⑴ 市場調研的主要方式有哪些
市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式,它們都有各自的特點和優缺點,根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。
⑵ 市場調查有哪些具體的方式
市場調查
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何,直接關繫到調查的效果。以下簡要介紹一下調查對象的選擇技術、問卷的設計技術和提問技術等。
調查對象的選擇技術 北京斯派爾咨詢有限公司
一,市場普查
市場普查是以市場調查的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如,庫存商品普查,某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種形式是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。
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市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,調查內容有較強的時效性,因此需動員較多的人力、物力;同時,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
市場普查是以市場調查的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如,庫存商品普查,某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種形式是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。 北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,調查內容有較強的時效性,因此需動員較多的人力、物力;同時,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
二,重點調查
重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查,來達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響,例如購買本企業產品佔全部銷量的比例較大,或者是老客戶,或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間取得重要的市場資料,但其准確性不如市場普查。 北京斯派爾咨詢有限公司
三,抽樣調查
抽樣調查是一種非全面調查。它是根據概率分布的原則,從被調查總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查,以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差,但它比普查花費的時間少,成本低,並且有些無法進行市場普查的內容也可以採用,無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方,還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以,抽樣調查是調查中常用的方法,已被廣泛用於企業的市場調查中。 北京斯派爾咨詢有限公司
調查中抽樣的多少,從數據的准確性來看,是越多越好,但數據越多,成本也越高。因此,抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定,如果被調查對象之間的差距不大,採用少量樣本即可;如果差距大,則需多抽樣。北京斯派爾咨詢有限公司
⑶ 怎麼樣搞市場調查需要問些什麼
1.論題切入
2.所採用的調查使用的方式、方法,分析工具、方法、手段,並就自身實用的調查方法、手段、分析工具的不足點要預先闡述。
3.數據取得與分析。
4.根據結論,分析原因。
5.改善或完善的可能性 。
房地產市場調查有許多方法,市場調查人員可根據具體情況選擇不同的方法或進行組合。房地產市場調查方法大致可以分為兩大類:第一類是按選擇調查對象來劃分,有全面普查、重點調查、隨機抽樣等;第二類是按調查對象所採用的具體方法來劃分,有訪問法、觀察法、實驗法。下面簡要分析每一種調查方法特徵和實施要點。
一、按調查對象劃分
1.全面普查:
全面普查是指對調查對象總體所包含的全部個體都進行調查。可以說對市場進行全面普查,可能獲得非常全面的數據,能正確反映客觀實際,效果明顯。如果把一個城市的人口、年齡、家庭結構、職業、收入分布情況系統調查了解後,對房地產開發將是十分有利的。
