① 市場調查問卷怎麼提問
問卷又稱調查表或詢問表,它是市場調查的一種重要工具,用以記載和反映調查內容和調查項目的表式。 1.問卷的組成部分 一份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分: 第一部分:前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義,以及向被調查者表示感謝。 第二部分:正文。這是調查問卷的主體部分,一般設計若干問題要求被調查者回答。 第三部分:附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記,為進一步的統計分析收集資料。 2.問卷的功能 ①能正確反映調查目的,具體問題,突出重點,能使被調查者樂意合作,協助達到調查目的。 ②能正確記錄和反映被調查者回答的事實,提供正確的情報。 ③統一的問卷還便於資料的統計和整理。 問卷的設計是市場調查的重要一環。要得到對你有益的信息,需要提問確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值:你將如何使用調查結果?這樣做可使你避免把時間浪費在無用或不恰當的問題上。要設計一份完美的問卷,不能閉門造車,而應事先做一些訪問,擬訂一個初稿,經過事前實驗性調查,再修改成正式問卷。 3.問卷設計的原則 問卷設計時應注意如下原則: ①問卷上所列問題應該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。 ②所問問題是客戶所了解的。 所問問題不應是被調查者不了解或難以答復的問題。使人感到困惑的問題會讓你得到的是「我不知道」的答案。在「是」或「否」的答案後應有一個「為什麼」?回答問題所用時間最多不超過半小時。 (3)在詢問問題時不要轉彎抹角。 如果想知道顧客為什麼選擇你的店鋪買東西,就不要問:「你為什麼不去張三的店鋪購買?」你這時得到的答案是他們為什麼不喜歡張三的店鋪,但你想了解的 是他們為什麼喜歡你的店鋪。根據顧客對張三店鋪的看法來了解顧客為什麼喜歡 你的店鋪可能會導致錯誤的推測。 (4)注意詢問語句的措辭和語氣 在語句的措辭和語氣方面,一般應注意以下幾點: ①問題要提得清楚、明確、具體。 ②要明確問題的界限與范圍,問句的字義(詞義)要清楚,否則容易誤解,影響調查結果。 ③避免用引導性問題或帶有暗示性的問題。誘導人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提問使人尷尬的問題。 ⑤對調查的目的要有真實的說明,不要說假話。 ⑥需要理解 他們所說的一切。利用問卷做面對面訪問時,要注意給回答問題的人足夠的時間, 讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的准確性,將答案向調查對象重念一遍。 ⑦不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興,不要顯露出來。如果別 人回答,從未聽說過你的產品,那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。 4.調查問卷提問的方式 調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式: (1)封閉式提問 也就是在每個問題後面給出若干個選擇答案,被調查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。 (2)開放式提問 就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由於採取這種方式提問會得到各 種不同的答案,不利於資料統計分析,因此在調查問卷中不宜過多。 5.調查問卷的設計要求 在設計調查問卷時,設計者應該注意遵循以下基本要求: ①問卷不宜過長,問題不能過多,一般控制在20分鍾左右回答完畢。 ②能夠得到被調查者的密切合作,充分考慮被調查者的身份背景,不要提出對方不感興趣的問題。 ③要有利於使被調查者作出真實的選擇,因此答案切忌模稜兩可,使對方難以選擇。 ④不能使用專業術語,也不能將兩個問題合並為一個,以至於得不到明確的答案。 ⑤問題的排列順序要合理,一般先提出概括性的問題,逐步啟發被調查者,做到循序漸進。 ⑥將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。 ⑦提問不能有任何暗示,措詞要恰當。 ⑧為了有利於數據統計和處理,調查問卷最好能直接被計算機讀入,以節省時間,提高統計的准確性。
② 求簽字筆、圓珠筆,鋼筆使用狀況調查問卷啊!
哈哈哈哈哈哈哈哈!!!!!
③ 凌美鋼筆的問卷調查
1930年,約瑟夫·凌美在海德堡創立了歐瑟斯鋼筆製造廠(Orthus Füllfederhalter-Fabrik)生產歐瑟斯(ORTHUS)和阿特斯(ARTUS)鋼筆版。1948年,公司改名權為C·約瑟夫·凌美股份有限公司(C. Josef Lamy GmbH)。九年後,約瑟夫·凌美的兒子曼弗雷德·凌美進入凌美公司擔任營銷部經理一職,並於1973年子承父業,擔任凌美公司總經理。1984年,凌美鋼筆的出口量佔到銷售額的33%,一年後上升至50%,約合4000萬德國馬克。1986年,凌美、派克和萬寶龍共占據西德的鋼筆市場份額達70%-80%.兩年後,凌美公司僱傭員工數達400人,出口總額達到5400萬德國馬克。
④ 市場調查問卷
1.若4中選了(來1)中式快餐源,則在4後面補充問題:比起西式快餐為什麼更偏向於中式快餐:( )
(1) 方便快捷(2)環境舒適(3)風味獨特(4)就餐習慣(5)經濟合理(6)其它 .
2.在可能還有其他選擇的情況下最好加上(5)其它,讓客戶有更多的選擇,更正確的說出自己的想法.
另外我覺得你的問題有很多都是建立在西式快餐過去或現在的客戶上,這是你編這問卷的目的嗎?還有很多潛在的客戶呢?對於客戶沒有消費西式快餐,為什麼?我覺得這一調查目的還不是很明顯.消費者沒有消費西餐:是他們沒有這習慣嗎?為什麼?還是在蘭州還沒有這樣的西式快餐供他們消費?我覺得這一點還不是很明顯.
因為我自己也在調查公司兼職過訪問員,這是我從其他的問卷中遷移過來的思考.希望能幫到你.
⑤ 我做個問卷調查【假設我有一隻鋼筆,對我來說意義非常重大,一天下午,我看見魚仔偷偷的把我的這只鋼筆
你跟他說筆丟了,那支筆非常重要,請他幫你找一下
⑥ 關於新開文具店的市場調查問卷
1,A
2, A
3, B
4, C
5, A
6, B
7,A B D
8,A 答:品牌商品一樣的話還要看用起來是不是一樣,專2家買的用起來一樣的話那家屬價低那家價就便意, 我還是更喜歡去新華去買它畢竟是家連鎖的質量有保障、我的個人看法。
9,A
10,A
11,B
13,質量好,商品全,價格低,態度好點就行。
⑦ 筆的問卷調查
1、一般用什麼筆:水筆?鋼筆?圓珠筆……依此類推
2、一般筆用完後是買一專支新的還是買一支筆屬芯更換後繼續用:扔掉,換一支新的;買一支筆芯替換後繼續使用……
其實要發揮很簡單的,自己多想想吧,不要總是依賴別人,自己開動腦筋。以後出社會了才能比別人更優秀^^