶的關系非常深,總是跟客戶在一起;3、會專注於某個行業,對某一類客戶了解非常深;4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶;5、在圈子裡很活躍,總能得到第一手信息;6、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。
【銷售之道】1、生客賣禮貌; 2、熟客賣熱情; 3、急客賣時間; 4、慢客賣耐心; 5、有錢賣尊貴; 6、沒錢賣實惠; 7、時髦賣時尚; 8、專業賣專業; 9、豪客賣仗義; 10、小氣賣利益。
【銷售不跟蹤,最終一場空!】美國專業營銷人員協會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成! 如何做好跟蹤與互動? 1、特殊的跟蹤方式加深印象; 2、為互動找到漂亮借口; 3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周; 4、每次跟蹤切勿流露出急切願望; 5、先賣自己,再賣觀念。
【銷售人員必須要會回答的問題】銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:1、你是誰?2、你要跟我介紹什麼?3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處?4、如何證明你介紹的是真實的?5、為什麼我要跟你買?6、為什麼我要現在跟你買?
李嘉誠談銷售
李嘉誠曾經說過「我一生最好的經商鍛煉是做推銷員,這是我用10億元也買不來的」。 很多人一談到銷售,就簡單的認為是「賣東西」,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環境,進行自我介紹,就是對自己的一種銷售;再譬如我們做一個學術報告,就是在向與會者銷售自己的一些觀點,諸多種種不勝枚舉。
但在實際中很多人的銷售並不是很成功,營銷人員拚命的預約、講解、討好客戶,跑折了腿、磨破了嘴,可客戶就是不買賬;追其原因,其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對方的需求得不到滿足,我們的目標就很難達成。
經常看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產品、報價,恨不得馬上成交,聽著他的專家般講解,往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏,使得他的專業知識不能得到很好的發揮。
銷售是有規律可循的,就象撥打電話號碼,次序是不能錯的。銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結合本人多年實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會總結出銷售十招,和大家做一分享。
第一招 銷售准備
銷售准備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售准備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等,它涉及的項目太多,不在此贅述。
第二招 調動情緒,就能調動一切
良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,因為誰也不願意和一個情緒低落的人溝
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通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什麼挫折,只要見到客戶就應該立即調整過來,否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。
因而在我們准備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。
什麼叫巔峰狀態?我們有的時候會有這種感覺,今天做事特別來勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態,在這種狀態下辦事的成功率很高。可這種狀態時有時無,我們好像無法掌控。其實不然,這種狀態只要經過一段時間的訓練,是完全可以掌控的。比如優秀的運動員,在比賽前就能很快的進行自我調整到巔峰狀態。
那麼我們怎麼才能把情緒調整巔峰狀態呢?怎樣才能掌控這種狀態呢? a)、憂慮時,想到最壞情況
在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。憂慮並不能夠解決問題,憂慮的最大壞處,就是會毀了我們集中精神的能力。因而當出現憂慮情緒時,勇敢面對,然後找出萬一失敗可能發生的最壞情況,並讓自己能夠接受,就OK
b)、煩惱時,知道安慰自我
人的痛苦與快樂,並不是有客觀環境的優劣決定的,而是由自己的心態,情緒決定的。如果數數我們的幸福,大約有90%的事還不錯,只有10%不太好。那為什麼不能讓自己快樂起來呢?