由於全面普查工作量大很大,要耗費大量人力、物力、財力,調查周期較長,一般只在較小范圍內採用。當然,有些資料可以借用國家權威機關普查結果,例如可以借用全國人口普查所得到的有關數據資料等。
2.重點調查:
重點調查是以總體中有代表性的單位或消費者作為調查對象,進而推斷出一般結論。採用這種調查方式,由於被調查的對象數目不多,企業可以較少的人力、物力、財力,在很短時期內完成。如調查高檔住宅需求情況,可選擇一些購買大戶作為調查對象,往往這些大戶對住宅需求量,對住宅功能要求占整個高檔商品住宅需求量的絕大多數,從而推斷出整個市場對高檔住宅的需求量。當然由於所選對象並非全部,調查結果難免有一定誤差,市場調查人員應引起高度重視,特別是當外部環境產生較大變化時,所選擇重點對象可能不具有代表性了。
3.隨機抽樣:
隨機抽樣調查是在總體中隨機任意抽取個體作為樣本進行調查,根據樣本推斷出一定概率下總體的情況。隨機抽樣在市場調查中佔有重要地位,在實際工作中應用很廣泛。隨機抽樣最主要特徵是從母體中任意抽取樣本,每一樣本有相等的機會,即事件發生的概率是相等的,這樣可以根據調查的樣本的機會,即事件發生的概率是相等的,這樣可以根據調查的樣本空間的結果來推斷母體的情況。
隨機抽樣又可以分為三種:一是簡單隨機抽樣,即整體中所有個體都有相等的機會被選作樣本;二是分層隨機抽樣,即對總體按某種特徵(如年齡、性別、職業等)分組織(分層),然後從各組中隨機抽取一定數量的樣本;三是分群隨機抽樣,即將總體按一定特徵分成若干群體,隨機抽樣是將部分作為樣本。
二、按照調查方法劃分
1.訪問法
這是最常用的市場調查方法。科學設計調查表,有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關鍵。
(1)設計調查表
調查表要反映企業決策的思想,是房地產企業最關心、最想得到的重要信息來源之一。因此要想搞好調查,就必須設計好調查表。
設計調查表的步驟:
一是根據整個研究計劃的目的,明確列出調查表所需收集的信息是什麼。例如對房地產公司來說,它需要得到在它所投資的地區消費者對購房的興趣、消費者的收入以及購房的承受能力,還有消費者對住房的標准要求等等。
二是按照所需收集的信息,寫出一連串問題,並確定每個問題的類型。房地產公司要想佔領市場,既要了解目前該城市的人口分布、年齡情況、家庭結構、住房面積、消費者擁有房子的情況,又要了解居民的收入水平(基本工資、獎金收入,消費者購買生活必需品和一些耐用消費品以後隨意可支配的貨幣有多少),還要了解消費者目前是否有存款,並要了解消費者對購房的興趣、慾望以及了解消費者對住房的最低要求(設計方案、四周環境、建築套型等)和當地政府對房產的有關政策,銀行金融系統對消費者購房的有關政策等。
三是按照問題的類型、難易程度,題型(單選填充,多選填充,是非判斷,多項選擇題)並安排好詢問問題的次序。
四是選擇一些調查者作調查表的初步測試,請他們做題,然後召開座談會或個別談話徵求意見。
五是按照測試結果,再對調查表作必須修改,最後得出正式調查表。
在設計調查表時,應注意如下事項:
首先,問題要短。因為較長的問題容易被調查者混淆。
其次,調查表上每一個問題只能包含一項內容。
再次,問題中不要使用專門術語,比如容積率、框架結構、剪力牆結構、筒中筒結構等。一般消費者是搞不清楚這些專門術語的。
第四,問題答案不宜過多,問題的含義不要模稜兩可,一個問題只代表一件事。
最後,要注意問問題的方式。有時直接問問題並不見得是最好的,而採用間接方法反而會得到更好的答案。
(2)訪問法的形式。
調查表設計好之後,按照調查人員與被調查人員的接觸方式不同,可將訪問法劃分為三種形式。
第一、答卷法調查人員將被調查人員集中在一起,要求每人答一份卷,在規定時間答完,這樣被調查人員不能彼此交換意見,使個人意見充分表達出來。
第二、談話法。
市場調查人員與被調查人員進行面對面談話,如召開座談會,大家暢所欲言。然後還可針對某種重點調查對象進行個別談話,深入調查。這種方法的最大特點是十分靈活,可以調查許多問題,包括一些看上去與事先准備好的問題不太相關的問題,可以彌補調查表所漏掉的一些重要問題,談話氣氛好,不受拘束。
第三、電話調查
這種方法是市場調查人員藉助電話來了解消費者的意見的一種方法。如定期詢問重點住戶對房產的設計、設備、功能、環境、質量、服務的感覺如何,有什麼想法並請他們提出一些改進措施等。
2、觀察法
這種方法是指調查人員不與被調查者正面接觸,而是在旁邊觀察。這樣被調查者無壓力,表現得自然,因此調查效果也較理想。
觀察法有三種形式:直接觀察法、實際痕跡測量法和行為記錄法,具體如下:
(1)直接觀察法
派人到現場對調查對象進行觀察。例如可派人到房地產交易所或工地觀察消費者選購房產的行為和要求,調查消費本公司的信賴程度。
(2)實際痕跡測量法
調查人員不是親自觀察購買者的行為,而是觀察行為發生後的痕跡。例如,要比較在不同報刊雜志上刊登廣告的效果較好。
(3)行為記錄法