c)、沮喪時,可以引吭高歌
作為營銷人員,會經常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必。沒有經過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態會泯滅我們的希望。
第三招 建立信賴感
一、共鳴。如果見到客戶過早地講產品或者下屬見到上級急於表現自己的才能,信賴感就很難建立,你說的越多,信賴感就越難建立。比如客戶上來就問,是你的產品好還是你們對手的產品好?在這時候,你怎麼回答都不對,說自己的好,他肯定說你自己誇自己,不可信!你說我們不了解對手的情況,那他就會說你連同行都不了解,不專業!所以信賴感在建立過程中,也是很需要技巧的。
如果掌握的好,跟客戶的信賴感很快就可以建立起來,此時要盡可能從與產品無關的事入手,為什麼呢?說產品那是你的領域是你的專長,消費者心裡是一種防備狀態,你說得越多,他的防備心就越重,信賴感就越不容易建立。這時候,要從他熟知的事情入手,從鼓勵贊美開始。比如說在他家,你就可以問他說房子多少錢1平方米,您是做什麼工作的?我對您的專業很感興趣,能給我講講嗎?有些問題人家是不願回答,有些問題是必須回答的。如果你是銷售美容品的,面對一個女士可以說:「您的皮膚真好,您是怎麼保養的啊」,他肯定要回答呀(因為這是她感興趣的話題,也是她非常引以為傲的)。她回答時一定要引起你的共鳴,他說「以前用的是×××化妝品」 ,你一定要對美容專業知識有所了解,同時要不斷的贊美,從而引導她多說。這就是共鳴。
你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成。設想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服,那麼信賴感一眼就達成了,不用過程,就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。
人和人之間很願意尋找同頻率,看看這些詞:同學、同行、同事、同志、學佛的人叫****、一起為官叫同僚,反正兩個人只要有點共同點,就容易湊到一起,就容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點,產生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。
二、節奏。作為優秀的營銷人員,跟消費者動作節奏和語速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做銷售,怎麼賣出去呀,其中很重要的一點就是跟著消費者的節奏走,對方的節奏快、語速很快,我們說話的語速也要很快;對方是個說話很慢的人,你還很快,他就不知為什麼感覺極不舒服,信賴感怎麼也建立不起來;如果對方是個語速適中的人,你的語速也要適中。
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同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業術語,但請不要忘了,客戶不是行業專家。
每天早上醒來可以聽一個很好的勵志光碟或聽一段很激昂的歌曲。可以大聲的對自己說「我是最棒的」給自己一些良好的心理暗示。一個好的心情是一天良好情緒的開始。
同時還要懂得一些具體的調整情緒的方法。這里只是簡單的羅列幾個調整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。
第四招 找到客戶的問題所在
因為信賴感建立起來後,你和對方都會感覺很舒服。這個時候,要通過提問來找到客戶的問題所在,也就是他要解決什麼問題。
比方你是賣空調的,就要了解客戶買一台空調是要解決他的什麼問題:是他家的老空調壞了,由於它的故障率太高,不想修了,要換一新的;還是客戶從過去的舊房搬到現在的新房;還是客戶過去沒有用過空調,現在要改善生活條件;還是小區是****空調,自家用著不太方便,現在要裝分體的;還是孩子結婚用……等等只有把問題找准了才能真正的替客戶著想,幫助為客戶找到他原本就有的需求。
我們怎樣才能找到客戶的問題所在呢?只有通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購買解決什麼問題。一個優秀的營銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產品和回答問題。
第五招 提出解決方案並塑造產品價值
實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。
在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值,把你的品牌背景、企業文化、所獲獎項毫不吝惜的告訴給你的客戶,你的專業知識就有了用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進去的。
第六招 做競品分析
我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好,咱就賣咱的產品,說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候,客戶和你站在對立方面,你去做競品分析,他很反感你;可是當雙方建立了信賴感,你又為他提出了解決方案時,他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點,他非常期望你做競品分析,不然此時的流程就中斷了,進行不下去了。
這時候,不但要分析競品,而且一定要跟他講清楚,我們好在哪兒,對方不好在哪兒(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)。
這時的分析有兩個作用。一方面為他的最終購買提供足夠的依據;另一方面他購買商品之後肯定要四處炫耀:「我買的太好了,你買的怎麼樣?」,我們要給他提供充足的論據,去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。
第七招 解除疑慮 幫助客戶下決心
做完競品分析,客戶是下不了決心馬上掏錢的,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買後會反悔的。
錢在自己的身上,總是多捂一會兒好。你看買空調的,不到熱得受不了,人家就不著急買,他多捂一天,覺得是自己的。不願意下購買決心,他肯定是有抗拒點。
你很容易判斷他是否已經進入到這個狀態了----他說,回去跟我愛人商量;我覺得這價格還是有點高;現在我身上正好沒帶錢……看到對方這個樣子,我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
例如,你問:「還有什麼需要考慮的嗎?」,他說:「我回去跟我愛人商量商量。」,你就繼續問:「那您愛人會關心哪些問題。」,他就會說,我愛人關心什麼問題,那麼再追問,一步一步追問下去。 抗拒點找准了,解除的方法自然就有了。
『叄』 銷售員的自我分析,自我心態調整 自我swot分析
SWOT分別代表:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)。SWOT分析通過對優內勢、劣勢、機會和容威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。SWOT分析已逐漸被許多企業運用到包括:企業管理、人力資源、產品研發等各個方面。
『肆』 自我銷售策略優缺點
人活著就是在推銷,每個人無時不在推銷著世界上最偉大的產品——自己。演員要向觀眾推銷自己的表演才華,銷售員要向客戶推銷自己的產品,求職者要向主考官推銷自己的能力和專長……推銷自己是門藝術,只有掌握了其中的策略和技巧,才能把自己的意圖、知識、優點、服務、人格魅力等推銷給別人,博取對方的理解、好感和支持,順利取得成功。
推銷自己是一門技術,只要 你掌握了如何推銷自己,那麼將對你的銷售產生良好的作用!