在取得被調查同意之後。用一定裝置記錄調查對象的某一行為。例如,在某些家庭電視機里裝上一個監聽器,可以記錄電視機什麼時候開,什麼時候關,收哪一個電台,收了多長時間等。這樣可以幫助營銷管理人員今後選擇哪一家電視台,在什麼時間播廣告效果最好。
調查人員採用觀察法,主要是為了獲得那些被觀察者不願或不能提供的信息。有些購買者不願透露他們某些方面的行為,通過觀察法便可以較容易地了解到,但觀察事物的表面現象,不能得到另外一些信息,如人們的感情、態度、行為動機等等,因此調查人員通常將觀察法與其他方法組合起來使用。
3、實驗法。
實驗法是指將調查范圍縮小到一個比較小的規模上,進行試驗後取得一定結果,然後再推斷出總體可能的結果。例如調查廣告效果時,可選定一消費者作為調查對象,對他們進行廣告宣傳,然後根據接受的效果來改進廣告詞語、聲像等。實驗法是研究因果關系的一種重要方法。例如研究廣告對銷售的影響,在其他因素不變的情況下,銷售量增加就可以看成完全是廣告原影響造成的。當然市場情況受多種因素影響,在市場實驗期間,消費者的偏好、競爭者的策略,都可能有所改變,從而影響實驗的結果。雖然如此,實驗法對於研究因果關系,能提供訪頭號法、觀察法所不能提供的材料,運用范圍較為廣泛。
⑷ 市場調研的主要方式有哪些
觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。
詢問法中詢問的主要內容,一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞,其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。
⑸ 市場調查有哪些方法
市場調抄查方法:
一般分為襲定性調查和定量調查。定性調查包括:小組座談會、深度訪談、專家意見法、投影技法、觀察調查。定量調查包括:電話調查、神秘顧客、入戶訪問、攔截訪問、郵寄調查、網上調查。開元研究就是一家專業的研究機構,以上方法是我在這里總結出來的常用方法,希望能解決你的問題。
⑹ 市場調查常用的方法有哪些,各自有什麼優缺點
市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指:大量訪問普通的消費者,從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上,最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指:訪問特定的消費者,以得出特殊人群的共性。根據不同的形式,樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。
定量研究的方法有:
電訪訪問(CATI):優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者,完成樣本速度快、費用低,質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者,無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。
街訪:優點是可通過選取街訪點,有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強,受街訪點影響,被訪者有一定的傾向性。
入戶:優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址,使得樣本分布均勻。可留置產品,使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。
在線訪問(online):優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫,可出示圖片和廣告,減少訪問員參加的環節,避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫(一般通過強制訪問時長來限制),難以區分填寫過程中是否換人。
定性訪問有:
座談會:優點是客戶可在現場觀看,並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人(最少4人,最多12人),如其中個別被訪者的預約質量有問題(如兩兩相識或條件造假),則整個座談會的訪問結果都會有偏差。
深訪:優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是,對訪問者本身有較高的要求,深訪訪問的要求和定量訪問截然不同,如訪問員深訪經驗不足,不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法,則所能得到的信息有限。
有任何問題請追問,希望滿意,求採納~
⑺ 市場調查包括哪些方面
1:市場需求調查,其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。 2:顧客情況調查。這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容,一是顧客需求調查,二是顧客的分類調查,重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料。 3:競爭對手調查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,有的放矢的採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優,即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。 1:調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。接著是產品長期的需求態勢,不過傢具應該是長期被人們認同和接受的,畢竟是生活必需品。 3:競爭對手。上次回答已說,就不重復了。 4:銷售策略。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是經銷,專賣還是特許經營,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、銷售手段提供依據。追問:謝謝!回答: 一般分為兩個階段,第一階段主要針對創業的可能性做范圍廣泛的調查,最終作為創業意向參考,重點在於預定營業額的確定及開店規模的決定,所以此階段的內容應涵蓋該地區的市場特性及該區的大致情形;第二階段主要是根據第一階段的結果對消費者生活方式作深入研討,重點在於店鋪具體的商品構成及促銷策略的決定,所以此階段應深入分析消費生活方式及確定店鋪格調,總結一些基本資料。 要注意的是,除對此地區過去及現在的情況要了解外,今後的發展也要考慮到。還有在運用調查資料作比較分析時,可以以類似的企業或某一成熟的企業來做比較 ,可以使你的決策更准確。
⑻ 試述座談會調查法的要求和優缺點
1、座談會調查法是利用從總體中抽取的一個樣本,以及設計好的一份結構式的問卷,從被調查者中抽取所需的具體信息的方法。調查的內容可涉及到行為、要求、態度、知識、動機、人口狀況和生活方式等方面。收集數據的方式是結構式的,即標准化的:准備一份正式的問卷,問題的順序都是事先安排好的,詢問的過程也是直接的(不隱蔽目的)。
這種結構式的一直接的調查,是最為常用的數據收集方法。所設計的大多數的問答題都是固定選擇題,或叫封閉式的問答題,被調查者只需從事先給定的幾個可能答案中選定一個(或多個)就可以了。調查的樣本是從總體中按一定的抽樣方法抽取的。為了用樣本的信息對總體作推斷,一般採用隨機抽樣的方法。
2、調抽樣問卷調查法的優點有:
首先,問卷易於操作;
其次,所收集的數據比較可靠,因為問題都是封閉式的(有固定的選擇答案),這就可以大大地減少可能由調查員的差異引起的變差;
最後,數據的編碼、分析和解釋都比較簡單,因為樣本是有代表性的,可以對總體的情況作較為合理的判斷。
3、抽樣調查法的缺點有:
首先,被調查者可能不願意或不能夠提供所需的信息。例如關於態度或動機的問題,有時候被調查者可能不是十分明確地意識到決定其動機(例如選擇某種商品、作出某種決定)的因子是哪些。因此所提供的信息可能就不準確。如果問題涉及個人隱私或很敏感,被調查者可能也不願意回答。
其次,封閉性的問題限制被調查者選擇答案的范圍,有可能使某些類型的數據的有效性受損失,例如關於信仰和感情方面的數據。
最後,問題的措詞也很不容易,要設計一份好的問卷難度是較大的。盡管如此,抽樣問卷調查仍然是收集原始數據的最常用的方法。在我國,各種各樣的民意調查和市場調查基本上都是問卷調查。
⑼ 市場調研方式有哪些各自的優缺點
市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm
⑽ 座談會開展形式有哪些
座談會的人數通常為6-10人,地點通常選擇在會議室內舉行,由主持人,與受訪者以聊天的方式討論,討論的內容就要看個案的主題。 通常座談會的時間,大約是進行30分鍾到兩個小時都有。
座談會是一種圓桌討論會議, 通常是由6-10個人聚到一起在一個主持人的引導下對某一主題進行深入討論。焦點小組調研的目的在於了解和理解人們對於這一主體的看法以及影響這種看法的背後的原因。座談會不同於一問一答式的面訪。因為是多人討論,在有經驗的主持人的主持下,受訪者互相之間有一個互動作用,一個人的反應會成為對其他人的刺激,這種互動作用會產生比同樣數量的人做單獨陳述時所能提供的更多的信息。
座談會研究是定性的,指導性的。如果要獲取定量的信息,通常在座談會之後結合大樣本調查:通過座談會找到一個問題的相關影響因素,而通過大樣本調查找到一個影響因素定量的影響程度
要開好一個座談會,首先要明確它的主題、目的,事前做大量的調查研究,多查一些數據性的資料,分析研究,得出最後的結論。