很多人都希望能被別人喜歡。希望能輕易的找到工作,希望好看的人能找他說話,希望肉店賣給他肉不帶肥,其實生活是一連串的推銷。
推銷自己?首先應該了解推銷首要做的第一件事。如當你要推銷手套時,那就是要對你推銷的東西相當熟悉。應該了解手套是怎樣構成的由那些原材料,什麼樣的人帶什麼手套,什麼場合適合帶那種手套,什麼季節應該帶什麼手套,每一種形式的手套有那些利弊等。當我推銷自己時,應該充分的認識自己,什麼樣的人,能給別人帶來什麼,目的何在別人對我印象如何,對我有什麼反應,以及我優缺點何在每一個人必須找出自己的答案,個性,風格。跟你親近的人,也許不好意思指出你缺點。因此當你考慮推銷自己的時候,不得不誠實地對自己評價一翻。
要推銷自己的第一個對象是自己。應該對自己有足夠的自信,所以推銷自己時。即使沒有你也要裝出來,要裝出你很有自信的樣子,這樣別人就會被你自信感染。相信你能力,那麼你離成功就近了一步。現在這樣物慾橫流的社會,底要不要保持自己的本色呢?如果你保持自己的本色的話,可能令人不好受,所以你應該懂的不同的場合,不同的人面前充當不同的角色。一句話概括的很好,外圓內方。
『伍』 個人銷售分析怎麼寫
銷售分析:
在世界經濟的全球化使市場機制日益成熟的今天,企業間的競爭已從局部的產品競爭、價格競爭、資源競爭、人才競爭、技術競爭、信息競爭等方面發展到了企業的整體實力的競爭。方興未艾的中國縫制機械產業在國際化的趨勢下,如何挖掘中國縫制機械市場的銷售潛力,是我們行業同仁必須深思的一個重要課題。
發揮企業強勢 謀求市場勢能
作為市場參與者,無論是銷售者還是競爭者,謀求獲得以對顧客的影響力為標志的市場勢能,成為在市場贏得競爭優勢的關鍵因素。
在國際競爭力上,中國縫制機械行業雖然與國外企業巨頭相比仍有差距,但也沒有必要盲目悲觀,因為我們擁有一個世界上最大、最被看好的市場空間,而且我們比別人更了解國內市場。在國內機械製造基礎已逐步完善、普通縫紉機逐漸成熟之時,如何發揮我們的性價比強勢,並提高產品質量的穩定性和提高產品的影響力,便是我們謀求市場勢能的關鍵之一。
一種商品能否被顧客接受並受到市場的歡迎,除了適當的營銷策略組合外,關鍵要看這種商品是否是顧客需要的,是否向顧客提供了他們所需要的價值。當然,商品僅僅包含了顧客所需要的價值是不夠的,它還需要得到顧客的認同,這種認同的過程本質上就是一個價值判斷的過程,而且這個過程對成功的銷售至關重要。
除了認同,同樣重要的是消費者對產品、品牌或賣方的感知,而感知有三個決定因素:刺激物特性(商品、品牌、營銷者等)、背景特徵(社會背景、文化背景、組織背景等)和消費者特徵(專業知識、個人經驗等)。對產品、品牌或賣方的感知決定了消費者的價值判斷,而決定消費者感知的三個因素又受到包括賣方在內的眾多外部環境因素的影響。
『陸』 寫一篇關於銷售沒出單的自我剖析範文
一)自我剖析範文到xxx工作已有一年多了,在領導的關心下,在同事們的幫助下,我對照自己平時的實際工作及思想動態進行了認真的反思,深深感到自己在學習、工作方面還存在不少問題。為警示自己,修正錯誤,鑒知未來,以利工作,我就本人在各方面存在的問題進行自我剖析如下:
一、遵守黨的政治紀律情況
長期以來,本人嚴格遵守黨的政治紀律,堅持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。對中央已經做出決定的重大方針和政策問題沒有不同意見,也沒有公開發表與黨的路線、方針、政策和決議相反的言論,更沒與中央的決定、決議等相違背的行動。
『柒』 自我營銷有哪些方法
如果你還不知道如何營銷自我,以最小成本實現個人品牌,那麼你想想在你的工作中,哪些人可能被認為是毫無疑問的專家,哪些人在你心目中擁有崇高地位?這些人你是通過什麼途徑獲得的信息,做出的判斷呢?或許你讀過他們寫過的文章或書籍,聽過他們的采訪,在網上了解過他們。你慢慢就會發現,這些知名人士因為通常以多種方式展現自我而聞名遐邇。他們與他們的朋友和家人分享他們與更廣泛的觀眾所做的工作的故事,案例和想法。你知道他們的工作,是因為他們展示了它。
宣傳你的產品或者服務聽起來不一定要「天上地下,唯我獨尊」的感覺!你只需要朴實無華的展現它的價值,當然在這個滿是吹噓的年代,你或許可以通過有吸引力的關鍵詞來潤色。以下是我在做了數據分析後得出的幾個普惠方法,你應該嘗試下。
1、創作文章
內容生產要從博客產生開始,至今仍然有很多具有影響力的獨立博客,獨立博客按照今天時尚的話來說就是自媒體,把你的專業知識寫出來,讓網路用戶閱讀並自動化的分享傳播。這是一種強大而又非常專業的方式,讓更多的人了解你獨特的才能。你可以發布到微信公眾號、新浪微博、網路百家等自媒體,而且你無需支付任何成本,如果擁有較高的閱讀量你還會收到獎勵。
2、公眾演講
只要你加入一些活躍的社交平台,你就會經常收到各種聚會的邀請,當你參加聚會的時候,要敢於發言,將你的專業知識與現場聽眾進行交流 。參加這樣的聚會你可以快速拓展人脈,而且你還是沒有成本的獲取人脈。自我營銷的7種方法
3、媒體采訪
有影響力的人士都接受過雜志,報紙,廣播電視等新聞媒體的采訪,媒體自身擁有一定的用戶,可以迅速傳播有關你的資訊。接受新聞媒體的采訪對於一般人來說或許成本過高,但是如果你能夠製造新聞事件,讓媒體自動化的傳播那就不一樣了,這種能力也是經過實踐可以造就的。如果沒有那你可以從一些小的報紙、社區通訊、地方電視等著手,也是明智的選擇。
4、講故事
有效的文章,談話和采訪的秘密之一是講述你與客戶的故事。當你描述他們的挑戰和成就時,你可以揭示你在幫助他們時所扮演角色的價值,而給人沒有自我誇耀的感覺。同樣,你可以在給客戶演示中使用相同的技巧來增強你的信譽。
5、客戶評價
每當你為客戶做好服務時,請求他們給你寫一封簡單的感謝信,描述你為了讓客戶滿意而做了什麼。然後在你的網站,宣傳冊或其他營銷材料上提供他們的文字。讓用戶告訴別人你的價值,遠勝於你自己說。自我營銷的7種方法
6、打包成就
傳統的營銷人員通常會製作自己的展業手冊,在網路時代的營銷你更應該如此,你可以收集照片,用戶評價和其他代表成就的資料,並將其顯示在你的網站,營銷工具包或PowerPoint演示文稿中。
7、創造產品
將你的產品或服務打包成潛在客戶可以帶回家和進行抽樣的商品,為發掘他們真正的價值提供一種誘導式的開關。例如電子書,小視頻和錄音等產品可展示你的專業知識,並提高你的信譽。他們通常可以將你的服務更廣泛傳播。
以上是自我營銷的7個方法,當你在進行傳播自身價值、公司產品或者服務的時候,你的核心應該是為用戶解決了什麼樣的問題?創造了什麼樣的價值?如果你真的想花費更少的精力來營銷自己,就應該讓你的潛在客戶知道更多關於你的自豪。
(來源於王光衛博客)
『捌』 銷售自我總結
一般情況下,銷售工作總結大綱有以下幾個方面: 一、今年的市場工作總結 1、今年市場總體情況 2、今年應該完成的指標 客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。 3、今年遇到的新情況、新問題 針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。 (1)好的經驗 若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。 (2)存在的問題及相應的解決思路 若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。 二、明年工作計劃 1、將下年度目標細化 如果公司有明年的工作計劃,則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。 將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、准確。 2、要有突破和亮點 突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、准確有效的措施努力在突破中創造出新的銷